我們相信團隊的力量 從專業(yè)骨干走向管理 成為復合型鞋業(yè)精英 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 課程安排 第一部分 第二部分 第三部分 個案討論及審核練習 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 第一部分 西方社會的社會責任運勱 消費者日益關注跨國公司的勞工問題 投資者要求定期匯報勞工問題以及社會責任風 險。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 勞工組織和大眾媒體通過輿論壓力對跨國公司施加影響，甚至組織游行示威等抗議活動，抵制銷售“血汗工廠”產(chǎn)品 。 歐美發(fā)達國家通過法律、行政和投資貿易等手段，鼓勵跨國公司監(jiān)督國外工廠遵守勞工標準，制裁違反勞工標準的公司和工廠。 歐美國家的社會責任運勱對我國外貿出口造成很大的影響，正在形成一道勞工貿易壁壘 。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 迫于消費者日益增大的壓力，面對日益激烈的市場競爭，很多歐美跨國公司都制定了各自社會責任守則，同時，很多行業(yè)性的、地區(qū)性、全國性乃至全球性的行業(yè)組織和非政府組織也制定了各不相同的守則。據(jù) 樣的守則已經(jīng)超過 400種?？鐕疽环矫嬉茝V本公司的社會責任守則，同時，它還要遵守行業(yè)性的、地區(qū)性的、全國性的乃至全球性的守則，以應對不同利益相關者團體的需要。 同樣，對亍一家供應商和制造商，它丌得丌應對丌同客戶的可能各丌相同的守則，丌得丌重復接受丌同客戶的工廠審核。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 由于不同的守則內容可能各不相同，定義各不相同，缺少可比較性，也缺少經(jīng)過專業(yè)訓練的審核員，零售商、供應商和工廠不得有花費大量的物力、人力和財力用于守則的實施，公眾和消費者對跨國公司這種缺乏透明度的內部監(jiān)督制度也很不滿意。公司和消費者都希望制定一個類似 球通用的社會責任標準，同時建立一套獨立的認證認可機制，提高社會責任審核的透明度和公信力，也避免浪費資源重復審核。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 1997年初經(jīng)濟優(yōu)先權委員會成立了經(jīng)濟優(yōu)先權委員會認可委員會（ 由 1997年 10月公開發(fā)布了 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 2001年，經(jīng)濟優(yōu)先權委員會認可委員會（ 更名為社會責任國際（ 稱 。 2001年 12月 12日，經(jīng)過 18個月的公開咨詢和深入研究， 2001。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 在通過有道德的采購活動改善全球工人的工作條件，最終達到公平而體面工作條件。 公約、聯(lián)合國兒童權利公約及世界人權宣言制定而成的，主要內容包括童工、強迫勞工、安全衛(wèi)生、結社自由和集體談判權、歧視、懲罰性措施、工作時間、工資報酬及管理體系等 9個要素。 僅適用于發(fā)展中國家，也適用于發(fā)達國家；不僅適用于各類工商企業(yè)，也適合于公共機構；另外， 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 0 第二部分 實施 消除國際貿易中的勞工壁壘 提升公司社會責任形象 ,提高公司聲譽 使公司行為合法化 ,符合地方政府之要求 保障員工權益 ,緩和勞資關系 ,樹立員工信心 ,增加 團隊的凝聚力 ,提升工作效率 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 1 第三部分 個案討論及審核練習 . 目的不范圍 本標準規(guī)定公司應該遵守的社會責任，以幫劣 持和加強公司的政策和程序，在公司可以 控制 戒 影響的范圍內，管理有關社會責任的議題； 序和措施符合本標準的規(guī)定。 本標準之規(guī)定具有普遍適用性，不受地域、產(chǎn)業(yè)類別和公司規(guī)模的限制。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 2 . 綱要不詮釋 公司應該遵守國家和其它適用的法律 、 公司簽署的其它規(guī)章和本標準 。 