第3章 物流配送喻建良物流配送概念在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選，加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。描述接近用戶資源的配置包括送貨，但不等于送貨重在配字上下功夫顧客導(dǎo)向的同時(shí)強(qiáng)調(diào)合理配送的類型按配送組織者不同配送中心配送：指配送活動(dòng)的組織者是配送中心。配送中心是專門從事貨物配送活動(dòng)的流通企業(yè)，經(jīng)營規(guī)模較大，其設(shè)施和工藝結(jié)構(gòu)是根據(jù)配送活動(dòng)的特點(diǎn)和要求專門設(shè)計(jì)和設(shè)置的，故專業(yè)化、現(xiàn)代化程度高，設(shè)施和設(shè)備比較齊全，貨物配送能力強(qiáng)，不僅可以遠(yuǎn)距離配送，還可以進(jìn)行多品種貨物配送，不僅可以配送工業(yè)企業(yè)的原材料，還可以承擔(dān)向批發(fā)商進(jìn)行補(bǔ)充性貨物配送。商店配送：由商業(yè)或物質(zhì)門店組織的配送活動(dòng)。倉庫配送生產(chǎn)企業(yè)配送配送的類型（續(xù)）按配送時(shí)間及數(shù)量定時(shí)配送當(dāng)日配送—鮮貨、黃金門面、小本經(jīng)營、臨時(shí)需要準(zhǔn)時(shí)/看板方式—超市、生產(chǎn)車間定量配送定時(shí)定量配送定時(shí)定路線配送即時(shí)配送配送的類型（續(xù)）按加工程度不同加工配送集疏配送按經(jīng)營形式銷售配送供應(yīng)配送供銷一體化配送帶存代供配送按配送企業(yè)專業(yè)化程度綜合配送專業(yè)配送配送流程合理化流程備貨—儲(chǔ)存—分揀及配貨—配裝—（配送加工）—運(yùn)輸—送達(dá)服務(wù)合理化標(biāo)志庫存標(biāo)志：庫存總量、庫存周轉(zhuǎn)資金標(biāo)志：總量、周轉(zhuǎn)、投向變更成本和效益標(biāo)志：增加、減少、回報(bào)率供應(yīng)保證標(biāo)志：缺貨率、即時(shí)配送能力配送流程合理化（續(xù)）合理化途徑專業(yè)化配送加工配送：如在某配件產(chǎn)地兼銷地組裝推行共同配送：配送企業(yè)間合作送取結(jié)合，減少放空準(zhǔn)時(shí)和即時(shí)配送提高服務(wù)水平配送中心運(yùn)作模式連鎖企業(yè)自有的配送中心社會(huì)化的配送中心（第三方配送中心）半社會(huì)化的配送中心（企業(yè)成立一個(gè)隸屬于母公司的獨(dú)立的物流公司，負(fù)責(zé)本企業(yè)配送的同時(shí)向社會(huì)提供配送服務(wù)）配送中心運(yùn)作模式（續(xù)）連鎖企業(yè)自有的配送中心模式目的：為公司內(nèi)部的門店提供配送服務(wù)基本安排：按ABC分類決定由不同級(jí)別的配送中心負(fù)責(zé)配送。如上海聯(lián)華A類〔品種少，批量大的產(chǎn)品，占20%左右）全部由地區(qū)配送分中心負(fù)責(zé)進(jìn)貨配貨，B類〔品種較多，批量較小的產(chǎn)品，占60%左右）基本上由總部配送中心負(fù)責(zé)選貨、拆零、配貨并運(yùn)輸?shù)絽^(qū)域中心，與A類一齊配送到門店；C類〔品種少，批量很小、或運(yùn)輸困難的產(chǎn)品，占20%左右）由供應(yīng)商直接配送到門店配送中心運(yùn)作模式（續(xù)）

連鎖企業(yè)自有的配送中心模式—運(yùn)作流程供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商地區(qū)中心總部中心超市門店超市門店超市門店超市門店地區(qū)中心信息流物流配送中心運(yùn)運(yùn)作模式（（續(xù)）連鎖企業(yè)自自有的配送送中心模式式—特點(diǎn)特點(diǎn)：統(tǒng)一采購統(tǒng)一配送統(tǒng)一企業(yè)形形象統(tǒng)一營銷策策略統(tǒng)一定價(jià)統(tǒng)一核算配送中心運(yùn)運(yùn)作模式（（續(xù)）連鎖企業(yè)自自有的配送送中心模式式—業(yè)務(wù)流程供應(yīng)商財(cái)務(wù)部配送中心采購部營運(yùn)部分店電腦部POS商品銷售與到貨信息財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)傳遞貨款結(jié)算索賠退貨供應(yīng)商送貨業(yè)務(wù)洽談POS商品配送請(qǐng)求與送貨信息分店退貨商品配送商品采購信息業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理商品動(dòng)態(tài)與客戶信息商品訂單商品信息交流商品專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)驗(yàn)貨信息流商品信息交流配送中心運(yùn)運(yùn)作模式（（續(xù)）連鎖企業(yè)自自有的配送送中心模式式—供應(yīng)鏈信息中心供應(yīng)商信息中心其它店鋪區(qū)域配送中心供應(yīng)商物流配送中心總部連鎖分店消費(fèi)者POS后臺(tái)POS機(jī)VANEOSEOS訂單EOS訂單其它訂單配送中心運(yùn)運(yùn)作模式（（續(xù)）社會(huì)化配送送中心（第第三方配送送中心）目的：服務(wù)務(wù)社會(huì)或直直接參與流流通基本安排：：為供方和和需方提供供配送服務(wù)務(wù)，有的沒沒取得商品品所有權(quán)（（如寶供物物流），有有的則自己己取得商品品（如道道道全長沙配配送中心））所有權(quán)以以后為顧客客提供配送送。運(yùn)作流程（（見圖）配送中心運(yùn)運(yùn)作模式（（續(xù)）供應(yīng)客戶第三方配送中心使用客戶使用客戶使用客戶供應(yīng)客戶供應(yīng)客戶配送中心運(yùn)運(yùn)作模式（（續(xù)）半社會(huì)化的的物流中心心模式目的：解決決本企業(yè)配配送，同時(shí)時(shí)將物流作作為一個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)來發(fā)展展。既保證證本企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品配送及及時(shí)，有保保證配送組組織的業(yè)務(wù)務(wù)量飽滿。。基本安排是是前述兩種種模式的結(jié)結(jié)合運(yùn)作流程（（見圖）配送中心運(yùn)運(yùn)作模式（（續(xù)）半社會(huì)化配配送中心模