1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 it人員年度工作總結(jié)精選18篇 it人員年度工作總結(jié)精選18篇 it人員年度工作總結(jié) 篇1 時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間到公司已經(jīng)5個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)受。在這段時(shí)間里各級(jí)指導(dǎo)在工作上賜予了我極大的關(guān)心，在生活上賜予了我極大的關(guān)心。在對(duì)公司各級(jí)指導(dǎo)肅然起敬的同時(shí)，也為我有時(shí)機(jī)成為公司的一份子而驕傲。在這5個(gè)月的時(shí)間里，在指導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均獲得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。 一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了肯定的新的熟悉。 在7月份我來到了x公司-鄭州分公司參與聘請(qǐng)，經(jīng)過幾輪面試和筆試，最終可

2、以有幸參加了這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時(shí)只是覺得公司很正規(guī)，很強(qiáng)大。在和人事、部門指導(dǎo)溝通后，感覺公司很親切，很溫馨。公司的理念在平常的工作以及工程開發(fā)時(shí)表達(dá)的淋漓盡致，本人對(duì)公司的理念特別認(rèn)同。如今公司在行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。 二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)工作，端正態(tài)度，使自己素養(yǎng)不斷得到進(jìn)步。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開展并最終獲得成功的保障。在這5個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，5個(gè)多月來從未遲到早退，用滿腔熱忱樂觀、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，平常生活中

3、團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。在這5個(gè)月的時(shí)間里讓我熟悉到:一種樂觀豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份方案并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終打算一個(gè)的人成敗。讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的熟悉，渴望有所打破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能，工作力量得到了肯定的進(jìn)步。 在進(jìn)入公司以來，始終參加到x工程的集成和開發(fā)。通過完成上述工作，使我熟悉到一個(gè)稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)力量、扎實(shí)的技術(shù)力量、較強(qiáng)的規(guī)律處理力量、敏捷的應(yīng)變問題力量、有效的對(duì)外聯(lián)絡(luò)力量。在參加工程開發(fā)的過程中，覺察許多看似簡(jiǎn)潔的工作，其實(shí)里面還有許多技巧

4、。 四、缺乏和需改良方面。 雖然參加公司這個(gè)大家庭已經(jīng)5個(gè)多月，對(duì)開發(fā)技術(shù)把握的還不是很深，對(duì)覺察問題的處理還不是很全面。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟識(shí)，我也盼望可以在今后的工作中更加快速的提升自己的業(yè)務(wù)力量以及技術(shù)力量，我覺得多做一些工作更能表達(dá)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問，并用于理論。 在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，注意工作態(tài)度，把自己的工作制造性做好做扎實(shí)，為工程的開發(fā)以及公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力

5、氣。 五、工作方案 臨時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃： 1、要進(jìn)步工作的主動(dòng)性，做事干脆堅(jiān)決，不拖泥帶水。 2、工作要注意實(shí)效、注意結(jié)果，一切工作圍圍著目的的完成。 3、要進(jìn)步大局觀，是否能讓其別人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。 4、把握一切時(shí)機(jī)進(jìn)步專業(yè)力量，加強(qiáng)平常學(xué)問總結(jié)工作。 5、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或閱歷。 其實(shí)作為一個(gè)新員工，全部的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，協(xié)作著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不管在什么環(huán)境下，我都信任這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?it人員年度工作總結(jié) 篇2 殯葬改革

6、是社會(huì)主義精神文明建立的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是建立社會(huì)主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容之一。我市殯葬工作在市委、市政府的正確指導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀，堅(jiān)持民政為民效勞宗旨，經(jīng)過全市殯葬系統(tǒng)廣闊職工的樂觀努力，獲得了較好的成果。我市殯葬改革有了長足進(jìn)展，特殊是火化工作，我們民政局加大管理力度，實(shí)行有效措施，火化工作有了進(jìn)一步進(jìn)步。但也存在缺乏，在今后一個(gè)時(shí)期，我們要發(fā)揚(yáng)成果，做好殯葬工作，促進(jìn)我市精神文明建立。 20_上半年，殯儀館火化遺體2319具，比去年同期多192具。改葬6具，平墳1045座。強(qiáng)化殯葬用品市場(chǎng)管理，清明節(jié)期間，和執(zhí)法局、公安局、工商局共同在全市范圍內(nèi)清理整頓喪葬用品市場(chǎng)，沒收銷毀燒紙

7、600多捆，使我們新民的殯葬市場(chǎng)安康進(jìn)展。下半年，我們工作重點(diǎn)是:實(shí)行有效措施，解決土葬問題、強(qiáng)化管理，促進(jìn)喪葬用品市場(chǎng)安康進(jìn)展。 20_上半年工作回憶 由于多種因素影響，局部鄉(xiāng)鎮(zhèn)土葬照舊存在，我們樂觀工作，實(shí)行各種措施處理解決土葬問題。 目前土葬狀況及存在的問題： 我市除一些周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)人死亡后到外地殯儀館火化外，還有局部尸體土葬。問題比擬嚴(yán)峻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有：東蛇山子鄉(xiāng)、陶家屯鄉(xiāng)、大柳屯鄉(xiāng)、三道崗子、新農(nóng)鄉(xiāng)等幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。影響了我市殯葬改革工作，直接影響了我市精神文明建立和社會(huì)主義新農(nóng)村建立。 土葬問題： 全面完成廣電體制改革 根據(jù)縣黨代會(huì)、人代會(huì)的部署，今年全面實(shí)行廣電體制改革。在原廣電局黨組和局班子的

8、指導(dǎo)下，仔細(xì)制定方案，實(shí)在組織發(fā)動(dòng)，認(rèn)真清產(chǎn)核資，落實(shí)人員分流。二月底，根據(jù)青機(jī)編20 xx1號(hào)文件精神，于今年x月撤銷了青神縣播送電視局，成立了四川省有線播送電視網(wǎng)絡(luò)股份青神分公司，實(shí)行了人員分流。3月x日，青神有線廣電網(wǎng)絡(luò)分公司已正式掛牌，實(shí)現(xiàn)了全省一張網(wǎng)，標(biāo)志著青神廣電體制改革工作圓滿完成?？h播送電視臺(tái)代表地方政府仔細(xì)履行了出資人的職責(zé)，促進(jìn)了播送電視網(wǎng)絡(luò)公司的進(jìn)展。 市場(chǎng)秩序不斷標(biāo)準(zhǔn)。我們周密部署，多管齊下，拓寬市場(chǎng)監(jiān)管手段，加強(qiáng)違法案件查處力度，為提升轄區(qū)市場(chǎng)卷煙凈化率做了大量艱辛細(xì)致的工作。一是有針對(duì)性的強(qiáng)化日常監(jiān)管。建立并不斷完善違法重點(diǎn)戶、外地籍人員持證戶和無證經(jīng)營戶的檔案資料

