1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞下兒科護(hù)理 1資料與方法選擇在該院兒科承受住院治療的患者108例，其中男71例，女37例，年齡8個(gè)月7歲，平均年齡為3.93.3歲。病程為：5d1個(gè)月。將所有患者平均分成觀察組和對照組，每組各54例，其中觀察組男31例，女23例，年齡8個(gè)月6.5歲，平均年齡為3.83.1歲；對照組男29例，女25例，年齡9個(gè)月7歲，平均年齡為3.93.4歲；所有患者均需在兒科住院治療，排除其他重大臟器及根底性疾病。所有患者平均分成觀察組和對照組，兩組患者在年齡、性別、病癥等方面的差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P005。對于對照組的患兒施行常規(guī)的護(hù)理方法，及時(shí)安置患兒床位，觀察患兒病癥，對患兒及家屬進(jìn)展用藥叮囑及

2、護(hù)理宣導(dǎo)。而對于觀察組的患者在實(shí)行常規(guī)護(hù)理的情況下施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，詳細(xì)實(shí)行方法如下：根據(jù)兒科病房的患者特點(diǎn)，結(jié)合患兒的心理及日常行為活動(dòng)為其創(chuàng)造出獨(dú)具特色的病區(qū)環(huán)境，如為患兒設(shè)立活動(dòng)室，在活動(dòng)室為患兒提供不同種類發(fā)散思維的兒童玩具，在病房的墻壁上為其粘貼上得意的圖畫或者得意的小動(dòng)物圖片，病房裝飾的電視機(jī)為患兒播放喜歡的動(dòng)畫片等，病房的的窗簾與被褥要打破傳統(tǒng)的白色以溫馨的卡通溫暖的花色為主，特別是護(hù)理人員的工作服裝更要打破傳統(tǒng)的白色，以消除患兒的緊張與恐懼心理，適應(yīng)兒童的心理發(fā)育特征，從而積極的配合治療。同時(shí)，在病房設(shè)立快捷方便的傳呼設(shè)置，以確保患者可以隨時(shí)得到護(hù)理人員的幫助。在病區(qū)的走廊上設(shè)

3、立信息欄，在走廊墻壁上貼有溫馨提示、愛心語、祝福語等，不僅可以為其營造和諧溫馨的住院環(huán)境更容易拉近患兒與家屬的間隔 ，減輕患兒的痛苦積極配合治療。醫(yī)護(hù)人員要為患者家屬進(jìn)展全面的安康指導(dǎo)，從入院、住院指導(dǎo)出院后均要進(jìn)展安康指導(dǎo)。內(nèi)容大致包括：患兒的合理飲食、用藥指導(dǎo)及疾病防治等。在病房為其擺放各種關(guān)于安康教育的書籍資料，在病區(qū)走廊的墻壁上粘貼并擺放常見疾病的預(yù)防常識及安康知識，配有圖文畫面活潑生動(dòng)，從而有效吸引患兒及家屬的注意力，每月要定時(shí)進(jìn)展更新。根據(jù)兒童與家屬的先有認(rèn)知程度采用適當(dāng)?shù)男麑?dǎo)方式，可以對其進(jìn)展口頭教育、文字教育、師范教育等，在進(jìn)展安康宣導(dǎo)時(shí)，要注重互動(dòng)性，對于講解的重點(diǎn)要及時(shí)給予

4、講解與演示，通過不同的方式進(jìn)展宣導(dǎo)加強(qiáng)記憶。同時(shí)，定期與患者家屬舉行交流活動(dòng)，與其進(jìn)展有效的溝通與交流，為醫(yī)院與患兒及其家屬之間建造信息交流平臺，促建醫(yī)院的進(jìn)步。對常規(guī)的護(hù)理流程進(jìn)展優(yōu)化，改變護(hù)理工作功能制的護(hù)理形式，實(shí)行責(zé)任制，將其落實(shí)到整體的護(hù)理流程，為患者提供全方位的整體護(hù)理。例如，新入院患者接診、檢查、輸液等流程進(jìn)展對接，踐行無縫隙的優(yōu)質(zhì)效勞：熱心接待耐心講解細(xì)心觀察誠心幫助溫暖出院愛心回訪；一系列的護(hù)理形式。同時(shí)，將科內(nèi)的護(hù)士分為4個(gè)小組，每個(gè)小組由1名責(zé)任組長，1名副組長，2名主要責(zé)任護(hù)士與2名根底護(hù)士組成。其中，組長與責(zé)任護(hù)士主要負(fù)責(zé)每個(gè)人均要負(fù)責(zé)護(hù)理一定數(shù)量的患者，對患者進(jìn)展全

