- 0 -創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書“二貨之家”二手商品交易平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員：俞建軍 劉昕 張挺挺曹樂 官智偉- 1 -目錄第一部分 執(zhí)行總結(jié)1.1 創(chuàng)意來源31.2 公司概論31.3 項(xiàng)目介紹41.4 市場分析41.5 營銷策略51.6 財(cái)務(wù)管理51.7 風(fēng)險(xiǎn)分析5第二部分 產(chǎn)品與服務(wù)2.1 產(chǎn)品與服務(wù)的具體描述6第三部分 市場分析3.1 市場可行性分析93.2 內(nèi)外環(huán)境綜合分析SWOT 分析15第四部分 市場營銷策略4.1 目標(biāo)市場戰(zhàn)略164.2 產(chǎn)品策略174.3 定價(jià)策略184.4 促銷戰(zhàn)略194.5 網(wǎng)絡(luò)營銷策略20第五部分 人才資源管理5.1 機(jī)構(gòu)人員24第六部分 財(cái)務(wù)分析- 2 -6.1 融資方案256.2 成本預(yù)算256.3 銷售預(yù)測256.4 資金運(yùn)用與投資26第七部分 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測與防范7.1 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)267.2 外部風(fēng)險(xiǎn)28第一部分 執(zhí)行總結(jié)1.1 創(chuàng)意來源1、每年都會(huì)有新老生的迎接和歡送，同時(shí)帶來的是新面孔，留下的是二手商品。這些還可以利用、有一定價(jià)值的東西，很可能被埋沒在了畢業(yè)的浪潮中，所以我們要去回收它們、利用它們。2、學(xué)校沒有規(guī)范的二手交易市場，部分二手交易不夠全面，不能完全滿足學(xué)生們的需求。3、滿足學(xué)校特殊群體的要求，不能說大家都可以豐衣足食，貧困生任然存在，這一想法可以解決他們的部分問題。4、網(wǎng)絡(luò)購物的流行，觀校內(nèi)的物流情況，非常樂觀。這也給了我們發(fā)展網(wǎng)購平臺(tái)的可能性。1.2 團(tuán)隊(duì)概論1.2.1 團(tuán)隊(duì)簡介- 3 -“二貨”團(tuán)隊(duì)是由一群激情和富于開拓精神的在校大學(xué)生所創(chuàng)立的，經(jīng)營各類二手物品，如自行車,書籍音像、電腦、體育用品等。運(yùn)營方式有：代銷、收購買斷賣出、網(wǎng)上二手商品銷售等等。在高校大學(xué)生中樹立起良好的公司形象，并取得一定的市場份額運(yùn)營來保證公司未來的穩(wěn)定發(fā)展。1.2.2 管理團(tuán)隊(duì)公司目前為有限責(zé)任公司,由總負(fù)責(zé)人、信息部、財(cái)務(wù)部、市場部、人事部、營銷部組成公司的管理機(jī)構(gòu)，主要人員由一批在管理、營銷等方面有一定銷部組成公司的管理機(jī)構(gòu)水平的人員擔(dān)當(dāng)，充分保證公司在初創(chuàng)時(shí)期決策上的準(zhǔn)確性、對(duì)市場反應(yīng)的靈敏性，并能帶領(lǐng)公司穩(wěn)固主營業(yè)務(wù)，同時(shí)不斷拓展?jié)撛谑袌觯I(lǐng)公司不斷發(fā)展。1.3 項(xiàng)目介紹二手商品是指那些被人們使用過一段時(shí)間，但其性能依然能滿足人的需要的商品。我們的公司主要經(jīng)營項(xiàng)目有：1、收購買斷出售我們將有選擇的收購二手商品，然后因類型、新舊程度標(biāo)準(zhǔn)等分類，并根據(jù)情況對(duì)一些商品進(jìn)行合理的修理和包裝， ，改善其質(zhì)量，定好價(jià)格陳列于店中出售；2、為客戶代銷二手商品，收取代銷費(fèi)對(duì)于一些市場不是很大，或者所有者更愿意委托銷售的商品，我們可以與之協(xié)商賣出價(jià)格，代其售賣，只收取一定的服務(wù)費(fèi)；3、二手商品網(wǎng)店- 4 -即在網(wǎng)上售賣二手商品或?yàn)橘u主代銷二手商品并從中收取中介費(fèi)。1.4 市場分析二手市場起源于歐洲 16 世紀(jì)，現(xiàn)已風(fēng)靡世界。在中國也越來越發(fā)達(dá)，然而其廣度和深度還遠(yuǎn)不夠，我國的大學(xué)校園里是跳蚤市場最為活躍的市場，其供需雙方都是一個(gè)龐大的群體。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，有 76%的被調(diào)查者表示渴望購買一些有使用價(jià)值的二手商品。大學(xué)生是家庭的主要消費(fèi)者，追求時(shí)尚而且很多消費(fèi)都是一時(shí)興起，這樣就導(dǎo)致了許多待處理物品。