9、，將其作為重點(diǎn)監(jiān)管的對(duì)象，有針對(duì)性的開展日常監(jiān)管工作，既保證了日常監(jiān)管的效果，又表達(dá)了科學(xué)管理形式的轉(zhuǎn)變。修訂了市場(chǎng)走訪工作規(guī)定，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)步檢查的頻次、走訪的次數(shù)，與公安、工商部門親密合作，始終保持高壓態(tài)勢(shì)。二是深化開展卷煙市場(chǎng)整治活動(dòng)，集中解決市場(chǎng)管理的疑難問題。我們根據(jù)省、市局要求，與有關(guān)職能部門嚴(yán)密協(xié)作，制定相應(yīng)的施行方案，實(shí)行重點(diǎn)打擊，集中整治的管理措施，相續(xù)開展了“冬季會(huì)戰(zhàn)和“閃電11號(hào)兩次卷煙市場(chǎng)集中整治行動(dòng)，嚴(yán)峻查處酒店、茶樓、消遣場(chǎng)所、貨運(yùn)部等違規(guī)經(jīng)營行為，嚴(yán)峻打擊違法經(jīng)營者的囂張氣焰，標(biāo)準(zhǔn)其經(jīng)營行為，市場(chǎng)凈化率始終保持在96%以上?！岸緯?huì)戰(zhàn)行動(dòng)期間，我們根

10、據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)以春節(jié)為節(jié)點(diǎn)將行動(dòng)分為兩個(gè)階段， 第一階段以集中打擊涉煙違法行為為主，第二階段以重點(diǎn)打擊無證經(jīng)營和名煙回收行為為主，并將市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)的完成狀況納入月度考核和年度績(jī)效考核?！伴W電11號(hào)行動(dòng)期間，我們通過查詢20_年以來查獲的82起萬元以上案件和受到兩次以上行政懲罰的12戶零售戶，以及分析走訪資料和市場(chǎng)反響的信息，對(duì)此類零售戶予以重點(diǎn)關(guān)注，覺察特別準(zhǔn)時(shí)實(shí)行行動(dòng)。用這種方式查獲了2起萬元以上案件，涉案卷煙共51條。兩次行動(dòng)共查獲涉煙違法案件97起，其中萬元以上案件21起，5萬元以上案件2起，查獲各類違法卷煙3115條，3名犯罪嫌疑人被依法起訴。三是開展了“天價(jià)煙專項(xiàng)整治工作。我們快速傳達(dá)上

11、級(jí)會(huì)議和文件精神，出臺(tái)了施行方案，成立了指導(dǎo)小組及其辦公室，明確了工作責(zé)任，形成了嚴(yán)密的組織指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)和目的責(zé)任體系。在調(diào)查摸底階段，我們明確了日?qǐng)?bào)制度，組織工作人員對(duì)本地市場(chǎng)“天價(jià)煙的現(xiàn)狀重破網(wǎng)強(qiáng)監(jiān)管，提升打假破網(wǎng)程度。 一是發(fā)揮長效機(jī)制，加強(qiáng)結(jié)合打假。連續(xù)發(fā)揮與公、檢、法、工商等部門的長效制度。全面形成“政府統(tǒng)一指導(dǎo)，煙草部門牽頭，有關(guān)執(zhí)法部門親密協(xié)作的結(jié)合執(zhí)法工作格局。突出大案要案和網(wǎng)絡(luò)案件的查處，進(jìn)步案件查處質(zhì)量。以打擊制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)和非法經(jīng)營卷煙網(wǎng)絡(luò)為主要工作目的，以煙找人、以人找網(wǎng)，向市場(chǎng)要案件、向高速要案件，實(shí)在進(jìn)步查處大案要案和網(wǎng)絡(luò)案件的力量和程度。鞏固樹立經(jīng)營案件的意識(shí)，深挖

12、根源，把握時(shí)機(jī)，從源頭上遏制生運(yùn)輸、銷售假、私卷煙違法犯罪活動(dòng)。 二是突出整治重點(diǎn)，豐富市場(chǎng)監(jiān)管方式。在堅(jiān)持“規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有創(chuàng)新的根底上，密織“防控網(wǎng)，延長整治深度，擴(kuò)展推動(dòng)廣度。針對(duì)城鄉(xiāng)賓館酒店、夜間消遣場(chǎng)所、貨物配送托運(yùn)站、禮品回收點(diǎn)、農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)、市縣交界地和交通重點(diǎn)線路要道等違法違規(guī)活動(dòng)頻發(fā)、高發(fā)、易發(fā)等重點(diǎn)區(qū)域，分類檢查監(jiān)管，實(shí)行集中整治和錯(cuò)時(shí)執(zhí)法相結(jié)合、專項(xiàng)整頓和突擊檢查相結(jié)合的方式，避開違法分子利用時(shí)間差和執(zhí)法人員“打游擊，嚴(yán)峻打擊各類違法卷煙和無證經(jīng)營行為，持續(xù)保持對(duì)卷煙市場(chǎng)的整頓和標(biāo)準(zhǔn)力度。與此同時(shí)，連續(xù)抓好“天價(jià)煙專項(xiàng)整治的長效機(jī)制建立，確保不回流、不反彈。 (

13、二)嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)監(jiān)管，推動(dòng)專賣內(nèi)管工作。 一是抓制度建立。仔細(xì)貫徹國家局?煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)視工作標(biāo)準(zhǔn)?和省局?工作標(biāo)準(zhǔn)施行細(xì)那么?，建立健全內(nèi)管制度，細(xì)化監(jiān)管措施，明確監(jiān)管任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管流程，提升監(jiān)管效率，完善內(nèi)部監(jiān)視管理長效工作機(jī)制。 二是抓日常監(jiān)管。嚴(yán)格根據(jù)?工作標(biāo)準(zhǔn)?的要求，充分利用內(nèi)管工作信息化平臺(tái)，重點(diǎn)解決業(yè)務(wù)流程的效率、分析等問題，把每一步工作都落到實(shí)處，將?工作標(biāo)準(zhǔn)?浸透到兩煙經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，有效防止違規(guī)問題的發(fā)生。對(duì)信息系統(tǒng)產(chǎn)生的預(yù)警，要全部啟動(dòng)調(diào)查程序。對(duì)于涉嫌違規(guī)的問題，要準(zhǔn)時(shí)調(diào)查、處理到位。在卷煙銷售監(jiān)管中，連續(xù)把卷煙銷售大戶、答應(yīng)證后續(xù)監(jiān)管、物流配送監(jiān)管作為日常監(jiān)管重

14、點(diǎn)，嚴(yán)厲查處內(nèi)部人員的不標(biāo)準(zhǔn)問題。 三是抓考核管理。完善鼓勵(lì)約束機(jī)制，定期開展內(nèi)管工作全面檢查，檢查結(jié)果納入月度考核。制定專職內(nèi)管人員考核方法，將內(nèi)管員監(jiān)管不作為、預(yù)警處理不準(zhǔn)時(shí)、不準(zhǔn)確等狀況納入專賣內(nèi)管人員月度考核，狠抓落實(shí)跟蹤整改，對(duì)內(nèi)管檢查覺察的問題，逐條討論分析，逐步落實(shí)整改，細(xì)化責(zé)任到人，杜絕類似問題再次覺察。注意考核結(jié)果運(yùn)用，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)管考核的嚴(yán)厲性，進(jìn)步監(jiān)管效能。 (三)抓培訓(xùn)提素養(yǎng)，加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建立。 一是注意培訓(xùn)，在提升技能鑒定通過率上下功夫。把強(qiáng)化培訓(xùn)作為專賣隊(duì)伍建立的重要抓手，常抓不懈。制定并仔細(xì)落實(shí)培訓(xùn)方案，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度，針對(duì)不同崗位因材施教，將日常學(xué)習(xí)培

