PAGEPAGE412023年廣東廣弘控股股份有限公司招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、言語理解1．電視在家庭中基本可以保證固定的開機時長，這就給電視廣告提供了足夠大的“曝光”空間，不僅可以提高受眾的__________，同時更容易在家庭成員之間產(chǎn)生共鳴，無形之中增強廣告的_____效果。依次填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵篈、積極性營銷B、多樣化吸引C、保有量交互D、覆蓋量傳播答案：D解析：第一空，根據(jù)橫線前“給電視廣告提供了足夠大的‘曝光’空間”以及“提高”可知，橫線處應(yīng)體現(xiàn)受眾的數(shù)量有所提高之意。C項“保有量”指擁有的數(shù)量，D項“覆蓋量”指在一定程度之內(nèi)的數(shù)量，均符合文意，保留;A項“積極性”指進取向上的思想和表現(xiàn)，多搭配工作，文段未體現(xiàn)思想及表現(xiàn)，排除;B項“多樣化”指種類多種多樣，文段未提及種類，排除。第二空，搭配“廣告”，根據(jù)“在家庭成員之間產(chǎn)生共鳴”可知，廣告起到了傳遞信息的宣傳作用，橫線處應(yīng)體現(xiàn)廣告的宣傳作用被增強之意。D項“傳播”指廣泛散布、信息傳遞，符合文意，當選;C項“交互”指相互聯(lián)系交流，多用于人機交互，與廣告搭配不當，排除。故正確答案為D。2．從某種意義上來說，唐卡是藏文化中第一個走產(chǎn)業(yè)化的門類。文化產(chǎn)業(yè)化的指標之一是____，早在數(shù)百年前，唐卡就已經(jīng)有了《造像度量經(jīng)》，而“度量”是決定一幅唐卡價值的基本條件，一幅上乘的手繪唐卡，應(yīng)該是完全按照《造像度量經(jīng)》之規(guī)定繪制的。填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵篈、類型化B、標準化C、數(shù)據(jù)化D、規(guī)模化答案：B解析：根據(jù)后文“一幅上乘的手繪唐卡，應(yīng)該是完全按照《造像度量經(jīng)》之規(guī)定繪制的”可知，橫線處所填詞語強調(diào)唐卡因為有自己的統(tǒng)一標準，所以才具備走產(chǎn)業(yè)化的條件。B項“標準化”指為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展和合理組織生產(chǎn)的需要，在產(chǎn)品質(zhì)量、品種規(guī)格、零件部件通用等方面規(guī)定統(tǒng)一的技術(shù)標準，符合文意，當選。A項“類型化”指將具有共同特征的事物劃到一個種類，C項“數(shù)據(jù)化”指用數(shù)值的形式將各種參數(shù)進行呈現(xiàn)，D項“規(guī)?；敝甘挛锏囊?guī)模大小達到了一定的標準，在文段中均未體現(xiàn)，排除。故正確答案為B。3．田山歌，是以表現(xiàn)稻作生產(chǎn)和水鄉(xiāng)生活風(fēng)情為內(nèi)容的山歌形式，曾廣泛流傳于長江三角洲部分水稻耕作地區(qū)。田山歌與其說是歌，不如說是一種文化現(xiàn)象，它記錄了歷史文化、婚姻愛情、民情風(fēng)俗，反映人文語言心理、宗教等大量內(nèi)容，有著江南稻作文化區(qū)域民歌中獨特的藝術(shù)價值和欣賞價值。田山歌的歷史源頭，一直可以追溯到新石器時代，當太湖流域開始有原始的栽培水稻農(nóng)業(yè)時，整個江南就已經(jīng)產(chǎn)生田山歌的原始形態(tài)。作為我國典型的稻作農(nóng)業(yè)區(qū)，太湖流域的自然條件十分有利。因此，這種悠久的稻作文化傳統(tǒng)，為當?shù)厝藗儎?chuàng)作、傳承田山歌奠定了重要的基礎(chǔ)。這段文字主要介紹的是：A、田山歌特有的藝術(shù)價值B、田山歌特殊的環(huán)境條件C、田山歌獨特的創(chuàng)作手法D、田山歌深厚的文化底蘊答案：D解析：文段開篇下定義，引出“田山歌”這一話題，接著指出田山歌是一種文化現(xiàn)象，有著江南稻作文化獨特的藝術(shù)價值和欣賞價值，又介紹了田山歌的歷史源頭，太湖流域的自然條件有利于栽培水稻。最后，通過結(jié)論詞“因此”對前文進行總結(jié)，論述了這種悠久的稻作文化傳統(tǒng)為田山歌的創(chuàng)作和傳承奠定了基礎(chǔ)，強調(diào)了稻作文化傳統(tǒng)對于田山歌的重要作用，對應(yīng)D項。A項“藝術(shù)價值”，B項“環(huán)境條件”，C項“創(chuàng)作手法”均對應(yīng)尾句之前分述部分的內(nèi)容，非文段重點，排除。故正確答案為D。4．傳承弘揚傳統(tǒng)民間藝術(shù)的深刻精神內(nèi)涵，民間藝術(shù)能否帶來經(jīng)濟效益也成為了至關(guān)重要的考量因素。越來越多的年輕人選擇放棄手工技藝，離開村莊謀生。對于大多數(shù)普通藝人，傳承和保護民間文化只是一個概念，維持基本生活需求和追求家庭收入最大化仍然是最先考慮的因素。傳承文化和提高收入的矛盾始終貫穿于民間藝人的文化自覺過程之中。對于民間藝人，作為“理性人”去追求收入最大化無可厚非，而作為民間文藝工作者，我們需要思考的是如何在保證民間藝人基本生活和物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，提升民間藝人的文化自覺意識，真正讓民間藝人扎得住根、沉得下心。