1、TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-221TSINGHUA UNIVERSITY企業(yè)信息化咨詢規(guī)劃方法與技術(shù)企業(yè)信息化咨詢規(guī)劃方法與技術(shù)TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-222主要內(nèi)容主要內(nèi)容p 企業(yè)信息化規(guī)劃的概念企業(yè)信息化規(guī)劃的概念p 企業(yè)信息化規(guī)劃的基本方法企業(yè)信息化規(guī)劃的基本方法p 企業(yè)信息化整體解決方案企業(yè)信息化整體解決方案p 面向面向IT實施的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方法實施的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方法p 企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-223主要內(nèi)容主要內(nèi)容p 企業(yè)信息化規(guī)劃的概念企業(yè)信息化規(guī)劃的概念p

2、 企業(yè)信息化規(guī)劃的基本方法企業(yè)信息化規(guī)劃的基本方法p 企業(yè)信息化整體解決方案企業(yè)信息化整體解決方案p 面向面向IT實施的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方法實施的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方法p 企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-224問題提出為什么需要規(guī)劃？ 利用信息技術(shù)降低運營成本。利用信息技術(shù)降低運營成本。 利用信息技術(shù)掌握客戶資源。利用信息技術(shù)掌握客戶資源。 利用信息技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式。利用信息技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式。 利用信息技術(shù)創(chuàng)新管理模式。利用信息技術(shù)創(chuàng)新管理模式。信息化是提高管理競爭力的核心TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-225信息化規(guī)劃

3、是企業(yè)信息化的核心問題q信息系統(tǒng)的巨額投資信息系統(tǒng)的巨額投資q技術(shù)的快速變化技術(shù)的快速變化q競爭壓力競爭壓力問題提出為什么需要規(guī)劃？TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-226問題提出為什么需要規(guī)劃？* *資料來源：資料來源：ITIT規(guī)劃規(guī)劃，機械工業(yè)出版社，機械工業(yè)出版社作用：作用：o識別信息化關(guān)鍵需求，制訂識別信息化關(guān)鍵需求，制訂“以我為主以我為主”的信息化目標(biāo)和長遠(yuǎn)計劃；的信息化目標(biāo)和長遠(yuǎn)計劃；o設(shè)計信息化體系架構(gòu)，實現(xiàn)全局性的優(yōu)化整合；設(shè)計信息化體系架構(gòu)，實現(xiàn)全局性的優(yōu)化整合；o形成信息化的治理結(jié)構(gòu)，為具體系統(tǒng)的建設(shè)提供管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；形成信息化的治理結(jié)構(gòu)，為具體系統(tǒng)的

4、建設(shè)提供管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；o在組織內(nèi)達成信息化建設(shè)共識，創(chuàng)造變革的有利環(huán)境。在組織內(nèi)達成信息化建設(shè)共識，創(chuàng)造變革的有利環(huán)境。美國經(jīng)濟情報社、美國經(jīng)濟情報社、IBMIBM咨詢和埃森哲咨詢所作的聯(lián)合調(diào)查：咨詢和埃森哲咨詢所作的聯(lián)合調(diào)查：年收入在年收入在1010億美元的大公司、億美元的大公司、9595進行了信息化戰(zhàn)略規(guī)劃；進行了信息化戰(zhàn)略規(guī)劃；年收入在年收入在19.9919.99億美元的中型公司、億美元的中型公司、91.391.3進行了信息化戰(zhàn)略規(guī)劃；進行了信息化戰(zhàn)略規(guī)劃；年收入小于年收入小于1 1億美元的小公司、億美元的小公司、76.176.1進行了信息化戰(zhàn)略規(guī)劃；進行了信息化戰(zhàn)略規(guī)劃；TSINGH

5、UA UNIVERSITY2021-12-227 轉(zhuǎn)折點系統(tǒng)集成應(yīng)用集成社會集成信息集成問題提出為什么需要規(guī)劃？ 目前我國企業(yè)大多處于系統(tǒng)集成向信息集成過渡階段要實現(xiàn)系統(tǒng)集成向信息集成的過渡就必須進行總體規(guī)劃TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-228信息化規(guī)劃的必要性一些大型企事業(yè)單位的信息化建設(shè)普遍重一些大型企事業(yè)單位的信息化建設(shè)普遍重視了總體規(guī)劃，但存在很多問題：視了總體規(guī)劃，但存在很多問題： 側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃，在構(gòu)筑方案和設(shè)備選型等方面過，在構(gòu)筑方案和設(shè)備選型等方面過細(xì)，信息資源開發(fā)利用方面的規(guī)劃過粗；細(xì)，信息資源開發(fā)利用方面的規(guī)劃過粗； 信息資源整合目

6、標(biāo)空泛信息資源整合目標(biāo)空泛，沒有整合，沒有整合“信息孤島信息孤島”的措的措施，數(shù)據(jù)中心建設(shè)和數(shù)據(jù)集中管理等規(guī)劃缺乏可操作施，數(shù)據(jù)中心建設(shè)和數(shù)據(jù)集中管理等規(guī)劃缺乏可操作性，其是缺少數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的建設(shè)規(guī)劃；性，其是缺少數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的建設(shè)規(guī)劃； 應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃沒有制定應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃沒有制定業(yè)務(wù)流程重組優(yōu)化業(yè)務(wù)流程重組優(yōu)化和總結(jié)提升和總結(jié)提升自己的自己的先進管理模式先進管理模式的策略，缺少如何的策略，缺少如何集成已有應(yīng)用集成已有應(yīng)用系統(tǒng)的辦法，在新應(yīng)用軟件系統(tǒng)選型方面描述過細(xì)，系統(tǒng)的辦法，在新應(yīng)用軟件系統(tǒng)選型方面描述過細(xì)，甚至形成錯誤的模式甚至形成錯誤的模式: : “信息化信息化= =網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)

7、+ERP +ERP ”TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-229信息化規(guī)劃的必要性案例：案例： 一家國內(nèi)知名的大型企業(yè)，其多個核心應(yīng)用軟件都采一家國內(nèi)知名的大型企業(yè)，其多個核心應(yīng)用軟件都采用的是用的是“國際名牌國際名牌”，投資達到上千萬元。但最后綜，投資達到上千萬元。但最后綜合應(yīng)用的實際效果雖然不能用失敗來形容，但與巨大合應(yīng)用的實際效果雖然不能用失敗來形容，但與巨大的投入相比可以說是收效甚微。的投入相比可以說是收效甚微。原因：原因： 專家認(rèn)為，其主要原因在于企業(yè)缺乏整體規(guī)劃，導(dǎo)致專家認(rèn)為，其主要原因在于企業(yè)缺乏整體規(guī)劃，導(dǎo)致分步實施的模塊各自為政。分步實施的模塊各自為政。 在

8、選用某種應(yīng)用軟件時，只關(guān)心某個單一的核心應(yīng)用。在選用某種應(yīng)用軟件時，只關(guān)心某個單一的核心應(yīng)用。一方面造成更大的信息孤島，另一方面由于系統(tǒng)之間一方面造成更大的信息孤島，另一方面由于系統(tǒng)之間的功能沖突造成的功能沖突造成ITIT投入和回報的遞減效應(yīng)。投入和回報的遞減效應(yīng)。TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2210規(guī)劃規(guī)劃技術(shù)與業(yè)務(wù)融合技術(shù)與業(yè)務(wù)融合 規(guī)劃是技術(shù)和業(yè)務(wù)的融合。這個規(guī)劃是技術(shù)和業(yè)務(wù)的融合。這個“融合融合”并不是簡單的利并不是簡單的利用信息系統(tǒng)去對手工的作業(yè)流程進行自動化。用信息系統(tǒng)去對手工的作業(yè)流程進行自動化。 從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，基于業(yè)務(wù)流程再造，綜合運用信息技術(shù)從業(yè)務(wù)

