中圖分類號： 學校代碼： 10055 密級： 公開 碩 士 專 業(yè) 學 位 論 文 網(wǎng)絡售書電子商務信息系統(tǒng)設計與實現(xiàn) 文摘要 I 中文摘要 在電子商務快速發(fā)展的背景下 ，傳統(tǒng)的圖書銷售模式也受到了較大的沖擊。傳統(tǒng)的圖書銷售模式通過新華書店等各類書店實體進行圖書的銷售，其已經(jīng)不能夠適應網(wǎng)絡環(huán)境下讀者對于圖書的購買的需求。網(wǎng)絡售書成為圖書銷售的新興重要渠道。本文以河南機械工程書店網(wǎng)絡售書為研究背景，設計開發(fā)具有實際應用價值的網(wǎng)絡售書信息系統(tǒng)。 文章全面分析了網(wǎng)絡售書系統(tǒng)的使用者 情況，按照用戶的職責不同，劃分使用者為若干參與者。分析了每一個參與者對于系統(tǒng)的功能用例要求。 以 例圖 構建了參與者用例分析方案。根據(jù)系統(tǒng)使用者的需求和同類型軟件系統(tǒng)的性能指標，得到了系統(tǒng)性能需求分 析方案。劃分系統(tǒng)為若干功能模塊結構，設計了支持每一個模塊運行的數(shù)據(jù)庫 結構模型，并形成了 對應的數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)庫表結構創(chuàng)建 句。 采用 臺進行系統(tǒng)開發(fā)，以 劃分了軟件層次結構。分析了軟件運行過程中對于數(shù)據(jù)庫事務的 需求 ，設計了 制對于數(shù)據(jù)庫事務進行處理 ，保障了業(yè)務操作處于同一個事務的管理。設計了系統(tǒng)運行的軟件各個層次類和方法，完成了系統(tǒng)程序代碼實現(xiàn)和界面開發(fā)。 圖書 售信息系統(tǒng)，有效提升了 圖書 企業(yè)銷售的信息化水平，為 圖 書 企業(yè)綜合競爭力的提升提供了技術支持。 關鍵字： 售書 ； 系統(tǒng)設計 ； 系統(tǒng)實現(xiàn) I n of of a of to to of as an In as of a of of in s to a of of of of to to s of of a of is to of to QL 2EE to a of of to in of at of to of to of to 錄 錄 第一章 緒論 . 1 第一節(jié) 研究背景和意義 . 1 究背景 . 1 題提出 . 3 究意義 . 3 第二節(jié) 國內(nèi)外研究綜述 . 4 外研究綜述 . 4 內(nèi)研究綜述 . 6 內(nèi)外研究分析 . 7 第三節(jié) 可行性論證 . 8 第四節(jié) 文章研究內(nèi)容 . 8 第五節(jié) 系統(tǒng)開發(fā)總體規(guī)劃 . 9 第二章 圖書銷售系統(tǒng)需求分析 .一節(jié) 需求分析總體規(guī)劃 . 11 第二節(jié) 參與者用例分析 . 13 與者分析 . 13 與者用例分析 . 14 第三節(jié) 業(yè)務流程分析 . 22 書上架流程分析 . 22 單生成流程分析 . 23 單審核流程分析 . 24 貨流程分析 . 25 第四節(jié) 系統(tǒng)非功能性需求 . 26 第五節(jié) 本章小結 . 27 目錄 三章 圖書銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計 . 28 第一節(jié) 系統(tǒng)功能模塊結構劃 分 . 28 第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫概念模型設計 . 29 礎功能模塊概念模型設計 . 29 存管理模塊概念模型設計 . 30 物管理模塊概念模型設計 . 31 單管理模塊概念模型設計 . 32 統(tǒng)總體概念模型 . 32 第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫邏輯模型設計 . 33 第五節(jié) 數(shù)據(jù)字典 . 35 第六節(jié) 表結構創(chuàng)建語句 . 35 第七節(jié) 本章小結 . 36 第四章 圖書銷售系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境搭建 . 