企業(yè)研究論文-關(guān)于企業(yè)內(nèi)部管理報(bào)告的建立【論文關(guān)鍵詞】企業(yè)內(nèi)部管理報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)告信息經(jīng)營管理者財(cái)務(wù)報(bào)告體系決策報(bào)告【論文摘要】為了向投資者提供財(cái)務(wù)信息，滿足社會(huì)了解企業(yè)經(jīng)營成果和企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的需要，企業(yè)要定期出財(cái)務(wù)報(bào)告?，F(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告的缺陷很多，難以滿足經(jīng)營者、尤其最高管理當(dāng)局獨(dú)特的信息需求。本文就如何通過建立一系列相關(guān)內(nèi)部報(bào)告來彌補(bǔ)財(cái)務(wù)報(bào)告的不足，提出了一些見解?，F(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告的目標(biāo)，主要定位于向投資者提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，以及滿足有關(guān)各方了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果、企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營管理的需要。財(cái)務(wù)報(bào)告的多重目的，造成了現(xiàn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的諸多缺陷，理論界和實(shí)務(wù)界也一直致力于研究和改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告。但對(duì)于何謂管理報(bào)告，一套完整的管理報(bào)告應(yīng)包含哪些內(nèi)容，如何建立管理報(bào)告體系等實(shí)際問題感到困惑。本文試圖從分析現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告信息和經(jīng)營管理當(dāng)局需求信息的差異人手，逐步分析管理報(bào)告的目標(biāo)和內(nèi)容，提出建立企業(yè)內(nèi)部管理報(bào)告的設(shè)想，以及建立管理報(bào)告的意義和難點(diǎn)，以期在企業(yè)實(shí)踐中建立其自身的內(nèi)部管理報(bào)告體系提供幫助，也為財(cái)務(wù)報(bào)告的改進(jìn)提供參考。一、現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告信息和經(jīng)營管理當(dāng)局需求信息的差異(一)現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告的構(gòu)成企業(yè)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)報(bào)告，主要由財(cái)務(wù)報(bào)表(如資產(chǎn)負(fù)債表、利潤及利潤分配表、現(xiàn)金流量表等)、報(bào)表附注(如會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)報(bào)表主要項(xiàng)目注釋等)、財(cái)務(wù)情況說明書，以及有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭狀況、管理層討論與分析等其他相關(guān)內(nèi)容構(gòu)成。其中，財(cái)務(wù)報(bào)表、報(bào)表附注、財(cái)務(wù)情況說明書部分，主要報(bào)告受托人對(duì)受托責(zé)任的履行情況，投資者決策所用的信息則包含全部內(nèi)容。如圖1所示：從圖1可以看出，企業(yè)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)報(bào)告主要反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況和某一會(huì)計(jì)期間經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量，其目的在于滿足投資者等相關(guān)信息使用群體的需要。(二)經(jīng)營管理者對(duì)信息的需求經(jīng)營管理當(dāng)局需求的信息復(fù)雜多變，概括起來，主要有如下幾種類型：(1)報(bào)告資源受托責(zé)任的履行。由財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息構(gòu)成，包括財(cái)務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表附注所反映的經(jīng)營成果、財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流量，基于歷史成本基礎(chǔ)上完成。(2)對(duì)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析。