薪資體系與績(jī)效評(píng)估WorkshopWorkshop1低價(jià)轉(zhuǎn)讓:超低價(jià)轉(zhuǎn)讓3800元買(mǎi)回的管理咨詢資料,有興趣的朋友請(qǐng)聯(lián)系.qq:2821481792“咨詢?nèi)纲Y料完整版”與市面上流行的零散的幾百元的一些所謂咨詢報(bào)告PPT文件絕不相同與其他出售資料書(shū)籍，網(wǎng)上下載的絕不相同!此次開(kāi)放的“咨詢?nèi)纲Y料”包括麥肯錫、波士頓、畢博、羅蘭貝格、埃森哲等國(guó)際知名咨詢公司和北大縱橫、新華信、遠(yuǎn)卓、漢普等優(yōu)秀的本土咨詢公司2000年至2004年期間的咨詢項(xiàng)目資料及相關(guān)方法、工具及成果?！白稍?nèi)纲Y料”中含有咨詢項(xiàng)目過(guò)程性文件和完整的提交文件，相信這些資料不論對(duì)于您本人還是貴公司都有很好的參考價(jià)值和借鑒意義。對(duì)于咨詢?nèi)耸縼?lái)說(shuō)，“咨詢?nèi)纲Y料”更是撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)、編制咨詢報(bào)告、建立行業(yè)知識(shí)庫(kù)、建立公司自身方法體系、咨詢項(xiàng)目接單及過(guò)程管理等活動(dòng)的有效支持工具。“咨詢?nèi)纲Y料”列表請(qǐng)查閱附件。為確保您放心購(gòu)買(mǎi)，您可以提前驗(yàn)證資料的真實(shí)性和價(jià)值性。您可以向我們索取資料詳盡目錄，在目錄里任選兩份文檔，告訴我們這兩份文檔的標(biāo)題，我們會(huì)通過(guò)email或QQ傳給您，方便您進(jìn)行資料品質(zhì)的校驗(yàn)。3Workshop的參與者應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)所有人都應(yīng)當(dāng)放棄原先在企業(yè)內(nèi)承擔(dān)的角色，以一般意義上的“企業(yè)人”重新界定自己。所有的思考均應(yīng)當(dāng)以企業(yè)長(zhǎng)期的整體的利益為重，放棄我們已經(jīng)習(xí)慣的職能定勢(shì)。任何提議均沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，不要打斷他人的表述和思路。發(fā)表的意見(jiàn)應(yīng)具有建設(shè)性。參與研討的所有人員均應(yīng)平等地發(fā)表意見(jiàn)。4組織結(jié)構(gòu)職位說(shuō)明能力評(píng)估能力需求績(jī)效考評(píng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)潛力和能力高低好壞重點(diǎn)培養(yǎng)保留人才提升業(yè)績(jī)？找出原因盡快清除對(duì)員工的綜合評(píng)價(jià)職級(jí)與薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)確定調(diào)薪確定調(diào)職人員培訓(xùn)發(fā)展為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才KPI5薪資體系1、薪資體系薪資（月薪、周薪、計(jì)件等）獎(jiǎng)金（績(jī)效獎(jiǎng)、特殊獎(jiǎng)等）股權(quán)或紅利2、與薪資體系互相影響的因素保險(xiǎn)福利其他問(wèn)題如何安排公司的福利與薪資的關(guān)系？如何安排公司薪資體系內(nèi)各要素的結(jié)構(gòu)關(guān)系？激勵(lì)公平、安全基本社會(huì)公平與保障超額福利6滿足法定基本保障和福利需求(社保、醫(yī)療、住房、法定加班、法定休假等）穩(wěn)妥的超額福利規(guī)劃（購(gòu)房補(bǔ)貼、商業(yè)保險(xiǎn)、超過(guò)法定標(biāo)準(zhǔn)的加班、休假等）薪資體系與福利的設(shè)定原則將年收入作為薪資規(guī)劃的對(duì)象（薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整為：年收入=職位月薪+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)+特殊獎(jiǎng)勵(lì)或股利）根據(jù)不同職位的特點(diǎn)建立年收入結(jié)構(gòu)（根據(jù)不同職位等級(jí)與公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)聯(lián)程度設(shè)定不同的年收入結(jié)構(gòu)）根據(jù)西北實(shí)業(yè)的現(xiàn)狀遠(yuǎn)卓建議：?jiǎn)栴}基本社會(huì)保障如何實(shí)施？不同職位與公司績(jī)效關(guān)系應(yīng)如何評(píng)價(jià)？何時(shí)考慮超額福利規(guī)劃？7職務(wù)系列將企業(yè)所有人員分為若干職位序列：

操作工一見(jiàn)習(xí)工人序列：根據(jù)崗位及操作熟練程度分級(jí)管理人員序列：根據(jù)技能及資歷分級(jí)技術(shù)人員序列：根據(jù)技術(shù)能力分級(jí)經(jīng)理人員序列：根據(jù)管理職位高低分級(jí)操作工二技師高級(jí)技師技術(shù)員（會(huì)計(jì)員）見(jiàn)習(xí)助理工程師工程師高級(jí)工程師文員一見(jiàn)習(xí)文員二高級(jí)文員資深文員經(jīng)理主管高級(jí)經(jīng)理總監(jiān)、主任注：對(duì)職級(jí)序列的稱謂并非指專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)，而是作為企業(yè)內(nèi)聘等級(jí)的稱呼，但原則上不能低于下一等級(jí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱，如高級(jí)工程師職級(jí)序列的聘用資格不得低于工程師專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)8薪資系列以及薪資系列與職務(wù)系列之間的對(duì)位設(shè)立三個(gè)薪金浮動(dòng)級(jí)別，在第一級(jí)別中，月薪金總額為年薪的80%，其余20%為浮動(dòng)，并在年終根據(jù)KPI考評(píng)的結(jié)果發(fā)放每個(gè)工資序列內(nèi)，工資水平按職級(jí)分為四至五級(jí)，每一級(jí)分為二至四段（以技術(shù)人員為例）。