37 第一節(jié) 框架選擇 . 37 架組合優(yōu)勢 . 37 架 . 38 架 . 38 第二節(jié) 框架組合 . 39 件分層方案 . 39 賴注入功能設計 . 41 據(jù)庫事務控制 . 42 第三節(jié) 本章小結 . 44 第五章 圖書銷售系統(tǒng)詳細設計與開發(fā) . 45 第一節(jié) 系統(tǒng)詳細設計 . 45 書類別管理功能詳細設計 . 45 單審核功能詳細設計 . 47 第二節(jié) 系統(tǒng)實現(xiàn)結果 . 49 目錄 V 第三節(jié) 本章小結 . 51 第六章 總結與展望 . 52 第一節(jié) 全文總結 . 52 第二節(jié) 研究展望 . 52 參考文獻 . 54 致謝 . 56 個人簡歷、學術論文與研究 成果 . 57 第一章 緒論 1 第一章 緒論 在信息技術發(fā)展的背景下， 實體書店向著網(wǎng)絡書店方向 轉(zhuǎn)型是眾多實體書店所共同面臨的問題。 通過 開發(fā)圖書 銷售信息系統(tǒng)，可以從技術上保障圖書銷售 工作的順利開展。 第 一 節(jié) 研究背景和意義 通過信息技術手段，實現(xiàn)圖書的在線銷售，能夠 實現(xiàn)書店銷售業(yè)務的信息化管理，實現(xiàn)書店與讀者之間的零距離接觸。 本文的研究擬構建在線圖書銷售系統(tǒng)，為實體書店的網(wǎng)絡售書提供技術支持。 究 背景 在信息化時代中，科技 的飛速發(fā)展 給人們的生產(chǎn)生活帶來了 多方面的影響。尤其是在近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術、網(wǎng)絡支付技術和信息技術的發(fā)展，使得人們足不出戶即可享受網(wǎng)絡購物所帶來的便利 1。 基于信息技術的電子商務 已經(jīng)嵌入到人們?nèi)粘Ｉ町斨?，成為購物消費的重要組成部分。 電子商務具有低成本、開放性、全天候營業(yè)的特點。 傳統(tǒng)的商業(yè)模式正受到基于互聯(lián)網(wǎng)電子商務產(chǎn)業(yè)的巨大沖擊。原有的商業(yè)格局和運營模式，面對電子商務的沖擊， 其劣勢是顯而易見的。 為了適應 商品購物網(wǎng)絡化的趨勢，諸多的商業(yè)實體已經(jīng)開始通過各種 方式實現(xiàn) 商品銷售與網(wǎng)絡相聯(lián)系 2。例如：運動商品銷售店迪卡儂，實現(xiàn)網(wǎng)絡與實體 店的同步銷售， 連鎖的實體店 也參與到 網(wǎng)絡銷售商品的換貨、退貨、售后服務等業(yè)務 中； 戶外運動品牌駱駝，以差異化經(jīng)營的方式進行網(wǎng)絡銷售和實體店銷售，實體店商鋪所銷售的產(chǎn)品與網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品具有一定的差異性， 保持各種不同銷售模式的特色，保障每一種銷售渠道的客戶 群體 。 在電子商務快速發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)的圖書銷售模式也受到了較大的沖擊。傳統(tǒng)的 圖書銷售模式 通過新華書店等各類書店 實體 進行圖書的 銷售，其已經(jīng)不能夠適應網(wǎng)絡環(huán)境下讀者對于圖書的 購買 的需求。 網(wǎng)絡售書模式是在互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的背景下而產(chǎn)生的，是一種與傳統(tǒng)圖書銷售渠道有明顯 區(qū)別的銷售途徑。第一章 緒論 2 其利用計算機技術與人的有機結合，通過互聯(lián)網(wǎng)作為數(shù)據(jù)傳輸載體，以數(shù)據(jù)庫技術作為數(shù)據(jù)持久化組件，實現(xiàn)基于銷售系統(tǒng)的圖書在線交易。網(wǎng)上書店不受時間、空間的限制，具有運營成本低廉等傳統(tǒng)銷售渠道所不具有的優(yōu)勢。與其他類型商品想比，圖書具有運輸過程中不怕碰撞的特點，并且不需要安裝調(diào)試和后續(xù)的售后服務。只要運輸過程中不存在損毀以及圖書的質(zhì)量問題，基本不存在對于圖書商品的退貨、換貨處理。圖書的單價低廉，從而對于圖書的購買門檻也相應降低。