主要分析財(cái)務(wù)、經(jīng)營和業(yè)績數(shù)據(jù)變動(dòng)的原因主要趨勢(shì)、特征，以及對(duì)未來的影響。(3)預(yù)算控制和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)信息，包括全面預(yù)算管理、各成本費(fèi)用中心、利潤中心和投資中心的績效評(píng)價(jià)等方面的信息。(4)前瞻性信息。主要是機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)信息，包括主要趨勢(shì)所引起的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，管理層的計(jì)劃，關(guān)鍵性的成功因素，實(shí)際的業(yè)績和以前預(yù)計(jì)的機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)和管理計(jì)劃之間的比較。(5)公司宏觀信息。主要是公司經(jīng)營目標(biāo)與預(yù)計(jì)之檢討，公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)程度，行業(yè)競(jìng)爭和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)公司的影響。(6)內(nèi)部財(cái)務(wù)和經(jīng)營決策信息。主要是投資決策信息、單向產(chǎn)品(服務(wù))盈利能力及其敏感性分析，資產(chǎn)價(jià)值及質(zhì)量信息，組織資本及其優(yōu)勢(shì)，績效評(píng)價(jià)及控制等。可見，經(jīng)營管理當(dāng)局所需信息范圍廣、內(nèi)容詳細(xì)，與企業(yè)外部財(cái)務(wù)報(bào)告使用者相比更具獨(dú)特性，有其特定的需求目標(biāo)。許多信息涉及企業(yè)的商業(yè)秘密，財(cái)務(wù)報(bào)告信息只是經(jīng)營管理當(dāng)局所需信息的一部分兩者之間差異較大。因此，為了及時(shí)準(zhǔn)確地滿足經(jīng)營管理當(dāng)局的信息需求，建立企業(yè)內(nèi)部的管理報(bào)告體系便成為一種必然但是，由于理論和實(shí)務(wù)研究多集中于財(cái)務(wù)報(bào)告和改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告，研究管理報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容很少涉及，管理會(huì)計(jì)又多注重于研究成本確認(rèn)、決策分析、最佳激勵(lì)方式、業(yè)績考核方案的選擇等管理會(huì)計(jì)技術(shù)方法，所以，何謂管理報(bào)告，如何建立一套完整的管理報(bào)告，便成了實(shí)踐中的一個(gè)難題。二、企業(yè)內(nèi)部管理報(bào)告的目標(biāo)和內(nèi)容分析管理報(bào)告的總目標(biāo)是及時(shí)準(zhǔn)確地滿足經(jīng)營管理當(dāng)局的信息需求。但經(jīng)營管理當(dāng)局所需信息范圍較廣，現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告可以滿足其中部分信息，因此，管理報(bào)告應(yīng)該滿足其中另外部分，財(cái)務(wù)報(bào)告和管理報(bào)告應(yīng)互為補(bǔ)充、相互依存，形成企業(yè)完整的內(nèi)部管理報(bào)告和外部財(cái)務(wù)報(bào)告體系。這里，以單項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)在企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值創(chuàng)造為例(見圖2)來進(jìn)行分析。從圖2可看出，企業(yè)對(duì)外提供有關(guān)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況和某一會(huì)計(jì)期間經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量的財(cái)務(wù)報(bào)告，實(shí)際上是報(bào)告其不同產(chǎn)品或服務(wù)為股東所創(chuàng)造的價(jià)值。企業(yè)在決定經(jīng)營這些產(chǎn)品或服務(wù)以前，首先面臨產(chǎn)品或服務(wù)的投資決策選擇凈現(xiàn)值、風(fēng)險(xiǎn)因素、報(bào)酬率等管理會(huì)計(jì)指標(biāo)開始在決策分析中使用；而決定投資后，企業(yè)又要對(duì)不同產(chǎn)品或服務(wù)的邊際貢獻(xiàn)、敏感性等進(jìn)行分析，以選擇不同的財(cái)務(wù)政策和經(jīng)營政策這些構(gòu)成了企業(yè)決策報(bào)告的主要內(nèi)容。