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文檔簡介

藥店(yàodiàn)終端

攔截攻略第一頁,共二十九頁。廣告(guǎnggào)促銷(cùxiāo)產(chǎn)品(chǎnpǐn)人員引搶圍逼成交終端攔截第二頁,共二十九頁。12產(chǎn)品攔截人員攔截第三頁,共二十九頁。1產(chǎn)品攔截美國有句廣告格言,“賣牛排(niúpái)的關(guān)鍵是賣炸牛排(niúpái)的滋滋聲”藥品(yàopǐn)保健品藥房(yàofáng)健康觀念第四頁,共二十九頁。讓產(chǎn)品體現(xiàn)(tǐxiàn)健康生動(shēngdòng)化成列POP海報(hǎibào)燈光效果第五頁,共二十九頁。生動(shēngdòng)化成列指產(chǎn)品在展臺、POP的裝飾下,巧妙擺放從而充分顯示出產(chǎn)品的形象(xíngxiàng)、功能與賣點等特點第六頁,共二十九頁。POP海報(hǎibào)海報的構(gòu)成要素必須化繁為簡,盡量挑選(tiāoxuǎn)重點來表現(xiàn)在眼睛的高度左右,能清楚辨讀的位置位置不應(yīng)破壞商品的整體美,或妨礙商品的提放位置與促銷的商品,應(yīng)配置在容易識別的位置有效地利用天花板的空間及梁柱面的死角位置第七頁,共二十九頁。燈光效果店內(nèi)的燈光,不僅(bùjǐn)要為顧客和員工在店內(nèi)的活動提供安全保證,更要吸引顧客光臨,將顧客的注意力吸引到出售的產(chǎn)品之上,并創(chuàng)造一種購買欲,以刺激消費第八頁,共二十九頁。2人員攔截第九頁,共二十九頁。一、合理的推銷產(chǎn)品

要明白(míngbai)“1+1>2”的道理第十頁,共二十九頁。1+1>2的含義(hányì)?這類藥品買一個不但沒利潤,反而可能賠錢,但是又不可替代,怎么辦?這就需要我們一線的銷售人員用自己的專業(yè)知識搭配銷售,力爭(lìzhēng)創(chuàng)造價值和利潤。品牌+非品牌+保健品品牌+高毛利(máolì)西藥+中成藥+維生素既提高了客單量,也提高了利潤和用藥效果第十一頁,共二十九頁。比如(bǐrú)一個顧客要葵花牌護(hù)肝片:維生素C:維生素C參與機體內(nèi)抗體和膠原蛋白的形成,能提高人體免疫力,可用于各種慢性(mànxìng)疾病的。同時能夠提高保護(hù)肝臟藥物的療效。(一般飲酒前1小時服用一片,有保護(hù)肝臟的功效)B族維生素:俗稱肝臟的保護(hù)神,這是一個純天然的保健食品,能維持神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能可以幫助酒精的正常代謝。消化系統(tǒng)差者,經(jīng)常抽煙飲酒,熬夜和精神壓力大者,長期服用藥物的人都要經(jīng)常服用。注:店長要注意抓好店員的每一單銷售!飲酒(yǐnjiǔ)過多,造成肝部不適第十二頁,共二十九頁。二型糖尿病顧客的銷售問:檢查過沒?什么時間檢查的?空腹血糖是多少?餐后2小時是多少?(空腹8.6,餐后13.6,正常標(biāo)準(zhǔn):3.9-6.1)買格列齊特片(達(dá)美康)、消渴(xiāokě)丸六味地黃丸:滋陰補腎苦瓜洋參軟膠囊:預(yù)防并發(fā)癥銷售(xiāoshòu)案例第十三頁,共二十九頁。R+U+D+SR是針對疾病(jíbìng)的產(chǎn)品U針對疾病中出現(xiàn)的最難受癥狀的產(chǎn)品D針對疾病中將出現(xiàn)的危險癥狀的產(chǎn)品S對疾病有輔助作用的產(chǎn)品萬能組合(zǔhé)銷售公式第十四頁,共二十九頁。二、創(chuàng)造(chuàngzào)顧客的需求第十五頁,共二十九頁。副作用是銷售(xiāoshòu)阻礙第十六頁,共二十九頁。副作用=顧客(gùkè)的需求副作用=銷售的機會第十七頁,共二十九頁。降壓藥銷售(xiāoshòu)案例尼卡地平心動過速、面部充血(chōngxuè)潮紅、惡心等保護(hù)心血管的產(chǎn)品:魚油、卵磷脂、維生素E等羅布麻較多的為腸鳴、腹瀉偶有胃痛,胃口不好,口干、口苦,個別出現(xiàn)氣喘或肝痛保護(hù)消化道的產(chǎn)品:蜂膠第十八頁,共二十九頁。胃十二指腸潰瘍藥銷售(xiāoshòu)案例奧美拉唑可有頭痛、腹瀉、便秘、腹痛、惡心(ěxīn)或嘔、皮疹等B族維生素、蘆薈軟膠囊、蘆薈凝膠法莫替丁口干、頭暈、失眠、便秘、腹瀉、皮疹、面部潮紅、白細(xì)胞減少褪黑素、蘆薈、維生素C第十九頁,共二十九頁。腎陰虛藥銷售(xiāoshòu)案列六味地黃丸腹?jié)M、便溏、食欲不振健胃(jiànwèi)消食片、B族維生素、螺旋藻洋參片左歸丸滯脾礙胃,易致脾虛健胃消食片、B族維生素、螺旋藻洋參片第二十頁,共二十九頁。三、掌握(zhǎngwò)策略主動銷售第二十一頁,共二十九頁。顧客選擇(xuǎnzé)的產(chǎn)品不是你理想的要賣的產(chǎn)品,怎么辦?跟顧客說:你吃在個沒用,需要換另外一個?先將自己的理想(lǐxiǎng)產(chǎn)品資料給顧客,詳細(xì)介紹產(chǎn)品并與顧客所買的同類產(chǎn)品作比較,側(cè)重宣傳此的突出功效。叮囑顧客:如果您用了那種藥效果不明顯,您可以試試這種藥,這種藥的有效率特別高之類的話第二十二頁,共二十九頁。想買又決定不下來(xiàlái),你可以用什么方法使其購買?一是他對你的產(chǎn)品缺乏足夠的了解二是他在同類產(chǎn)品中作比較三是他或嫌你的產(chǎn)品價格高強調(diào):有病必須抓緊吃藥和治療,若延誤了時間(shíjiān),將使病情惡化,而用藥千萬選擇療效好的產(chǎn)品分第二十三頁,共二十九頁??戳四愕漠a(chǎn)品后欲買其他(qítā)同類藥品,你作何反應(yīng)?告知顧客:“那種藥也可以,不過我勸你還是不要用”。當(dāng)顧客問為什么時,你可以告知同類產(chǎn)品的不足,宣傳主推產(chǎn)品的長處,使顧客對同類產(chǎn)品失去信心,最終(zuìzhōnɡ)認(rèn)準(zhǔn)你的推薦。第二十四頁,共二十九頁。顧客想買你的產(chǎn)品(chǎnpǐn),卻又喊價格高,你怎么辦?