這段文字意在強調(diào)：A、激發(fā)民間藝人的文化自覺意識B、經(jīng)濟效益影響民間藝術(shù)的傳承C、提高民間藝人的經(jīng)濟收入D、民間藝術(shù)傳承的斷代危機答案：A解析：文段開篇論述經(jīng)濟效益對于傳承弘揚傳統(tǒng)民間藝術(shù)很重要，接著通過很多年輕人放棄手工技藝，外出謀生的情況說明在民間藝人的文化自覺過程中始終存在著傳承文化和提高收入的矛盾。后文通過“需要”針對上述矛盾提出對策，論述民間文藝工作者要在保證民間藝人物質(zhì)生活的基礎(chǔ)上提升民間藝人的文化自覺意識，故文段重點強調(diào)提升民間藝人的文化自覺意識，對應(yīng)A項。B.、C.兩項，分別強調(diào)“經(jīng)濟效益”和“經(jīng)濟收入”，均未提及文段主題詞“文化自覺”，排除;D項，“斷代危機”文段未提及，無中生有，排除。故正確答案為A。5．節(jié)約資源、減少垃圾生產(chǎn)成為某種意義上的公共事務(wù)，很容易遭遇“搭便車困境”——人人都想________，最終會導(dǎo)致公共事務(wù)乏人問津。節(jié)約資源的功效并沒有那么________，需要人們久久為功;付出沒有得到及時、有效的反饋與回報，難免會影響公眾參與。依次填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵篈、蜂擁而上妙手回春B、鳩占鵲巢神通廣大C、據(jù)為己有一勞永逸D、坐享其成立竿見影答案：D解析：第一空，由破折號可知，所填詞語是對“搭便車困境”的解釋說明?！按畋丬嚒北玖x為自己不想開車，所以乘坐他人的便車;引申義為，自己不想付出努力而去享受他人帶來的便利。D項“坐享其成”指的是自己不出力，而享受別人取得的成果，符合文意，保留。A項“蜂擁而上”指的是許多人一起涌上來，未體現(xiàn)出自己不出力，享受他人成果之意，不符合文意，排除;B項“鳩占鵲巢”指的是強占別人的房屋、土地、產(chǎn)業(yè)等，C項“據(jù)為己有”指的是占據(jù)為自己所擁有，“搭便車”并非強調(diào)占據(jù)別人的東西歸自己所有，均與文意不符，排除。第二空，代入驗證，根據(jù)“并沒有??????需要??????”可知，橫線處與后文“久久為功”語義相反，體現(xiàn)“時間短”之意。D項“立竿見影”指見效快，符合文意，當選。故正確答案為D。6．空氣污染阻斷了植物與昆蟲間的正常交流，這一點對于像蜜蜂之類的傳粉昆蟲來說影響更大。雖然，單就蜜蜂種群數(shù)量因此而受到的破壞程度，現(xiàn)階段還沒有誰能夠拿出一個完整的監(jiān)測數(shù)據(jù)，但研究發(fā)現(xiàn)，常見的植物揮發(fā)性物質(zhì)月桂烯極易被柴油機廢氣所破壞，而且月桂烯的缺失會讓蜜蜂在尋找蜜源的途中迷失方向。研究人員在將花香中的月桂烯移除后，只有的蜜蜂還能識別出蜜源在哪兒。根據(jù)文字，以下說法正確的是：A、空氣污染嚴重損害蜜蜂生存B、空氣污染嚴重影響蜜蜂采蜜C、空氣污染讓蜜蜂找不到蜜源D、空氣污染嚴重破壞蜜源答案：B解析：A項，“嚴重損害蜜蜂生存”文中并未提及，故表述無中生有，排除;B項，根據(jù)“常見的植物揮發(fā)性物質(zhì)月桂烯極易被柴油機廢氣所破壞…..只有37%的蜜蜂還能識別出蜜源在哪兒”可知，空氣污染導(dǎo)致月桂烯缺失后很多蜜蜂不能識別出蜜源在哪兒，因此嚴重影響蜜蜂采蜜，表述正確，當選;C項，根據(jù)“只有37%的蜜蜂還能識別出蜜源在哪兒”可知，并非所有的蜜蜂都找不到蜜源，故表述過于絕對，排除;D項，文段論述的是污染對蜜蜂的影響，“破壞蜜源”文段并未提及，故表述無中生有，排除。故正確答案為B。7．節(jié)約資源、減少垃圾生產(chǎn)成為某種意義上的公共事務(wù)，很容易遭遇“搭便車困境”——人人都想__________，最終會導(dǎo)致公共事務(wù)乏人問津。節(jié)約資源的功效并沒有那么__________，需要人們久久為功;付出沒有得到及時、有效的反饋與回報，難免會影響公眾參與。依次填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵篈、蜂擁而上妙手回春B、鳩占鵲巢神通廣大C、據(jù)為己有一勞永逸D、坐享其成立竿見影答案：D解析：第一空，由破折號可知，所填詞語是對“搭便車困境”的解釋說明?！按畋丬嚒北玖x為自己不想開車，所以乘坐他人的便車;引申義為，自己不想付出努力而去享受他人帶來的便利。D項“坐享其成”指的是自己不出力，而享受別人取得的成果，符合文意，保留。A項“蜂擁而上”指的是許多人一起涌上來，未體現(xiàn)出自己不出力，享受他人成果之意，不符合文意，排除;B項“鳩占鵲巢”指的是強占別人的房屋、土地、產(chǎn)業(yè)等，C項“據(jù)為己有”指的是占據(jù)為自己所擁有，“搭便車”并非強調(diào)占據(jù)別人的東西歸自己所有，均與文意不符，排除。第二空，代入驗證，根據(jù)“并沒有……需要……”可知，橫線處與后文“久久為功”語義相反，體現(xiàn)“時間短”之意。D項“立竿見影”指見效快，符合文意，當選。故正確答案為D。8．木版年畫曾是我國民間最普及的藝術(shù)品之一，如今，隨著生活方式的改變，具有濃郁鄉(xiāng)土氣息的傳統(tǒng)年畫幾乎已無跡可尋。這些改變，不僅使年節(jié)少了許多味道，也使木版年畫的手工技藝面臨生存的危機。如果其不能應(yīng)世而變，終將成為博物館里的標本。但從文化遺產(chǎn)的角度看，木版年畫又不應(yīng)在商業(yè)過程中肆意改變，那么與社會適應(yīng)又不失人文內(nèi)涵就成了新的課題。這段文字想要傳遞的信息是()。A、年畫的傳統(tǒng)功能減弱但文化價值依然存在B、傳統(tǒng)技藝如何在市場競爭中保持其生命力C、木版年畫需要在保留傳統(tǒng)的同時進行創(chuàng)新D、生活方式的變化導(dǎo)致木版年畫正逐漸衰退答案：C解析：據(jù)提問知此題為隱含主旨題。