同一級(jí)內(nèi)工資的段差相同；工資水平越高，一級(jí)內(nèi)的段差越大。80%70%60%工資序列（舉例）見(jiàn)習(xí)期無(wú)段差段差100元段差200元段差500元段差1000元1300120011001000800210019001700150040003500300025008000700060005000操作工一見(jiàn)習(xí)操作工二技師高級(jí)技師技術(shù)員（會(huì)計(jì)員）見(jiàn)習(xí)助理工程師工程師高級(jí)工程師文員一見(jiàn)習(xí)文員二高級(jí)文員資深文員經(jīng)理主管高級(jí)經(jīng)理總監(jiān)、主任9以年收入作為薪資規(guī)劃對(duì)象的薪資體系（暫不包括股利）操作工一見(jiàn)習(xí)操作工二技師高級(jí)技師技術(shù)員（會(huì)計(jì)員）見(jiàn)習(xí)助理工程師工程師高級(jí)工程師文員一見(jiàn)習(xí)文員二高級(jí)文員資深文員經(jīng)理主管高級(jí)經(jīng)理總監(jiān)、主任110203035110203035A1-A17級(jí)B1-B17級(jí)C1-C17級(jí)D1-D16級(jí)共67級(jí)設(shè)立三個(gè)薪金浮動(dòng)級(jí)別，在第一級(jí)別中，月薪金總額為年薪的80%，其余20%為浮動(dòng)，并在年終根據(jù)KPI考評(píng)的結(jié)果發(fā)放80%70%60%10獎(jiǎng)金金與與業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)估估以年年收收入入為為薪薪資資規(guī)規(guī)劃劃對(duì)對(duì)象象的的薪薪資資設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)模模式式，，將將年年收收入入中中的的一一部部分分以以浮浮動(dòng)動(dòng)的的方方式式作作為為當(dāng)當(dāng)年年業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)的的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)部部分分業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)估估應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)是是以以定定量量的的評(píng)評(píng)估估指指標(biāo)標(biāo)為為主主，，作作為為過(guò)過(guò)渡渡，，可可以以采采用用量量指指標(biāo)標(biāo)和和定定性性指指標(biāo)標(biāo)結(jié)結(jié)合合的的方方式式，，但但定定性性指指標(biāo)標(biāo)需需要要按按照照程程度度使使之之定定量量化化。。遠(yuǎn)卓卓管管理理顧顧問(wèn)問(wèn)建建議議采采用用KPI方方式式進(jìn)進(jìn)行行業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)估估11三大大基基本本功功能能考核核定量量地地實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)績(jī)績(jī)效效考考核核隨時(shí)時(shí)間間進(jìn)進(jìn)步步的的情情況況分析析、、計(jì)計(jì)劃劃分析析工工作作問(wèn)問(wèn)題題的的工工具具計(jì)劃劃工工作作的的重重點(diǎn)點(diǎn)匯報(bào)報(bào)、、指指導(dǎo)導(dǎo)向上上匯匯報(bào)報(bào)的的重重點(diǎn)點(diǎn)向下下指指導(dǎo)導(dǎo)的的方方向向KPI業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)考考評(píng)評(píng)體體系系定定義義KPI業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)考考評(píng)評(píng)體體系系是是一一整整套套覆覆蓋蓋各各項(xiàng)項(xiàng)職職能能和和各各個(gè)個(gè)層層級(jí)級(jí)的的關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)，，是是從從分分析析和和計(jì)計(jì)劃劃、、匯匯報(bào)報(bào)和和指指導(dǎo)導(dǎo)、、考考核核等等三三個(gè)個(gè)方方面面實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)管管理理規(guī)規(guī)范范化化，，提提高高業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)水水平平。。