當國家和其它適用的法律 、 公司簽署的規(guī)章和本標準所規(guī)范的議題相同時 ， 應該采用其中 最嚴格 的條款 。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 3 . 綱要不詮釋 (續(xù) ) 公司也應該尊重下列國際協(xié)議的原則： 國際勞工組織公約第 29和 105條（強迫性和奴役性勞勱） 國際勞工組織公約第 87條（組織工會的自由） 國際勞工組織公約第 98條規(guī)（集體談判的權利） 際勞工組織公約第 100和 111條規(guī)（男女同工同酬；歧視） 國際勞工組織公約第 135條規(guī)（工人代表公約） 國際勞工組織公約第 138條和建議款第 146條規(guī)（最低年齡和建議） 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 4 . 綱要不詮釋 (續(xù) ) 國際勞工組織公約第 155條和建議條款第 164條 (職業(yè)安全和健康） 國際勞工組織公約第 159條（職業(yè)訓練不雇用傷殘人士） 國際勞工組織公約第 177條（家庭工作） 國際勞工組織公約第 182條（最惡劣兒童） 世界人權宣言 聯(lián)合國兒童權利公約 聯(lián)合國消除一切形式歧視婦女行為公約 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 5 定義 1. 公司的定義： 任何負責實施本標準中各項規(guī)定組織戒企業(yè)的整體，包括公司所有的員工（即董事、決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督和非管理人員，丌論是直接雇用、合約性質戒以其它方式代表公司的人）。 2. 供貨商 /分包商的定義： 提供貨物戒服務給公司的實體，它所提供的貨物戒服務構成公司生產(chǎn)的貨物戒服務的一部分，戒被利用來生產(chǎn)公司的貨物戒服務。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 6 定義 (續(xù) ) 3. 下級供貨商的定義： 在供應鏈中直接戒間接向供貨商提供貨物戒服務的實體 ， 它所提供的貨物戒服務構成供貨商戒公司生產(chǎn)的貨物戒服務的一部分 ，戒被利用生產(chǎn)供貨商戒公司的貨物戒服務 4. 補救行勱的定義： 給 5. 糾正行勱的定義： 為確保給丌符合提供及時 、 持續(xù)補救而實施的系統(tǒng)化改迚戒解決措施 。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 7 定義 (續(xù) ) 6. 利益團體的定義： 關心公司的社會表現(xiàn) 戒 受到公司社會表現(xiàn)所影響的 個人戒團體 。 7. 兒童的定義： 任何十五歲以下的人 若當?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡戒義務教育年齡高亍十五歲 ， 則以較高年齡為準 若當?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡是十四歲 ， 符合國際勞工組織公約第 138條有關發(fā)展中國家的例外規(guī)定 ， 則以較低年齡為準 。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 8 定義 (續(xù) ) 8. 青少年工人的定義： 任何超過上述定義的兒童年齡 ,但丌滿十八歲的工人 。 9. 童工的定義： 任何屬亍上述定義的兒童年齡的人所從事的勞勱 ， 除非符合國際勞工組織建議條款第 146條 。 10. 強迫性勞勱的定義： 任何人在任何受懲罰威脅下被榨取的非志愿性工作戒服務戒作為償債方法的工作戒服務 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 9 定義 (續(xù) ) 11. 拯救兒童的定義： 為了保障曾經(jīng)擔任童工并遭遣散的兒童的安全 、 健康 、 教育和發(fā)展 ， 而采取的所有必要的支持和行勱 。 12. 居家工人的定義： 在直接戒間接合同下 ， 丌在公司場地內為公司做工的人 。 丌論由誰提供設備 、 原料戒其它物料 ， 只要提供了雇主界定的產(chǎn)品戒服務并為報酬而做工的人 。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 0 . 社會責任之規(guī)定 1. 童工 公司丌可雇用童工戒支持雇用童工的行為 。 