15、訓(xùn)與各類比武練兵有機(jī)結(jié)合，打造學(xué)習(xí)型專賣管理隊(duì)伍，組織稽查員仔細(xì)學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件辦理、市場(chǎng)監(jiān)管等多種業(yè)務(wù)技能，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)問測(cè)試，有效提升專賣隊(duì)伍依法行政執(zhí)法力量和程度。 深化推動(dòng)專賣管理員崗位技能鑒定工作，確保專賣人員年內(nèi)全部實(shí)現(xiàn)持證上崗，中、高級(jí)技能鑒定通過率到達(dá)省局要求。 二是嚴(yán)厲紀(jì)律，在進(jìn)步依法行政程度上出實(shí)招。健全完善專賣管理制度體系，嚴(yán)格內(nèi)部管理，做到以制度管人、管事。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強(qiáng)化作風(fēng)培育，真正做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法行政。全體專賣人員仔細(xì)貫徹國家局?煙草專賣文明執(zhí)法行標(biāo)準(zhǔn)?和“六條禁令，落實(shí)文明執(zhí)法，標(biāo)準(zhǔn)辦案，嚴(yán)厲紀(jì)律，強(qiáng)化監(jiān)視。要深化開

16、展 “文明執(zhí)法在崗位、“兩個(gè)至上在崗位主題訓(xùn)練及零售戶對(duì)行政執(zhí)法滿足度調(diào)查活動(dòng)，查找和解決專賣隊(duì)伍作風(fēng)建立中存在的突出問題，增加依法辦事，文明執(zhí)法，誠信效勞力量。連續(xù)開展專賣執(zhí)法監(jiān)視檢查，全面監(jiān)視專賣稽查人員的執(zhí)法工作。 (四)重合理嚴(yán)核查，提升證件管理程度。 嚴(yán)格根據(jù)法律法規(guī)，嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)勘察關(guān)和層層審批關(guān)，依法答應(yīng)，標(biāo)準(zhǔn)辦理。加大答應(yīng)證的后續(xù)監(jiān)管力度，催促零售戶準(zhǔn)時(shí)辦理答應(yīng)證相關(guān)手續(xù)，與法律專家討論，結(jié)合有關(guān)部門嚴(yán)厲查處買賣、出租、出借等非法轉(zhuǎn)讓答應(yīng)證的行為。在上半年答應(yīng)證信息核查獲得階段性成效的根底上，對(duì)新辦證和開通證進(jìn)展實(shí)地抽查和“回頭看，內(nèi)管室和稽查中隊(duì)定期抽查答應(yīng)證信息的真實(shí)性，對(duì)不作

17、為的責(zé)任人進(jìn)展嚴(yán)厲處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)煙草專賣零售答應(yīng)證動(dòng)態(tài)信息的實(shí)時(shí)把握和有效監(jiān)管，進(jìn)步行政答應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)程度和工作效能。 (五)強(qiáng)管理穩(wěn)推動(dòng)，深化開展基層創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。 根據(jù)省局的創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)和要求，在重根底、重特色、重實(shí)效、重提升和常態(tài)化上下功夫，進(jìn)一步加強(qiáng)基層創(chuàng)優(yōu)工作。認(rèn)真比照創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)開展自查、“回頭看活動(dòng)，并通過溝通學(xué)習(xí)，查找薄弱環(huán)節(jié)，分析緣由，盡快加強(qiáng)整改落實(shí)，對(duì)創(chuàng)立指標(biāo)逐項(xiàng)逐條進(jìn)展細(xì)化延長，確保工作施行無遺漏，努力在創(chuàng)立工作中出成果、出亮點(diǎn)，確保優(yōu)秀縣級(jí)局年內(nèi)創(chuàng)優(yōu)、示范中隊(duì)建立全面推動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)痕跡化管理，確保工作質(zhì)量。將創(chuàng)立工作的程序、步驟等形成完好資料留存，實(shí)現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化、痕跡化管理，著

18、力建立創(chuàng)立工作的制度、管理形式和工作流程，促進(jìn)專賣基層建立和根底管理不斷提升。 it人員年度工作總結(jié) 篇12 今年以來，我局以貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀和環(huán)保優(yōu)先為指導(dǎo)方針，緊緊圍繞市局下達(dá)的各工程標(biāo)任務(wù)，以環(huán)境保護(hù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，加強(qiáng)污染防治和生態(tài)保護(hù)，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管，深化開展環(huán)境宣揚(yáng)訓(xùn)練，狠抓隊(duì)伍建立，圓滿完成了重點(diǎn)工作任務(wù)和職能性目的任務(wù)，為改善和進(jìn)步全區(qū)的環(huán)境質(zhì)量做出了相應(yīng)的努力。 一、明確職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，著力推動(dòng)三大創(chuàng)立工作 建立生態(tài)示范區(qū)是區(qū)委、區(qū)政府全面落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀，施行可持續(xù)進(jìn)展戰(zhàn)略的一項(xiàng)重大舉措。今年是施行生態(tài)示范區(qū)規(guī)劃的啟動(dòng)之年。我局作為生態(tài)示范區(qū)建立的主要職能部門，責(zé)無旁貸，我們主

19、動(dòng)和相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通，樂觀把區(qū)政府支配的目的任務(wù)落到實(shí)處。目前，迎接省級(jí)調(diào)研的各項(xiàng)工作已根本預(yù)備就緒。同時(shí)生態(tài)區(qū)規(guī)劃初稿已由省環(huán)境工程詢問中心完成編制。我們還加快了環(huán)境美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村建立步伐。 扎實(shí)推動(dòng)創(chuàng)模工作。我局既是創(chuàng)模工作的牽頭部門，又是執(zhí)行部門。在創(chuàng)立工作中，我們實(shí)在將創(chuàng)模的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)分降落實(shí)到區(qū)有關(guān)部門，定期排查工作進(jìn)度。我們以改善和進(jìn)步環(huán)境質(zhì)量為目的，樂觀施行藍(lán)天、碧水、安靜、生態(tài)、資源化工程。著重抓好污水處理廠、垃圾填埋場(chǎng)、固廢處置中心等創(chuàng)模重點(diǎn)工程工程的建立進(jìn)度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)污染源的監(jiān)管，嚴(yán)格對(duì)廢水處理設(shè)施的督查，保證工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)排放。樂觀開展煙控區(qū)和噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)建立工作

20、，煙控區(qū)掩蓋率和噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)掩蓋率均達(dá)100%。我們還協(xié)調(diào)有關(guān)部門完善創(chuàng)模資料，并搜集歸檔。目前，在28項(xiàng)考核指標(biāo)中，有26項(xiàng)根本符合創(chuàng)模要求，現(xiàn)已通過省級(jí)驗(yàn)收。 仔細(xì)落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)目的任務(wù)。今年，我們以創(chuàng)衛(wèi)省級(jí)驗(yàn)收和國家暗訪為契機(jī)，結(jié)合職能，深化開展城區(qū)環(huán)境綜合整治，提請(qǐng)區(qū)政府組織工商、質(zhì)監(jiān)、消防、安監(jiān)等八個(gè)部門結(jié)合開展了城區(qū)鍋爐整治專項(xiàng)行動(dòng)，目前，此項(xiàng)工作正穩(wěn)步推動(dòng)。我局在日常監(jiān)管中，明確專人、專車、全方位對(duì)城區(qū)煙塵進(jìn)展督查，不留死角。另外，我們比照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，不折不扣地完成各項(xiàng)交辦任務(wù)，樂觀完善相關(guān)軟件資料。目前，創(chuàng)衛(wèi)工作的環(huán)保局部6項(xiàng)指標(biāo)已根本達(dá)標(biāo)。 二、預(yù)防為主，防治結(jié)合，著力落實(shí)污染防治的各