文段主要是在敘述木板年畫目前遭遇的進退兩難問題，如果不創(chuàng)新就會成為標準;如果肆意改變，又會失去人文內(nèi)涵。故C項木板年畫如何更好地進行傳承與創(chuàng)新是本文的隱含主旨。B項“傳統(tǒng)技藝”太過泛化。A、D項都沒錯，但不是本段要敘述的主要問題。故正確答案為C。9．回到故鄉(xiāng)時，發(fā)現(xiàn)故鄉(xiāng)的傳統(tǒng)生活方式正在消亡，村里的人們曾經(jīng)擁有一個______而完整的精神世界，但是外面的世界改變了這一切，這個村正在_______而又急速的轉(zhuǎn)型，只是生活在其中的人_________。依此填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)。A、美好不著痕跡似信非信B、淳樸潛移默化漠然無知C、單一默不作聲懵懵懂懂D、封閉悄無聲息渾然不覺答案：D解析：本題考查成語和實詞的辨析填空。首先看第二空，“潛移默化”指人的思想或性格受其他方面的感染而不知不覺地起了變化;“默不作聲”指不說話不出聲，表示沉默的樣子，兩者都不能用來形容村莊，故排除B、C項。再看第一空，由“外面的世界改變了這一切”可知，村里人們原來的精神世界是“封閉而完整”的?！懊篮谩迸c“外面的世界”無法構(gòu)成對比，不符合文意，故不選。再看第三空，“渾然不覺”指完全沒有感覺到，用在此處最為合適，與前文的“悄無聲息”形成對照，“悄無聲息”指沒有一點聲音、動靜，不被人所察覺，比喻做事毫無聲音。故正確答案為D。10．研究結(jié)果顯示，只要手機在視線范圍或________的范圍之內(nèi)，就會導(dǎo)致人們的注意力下降。這并不是手機的推送或通知分散了人的注意力，而是人們下意識地不去“____”手機，但發(fā)布這個指令的過程本身就會耗費有限的認知資源，造成腦力流失。依次填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵篈、近在咫尺牽掛B、唾手可得惦念C、觸手可及惦記D、一步之遙想念答案：C解析：第一空，根據(jù)橫線前“手機在視線范圍”可知，所填詞語表達距離手機很近之意。A項“近在咫尺”形容離得特別近，C項“觸手可及”指近在手邊，一伸手就可以接觸到，形容距離極近，D項“一步之遙”指一步的距離，比喻距離很近，三項均符合文意，保留。B項“唾手可得”形容非常容易得到，與文意不符，排除。第二空，根據(jù)文意可知，下意識地不去“想”手機的過程本身就會耗費有限的認知資源，故所填詞語應(yīng)體現(xiàn)“總想著、記著”之意。C項“惦記”指對人或事物心里老想著，放不下，置于此處形容人心里一直想著手機，符合文意，當選。A項“牽掛”指掛念，因放心不下而想念，D項“想念”指對離別的人或環(huán)境不能忘懷，希望見到，兩者均有主觀上關(guān)心之意，形容“手機”不恰當，排除。故正確答案為C。11．公益性崗位是由政府出資扶持，社會力量籌集資金，以安置大齡就業(yè)困難群體為主，符合社會公共利益的管理、服務(wù)類崗位。以“4050”人員為主的“北京市文明乘車監(jiān)督員”群體，他們在下崗中經(jīng)歷了自我同一性的解構(gòu)，產(chǎn)生了自我認同危機與焦慮。然而，在文明乘車監(jiān)督員這個公益性崗位中，他們逐漸地擺脫自我認同危機，在新的社會角色扮演中獲得了新的群體歸屬、新的自我價值，在自我意義的追尋中，重新建構(gòu)了自我，獲得自我認同和社會認同。這段話主要強調(diào)()。A、公益性崗位的定義B、北京文明乘車監(jiān)督員自我重塑C、公益性崗位從業(yè)者的主要心理特征D、公益性崗位有助于從業(yè)者的自我認同與重塑答案：D解析：據(jù)提問知此題為表面主旨題。材料首先概括了公益性崗位的定義。接著提到北京文明乘車監(jiān)督員在下崗中產(chǎn)生了自我認同危機與焦慮，然后用轉(zhuǎn)折詞“然而”表示北京文明乘車監(jiān)督員在這個公益性崗位中逐漸擺脫了危機，獲得了自我重塑。所以這段話主要是通過北京市文明乘車監(jiān)督員在這個公益性崗位中自我重塑來說明公益性崗位有助于從業(yè)者的自我認同與重塑。D選項符合文意。AB選項片面，只是材料想要表達的意思的一部分;C選項不能表達出公益性崗位對從業(yè)者的幫助這一意思。故正確答案為D。12．許多跨國企業(yè)在進入中國市場時，都試圖推行本土化的傳播策略和營銷方案，都期望得到中國消費者的關(guān)注和認同，在廣告中運用“中國元素”就是一種體現(xiàn)。這本是值得肯定的，但這種運用要與人們的文化習(xí)慣和感情傾向相一致，如果僅僅在技術(shù)上簡單地模仿和運用，缺乏文化上真正的尊重和理解，再美的“元素”也只會開出“惡之花”。這段文字意在說明()。A、不同國家的消費者會有不同的審美取向B、在廣告中使用“中國元素”要適可而止C、在廣告中彰顯文化特色是重要的營銷策略D、理解文化內(nèi)涵是“中國元素”成功運用的前提答案：D解析：據(jù)提問“意在”可知此題是隱含主旨題。材料首先說很多跨國企業(yè)在廣告中運用“中國元素”以獲得中國消費者的關(guān)注和認可。然后用轉(zhuǎn)折詞“但”引出材料的重點，即運用“中國元素”不僅僅是在技術(shù)上簡單的模仿，更需要在文化上理解和尊重“中國元素”。所以材料主要想說明的就是理解文化內(nèi)涵是成功運用“中國元素”的前提。D項表述正確。A項是由轉(zhuǎn)折詞“但”之前的內(nèi)容引申得來的，不是材料想要表達的重點;B項“適可而止”在材料中并不能看出來;材料重點是在“理解和尊重文化”的基礎(chǔ)上運用“中國元素”，而不僅僅是“彰顯文化特色”，所以C不選。