■1戰(zhàn)略目標(biāo)■1戰(zhàn)略目標(biāo)■2績效導(dǎo)入第一問■2績效導(dǎo)入第一問■3戰(zhàn)略目標(biāo)是否明確？？？？■3戰(zhàn)略目標(biāo)是否明確？？？？■4戰(zhàn)略目標(biāo)計劃目標(biāo)方向我們往哪去?我們?nèi)绾稳?時間與步驟?■4戰(zhàn)略目標(biāo)計劃目標(biāo)方向我們往哪去?我們?nèi)绾稳?時間與步驟■5戰(zhàn)略目標(biāo)計劃目標(biāo)方向打過長江去，解放全中國造多少船、造多少槍、需要多少軍隊、需要多少后勤誰負(fù)責(zé)造船，誰負(fù)責(zé)造槍，誰去征兵，誰去訓(xùn)練隊伍，誰負(fù)責(zé)后勤供給，怎么搞好這些工作，先做什么，后做什么，什么時候完成■5戰(zhàn)略目標(biāo)計劃目標(biāo)方向打過長江去，造多少船、誰負(fù)責(zé)造船，■6方向清晰獨特簡單■6方向清晰獨特簡單■7目標(biāo)明確具體量化衡量具有挑戰(zhàn)■7目標(biāo)明確具體量化衡量具有挑戰(zhàn)■8計劃完成時限優(yōu)先順序資源配置■8計劃完成時限優(yōu)先順序資源配置■9戰(zhàn)略思考的三大工具行業(yè)成功關(guān)鍵因素表產(chǎn)業(yè)鏈競爭戰(zhàn)略選擇123■9戰(zhàn)略思考的三大工具行業(yè)成功關(guān)鍵因素表產(chǎn)業(yè)鏈競爭戰(zhàn)略選擇■10行業(yè)成功關(guān)鍵因素表1研發(fā)銷售市場推廣售后服務(wù)品牌采購人力資源資金產(chǎn)品質(zhì)量成本項目管理政府關(guān)系物流生產(chǎn)能力渠道企業(yè)家模式差異化信用體系關(guān)鍵因素弱中強(qiáng)戰(zhàn)略思考工具■10行業(yè)成功關(guān)鍵因素表1研發(fā)關(guān)鍵因素弱■11產(chǎn)業(yè)鏈2戰(zhàn)略思考工具消費者利潤率曲線利潤率曲線■11產(chǎn)業(yè)鏈2戰(zhàn)略思考工具消費者利潤率曲線利潤率曲線■12李寧——“虛擬生產(chǎn)”＋產(chǎn)業(yè)鏈重組模式研發(fā)中心＋特許專賣體系產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計定期訂貨會與經(jīng)銷商簽訂銷售框架協(xié)議和初步訂單訂單收集，形成生產(chǎn)計劃向原料、輔料供應(yīng)商發(fā)出采購訂單生產(chǎn)、物流市場與銷售反饋修改訂單、生產(chǎn)計劃與市場需求保持一致■12李寧——“虛擬生產(chǎn)”＋產(chǎn)業(yè)鏈重組模式研發(fā)中■13聯(lián)泰——“成衣供應(yīng)鏈服務(wù)商”模式品牌客戶（POLO、DILLAS等等）設(shè)計中心工廠指令子公司CTSI設(shè)計物流物料供應(yīng)采購■13聯(lián)泰——“成衣供應(yīng)鏈服務(wù)商”模式品牌客戶（POLO■14競爭戰(zhàn)略選擇3戰(zhàn)略思考工具集中化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略集中化+差異化戰(zhàn)略集中化+總成本領(lǐng)戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先差異化戰(zhàn)略將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西通過一系列具體措施在產(chǎn)業(yè)中贏得總成本優(yōu)勢集中化主攻某個特定的客戶群、某產(chǎn)品系列的一個細(xì)分區(qū)段或某一個地區(qū)市場全產(chǎn)業(yè)范圍特定細(xì)分市場■14競爭戰(zhàn)略選擇3戰(zhàn)略思考工具集中化戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先差異化■15組織架構(gòu)■15組織架構(gòu)■16管理層次總公司戰(zhàn)略決策層總公司業(yè)務(wù)管理層分公司經(jīng)營決策層分公司業(yè)務(wù)管理層分公司業(yè)務(wù)執(zhí)行層■16管理層次總公司戰(zhàn)略決策層■17管理層次經(jīng)營決策層業(yè)務(wù)管理層業(yè)務(wù)執(zhí)行層■17管理層次經(jīng)營決策層■18五種組織結(jié)構(gòu)1、直線型2、職能型3、直線+職能型4、事業(yè)部制5、矩陣式■18五種組織結(jié)構(gòu)1、直線型■19直線型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點缺點適用范圍權(quán)利集中，權(quán)責(zé)分明命令統(tǒng)一，溝通便捷統(tǒng)一指揮，集中管理需要全能管理者，缺乏橫向協(xié)調(diào)，管理者會因企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大而精力不夠。