在日常經(jīng)營過程中，企業(yè)通過對(duì)預(yù)算目標(biāo)的層層分解和落實(shí)，與各個(gè)不同的責(zé)任主體簽訂業(yè)績目標(biāo)實(shí)行管理控制，并定期或不定期的報(bào)告其預(yù)算執(zhí)行情況，分析其預(yù)算與實(shí)際、實(shí)際與行業(yè)標(biāo)桿值之間的差異，這些構(gòu)成了企業(yè)責(zé)任報(bào)告的主要內(nèi)容。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭環(huán)境和客戶需求的多樣和差異，企業(yè)將傳統(tǒng)的產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營改為及時(shí)滿足客戶需求，因而客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度，客戶對(duì)企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值、何種類型(如商業(yè)客戶、政府客戶、個(gè)人客戶等)或地區(qū)的客戶是企業(yè)的主要價(jià)值來源，預(yù)計(jì)何種類型或地區(qū)客戶的價(jià)值創(chuàng)造，提供給每類客戶所耗費(fèi)的單位成本等信息，以及許多不用或不能用貨幣進(jìn)行計(jì)量的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)信息(例如客戶群體的消費(fèi)偏好、產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)和重新設(shè)計(jì)等)，構(gòu)成了企業(yè)價(jià)值報(bào)告的主要內(nèi)容。因此，除對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)告外，企業(yè)內(nèi)部的管理報(bào)告體系包含三方面內(nèi)容，即決策報(bào)告、責(zé)任報(bào)告和價(jià)值報(bào)告，三者構(gòu)成了完整的內(nèi)部管理報(bào)告體系。其中，決策報(bào)告的目標(biāo)是為企業(yè)投資決策、財(cái)務(wù)和經(jīng)營政策選擇提供信息，責(zé)任報(bào)告則為責(zé)任主體的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)提供依據(jù)，價(jià)值報(bào)告為跟蹤客戶和市場(chǎng)、改變競(jìng)爭策略提供大量的信息。三者的總體目標(biāo)是一致的，都是為了滿足經(jīng)營管理當(dāng)局的信息需求。三、建立企業(yè)內(nèi)部管理報(bào)告的設(shè)想(一)建立企業(yè)內(nèi)部管理報(bào)告應(yīng)分析的信息管理報(bào)告的目標(biāo)和內(nèi)容，提供了建立企業(yè)內(nèi)部管理報(bào)告的方向，但要建立企業(yè)內(nèi)部的管理報(bào)告體系，還需要分析決策報(bào)告、責(zé)任報(bào)告、價(jià)值報(bào)告這三者的報(bào)告基礎(chǔ)、報(bào)告運(yùn)行和報(bào)告呈報(bào)。1艮告基礎(chǔ)。決策報(bào)告面臨投資決策選擇時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)金流量、凈現(xiàn)值、風(fēng)險(xiǎn)因素、報(bào)酬率等指標(biāo)；面臨財(cái)務(wù)政策和經(jīng)營政策選擇時(shí)，則主要報(bào)告邊際貢獻(xiàn)、敏感程度等因素。因此，決策報(bào)告以時(shí)間價(jià)值、本量利要素和成本分?jǐn)倿榛A(chǔ)報(bào)告要素。企業(yè)通常在評(píng)價(jià)投資中心、利潤中心和成本費(fèi)用中心的業(yè)績時(shí)，需要報(bào)告邊際貢獻(xiàn)、部門經(jīng)理可控邊際、投資報(bào)酬率、剩余收益等指標(biāo)，同時(shí)報(bào)告這些指標(biāo)與預(yù)算目標(biāo)、行業(yè)標(biāo)桿值的差異及原因等相關(guān)內(nèi)容，故責(zé)任報(bào)告是以可控資源和責(zé)權(quán)利結(jié)合為基礎(chǔ)報(bào)告要素。價(jià)值報(bào)告則重視客戶的價(jià)值創(chuàng)造和預(yù)計(jì)價(jià)值創(chuàng)造，以及一些不用或不能用貨幣進(jìn)行計(jì)量的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，因此主要以歷史成本信息結(jié)合經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)為基礎(chǔ)報(bào)告要素。2報(bào)告運(yùn)行。決策報(bào)告涉及時(shí)間價(jià)值、量本利要素和成本分?jǐn)?，故以價(jià)值和非價(jià)值為確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，并以貨幣和非貨幣進(jìn)行計(jì)量；而責(zé)任報(bào)告關(guān)注可控資源在不同主體的受托責(zé)任，因此主要以可控貢獻(xiàn)邊際及其過程為確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信