21、項(xiàng)措施 一是狠抓源頭掌握，嚴(yán)防污染入境。我們根據(jù)?環(huán)評(píng)法?和建立工程審批運(yùn)行規(guī)章的要求，對(duì)建立工程嚴(yán)格把關(guān)，杜絕違背國家產(chǎn)業(yè)政策、鋪張資源、嚴(yán)峻污染環(huán)境和破環(huán)生態(tài)的工程;化工工程一律進(jìn)入化工集中區(qū);有大氣污染的化工工程一律不予引進(jìn)。這些措施，有力的促進(jìn)了我區(qū)消費(fèi)力的合理布局和經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)整。全年審批工程233個(gè)，因產(chǎn)業(yè)政策或選址等方面緣由，回絕工程15個(gè)。 二是狠抓污染源治理，穩(wěn)固達(dá)標(biāo)排放成果。今年以來，我們加大了對(duì)重點(diǎn)污染源的治理力度，特殊是對(duì)那些污染治理設(shè)施老化、不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)實(shí)行限期治理。樂觀開展排污費(fèi)征收，全年共征收排污費(fèi)300萬元，超額完成了全年任務(wù);同時(shí)，我們還加大資金返還力

22、度，樂觀關(guān)心企業(yè)進(jìn)展污染治理。嚴(yán)格執(zhí)行 三同時(shí)和排污答應(yīng)證制度，全年驗(yàn)收工程22個(gè)，并根據(jù)總量掌握的要求，核發(fā)了排污答應(yīng)證。環(huán)保局工作總結(jié)三、以人為本，嚴(yán)格執(zhí)法，著力維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益 維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益是環(huán)保工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們堅(jiān)持以人為本的根本宗旨，以環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，以人民群眾反映劇烈的信訪案件為打破口，嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)決查處環(huán)境違法行為，維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益。著重做了以下幾項(xiàng)工作： 高度重視環(huán)境信訪工作。環(huán)保部門能否處理好環(huán)境信訪工作，直接關(guān)系到自身的形象。我們對(duì)處理信訪案件建 立完善的規(guī)章制度，做到專人受理，準(zhǔn)時(shí)查處，嚴(yán)厲追究責(zé)任，上為政府排憂，下為百姓解難。全年共接待

23、來信來訪案件194件，處理率、結(jié)案率、反響率近100%。同時(shí)連續(xù)做好人大政協(xié)議案提案的答復(fù)工作，全年共辦理議案、提案8個(gè)，妥當(dāng)處理了一批群眾反映劇烈的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題。 深化開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。今年以來，我們根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，連續(xù)開展整治違法排污企業(yè)保障群眾安康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)企業(yè)違法排污、損害群眾利益的問題予以重點(diǎn)查處。我們共出動(dòng)執(zhí)法人員近1300人次，檢查企業(yè)526家，立案懲罰16家，依法取締、關(guān)閉違法企業(yè)2家。通過專項(xiàng)行動(dòng)，打擊了違法企業(yè)的囂張氣焰，維護(hù)了人民群眾的環(huán)境權(quán)益，樹立了環(huán)保執(zhí)法的嚴(yán)明形象。 大力施行城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。我們始終把群眾反映劇烈、嚴(yán)峻影響廣闊市民工作和生活環(huán)境的噪聲

24、、粉塵、惡臭等污染作為城市環(huán)境綜合整治的重點(diǎn)。首先加強(qiáng)了煙塵監(jiān)管，對(duì)城區(qū)全部的鍋爐煙塵進(jìn)展整治，對(duì)2家煙塵超標(biāo)排放的浴室申請(qǐng)法院強(qiáng)迫執(zhí)行，獲得了較好的效果。同時(shí)加大建筑施工噪聲督查力度，嚴(yán)格掌握施工時(shí)間;對(duì)消遣場(chǎng)所實(shí)行降低音量、限定時(shí)間等方法，根本上解決了噪聲擾民問題。高考、中考期間，組織力氣對(duì)城區(qū)各考點(diǎn)及食宿點(diǎn)進(jìn)展巡查，嚴(yán)防噪聲污染，為廣闊考生供給了良好的考試環(huán)境。 今年，我區(qū)正式啟動(dòng)了農(nóng)村人居環(huán)境建立和環(huán)境綜合整治試點(diǎn)工作，并將其中六清六建核心內(nèi)包容入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保年度目的中予以考核。 五、解放思想，創(chuàng)新思維，著力拓展環(huán)保工作新途徑 創(chuàng)新是環(huán)保事業(yè)蓬勃進(jìn)展的不竭動(dòng)力。今年以來，我們仔細(xì)學(xué)習(xí)和貫

25、徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)的新精神新要求，堅(jiān)持科學(xué)進(jìn)展，和諧進(jìn)展，堅(jiān)持環(huán)保優(yōu)先的方針。同時(shí)，我們還加大宣揚(yáng)力度，創(chuàng)新宣揚(yáng)形式，把省、市提出的落實(shí)環(huán)保優(yōu)先，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的新精神新要求向社會(huì)公眾進(jìn)展宣揚(yáng)。我們舉辦了環(huán)保電影宣揚(yáng)周活動(dòng)，廣闊市民在觀看電影的同時(shí)，承受了環(huán)保訓(xùn)練，增加了環(huán)保意識(shí)。今年以來還分別與消協(xié)、婦聯(lián)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等單位結(jié)合開展宣揚(yáng)活動(dòng)，擴(kuò)大了宣揚(yáng)的掩蓋面，進(jìn)步了公眾參加的樂觀性。 我們還加強(qiáng)了制度創(chuàng)新，進(jìn)一步完善了目的考核機(jī)制，增加了工作樂觀性，進(jìn)步了工作效率。我們以環(huán)境監(jiān)理機(jī)構(gòu)更名為契機(jī)，創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管機(jī)制，合理設(shè)置科室，標(biāo)準(zhǔn)了排污申報(bào)登記、排污收費(fèi)、環(huán)境信訪等規(guī)章制度。環(huán)境監(jiān)管根

26、本做到了有法可依、有章可循、有據(jù)可查。 六、加強(qiáng)建立，提升力量，著力增加環(huán)境保護(hù)的內(nèi)燃力 一是連續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建立。樂觀落實(shí)黨風(fēng)廉政建立責(zé)任制，全體黨員都簽訂責(zé)任狀，并將責(zé)任狀落實(shí)狀況納入年度目的考核，進(jìn)一步提升了黨員干部拒腐防變的力量。二是連續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)軟環(huán)境建立。制定了?行風(fēng)軟環(huán)境建立考核暫行規(guī)定?，定期召開行風(fēng)軟環(huán)境建立座談會(huì)，樂觀走訪企業(yè)和效勞對(duì)象，廣泛征求意見并落實(shí)整改;加大政務(wù)公開力度，將排污費(fèi)、效勞性收費(fèi)等征收標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)全部進(jìn)展公開，承受社會(huì)監(jiān)視;樂觀參加化工集中區(qū)的各項(xiàng)建立和工程評(píng)審活動(dòng)，進(jìn)一步提升了效勞中心工作的力量。三是連續(xù)加強(qiáng)迫度建立。制定并完善了?環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)建立十五個(gè)不