KPI業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)考考評(píng)評(píng)體體系系12建立立KPI業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)考考評(píng)評(píng)體體系系以指指標(biāo)標(biāo)為為核核心心內(nèi)內(nèi)容容進(jìn)進(jìn)行行業(yè)績(jī)績(jī)考考評(píng)評(píng)和和實(shí)實(shí)施施獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲懲定期期計(jì)計(jì)算算指指標(biāo)標(biāo)并制制作作報(bào)報(bào)表表業(yè)績(jī)績(jī)目目標(biāo)標(biāo)、、年年度度預(yù)預(yù)算算以以及及目目標(biāo)標(biāo)分分解解確定定每每一一職職位位的的關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)問(wèn)題公司若實(shí)施該體系需要那些方面的配合？建立立以以年年收收入入為為規(guī)規(guī)劃劃對(duì)對(duì)象象的的薪薪資資體體系系KPI體體系系內(nèi)內(nèi)容容必備的外部條件13關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)的的特特征征：：對(duì)公公司司價(jià)價(jià)值值/利利潤(rùn)潤(rùn)的的影影響響程程度度大大指標(biāo)標(biāo)計(jì)計(jì)算算可可操操作作該職職位位對(duì)對(duì)指指標(biāo)標(biāo)可可控控一般般不不超超過(guò)過(guò)5個(gè)個(gè)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)14關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)由由上上至至下下層層層層分分解解戰(zhàn)略略決決策策層層123決策策支支持持層層ABCDEF決策策執(zhí)執(zhí)行行層層abcd．．．．．．．．．．．問(wèn)題公司應(yīng)當(dāng)建立什么樣的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系？15關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)體系設(shè)計(jì)(討論一）總裁裁利潤(rùn)市場(chǎng)占有率年度重點(diǎn)發(fā)展展計(jì)劃達(dá)成率率財(cái)務(wù)總監(jiān)高級(jí)副總裁副總裁（行政政）收入、成本、、利潤(rùn)公司預(yù)算控制制綜合稅率資金供給保障障內(nèi)部滿意副總裁（營(yíng)運(yùn)運(yùn)）收入、成本、、利潤(rùn)市場(chǎng)份額業(yè)務(wù)預(yù)算執(zhí)行行客戶服務(wù)內(nèi)部滿意流程制度完善善制度實(shí)施監(jiān)控控內(nèi)部滿意率總裁辦經(jīng)理行政部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)中心主任任生產(chǎn)作業(yè)中心心主任信息技術(shù)部經(jīng)經(jīng)理市場(chǎng)份額銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)銷(xiāo)售利潤(rùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行行率信息工作達(dá)成成部門(mén)費(fèi)用預(yù)算算執(zhí)行率客戶滿意內(nèi)部滿意生產(chǎn)均衡\采采購(gòu)成本交貨期準(zhǔn)確供應(yīng)商評(píng)審質(zhì)量合格\安安全生產(chǎn)設(shè)備完好、利利用相關(guān)預(yù)算執(zhí)行行內(nèi)部滿意系統(tǒng)規(guī)劃完成成率電腦維護(hù)工作作部門(mén)費(fèi)用預(yù)算算執(zhí)行率內(nèi)部滿意率部門(mén)費(fèi)用預(yù)算算執(zhí)行率公司安全管理理公司車(chē)輛安全全管理總務(wù)滿意度內(nèi)部滿意率資金供給滿足足度融資成本財(cái)務(wù)制度執(zhí)行行部門(mén)費(fèi)用預(yù)算算執(zhí)行率內(nèi)部滿滿意率率收入、、成本本、利利潤(rùn)相關(guān)預(yù)預(yù)算控控制人力資資源計(jì)計(jì)劃控控制安全總務(wù)滿滿意度度內(nèi)部滿滿意收入、、成本本、利利潤(rùn)研發(fā)計(jì)計(jì)劃、、預(yù)算算控制制內(nèi)部滿滿意會(huì)計(jì)部部經(jīng)理理會(huì)計(jì)核核算及及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確會(huì)計(jì)制制度執(zhí)執(zhí)行綜合稅稅率部門(mén)預(yù)預(yù)算執(zhí)執(zhí)行內(nèi)部滿滿意人力資資源部部經(jīng)理理培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃完完成率率人員流流動(dòng)率率部門(mén)費(fèi)費(fèi)用預(yù)預(yù)算執(zhí)執(zhí)行率率內(nèi)部滿滿意率率技術(shù)中中心主主任技術(shù)、、產(chǎn)品品研發(fā)發(fā)規(guī)范范技術(shù)、、產(chǎn)品品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)技術(shù)、、產(chǎn)品品研發(fā)發(fā)計(jì)劃劃進(jìn)度度的控控制研發(fā)預(yù)預(yù)算的的控制制內(nèi)部滿滿意16關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指指標(biāo)體體系設(shè)設(shè)計(jì)(討論論二））營(yíng)銷(xiāo)中中心主主任生產(chǎn)作作業(yè)中中心主主任市場(chǎng)份份額