9、角度出發(fā)，基于業(yè)務(wù)流程再造，綜合運用信息技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程電子化、信息化。實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程電子化、信息化。BPR+IRPBPR+IRPBSPBSPISSPISSPITSPITSPBusiness Strategic PlanningInformation System Strategic PlanningInformation Technology Strategic PlanningInformation Resource PlanningBusiness Process Reengineering規(guī)劃正是從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃（規(guī)劃正是從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃（BSPBSP）向信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃（）向信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)

10、劃（ISSPISSP）及信）及信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃（息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃（ITSPITSP）發(fā)展的，其過程包含了業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合）發(fā)展的，其過程包含了業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合過程，即通過信息技術(shù)支持業(yè)務(wù)過程、經(jīng)營戰(zhàn)略。過程，即通過信息技術(shù)支持業(yè)務(wù)過程、經(jīng)營戰(zhàn)略。從方法上看，規(guī)劃的過程也是從方法上看，規(guī)劃的過程也是BPRBPR（業(yè)務(wù)流程再造）以及（業(yè)務(wù)流程再造）以及IRPIRP（信息（信息資源規(guī)劃）的融合過程。資源規(guī)劃）的融合過程。TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2211信息化規(guī)劃概念分析信息化規(guī)劃概念分析IRP更多地體現(xiàn)在IT規(guī)劃實施過程通過引入信息技術(shù)，分析企業(yè)業(yè)務(wù)過程，建立通過引入信息

11、技術(shù)，分析企業(yè)業(yè)務(wù)過程，建立信息系統(tǒng)戰(zhàn)略及信息技術(shù)戰(zhàn)略，構(gòu)建企業(yè)信息信息系統(tǒng)戰(zhàn)略及信息技術(shù)戰(zhàn)略，構(gòu)建企業(yè)信息化架構(gòu)；從戰(zhàn)略、管理、運作層面提供信息技化架構(gòu)；從戰(zhàn)略、管理、運作層面提供信息技術(shù)應(yīng)用的咨詢服務(wù)。術(shù)應(yīng)用的咨詢服務(wù)。BPRIRPTSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2212信息化規(guī)劃概念分析信息化規(guī)劃概念分析IRP更多地體現(xiàn)在IT規(guī)劃實施過程BPRIRP所有的規(guī)劃，都應(yīng)該圍繞企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo)、為企業(yè)目所有的規(guī)劃，都應(yīng)該圍繞企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo)、為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。因此，進行標(biāo)服務(wù)。因此，進行BSPBSP的過程，首先要理解關(guān)鍵的過程，首先要理解關(guān)鍵的企業(yè)目標(biāo)，以業(yè)務(wù)為核心綜合分析企業(yè)如何

12、達到的企業(yè)目標(biāo)，以業(yè)務(wù)為核心綜合分析企業(yè)如何達到這些目標(biāo)。這些目標(biāo)。ISSPISSP則關(guān)注的是如何通過信息系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)過程，則關(guān)注的是如何通過信息系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)過程，進而實現(xiàn)關(guān)鍵的企業(yè)目標(biāo)，重點在于對信息系統(tǒng)遠(yuǎn)進而實現(xiàn)關(guān)鍵的企業(yè)目標(biāo)，重點在于對信息系統(tǒng)遠(yuǎn)景、組成架構(gòu)、各部分邏輯關(guān)系的規(guī)劃。景、組成架構(gòu)、各部分邏輯關(guān)系的規(guī)劃。ITSPITSP則基于對則基于對ISSPISSP對信息系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，對信息系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，規(guī)劃支撐這些系統(tǒng)的硬件、軟件、支撐技術(shù)規(guī)劃支撐這些系統(tǒng)的硬件、軟件、支撐技術(shù)等，重點圍繞技術(shù)展開。等，重點圍繞技術(shù)展開。IRPIRP則是在以上規(guī)劃基礎(chǔ)上，為開展具體的信息則是在以上

13、規(guī)劃基礎(chǔ)上，為開展具體的信息化建設(shè)項目必須進行的數(shù)據(jù)需求分析、信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目必須進行的數(shù)據(jù)需求分析、信息標(biāo)準(zhǔn)建立、信息資源整合工作，重點在建立、信息資源整合工作，重點在ITIT規(guī)劃的實施規(guī)劃的實施過程。過程。TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2213信息化規(guī)劃概念分析信息化規(guī)劃概念分析信息化規(guī)劃是企業(yè)信息化建設(shè)的信息化規(guī)劃是企業(yè)信息化建設(shè)的綱領(lǐng)和向?qū)ЬV領(lǐng)和向?qū)В切畔⑾到y(tǒng)設(shè)，是信息系統(tǒng)設(shè)計和實施的計和實施的前提和依據(jù)前提和依據(jù)。信息化規(guī)劃將全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)。信息化規(guī)劃將全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化進程，充分利用企業(yè)的資源，及時滿足企業(yè)發(fā)展需要。信息化進程，充分利用企業(yè)的資

14、源，及時滿足企業(yè)發(fā)展需要。 信息化規(guī)劃以整個企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展戰(zhàn)略，和企業(yè)各部信息化規(guī)劃以整個企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展戰(zhàn)略，和企業(yè)各部門的目標(biāo)與功能為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)信息化方面的實踐和對信門的目標(biāo)與功能為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)信息化方面的實踐和對信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握，提出企業(yè)的息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握，提出企業(yè)的信息化遠(yuǎn)景、目標(biāo)、戰(zhàn)信息化遠(yuǎn)景、目標(biāo)、戰(zhàn)略略，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進程，協(xié)調(diào)發(fā)展地進行信，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進程，協(xié)調(diào)發(fā)展地進行信息技術(shù)的應(yīng)用，滿足企業(yè)發(fā)展的需要，充分有效地利用企業(yè)息技術(shù)的應(yīng)用，滿足企業(yè)發(fā)展的需要，充分有效地利用企業(yè)的資源。的資源。TSINGHUA UNIVERSIT

15、Y2021-12-2214BSPBSP業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃管理現(xiàn)狀管理現(xiàn)狀戰(zhàn)略診斷戰(zhàn)略診斷界定界定IS IS戰(zhàn)略戰(zhàn)略界定界定IRPIRP系統(tǒng)功能建模系統(tǒng)功能建模系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模建立建立IRMIRM基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)信息化規(guī)劃工作范疇信息化規(guī)劃工作范疇信息化規(guī)劃的作用：信息化規(guī)劃的作用： 幫助理清并規(guī)范表達用戶需求，落實幫助理清并規(guī)范表達用戶需求，落實“應(yīng)用主導(dǎo)應(yīng)用主導(dǎo)”； 整合信息資源，消除整合信息資源，消除“信息孤島信息孤島”，實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成；，實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成； 指導(dǎo)應(yīng)用軟件的選購、定制或開發(fā)。指導(dǎo)應(yīng)用軟件的選購、定制或開發(fā)。信息化現(xiàn)狀信息化現(xiàn)狀差異化分析差異化分析信息化架構(gòu)信