企業(yè)規(guī)模小，職工人數(shù)少，生產(chǎn)和管理較簡單的情況或現(xiàn)場作業(yè)管理組長組長組長組長組長組長廠長車間主任車間主任車間主任■19直線型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點■20職能型組織結(jié)構(gòu)政策、程序和職責(zé)規(guī)范明確，能實施很好的工作控制，容易采取大規(guī)模生產(chǎn)活動，權(quán)力高度集中，便于控制。項目性工作難開展，容易關(guān)注部門專業(yè)，忽略整體目標(biāo)各部門意見很難一致，協(xié)調(diào)困難。適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化緩慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)。優(yōu)點缺點適用范圍招聘培訓(xùn)會計出納采購倉儲總經(jīng)理人事部財務(wù)部采購部……■20職能型組織結(jié)構(gòu)政策、程序和職責(zé)規(guī)范明確，項目性工作難■21直線+職能型組織結(jié)構(gòu)既保持了直線型結(jié)構(gòu)集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點，又吸收了職能型結(jié)構(gòu)分工細(xì)密、注重專業(yè)化管理的長處。屬于典型的集權(quán)制結(jié)構(gòu)，下級缺乏必要的自主權(quán)。職能部門之間的橫向聯(lián)系較差需要多部門合作的項目難確定責(zé)任歸屬。容易產(chǎn)生權(quán)利糾紛適用于規(guī)模中等的企業(yè)優(yōu)點缺點適用范圍車間主任車間主任組長組長組長廠長人事科財務(wù)科銷售科……質(zhì)量室材料室■21直線+職能型組織結(jié)構(gòu)既保持了直線型結(jié)構(gòu)集中屬于典型的■22事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品事業(yè)部型區(qū)域事業(yè)部型分權(quán)管理改善了決策，利潤和產(chǎn)量具體化，有利于調(diào)動各部門積極性，加強(qiáng)了職能部門的合作。高層領(lǐng)導(dǎo)能從日常事務(wù)中解脫出來，集中精力研究企業(yè)戰(zhàn)略，有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。各事業(yè)部利益的獨立性，容易滋長本位主義，增加了費用開支。對公司總部的管理工作要求較高，否則容易發(fā)生失控。組織規(guī)模較大，組織的產(chǎn)品和提供的服務(wù)種類繁多，組織分散，不是集中于一地。優(yōu)點缺點適用范圍總經(jīng)理人事部財務(wù)部采購部技術(shù)部銷售部采購部技術(shù)部銷售部采購部……乙產(chǎn)品事業(yè)部甲產(chǎn)品事業(yè)部C工廠D工廠A工廠B工廠■22事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品事業(yè)部型分權(quán)管理改善了決策，利■23矩陣式組織結(jié)構(gòu)縱橫交錯，有利協(xié)作，發(fā)揮個體優(yōu)勢，集眾之長，利于交流，提升員工綜合能力。成員來自不同部門，難管雙重責(zé)任的先天缺陷，臨時感強(qiáng)，影響情緒。涉及面廣的臨時性工程項目或階段性管理改革任務(wù)。優(yōu)點缺點適用范圍人事部財務(wù)部采購部……總經(jīng)理A產(chǎn)品部B產(chǎn)品部C產(chǎn)品部■23矩陣式組織結(jié)構(gòu)縱橫交錯，有利協(xié)作，發(fā)揮成員來自不同部■24●體現(xiàn)戰(zhàn)略布局●利于目標(biāo)分解●體現(xiàn)內(nèi)部流程高效的組織架構(gòu)■24●體現(xiàn)戰(zhàn)略布局高效的組織架構(gòu)■25■25■26因事設(shè)崗以崗定人因人設(shè)崗因崗找事■26因事設(shè)崗以崗定人因人設(shè)崗因崗找事■27突出核心部門突出重點工作■27突出核心部門■28企業(yè)資源有限，需要合理配置業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定核心部門服務(wù)核心部門的就是重要工作■28企業(yè)資源有限，需要合理配置業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定核心部門服務(wù)■29組織架構(gòu)分析的三大工具活動分析決策分析關(guān)系分析企業(yè)需要那些動作，可以達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)？企業(yè)需要哪些決策，以達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)？企業(yè)各工作之間如何配合，以達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)？■29組織架構(gòu)分析的三大工具活動分析決策分析關(guān)系分析企業(yè)需■30工具一:活動分析活動分析企業(yè)需要那些動作，可以達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)？