銷(xiāo)售收收入、、銷(xiāo)售售利潤(rùn)潤(rùn)業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行率率信息工工作達(dá)達(dá)成費(fèi)用預(yù)預(yù)算執(zhí)執(zhí)行率率客戶滿滿意內(nèi)部滿滿意產(chǎn)供銷(xiāo)銷(xiāo)協(xié)調(diào)調(diào)生產(chǎn)均均衡\采購(gòu)購(gòu)成本本交貨期期準(zhǔn)確確供應(yīng)商商評(píng)審審質(zhì)量合合格\安全全生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備完完好、、利用用相關(guān)預(yù)預(yù)算執(zhí)執(zhí)行內(nèi)部滿滿意技術(shù)中中心主主任技術(shù)、、產(chǎn)品品研發(fā)發(fā)規(guī)范范技術(shù)工工藝產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)、、產(chǎn)品品研發(fā)發(fā)計(jì)劃劃進(jìn)度度的控控制研發(fā)預(yù)預(yù)算的的控制制內(nèi)部滿滿意市場(chǎng)部部經(jīng)理理市場(chǎng)份份額銷(xiāo)售收收入、、銷(xiāo)售售利潤(rùn)潤(rùn)市場(chǎng)調(diào)調(diào)研\(zhòng)市場(chǎng)場(chǎng)推廣廣客戶政政策\(yùn)區(qū)域域政策策市場(chǎng)計(jì)計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行信息工工作達(dá)達(dá)成費(fèi)用預(yù)預(yù)算執(zhí)執(zhí)行內(nèi)部滿滿意銷(xiāo)售部部經(jīng)理理市場(chǎng)份份額銷(xiāo)售收收入、、銷(xiāo)售售利潤(rùn)潤(rùn)銷(xiāo)售計(jì)計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行政策執(zhí)執(zhí)行信息工工作達(dá)達(dá)成費(fèi)用預(yù)預(yù)算執(zhí)執(zhí)行客戶滿滿意內(nèi)部滿滿意生產(chǎn)技技術(shù)部部工藝技技術(shù)管管理設(shè)備管管理質(zhì)量管管理生產(chǎn)安安全管管理生產(chǎn)固固定資資產(chǎn)管管理部門(mén)費(fèi)費(fèi)用預(yù)預(yù)算執(zhí)執(zhí)行內(nèi)部滿滿意采購(gòu)部部經(jīng)理理采購(gòu)及及其成成本倉(cāng)庫(kù)規(guī)規(guī)劃及及其水水平供應(yīng)商商管理理及其其評(píng)審審供應(yīng)商商政策策執(zhí)行行信息工工作達(dá)達(dá)成部門(mén)費(fèi)費(fèi)用預(yù)預(yù)算執(zhí)執(zhí)行內(nèi)部滿滿意科技信信息部部經(jīng)理理技術(shù)工工藝產(chǎn)產(chǎn)品信信息技術(shù)工工藝信信息庫(kù)庫(kù)新產(chǎn)品品信息息庫(kù)技術(shù)工工藝產(chǎn)產(chǎn)品分分析技術(shù)檔檔案部門(mén)費(fèi)費(fèi)用預(yù)預(yù)算內(nèi)部滿滿意技術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)部部經(jīng)理理技術(shù)應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)研發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度\成功功與產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)\生生產(chǎn)\營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)配合合研發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)預(yù)算執(zhí)執(zhí)行部門(mén)預(yù)預(yù)算執(zhí)執(zhí)行內(nèi)部滿滿意技術(shù)管管理部部經(jīng)理理產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)中試項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度\成功功規(guī)模生生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度\成功功工藝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)\產(chǎn)品品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)物料清清單\檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)部門(mén)預(yù)預(yù)算執(zhí)執(zhí)行內(nèi)部滿滿意區(qū)域銷(xiāo)銷(xiāo)售機(jī)機(jī)構(gòu)主主管市場(chǎng)份份額銷(xiāo)售收收入、、銷(xiāo)售售利潤(rùn)潤(rùn)業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行率率信息工工作達(dá)達(dá)成費(fèi)用預(yù)預(yù)算執(zhí)執(zhí)行率率客戶滿滿意內(nèi)部滿滿意17得分指標(biāo)1分2分3分4分5分權(quán)重資料來(lái)源財(cái)務(wù)制度監(jiān)督執(zhí)行情況發(fā)生嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