16、息化架構(gòu)ISSP+ITSPISSP+ITSP信息化總體規(guī)劃信息化總體規(guī)劃IRPIRP信息資源規(guī)劃信息資源規(guī)劃BPRTSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2215主要內(nèi)容主要內(nèi)容p 企業(yè)信息化規(guī)劃的概念企業(yè)信息化規(guī)劃的概念p 企業(yè)信息化規(guī)劃的基本方法企業(yè)信息化規(guī)劃的基本方法p 企業(yè)信息化整體解決方案企業(yè)信息化整體解決方案p 面向面向IT實施的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方法實施的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方法p 企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2216信息化規(guī)劃的主要方法信息化規(guī)劃的主要方法 根據(jù)信息技術(shù)和系統(tǒng)發(fā)展過程，對應(yīng)地可以把信根據(jù)信息技術(shù)和

17、系統(tǒng)發(fā)展過程，對應(yīng)地可以把信息化咨詢規(guī)劃的方法分成三個階段：息化咨詢規(guī)劃的方法分成三個階段：2020世紀(jì)世紀(jì)5050年代初年代初7070年代末年代末以數(shù)據(jù)處理為核心，圍繞決策信息進行規(guī)劃：以數(shù)據(jù)處理為核心，圍繞決策信息進行規(guī)劃：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法、關(guān)鍵成功因素法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法、關(guān)鍵成功因素法2020世紀(jì)世紀(jì)7070年代末年代末8080年代中期年代中期以企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)為核心進行規(guī)劃：以企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)為核心進行規(guī)劃：信息工程法、戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃法、戰(zhàn)略柵格法信息工程法、戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃法、戰(zhàn)略柵格法2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代末至今年代末至今綜合考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，以

18、集成為核心進行規(guī)劃：綜合考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，以集成為核心進行規(guī)劃：價值鏈分析法、戰(zhàn)略一致性模型、基于信息化整體解決方案價值鏈分析法、戰(zhàn)略一致性模型、基于信息化整體解決方案TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2217信息化規(guī)劃的主要方法信息化規(guī)劃的主要方法 第一階段：以數(shù)據(jù)處理為核心，圍繞決策信息進第一階段：以數(shù)據(jù)處理為核心，圍繞決策信息進行規(guī)劃行規(guī)劃IBMIBM企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（Business Systems Planning, Business Systems Planning, BSPBSP）KingKing戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法（戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法（Strategy

19、Set Transformation, Strategy Set Transformation, SSTSST）RockartRockart關(guān)鍵成功因素法（關(guān)鍵成功因素法（Critical Success Factors, Critical Success Factors, CSFCSF）TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2218信息化規(guī)劃的主要方法信息化規(guī)劃的主要方法 第二階段：以企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)為核心進行第二階段：以企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)為核心進行規(guī)劃規(guī)劃James MartinJames Martin信息工程法（信息工程法（Information Engineeri

20、ng, Information Engineering, IEIE）HollandHolland戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃法（戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃法（Strategic Systems Strategic Systems Planning, SSPPlanning, SSP）McFarlanMcFarlan戰(zhàn)略柵格法（戰(zhàn)略柵格法（Strategic Grid, SGStrategic Grid, SG）TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2219信息化規(guī)劃的主要方法信息化規(guī)劃的主要方法 第三階段：綜合考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，以集成為核第三階段：綜合考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，以集成為核心進行規(guī)劃心進行規(guī)劃Port

21、Port價值鏈分析法（價值鏈分析法（Value-Chain Analysis, VCAValue-Chain Analysis, VCA）John HandersonJohn Handerson戰(zhàn)略一致性模型（戰(zhàn)略一致性模型（Strategy Strategy Alignment Model, SAMAlignment Model, SAM）清華大學(xué)清華大學(xué) 基于信息化整體解決方案的規(guī)劃方法基于信息化整體解決方案的規(guī)劃方法TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2220主要內(nèi)容主要內(nèi)容p 企業(yè)信息化規(guī)劃的概念企業(yè)信息化規(guī)劃的概念p 企業(yè)信息化規(guī)劃的基本方法企業(yè)信息化規(guī)劃的基本方法

22、p 企業(yè)信息化整體解決方案企業(yè)信息化整體解決方案p 面向面向IT實施的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方法實施的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方法p 企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法21CIMSCIMS集成的思想集成的思想系統(tǒng)發(fā)展模式系統(tǒng)發(fā)展模式復(fù)雜問題求解框架復(fù)雜問題求解框架體系結(jié)構(gòu)與實施方法學(xué)體系結(jié)構(gòu)與實施方法學(xué)使能技術(shù)使能技術(shù) 整體解決方案整體解決方案設(shè)計、設(shè)計、 制造制造設(shè)計與制設(shè)計與制造集成造集成全生命周全生命周期管理期管理企業(yè)信企業(yè)信息化整息化整體解決體解決方案方案部門級應(yīng)用部門級應(yīng)用企業(yè)內(nèi)集成企業(yè)內(nèi)集成供應(yīng)鏈集成供應(yīng)鏈集成企業(yè)信息化整體解決方案集成框架與使能工具企業(yè)信息化整體解決方案集成框架與使能工具數(shù)據(jù)集成

23、數(shù)據(jù)集成信息集成信息集成知識集成知識集成部門功能部門功能結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)扁平化扁平化 組織組織網(wǎng)絡(luò)化組網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)織結(jié)構(gòu)先進制造模式、管理先進制造模式、管理理念、數(shù)學(xué)工具理念、數(shù)學(xué)工具單個企業(yè)單個企業(yè)多企業(yè)協(xié)作多企業(yè)協(xié)作虛擬企業(yè)虛擬企業(yè)獨立業(yè)務(wù)過獨立業(yè)務(wù)過程管理程管理企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)過程集成過程集成跨企業(yè)業(yè)務(wù)跨企業(yè)業(yè)務(wù)過程集成過程集成制造資源制造資源管理管理制造資源制造資源優(yōu)化配置優(yōu)化配置可重構(gòu)的可重構(gòu)的制造系統(tǒng)制造系統(tǒng)傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)前企業(yè)當(dāng)前企業(yè)未來企業(yè)未來企業(yè)集成化產(chǎn)品集成化產(chǎn)品開發(fā)工程開發(fā)工程項目管理與項目管理與經(jīng)營過程重經(jīng)營過程重組組敏捷制造敏捷制造與動態(tài)聯(lián)與動態(tài)聯(lián)盟盟實實施施方方法

24、法指指導(dǎo)導(dǎo)信信 息息 技技 術(shù)支術(shù)支 持持產(chǎn)品產(chǎn)品價值鏈價值鏈知識知識組織組織企業(yè)企業(yè)過程過程資源資源發(fā)展方向發(fā)展方向解解決決方方案案過去過去-現(xiàn)在現(xiàn)在-未來未來信息時代制造企業(yè)的綜合發(fā)展框架信息時代制造企業(yè)的綜合發(fā)展框架 為企業(yè)進化和制訂整體解決為企業(yè)進化和制訂整體解決方案提供了指導(dǎo)思想和方法方案提供了指導(dǎo)思想和方法信息技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供使能工具和集信息技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供使能工具和集成框架的支持，其有效的設(shè)計和實施是保成框架的支持，其有效的設(shè)計和實施是保證企業(yè)進化順利進行的基礎(chǔ)，也是保證企證企業(yè)進化順利進行的基礎(chǔ)，也是保證企業(yè)的整體解決方案得到有效的執(zhí)行的保障業(yè)的整體解決方案得到有效的執(zhí)