動作數(shù)量達(dá)成目標(biāo)要完成哪些動作？動作分類動作價值哪些動作應(yīng)該歸為一類？每項動作在組織中的重要性？■30工具一:活動分析活動分析企業(yè)需要那些動作，可以達(dá)■31決策分析企業(yè)需要哪些決策，以達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)？企業(yè)需要的決策屬于哪一類？應(yīng)該由組織中哪個層級來制定決策？會牽制到哪些工作或會影響到哪些工作，因此他們應(yīng)該參與決策或至少應(yīng)該征詢他們意見？決策后應(yīng)該告知哪些管理者？工具二:決策分析■31決策分析企業(yè)需要哪些決策，以達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)？企業(yè)需要的■32關(guān)系分析企業(yè)各工作之間如何配合，以達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)？管理者和誰合作？對其他工作的管理者作出什么貢獻(xiàn)？其他工作的管理者應(yīng)該對他作出什么貢獻(xiàn)？工具三:關(guān)系分析■32關(guān)系分析企業(yè)各工作之間如何配合，以達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)？管■33戰(zhàn)略目標(biāo)■1戰(zhàn)略目標(biāo)■34績效導(dǎo)入第一問■2績效導(dǎo)入第一問■35戰(zhàn)略目標(biāo)是否明確？？？？■3戰(zhàn)略目標(biāo)是否明確？？？？■36戰(zhàn)略目標(biāo)計劃目標(biāo)方向我們往哪去?我們?nèi)绾稳?時間與步驟?■4戰(zhàn)略目標(biāo)計劃目標(biāo)方向我們往哪去?我們?nèi)绾稳?時間與步驟■37戰(zhàn)略目標(biāo)計劃目標(biāo)方向打過長江去，解放全中國造多少船、造多少槍、需要多少軍隊、需要多少后勤誰負(fù)責(zé)造船，誰負(fù)責(zé)造槍，誰去征兵，誰去訓(xùn)練隊伍，誰負(fù)責(zé)后勤供給，怎么搞好這些工作，先做什么，后做什么，什么時候完成■5戰(zhàn)略目標(biāo)計劃目標(biāo)方向打過長江去，造多少船、誰負(fù)責(zé)造船，■38方向清晰獨特簡單■6方向清晰獨特簡單■39目標(biāo)明確具體量化衡量具有挑戰(zhàn)■7目標(biāo)明確具體量化衡量具有挑戰(zhàn)■40計劃完成時限優(yōu)先順序資源配置■8計劃完成時限優(yōu)先順序資源配置■41戰(zhàn)略思考的三大工具行業(yè)成功關(guān)鍵因素表產(chǎn)業(yè)鏈競爭戰(zhàn)略選擇123■9戰(zhàn)略思考的三大工具行業(yè)成功關(guān)鍵因素表產(chǎn)業(yè)鏈競爭戰(zhàn)略選擇■42行業(yè)成功關(guān)鍵因素表1研發(fā)銷售市場推廣售后服務(wù)品牌采購人力資源資金產(chǎn)品質(zhì)量成本項目管理政府關(guān)系物流生產(chǎn)能力渠道企業(yè)家模式差異化信用體系關(guān)鍵因素弱中強(qiáng)戰(zhàn)略思考工具■10行業(yè)成功關(guān)鍵因素表1研發(fā)關(guān)鍵因素弱■43產(chǎn)業(yè)鏈2戰(zhàn)略思考工具消費者利潤率曲線利潤率曲線■11產(chǎn)業(yè)鏈2戰(zhàn)略思考工具消費者利潤率曲線利潤率曲線■44李寧——“虛擬生產(chǎn)”＋產(chǎn)業(yè)鏈重組模式研發(fā)中心＋特許專賣體系產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計定期訂貨會與經(jīng)銷商簽訂銷售框架協(xié)議和初步訂單訂單收集，形成生產(chǎn)計劃向原料、輔料供應(yīng)商發(fā)出采購訂單生產(chǎn)、物流市場與銷售反饋修改訂單、生產(chǎn)計劃與市場需求保持一致■12李寧——“虛擬生產(chǎn)”＋產(chǎn)業(yè)鏈重組模式研發(fā)中■45聯(lián)泰——“成衣供應(yīng)鏈服務(wù)商”模式品牌客戶（POLO、DILLAS等等）設(shè)計中心工廠指令子公司CTSI設(shè)計物流物料供應(yīng)采購■13聯(lián)泰——“成衣供應(yīng)鏈服務(wù)商”模式品牌客戶（POLO■46競爭戰(zhàn)略選擇3戰(zhàn)略思考工具集中化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略集中化+差異化戰(zhàn)略集中化+總成本領(lǐng)戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先差異化戰(zhàn)略將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西通過一系列具體措施在產(chǎn)業(yè)中贏得總成本優(yōu)勢集中化主攻某個特定的客戶群、某產(chǎn)品系列的一個細(xì)分區(qū)段或某一個地區(qū)市場全產(chǎn)業