度事件，給公司造成重大損失偶爾發(fā)生違反財(cái)務(wù)制度事件，但損失較小基本沒(méi)有違紀(jì)事件，財(cái)務(wù)運(yùn)作基本正常及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免了損失，財(cái)務(wù)運(yùn)作良好杜絕了違紀(jì)現(xiàn)象，并在監(jiān)督中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出創(chuàng)新性改良意見(jiàn)30%行政財(cái)務(wù)總監(jiān)、外部審計(jì)報(bào)告應(yīng)收帳款帳齡及周轉(zhuǎn)率*應(yīng)收帳款帳齡高于基本要求20%以上，周轉(zhuǎn)率低于基本要求20%以上應(yīng)收帳款帳齡高于基本要求10%以上，周轉(zhuǎn)率低于基本要求10%以上應(yīng)收帳款帳齡及周轉(zhuǎn)率基本符合要求應(yīng)收帳款帳齡低于基本要求10%以上，周轉(zhuǎn)率高于基本要求10%以上應(yīng)收帳款帳齡低于基本要求20%以上，周轉(zhuǎn)率高于基本要求20%以上20%外部審計(jì)報(bào)告融資成本與綜合稅率融資成本與綜合稅率高于上年10%以上，公司風(fēng)險(xiǎn)急劇上升融資成本與綜合稅率高于上年5%以上,資金狀況有所退步基本保持合理的融資成本與綜合稅率，資金狀況基本正常在發(fā)生意外事件的情況下基本保持或略降低融資成本與綜合稅率，且確保資金正常流動(dòng)降低融資成本與綜合稅率達(dá)10%以上，且資金的流動(dòng)性與利用率顯著提高30%行政財(cái)務(wù)總監(jiān)部門(mén)費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行率發(fā)生嚴(yán)重偏離預(yù)算情況(上下20%以上)，給公司運(yùn)營(yíng)造成一定影響偏離預(yù)算上下10%-20%基本符合預(yù)算情況（上下5%-10%）按預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行（上下不大于5%），效果良好在發(fā)生意外事件的情況下，通過(guò)協(xié)調(diào)與努力，完全執(zhí)行預(yù)算，且效果良好10%行政財(cái)務(wù)總監(jiān)內(nèi)部滿意度*經(jīng)常與其它部門(mén)或部門(mén)內(nèi)成員發(fā)生矛盾，嚴(yán)重影響正常工作合作意識(shí)與大局觀較弱，有時(shí)會(huì)影響工作開(kāi)展能保持與同事的良好協(xié)作，促進(jìn)工作正常開(kāi)展重視協(xié)作與溝通，能從大局出發(fā)考慮問(wèn)題，確保部門(mén)間及部門(mén)內(nèi)運(yùn)作良好與同事保持密切合作關(guān)系，提出合理的建議，幫助解決問(wèn)題，提高工作績(jī)效10%相關(guān)部門(mén)注：內(nèi)內(nèi)部滿滿意度度由同同級(jí)與與上級(jí)級(jí)同時(shí)時(shí)進(jìn)行行評(píng)價(jià)價(jià)，建建議上上級(jí)評(píng)評(píng)價(jià)得得分占占60%權(quán)權(quán)重，，同級(jí)級(jí)占40%權(quán)重重應(yīng)收收帳帳款款帳帳齡齡及及周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率率要要求求根根據(jù)據(jù)公公司司具具體體情情況況決決定定評(píng)估估過(guò)過(guò)程程與與工工具具18各年年年年終終，，由由總總經(jīng)經(jīng)理理或或高高層層決決策策會(huì)會(huì)議議對(duì)對(duì)員員工工進(jìn)進(jìn)行行年年終終考考評(píng)評(píng)實(shí)施獎(jiǎng)懲方案溝通結(jié)果決定獎(jiǎng)懲自我總結(jié)交流溝通收集業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)人事部門(mén)負(fù)責(zé)平均本年度各經(jīng)理四個(gè)季度的KPI考核結(jié)果,并取得年度KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)，填寫(xiě)員工考核表相關(guān)部分評(píng)估對(duì)象對(duì)本年工作進(jìn)行小結(jié)，并對(duì)KPI考核中的問(wèn)題進(jìn)行解釋由直接上級(jí)與員工進(jìn)行個(gè)別交流聽(tīng)取該經(jīng)理的意見(jiàn)和對(duì)初步考核結(jié)果的陳述并初步?jīng)Q定該經(jīng)理的獎(jiǎng)懲方案由總裁主持召開(kāi)高層經(jīng)理決策會(huì)議，決定各部門(mén)經(jīng)理和下屬公司經(jīng)理的獎(jiǎng)懲方案由總裁單獨(dú)決定各副總裁的獎(jiǎng)懲方案人事部門(mén)記錄并實(shí)施獎(jiǎng)懲結(jié)果，撰寫(xiě)各經(jīng)理本年度的考核報(bào)告，并存檔由直接上級(jí)通知經(jīng)理獎(jiǎng)懲方案，并進(jìn)行必要的溝通考評(píng)評(píng)程程序序19評(píng)估估過(guò)過(guò)程程與與工工具具案例例直接接主主管管根根據(jù)據(jù)有有關(guān)關(guān)部部門(mén)門(mén)（（包包括括本本部部門(mén)門(mén)））提提供供的的考考評(píng)評(píng)資資料料對(duì)對(duì)其其下下屬屬進(jìn)進(jìn)行行考考評(píng)評(píng)20舉例人事事科科綜綜合合不不同同部部門(mén)門(mén)的的考考評(píng)評(píng)結(jié)結(jié)果果匯匯總總所所有有職職位位的的考考評(píng)評(píng)表表