25、行的保障TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2222CIMSCIMS集成的思想集成的思想系統(tǒng)發(fā)展模式系統(tǒng)發(fā)展模式復(fù)雜問題求解框架復(fù)雜問題求解框架體系結(jié)構(gòu)與實施方法學(xué)體系結(jié)構(gòu)與實施方法學(xué)使能技術(shù)使能技術(shù) 整體解決方案整體解決方案設(shè)計、設(shè)計、 制造制造設(shè)計與制設(shè)計與制造集成造集成全生命周全生命周期管理期管理企業(yè)信企業(yè)信息化整息化整體解決體解決方案方案部門級應(yīng)用部門級應(yīng)用企業(yè)內(nèi)集成企業(yè)內(nèi)集成供應(yīng)鏈集成供應(yīng)鏈集成企業(yè)信息化整體解決方案集成框架與使能工具企業(yè)信息化整體解決方案集成框架與使能工具數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)集成信息集成信息集成知識集成知識集成部門功能部門功能結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)扁平化扁平化 組織組織

26、網(wǎng)絡(luò)化組網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)織結(jié)構(gòu)先進制造模式、管理先進制造模式、管理理念、數(shù)學(xué)工具理念、數(shù)學(xué)工具單個企業(yè)單個企業(yè)多企業(yè)協(xié)作多企業(yè)協(xié)作虛擬企業(yè)虛擬企業(yè)獨立業(yè)務(wù)過獨立業(yè)務(wù)過程管理程管理企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)過程集成過程集成跨企業(yè)業(yè)務(wù)跨企業(yè)業(yè)務(wù)過程集成過程集成制造資源制造資源管理管理制造資源制造資源優(yōu)化配置優(yōu)化配置可重構(gòu)的可重構(gòu)的制造系統(tǒng)制造系統(tǒng)傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)前企業(yè)當(dāng)前企業(yè)未來企業(yè)未來企業(yè)集成化產(chǎn)品集成化產(chǎn)品開發(fā)工程開發(fā)工程項目管理與項目管理與經(jīng)營過程重經(jīng)營過程重組組敏捷制造敏捷制造與動態(tài)聯(lián)與動態(tài)聯(lián)盟盟實實施施方方法法指指導(dǎo)導(dǎo)信信 息息 技技 術(shù)支術(shù)支 持持產(chǎn)品產(chǎn)品價值鏈價值鏈知識知識組織組織企業(yè)企業(yè)

27、過程過程資源資源發(fā)展方向發(fā)展方向解解決決方方案案過去過去-現(xiàn)在現(xiàn)在-未來未來信息時代制造企業(yè)的綜合發(fā)展框架信息時代制造企業(yè)的綜合發(fā)展框架企業(yè)整體解決方案是一組不同的解企業(yè)整體解決方案是一組不同的解決方案的綜合，這些解決方案為企決方案的綜合，這些解決方案為企業(yè)的進化提供實施方法的指導(dǎo)業(yè)的進化提供實施方法的指導(dǎo)TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2223企業(yè)信息化整體解決方案是規(guī)劃、組織、控制和管理企業(yè)信息化實施工企業(yè)信息化整體解決方案是規(guī)劃、組織、控制和管理企業(yè)信息化實施工作的作的系統(tǒng)化方法系統(tǒng)化方法它通過綜合考慮信息系統(tǒng)規(guī)劃實施中需要考慮的它通過綜合考慮信息系統(tǒng)規(guī)劃實施中需要

28、考慮的各種因素各種因素，對整個企業(yè)，對整個企業(yè)的信息化工作制訂一個的信息化工作制訂一個全面的規(guī)劃全面的規(guī)劃建立一個可逐步發(fā)展和進化的建立一個可逐步發(fā)展和進化的信息系統(tǒng)框架信息系統(tǒng)框架給出正確的給出正確的實施途徑實施途徑，從而保證企業(yè)信息化工作順利、高效、低成本地，從而保證企業(yè)信息化工作順利、高效、低成本地進行進行保證所建立的保證所建立的信息技術(shù)體系信息技術(shù)體系能夠正確能夠正確調(diào)整和連接調(diào)整和連接到到業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營戰(zhàn)略業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營戰(zhàn)略上，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供有效的支持。上，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供有效的支持。 什么是企業(yè)信息化整體解決方案？TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-22

29、24企業(yè)信息化整體解決方案的組成企業(yè)信息化整體解決方案的組成一種思想：一種思想：從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，從全生命周期、多視圖和不斷進化的角度從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，從全生命周期、多視圖和不斷進化的角度來看待企業(yè)的信息化工作；來看待企業(yè)的信息化工作；一組理論與方法：一組理論與方法：研究和實施企業(yè)信息化這個復(fù)雜問題的系統(tǒng)化的方法；研究和實施企業(yè)信息化這個復(fù)雜問題的系統(tǒng)化的方法；一個框架：一個框架：定義了定義了支持范圍、主要的功能、主要的組成功能之間的關(guān)系、集成支持范圍、主要的功能、主要的組成功能之間的關(guān)系、集成策略和手段、信息技術(shù)環(huán)境與支撐平臺、相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與安全策略等策略和手段、信息技術(shù)環(huán)境與支撐平

30、臺、相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與安全策略等一組工具和平臺：一組工具和平臺：支持企業(yè)實施信息化的應(yīng)用工具、集成框架、集成平臺和使支持企業(yè)實施信息化的應(yīng)用工具、集成框架、集成平臺和使能工具；能工具；一批關(guān)鍵技術(shù)：一批關(guān)鍵技術(shù)：企業(yè)信息化整體解決方案的實施、組織、過程重組、框架平臺企業(yè)信息化整體解決方案的實施、組織、過程重組、框架平臺構(gòu)建、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)維護、信息安全等；構(gòu)建、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)維護、信息安全等；一個有效的實施途徑：一個有效的實施途徑：在企業(yè)信息化優(yōu)良實踐基礎(chǔ)上形成的有效組織、管理、在企業(yè)信息化優(yōu)良實踐基礎(chǔ)上形成的有效組織、管理、評價企業(yè)信息化工作的實施指南和參考模板評價企業(yè)信息化工作的實施指南和參考

31、模板一套規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)：一套規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)：集成規(guī)范、企業(yè)參考模型規(guī)范集成規(guī)范、企業(yè)參考模型規(guī)范一個評價體系：一個評價體系：估計評價信息化工程的實施效果估計評價信息化工程的實施效果TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2225指導(dǎo)思想理論與方法關(guān)鍵技術(shù)集成框架軟件工具與支持平臺實施途徑指導(dǎo)指導(dǎo)支持傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化企業(yè)支持指導(dǎo)指導(dǎo)指導(dǎo)企業(yè)信息化整體解決方案框架結(jié)構(gòu)企業(yè)信息化整體解決方案框架結(jié)構(gòu)評價體系評價標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范指導(dǎo)TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2226理論與方理論與方法學(xué)習(xí)法學(xué)習(xí)面向面向IT系統(tǒng)實系統(tǒng)實施的企業(yè)業(yè)務(wù)施的企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃信息系統(tǒng)規(guī)信息系統(tǒng)規(guī)

32、劃劃信息系統(tǒng)實信息系統(tǒng)實施施信息系統(tǒng)運信息系統(tǒng)運行行組織調(diào)整組織調(diào)整和資源配和資源配置置正確的實施途徑是保證企業(yè)信息化工作正確的實施途徑是保證企業(yè)信息化工作順利、高效、低成本的有效手段順利、高效、低成本的有效手段企業(yè)信息化整體解決方案實施步驟TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2227主要內(nèi)容主要內(nèi)容p 企業(yè)信息化規(guī)劃的概念企業(yè)信息化規(guī)劃的概念p 企業(yè)信息化規(guī)劃的基本方法企業(yè)信息化規(guī)劃的基本方法p 企業(yè)信息化整體解決方案企業(yè)信息化整體解決方案p 面向面向IT實施的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方法實施的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方法p 企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法TSINGHUA UNIVERS