圖書的這種特性決定了其更適合于采用電子商務模式進行網(wǎng)絡銷售。 構建基于互 聯(lián)網(wǎng)的圖書銷售平臺 開展網(wǎng)絡售書業(yè)務， 已經(jīng)成為 眾多 圖書 出版社和 銷售 公司 在互聯(lián)網(wǎng)時代 圖書銷售的重要渠道。 網(wǎng)絡書店 運用信息技術構建基于互聯(lián)網(wǎng)的圖書銷售平臺，其并不具備實體店面，并且與傳統(tǒng)的實體書店運作模式也具有較大的差異。 通過網(wǎng)絡銷售平臺，可以向讀者進行圖書信息的全面展示，使得讀者能夠了解圖書的基本信息以及其他讀者對于圖書的評價。與傳統(tǒng)的實體書店相比，網(wǎng)絡書店 與實體書店相比較，其 優(yōu)勢主要體現(xiàn)在如下幾個方面。 (1) 營業(yè)時間不受限制 傳統(tǒng)的 書店經(jīng)營模式下，需要按照八小時工作制度保障工作人員的 工作時間。在書店下 班期間，讀者不能進行圖書的購買。網(wǎng)上書店能夠?qū)崿F(xiàn) 24 小時營業(yè)，由讀者通過系統(tǒng)對于商品進行自主查詢和瀏覽，并 通過購物車自助購買圖書。工作人員只需要在上班期間對于消費者訂單進行處理，及時安排各類訂單的發(fā)貨即可，其工作模式更具靈活性。 (2) 不受營業(yè)場地限制 傳統(tǒng)的書店 在運營過程中，書店的選址對于書店的經(jīng)營效益具有 較大影響。一般書店選擇在文化氛圍較好的區(qū)域 ，并且需要考慮店面的布局、裝修等諸多因素 。 基于互聯(lián)網(wǎng)的書店 無需實體經(jīng)營店面，只需要具備 一定的辦公場所即可處理圖書銷售的各種 業(yè)務。 能夠為商家減少店面租金的開 支，減少圖書銷售的成本 (3) 溝通更加順暢 傳統(tǒng)的圖書銷售模式下， 書店通過 各種銷售數(shù)據(jù)了解圖書的銷售情況 ， 其無法掌握讀者的具體意見和建議 ， 讀者之間也無法 實現(xiàn)信息的有效溝通。網(wǎng)絡售書系統(tǒng) 支持讀者對于圖書的內(nèi)容進行評價，讀者和書店之間能夠利用系統(tǒng)實第一章 緒論 3 現(xiàn)有效溝通。不同讀者之間利用銷售平臺，也可以 實現(xiàn)對于圖書的閱讀心得交流， 提高讀者 對于圖書內(nèi)容的了解程度。 題提出 河南交 機械 程書店是一家河南 省內(nèi)專營交通、建筑、土木類工程圖書的書店，該書店在河南省內(nèi)有 40 余家營業(yè)網(wǎng)店，其主要面向河南省內(nèi)讀者提供 機 械圖書的銷售。 雖然該書店的營業(yè)網(wǎng)店眾多，但 其業(yè)務也僅局限于河南省內(nèi)。 在信息化建設的大背景下，該書店 意識到電子商務對于書店業(yè)務提升的重要作用。書店決定通過實體店面與網(wǎng)上銷售同步運行的方式 ，在增加實體店面數(shù)量的同時，構建基于互聯(lián)網(wǎng)的圖書銷售系統(tǒng)。利用實體店面和圖書銷售系統(tǒng)的雙重 推動，全面提升交 機械 程書店的經(jīng)營業(yè)績。 在上述研究背景下 ， 為了解決河南 機械工程 書店網(wǎng)絡售書的實際業(yè)務需求，本文 擬 開發(fā)圖書銷售信息管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)為河南交 機械 程書店的圖書銷售提供平臺技術支持。 究意義 本文以河南 機械 程書店 圖書銷售系統(tǒng)為研究背景，設計開發(fā) 圖書銷售信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠全面支持交 機械 程書店對于圖書銷售的各項業(yè)務需求。圖書銷售信息系統(tǒng)開發(fā)的意義主要體現(xiàn)在如下幾個方面。 (1) 擴大書店影響范圍 河南 機械 程 書店 目前的業(yè)務范圍取決于其實體店的布局情況。外地讀者 對于圖書的購買是 通過書店網(wǎng)站了解到 書店的圖書信息，以郵局匯款的方式 繳納圖書購買費用。在書店收到匯款之后，安排向讀者進行圖書發(fā)售。這種購買方式嚴重限制了 機械工程 書店的業(yè)務輻射 能力 ，諸多讀者 會 由于業(yè)務處理時間過長 而放棄購買。通過網(wǎng)絡售書系統(tǒng)， 讀者能夠通過系統(tǒng)自 助下單，并利用在線支付功能實時完成書款支付。