27、準(zhǔn)?、?環(huán)保系統(tǒng)工作作風(fēng)十不準(zhǔn)?、?環(huán)保局執(zhí)法人員行風(fēng)行為規(guī)定?、?職工考勤制度?、?車輛管理制度?、?財(cái)務(wù)管理制度?等各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步提升了全體職工的自我約束力量。四是連續(xù)加大環(huán)保軟件和硬件投入。共計(jì)投入20多萬元購置儀器藥品，派遣業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了環(huán)境綜合執(zhí)法力量。 it人員年度工作總結(jié) 篇13 一年以來，在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，在宣揚(yáng)部的關(guān)心支持下，翠屏山景區(qū)管理處全體員工團(tuán)結(jié)全都、扎實(shí)工作，以內(nèi)強(qiáng)管理、外樹形象，創(chuàng)優(yōu)效勞為目的，以理順關(guān)系、提升素養(yǎng)為思路，以完善效勞為核心，全力打造一支能吃苦、能打硬仗，團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的管理隊(duì)伍。全年共接待演出活動(dòng)100余場(chǎng)

28、次，舉辦大中型會(huì)議200次，圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，回憶一年來的工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下： 一、景區(qū)管理及效勞工作有序推動(dòng) (一)以制度促管理，實(shí)在進(jìn)步景區(qū)管理程度。 為了讓翠屏山景區(qū)更好地效勞于全縣各項(xiàng)活動(dòng)，滿意群眾精神文化生活需求，翠屏山景區(qū)管理處不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保人盡其責(zé)，物盡其用。管理處下設(shè)工程部、中控室、會(huì)議接待部、平安保衛(wèi)部、后勤部、清掃保潔部、綠化管理部7個(gè)部門，現(xiàn)有管理人員15人，效勞人員7人，保安6人，保潔人員17人。共計(jì)45人，管轄面積近6000余畝。我們?yōu)榫皡^(qū)制定了30多項(xiàng)規(guī)章制度，包括?預(yù)防事故應(yīng)急預(yù)案?會(huì)議室管理制度?等，以標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)崗位職責(zé)。同時(shí)樂觀開展員工

29、學(xué)問培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)規(guī)章制度、會(huì)議接待、禮儀禮節(jié)、崗位技能等，不斷進(jìn)步員工業(yè)務(wù)力量，進(jìn)步效勞質(zhì)量。 (二)以學(xué)習(xí)促效勞，實(shí)在增加效勞接待程度。 翠屏山景區(qū)由翠屏山森林公園、蒲縣文化宮、蒲伊廣場(chǎng)等組成，景區(qū)面積大，效勞人員少，且文化宮每天的開放時(shí)間長達(dá)16個(gè)小時(shí)，員工工作時(shí)間長、工作強(qiáng)度大，還經(jīng)常身兼數(shù)職，對(duì)員工的素養(yǎng)及效勞質(zhì)量提出了很高的要求。為了提升效勞質(zhì)量，景區(qū)不連續(xù)對(duì)工作人員進(jìn)展培訓(xùn)，讓他們鞏固樹立“全心全意、盡職盡責(zé)的效勞理念，努力做到“工作流程程序化、效勞標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化、共性效勞主動(dòng)化，定期對(duì)工作人員進(jìn)展設(shè)備維護(hù)、修理、音響、燈光、攝影、攝像、禮儀、講解等培訓(xùn)，讓每位員工都變成多面手，使景

30、區(qū)的效勞和管理程度得到了顯著提升。 (三)以監(jiān)管促平安，扎實(shí)做好平安保衛(wèi)工作。 平安重于泰山。翠屏山景區(qū)始終將“平安第一放在首位，在景區(qū)多處懸掛平安標(biāo)語及警示牌，裝備了140個(gè)挪動(dòng)式滅火器，由專人負(fù)責(zé)使用維護(hù)，負(fù)責(zé)人員全部經(jīng)過消防培訓(xùn)，持證上崗，9月13日再次派出4名職工進(jìn)展專業(yè)培訓(xùn)，保證了景區(qū)游客的平安。同時(shí)聘請(qǐng)6名退伍軍人作為保安人員，設(shè)立 24小時(shí)值班制度及巡檢制度，對(duì)平安工作一絲一毫不放松，確保了景區(qū)全年運(yùn)營無平安事故發(fā)生。 二、履行崗位職責(zé)及任務(wù)完成狀況 (一)圓滿完成春節(jié)、東岳文化旅游節(jié)、“兩會(huì)、消夏月 等大型會(huì)議和活動(dòng)的效勞接待工作，并先后接待演出活動(dòng)100余場(chǎng)次，接待大中型會(huì)議

31、近200次，每天效勞近千名健身、休閑的城鎮(zhèn)居民。 (二)舉辦“秀美翠屏山、魅力文化宮主題攝影大賽，征集作品200余幅，從不同角度展現(xiàn)翠屏山景區(qū)美麗的自然風(fēng)光，獨(dú)特的人文建筑和豐富的文化內(nèi)涵，入選展出作品103張，并在4號(hào)展廳集中展出，進(jìn)一步擴(kuò)大了景區(qū)的知名度和影響力，推動(dòng)了翠屏山風(fēng)景區(qū)旅游資源的開發(fā)，營造人人關(guān)愛翠屏山景區(qū)環(huán)境，個(gè)個(gè)參加翠屏山景區(qū)建立的深沉氣氛。 (三)效勞文化宮內(nèi)豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)書法培訓(xùn)班，兒童乒乓球培訓(xùn)班，舞蹈培訓(xùn)班，美術(shù)培訓(xùn)班，二胡培訓(xùn)班，電子琴培訓(xùn)班，笛子培訓(xùn)班，薩克斯培訓(xùn)班等多項(xiàng)培訓(xùn)工作，進(jìn)展協(xié)作效勞。 (四)文化宮C區(qū)的1、2、3號(hào)展廳于20 xx年12月12

32、日與文化館交接，接收后裝備工作人員8名，安裝監(jiān)控設(shè)備32個(gè)。目前正在緊急籌備古錢幣展，即將向游客開放。 (五)協(xié)作蒲縣文化廣場(chǎng)建立指揮部進(jìn)展還遷樓的建立和蒲子文化宮、蒲伊廣場(chǎng)的結(jié)算、掃尾工作。協(xié)作蒲縣森林公園建立指揮部進(jìn)展翠屏山森林公園的建立。全面推動(dòng)翠屏山景區(qū)的完善。 三、工作中存在的問題和缺乏 (一)人員素養(yǎng)有待進(jìn)一步進(jìn)步。由于文化宮作為全縣 的文體中心，需要效勞多種會(huì)議、展覽及賽事，而現(xiàn)有員工程度參差不齊，業(yè)務(wù)素養(yǎng)與工作要求還有不小的差距，成為制約景區(qū)工作再上新臺(tái)階的瓶頸。 (二)景區(qū)管理程度有待提升。文化宮的使用和維護(hù)才剛剛邁出腳步，管理閱歷缺乏，與現(xiàn)代化管理要求還有差距。 四、下一年

33、的工作準(zhǔn)備 (一)景區(qū)要將平安放在工作首位，嚴(yán)格平安意識(shí)，定期維護(hù)平安設(shè)備，確保全年無事故。 (二)景區(qū)要把效勞當(dāng)做工作重心，強(qiáng)化效勞意識(shí)，建立全員培訓(xùn)管理制度，對(duì)工作人員進(jìn)展日常培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位培育有用性人才，嚴(yán)格根據(jù)崗位需求，從緊裝備專業(yè)人才，強(qiáng)化效勞職能。 (三)景區(qū)要把日常管理作為抓手，全面培育特地管理人員，標(biāo)準(zhǔn)管理制度，進(jìn)一步完善已定考核制度，細(xì)化崗位操作規(guī)程，實(shí)在做到崗位職責(zé)有章可循，有據(jù)可依，進(jìn)一步提升效勞程度。 一年的工作充實(shí)繁忙，較好的完成了指導(dǎo)交給我們的任務(wù)，同時(shí)也糊涂的熟悉到我們存在的缺乏之處。在今后的工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)、逐步進(jìn)步效勞意識(shí)和工作技能，一絲不茍做好本職