故正確答案為D。13．從1901年到1961年，諾貝爾文學(xué)獎幾乎完全為歐美白人壟斷;60年代以后亞、非、拉美作家居多數(shù);90年代則完全沒有歐美白人作家獲獎。而60年代以后正是歐美科學(xué)技術(shù)突飛猛進的時代。這是否意味著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展會使文學(xué)作品失去人文魅力?這段話主要支持了這樣一種觀點，即()。A、科技發(fā)展是以文學(xué)作品喪失人文魅力為代價的B、真正優(yōu)秀的文學(xué)作品產(chǎn)生在落后的國家和地區(qū)C、不排除技術(shù)和科學(xué)的干擾，就沒有優(yōu)秀的文學(xué)作品D、科技高度發(fā)展可能使文學(xué)中的人文精神走向淺薄答案：D解析：由提問可知本題為表面主旨題。閱讀可知，材料整體上屬于“分—總”結(jié)構(gòu)。材料首先指出60年代以后獲得諾貝爾文學(xué)獎的歐美白人數(shù)量不斷減少這種現(xiàn)象，然后又說60年代后歐美科技突飛猛進，最后作者提出自己的觀點?！笆欠褚馕吨北砻髯髡邔萍及l(fā)展是否會使作品失去人文魅力持不確定態(tài)度，D項表述符合文意。A項與文意相悖，予以排除;B項以偏概全，材料中只說60年代以后亞、非、拉美作家居多數(shù);C項說法過于絕對，沒有優(yōu)秀的文學(xué)作品不一定是科技干擾的原因，因此排除。故正確答案為D。14．葉片眷戀地，棲息在行人的身上，或是順著頭發(fā)身體，無所依托地靜臥在褐色的磚道上。深褐、暗紅、淺黃及那些許絲絲綠色，在葉脈中若隱若現(xiàn)地。依次填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵篈、回旋滑落流淌B、回旋漂落交織C、舞動滑落交織D、舞動飄落流淌答案：A解析：第一空根據(jù)文意葉片下落應(yīng)該是旋轉(zhuǎn)著的“眷戀”可知“回旋”比“舞動”更為合適，可排除C、D，第二空“順著身體”應(yīng)是“滑落”，第三空選“流淌”更加形象生動。故答案選擇A。15．電影以為始端，而后依靠其感染與變換走到了今天。填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)。A、藝術(shù)風(fēng)格技術(shù)B、風(fēng)格藝術(shù)技術(shù)C、風(fēng)格技術(shù)藝術(shù)D、技術(shù)藝術(shù)風(fēng)格答案：D解析：“為始端”、“而后...走到了今天”，所以在三個詞語的使用上應(yīng)當是由表及里，能夠反映出從現(xiàn)象到本質(zhì)的過渡?！凹夹g(shù)”一般是表面的東西，“感染”多與“藝術(shù)”搭配，“風(fēng)格”能夠“變換”。故正確答案選D。16．面對不斷出現(xiàn)的消費和產(chǎn)業(yè)成長熱點，企業(yè)的注意力應(yīng)首先放在尋求高成長產(chǎn)業(yè)的“先進入”___上，以______供不應(yīng)求階段的高額利潤，而其進入者不斷增加，競爭加劇后，企業(yè)則應(yīng)將重點放在低成本為________的價格競爭上，以保住和擴大市場份額。依此填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)。A、缺口壟斷特征B、前景瓜分手段C、機遇謀取基礎(chǔ)D、許可獲取支撐答案：C解析：本題考查近義實詞的辨析填空。本題的切入點為第二空，空格處所填入的詞語應(yīng)與“利潤”搭配，應(yīng)當是“謀取”或“獲取”，排除A、B兩項。再看第三空，價格競爭應(yīng)該是以低成本為“基礎(chǔ)”的，而不是為“支撐”，排除D?；氐降谝豢?，“先進入”的應(yīng)當是“機遇”，從而獲得高額利潤，而非“許可”，驗證C項正確。故正確答案為C。17．專家們表示，很多劃時代的科技成果____帶來人們生活方式的改變，短期內(nèi)很可能難以被接受，但若放眼歷史長河，就會發(fā)現(xiàn)，所有重要的科技革命____都最終成為人類發(fā)展的加速器，同時也是人類生活品質(zhì)提高的根本保障。A、肯定毫不例外B、必然無一例外C、勢必?zé)o一幸免D、必定不出所料答案：B解析：本題可從第二空入手，根據(jù)文意，表達所有的科技革命都會成為加速器，沒有能排除在外的，B項“無一例外”指都是這樣，且“無一例外”的主語通常是多個對象，符合文意，保留;A項“毫不例外”指一點都不例外，主語通常是一個對象，排除;C項“無一幸免”沒有一個人能幸運地躲過，一般多用于災(zāi)難，而文段搭配的是“人類發(fā)展的加速器”，排除;D項“不出所料”指的是事情變化，在預(yù)料之中，與文意不符，排除。第一空代入驗證B項，搭配恰當，當選。故正確答案為B。18．空氣污染阻斷了植物與昆蟲間的正常交流，這一點對于像蜜蜂之類的傳粉昆蟲來說影響更大。雖然，單就蜜蜂種群數(shù)量因此而受到的破壞程度，現(xiàn)階段還沒有誰能夠拿出一個完整的監(jiān)測數(shù)據(jù)，但研究發(fā)現(xiàn)，常見的植物揮發(fā)性物質(zhì)月桂烯極易被柴油機廢氣所破壞，而且月桂烯的缺失會讓蜜蜂在尋找蜜源的途中迷失方向。研究人員在將花香中的月桂烯移除后，只有的蜜蜂還能識別出蜜源在哪兒。