書店在收到訂單之后，即可能夠安排圖書發(fā)貨。業(yè)務處理 過程能夠在系統(tǒng)中實時查詢， 讀者能夠合理進行收貨安排。通過 業(yè)務流程的簡化，能夠吸引更多的讀者，從而擴大書店的影響范圍。 (2) 提高資金周轉(zhuǎn)速度 書店的運轉(zhuǎn)過程中，資金周轉(zhuǎn)速度是財務的重要指標項。 通過加速資金的第一章 緒論 4 周轉(zhuǎn)，可以 減少資金的占用 實現(xiàn) 企業(yè) 的盈利。 在 現(xiàn)有的運行模式下，對于大客戶的圖書購買，往往采用 數(shù)款的季度、半年的結算 ， 大客戶的購書款 存在回流速度較慢的問題。在線圖書銷售系統(tǒng)支持圖書購買者通過在線網(wǎng)銀支付的方式完 成書款支付 。只有在 書 款支付后，書店才能夠安排 圖書發(fā)貨。網(wǎng)絡銷售的支付方式，能夠保證資金的快速回流，從而達到提升書店資金周轉(zhuǎn)速度的目的 ，保障書店的 資金周轉(zhuǎn) 。 (3) 提高書店經(jīng)營的目的性 書店目前的運營模式下， 書店根據(jù)讀者對于各類圖書的購買情況，決定 對于不同類型圖書的進貨數(shù)量。這種業(yè)務模式屬于書店對于銷售數(shù)據(jù)的單向分析，客戶并不能夠參與到書店的購書決策過程中。通過圖書銷售系統(tǒng)，讀者能夠?qū)崿F(xiàn)向書店進行購書意向的反饋。書店根據(jù)讀者意見能夠及時了解到各類讀者的具體 購書 需求。 書店在圖書進貨過程中，能夠根據(jù)讀者的需 求提高圖書采購的目的性。 第 二 節(jié) 國內(nèi)外研究綜述 外研究綜述 國外對于電子商務的 理論研究和實際應用起步較早，其 對于圖書的在線銷售也具有一定的領先。根據(jù)相關資料顯示，美國的圖書出版界對于互聯(lián)網(wǎng) 的應用要較之其他行業(yè) 平均 領先 35 年 3。 在 2000 年初，美國的網(wǎng)上書店數(shù)量有600 余家。在 2010 年，其網(wǎng)上書店數(shù)量已經(jīng)達到上千家。 通過圖書銷售系統(tǒng)進行圖書購買，已經(jīng)成為美國讀者在圖書購買中的首要選擇。其網(wǎng)上書店也已經(jīng)成為圖書的首要銷售渠道 4。 美國網(wǎng)上書店排行榜中，位于第一位的是亞馬遜網(wǎng)上書店 。在 2010 年亞馬遜的圖書銷售數(shù)量達到了 超圖書銷售額為 前亞馬遜書店已經(jīng)占據(jù)了全美超過 80%的網(wǎng)上售書額。 根據(jù)美國特里克咨詢公司的調(diào)查顯示，在方便程度、客戶信任度、服務滿意度等幾個方面的綜合評價中 ， 亞馬遜排名首位。根據(jù)得分多少，在亞馬遜之后 依次 是巴諾、 布克斯、埃爾特等購物網(wǎng)站 5。 英國的赫弗斯書店是遍布歐洲的連鎖書店。其網(wǎng)絡售書平臺可以提供 5 萬人以上的并發(fā)訪問。通過在線售書系統(tǒng)與連鎖書店的兩種渠第一章 緒論 5 道 并軌 經(jīng)營，讀者可以在實體店和網(wǎng)絡書店享受同等的折扣價格。 其選擇差異化的 經(jīng)營策略，實體店和網(wǎng)上書店所側重的經(jīng)營范圍不同，通過兩種渠道滿足客戶的差異化需求 6。 大型的圖書購物網(wǎng)站已經(jīng)不僅局限于對于圖書的銷售業(yè)務，其利用先進的數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析工具，對于各類讀者的購買意向、忠誠度 7等指標進行分析。 根據(jù) 分析得到的讀者購買意向，向讀者推薦相關的圖書信息，激發(fā)讀者的購買潛能。 對于讀者的忠誠度分析， 能夠得到每一位讀者對于平臺的依賴程度，從而對于會員給予相應的購買折扣 8。 國外學者關于網(wǎng)絡銷售系統(tǒng)也開展了大量的理論研究， 從 系統(tǒng)構造、系統(tǒng)優(yōu)化等 角度 對于 網(wǎng)絡售書平臺 進行分析研究。 文獻 9研究了 網(wǎng)絡銷售平臺的并發(fā)訪問 優(yōu)化問題。 在線銷售平臺在規(guī)模擴大之后， 系統(tǒng)的并發(fā)訪問量會隨著增多，這就給系統(tǒng)帶來了相應的運行期壓力。在并發(fā)訪問量達到一定程度之后，會導致系統(tǒng)崩潰。