同時(shí)，大四畢業(yè)也會(huì)導(dǎo)致大量二手商品產(chǎn)生。而且大學(xué)生的消費(fèi)心理、共同的生活環(huán)境、生活方式有相似性，大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的，這使得學(xué)生之間交易的更為頻繁。1.5 營銷策略（1）以誠信為本；（2）優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)是最根本最基礎(chǔ)的保證；（3）價(jià)格低廉是我們的王牌；（4）立足本校，注重宣傳。1.6 財(cái)務(wù)管理前期由策劃者自籌資金十萬元，后期發(fā)展資金方面由公司的收益來支持。財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)表2014 年2016 年 單位：元- 5 -項(xiàng)目 2014 年 2015 年 2016 年成本 6400 8000 15400收入 12500 18300 37000利潤 6100 10300 216001.7 風(fēng)險(xiǎn)分析可分為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要是我們?cè)趧?chuàng)業(yè)這方面的經(jīng)驗(yàn)不足和創(chuàng)業(yè)本身的難度引起，外部風(fēng)險(xiǎn)主要是此行業(yè)的復(fù)雜性和市場的變動(dòng)性引起。需要我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和善于學(xué)習(xí)以及對(duì)相關(guān)人才地吸納。第二部分 產(chǎn)品與服務(wù)2.1 產(chǎn)品與服務(wù)的具體描述2.1.1 產(chǎn)品的類別據(jù)了解，當(dāng)代大學(xué)生中存在大量的生活及學(xué)習(xí)物品浪費(fèi)現(xiàn)象，以此為基準(zhǔn)，我們的二手市場主要經(jīng)營導(dǎo)向應(yīng)該有以下幾個(gè)方面：1.書籍類：大學(xué)教材、各類字典、各類教輔、四六級(jí)考試、藝術(shù)輔導(dǎo)、各類職業(yè)資格證考試叢書、研究生考試、人文社科、文學(xué)小說、青春勵(lì)志、體育保健、時(shí)尚雜志、生活休閑、時(shí)事政治等。 2.生活類：衣物、運(yùn)動(dòng)鞋、自行車、電風(fēng)扇、臺(tái)燈、被子、吹風(fēng)機(jī)、插座、裝飾用品等。- 6 -3.通訊類: 手機(jī)、充值卡、充電器、電話卡、手機(jī)電池手機(jī)貼膜等。4.電子類：電子詞典、隨身聽、收音機(jī)、MP3、MP4、相機(jī)、U盤、耳麥、麥克風(fēng)等。5.電腦類：筆記本、臺(tái)式機(jī)、顯示器、顯卡、掃描儀、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、攝像頭、鍵盤、鼠標(biāo)、音響、電腦軟件、貼膜等。6.運(yùn)動(dòng)類：籃球、足球、各類球拍、健身卡、登山鞋、登山包、健身器材、運(yùn)動(dòng)護(hù)具等。7.時(shí)尚類：護(hù)膚品、彩妝、提包、圍巾、手套、眼鏡、玩具、洗發(fā)液、表、帽子、配飾、掛飾等。我們還會(huì)針對(duì)不同的需求提供特色服務(wù)，以期滿足消費(fèi)者的需求和愿望，另外我們還會(huì)根據(jù)消費(fèi)水平的提高增加新的二手產(chǎn)品和服務(wù)。2. 1. 2 服務(wù)的方式我們的產(chǎn)品和服務(wù)將按照發(fā)展階段展開，隨著我們業(yè)務(wù)和市場的開拓，我們將逐步推出我們的新型和增值服務(wù)產(chǎn)品。下面來詳細(xì)介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品。 1收購買斷再包裝出售對(duì)于一些質(zhì)量好和需求較多的商品，以及一些長期交易不好的商品，我們將有選擇的予以一次性收購買斷，形成自己的資產(chǎn)，然后進(jìn)行合理的包裝，修理，完善等程序，改善商品的質(zhì)量，以更好的進(jìn)行交易。- 7 -為了保障我們的貨源持續(xù)，我們也從外部的大型舊貨市場或者其他跳蚤市場以優(yōu)勢價(jià)格批量購進(jìn)質(zhì)量比較好，需求量較大的商品，這時(shí)我們的旋轉(zhuǎn)展示區(qū)將派上用場，向同學(xué)們展示豐富的商品和別樣的二手商品，并在校園里展開銷售。同時(shí)我們也可以將自己收購的同學(xué)們不好出手的商品在大型二手市場得以出手，增加我們收入，也為同學(xué)處理手自己的物品提供另外的渠道。2網(wǎng)上同步平臺(tái)實(shí)體和虛擬的結(jié)合將跨越時(shí)空的距離，更好的展示信息和反饋信息。