5、面護(hù)理，包括：日常生活護(hù)理、根本護(hù)理、病癥觀察、溝通、治療、安康指導(dǎo)等，根底護(hù)士那么承擔(dān)床位分管的生活與根底護(hù)理，從而確保患者需要進(jìn)展的各項(xiàng)護(hù)理落實(shí)到位。護(hù)理人員要加強(qiáng)對于文化知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立，標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化護(hù)理效勞。醫(yī)院定期對醫(yī)護(hù)人員組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)醫(yī)院的禮儀文化知識，進(jìn)步護(hù)理人員自身的素質(zhì)，引導(dǎo)其樹立正確的價(jià)值觀、人生觀，嚴(yán)格遵守自尊、自愛、自重、自強(qiáng)的職業(yè)道德。由于護(hù)理人員的言行舉止會給患者及家屬帶有極為深入的影響，因此堅(jiān)決制止護(hù)士冷淡、推脫、頂撞、強(qiáng)硬、拖拉;等現(xiàn)象的發(fā)生。對護(hù)理人員的儀容、儀表、言語等進(jìn)展明確的規(guī)定，均要按照賓館式的禮儀效勞，護(hù)理人員對患者及家屬進(jìn)展微笑效勞的同時(shí)

6、還要做到六聲;：來有迎聲、走有送聲、護(hù)理治療有請聲、醫(yī)患合作有謝聲、病房巡視有問聲、工作缺乏有歉聲。還要積極主動(dòng)的關(guān)心患兒，與患兒多接觸、夸獎(jiǎng)、擁抱，與患兒家屬多溝通，請家屬多配合，從而創(chuàng)立和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系。對護(hù)士進(jìn)展績效考核建立完善合理護(hù)理制度是確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作可以正常運(yùn)行的根底，在制定護(hù)理管理制度時(shí)一定要結(jié)合實(shí)際，制定出實(shí)在可行的規(guī)章制度，從而形成完好的管理體系，是護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，提供護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)還要結(jié)合臨床護(hù)理工作的實(shí)際性，對患兒護(hù)理管理手冊、兒科護(hù)理流程、兒科護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)等制度進(jìn)展量化、細(xì)化，為進(jìn)步臨床兒科護(hù)理質(zhì)量提供科學(xué)合理

7、的管理根據(jù)。同時(shí)，對護(hù)士進(jìn)展績效考核，改變以前的獎(jiǎng)金分配制度，按照醫(yī)護(hù)人員的工作量、工作質(zhì)量、患者及家屬對護(hù)理工作的滿意度等方面進(jìn)展考核。并且定期開展考核比賽，設(shè)立考核工程，加、減分項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)員工，催促后進(jìn)員工，以調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性。對兒科后勤部門進(jìn)展完善使其工作社會化。在科室內(nèi)除了裝備根底的護(hù)理設(shè)施以外，增加小方凳、桶、沐浴盆、嬰兒推車、電吹風(fēng)、微波爐等生活必須設(shè)施，以方便患兒各個(gè)環(huán)節(jié)使用。同時(shí)，患者陪檢、領(lǐng)取醫(yī)療物品、送醫(yī)療標(biāo)本等非護(hù)理類的工作都可以由相關(guān)部門完成，從而有效的保證護(hù)士為患者進(jìn)展心理輔導(dǎo)與安康宣導(dǎo)的時(shí)間，有效進(jìn)步護(hù)理效率。采用問卷調(diào)查的方式，對兩組患兒及家屬進(jìn)展?jié)M意度

8、問卷調(diào)查，對于患兒在入院，住院，出院期間對于護(hù)理效勞的滿意度，采用不急實(shí)名制，搜集每個(gè)月的護(hù)理質(zhì)量考核表，對兩組的護(hù)理質(zhì)量患者評分進(jìn)展比照，將其分為很滿意、滿意、一般、不滿意4個(gè)等級，平均滿意率=很滿意+滿意/總抽查數(shù)x100%該研究采用SPSS19.0軟件對所得的數(shù)據(jù)進(jìn)展整理分析，計(jì)量資料以均數(shù)方差xs表示，行t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以百分比%表示，行chi;2檢驗(yàn)。P0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。2結(jié)果兩組患兒及家屬滿意度比照發(fā)現(xiàn)：觀察組的平均滿意率為87.03%明顯高于對照組的66.67%，兩組患者滿意率比較，其差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P3討論由于兒童自身機(jī)體功能尚未成熟，自身免疫力較差，一般病情變化較

9、快，病情較為復(fù)雜，在兒科護(hù)理過程中存在著不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。如何有效進(jìn)步兒科護(hù)理質(zhì)量，防止各種不必要因素的發(fā)生，進(jìn)步患兒與家屬的護(hù)理滿意度，已然成為兒科護(hù)理工作中的重中之重。優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞在兒科護(hù)理工作中的應(yīng)用是當(dāng)今護(hù)理新形式，要求臨床護(hù)理工作者要以患者為核心，以保護(hù)、尊重患者為原那么，全面落實(shí)公布政策順應(yīng)時(shí)代潮流，從而有效的為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理效勞，減少或防止醫(yī)療糾紛，全面推動(dòng)整體醫(yī)療效勞程度的進(jìn)步。本實(shí)驗(yàn)說明：施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的觀察組患兒及家屬的平均滿意率為87.03%；施行常規(guī)護(hù)理的對照組患兒及家屬平均滿意率為66.67%，兩組患者滿意率比較，觀察組明顯高于對照組，其差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P4結(jié)語總之，在兒科施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，可以有效建立護(hù)患之間的友好關(guān)系，提升護(hù)理質(zhì)量，確保對