33、ITY2021-12-2228面向信息系統(tǒng)實施的企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實施步驟面向信息系統(tǒng)實施的企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實施步驟 企業(yè)定位企業(yè)定位 企業(yè)現(xiàn)狀分析企業(yè)現(xiàn)狀分析 制定業(yè)務(wù)目標(biāo)與所采用先進制造戰(zhàn)略制定業(yè)務(wù)目標(biāo)與所采用先進制造戰(zhàn)略 確定關(guān)鍵成功因素確定關(guān)鍵成功因素 確定主要措施與目標(biāo)確定主要措施與目標(biāo) 確定企業(yè)業(yè)務(wù)模型確定企業(yè)業(yè)務(wù)模型29企業(yè)定位企業(yè)定位企業(yè)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀分析狀分析制定業(yè)務(wù)目制定業(yè)務(wù)目標(biāo)與所采用標(biāo)與所采用AMSAMS確定關(guān)鍵確定關(guān)鍵成功因素成功因素主要措施主要措施與目標(biāo)與目標(biāo)確定企業(yè)確定企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo) 確定企業(yè)確定企業(yè)采用的先進采用的先進制造戰(zhàn)略制造戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn)略定位報略定位報

34、告告當(dāng)前企業(yè)當(dāng)前企業(yè)模型模型現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析與診斷報告與診斷報告業(yè)務(wù)目標(biāo)定業(yè)務(wù)目標(biāo)定義義AMSAMS框架方案框架方案報告報告關(guān)鍵成功因關(guān)鍵成功因素與業(yè)務(wù)目素與業(yè)務(wù)目標(biāo)影響因子標(biāo)影響因子表表步驟步驟內(nèi)容內(nèi)容成果成果確定企業(yè)確定企業(yè)業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)模型 存在的理存在的理由與目的由與目的 服務(wù)的對服務(wù)的對象、服務(wù)的象、服務(wù)的類型和方式類型和方式 發(fā)展遠(yuǎn)景發(fā)展遠(yuǎn)景和價值和價值 企業(yè)現(xiàn)狀企業(yè)現(xiàn)狀分析分析 核心能力核心能力與伙伴關(guān)系與伙伴關(guān)系分析分析 瓶頸分析瓶頸分析方法方法 研討研討 調(diào)研調(diào)研 文字描述文字描述 需求調(diào)研需求調(diào)研 SWOTSWOT表表 企業(yè)建模企業(yè)建模與診斷與診斷列舉和排序列舉和排序業(yè)務(wù)目標(biāo)

35、業(yè)務(wù)目標(biāo)制定制定AMSAMS框架框架方案方案 方案對比方案對比 確定影響確定影響企業(yè)業(yè)務(wù)目企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵成標(biāo)的關(guān)鍵成功因素功因素 列出關(guān)鍵列出關(guān)鍵成果因素成果因素 建立關(guān)鍵成建立關(guān)鍵成功因素與業(yè)務(wù)功因素與業(yè)務(wù)目標(biāo)的影響因目標(biāo)的影響因子表子表 確定實現(xiàn)確定實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)目企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)與標(biāo)與AMSAMS的的主要措施主要措施確定所采確定所采取措施的實取措施的實施目標(biāo)施目標(biāo) 提出實施提出實施的主要措施和的主要措施和目標(biāo)目標(biāo) 制定主要措制定主要措施的階段預(yù)期施的階段預(yù)期成果表成果表 確定企業(yè)確定企業(yè)業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)模型（包括過程、（包括過程、功能、信息、功能、信息、組織、資源、組織、資源、產(chǎn)品）產(chǎn)品） 集

36、成化的集成化的 企業(yè)建模與分企業(yè)建模與分析析信息系統(tǒng)需信息系統(tǒng)需求分析求分析主要主要措施的措施的階段預(yù)期成階段預(yù)期成果表果表 集成化的企集成化的企業(yè)業(yè)務(wù)模型業(yè)業(yè)務(wù)模型確定對信息確定對信息系統(tǒng)的需求系統(tǒng)的需求面向信息系統(tǒng)實施的企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實施步驟面向信息系統(tǒng)實施的企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實施步驟 基于模型、面向業(yè)務(wù)流程和基于模型、面向業(yè)務(wù)流程和ITIT實施的方法實施的方法30企業(yè)定位企業(yè)定位企業(yè)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀分析狀分析制定業(yè)務(wù)目制定業(yè)務(wù)目標(biāo)與所采用標(biāo)與所采用AMSAMS確定關(guān)鍵確定關(guān)鍵成功因素成功因素主要措施與主要措施與目標(biāo)目標(biāo)確定企業(yè)確定企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo) 確定企業(yè)確定企業(yè)采用的先進采用的先進制造戰(zhàn)

37、略制造戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn)略定位報略定位報告告當(dāng)前企業(yè)當(dāng)前企業(yè)模型模型現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析與診斷報告與診斷報告業(yè)務(wù)目標(biāo)定業(yè)務(wù)目標(biāo)定義義AMSAMS框架方案框架方案報告報告關(guān)鍵成功因關(guān)鍵成功因素與業(yè)務(wù)目素與業(yè)務(wù)目標(biāo)影響因子標(biāo)影響因子表表步驟步驟內(nèi)容內(nèi)容成果成果確定企業(yè)確定企業(yè)業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)模型 存在的理存在的理由與目的由與目的 服務(wù)的對服務(wù)的對象、服務(wù)的象、服務(wù)的類型和方式類型和方式 發(fā)展遠(yuǎn)景發(fā)展遠(yuǎn)景和價值和價值 企業(yè)現(xiàn)狀企業(yè)現(xiàn)狀分析分析 核心能力核心能力與伙伴關(guān)系與伙伴關(guān)系分析分析 瓶頸分析瓶頸分析方法方法 研討研討 調(diào)研調(diào)研 文字描述文字描述 需求調(diào)研需求調(diào)研 SWOTSWOT表表 企業(yè)建模企業(yè)建模與

38、診斷與診斷列舉和排序列舉和排序業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo)制定制定AMSAMS框架框架方案方案 方案對比方案對比 確定影響確定影響企業(yè)業(yè)務(wù)目企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵成標(biāo)的關(guān)鍵成功因素功因素 列出關(guān)鍵列出關(guān)鍵成果因素成果因素 建立關(guān)鍵成建立關(guān)鍵成功因素與業(yè)務(wù)功因素與業(yè)務(wù)目標(biāo)的影響因目標(biāo)的影響因子表子表 確定實現(xiàn)確定實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)目企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)與標(biāo)與AMSAMS的的主要措施主要措施確定所采確定所采取措施的實取措施的實施目標(biāo)施目標(biāo) 提出實施提出實施的主要措施和的主要措施和目標(biāo)目標(biāo) 制定主要措制定主要措施的階段預(yù)期施的階段預(yù)期成果表成果表 確定企業(yè)確定企業(yè)業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)模型（包括過程、（包括過程、功能、信息、功能、信息、組

