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文檔簡介

淘寶大物流 淘寶網(wǎng)( 號(hào):淘!我喜歡。)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在 2003年 5月 10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越人對(duì)個(gè)人)、 家對(duì)個(gè)人)兩大部分。 淘寶的商品數(shù)目在近幾年內(nèi)有了明顯的增加,從汽車、電腦到服飾、家居用品,分類齊全,除此之外還設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)游戲裝備交易區(qū),網(wǎng)游迷們值得來看一看。 淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的建設(shè),引入了實(shí)名認(rèn)證制,并區(qū)分了個(gè)人用戶與商家用戶認(rèn)證,兩種認(rèn)證需要提交的資料不一樣,個(gè)人用戶認(rèn)證只需提供身份證明,商家認(rèn)證還需提供營業(yè)執(zhí)照,且,一個(gè)人不能同時(shí)申請(qǐng)兩種認(rèn)證。這方面可以看出淘寶在規(guī)范商家方面所作出的努力。 淘寶同樣引入了信用評(píng)價(jià)體系,點(diǎn)擊還可查看該賣家以往所得到的信用評(píng)價(jià)。 淘寶的物流史 一 馬云:不做物流 二 馬云和郭臺(tái)銘共同投資 1億多元人民幣建立浙江百世物流科技公司 三 1月 淘寶推出企業(yè)物流服務(wù) 四 阿里巴巴正式入股物流企業(yè)星辰急便 主要原因時(shí) 入門檻很低,而一直阻礙電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸 “ 網(wǎng)上支付 ” 、“ 用戶信譽(yù)管理 ” 等得到了很好的解決,但是線下的貨物物流配送依然是 傳統(tǒng)的線下物流配送的缺陷: 一、不合理運(yùn)輸大量存在,浪費(fèi)社會(huì)資源。 二、物流配送買賣雙方地位不平等 三、貨物配送過程中責(zé)任界限不明確、操作 流程混亂。 四、快遞公司配送覆蓋面不到位 五、物流公司上門取貨不及時(shí),派送延誤。 六、配送終端不能有效銜接。 淘寶網(wǎng)與快遞公司合作,采取了 “ 推薦物流 ” 、“ 網(wǎng)貨物流推薦指數(shù) ” 等策略,賣方可以在 擇價(jià)格最低的快遞公司,也可以綜合考慮快遞公司的服務(wù)質(zhì)量,參考網(wǎng)貨物流推薦指數(shù)再做選擇。賣方可以選擇使用淘寶推薦的快遞公司的報(bào)價(jià),也可以視自己的快遞業(yè)務(wù)量與快遞公司協(xié)商取得更加低廉的價(jià)格。 淘寶網(wǎng)同時(shí)注重在其網(wǎng)站教育欄目 “ 淘寶大學(xué) ” ,并教育 經(jīng)與其 2010年 6月 11日,淘寶網(wǎng)首次正式對(duì)外宣布,醞釀已久的淘寶大物流計(jì)劃正式推出。該計(jì)劃核心包含 淘寶物流寶平臺(tái)、物流合作伙伴體系,以及物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系 等三大塊內(nèi)容。這意味著此前承諾不做物流的淘寶網(wǎng)作為一個(gè)平臺(tái)的角色開始涉足物流。 簡單而言,淘寶網(wǎng)的“大物流”計(jì)劃是一個(gè)線上平臺(tái)與線下物流配送體系對(duì)接,前端平臺(tái)展示與后端物流管理能力對(duì)接的網(wǎng)購物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)里,可以替淘寶的商家們完成銷售貨物以外的所有物流工作,包括倉儲(chǔ)、加工、分揀、包裝、遞送等全方位物流服務(wù)。 首度上線的淘寶物流寶平臺(tái)是指由淘寶網(wǎng)聯(lián)合國內(nèi)外倉儲(chǔ)、快遞、軟件等物流企業(yè)組成服務(wù)聯(lián)盟,提供一站式電子商務(wù)物流配送外包服務(wù),解決商家貨物配備 (集貨、加工、分貨、揀選、配貨、包裝 )和遞送難題的物流信息平臺(tái)。 從商業(yè)角度來看:商業(yè)模式的調(diào)整,促進(jìn)了專業(yè)的人做專業(yè)的事情,讓多的倉儲(chǔ)物流工作剝離給專業(yè)的物流公司; 從物流角度來看:倉儲(chǔ)、運(yùn)輸都實(shí)現(xiàn)了整合,同時(shí)也規(guī)范了整體物流管理體系; 從信息角度來看:淘寶網(wǎng)、賣家、快遞公司原來是相對(duì)孤立的,這樣的整合從信息流角度實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的協(xié)同,也讓賣家自己體檢到專業(yè)的 從供應(yīng)鏈管理角度看:供應(yīng)鏈計(jì)劃與供應(yīng)鏈執(zhí)行實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合,最終打造了淘寶網(wǎng)可視化供應(yīng)鏈管理體系。 淘寶的大物流計(jì)劃是四方受益的; 第一方;淘寶;除了吸引更多買賣雙方加入外,以服務(wù)來獲取更大的市份額,并通過整合的業(yè)務(wù),將原來上的一些成本中心轉(zhuǎn)化為利潤中心(如倉儲(chǔ),設(shè)備,系統(tǒng),賬務(wù)等)。另外還可以有效的控制一些山寨貨仿牌貨來侵害淘寶本身的一個(gè)市場口碑。 第二方;賣家;賣家的成本更低,操作更方便,只管貨源和推廣,其他的時(shí)候就等著收錢(當(dāng)然這個(gè)是理想化的形態(tài),哈哈,看看即可)。倉儲(chǔ)的運(yùn)營,作業(yè)成本,儲(chǔ)存,物流的發(fā)貨,對(duì)賬清算等成本,不再為了沒有議價(jià)能力而頭疼。 第三方;買家;賣家受益,就不會(huì)將額外的成本費(fèi)用分?jǐn)偟劫I家身上,購物更方便,因?yàn)槌杀镜慕档?,商家的讓利,購物成本更低,且使用淘寶平臺(tái)的商家大多為合法的標(biāo)牌的商家,購物風(fēng)險(xiǎn)的降低,購物成本的降低,這將會(huì)是買家感覺最實(shí)惠的受益之一。 第四方;物流公司;物流公司避免了高額的提貨成本,簡化了對(duì)賬及返款的流程,可能價(jià)格是不高,但是有量,很大的量,足夠大到讓物流公司眉開眼笑了。 雖然大物流多方受益,但是如果真正實(shí)行時(shí),還有許多問題亟待解決: 1: “ 門檻 ” 限制問題 2:賣家需求問題 3:貨物屬性管理 4:信任危機(jī)問題 5:物權(quán)問題 6:淘寶倉庫與賣家位置受限問題 7:信譽(yù)管理問題 8:網(wǎng)店實(shí)名與稅收問題 9:質(zhì)量管理 10:行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問題 整體來看,淘寶網(wǎng)選擇如此戰(zhàn)略是不足為奇的。從物流發(fā)展整合與規(guī)范的思路來看,也是值得提倡的,這將帶動(dòng)中國快遞領(lǐng)域的優(yōu)化與調(diào)整。但是,淘寶網(wǎng)是否站在賣

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