(yè)范圍特定細(xì)分市場■14競爭戰(zhàn)略選擇3戰(zhàn)略思考工具集中化戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先差異化■47組織架構(gòu)■15組織架構(gòu)■48管理層次總公司戰(zhàn)略決策層總公司業(yè)務(wù)管理層分公司經(jīng)營決策層分公司業(yè)務(wù)管理層分公司業(yè)務(wù)執(zhí)行層■16管理層次總公司戰(zhàn)略決策層■49管理層次經(jīng)營決策層業(yè)務(wù)管理層業(yè)務(wù)執(zhí)行層■17管理層次經(jīng)營決策層■50五種組織結(jié)構(gòu)1、直線型2、職能型3、直線+職能型4、事業(yè)部制5、矩陣式■18五種組織結(jié)構(gòu)1、直線型■51直線型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點缺點適用范圍權(quán)利集中，權(quán)責(zé)分明命令統(tǒng)一，溝通便捷統(tǒng)一指揮，集中管理需要全能管理者，缺乏橫向協(xié)調(diào)，管理者會因企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大而精力不夠。企業(yè)規(guī)模小，職工人數(shù)少，生產(chǎn)和管理較簡單的情況或現(xiàn)場作業(yè)管理組長組長組長組長組長組長廠長車間主任車間主任車間主任■19直線型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點■52職能型組織結(jié)構(gòu)政策、程序和職責(zé)規(guī)范明確，能實施很好的工作控制，容易采取大規(guī)模生產(chǎn)活動，權(quán)力高度集中，便于控制。項目性工作難開展，容易關(guān)注部門專業(yè)，忽略整體目標(biāo)各部門意見很難一致，協(xié)調(diào)困難。適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化緩慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)。優(yōu)點缺點適用范圍招聘培訓(xùn)會計出納采購倉儲總經(jīng)理人事部財務(wù)部采購部……■20職能型組織結(jié)構(gòu)政策、程序和職責(zé)規(guī)范明確，項目性工作難■53直線+職能型組織結(jié)構(gòu)既保持了直線型結(jié)構(gòu)集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點，又吸收了職能型結(jié)構(gòu)分工細(xì)密、注重專業(yè)化管理的長處。屬于典型的集權(quán)制結(jié)構(gòu)，下級缺乏必要的自主權(quán)。職能部門之間的橫向聯(lián)系較差需要多部門合作的項目難確定責(zé)任歸屬。容易產(chǎn)生權(quán)利糾紛適用于規(guī)模中等的企業(yè)優(yōu)點缺點適用范圍車間主任車間主任組長組長組長廠長人事科財務(wù)科銷售科……質(zhì)量室材料室■21直線+職能型組織結(jié)構(gòu)既保持了直線型結(jié)構(gòu)集中屬于典型的■54事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品事業(yè)部型區(qū)域事業(yè)部型分權(quán)管理改善了決策，利潤和產(chǎn)量具體化，有利于調(diào)動各部門積極性，加強(qiáng)了職能部門的合作。高層領(lǐng)導(dǎo)能從日常事務(wù)中解脫出來，集中精力研究企業(yè)戰(zhàn)略，有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。各事業(yè)部利益的獨立性，容易滋長本位主義，增加了費用開支。對公司總部的管理工作要求較高，否則容易發(fā)生失控。組織規(guī)模較大，組織的產(chǎn)品和提供的服務(wù)種類繁多，組織分散，不是集中于一地。優(yōu)點缺點適用范圍總經(jīng)理人事部財務(wù)部采購部技術(shù)部銷售部采購部技術(shù)部銷售部采購部……乙產(chǎn)品事業(yè)部甲產(chǎn)品事業(yè)部C工廠D工廠A工廠B工廠■22事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品事業(yè)部型分權(quán)管理改善了決策，利■55矩陣式組織結(jié)構(gòu)縱橫交錯，有利協(xié)作，發(fā)揮個體優(yōu)勢，集眾之長，利于交流，提升員工綜合能力。成員來自不同部門，難管雙重責(zé)任的先天缺陷，臨時感強(qiáng)，影響情緒。涉及面廣的臨時性工程項目或階段性管理改革任務(wù)。優(yōu)點缺點適用范圍人事部財務(wù)部采購部……總經(jīng)理A產(chǎn)品部B產(chǎn)品部C產(chǎn)品部■23矩陣式組織結(jié)構(gòu)縱橫交錯，有利協(xié)作，發(fā)揮成員來自不同部■56●體現(xiàn)戰(zhàn)略布局●利于目標(biāo)分解●體現(xiàn)內(nèi)部