1、貴金屬延期交易業(yè)務(wù)常見問題解答（一）代理個人貴金屬延期交易業(yè)務(wù)常見問題解答黃金白銀TD開戶 深發(fā)展、中信、民生等全國各大銀行、開戶、投資全程免費(fèi)服務(wù)聯(lián)系我qq/2437674335 /1民生銀行為例(一) 民生銀行業(yè)務(wù)篇業(yè)務(wù)概況 1. 什么是代理個人貴金屬延期交易？ 答：是指民生銀行以上海黃金交易所金融類會員的有效代理資格，為個人客戶提供進(jìn)入上海黃金交易所交易的渠道，進(jìn)行貴金屬延期交易，并代理個人客戶進(jìn)行資金清算、保證金管理等業(yè)務(wù)。 22. 民生銀行的代理個人貴金屬延期交易業(yè)務(wù)有何特點(diǎn)/優(yōu)勢？ 答：民生銀行的代理貴金屬延期交易業(yè)務(wù)具有以下特點(diǎn)： 1) 品種豐富：除各類黃金延期交易產(chǎn)品外，我行推

2、出的白銀延期產(chǎn)品向個人投資者開通。 a) 與黃金延期交易品種相比，白銀延期具有投資門檻低、成本低廉的優(yōu)勢，適合交易經(jīng)驗(yàn)不足或初次接觸延期交易的客戶。 b) 我行代理的上海黃金交易所貴金屬產(chǎn)品涵蓋了該交易所目前所有延期交易產(chǎn)品，包括黃金延期AU（T+D）、黃金單月延期AU（T+N1）、黃金雙月延期AU（T+N2）以及白銀延期Ag（T+D）。 32) 成本低廉：為客戶提供14%的保證金比例，幫助客戶降低投資門檻。 3) 免開戶手續(xù)費(fèi)：我行為目前仍為在我行開辦貴金屬延期交易業(yè)務(wù)的客戶免除貴金屬交易賬戶的開戶手續(xù)費(fèi)（35元）。 4) 開戶及交易簡便：我行個人網(wǎng)上銀行貴賓版向客戶提供開戶、交易等貴金屬延

3、期交易業(yè)務(wù)的平臺。 已經(jīng)辦理我行網(wǎng)上銀行貴賓版的客戶可以登錄網(wǎng)銀貴賓版辦理開戶手續(xù)；尚未辦理我行網(wǎng)上銀行貴賓版的客戶可持本人身份證、民生借記卡前往就近網(wǎng)點(diǎn)申請開通網(wǎng)上銀行貴賓版后登錄網(wǎng)銀貴賓版辦理開戶手續(xù)。 45) 交易手續(xù)費(fèi)費(fèi)率低：黃金延期的手續(xù)費(fèi)率為萬分之十四；白銀延期的手續(xù)費(fèi)率為萬分之十四；黃金單月延期及黃金雙月延期的手續(xù)費(fèi)率均為萬分之十三。 6) 資金安全：我行對客戶的資金實(shí)行專戶管理，確保客戶資金安全。 7) 系統(tǒng)先進(jìn)：我行個人貴金屬延期交易系統(tǒng)具有先進(jìn)的交易管理、風(fēng)險控制及保證金管理功能，客戶界面清晰、系統(tǒng)穩(wěn)定性高。 8) 價格透明：交易報價與上海黃金交易所系統(tǒng)實(shí)時同步，信息公開，

4、不加點(diǎn)差。 9) 交易快捷：實(shí)行T0交易清算，可滿足客戶頻繁交易的需求。 53. 貴金屬延期交易業(yè)務(wù)適合哪些客戶？答：具有較高風(fēng)險承受能力，有一定的市場分析能力和黃金投資知識及期貨或外匯等交易經(jīng)驗(yàn)的客戶。 64. 民生銀行的貴金屬延期交易業(yè)務(wù)的交易時間是什么？ 答：民生銀行的貴金屬延期交易時間為上海黃金交易所交易時間，上海黃金交易所周一至周五開市（國家法定節(jié)假日及交易所公告的休市日除外），具體交易時間為： 早市：9：0011：30（周一早市時間08：5011：30）； 午市：13：3015：30； 夜市：20：50次日02：30（周五暫無夜市）。 夜間交易時段與第二天白天交易時段為一完整交易日