分析產(chǎn)品貴的理由,貴在哪里用藥不應(yīng)看價格高低,而看能不能治好病,那些療效一般的產(chǎn)品,可能價格低一點,但若服用多少(duōshǎo)都不見好,等于白花錢,象這種好藥,花錢花的值第二十五頁,共二十九頁。去過很多醫(yī)院,用過很多藥也不見(bùjiàn)好,你應(yīng)如何推薦產(chǎn)品最關(guān)鍵(guānjiàn)的是將你的產(chǎn)品最不一般的突出特點介紹給他,讓顧客對你的說法表示贊同尋問他的病情,并結(jié)合他的情況,將你的藥品進(jìn)行全面介紹,特別是你的產(chǎn)品權(quán)威性,如:都由那些權(quán)威機構(gòu)認(rèn)證,臨床驗證有效率等等,向患者推薦你的產(chǎn)品是目前針對某種病癥最理想的產(chǎn)品第二十六頁,共二十九頁。老顧客(gùkè)去買其它同類產(chǎn)品,你是否由他去?

不能輕易放棄他。因為是老顧客,你隨時都能夠和他交談,告訴他用了產(chǎn)品后,其病情正向(zhènɡxiànɡ)好的方面轉(zhuǎn)變,若在用其他產(chǎn)品,以前的錢是白花了。并同時加以陳述他正欲購買的同類產(chǎn)品并不適合他用的種種理由,令其對同類產(chǎn)品失去信心,一步步回到你這邊來第二十七頁,共二十九頁。ThankYou!廣州港辰生物科技有限公司港辰微信號:gzgcsw

港辰微信公眾平臺:gzgcsw2013訂貨熱線康熱線:4000-861-061020-26223737第二十八頁,共二十九頁。內(nèi)容(nèiróng)總結(jié)藥店終端

攔截攻略。美國有句廣告格言,“賣牛排的關(guān)鍵是賣炸牛排的滋滋聲”。位置不應(yīng)破壞商品的整體美,或妨礙商品的提放。有效地利用天花板

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