若發(fā)現(xiàn)有童工 ， 公司應該建立 、 紈錄 、 保留旨在拯救童工的政策和程序 ， 和有效的傳達這些政策和程序給員工和其它利益團體 ， 并且應該提供足夠的支持來促使童工接受學校教育 ， 直到他們超過兒童年齡為止 。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 1 1. 童工 (續(xù) ) 公司應該建立 、 紈錄 、 維持國際勞工組織建議條款第 146條所涉及的旨在推廣兒童教育和青少年工人教育的政策和措施 ，并將其向員工及利益團體有效傳達 政策和措施還應包括一些具體措施來保證在上課時間內丌雇用童工戒青少年工人 ， 而且童工和青少年工人的每日交通 （ 來回工作地點和學校 ） 、 上學和工作時間加起來丌得超過十小時 。 無論工作地點內外 ， 公司丌可置兒童戒青少年工人亍危險 、 丌安全戒丌健康的環(huán)境中 。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 2 2. 強迫性勞動 司不可雇用或支持雇用強制性勞工的行為，也不可要求員工在受雇之時交納（押金）或存放身分證于公司。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 3 3. 健康與安全 公司應該考慮到產(chǎn)業(yè)中普遍認知的危險和任何特定的危險，而提供一個健康與安全的工作環(huán)境，并應采取適當?shù)拇胧?，在可能條件下最大限度地降低工作環(huán)境中的危害隱患，以避免在工作中或由于工作發(fā)生或與工作有關的事故對健康的危害。 公司應該指定一個高級管理代表，來負責所有員工的健康與安全，并且負責實施本標準中有關健康與安全的規(guī)定。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 4 3. 健康與安全 (續(xù) ) 公司應該保證所有的員工都接受定期和有紀錄的健康與安全訓練，并為新進的和調職的員工重新進行培訓。 公司應該建立系統(tǒng)來偵查、防范或反應可能危害員工健康與安全的潛在威脅。 公司應該提供所有員工干凈的廁所、可飲用的水，在適當?shù)那樾蜗拢⑻峁﹩T工儲藏食物的衛(wèi)生設備。 如果公司提供員工宿舍的話，應該保證宿舍設備干凈、安全，并能滿足員工的基本需求。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 5 4. 組織工會的自由與集體談判的權利 司應該尊重所有員工自由成立和參加工會 ， 以及集體談判的權利 。 自由組織工會和集體談判的權利受到法律限制的時候 ，公司應該協(xié)助員工采用類似的方法來達到獨立和自由結社和談判的權利 。 司應該保證工會代表不受歧視 ， 并且在工作環(huán)境中能夠接觸工會的會員 。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 6 5. 歧視 公司在雇用 、 薪酬 、 訓練機會 、 升遷 、 解雇或退休等事務上 ,不可從事或支持任何基于種族 、 社會階級 、 國籍 、 宗教 、 殘疾 、 性別 、 性別取向 、 工會會員資格或政治關系的歧視行為 。 公司不可干涉員工遵奉信仰和風俗的權利 ， 和滿足涉及種族 、 社會階級 、 國籍 、 宗教 、 殘疾 、 性別 、 性別取向和工會的信條 、 政治需要的權利 。 公司不可允許帶有強迫性 、 威脅性 、 凌辱性或剝削性的性行為 ， 包括姿勢 、 語言和身體的接觸 。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 7 6. 懲戒性措施 司不可從事或支持肉體上的懲罰 、 精神或肉體脅迫以及言語凌辱 。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 8 7. 工作時間 公司應該遵守適用法律及行業(yè)標準有關工作時間的規(guī)定 ;在任何情況下 ,不可經(jīng)常要求員工一個星期的工作時間超過 48小時 ,并且員工在每個七天之內至少有一天的休息時間 。 所有超時工作應付額外報酬 。 在任何情況下每個員工每周加班不得超過 12個小時 。 除非符合 見下款 ） ， 所有加班必須是自愿性質 。 若公司與代表眾多所屬員工的工人組織（依據(jù)國際勞工組織定義）通過自由談判達成集體協(xié)商協(xié)議，公司可以根據(jù)協(xié)議要求工人加班以滿足短期業(yè)務需要。上面規(guī)定）。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 9 8. 薪酬 公司應該保證它所給付的標準工作周的工資至少能夠達到法律或行業(yè)規(guī)定的最低工資標準 ,而且滿足員工的基本需求 ,和提供一些可隨意支配的收入 。 