5、，但周一僅白天交易時段為一個完整交易日。 最終交易時間以上海黃金交易所時間為準(zhǔn)，上海黃金交易所將根據(jù)相關(guān)規(guī)定調(diào)整交易時間并在其官方網(wǎng)站發(fā)布，民生銀行不再另行通知。 如因民生銀行系統(tǒng)檢修、升級或因其他原因不能交易的時間，民生銀行有權(quán)停止交易，若停止交易，民生銀行將通過官方網(wǎng)站進(jìn)行公告。 75. 民生銀行的代理個人貴金屬延期交易業(yè)務(wù)交易渠道有哪些？答：目前我行為客戶提供的交易渠道是網(wǎng)上銀行貴賓版（含VIP+版）。 86. 民生銀行的代理個人貴金屬延期交易系統(tǒng)在2009年7月13日作了哪些升級？ 答：在此次升級后，系統(tǒng)為客戶提供更方便的交易操作界面，具體有： 1) 貴金屬行情自動更新； 2) 增加行

6、情圖形功能，方便客戶查看歷史行情； 3) 交易相關(guān)功能更集中，簡化客戶操作； 4) 同時支持多筆撤單。 97. 民生銀行的代理個人貴金屬延期交易系統(tǒng)在2009年7月13日升級后，客戶在操作上有何注意事項(xiàng)？ 答：新老客戶在“委托交易”和“行情查詢”操作時均需事先下載并安裝相關(guān)控件。根據(jù)客戶使用的瀏覽器版本，共有以下兩種情形： 1) 請客戶在登錄頁面后，根據(jù)系統(tǒng)自動出現(xiàn)的提示操作，即可安裝控件并開始正常進(jìn)入系統(tǒng)。 2) 如果客戶未能按照提示安裝，請等待頁面右下方倒計時時間到0后，系統(tǒng)會自動進(jìn)入如下界面，請客戶按照提示下載并安裝即可使用。 108. 民生銀行的個人貴金屬延期交易業(yè)務(wù)有哪些交易品種？

7、答：我行代理的上海黃金交易所貴金屬產(chǎn)品涵蓋了所有延期交易產(chǎn)品，能有效滿足客戶的多樣化投資需求。包括：AU（T+D）黃金單月延期AU（T+N1）黃金雙月延期AU（T+N2）白銀延期Ag（T+D）。119. 民生銀行個人貴金屬延期交易業(yè)務(wù)的功能有哪些？ 答：我行貴金屬延期交易業(yè)務(wù)具體包括：申請開戶簽約、簽約信息查詢、賬戶變更、簽約信息變更及銷戶解約；客戶交易資金劃轉(zhuǎn)；貴金屬延期買賣及撤銷交易；交易資金清算、客戶保證金帳戶管理等主要業(yè)務(wù)流程與環(huán)節(jié)。 我行暫不提供貴金屬現(xiàn)貨的申報交收功能。 1210.民生銀行個人貴金屬延期交易合約的保證金率是多少？ 答：我行個人客戶的保證金率最低為合約價值的10.5%。 11.民生銀行個人貴金屬延期交易合約的手續(xù)費(fèi)率是多少？ 答：黃金延期的手續(xù)費(fèi)率為萬分之十四；白銀延期交易的手續(xù)費(fèi)率為萬分之十四；黃金單月延期及黃金雙月延期的手續(xù)費(fèi)率為萬分之十三。 12.是否可以下調(diào)貴金屬延期交易合約的手續(xù)費(fèi)？ 答：我行可根據(jù)客戶的交易量、資金量對客戶的手續(xù)費(fèi)率進(jìn)行下調(diào)，具體情況請報至分行業(yè)務(wù)聯(lián)系人由分行業(yè)務(wù)聯(lián)系人與客戶進(jìn)行溝通。溝通階段不要給客戶實(shí)質(zhì)性的承諾。 貴金屬延期