[美]斯賓塞·約翰遜著讓客戶主動來敲門讓顧客主動來敲門成功者都是杰出的推銷人一

向顧客推銷二

向自己推銷三

讓顧客主動來敲門四一.成功者都是杰出的推銷人銷售的困境交易的背后是人推銷要讓顧客滿意銷售的困境作為一名推銷員，你是否也遇到過這樣的困境呢？一種潛在的恐懼困擾著——拒絕?！澳莻€顧客真難纏，我根本沒辦法說服他。真不希望再碰到這種客戶了！”推銷過程在瞬息萬變的社會似乎變得越來越復雜。“剛開始作推銷員的時候，我就是和客戶說這樣的話，并借此拿下了一筆又一筆的訂單，但是，為什么現在這些話越來越不管用了呢？”銷售的困境你是否也在傳統(tǒng)的推銷路子上遇到過瓶頸？“我讀了所有關于銷售的書，一有機會就和客戶進行溝通，而且經常加班工作，連周末都不休息。但讓我不解的是，為什么現在獲得的利潤卻開始下降，雖然加班的次數越來越多，可銷售額卻停滯不前，而且我從工作中得到的樂趣也越來越少了！”而我們都明白這個道理：即使是很有價值的想法最終也可能被扔進垃圾堆，如果它們沒有被很好地推銷出去的話。作為一名推銷人，不管你承認不承認，銷售中最重要的秘訣：每一筆交易的背后，都是一個人。交易的背后是人銷售的對象，也被許多人稱為客戶或潛在客戶，實際上是一個人。如果你把他當做一件商品或其他什么東西——而不是一個對等的人——來對待，結果只能是讓你自己淪為一個叫賣的小販。

奇妙的悖論

“當我不再費盡心思去獲得自己想要的東西，轉而努力去幫助其他人獲得他們想要的東西時，我得到了更多的快樂和財富?！苯灰妆澈蟮娜虽N售的兩部分購買者向顧客推銷銷售者向自己推銷推銷要讓客戶滿意有目標的推銷意味著作為推銷人會主動做些什么，而不是被動地例行公事，在具體的每次推銷過程中，都會有意識地做一些事情，或者說其言行是有目標的。而這種有目標的推銷的動力來源于何處呢？不管要推銷的是一種產品、一項服務，還是一個想法，我們的推銷目標是：幫助人們對他們購買的產品和他們自己的購買決定，感到滿意，因為我們也是他們。有目標的推銷就是在關心客戶，真心實意地幫助他人獲得他們想要的東西。二.向顧客推銷向顧客推銷策略之一——推銷前，預想成功向顧客推銷策略之二——推銷時，讓顧客主動作出決定向顧客推銷策略之三——推銷后，做好跟蹤服務