我們?cè)谶@個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上同步展示我們以上的業(yè)務(wù)，反映買賣的情況，同時(shí)顧客也將在這里開設(shè)自己的賬號(hào)，使得顧客可以與我們建立實(shí)時(shí)聯(lián)系，及時(shí)查看自己的買賣和搜索自己想要的商品。還能利用信息優(yōu)勢廣泛采納優(yōu)秀建議，吸引更多的顧客關(guān)注我們的事業(yè)。同時(shí)，這個(gè)小小的平臺(tái)也將為我們的顧客提供一些娛樂和休閑的業(yè)余服務(wù)，讓顧客們?cè)隗w驗(yàn)買賣交易的快樂時(shí)，放松自己，體驗(yàn)我們的人性化服務(wù)。3代銷對(duì)于一些市場不是很大，或者所有者更愿意委托銷售的商品，我們可以與之協(xié)商賣出價(jià)格，代其售賣，只收取一定的服務(wù)費(fèi)。在我們還會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，吸引更多的賣家，讓他們將自己想賣出的二手物品的圖片上傳到我們的主頁。與他們合作之前，我們會(huì)商量好費(fèi)用問題，并簽訂相關(guān)的協(xié)議。- 8 -第三部分 市場分析3.1 市場可行性分析1構(gòu)想背景目前，二手商品交易成為了當(dāng)代大學(xué)生課余生活的一大熱門，許多學(xué)校每年都要舉辦紅紅火火的“跳蚤”市場，可見大學(xué)生對(duì)二手商品交易的需求，可遺憾的是校內(nèi)的二手交易往往時(shí)間短暫，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足廣大學(xué)子交易的需求。據(jù)調(diào)查，高校二手市場的供求雙方都是龐大的群體，對(duì)二手交易需求非常強(qiáng)烈。他們手中或多或少的都有具有使用價(jià)值但自己已不再需要的物品。他們也有無法消費(fèi)新產(chǎn)品看重短暫使用價(jià)值的需求者。一年一度的校園“跳蚤”市場難以滿足其需求，而且，現(xiàn)在還未有專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的二手務(wù)機(jī)構(gòu)，因此，在響應(yīng)黨十六大“節(jié)能減排”的號(hào)召下，立足于滿足高校學(xué)生交易的需要，建立高校二手交易平臺(tái)，將變得更為可行、更具必要性。大學(xué)生具有相似的消費(fèi)心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的，交易商品具有共性（如：書籍、電子產(chǎn)品、自行車、體育用品等） ，使得學(xué)生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原因之一。在校學(xué)生數(shù)量增多，大學(xué)生交易需求旺盛。根據(jù)調(diào)查，有 70%的被調(diào)查者表示渴望購買一些有使用價(jià)值的二手商品。表明大學(xué)生大多希望購買一定數(shù)量的二手商品，這對(duì)構(gòu)建一個(gè)大學(xué)生商品交易平臺(tái)提出了一定的要求。再者，一些大四學(xué)生，他們即將離校，需要處理大量零零碎碎的物品，由于處理途徑狹窄，短期內(nèi)無法處理大量的物品，造成很多還有實(shí)用- 9 -價(jià)值的物品被丟棄，浪費(fèi)資源。目前，在各大高校的“跳蚤”市場，充斥著大量二手商品的供應(yīng)和需求信息，但是，在單一、有限的交易時(shí)間內(nèi)，大學(xué)生交易雙方的需求根本無法滿足，這就需要一個(gè)更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的二手交易平臺(tái)。2可行性分析2.1 經(jīng)濟(jì)可行性（1）據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國每年約有 3 億元畢業(yè)生物資因找不到再利用渠道而被浪費(fèi)，而新生們又得花更高的價(jià)錢購置同類的物品，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查，80的潛在二手資源被丟棄或閑置，資源的嚴(yán)重浪費(fèi)阻礙了人們生活水平的提高。（2）廣大高校學(xué)子是二手交易平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象，大學(xué)生具有收入單一、消費(fèi)多樣化和消費(fèi)觀念的開放性等獨(dú)特的生活方式和消費(fèi)心理，在校學(xué)生人數(shù)、交易需求意愿與交易頻繁度構(gòu)成了大學(xué)生二手交易這一市場。大學(xué)生對(duì)校內(nèi)二手物品尤其是對(duì)書籍、自行車、電子產(chǎn)品以及體育用品異常關(guān)注、交易需求大。(3)高校的二手交易市場廣闊,每年都有畢業(yè)