根據(jù)文字，以下說法正確的是：A、空氣污染嚴重損害蜜蜂生存B、空氣污染嚴重影響蜜蜂采蜜C、空氣污染讓蜜蜂找不到蜜源D、空氣污染嚴重破壞蜜源答案：B解析：A項，“嚴重損害蜜蜂生存”文中并未提及，故表述無中生有，排除;B項，根據(jù)“常見的植物揮發(fā)性物質(zhì)月桂烯極易被柴油機廢氣所破壞……只有的蜜蜂還能識別出蜜源在哪兒”可知，空氣污染導(dǎo)致月桂烯缺失后很多蜜蜂不能識別出蜜源在哪兒，因此嚴重影響蜜蜂采蜜，表述正確，當選;C項，根據(jù)“只有的蜜蜂還能識別出蜜源在哪兒”可知，并非所有的蜜蜂都找不到蜜源，故表述過于絕對，排除;D項，文段論述的是污染對蜜蜂的影響，“破壞蜜源”文段并未提及，故表述無中生有，排除。故正確答案為B。19．有研究團隊讓22名17歲至42歲的志愿者在兩周內(nèi)每晚照常使用電子設(shè)備，但在睡前佩戴三小時防藍光眼鏡，發(fā)現(xiàn)其晚間褪黑激素水平整體上升了大約58%，上升幅度甚至超過服用褪黑激素補充劑帶來的變化。志愿者感覺睡眠質(zhì)量改善，入睡更快，整體睡眠時間延長。研究者說，最大的藍光光源是日光，但大部分基于LED燈的設(shè)備也會發(fā)出藍光，“人造藍光”會激活對褪黑激素有抑制作用的內(nèi)在光敏視網(wǎng)膜神經(jīng)節(jié)細胞，從而干擾睡眠。該研究者建議睡前少用電子設(shè)備，或佩戴防藍光眼鏡。從這段文字可以推出：A、電子設(shè)備的藍光會減少褪黑激素的分泌而促進睡眠B、天然的日光并不會激活內(nèi)在光敏視網(wǎng)膜神經(jīng)節(jié)細胞C、睡前不佩戴防藍光眼鏡會使褪黑激素水平整體上升D、提升褪黑激素水平有助于入睡更快和睡眠質(zhì)量改善答案：D解析：A項，根據(jù)“大部分基于LED.燈的設(shè)備也會發(fā)出藍光，‘人造藍光’會激活對褪黑激素有抑制作用的內(nèi)在光敏視網(wǎng)膜神經(jīng)節(jié)細胞，從而干擾睡眠”可知，藍光會減少褪黑激素的分泌，干擾睡眠，而非促進睡眠，與文意相悖，排除;B項，文段只說“人造藍光”會激活神經(jīng)節(jié)細胞，對于天然日光并未提到，無中生有，排除;C項，根據(jù)“在睡前佩戴三小時防藍光眼鏡，發(fā)現(xiàn)其晚間褪黑激素水平整體上升了大約58%”可知，佩戴防藍光眼鏡可以使褪黑激素水平整體上升，選項表述錯誤，排除;D項，根據(jù)“在睡前佩戴三小時防藍光眼鏡，發(fā)現(xiàn)其晚間褪黑激素水平整體上升了大約58%”和“志愿者感覺睡眠質(zhì)量改善，入睡更快，整體睡眠時間延長”可知，選項表述正確，當選。故正確答案為D。20．近來，多家情商教育機構(gòu)針對不同年齡段推出相應(yīng)套餐，“情商班”火爆家長圈。情商是控制和駕馭情緒的能力，對人的生活和工作有重要的作用?？墒?，在很多人的心里，情商的內(nèi)涵已經(jīng)被異化，最早的情商概念和如今流行的情商觀念大相徑庭。許多人對情商的理解，是圓滑世故、阿諛奉承的另一種說法。實際上，情商的核心既是對自身情緒的認識和控制能力，也包括與人交往、融入集體的能力。這兩種能力的培養(yǎng)，需要在日常生活中實踐。孩子能否培養(yǎng)出良好的情緒控制能力和社交能力，很大程度上取決于家長，任何情商培訓(xùn)都無法取代日常生活中的情商培養(yǎng)。接下來最可能講述的是：A、情商補習(xí)應(yīng)當引起家長高度關(guān)注B、家長在家庭教育中的身體力行C、家長要理性地看待情商培訓(xùn)班D、需要培養(yǎng)和提高家長的情商答案：C解析：根據(jù)提問方式可知，本題為接語選擇題，重點關(guān)注文段尾句。尾句提到孩子能否培養(yǎng)出良好的情緒控制能力和社交能力很大程度上取決于家長，不能過分依賴培訓(xùn)班，故接下來最有可能詳細介紹家長面對情商培訓(xùn)班的態(tài)度，對應(yīng)C項。A項，與文意相悖，文段之前提到自身情緒的認識和控制能力需要在日常生活中實踐，并非是靠補習(xí)，排除;B項，“家庭教育”表述不準確，文中強調(diào)的是情商的培養(yǎng)，排除;D項，“培養(yǎng)和提高家長的情商”并非尾句重點，排除。故正確答案為C。二、常識判斷1．北京時間2008年1月5日20：00點，小強在廣州給在古巴哈瓦那(哈瓦那在南美洲，與北京時差為-13小時)出差的父親打電話，語言表達準確的一項是()。A、爸爸，晚上好。注意防寒。B、爸爸，早上好。注意防暑。C、爸爸，晚上好。注意防暑。D、爸爸，早上好。注意防寒。答案：B解析：古巴在南半球，季節(jié)與中國相反，廣州季節(jié)為冬季，古巴為夏季。另外兩者時差相差13個小時，則中國是晚上，古巴是早上。故正確答案為B。考點：常識判斷2．不是生物多樣性的組成部分之一的是()。A、遺傳多樣性B、物種多樣性C、環(huán)境多樣性D、生態(tài)系統(tǒng)多樣性答案：C解析：生物多樣性是指一定范圍內(nèi)多種多樣活的有機體(動物、植物、微生物)有規(guī)律地結(jié)合所構(gòu)成穩(wěn)定的生態(tài)綜合體。這種多樣包括動物、植物、微生物的物種多樣性，物種的遺傳與變異的多樣性及生態(tài)系統(tǒng)的多樣性。故正確答案為C?？键c：常識判斷3．愛因斯坦指出“哲學(xué)可以被認為是全部科學(xué)之母”，這說明()。A、哲學(xué)是全部科學(xué)的匯集B、哲學(xué)是各門科學(xué)知識的基礎(chǔ)C、哲學(xué)對各門具體科學(xué)的研究具有指導(dǎo)作用D、哲學(xué)與各門具體科學(xué)是整體與局部的關(guān)系答案：C解析：哲學(xué)和具體科學(xué)的關(guān)系是既聯(lián)系又有區(qū)別。哲學(xué)和各門具體學(xué)科就是共性和個性、一般和個別、指導(dǎo)和被指導(dǎo)的關(guān)系。