向顧客推銷策略之一

——推銷前，預想成功

作為推銷員，在開始面對面向客戶推銷前的一分鐘，你在想些什么呢?“我通常會想對方可能如何拒絕我，還有可能出現哪些問題。而結果，真的出了問題?！迸c其如此擔憂卻得不到好的結果，不如我們換個方式，來個積極的“一分鐘預演”吧！一分鐘預演的三個步驟：第一步換位思考——從對方的角度考慮事情。第二步提供價值——我的產品哪些特點有利于解決對方的問題。第三步大團圓結局——對方正在使用購得的產品，并受益它，而且對自己的選擇非常滿意。向顧客推銷策策略之二———推銷時，，讓顧客主動動作出決定人們都討厭被被推銷人說服服，似乎對所所有的推銷人人都懷有抵觸觸情緒，但是是喜歡主動作作出購買決定定。顧客獲取所需需時的四個障障礙：㈠購買者并不不信任推銷人人；㈡購買者覺得得自己根本不不需要我們的的服務；㈢購買者認為為我們的產品品帶來的幫助助不如其他同同類產品顯著；；㈣購買者并不不著急購買。。那么，我們怎怎樣才能幫助助他們克服這這四個障礙呢呢？㈠要和客戶建建立彼此信任任，就要時刻刻牢記推銷目目標。㈡幫助人們認認識到他們真真正的需求是是什么，以提提出問題及認認真傾聽的方方法，并明確確指出他們擁擁有的和想要要的東西的差差別。㈢真心實意幫幫助人們發(fā)現現產品或服務務對他們最有有利。㈣為客戶提供供一套行動方方案，以確保保他們用最小小的風險得到到最大的回報報。向顧客推銷策策略之三———推銷銷后，做好跟跟蹤服務推銷之后，還還要繼續(xù)進行行有目標的推推銷：人們對自己購買的東西和自己的購買決定感到非常滿意稱贊他們的購買決定，同時指出他們的明智舉動。抓住這個機會幫助他們解決問題。滿意不滿意三.向自己推推銷自信帶來成功功一分鐘經理人人的三個有效管理理原則向顧客推銷過過程中，作為為推銷人，我我們要全心全全意地為客戶戶服務；而向向自己推銷過過程中，我們們要全心全意意為自己服務務。自主推銷，讓讓推銷人像服服務客戶那樣樣很好地服務務自己，像客客戶那樣對自自己購買的東東西和自己的的購買決定感感到滿意一樣樣，得到了滿滿足感。同時，自主推推銷首先幫助助了推銷人意意識到自己本本身有多棒，，其次還能讓讓其感覺到自自己整在變得得更好！推銷中的出色色表現就來自自于高度的自自尊和自信，，把一件產品品推銷出去靠靠的就是推銷銷人對自己的的信心。自信帶來成功功一分鐘經理人人的三個有效效管理原則：：第一給給自己制定一一分鐘目標第二對對自己進行一一分鐘稱贊第三對對再加進行一一分鐘批評將自己的目標記錄下來；反復閱讀目標，就好像它們真的實現了一樣用一分鐘對自己的推銷進行肯定，很開心地告訴自己做對了什么，用幾秒鐘來感受這種開心的感覺，并鼓勵自己繼續(xù)采取類似的行動。對自己的行為感到不滿時，對其進行批評并稱贊自己；真切體會感到不滿的行為帶給自己的感受；稱贊自己，并繼續(xù)朝著目標前進。一分鐘目標一分鐘稱贊一分鐘批評同時，自主推推銷也可以從從這三個方面面減輕負面壓壓力：首先，一分鐘鐘目標可以減減輕你的不安安，也就是對對未知的恐懼懼。其次，一分鐘鐘稱贊，即發(fā)發(fā)現你自己做做對了什么，，可以減輕壓壓力，從而緩緩解你的疲勞勞。再次，一分鐘鐘批評，則能能清除你的行行為障礙，從從而讓你更輕輕松地實現更更高的銷售額額。四.讓顧客主主動來敲門創(chuàng)始人兼董事事會主席托馬馬斯·沃森曾曾說過，不論論組織還是個個人，如果想想生存并獲得得成功，都必必須有一套堅堅信的理念，，作為一切策策略和行動的的基礎。而他他的成功最主主要得益于““對人的尊重重”。一分鐘推銷人人同樣要兩者者兼?zhèn)洌簩δ繕说膱猿殖帧屓藗儌儗λ麄冑徺I買的東西和他他們的購買決決定感到滿意意；對個人的尊重重——這種尊尊重既對推銷銷人，也針對對客戶，它的的基礎是正直直和誠信。一分鐘推銷并并不是萬能的的，它并不能能幫助我們解解決推銷中遇遇到的所有問問題，但是最最關鍵的是，，它提出了一一種有效的解解決策略。當我們能夠抽抽出一分鐘來來運用推銷策策略時，我們們就可以更輕輕松、更迅速速地實現更多多銷售額。附錄作者者簡介斯賓塞·約翰翰遜，世界最最受歡迎和最最受尊敬的作作家之一。作作為世界頂尖尖企業(yè)和知名名組織廣泛使使用的工作指指南和培訓工工具，他的作作品已經成為為一種文化現現象，深刻地地改變了人們們的生活。斯賓塞博士善善于應用生動動的故事講述述現實的智慧慧，輕松活潑潑的語言風格格既讓人深受受鼓舞，又讓讓人深受震撼撼。他的作品《《禮物》《《誰動了我我的奶酪》》《一分鐘鐘經理人》》《為什么么幸運的人人總幸運倒倒霉的人總總倒霉》《《孩子，你你為什么不不聽話》《《孩子，你你真棒！》》等長居《《紐約時報報》《出版版家周刊》》等暢銷書書排行榜，，并被、、、《時代》》《商業(yè)周周刊》《紐紐約時報》》《讀者文文摘》《華華爾街日報報》《財富富》《今日日美國》等等廣泛報道道。他的作作品已經被被譯成種文文字全球發(fā)發(fā)行，并創(chuàng)創(chuàng)下銷量逾逾億冊的驚驚人記錄。。親愛的朋友友：在氣候的更更迭中，我我們知道春春天來了，，但是對於於不同的人人來說，有有人會覺得得春暖花開開，有人會會覺得春寒寒料峭，端端在於人所所處的環(huán)境境不一樣、、或心境不不一樣，讓讓不同的人人有不同的的心得感受受。在現今今的經濟大大環(huán)境中更更是如此；；有人開始始邁向更好好的榮景，，但是有更更多的人還還在嚴冬里里苦苦掙扎扎著最後的的一口氣。。今年我們將將不定期的的邀請我們們各領域的的顧問，為為您做一些些在個別產產業(yè)上的精精辟見解，，或許是顧顧問的產業(yè)業(yè)經驗、趨趨勢分析，，或許是顧顧問的專業(yè)業(yè)推薦、心心得分享享；希望在在各個領域域中，我們們仍能見到到不同的新新綠，讓希希望的芽能能處處綻放放，再見欣欣欣向榮的的美好春天天。