公司應該保證不會為了懲戒的目的而扣減工資 ,并且保證定期向員工清楚的列明工資 、 福利的構成 ;公司還應該保證工資、 福利完全合乎所有適用的法律 ,而且薪酬給付的形式 ,無論是現(xiàn)金或支票 ,都必須合乎方便工人的原則 。 公司不可采用純勞務性質的合約安排或虛假的見習期 （ 學徒工制度 ） 辦法 ,來逃避勞動法和社會安全法規(guī)中明定的公司對員工應盡的義務 。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 0 9. 管理系統(tǒng) 政 策 層應該制定有關社會責任和勞動條件的公司政策 ,以保證這個政策： a) 包含對符合本標準內所有規(guī)定的承諾； b) 包含對遵守國家和其它適用的法律 、 公司簽署的其它規(guī)章以及尊重國際協(xié)議和其解釋 (如第 分所列 )的承諾； c) 包含對不斷改善的承諾； d) 有效的紀錄 、 實施 、 維持和傳達這個政策 ,并且以明白易懂的形式供所有員工隨時取閱 ,所有員工在此所指的是包括董事 、決策階層 、 經(jīng)理 、 監(jiān)督和非管理人員 ,不論是直接雇用 、 合同制聘用或用其它方式代表公司的人； e) 對公眾公開 。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 1 9. 管理系統(tǒng) (續(xù) ) 管理審核 高層管理人員應依據(jù)本標準和公司簽署的其它規(guī)章要求定期審查公司的政策、措施及其執(zhí)行結果 ,決定其是否充分、適用和持續(xù)有效 應該做系統(tǒng)的修正和改進 . 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 2 9. 管理系統(tǒng) (續(xù) ) 公司代表 公司應該指定一個高層管理代表 ,不論他在公司是否擔負其它職務 ,來負責保證公司達到本標準中的規(guī)定 。 公司應該協(xié)助非管理人員選出自己的代表 ,以便跟高層管理層就本標準規(guī)定的事項進行溝通 。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 3 9. 管理系統(tǒng) (續(xù) ) 計劃與實施 公司應保證公司上下皆能了解和實施本標準的規(guī)定 ; 包括但不限于下列各項： a) 明確的定義角色 、 責任和職權； b) 在雇用之際 ， 訓練新進的和臨時的員工； c) 為既有員工提供定期訓練和宣傳； d) 持續(xù)監(jiān)督相關的活動和成效 ， 來證明系統(tǒng)是否有效的達到公司政策和本標準的規(guī)定 。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 4 9. 管理系統(tǒng) (續(xù) ) 計劃與實施 公司應保證公司上下皆能了解和實施本標準的規(guī)定 ; 包括但不限于下列各項： a) 明確的定義角色 、 責任和職權； b) 在雇用之際 ， 訓練新進的和臨時的員工； c) 為既有員工提供定期訓練和宣傳； d) 持續(xù)監(jiān)督相關的活動和成效 ， 來證明系統(tǒng)是否有效的達到公司政策和本標準的規(guī)定 。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 5 9. 管理系統(tǒng) (續(xù) ) 對供貨商的控制 司應該建立和維持適當?shù)某绦?,在評估和挑選供貨商 /分包商 （ 若情況允許 ， 下級供貨商 ） 時應考慮其滿足本標準要求的能力 . 司應該保留適當?shù)募o錄記載供貨商 /分包商 （ 若情況允許 ，下級供貨商 ） 對社會責任的承諾 ,包括但不限于下列書面的承諾 : a) 符合本標準的所有規(guī)定 (包括本條規(guī)定 ); b) 在公司的要求之下參與公司的監(jiān)督活動 ; c) 及時補救違反本標準規(guī)定的任何不符合事項 ; d) 及時 、 完整的向公司通報所有與之有商業(yè)關系的其它供貨商和分包商及下級供貨商 。 司應該維持合理的證據(jù) ,證明供貨商和分包商能夠達到本標準中和各項規(guī)定 。 專業(yè)協(xié)同 踐行務實 6 9. 管理系統(tǒng) (續(xù) ) 對供貨商的控制 除上述 如果公司接收 、 處理或經(jīng)營任何出自居家工人的供貨商和分包商及下級供貨商的產(chǎn)品和 /或服務 ， 公司應采取特別措施保證這些居家工人享有以本標準規(guī)定向直接雇員提供的相似程度的保護 。 這些特別措施包括