為了解決該問題，文章提出了服務器負載均衡策略，以多臺服務器對外提供服務，通過負載均衡算法將用戶請求分配到不同的服務器。 文獻 10研究了信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫服務器通訊過程的時間代價問題。 分析了系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫通訊的時間代價 主要 原因，其主要是由于 應用程序在利用 組件進行數(shù)據(jù)庫連接構建 程所導致 。文章設計了 以數(shù)據(jù)庫連接池技術為基礎的數(shù)據(jù)庫訪問優(yōu)化方案。通過 對于可用連接的訪問，減少了 構建過程。 文獻 11分析了多銷售平臺聯(lián)盟的 錄問題。在多平臺聯(lián)盟中，由各種商家共同組成綜合銷售平臺。在 錄過程中，用戶只需要在其中的任何一個平臺登錄，即可實現(xiàn)對于所有平臺的訪問。 文章運用 技術相結合的方案，實現(xiàn)了基于單點登錄的系統(tǒng)訪問。 文獻 12研究了銷售系統(tǒng)中購物車的構造問題。運用 術，將用戶的購物車信息持久化到用戶本地磁盤。在用戶下 一次登錄過程中，會由用戶瀏覽器將 息傳遞給服務器。應用程序通過對于 讀取，重新填充用戶購物車信息，實現(xiàn)了利用客戶端保存用戶購物信息 。 文獻 13設計了基于購物平臺的通用標簽機制。將常用的功能操作以標簽的形式進行封裝。用戶在功能調(diào)用過程中，只需要在頁面引用用戶自定義標簽。以標簽的形式規(guī)范化了界面程序代碼， 提高了功能界面程序代碼的可讀性和可第一章 緒論 6 維護性。 內(nèi)研究綜述 國內(nèi)的首個網(wǎng)上書店是在 1997 年由杭州新華書店所開辦。 該書店經(jīng)過一年多的運營， 其只接待了 400 余位用戶訪問， 即以失敗告終。 但是正是這個網(wǎng)上書店，開啟了我國圖書銷售的新 途徑 ，為圖書的銷售模式提供管理新思路。 在1998 年，我國圖書傳統(tǒng)經(jīng)營模式的中堅力量即新華書店宣布進入圖書網(wǎng)絡銷售領域，在第九屆全國圖書展銷會正式開辦網(wǎng)絡書店。上海書城在 1998 年開辦的網(wǎng)絡書店是國外的首家正規(guī)的網(wǎng)上書店，其具備了圖書瀏覽、選購、支付等基本業(yè)務功能。 在 1999 年，電子商務在我國得到了迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡售書系統(tǒng)也大量增加，當年就成立了有 40 余家網(wǎng)絡書店 14。 經(jīng)過十余年的發(fā)展，我國的網(wǎng)絡書店已經(jīng)形成了較大的經(jīng)營規(guī)模，可以將其劃分成為 綜合 銷售平臺、出版社自營平臺和代理商自營平臺 15三種 類型。 (1) 綜合性網(wǎng)絡銷售平臺 綜合性網(wǎng)絡銷售平臺不僅銷售圖書，也銷售其他產(chǎn)品。圖書銷售是作為綜合網(wǎng)絡銷售平臺的一個功能模塊而存在。圖書銷售在業(yè)務劃分上，也是以平臺的獨立部門形式而存在。這類網(wǎng)絡平臺有當當網(wǎng)、京東商城、亞馬遜等銷售平臺。以當當網(wǎng)為例，該銷售平臺是以圖書銷售業(yè)務而起步。 隨著銷售業(yè)務的發(fā)展，逐步向著綜合性、大型購物網(wǎng)站的方向發(fā)展。目前該網(wǎng)站經(jīng)營 圖書、音像、電子產(chǎn)品、服裝、軟件產(chǎn)品等多種類型的產(chǎn)品，已經(jīng)形成大型、綜合性購物網(wǎng)站。 (2) 出版社自營網(wǎng)絡平臺 出版社自營網(wǎng)絡平臺是由 各個出版社經(jīng)營的網(wǎng)絡售書系統(tǒng)。 出版社自營售書系統(tǒng)主要經(jīng)營出版社自身所出版的各類圖書 ，不經(jīng)營或者少量代理其他出版社的圖書資料 。 例如：機械工業(yè)出版社、清華大學出版社等國內(nèi)知名出版社，都開設有網(wǎng)絡銷售平臺。 通過平臺能夠查詢出版社歷年所出版的 所有圖書信息。出版社一般具有穩(wěn)定的銷售渠道， 可以保障出版社的銷售利潤， 其對于 圖書的網(wǎng)絡銷售重視程度不夠。一般不支持圖書的在線購買，只能夠通過郵局戶款等方式購買圖書，由出版社收到書款后安排發(fā)貨。 (3) 代理商自營網(wǎng)絡平臺 第一章 緒論 7 代理商 自營網(wǎng)絡平臺是由各級圖書代理商所經(jīng)營的售書系統(tǒng)。代理商可能會代理若干個種類的圖書，通過對于圖書的分類管理， 實現(xiàn) 各種類型圖書資料的銷售。 較為知名的代理商自營平臺有 上書店、 99 網(wǎng)上書店、 希望計算機書店等。代理商自營網(wǎng)絡平臺 面向圖書的最終用戶， 其 一般具有較為健全的 系統(tǒng)功能， 支持讀者進行網(wǎng)上購買、在線支付等操作。 代理商通過圖書銷售系統(tǒng)，以批發(fā)、零售等多種業(yè)務形式保障其銷售利潤。 國內(nèi)相關學者 也開展了關于網(wǎng)絡銷售系統(tǒng)的大量理論研究，取得了具有實際應用價值的研究成果。 文獻 16針對于國內(nèi)連鎖 圖書銷售公司席殊書屋設計開發(fā)了網(wǎng)絡銷售信息系統(tǒng)。 通過系統(tǒng)處理席殊書屋在線銷售過程中可能會遇到的各種需求，為席殊書屋的業(yè)務拓展提供了技術保障。 文獻 17以 術為支持，開發(fā)了圖書網(wǎng)絡銷售信息系統(tǒng)。運用成熟的架結構 現(xiàn)客戶端與應用服務器之間的數(shù)據(jù)異步通訊。 服務器將數(shù)據(jù)以 形式向客戶端發(fā)送，由客戶端的 件對于 據(jù)進行解析，并利用 作將數(shù)據(jù)在頁面顯示。 文獻 18構建了基于 架的網(wǎng)絡售書系統(tǒng)。 通過該框架結構的應用，為客戶端和服務器 之間的規(guī)范調(diào)用提供了保障。 客戶端和服務器之間按照特定的業(yè)務操作步驟進行請求處理，保障了系統(tǒng)具有較好的可維護性。 框架結構的運用，保障了 系統(tǒng) 具有較高的可擴展性。 文獻 19構建了 B/S 結構模式的圖書管理系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)實現(xiàn)各類圖書的有序管理。 該文獻的研究，為圖書在線銷售系統(tǒng)的圖書管理工作提供了技術支持，保障了銷售平臺各類圖書資料的有序管理。 內(nèi)外研究分析 在國內(nèi)外對于網(wǎng)絡售書系統(tǒng)的相關應用中，很少有交 機械 程 類圖書專門的網(wǎng)絡 銷售 平臺。本文擬 開發(fā)的交 機械 程 書店專用網(wǎng)絡銷售平臺，針對于交 機械程 類圖 書進行在線銷售。 該書店所銷售的圖書產(chǎn)品具有較強的針對性， 讀者能夠利用平臺系統(tǒng) 完成交 機械 程類圖書的在線購買等業(yè)務操作。 該售書平臺與其他售書系統(tǒng)相比較，其具有明顯的專業(yè)優(yōu)勢，能夠吸引交 機械 程領域的讀者進行圖書購買，可以在 與現(xiàn)有的圖書銷售平臺競爭過程中 占用 一定的市場，從而第一章 緒論 8 為書店贏得利潤。 第 三 節(jié) 可行性論證 圖書銷售信息系統(tǒng)的開發(fā)，需要在系統(tǒng)開發(fā)之前對其進行全面的可行性論證 ，以保障項目開發(fā)具有全面的可行性。 在項目開發(fā)的經(jīng)濟性方面， 主要研究圖書銷售系統(tǒng)所能需要花費的成本以及系統(tǒng)能夠帶來的效益。 圖書銷售系統(tǒng)的成 本主要包括系統(tǒng)開發(fā)運行所需的各種軟硬件設備的購置 費用 、 系統(tǒng)開發(fā)費用、系統(tǒng)后期運行維護費用等。 系統(tǒng)開發(fā)所能夠給河南交 機械 程書店帶來的效益包括系統(tǒng)上線運行 所帶來的銷售利潤，以及書店影響度擴大等各種有形和無形的利潤。 書店以較少的經(jīng)濟投入能夠 有限的 經(jīng)濟投入帶來各種有形的利潤和無形的效益，系統(tǒng)開發(fā)總體上具備經(jīng)濟上的可行性。 在技術層面上， 各類圖書在線銷售系統(tǒng) 已經(jīng)成功運行，提供了諸多的成功案例。 通過 運用 現(xiàn)有成功的技術方案，能夠保障 系統(tǒng)開發(fā)技術具有較高的成熟度。以 成熟的技術方案進行系統(tǒng)開發(fā)， 為系統(tǒng)的開發(fā)提供技術層面的保 障。 本項目擬選擇 為系統(tǒng)開發(fā)平臺，以 言構建 系統(tǒng)的應用程序代碼 。