1、 天貓店鋪工作計(jì)劃因?yàn)樘熵埖赇伒囊恍┕ぷ鳑]有及時(shí)做好，導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦械囊恍┬Ч麤]有達(dá)到預(yù)期。針對(duì)目前天貓的店鋪的現(xiàn)狀及我們公司的實(shí)際情況將本月以下未來的工作計(jì)劃做一個(gè)梳理，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。一 天貓店鋪的自身建設(shè)工作（一）根據(jù)天貓的店鋪分析診斷各種流量比較合理的比例：基礎(chǔ)自然流量（70%以上），付費(fèi)推廣流量（5-10%），活動(dòng)流量（20-10%），會(huì)員營銷流量（10-20%），其他流量（5%以下）1）首頁以上數(shù)據(jù)顯示我們現(xiàn)在的店鋪首頁布局有待優(yōu)化，首頁的跳出率目前有51%，而通過首頁進(jìn)入我們產(chǎn)品詳情頁的這個(gè)比例也只有51%，也是比較低，數(shù)據(jù)來源中自然搜索的流量有點(diǎn)低。到店鋪搜索頁的流量占據(jù)

2、第3，在首頁的產(chǎn)品引導(dǎo)不夠。2）店鋪?zhàn)远x頁以上數(shù)據(jù)顯示達(dá)到店鋪?zhàn)远x頁面的一個(gè)跳出率在63%，而且我們的流量來源比較單調(diào)，只有通過詳情頁，首頁，自定義頁面過來，3）店鋪搜索頁直接跳出率有點(diǎn)高，建議在搜索頁面增加我們特惠海報(bào)等等內(nèi)容。4）產(chǎn)品詳情頁跳出率太高，已經(jīng)達(dá)到94.1%，還有關(guān)聯(lián)銷售做的不好。5）其他頁面其他頁面流量占比過高，對(duì)于整個(gè)店鋪的銷售量不大好。（二）店鋪流量分析以上流量的數(shù)據(jù)是最近一個(gè)月的流量統(tǒng)計(jì)，從數(shù)據(jù)可以看出來，我們的店鋪內(nèi)部推廣和站外推廣的數(shù)據(jù)太低。（三）店鋪服務(wù)情況（1）店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分近一個(gè)月的趨勢。(2)店鋪退貨率情況店鋪退貨率從12月初已經(jīng)開始上漲,店鋪退貨分析店鋪

3、整體轉(zhuǎn)化率情況二 后續(xù)推廣及營銷計(jì)劃1 整理我們的完整的代理商管理制度，統(tǒng)一產(chǎn)品銷售價(jià)格，對(duì)于整個(gè)銷售群體做有計(jì)劃性引導(dǎo)。整理代理商管理制度對(duì)于現(xiàn)在銷售鴿鴿的店家做一個(gè)區(qū)分，情況允許的話邀請(qǐng)加入我們的分銷，否則和對(duì)于店面代理商做責(zé)任捆綁，對(duì)于市場價(jià)格做統(tǒng)一性規(guī)范市場常規(guī)性督導(dǎo)價(jià)格異常者首次警告，而且直接投訴淘寶。2 完善我們的老客戶檔案，以旺旺群，淘寶幫派為基礎(chǔ)做好我們的老客戶促銷工作。完善我們客戶等級(jí)優(yōu)惠信息邀請(qǐng)我們的購買客戶加入我們的旺旺群及幫派在幫派做日常的軟文營銷及互動(dòng)交流經(jīng)常做一些促銷活動(dòng)及推廣在節(jié)慶日及會(huì)員生日時(shí)送祝福。3 增加以下渠道的推廣力度一淘搜索淘寶活動(dòng)天貓活動(dòng)導(dǎo)購頻道搜索引擎推廣例如搜狗，百度，中搜，社會(huì)營銷工具如，人人網(wǎng)，qq空間，微