這樣可以看出：A項明顯是錯誤的，哲學(xué)并不是全部科學(xué)的匯集;B項也明顯錯誤，哲學(xué)不是具體科學(xué)的基礎(chǔ)，而恰恰具體科學(xué)是哲學(xué)的基礎(chǔ);哲學(xué)是具體學(xué)科的概括和總結(jié)，因此D項也是不準確的。故本題選C。4．關(guān)于我國戰(zhàn)國七雄地理位置描述準確的是()。A、齊國的緯度最高B、楚國的緯度最低C、燕國的經(jīng)度最小D、秦國的經(jīng)度最大答案：BB解析：如下圖所示，燕國的緯度最高，秦國的經(jīng)度最小，所以A、C、D選項說法錯誤;楚國的緯度最低，B選項說法正確。故正確答案為B。13、一般滅火器的滅火原理是()。A、降低溫度B、隔絕氧氣C、增加濕度D、制造泡沫一般滅火器的主要成分是二氧化碳。滅火時，二氧化碳氣體可以排除空氣而包圍在燃燒物體的表面或分布于較密閉的空間中，降低可燃物周圍或防護空間內(nèi)的氧濃度，產(chǎn)生窒息作用而滅火。另外，二氧化碳從儲存容器中噴出時，會由液體迅速汽化成氣體，而從周圍吸收部分熱量，起到冷卻的作用，但主要原理是隔絕氧氣，故正確答案為B。5．今年是改革開放三十周年，三十年前我國的經(jīng)濟體制改革始于()。A、上海B、安徽C、廣東D、浙江答案：B解析：1978年11月24日，安徽鳳陽縣小崗村的18戶農(nóng)民勇于打破舊的生產(chǎn)關(guān)系的束縛，實現(xiàn)聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，揭開我國農(nóng)村改革和經(jīng)濟體制改革的序幕。故正確答案為B。本題容易誤選C項，誤以為設(shè)立深圳為經(jīng)濟特區(qū)是我國經(jīng)濟體制改革的開始。實際上，深圳經(jīng)濟特區(qū)設(shè)立于1980年，而小崗村實行生產(chǎn)責(zé)任制是在1978年。6．我國①第一高峰②第一大湖③第一大島④第一大經(jīng)濟特區(qū)從南向北排序，依次是()。A、③②④①B、④③②①C、④③①②D、③④①②答案：C解析：中國第一高峰是珠穆朗瑪峰，位于中國西藏自治區(qū)。中國第一大湖是青海湖，位于中國青海省。中國第一大島是臺灣島。第一大經(jīng)濟特區(qū)是海南島。故正確答案為C。7．有關(guān)6歲兒童的行為描述不正確的一項()。A、6歲的兒童可以練長跑B、6歲的兒童用石頭把人打傷，應(yīng)該由父母承擔(dān)責(zé)任C、6歲的兒童認知水平具有相對具體和刻板性特點D、《關(guān)于開展全民義務(wù)植樹運動的實施辦法》中11歲以上的兒童在責(zé)任人協(xié)助下，每人每年植樹3~5棵答案：A解析：孩子經(jīng)常長跑，可能會影響骨鉻生長。因為大運動量的刺激對骨鉻兩端的骨髓會造成巨大影響，刺激骨髓提前骨化，這使骨向兩端的生長過早中止。如果大腿的股骨以及小腿的腔骨和排骨出現(xiàn)提前骨化，就會影響孩子的個頭兒。因此A項錯誤，其它三個選項說法正確。故正確答案為A。8．下列關(guān)于光現(xiàn)象的物理解釋正確的是：A、小孔成像——光的衍射現(xiàn)象B、天空呈現(xiàn)藍色——光的散射現(xiàn)象C、早上和黃昏的太陽是紅色的——光的反射現(xiàn)象D、衣服濕了顏色變深——布料沾水后反射到眼睛的光波頻率發(fā)生變化答案：B解析：本題考查科技常識。A項錯誤，當用一個帶有小孔的板遮擋在屏幕與物之間，屏幕上就會形成物的倒像，我們把這樣的現(xiàn)象叫小孔成像。這是利用了光的直線傳播原理，即光在同種均勻介質(zhì)中，不受引力作用干擾的情況下沿直線傳播。B項正確，在晴朗的天氣里空氣中會有許多微小的塵埃、水滴、冰晶等物質(zhì)，當太陽光通過空氣時，太陽光中波長較長的紅光、橙光、黃光都能穿透大氣層，直接射到地面，而波長較短的藍、紫、靛等色光，很容易被懸浮在空氣中的微粒阻擋，從而使光線散射向四方，使天空呈現(xiàn)出蔚藍色。C項錯誤，地球大氣會使光線散射，短波光的散射比長波光要強得多，所以陽光中的短波光—紫色光被大氣層中微小塵埃和空氣分子散射要比長波光—紅色光強10倍以上。由于日落日出的時候，陽光所穿透的大氣層增厚，黃、紅色光穿透能力最大，所以此時太陽看起來深黃、殷紅。D項錯誤，當光線照到干燥的衣服上面，因為有大量的光線被豎立著的衣服纖維漫反射出來，只有少部分的光線被衣服吸收。當衣服被水浸濕以后，有一些纖維絨毛因為水的緣故而傾倒，于是不能很好地、有效地反射光線。因此，被水浸濕的衣服比干燥時的衣服所反射的光少，所以顏色更深。故正確答案為B。9．王某向李某借款1萬元，李某當場向王某交付現(xiàn)金1萬元，王某向李某出具借條一份，張某在該借條上簽字，后王某沒有按時還錢，李某將王某和張某同時起訴至法院，要求王某還錢，并要求張某承擔(dān)連帶責(zé)任。關(guān)于張某的責(zé)任，下列說法正確的是:A、張某只是作為見證人簽字，無須承擔(dān)任何責(zé)任B、張某在別人的借條上簽字，應(yīng)當推定為保證人，并承擔(dān)保證責(zé)任C、張某在別人的借條上簽字，視同共同借款人，應(yīng)當承擔(dān)共同還款責(zé)任D、只要借條上沒有任何明確表述或其他事實表明張某愿意承擔(dān)保證責(zé)任的，張某即無須承擔(dān)任何責(zé)任答案：D解析：本題考查法律常識。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規(guī)定》第二十條規(guī)定：“他人在借據(jù)、收據(jù)、欠條等債權(quán)憑證或者借款合同上簽名或者蓋章，但是未表明其保證人身份或者承擔(dān)保證責(zé)任，或者通過其他事實不能推定其為保證人，出借人請求其承擔(dān)保證責(zé)任的，人民法院不予支持?！