34、工作，讓景區(qū)更美更靚，更好的為廣闊游人效勞，使之成為我縣對(duì)外展現(xiàn)的一張亮麗名片。 it人員年度工作總結(jié) 篇14 在進(jìn)入黨辦系統(tǒng)后的大半年時(shí)間里，我無時(shí)無刻不在感受著這項(xiàng)工作涉及的層面之寬、建立的平臺(tái)之高以及對(duì)人的熬煉之大。我深知，要想快速轉(zhuǎn)變工作角色，更好地融入到新的工作環(huán)境中，至少需要直面三大困難險(xiǎn)阻：一是專業(yè)局限亟待打破。對(duì)于像我這樣長期從事專業(yè)討論和實(shí)務(wù)工作的人來說，甫一接觸帶有務(wù)虛性質(zhì)的綜合事務(wù)，難免會(huì)犯“只見樹木不見森林的缺點(diǎn)，這就要求本人必需盡快擺脫固有視角，占據(jù)更為抱負(fù)的制高點(diǎn)重新打量自己之前所熟悉的一切以及建立在這之上的思維理念，梳理、整合出符合全局工作要求的新方法、新形式，既

35、要避開陷入質(zhì)疑自己此前工作價(jià)值的信念危機(jī)，也要防止產(chǎn)生“一覽眾山小的盲目自大心情。二是原有優(yōu)勢(shì)喪失殆盡。我在部門時(shí)以文筆和口才見長，全年公開發(fā)表理論科研成果十余篇，這些本來很拿得出手的成果帶到黨委大院之后立馬變得不值一提了，因?yàn)檫@里聚集著全區(qū)最優(yōu)秀的筆桿子，高手如云的現(xiàn)實(shí)環(huán)境倒逼著每個(gè)人不斷挑戰(zhàn)力量極限。三是身份角色簡(jiǎn)單多變。黨辦工作要求我們“上得廳堂下得廚房，不但要隨時(shí)完成指導(dǎo)交辦的各種材料和準(zhǔn)時(shí)處理、指導(dǎo)基層消失的各種問題，而且還要利用全部可能利用的時(shí)間和精力負(fù)責(zé)搞好辦文、辦會(huì)、辦事等各種效勞性工作，力爭(zhēng)成為兼顧腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的多面手。以上就是我對(duì)黨辦工作的最初印象。好在我有幸得到了指

36、導(dǎo)和同事的寬容和關(guān)心，再加上自我的一份敬業(yè)，漸漸總結(jié)出了一套自己的心得體會(huì)，概括起來主要有以下四個(gè)方面： 首先，在幫助黨委、參謀決策時(shí)，要學(xué)會(huì)“看道、“悟道和“參道。“看道要看得清，在對(duì)區(qū)情定位和進(jìn)展戰(zhàn)略爛熟于心的前提下，深入把握重點(diǎn)工作與核心問題的大勢(shì)走向，確保自己的所思所想不脫離實(shí)際，參謀幫助不犯低級(jí)錯(cuò)誤。“悟道要悟得精，可以“換位思索、“補(bǔ)位思索和“易位思索。要盡量站在指導(dǎo)的高度進(jìn)展思索，這樣切入問題才有高度，剖析問題才有深度，解決問題才有力度。此外，還要多從基層和群眾的視角動(dòng)身，不斷打量和進(jìn)步參謀決策的針對(duì)性和可行性?！皡⒌酪獏⒌脺?zhǔn)，效勞指導(dǎo)決策，吃透精神、領(lǐng)悟意圖是前提。要想謀之有方

37、，就必需做到“早謀、“實(shí)謀和“深謀，這要求我們具備高度的政治敏銳性，緊跟指導(dǎo)的思路，強(qiáng)化工作的前瞻性，培育目光的長遠(yuǎn)性，爭(zhēng)取做到指導(dǎo)未謀有所思、指導(dǎo)未聞?dòng)兴?、指?dǎo)未行有所動(dòng)，深化實(shí)際、深化基層，運(yùn)用敏捷多樣的調(diào)研形式，準(zhǔn)時(shí)把群眾的呼聲和已經(jīng)被理論證明白的成功閱歷挖掘、遴選出來以供指導(dǎo)參閱。 其次，在協(xié)調(diào)處理各方面工作時(shí)，必需做到“三個(gè)擅長，才能實(shí)現(xiàn)“有序運(yùn)轉(zhuǎn)、無縫對(duì)接的工作目的。一要擅長“牽牛鼻子，抓住主要沖突。黨辦工作千頭萬緒，紛繁簡(jiǎn)單，就拿信息工作來說，全區(qū)每天發(fā)生的大小大事不行勝數(shù)，既有需要準(zhǔn)時(shí)向指導(dǎo)反響的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，也有對(duì)于上報(bào)部門而言特別重要但卻無關(guān)大局的次要沖突，如何鑒

38、別挑選，考驗(yàn)的是我們是否具備緊扣黨委中心工作和黨委主要指導(dǎo)工作思路的推斷力量;有些上報(bào)信息的質(zhì)量和角度并不符合黨辦綜合工作的根本要求，而一些與重點(diǎn)工作、重大工程和重要活動(dòng)親密相關(guān)的重要信息往往又因?yàn)榉N.種緣由未能順當(dāng)報(bào)送，如何深挖細(xì)作，考驗(yàn)的是我們能否打破過分依靠傳來信息的工作瓶頸，充分發(fā)揮擅長挖掘和把握第一手信息的工作熱忱和執(zhí)著精神。俗話說，綱舉目張，只要看清并抓住了事物的主要沖突和沖突的主要方面，我們就能厘清頭緒，事半功倍。二要擅長“彈鋼琴，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧。黨辦工作有兩難：一是不確定工作多;二是機(jī)關(guān)事務(wù)做減法難，哪都不能怠慢，誰都不能無視。這就迫使我們要在分清輕重緩急的前提下，本著“緊事先辦

39、、大事精辦、要事穩(wěn)辦、特事特辦的原那么，有方案、有支配、有對(duì)策、有效率地逐一加以解決，確保各項(xiàng)工作合理有序運(yùn)轉(zhuǎn)。三要擅長“捏拳頭，形成上下合力。黨辦要完成好幫助黨委“總攬全局、協(xié)調(diào)各方的重任，必需主動(dòng)加強(qiáng)幾大家之間、上下級(jí)之間、內(nèi)部各科室之間的溝通連接，尤其是在辦公室與各專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)部門之間，極有必要建立起有助于綜合工作與專業(yè)工作有效對(duì)接的“綠色通道，為辦公室的效勞工作掃除由于專業(yè)學(xué)問缺乏而產(chǎn)生的“盲點(diǎn)和障礙。 再次，在夯實(shí)勝任工作的根底技藝方面，必需始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首要位置，建立深沉的理論功底和豐富的學(xué)問儲(chǔ)藏，真正做到學(xué)習(xí)工作化和工作學(xué)習(xí)化，練就“提筆能寫、開口能說、有事能辦、無事能思