39、織、資源、組織、資源、產(chǎn)品）產(chǎn)品） 集成化的集成化的 企業(yè)建模與分企業(yè)建模與分析析信息系統(tǒng)需信息系統(tǒng)需求分析求分析主要主要措施的措施的階段預(yù)期成階段預(yù)期成果表果表 集成化的企集成化的企業(yè)業(yè)務(wù)模型業(yè)業(yè)務(wù)模型確定對信息確定對信息系統(tǒng)的需求系統(tǒng)的需求面向信息系統(tǒng)實施的企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實施步驟面向信息系統(tǒng)實施的企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實施步驟 TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2231 存在的理由與目的存在的理由與目的：QDQD整流器廠主要生產(chǎn)各種交、直流整流器廠主要生產(chǎn)各種交、直流電源，它們是工業(yè)生產(chǎn)中必不可少的設(shè)備，廣泛應(yīng)用于電源，它們是工業(yè)生產(chǎn)中必不可少的設(shè)備，廣泛應(yīng)用于企業(yè)的企業(yè)的

40、電力用直流電源成套裝置、通訊用直流電源成套電力用直流電源成套裝置、通訊用直流電源成套裝置和國防工業(yè)的航空、航天電源中，產(chǎn)品具有廣泛的裝置和國防工業(yè)的航空、航天電源中，產(chǎn)品具有廣泛的應(yīng)用前景應(yīng)用前景 服務(wù)的對象、服務(wù)的類型和方式：企業(yè)產(chǎn)品有三十多服務(wù)的對象、服務(wù)的類型和方式：企業(yè)產(chǎn)品有三十多個系列四百多種規(guī)格，主要應(yīng)用于電力、郵電、石化、個系列四百多種規(guī)格，主要應(yīng)用于電力、郵電、石化、航空、航天、鐵路、機械等行業(yè)和部門。航空、航天、鐵路、機械等行業(yè)和部門。 QDQD整流器總整流器總廠采用以銷定產(chǎn)，根據(jù)合同組織生產(chǎn)的生產(chǎn)方式。廠采用以銷定產(chǎn)，根據(jù)合同組織生產(chǎn)的生產(chǎn)方式。 發(fā)展遠(yuǎn)景和價值發(fā)展遠(yuǎn)景和價

41、值：國內(nèi)經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展需要大量的電：國內(nèi)經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展需要大量的電力設(shè)備，發(fā)展前景十分看好。力設(shè)備，發(fā)展前景十分看好。QD整流器廠整流器廠企業(yè)定位實例企業(yè)定位實例TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2232企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 從19992005年期間，企業(yè)要按照“十五大”指明的國企改革方針，堅持解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、以市場為導(dǎo)向走改革創(chuàng)新之路。以強化產(chǎn)品設(shè)計和市場營銷能力，精干生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提高企業(yè)快速反應(yīng)能力為目標(biāo)，以創(chuàng)新的戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，系統(tǒng)地、有計劃、分階段、腳踏實地地推進企業(yè)的改組、改制、改造，實現(xiàn)企業(yè)由“橄欖型”向“啞鈴型”的轉(zhuǎn)變，到2005年達到企業(yè)的技術(shù)

42、開發(fā)能力與營銷能力、企業(yè)的管理水平和人才結(jié)構(gòu)、企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量均為國內(nèi)同行業(yè)一流水平，并為下一個五年實現(xiàn)企業(yè)全方位與國外企業(yè)同步化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 QD整流器廠TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2233主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的規(guī)劃目標(biāo)主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的規(guī)劃目標(biāo) 銷售收入：從銷售收入：從19981998年的年的94409440萬元到萬元到20052005年的年的3000030000萬元；萬元； 利潤總額：從利潤總額：從19981998年的年的150150萬元到萬元到20052005年的年的10001000萬萬元；元； 技術(shù)開發(fā)經(jīng)費投入強度：從技術(shù)開發(fā)經(jīng)費投入強度：從1998199

43、8年的年的2%2%到到20052005年年的的7 78%8%； 高層次開發(fā)人員比例：從高層次開發(fā)人員比例：從19981998年的年的12.3%12.3%到到20052005年年的的202025%25%； 營銷人員：從營銷人員：從19981998年的年的4.4%4.4%到到20052005年的年的151520%20%；QDQD整流器廠整流器廠TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2234主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的規(guī)劃目標(biāo)主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的規(guī)劃目標(biāo) 產(chǎn)品技術(shù)水平與國際水平差距：從產(chǎn)品技術(shù)水平與國際水平差距：從19981998年的年的1010年到年到20052005年的年的2 23 3年；年

44、； 產(chǎn)品智能化比例：從產(chǎn)品智能化比例：從19981998年的年的6%6%到到20052005年的年的70%70%； 應(yīng)用計算機人員比例：從應(yīng)用計算機人員比例：從19981998年的年的10%10%到到20052005年的年的70%70%。 QD整流器廠整流器廠35企業(yè)定位企業(yè)定位企業(yè)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀分析狀分析制定業(yè)務(wù)目制定業(yè)務(wù)目標(biāo)與所采用標(biāo)與所采用AMSAMS確定關(guān)鍵確定關(guān)鍵成功因素成功因素主要措施主要措施與目標(biāo)與目標(biāo)確定企業(yè)確定企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo) 確定企業(yè)確定企業(yè)采用的先進采用的先進制造戰(zhàn)略制造戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn)略定位報略定位報告告當(dāng)前企業(yè)當(dāng)前企業(yè)模型模型現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析與診斷報告與診斷報告業(yè)務(wù)目

45、標(biāo)定業(yè)務(wù)目標(biāo)定義義AMSAMS框架方案框架方案報告報告關(guān)鍵成功因關(guān)鍵成功因素與業(yè)務(wù)目素與業(yè)務(wù)目標(biāo)影響因子標(biāo)影響因子表表步驟步驟內(nèi)容內(nèi)容成果成果確定企業(yè)確定企業(yè)業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)模型 存在的理存在的理由與目的由與目的 服務(wù)的對服務(wù)的對象、服務(wù)的象、服務(wù)的類型和方式類型和方式 發(fā)展遠(yuǎn)景發(fā)展遠(yuǎn)景和價值和價值 企業(yè)現(xiàn)狀企業(yè)現(xiàn)狀分析分析 核心能力核心能力與伙伴關(guān)系與伙伴關(guān)系分析分析 瓶頸分析瓶頸分析方法方法 研討研討 調(diào)研調(diào)研 文字描述文字描述 需求調(diào)研需求調(diào)研 SWOTSWOT表表 企業(yè)建模企業(yè)建模與診斷與診斷列舉和排序列舉和排序業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo)制定制定AMSAMS框架框架方案方案 方案對比方案對比 確定影

46、響確定影響企業(yè)業(yè)務(wù)目企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵成標(biāo)的關(guān)鍵成功因素功因素 列出關(guān)鍵列出關(guān)鍵成果因素成果因素 建立關(guān)鍵成建立關(guān)鍵成功因素與業(yè)務(wù)功因素與業(yè)務(wù)目標(biāo)的影響因目標(biāo)的影響因子表子表 確定實現(xiàn)確定實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)目企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)與標(biāo)與AMSAMS的的主要措施主要措施確定所采確定所采取措施的實取措施的實施目標(biāo)施目標(biāo) 提出實施提出實施的主要措施和的主要措施和目標(biāo)目標(biāo) 制定主要措制定主要措施的階段預(yù)期施的階段預(yù)期成果表成果表 確定企業(yè)確定企業(yè)業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)模型（包括過程、（包括過程、功能、信息、功能、信息、組織、資源、組織、資源、產(chǎn)品）產(chǎn)品） 集成化的集成化的 企業(yè)建模與分企業(yè)建模與分析析信息系統(tǒng)需信息系統(tǒng)需求分析