通過對于成熟開發(fā)技術的運用，保障系統(tǒng)開發(fā)的技術可行性。 在 系統(tǒng)開發(fā)的應用環(huán)境方面上，本系統(tǒng)的使用者 為掌握計算機應用技能的書店工作人員。其通過對于系統(tǒng)進行自學或者 簡單培訓，即可掌握對于銷售系統(tǒng)的使用。 系統(tǒng)在交 機械 程書店的應用，具備環(huán)境的可行性。 綜合分析可知，本項目的開發(fā)具有經(jīng)濟、技術和環(huán)境方面的可行性。能夠保障 交 機械 程書店在線銷售系統(tǒng) 開發(fā)是全面可行的。 第 四 節(jié) 文章研究內(nèi)容 本文的研究以河南交 機械 程書店圖書在線銷售為研究背 脊，設計開發(fā) 對于該書店具有實際應用價值的銷售信息管理系統(tǒng)。 通過 對于系統(tǒng)使用者進行全方面的需求調(diào)研，分析得到使用者對于系統(tǒng)的各種功能要求。 按照圖書銷售的各項流程順序，分析 在圖書銷售過程中的各項業(yè)務處理的操作過程。 運用統(tǒng)一建模語言 提供的各種 圖形化建模工具，第一章 緒論 9 對于系統(tǒng)的需求進行建模分析。 分析系統(tǒng)應當實現(xiàn)的各種功能，研究系統(tǒng)的功能特性。將系統(tǒng)功能劃分成為若干功能模塊結構。對于各個功能模塊分別設計 支持 功能運行的數(shù)據(jù)庫 表結構模型。詳細 設計支持系統(tǒng)功能運行的功能類和方法，完成程序代碼實現(xiàn)和功能界面 開發(fā)。 在總結全文研究內(nèi)容的基礎上， 指出 系統(tǒng)的下一步研究方向。 第 五 節(jié) 系統(tǒng)開發(fā)總體規(guī)劃 按照軟件工程相關理論對于系統(tǒng)開發(fā)的流程要求，本文設計了對于圖書銷售 的開發(fā)總體規(guī)劃如圖 示。 系 統(tǒng) 需 求 數(shù) 據(jù) 庫 結 構 設 計信 息 系 統(tǒng) 基 礎 設 計開 發(fā) 環(huán) 境 設 計 應 用 程 序 設 計信 息 系 統(tǒng) 核 心 設 計程 序 代 碼 實 現(xiàn) 功 能 界 面 實 現(xiàn)信 息 系 統(tǒng) 實 現(xiàn)國 內(nèi) 外 研 究 綜 述系統(tǒng)需求調(diào)研與分析功 能 模 塊 結 構 劃 分數(shù) 據(jù) 庫 結 構 設 計系 統(tǒng) 開 發(fā) 環(huán) 境 搭 建系 統(tǒng) 設 計 與 實 現(xiàn)系 統(tǒng) 測 試 與 部 署圖 統(tǒng)開發(fā)總體規(guī)劃 圖 在開發(fā)總體規(guī)劃中， 系統(tǒng)的需求調(diào)研與分析是整個系統(tǒng)開發(fā)的前提和基礎。通過需求分析明確 系統(tǒng)中各類使用者 對于業(yè)務處理的功能要求。 在系統(tǒng)設計開發(fā)的全過程中， 對于需求分析有著高度的依賴。根據(jù)系統(tǒng)需求分析，劃分軟件的功能模塊結構。按照模塊結構順序，設計數(shù) 據(jù)庫結構模型。 在選擇系統(tǒng)開發(fā)平臺基礎上，構建系統(tǒng)開發(fā)總體環(huán)境。 設計系統(tǒng)各項功能運行所需的應用程序類和方法，完成程序代碼實現(xiàn)。全面測試系統(tǒng) 的各項功能，并將系統(tǒng)在運行環(huán)境中部署運行。 第一章 緒論 10 根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)的總體規(guī)劃， 將文章總體劃分成為如下的章節(jié)結構安排。 第一章：緒論。分析 系統(tǒng)開發(fā)的總體背景，對于國內(nèi)外的應用現(xiàn)狀和理論研究進行綜述。明確文章的研究內(nèi)容，規(guī)劃文章總體結構。 第二章： 圖書銷售系統(tǒng)需求分析。 分析圖書銷售系統(tǒng)各類使用者在圖書的網(wǎng)絡銷售過程中對于系統(tǒng)的功能要求，形成系統(tǒng)的功能 和性能需求分析方案。 第三章： 圖書銷售系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫設計。根據(jù)系統(tǒng)需求分析 方案，劃分系統(tǒng)為若干模塊結構。