40、的真本領(lǐng)。對(duì)此，湖北省委委員、省委副秘書長、省委政研室主任呂東升同志曾經(jīng)說過，指導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)“白天走干講，晚上讀寫想，白天走干講，就是要走下去、干起來、講出程度;晚上讀寫想，就是要多讀書、勤動(dòng)筆、擅長思索。試想，指導(dǎo)干部尚且需要如此，更何況我輩一般工作人員?所以，我們務(wù)必要把握三個(gè)解讀：一是快速解讀指導(dǎo)講話，理解并把握指導(dǎo)關(guān)注的工作難點(diǎn)和進(jìn)展重點(diǎn);二是快速解讀新出臺(tái)的國家政策，像國務(wù)院政府工作報(bào)告這樣的重要文件，就應(yīng)當(dāng)早讀一步，細(xì)讀一層，盡早明確國家宏觀大勢(shì)，爭(zhēng)取贏得工作主動(dòng)權(quán);三是準(zhǔn)確解讀我們的詳細(xì)工作在更高層面的全局工作中的準(zhǔn)確位置，避開因?yàn)榛煦缑つ慷鴮?dǎo)致的工作責(zé)任感、使命感和成就感缺失。

41、最終，在工作作風(fēng)和人生境界的培育方面，黨辦工應(yīng)當(dāng)連續(xù)發(fā)揚(yáng)忠于職守、無私奉獻(xiàn)、甘于孤獨(dú)、任勞任怨的敬業(yè)精神;真正樹立在平凡中有追求，在安靜中有熱忱，在平常中有素養(yǎng)的責(zé)任意識(shí);時(shí)刻謹(jǐn)記“鞍前不越位，馬后不落伍、“參而不邀功，謀而不害人的深入訓(xùn)導(dǎo);實(shí)在做到比奉獻(xiàn)大小不比職務(wù)凹凸，比群眾口碑不比名利多少，比心靈安康不比物質(zhì)享受;努力實(shí)現(xiàn)“不讓群眾在我這里受冷遇、不讓工作事項(xiàng)因我而延誤、不讓工作過失在我這里發(fā)生、不讓不良風(fēng)氣在我這里消失、不讓機(jī)關(guān)形象因我而受損害的莊重承諾。爭(zhēng)取讓我們的各項(xiàng)工作都更上一層樓! it人員年度工作總結(jié) 篇15 一個(gè)合格的空中乘務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備良好的綜合素養(yǎng)，程序化效勞主要是著眼于

42、乘客的共性要求。而共性化、人性化效勞是在程序化效勞的根底上加以延長。更加細(xì)化、詳細(xì)、更貼近旅客的要求，更能表達(dá)效勞質(zhì)量。進(jìn)步客艙效勞質(zhì)量必需首先進(jìn)步乘務(wù)員的綜合素養(yǎng)和乘務(wù)人員的整體素養(yǎng)。而核心是強(qiáng)化共性化效勞，引入人性化效勞的理念。它是最高層次，最高境界的效勞。 在一般人看來，空中乘務(wù)員的工作，無非是端端茶，倒倒水，點(diǎn)個(gè)頭問個(gè)好而已，沒有多高的技術(shù)含量;也有人認(rèn)為，空中乘務(wù)員中要根據(jù)教課書上的標(biāo)準(zhǔn)程序操作就行了，指導(dǎo)、旅客就無可挑剔。然而，在我近一年的工作理論中，深感并非如此，只局限于標(biāo)準(zhǔn)化、程序化效勞，盡管你的效勞非常標(biāo)準(zhǔn)，有條不紊，也很難使乘客完全滿足。客艙效勞必需共性化、人性化，方能真正

43、贏得乘客的心?？罩谐藙?wù)員不僅要有端莊秀美的儀表和美妙的心靈，同時(shí)要有較好的文化修養(yǎng)和社會(huì)學(xué)問。因?yàn)槲覀兊男诓粌H僅局限于生活性、專業(yè)性的效勞，還必需包含文化、消遣等方面的全面效勞，感情、心理方面的撫慰. 在共性化效勞的根底上，還應(yīng)引入人性化效勞理念。)何為人性化效勞?簡(jiǎn)而言之，就是以人為本，專心去效勞。人性化效勞是在標(biāo)準(zhǔn)化、程序化效勞共性化效勞的根底上的升華。人性化效勞，是最高層次最高境界的效勞。往往一個(gè)微小的動(dòng)作、表情、眼神，能贏得乘客的心。在一次執(zhí)行航班任務(wù)時(shí)，一位年過古稀的臺(tái)胞，在飛機(jī)上久久地盯著我看，看得我有點(diǎn)不好意思，我正在納悶，他掏出一張照片遞給我看，并告知我：這是我的孫子，和你長

44、得多像!我細(xì)看了照片，真是和我非常相像，我將照片還他時(shí)，他顫抖的雙手緊緊握信我的手，感動(dòng)不已。 眼里噙著淚花說：我十多年沒見他了，真想他呀!我被他的心情感染了，一邊拿著紙巾為他擦淚，親切地說：爺爺，你肯定能見到他。他突然問我：你叫我什么?爺爺我進(jìn)步嗓門又親切地喊了一聲。他拍著我的后胸，連連說，多懂事的孩子。對(duì)臺(tái)胞老人的稱呼，通常稱老先生您老老人家，但這次我的靈感來了，像他孫子一樣，喊他爺爺，沒想到老人的心理得到了極大的撫慰和滿意，縮短了我們之間的間隔 ，在飛機(jī)上他始終心情亢奮，心情舒適。僅僅是一個(gè)貼切的稱謂，竟然讓老人那么興奮。 在客艙效勞中我們會(huì)遇到各種各樣的問題。乘機(jī)旅客會(huì)需要各種各樣的特

45、別效勞。尤其是由于不行抗拒的天氣等緣由造成航班延誤時(shí)，旅客極易產(chǎn)生急躁心情，感情沖動(dòng)，做出一些出格的事情。 這時(shí)需要乘務(wù)員具有良好的修養(yǎng)性，充分理解對(duì)方的心情，豁達(dá)大度寬容，諒解旅客的一時(shí)沖動(dòng)，換位思索，寬以待人，嚴(yán)于律己。一次飛至北京航班時(shí)，我見一位中年婦女，歪在椅子上睡著了，我怕她著涼，拿了一條毛毯，輕輕的蓋上，未曾想驚醒了她，她對(duì)我罵道：小赤佬，干什么?我趕忙解釋，她根本不聽，在送飲料時(shí)，我見這位乘客面色憔悴，眼圈發(fā)黑，心情消沉。我想他確定缺少睡眠，心緒不佳，原來對(duì)她有點(diǎn)心情，頓生惻隱之心，我想應(yīng)當(dāng)理解好，在送飲料返回時(shí)，我主動(dòng)懇切地對(duì)她說：實(shí)在對(duì)不起，剛剛驚醒了您!她也非常不好意思，連

46、連說：怪我不好，向你賠禮。由于我對(duì)她的理解，準(zhǔn)時(shí)的賠禮感動(dòng)了她，我們互相理解。她臨下飛機(jī)時(shí)，主動(dòng)向我招呼，迸出了一句理解萬歲。 通過近一年的客艙效勞理論我深入體會(huì)到，客艙效勞引入人性化效勞的理念至關(guān)緊要。標(biāo)準(zhǔn)程序化效勞與人性化效勞相比，相對(duì)而言前者是簡(jiǎn)單做到的，而后者是比擬難的。因?yàn)楹笳呤请y以有語言、文字、事先去標(biāo)準(zhǔn)它的形式標(biāo)準(zhǔn);難以列入操作程序，它有很大的隨機(jī)性，要靠乘務(wù)員的高尚情操，美妙的心靈，劇烈的效勞意識(shí)去制造、發(fā)揮。人們常說微笑效勞，我認(rèn)為這種微笑要發(fā)自內(nèi)心，否那么是難以到達(dá)完善的效果。佯裝、牽強(qiáng)、機(jī)械、刻板的做作與內(nèi)心情感的流露效果是不一樣的。要用心去效勞。 空中乘務(wù)員是一個(gè)榮耀的