47、求分析主要主要措施的措施的階段預(yù)期成階段預(yù)期成果表果表 集成化的企集成化的企業(yè)業(yè)務(wù)模型業(yè)業(yè)務(wù)模型確定對信息確定對信息系統(tǒng)的需求系統(tǒng)的需求面向信息系統(tǒng)實施的企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實施步驟面向信息系統(tǒng)實施的企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實施步驟 在傳統(tǒng)在傳統(tǒng)SWOTSWOT表基礎(chǔ)上的企表基礎(chǔ)上的企業(yè)現(xiàn)狀分析方法的基礎(chǔ)上，業(yè)現(xiàn)狀分析方法的基礎(chǔ)上，增加增加2 2個新的內(nèi)容個新的內(nèi)容一是增加了企業(yè)核心能力和一是增加了企業(yè)核心能力和伙伴關(guān)系的分析伙伴關(guān)系的分析二是引入了企業(yè)建模與診斷二是引入了企業(yè)建模與診斷的方法和工具的支持。的方法和工具的支持。 采用企業(yè)建模的方法和工具，基于企采用企業(yè)建模的方法和工具，基于企業(yè)模型開展企業(yè)

48、現(xiàn)狀與瓶頸分析工作業(yè)模型開展企業(yè)現(xiàn)狀與瓶頸分析工作可以提高企業(yè)現(xiàn)狀分析的科學(xué)性和準(zhǔn)可以提高企業(yè)現(xiàn)狀分析的科學(xué)性和準(zhǔn)確性、減少決策的盲目性。確性、減少決策的盲目性。如采用基于過程模型的工作流仿真可如采用基于過程模型的工作流仿真可以準(zhǔn)確地給出過程中每個活動的周期、以準(zhǔn)確地給出過程中每個活動的周期、成本、資源需求等情況，也可以準(zhǔn)確成本、資源需求等情況，也可以準(zhǔn)確地給出影響業(yè)務(wù)過程周期的最關(guān)鍵的地給出影響業(yè)務(wù)過程周期的最關(guān)鍵的瓶頸瓶頸通過具有模型的組織分析可以發(fā)現(xiàn)企通過具有模型的組織分析可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上存在的不合理問業(yè)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上存在的不合理問題。題。 本階段工作的成果主本階段工作的成

49、果主要是計算機化的企業(yè)要是計算機化的企業(yè)模型、企業(yè)現(xiàn)狀分析模型、企業(yè)現(xiàn)狀分析報告與企業(yè)診斷報告報告與企業(yè)診斷報告 TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2236企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境評價（企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境評價（SWOT表）表） TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2237企業(yè)現(xiàn)狀分析企業(yè)現(xiàn)狀分析經(jīng)銷公司設(shè)計審批發(fā)放圖紙及文件編寫產(chǎn)品設(shè)計計劃工作圖設(shè)計及文件編制初步技術(shù)設(shè)計及評審設(shè)計信息反饋技術(shù)協(xié)議設(shè)計部門的主要工作流程設(shè)計部門的主要工作流程 - - 變型設(shè)計變型設(shè)計 對于特殊合同和重大合同設(shè)計部門要參與合同的對于特殊合同和重大合同設(shè)計部門要參與合同的評審；經(jīng)銷公司給設(shè)計

50、部門下達產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)通知單的評審；經(jīng)銷公司給設(shè)計部門下達產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)通知單的同時應(yīng)附技術(shù)協(xié)議、圖紙、特殊說明（如用戶指定件）同時應(yīng)附技術(shù)協(xié)議、圖紙、特殊說明（如用戶指定件）等；在初步設(shè)計時如有特殊工藝的制作，應(yīng)有工藝處人等；在初步設(shè)計時如有特殊工藝的制作，應(yīng)有工藝處人員參加。員參加。QDQD整流器廠整流器廠TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2238企業(yè)現(xiàn)狀分析企業(yè)現(xiàn)狀分析存在的主要問題及主要瓶頸分析存在的主要問題及主要瓶頸分析技術(shù)前期準(zhǔn)備工作不規(guī)范，造成設(shè)計信息不規(guī)范，返工較多。技術(shù)前期準(zhǔn)備工作不規(guī)范，造成設(shè)計信息不規(guī)范，返工較多?，F(xiàn)有的現(xiàn)有的PCCADPCCAD軟件缺乏對

51、電力產(chǎn)品的針對性，缺乏基本的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容。軟件缺乏對電力產(chǎn)品的針對性，缺乏基本的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容。產(chǎn)品的應(yīng)變能力低。產(chǎn)品的應(yīng)變能力低。設(shè)計的產(chǎn)品兼容性和通用性差，年輕設(shè)計人員經(jīng)驗不足。設(shè)計的產(chǎn)品兼容性和通用性差，年輕設(shè)計人員經(jīng)驗不足。1.1.由于產(chǎn)品數(shù)據(jù)基本采用紙面文件方式進行傳遞，難以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成由于產(chǎn)品數(shù)據(jù)基本采用紙面文件方式進行傳遞，難以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成和共享，設(shè)計人員無法進行面向資源的設(shè)計及有效的成本控制，造成和共享，設(shè)計人員無法進行面向資源的設(shè)計及有效的成本控制，造成技術(shù)和計劃更改增多，加大了管理難度。技術(shù)和計劃更改增多，加大了管理難度。 QDQD整流器廠整流器廠TSINGHUA UNIVE

52、RSITY2021-12-2239企業(yè)現(xiàn)狀分析企業(yè)現(xiàn)狀分析 建立企業(yè)的建立企業(yè)的現(xiàn)狀模型現(xiàn)狀模型 企業(yè)模型過企業(yè)模型過程視圖程視圖QD整流器廠整流器廠TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2240企業(yè)現(xiàn)狀分析企業(yè)現(xiàn)狀分析 建立企業(yè)的現(xiàn)狀模型 企業(yè)模型組織視圖QD整流器廠整流器廠TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2241企業(yè)現(xiàn)狀分析企業(yè)現(xiàn)狀分析 建立企業(yè)的現(xiàn)狀模型 企業(yè)模型資源視圖QD整流器廠整流器廠TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2242企業(yè)現(xiàn)狀分析企業(yè)現(xiàn)狀分析 建立企業(yè)的現(xiàn)狀模型 企業(yè)模型功能視圖QD整流器廠整流器廠TSINGHUA

53、UNIVERSITY2021-12-2243企業(yè)現(xiàn)狀分析企業(yè)現(xiàn)狀分析 建立企業(yè)的現(xiàn)狀模型 企業(yè)模型信息視圖QD整流器廠整流器廠TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2244企業(yè)現(xiàn)狀分析企業(yè)現(xiàn)狀分析 建立企業(yè)的現(xiàn)狀模型 企業(yè)模型產(chǎn)品視圖QD整流器廠整流器廠TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2245企業(yè)現(xiàn)狀診斷企業(yè)現(xiàn)狀診斷QD整流器廠整流器廠TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2246主要瓶頸分析主要瓶頸分析 缺乏用戶快速反應(yīng)系統(tǒng)缺乏用戶快速反應(yīng)系統(tǒng) 信息采集不及時信息采集不及時 前期支持及信息發(fā)布能力不足前期支持及信息發(fā)布能力不足 銷售與產(chǎn)品