根據(jù)每一個功能模塊的 運行期數(shù)據(jù)存儲需求， 設計相應的數(shù)據(jù)庫模型。 第四章： 圖書銷售系統(tǒng) 開發(fā)環(huán)境搭建。采用成熟的框架結構，構建圖書銷售系統(tǒng)的開發(fā)平臺 ， 從整體結構上 設計系統(tǒng)運行的各種 技術方案。 第五章：圖書銷售系統(tǒng)詳細設計與開發(fā)。詳細設計支持各功能模塊運行的系統(tǒng)結構，按照系統(tǒng)詳細設計方案完成程序代碼實現(xiàn)和功能界面開發(fā)。 第六章：總結與展望。 歸納總結文章的研究內(nèi)容，展望下一步的研究方向。 第二章 圖書銷售系統(tǒng)需求分析 11 第二章 圖書銷售系統(tǒng)需求分析 圖書銷售 系統(tǒng)的設計開發(fā)是 以系統(tǒng)需求分析為基礎。 在需求分析過程中，對于系統(tǒng)各類使用者的具體功能要求進行分析。以 圖形化的方式描述系統(tǒng)的功能特征。 第 一 節(jié) 需求分析 總體規(guī)劃 需求分析過程所形成的需求文檔是系統(tǒng)設計開發(fā)的重要依據(jù)，同時也是在系統(tǒng)后期測試、運行、維護、升級等業(yè)務處理中的主要參考文檔。需求分析不僅局限于在系統(tǒng)的需求分析階段，其會貫穿于系統(tǒng)設計開發(fā)的整個過程中。 根據(jù)軟件工程的相關理論，系統(tǒng)的需求主要包括兩個層次 。一方面，系統(tǒng)應當滿足各項業(yè)務處理對于功能的要求；另一方面，系統(tǒng)需要滿足行業(yè) 標準 、開發(fā)規(guī)范、法律法規(guī)等 規(guī)范和標準對 于系統(tǒng)的性能指標要求。根據(jù)需求的定義，可以將其劃分成為功能指標和性能指標兩種類型。 根據(jù)軟件工程的相關理論要求， 信息系統(tǒng)需求分析 的 一般 過程 描述 如圖 存 在 系 統(tǒng) 的 信 息使 用 者 的 需 求領 域 規(guī) 章 條 例領 域 信 息需 求 分 析 過 程軟 件 質(zhì) 量 需 求 文 檔軟 件 功 能 需 求 文 檔圖 求分析過程示意圖 根據(jù)圖 ，軟件系統(tǒng)的需求分析是從 現(xiàn)存的系統(tǒng)、使用者需求、領域規(guī)章制度和領域相關信息中，通過歸納總結的方式， 得到軟件系統(tǒng)的功能和性能需求文檔。 軟件系統(tǒng)需求分析 一般可以劃分成為如下機構階段步驟。 第二章 圖書銷售系統(tǒng)需求分析 12 (1) 問題分析 步驟 該階段中對軟件所要解決的問題進行界限劃定。 明確軟件開發(fā)的目的和功能核心。確定系統(tǒng)需求分析的步驟和方法以及需求分析的質(zhì)量要求。 (2) 需求獲取 步驟 該階段中需要明確系統(tǒng)的使用者情況。將使用者按照功能需求近似的原則劃分成為若干群體。對每個使用者群體進行功能需求獲取。 (3) 需求分析 步驟 該階段中上一階段所獲取的功能需求進行有效分析。剔除使用者需求中的不合理、無法實現(xiàn)的部分。按照業(yè)務處理的邏輯對前后矛盾的需求進行梳理。 (4) 文檔化和驗證 步驟 該階段中，采用計算機專業(yè)語言和圖形對需求分析進行描述，并將需求分析文檔交由使用者進行確認，根據(jù) 使用者的反饋意見進行相應的修改和調(diào)整。 在需求分析全過程中，對于上述分析步驟 進行多次循環(huán)，最終形成 完整、全面的需求分析文檔。 需求分析文檔是軟件設計與開發(fā)的重要依據(jù)，也是軟件測試和維護的主要參考。因此需求分析的質(zhì)量對軟件開發(fā)有著十分重要的作用。合格的需求分析應當具備如下幾方面的特性： (1) 完整性 需求分析應當能夠完整的反映用戶對于系統(tǒng)的要求。需求分析過程中的所有不清晰的內(nèi)容，應當在需求分析結束之前予以全部解決。 (2) 正確性 需求分析應當能夠?qū)τ脩舻囊笞龀稣_的描述。對于需求的正確性，用戶自身最為了解，必須在需求文檔形成之后交由用戶進行確認。 (3) 精確性 需求文檔應當用最簡潔的語言對功能和性能要求進行描述。冗余的雖然不影響信息的正確傳遞，但是會擾亂讀者的思路。需求分析只需包含必要的信息，對語言進行最大程度的精煉。 (4) 可實現(xiàn)性 需求分析中的各項功能和性能需求必須保障在系統(tǒng)開發(fā)所采用