47、職業(yè)，高尚的職業(yè)，她集技術(shù)性、專業(yè)性、效勞性于一身。她們不僅要有端莊秀麗的儀表美，同時(shí)要有一個(gè)美妙的心靈，儀表美、心靈美的統(tǒng)一，才是真正的美。心靈美的涵蓋面很廣，難以直觀。但可從你的一言一行、眼神、表情、微小的肢體動(dòng)作完全表現(xiàn)出來。作為一名空中乘務(wù)員，首先要有劇烈的事業(yè)心，喜歡自己的本職工作，必需要有嫻熟的專業(yè)技術(shù)，豐富的文華修養(yǎng)和社會(huì)學(xué)問，思維靈敏，反響靈敏，具有較好的語言表達(dá)力量，遇事鎮(zhèn)靜，處理問題堅(jiān)決。以上所述是乘務(wù)員的個(gè)人綜合素養(yǎng)，搞好客艙效勞，在強(qiáng)調(diào)乘務(wù)員的個(gè)人綜合素養(yǎng)的同時(shí)，不能無視乘務(wù)人員的整體素養(yǎng)。每個(gè)乘務(wù)員必需有良好的兼容性，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，大家都要有劇烈的集體榮譽(yù)感，高度的

48、責(zé)任感。在工作中要協(xié)作默契，團(tuán)結(jié)協(xié)作，要有良好的團(tuán)隊(duì)精神。 在此亦向我的同學(xué)和同事們表示深切的感謝，感謝你們對(duì)我工作的支持和幫襯。我決不辜負(fù)我的母校、國航指導(dǎo)、師長的殷切盼望，更加努力學(xué)習(xí)、工作，與時(shí)俱進(jìn)，做一名真正合格的空中乘務(wù)員。 it人員年度工作總結(jié) 篇16 201x年是煙草穩(wěn)步提升、快速進(jìn)展的一年，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深化地綻開。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級(jí)指導(dǎo)和同志們的關(guān)心和關(guān)心下，我順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，思想熟悉上得到了很大進(jìn)步，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下： 一、不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步個(gè)人素養(yǎng) 煙草行業(yè)的快速進(jìn)展使得各個(gè)崗位

49、的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名一般的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到假設(shè)不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人力量和素養(yǎng)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，進(jìn)步自己的思想覺悟，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求認(rèn)真、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原那么，樂觀主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)預(yù)備承受局指導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。 二、立足本職，干好每一天，做好每件事 在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，聽

50、從指導(dǎo)支配，仔細(xì)完成指導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，注意與同事們的團(tuán)結(jié) 協(xié)作，與同事們相處融洽;工作仔細(xì)主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完本錢職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我的工作狀況簡(jiǎn)述如下： 1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)xx次，以會(huì)代訓(xùn)xx次，配送及營銷人員培訓(xùn)xx次。本年度共進(jìn)展xx次書面考試，參考人xx次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參與人，通過人，及格率%;市場(chǎng)管理員資格考試，初級(jí)參考人，通過人，中級(jí)參考人，通過人，通過率%。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法，進(jìn)步了員工的學(xué)習(xí)愛好，在上級(jí)組織的屢次考試中獲得了較好的成果。 2、本年度審核專賣

51、懲罰案件起，均為一般程序案件.審核行政答應(yīng)案件新增，暫停戶，注銷戶。 3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)視次數(shù)xx次，嚴(yán)格根據(jù)六條禁令進(jìn)展監(jiān)視考評(píng)，通過實(shí)地走訪、 回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。 4、現(xiàn)有專賣人員xx人，系統(tǒng)在編xx人，社會(huì)聘請(qǐng)xx人。執(zhí)法證件總數(shù)xx個(gè)，其中專賣檢查證件xx個(gè)，行政執(zhí)法證件xx個(gè)，聽證資格證xx個(gè)，無證人員xx人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理準(zhǔn)時(shí)有效。 5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起，均通過實(shí)地調(diào)查，獲得零售客戶及消費(fèi)者的諒解，建立健全舉報(bào)投訴制度，成立舉報(bào)投訴詢問受理效勞小組，公開舉報(bào)投訴 ,更好的發(fā)揮 社會(huì)

52、監(jiān)視和言論監(jiān)視的作用。 6、本年度挑選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級(jí)交辦特別數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶確實(shí)認(rèn)，隨機(jī) 回訪738名零售戶，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對(duì)零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生轉(zhuǎn)變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員效勞是否到位等問題進(jìn)展核實(shí)落實(shí)，理解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售狀況。 7、逐月完成月工作訓(xùn)練培訓(xùn)方案，法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào); 8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作; 三，高調(diào)做事、低調(diào)做人 在自身建立方面，高調(diào)做事、低調(diào)做人是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我始終注意自身業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)學(xué)問的積累

53、與完善，努力以不斷更新的學(xué)問理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，可以真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力進(jìn)步自身修養(yǎng)、完善自身素養(yǎng)建立。 四、存在的缺乏和今后努力的方向 回憶一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)效勞工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷討論新問題;三是還需加強(qiáng)理論學(xué)問與專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，進(jìn)步個(gè)人素養(yǎng)，進(jìn)步自己的工作力量。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克制懶散思想，

54、遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好指導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。 在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原那么，努力把本職崗位工作做實(shí)，做細(xì)，為煙草的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 it人員年度工作總結(jié) 篇17 我是導(dǎo)游部的成員顧德樂。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會(huì)人，榮耀的成為了太旅的一員。我特別興奮，這興奮不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的憧憬，更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的驕傲。細(xì)數(shù)工作以來的五個(gè)多月，和指導(dǎo)、和同事、和客人溝通的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的暖和，自己也在不斷的理論過程中獲得了工作上的打破和個(gè)人的成長，這些成果獲得和指導(dǎo)的關(guān)心、同事的關(guān)心是密不行分的，點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，匯成一張成

55、果單，下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹： 一、擅長適應(yīng)環(huán)境，做合格職業(yè)人 回憶201x年，是極不平凡的一年，也是布滿盼望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺國家5A級(jí)旅游景區(qū)，6月22日，蘇州太湖游客中心正式投入運(yùn)營。作為太旅的第一代導(dǎo)游員，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為全面走進(jìn)太湖時(shí)代、迎接吳中明天更美妙而奉獻(xiàn)青春。 來到太旅，來到導(dǎo)游部。我就秉持干一行，愛一行的原那么努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅(jiān)決聽從指導(dǎo)支配，和同事間建立友誼，通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)學(xué)問，并在理論帶團(tuán)中不斷探索如何進(jìn)步效勞程度。在這里，作為90后的我，正以嶄新的相貌，謙遜的姿勢(shì)，迎接八方來賓，效勞地方旅游業(yè)。 二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做政務(wù)導(dǎo)游員 自7月工作以來，我?guī)F(tuán)21個(gè)，(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次，地陪導(dǎo)游19次) 計(jì)24個(gè)工作日。其中政府類接待團(tuán)3個(gè)，旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱忱的介紹，周到的效勞讓游客印象深入。 游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社