，，針針對(duì)對(duì)每每個(gè)個(gè)職職位位，，計(jì)計(jì)算算各各項(xiàng)項(xiàng)指指標(biāo)標(biāo)的的平平均均得得分分，，并并得得出出KPI綜綜合合得得分分案例例評(píng)估估過(guò)過(guò)程程與與工工具具21遠(yuǎn)超目標(biāo)5超過(guò)目標(biāo)4達(dá)到目標(biāo)3遠(yuǎn)低目標(biāo)1低於目標(biāo)2定性性KPI指指標(biāo)標(biāo)銷(xiāo)售售額額計(jì)計(jì)劃劃完完成成率率大于于目目標(biāo)標(biāo)25%大于于目目標(biāo)標(biāo)10%低于于目目標(biāo)標(biāo)10%達(dá)標(biāo)標(biāo)低于于目目標(biāo)標(biāo)25%以以上上例1實(shí)際際：：超超出出目目標(biāo)標(biāo)20%例2實(shí)際際：：低低于于目目標(biāo)標(biāo)5%可折折算算性性指指標(biāo)標(biāo)盡盡量量折折算算定性性KPI指指標(biāo)標(biāo)例3實(shí)際際:介介于于5分分和和4分分之之間間得分分:4.5例4實(shí)際際:介介于于2分分和和1分分之之間間得分分:1.5評(píng)分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)完成成率率提前完成開(kāi)發(fā)計(jì)劃且質(zhì)量超出原有規(guī)劃，費(fèi)用有贏余完成年初開(kāi)發(fā)計(jì)劃，質(zhì)量超出原有規(guī)劃，費(fèi)用不超出按時(shí)、按質(zhì)完成年初制定的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，費(fèi)用不超出嚴(yán)重落后于年初開(kāi)發(fā)計(jì)劃或費(fèi)用超出20%未完成年初開(kāi)發(fā)計(jì)劃或費(fèi)用超出20%遠(yuǎn)超目標(biāo)5超過(guò)目標(biāo)4達(dá)到目標(biāo)3遠(yuǎn)低目標(biāo)1低於目標(biāo)2定性性指指標(biāo)標(biāo)可可以以取取整整或或半半分分評(píng)分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（20%-10%））/（25%-10%））+4=4.67得分分：：3-（（5%-0%））/（（10%-0%））=2.5得分分：：KPI評(píng)評(píng)分分時(shí)時(shí)可可以以盡盡量量進(jìn)進(jìn)行行折折算算ThankYou22工作作績(jī)績(jī)效效組織織能能力力團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神職業(yè)業(yè)道道德德發(fā)展展?jié)摑摿αPI關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)特點(diǎn)點(diǎn)：：對(duì)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)的的已已發(fā)發(fā)生生的的工工作作進(jìn)進(jìn)行行評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)目的的：：考考核核獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲懲個(gè)人人能能力力指指標(biāo)標(biāo)評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)特點(diǎn)點(diǎn)：：依依據(jù)據(jù)在在工工作作中中表表現(xiàn)現(xiàn)的的能能力力對(duì)對(duì)其其未來(lái)來(lái)的的發(fā)發(fā)展展?jié)摑摿αM(jìn)進(jìn)行行評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)目的的：：崗崗位位提升升激勵(lì)勵(lì)全面面發(fā)發(fā)展展清晰晰公公正正的的業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)估估分分為為對(duì)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)的的業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)考考評(píng)評(píng)和和對(duì)對(duì)未未來(lái)來(lái)的的能能力力評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)兩兩部部分分23工作熱情情與積極極主動(dòng)性性自我管理理能力學(xué)習(xí)能力力組織能力力溝通能力力團(tuán)隊(duì)精神神組織能力力、發(fā)展展?jié)摿?、、團(tuán)隊(duì)精精神與職職業(yè)道德德是企業(yè)業(yè)判斷員員工對(duì)未未來(lái)潛在在貢獻(xiàn)的主主要方面面組織能力力團(tuán)隊(duì)精神神發(fā)展?jié)摿αβ殬I(yè)道德德24在發(fā)展?jié)摑摿σ蛩厮刂袘?yīng)考考慮加入入可變項(xiàng)項(xiàng)，這個(gè)個(gè)可變項(xiàng)項(xiàng)是以不不同崗位位所需的的不同專(zhuān)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)質(zhì)為基礎(chǔ)礎(chǔ)工作熱情與積極主動(dòng)性自我管理能力學(xué)習(xí)能力組織能力溝通能力團(tuán)隊(duì)精神組織能力團(tuán)隊(duì)精神發(fā)展?jié)摿β殬I(yè)道德專(zhuān)業(yè)能力力25以下七種種能力組組成能力力評(píng)估的的基本因因素專(zhuān)業(yè)能力力溝通能力力團(tuán)隊(duì)精神神組織能力力自我管理理能力學(xué)習(xí)能力力工作熱情情與積極極主動(dòng)能能力26能力評(píng)分分只能依依據(jù)定性性進(jìn)行判判斷，定定性的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是企企業(yè)公認(rèn)認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)