惫手灰钘l上沒有任何明確表述或其他事實表明張某愿意承擔(dān)保證責(zé)任的，張某即無須承擔(dān)任何責(zé)任。故正確答案為D。10．下列說法正確的是：A、未經(jīng)相關(guān)主管機關(guān)批準，出版物不得使用人民幣圖樣B、人民幣由中國人民銀行負責(zé)設(shè)計發(fā)行，其主幣單位為元、角C、一般情況下，本幣匯率上升能起到促進出口，抑制進口的作用D、我國古代先后出現(xiàn)了貝幣、開元通寶、五銖錢、交子等流通貨幣答案：A解析：本題考查經(jīng)濟常識。A項正確，《中華人民共和國人民幣管理條例》第五條規(guī)定：“中國人民銀行是國家管理人民幣的主管機關(guān)，負責(zé)本條例的組織實施?！钡诙鶙l：“禁止下列損害人民幣的行為：(三)未經(jīng)中國人民銀行批準，在宣傳品、出版物或者其他商品上使用人民幣圖樣”。B項錯誤，《中華人民共和國人民幣管理條例》第四條規(guī)定：“人民幣的單位為元，人民幣輔幣單位為角、分?！盋項錯誤，本幣匯率上升，即本幣對外幣的比值上升，有利于進口，不利于出口。D項錯誤，我國古代最早的貨幣是海貝，西漢鑄行五銖錢，唐高祖武德年間開鑄開元通寶，北宋年間出現(xiàn)世界最早的紙幣——交子。故正確答案為A。三、數(shù)量關(guān)系1．某社區(qū)擬對一塊梯形活動場地進行擴建，經(jīng)測算，如果將梯形的上底邊增加1米，下底邊增加1米，則面積將擴大10平方米;如果將梯形的上底邊增加1倍，下底邊增加1米，則面積將擴大55平方米;如果將上底邊增加1米，下底邊增加1倍，則面積將擴大105平方米。現(xiàn)擬將梯形的上底邊增加1倍還多2米，下底邊增加3倍還多4米，則面積將擴大多少?A、280平方米B、380平方米C、420平方米D、480平方米答案：B解析：2．如下圖所示，長度均為六分之五千米的三個圓形跑道匯聚于點O，若甲、乙、丙三人分別以5千米/小時、8千米/小時、12千米/小時的速度同時從O點出發(fā)分別繞三個圈奔跑，則三人再次相聚于O點需經(jīng)過多少分鐘?A、40B、50C、52D、60答案：B解析：3．一個工程的實施有甲、乙、丙和丁四個工程隊供選擇。已知甲、乙、丙的效率比為5：4：3，如果由丁單獨實施，比由甲單獨實施用時長4天，比由乙單獨實施用時短5天。問四個隊共同實施，多少天可以完成(不足1天的部分算1天)?A、10B、11C、12D、13答案：B解析：4．甲單位職工人數(shù)是乙單位的2倍，兩個單位所有職工中正好有一半是黨員。其中甲單位職工中黨員占比比乙單位高15個百分點，且甲單位的職工中群眾人數(shù)比乙單位多18人。問甲單位職工中，黨員比群眾多多少人?A、6B、8C、10D、12答案：D解析：5．南部某戰(zhàn)區(qū)一個10人小分隊里有6人是特種兵，某次突擊任務(wù)需派出5人參戰(zhàn)，若抽到3名或3名以上特種兵可成功完成突擊任務(wù)，那么成功完成突擊任務(wù)的概率有多大?A、3/5B、2/3C、29/42D、31/42答案：D解析：四、判斷推理1．一批木材全部用來加工桌子可以做30張，全部用來加工床可以做15張?，F(xiàn)在加工桌子、椅子和床各2張，恰好用去全部木材的1/4。剩下的木材全部用來做椅子，還可以做多少張?()A、40張B、30張C、25張D、5張答案：B解析：一張桌子用全部木材的1/30，一張床用1/15，一張椅子用(1/4-2/30-2/15)÷2=1/40，剩下3/4木料，則有3/4÷1/40=30張，故正確答案為B。2．甲單位職工人數(shù)是乙單位的2倍，兩個單位所有職工中正好有一半是黨員。其中甲單位職工中黨員占比比乙單位高15個百分點，且甲單位的職工中群眾人數(shù)比乙單位多18人。問甲單位職工中，黨員比群眾多多少人?A、6B、8C、10D、12答案：D解析：3．2020年老張的年齡是小王年齡的4倍，2021年老李的年齡是小王年齡的3倍，已知老張比老李大12歲，問哪一年三人的年齡之和第一次超過140歲?A、2020B、2023C、2026D、2029答案：D解析：4．南部某戰(zhàn)區(qū)一個10人小分隊里有6人是特種兵，某次突擊任務(wù)需派出5人參戰(zhàn)，若抽到3名或3名以上特種兵可成功完成突擊任務(wù)，那么成功完成突擊任務(wù)的概率有多大?A、3/5B、2/3C、29/42D、31/42答案：D解析：5．某飲料廠生產(chǎn)的A、B兩種飲料均需加入某添加劑，A飲料每瓶需加該添加劑4克，B飲料每瓶需加3克，已知370克該添加劑恰好生產(chǎn)了這兩種飲料共計100瓶，則A、B兩種飲料各生產(chǎn)了多少瓶?A、30、70B、40、60C、50、50D、70、30答案：D解析：6．在一次馬拉松比賽中，某國運動員包攬了前四名，他們佩戴的參賽號碼很有趣：一人的號碼加4，另一人減4，第三人乘4，第四人除以8，其所得的數(shù)字都一樣。且這四個號碼中有1個三位數(shù)號碼，2個兩位數(shù)號碼，1個一位數(shù)號碼。而其中一位運動員在比賽中取得的名次也與自己的號碼相同。據(jù)此可知，其中三位數(shù)的號碼為：A、120B、128C、256D、512答案：B解析：7．四個同事悄悄地議論新同事的年齡，小張說：她不超過20歲。小李說：她不超過23歲。小王說：她絕對在28歲以上。小吳說：她的歲數(shù)在30歲以下。實際上他們四人只有一個人說對了。那么下列哪一項，從上述題干中推出最為恰當?shù)氖?)。A、她的年齡在32歲以上B、小張說的對C、她的歲數(shù)在28歲到30歲之間D、小李說的對答案：A解析：第一步：找突破口本題突破口是小張和小李、小吳之間的關(guān)系及小李和小吳之間的關(guān)系。