鼎鼐咨詢心心靈雞湯的分享～這是本很好好的“銷售售教戰(zhàn)手冊冊”，但不不是在講銷銷售的技巧巧，而是在在告訴你銷銷售該具備備的心態(tài)如果你是站站在自己的的立場，想想把東西賣賣給別人，，那是沒有有用的當你轉而努努力去幫助助人們獲得得他們想要要的東西時時，其實才才能得到更更多的快樂樂和財富很多大學畢畢業(yè)生，都都很排斥銷銷售這個工工作，覺得得銷售就是是“厚著臉臉皮去拜托托別人買東東西”，大學剛畢業(yè)業(yè)的我，也也有這樣的的想法，覺覺得想去當當銷售的人人，只是為為了賺更多多的錢?。?！現在經過了了數十年的的職業(yè)生涯涯，回過頭頭來想想，，“人生””其實也是是一個銷售售的過程找工作的時時候，要把把自己銷售售給老板～～有新觀點的的時候，把把這些觀點點銷售給團團隊成員～～吃到了家好好餐廳，介介紹朋友去去用餐，免免費幫餐廳廳當銷售～～銷售～很多多時候就是是“分享””與“說服服”老板需要什什么？團隊隊目標是什什么？朋友友喜歡吃什什么菜？首先要了解解對方的需需求，才能能把他想要要的東西給給他日常生活中中，我們做做得很自然然但是如果把把分享與說說服當成職職業(yè)，要跟跟另一方收收錢的時候候，就會變變成難以開開口當我發(fā)現我我的的關注注點來自與與對方（客客戶）的時時候。就會會覺得，分分享與說服服變得自然然而且容易易這也許才是是銷售的本本質與意義義吧??！你會選擇成成為“銷售售競賽的冠冠軍”還是“推銷銷出很多產產品的銷售售”還是“幫助助許多人得得到了他們們想要的東東西的人””我毫不猶疑疑的選了第第三個與您一起分分享～“讓讓客戶主動動來敲門””的秘訣如果你身身邊有做做銷售的的朋友，，請你把把這個書書籍分享享給他如果你身身邊有剛剛畢業(yè)的的大學生生，更可可以讓他他看看這這本書耿昀顧問介紹KarenKen從最基層的服服務員做起，具有十年以上實務客戶服服務經驗，多多年的工作經驗，讓她深知服務務行業(yè)的特性性與問題所在在。從酒店的培訓經經理離職后，，即投身咨詢詢及培訓的行業(yè)，希望通過自自己工作的經經驗，透過有效的學習，給予客戶最好的解決方案。。教授與客戶服服務相關課程程，包含：客客戶服務的技技巧，客戶抱抱怨處理與大客戶管理等，，課程結束後，都能夠幫助學習者建立正確的服務意意識，提升服務的技巧，，提高公司的服務品質并擅長于量身定制”客戶服務理念”相關的課程,服務行業(yè)培訓體系實務務規(guī)劃,及服務性課程程項目研發(fā)及及推廣9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。05:45:2705:45:2705:4512/31/20225:45:27AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2205:45:2705:45Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。05:45:2705:45:2705:45Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2205:45:2705:45:27December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。31十十二月20225:45:27上午午05:45:2712月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月225:45上上午午12月月-2205:45December31,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/315:45:2705:45:2731December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。5:45:27上午5:45上上午05:45:2712月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。05:45:2705:45:2705:4512/31/20225:45:27AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2205:45:2705:45Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。05:45:2705:45:2705:45Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數里入入云峰。。。12月-2212月-2205:45:2705:45:27December31,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20225:45:27上上午05:45:2712月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月225:45上上午午12月月-2205:45December31,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/315:45:2705:45:2731December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。5:45:27上上午午5:45上上午午05:45:2712月月-229、楊柳柳散和和風，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,2022