A工作熱情與積極主動(dòng)性（成績(jī)1–5）自評(píng)□經(jīng)理評(píng)□12345被動(dòng)工作，照章辦事，偷懶，需不斷監(jiān)督與檢查

以領(lǐng)導(dǎo)檢查為工作導(dǎo)向，不能積極主動(dòng)地承擔(dān)工作任務(wù)，需經(jīng)常監(jiān)督與檢查能夠主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)并認(rèn)真完成，具有工作熱情積極主動(dòng)地承擔(dān)工作任務(wù)，能夠提出新方法以促進(jìn)工作的有效進(jìn)行積極主動(dòng)地承擔(dān)工作任務(wù)，能夠提出有創(chuàng)新的工作方法，勇于從正面角度反映不同意見(jiàn)27B溝通通能力（成績(jī)1–5）自自評(píng)評(píng)□經(jīng)理評(píng)□12345不能與同同事及客客戶進(jìn)行行交流與與溝通，，不具備備口頭及及書(shū)面表表達(dá)能力力經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)與同事事或客戶戶不能溝溝通的現(xiàn)現(xiàn)象；具具備口頭頭表達(dá)能能力，但但書(shū)面表表達(dá)能力力較差注意與同同事及客客戶溝通通的方式式方法，，具備口口頭及書(shū)書(shū)面表達(dá)達(dá)能力坦誠(chéng)/主主動(dòng)/正正面地與與公司同同仁交流流信息，，并能主主動(dòng)反饋饋與匯報(bào)報(bào)；具備備很好的的口頭及及書(shū)面表表達(dá)能力力及時(shí)/坦坦誠(chéng)/主主動(dòng)/正正面與公公司同仁仁分享信信息；能能主動(dòng)反反饋與匯匯報(bào)，在在交流中中發(fā)現(xiàn)商商機(jī)；具具備很好好的口頭頭及書(shū)面面表達(dá)能能力，并并善于傾傾聽(tīng)12345與同事或或客戶無(wú)無(wú)法合作作，并不不支持及及維護(hù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的決決定在團(tuán)隊(duì)決決定與個(gè)個(gè)人意識(shí)識(shí)相抵觸觸時(shí)不能能服從大大局參與/接接受并支支持團(tuán)隊(duì)隊(duì)的決定定，與同同事相處處和睦與同事及及客戶合合作熱忱忱，參與與/接受受并支持持團(tuán)隊(duì)的的決定與同事及及客戶有有效合作作以達(dá)共共同目標(biāo)標(biāo)，為團(tuán)團(tuán)隊(duì)決策策獻(xiàn)技獻(xiàn)獻(xiàn)策C團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神（（成績(jī)1––5））自自評(píng)□□經(jīng)經(jīng)理理評(píng)□2812345不能組織項(xiàng)目工作能組織一般的工作，基本無(wú)差錯(cuò)，但經(jīng)常出現(xiàn)凌亂的現(xiàn)象能組織一般的工作，基本無(wú)差錯(cuò)能組織較復(fù)雜的項(xiàng)目，基本無(wú)差錯(cuò)能組織復(fù)雜的項(xiàng)目，有條有理，基本無(wú)差錯(cuò)，受屬下員工敬佩D組織能能力（（成績(jī)績(jī)1–5）自自評(píng)評(píng)□經(jīng)理評(píng)□12345不遵守公司的規(guī)章制度及工作程序，個(gè)人沒(méi)有發(fā)展目標(biāo)，工作中遇到的問(wèn)題從不匯報(bào)與反饋相關(guān)信息

自我管理能力不強(qiáng)，但能基本遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；隨欲而安，個(gè)人發(fā)展目標(biāo)不明確自我管理能力尚可，能遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；個(gè)人發(fā)展目標(biāo)明確善于自我管理，并遵守公司的管理規(guī)范，將個(gè)人的發(fā)展與公司的長(zhǎng)短期目標(biāo)結(jié)合善于自我管理，并遵守公司的管理性規(guī)范，尋找具有挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，追求自我發(fā)展E自我管管理能力力（（成成績(jī)1–5）自自評(píng)評(píng)□經(jīng)理評(píng)□29

2345不具備所從事的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的處理能力，也不具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)具備并表現(xiàn)出的本崗位所需的單一技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)具備并表現(xiàn)出的本崗位所需的單一技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，具有處理本專(zhuān)業(yè)的技巧具備并表現(xiàn)出復(fù)合的專(zhuān)業(yè)技能，及處理專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的技巧擁有并表現(xiàn)出復(fù)合的專(zhuān)業(yè)技能，具有應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的策劃能力12345不注意學(xué)習(xí)及吸收新知識(shí)/新經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟能力差能夠從工作中吸取新經(jīng)驗(yàn)，但不注意學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)