若小張對，則小李、小吳都對，因為只有一人的話是對的，故小張不對;若小李對，則小吳肯定對，同樣因為只有一人的話是對的，故小李不對。說對的人只能是小吳和小王其中一人。第二步：看其他的話若小王對，小吳錯，則新同事在30歲以上，若小吳對，小王錯，則新同事的年齡在23歲到28歲之間。故正確答案為A。8．商標侵權(quán)是指他人出于商業(yè)目的，未經(jīng)商標所有人的許可而擅自使用其已注冊的商標，或把他人注冊商標的主要部分用作自己的商標，并使用在相同或類似的商品上，從而產(chǎn)生商標混同，以欺騙消費者。根據(jù)上述定義，下列不屬于商標侵權(quán)的是()。A、甲企業(yè)未經(jīng)商標所有人乙企業(yè)的許可，在與乙企業(yè)類似的商品上使用與其注冊商標近似的商標B、國內(nèi)某商場的名稱使用了某房地產(chǎn)企業(yè)已獲準注冊的房地產(chǎn)類“亞細亞”商標名稱C、國內(nèi)某企業(yè)并沒有把“IBM”商標直接用在其商品上，而用在廣告和其他宣傳活動中D、某毛巾廠注冊“418”牌商標，在市場銷路打開以后，有的企業(yè)在“418”前加注某某牌，使“418”商標轉(zhuǎn)化為商品名稱答案：B解析：第一步：抓住定義中的關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞強調(diào)“出于商業(yè)目的”、“未經(jīng)許可擅自使用已注冊的商標”、”把他人注冊商標的主要部分用作自己的商標并使用在相同或類似的商品上以欺騙消費者"。第二步：逐一判斷選項A中的甲企業(yè)在類似產(chǎn)品上擅用乙企業(yè)的商標，符合定義;C中的某企業(yè)擅自使用IBM的商標，欺騙消費者，符合定義;D中有的企業(yè)利用他人注冊商標的主要部分用作自己的商標以欺騙消費者，符合定義;B中某商場使用房地產(chǎn)企業(yè)的“亞細亞”商標，不是用在相同或相似的商品上，不符合定義，故正確答案為B。9．研究表明，肉食中的化合物可能引發(fā)部分兒童氣喘，進而導(dǎo)致哮喘或其他呼吸道疾病。這些化合物被稱作“晚期糖基化終產(chǎn)物”，是肉類在高溫烤炸烘培時釋放出的物質(zhì)。所以，素食或者少吃肉可避免兒童患哮喘的風(fēng)險。以下哪項如果為真，最能質(zhì)疑上述觀點?A、肉類在非高溫烤炸烘焙情況下，不產(chǎn)生晚期糖基化終產(chǎn)物，與哮喘的關(guān)聯(lián)性未知B、科學(xué)家研究顯示，體內(nèi)的晚期糖基化終產(chǎn)物主要來自于但又并非僅僅來自于肉類C、晚期糖基化終產(chǎn)物除導(dǎo)致哮喘外，還能加速人體衰老，引發(fā)各種慢性退化性疾病D、晚期糖基化終產(chǎn)物作為一種蛋白質(zhì)，在人體中自然生成，并隨著年齡的增長不斷積聚答案：D解析：第一步：找出論點和論據(jù)。論點：素食或者少吃肉可避免兒童患哮喘的風(fēng)險。論據(jù)：肉食中的化合物可能引發(fā)部分兒童氣喘，進而導(dǎo)致哮喘或其他呼吸道疾病。這些化合物被稱作“晚期糖基化終產(chǎn)物”，是肉類在高溫烤炸烘培時釋放出的物質(zhì)。論據(jù)提出肉類烤炸烘培時產(chǎn)生的晚期糖基化終產(chǎn)物可能引發(fā)部分兒童哮喘，論點認為素食或者少吃肉可避免兒童患哮喘的風(fēng)險，二者話題一致，削弱優(yōu)先考慮否定論點。第二步：逐一分析選項。A項：非高溫烤炸烘培肉類與哮喘關(guān)聯(lián)性未知，因此素食或者少吃肉能否避免兒童患哮喘的風(fēng)險并不明確，不明確選項，無法削弱，排除;B項：選項前半句晚期糖基化終產(chǎn)物主要來自于肉類，說明兒童可以通過少吃肉來降低哮喘的風(fēng)險，有一定的加強力度;但選項后半句并非僅僅來自于肉類，說明存在其他因素給人體帶來晚期糖基化終產(chǎn)物，只是素食或者少吃肉并不能完全避免兒童患哮喘的風(fēng)險，有一定削弱力度，保留;C項：指出晚期糖基化終產(chǎn)物帶來的副作用，與素食或者少吃肉可避免兒童患哮喘的風(fēng)險無關(guān)，無法削弱，排除;D項：指出晚期糖基化終產(chǎn)物在人體中自然生成，說明晚期糖基化終產(chǎn)物不是僅通過吃肉得到的，只是素食或者少吃肉不能避免兒童患哮喘的風(fēng)險，削弱論點，與B項比較，削弱作用更加明顯，當選。故正確答案為D。10．顧客主動社會化是指顧客為了有效參與到服務(wù)過程而主動學(xué)習(xí)與其扮演角色相關(guān)的知識和信息的過程。根據(jù)上述定義，下列屬于顧客主動社會化的是：A、退休的張阿姨每天晚上收看電視養(yǎng)生節(jié)目學(xué)習(xí)養(yǎng)生B、公司員工小劉為了提高在某片區(qū)的銷售業(yè)績，自學(xué)當?shù)胤窖訡、小明的媽媽為了幫助小明提高奧數(shù)成績，自己也報了奧數(shù)培訓(xùn)班D、小謝不認同醫(yī)生關(guān)于自己患有抑郁癥的診斷，為此上網(wǎng)搜了很多資料答案：D解析：第一步：找出定義關(guān)鍵詞。“顧客”、“為了有效參與到服務(wù)過程”、“主動學(xué)習(xí)與其扮演角色相關(guān)的知識和信息”。第二步：逐一分析選項。A項：退休的張阿姨收看電視養(yǎng)生節(jié)目，張阿姨不是“顧客”，不符合定義，排除;B項：小劉是公司員工，不是“顧客”，為提高銷售業(yè)績而學(xué)習(xí)方言，不符合“為了有效參與到服務(wù)過程”，不符合定義，排除;C項：小明的媽媽是奧數(shù)培訓(xùn)班的“顧客”，但她報奧數(shù)班的目的是為了幫助小明提高奧數(shù)成績，不符合“為了有效參與到服務(wù)過程”，不符合定義，排除;D項