54、開發(fā)及生產(chǎn)的其它環(huán)節(jié)信息不溝通銷售與產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)的其它環(huán)節(jié)信息不溝通 變型產(chǎn)品設(shè)計周期長變型產(chǎn)品設(shè)計周期長 新產(chǎn)品開發(fā)周期長新產(chǎn)品開發(fā)周期長 QD整流器廠整流器廠47企業(yè)定位企業(yè)定位企業(yè)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀分析狀分析制定業(yè)務(wù)目制定業(yè)務(wù)目標(biāo)與所采用標(biāo)與所采用AMSAMS確定關(guān)鍵確定關(guān)鍵成功因素成功因素主要措施主要措施與目標(biāo)與目標(biāo)確定企業(yè)確定企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo) 確定企業(yè)確定企業(yè)采用的先進采用的先進制造戰(zhàn)略制造戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn)略定位報略定位報告告當(dāng)前企業(yè)當(dāng)前企業(yè)模型模型現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析與診斷報告與診斷報告業(yè)務(wù)目標(biāo)定業(yè)務(wù)目標(biāo)定義義AMSAMS框架方案框架方案報告報告關(guān)鍵成功因關(guān)鍵成功因素與業(yè)務(wù)目素與業(yè)務(wù)目標(biāo)

55、影響因子標(biāo)影響因子表表步驟步驟內(nèi)容內(nèi)容成果成果確定企業(yè)確定企業(yè)業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)模型 存在的理存在的理由與目的由與目的 服務(wù)的對服務(wù)的對象、服務(wù)的象、服務(wù)的類型和方式類型和方式 發(fā)展遠(yuǎn)景發(fā)展遠(yuǎn)景和價值和價值 企業(yè)現(xiàn)狀企業(yè)現(xiàn)狀分析分析 核心能力核心能力與伙伴關(guān)系與伙伴關(guān)系分析分析 瓶頸分析瓶頸分析方法方法 研討研討 調(diào)研調(diào)研 文字描述文字描述 需求調(diào)研需求調(diào)研 SWOTSWOT表表 企業(yè)建模企業(yè)建模與診斷與診斷列舉和排序列舉和排序業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo)制定制定AMSAMS框架框架方案方案 方案對比方案對比 確定影響確定影響企業(yè)業(yè)務(wù)目企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵成標(biāo)的關(guān)鍵成功因素功因素 列出關(guān)鍵列出關(guān)鍵成果因素成果因素

56、 建立關(guān)鍵成建立關(guān)鍵成功因素與業(yè)務(wù)功因素與業(yè)務(wù)目標(biāo)的影響因目標(biāo)的影響因子表子表 確定實現(xiàn)確定實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)目企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)與標(biāo)與AMSAMS的的主要措施主要措施確定所采確定所采取措施的實取措施的實施目標(biāo)施目標(biāo) 提出實施提出實施的主要措施和的主要措施和目標(biāo)目標(biāo) 制定主要措制定主要措施的階段預(yù)期施的階段預(yù)期成果表成果表 確定企業(yè)確定企業(yè)業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)模型（包括過程、（包括過程、功能、信息、功能、信息、組織、資源、組織、資源、產(chǎn)品）產(chǎn)品） 集成化的集成化的 企業(yè)建模與分企業(yè)建模與分析析信息系統(tǒng)需信息系統(tǒng)需求分析求分析主要主要措施的措施的階段預(yù)期成階段預(yù)期成果表果表 集成化的企集成化的企業(yè)業(yè)務(wù)模型業(yè)業(yè)務(wù)模型

57、確定對信息確定對信息系統(tǒng)的需求系統(tǒng)的需求面向信息系統(tǒng)實施的企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實施步驟面向信息系統(tǒng)實施的企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實施步驟 這里的業(yè)務(wù)目標(biāo)相對企業(yè)的這里的業(yè)務(wù)目標(biāo)相對企業(yè)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景目標(biāo)要更加具體，戰(zhàn)略遠(yuǎn)景目標(biāo)要更加具體，如降低產(chǎn)品成本如降低產(chǎn)品成本1010、縮短、縮短產(chǎn)品研制生產(chǎn)周期產(chǎn)品研制生產(chǎn)周期3 3個月、個月、提高某個產(chǎn)品的市場占有率提高某個產(chǎn)品的市場占有率5 5、某個車間的制造能力、某個車間的制造能力提高一倍等。提高一倍等。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要確定為在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要確定為了實現(xiàn)這些業(yè)務(wù)目標(biāo)需要采了實現(xiàn)這些業(yè)務(wù)目標(biāo)需要采用什么先進制造戰(zhàn)略，但是用什么先進制造戰(zhàn)略，但是實際的問題是還沒有

58、一種先實際的問題是還沒有一種先進制造戰(zhàn)略能夠解決企業(yè)的進制造戰(zhàn)略能夠解決企業(yè)的所有問題。所有問題。企業(yè)就需要根據(jù)自己的實際企業(yè)就需要根據(jù)自己的實際情況，結(jié)合不同先進制造戰(zhàn)情況，結(jié)合不同先進制造戰(zhàn)略的優(yōu)點，制定幾種可能的略的優(yōu)點，制定幾種可能的先進制造戰(zhàn)略方案，然后在先進制造戰(zhàn)略方案，然后在分析比較的基礎(chǔ)上，為自己分析比較的基礎(chǔ)上，為自己制定一個綜合的適用于本企制定一個綜合的適用于本企業(yè)特點的先進制造戰(zhàn)略框架。業(yè)特點的先進制造戰(zhàn)略框架。 TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2248制定業(yè)務(wù)目標(biāo)制定業(yè)務(wù)目標(biāo)縮短設(shè)計開發(fā)周期縮短設(shè)計開發(fā)周期( (新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)6

59、6個月個月44個月；變形產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)個月；變形產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)4 4周周2 2周）周）降低產(chǎn)品成本降低產(chǎn)品成本1010提高提高傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場占有率傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場占有率5 5提高制造分廠的制造能力一倍提高制造分廠的制造能力一倍 提高產(chǎn)品合格率提高產(chǎn)品合格率+5+5降低零部件的廢品率降低零部件的廢品率-50-50QDQD整流器廠整流器廠TSINGHUA UNIVERSITY2021-12-2249列舉先進制造戰(zhàn)略列舉先進制造戰(zhàn)略 CAxCAx 全面質(zhì)量管理（全面質(zhì)量管理（TQCTQC） 決策支持決策支持(DS)(DS) 柔性制造柔性制造(FM)(FM) 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)(PDM)

60、 信息集成信息集成(CIMS)(CIMS) MRPII | ERPMRPII | ERP 并行工程并行工程(CE)(CE) 虛擬制造虛擬制造(VM)(VM)QDQD整流器廠整流器廠50企業(yè)定位企業(yè)定位企業(yè)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀分析狀分析制定業(yè)務(wù)目制定業(yè)務(wù)目標(biāo)與所采用標(biāo)與所采用AMSAMS確定關(guān)鍵確定關(guān)鍵成功因素成功因素主要措施主要措施與目標(biāo)與目標(biāo)確定企業(yè)確定企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo) 確定企業(yè)確定企業(yè)采用的先進采用的先進制造戰(zhàn)略制造戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn)略定位報略定位報告告當(dāng)前企業(yè)當(dāng)前企業(yè)模型模型現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析與診斷報告與診斷報告業(yè)務(wù)目標(biāo)定業(yè)務(wù)目標(biāo)定義義AMSAMS框架方案框架方案報告報告關(guān)鍵成功因關(guān)鍵成功因素與業(yè)