注意學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，并能從工作中吸取經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)悟力強(qiáng)，能夠自覺(jué)地從書(shū)本及工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，并注意知識(shí)積累領(lǐng)悟力強(qiáng)，并不斷更新知識(shí)，擁有最新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，善于在工作中學(xué)習(xí)

F學(xué)習(xí)能能力（（成績(jī)績(jī)1–5）自自評(píng)評(píng)□經(jīng)理評(píng)□G專(zhuān)業(yè)能能力(以以崗位不不同而評(píng)評(píng)價(jià))（（成成績(jī)1–5）自自評(píng)評(píng)□經(jīng)理評(píng)□30能力評(píng)估估為半年年度評(píng)估估，同時(shí)時(shí)應(yīng)在評(píng)評(píng)估后為為每一位位測(cè)評(píng)者者制訂主主要針對(duì)對(duì)其薄弱弱環(huán)節(jié)的的能力發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃個(gè)人發(fā)展展計(jì)劃表表能力薄弱弱因素（列舉主主要因素素）能力因素素與成果果具體列出出在評(píng)核核期間員員工在合合理情況況下應(yīng)達(dá)達(dá)成的能能力期望望。并說(shuō)說(shuō)明評(píng)量量的方法法。如不不能以數(shù)數(shù)字表示示，則用用文字說(shuō)說(shuō)明應(yīng)達(dá)達(dá)成之情情況優(yōu)先順序序及目標(biāo)標(biāo)

后附能力力改善計(jì)計(jì)劃例表表（文文件名：：促進(jìn)能能力提高高的計(jì)劃劃表.doc））31能力評(píng)價(jià)價(jià)對(duì)每一一個(gè)員工工都是公公平的，，但在不不同的工工作崗位位，或者者其預(yù)期期的成長(zhǎng)長(zhǎng)階梯的的不同也也可以導(dǎo)導(dǎo)致能力力評(píng)價(jià)的的差異性性廣告人員員市場(chǎng)人員員服務(wù)人員員財(cái)務(wù)人員員在不同的的崗位中中，也許許廣告人人員需要要天馬行行空的想想像力，，服務(wù)人人員需要要強(qiáng)烈的的為客戶戶服務(wù)的的責(zé)任感感，而市市場(chǎng)人員員需要開(kāi)開(kāi)闊的視視野，財(cái)財(cái)務(wù)人員員卻需要要敏銳的的洞察力力32因此，在在為人選選確定職職位時(shí)，，應(yīng)依據(jù)據(jù)其能力力因素安安排最適適合他的的職位；；在為職職位確定定人選時(shí)時(shí)，也應(yīng)應(yīng)該對(duì)其其應(yīng)具有有的能力力進(jìn)行評(píng)評(píng)估如：財(cái)務(wù)人員員銷(xiāo)售人員員專(zhuān)業(yè)能力力溝通能力力團(tuán)隊(duì)精神神組織能力力自我管理理能力學(xué)習(xí)能力工作熱情與積積極主動(dòng)能力力最低要求最低要求4分4分3分3分4分2分3分3分2分2分2分4分3分3分ThankYou339、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。14:32:2914:32:2914:3212/31/20222:32:29PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2214:32:2914:32Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。14:32:2914:32:2914:32Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。12月-2212月-2214:32:2914:32:29December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。31十二二月20222:32:29下下午14:32:2912月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月222:32下下午午12月月-2214:32December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/3114:32:2914:32:2931December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2:32:29下午午2:32下午午14:32:2912月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。14:32:2914:32:2914:3212/31/20222:32:29PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2214:32:2914:32Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。