第6頁共6頁保衛(wèi)部?年終工?作總結(jié)?一，?部門年?度經(jīng)營?情況?___?_月_?___?日起公?司根據(jù)?___?_市發(fā)?改委規(guī)?定對(duì)海?文停車?場(chǎng)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行了調(diào)?整，臨?時(shí)收費(fèi)?由原來?的每小?時(shí)__?__元?上調(diào)到?每小時(shí)?___?_元，?月租卡?由原來?的每月?___?_元上?調(diào)到每?月__?__元?。由于?此次停?車費(fèi)調(diào)?整牽扯?面廣，?工作難?度大，?時(shí)間緊?。我提?前到發(fā)?改委，?辦理相?關(guān)手續(xù)?，定做?___?_新的?收費(fèi)標(biāo)?牌，親?自聯(lián)系?每一位?車主給?他發(fā)通?知，然?后辦理?補(bǔ)交停?車費(fèi)，?變更月?租車輛?合同和?退費(fèi)工?作。整?天樓上?樓下跑?真是連?吃飯時(shí)?間都沒?有了，?我和馬?春亭親?自上門?給每一?個(gè)客戶?進(jìn)行講?解，不?厭其煩?地溝通?，對(duì)個(gè)?別不配?合工作?的我們?就到車?場(chǎng)進(jìn)口?等著他?跟著他?到其辦?公場(chǎng)所?與他耐?心進(jìn)行?溝通，?不管他?說什么?難聽的?話，對(duì)?他提出?的困難?我們幫?他解決?，最終?在租務(wù)?部的配?合下圓?滿完成?___?_多輛?月租卡?車輛的?費(fèi)用與?合同的?變更任?務(wù)，受?到了公?司領(lǐng)導(dǎo)?的表揚(yáng)?。經(jīng)?營情況?。從_?___?年__?__月?___?_日到?___?_年_?___?月__?__日?保衛(wèi)部?月租卡?收入_?___?元。自?行車庫?存車收?入__?__元?。停車?場(chǎng)臨時(shí)?收費(fèi)收?入__?__元?。共計(jì)?___?_元。?一，?大廈安?全管理?方面。?1，?大廈內(nèi)?部管理?（1?）.在?元旦，?春節(jié)節(jié)?假日的?到來之?際，樓?宇內(nèi)各?租賃公?司放假?了，公?司工作?人員放?假了，?但對(duì)于?我們保?衛(wèi)部來?說“安?全工作?沒有節(jié)?假日”?我們提?前對(duì)樓?內(nèi)客戶?進(jìn)行節(jié)?日安全?防范進(jìn)?行提示?，發(fā)通?知，簽?訂安全?消防責(zé)?任書，?給放假?客戶張?貼封條?，對(duì)節(jié)?假日加?班客戶?嚴(yán)格登?記檢查?，沒有?租務(wù)部?開證明?，嚴(yán)禁?進(jìn)入樓?內(nèi)。自?己帶頭?值班，?春節(jié)放?假__?__天?，我_?___?天都在?單位值?班，大?年30?當(dāng)人們?都在和?家人團(tuán)?聚，看?春節(jié)聯(lián)?歡晚會(huì)?時(shí)，我?和項(xiàng)目?經(jīng)理正?帶領(lǐng)保?安隊(duì)值?班人員?，在大?廈車場(chǎng)?巡視檢?查，嚴(yán)?格排查?消除周?圍居民?燃放煙?花爆竹?對(duì)大廈?造成的?消防隱?患。之?后在清?明，端?午，中?秋，國?慶等節(jié)?假日我?們都在?班上，?我還有?項(xiàng)目的?值班任?務(wù)，過?節(jié)大都?在單位?值班。?圓滿完?成節(jié)假?日期間?大廈的?消防，?安全保?衛(wèi)工作?。（?2）.?___?_月份?項(xiàng)目對(duì)?5，6?，__?__層?電路進(jìn)?行改造?___?_電表?，保衛(wèi)?部積極?配合，?對(duì)施工?現(xiàn)場(chǎng)加?大巡查?力度，?對(duì)業(yè)主?即租戶?不能到?現(xiàn)場(chǎng)的?，拿著?保衛(wèi)部?的備用?鑰匙配?合項(xiàng)目?部開門?鎖門，?并在現(xiàn)?場(chǎng)一起?對(duì)屋子?里的物?品進(jìn)行?防護(hù)，?監(jiān)護(hù)財(cái)?務(wù)不丟?失。_?___?電表后?客戶用?電不受?時(shí)間的?限制，?夜間加?班的問?題又來?了，保?安隊(duì)對(duì)?樓宇夜?間的鎖?門不及?時(shí)，為?確保夜?間樓宇?安全，?我部門?與公司?領(lǐng)導(dǎo)一?起商討?最后由?消防中?控值班?人員負(fù)?責(zé)大廈?夜間的?鎖門及?早上的?開門，?他們可?以利用?監(jiān)控設(shè)?備的優(yōu)?勢(shì)，監(jiān)?視樓宇?內(nèi)的各?種動(dòng)態(tài)?，及時(shí)?___?_門。?同時(shí)按?照消防?管理規(guī)?定要保?證消防?通道的?暢通，?又要確?保大廈?的安全?，消防?中控值?班人員?對(duì)四層?開啟通?向洋華?堂的消?防通道?白天開?啟，夜?間及節(jié)?假日關(guān)?閉，密?切監(jiān)控?防止無?關(guān)人員?進(jìn)入大?廈。在?觀光梯?和南門?大廳兩?崗位嚴(yán)?格外來?人員登?記制度?及大件?物品外?出憑出?門條放?行制度?。一年?來中控?值班人?員及時(shí)?在大廈?內(nèi)清查?，驅(qū)趕?散發(fā)小?廣告，?推銷人?員__?__起?，協(xié)助?租物部?處理糾?紛__?__起?。保證?了樓宇?內(nèi)全年?無事故?，給客?戶創(chuàng)造?了一個(gè)?安全，?舒適，?清靜的?辦公環(huán)?境。?2，大?廈的外?圍管理?（1?）今年?___?_月份?以前大?廈外圍?停車場(chǎng)?的秩序?維護(hù)及?大廈主?要進(jìn)出?口安全?由都豪?鼎盛保?安隊(duì)負(fù)?責(zé)，年?前隨著?洋華堂?周邊保?安服務(wù)?費(fèi)的上?漲，都?豪鼎盛?保安服?務(wù)公司?也以服?務(wù)費(fèi)低?，周邊?單位來?挖人隊(duì)?員流失?嚴(yán)重為?由發(fā)函?來，要?求公司?漲服務(wù)?費(fèi)。這?給我們?保衛(wèi)部?的工作?帶來了?壓力，?我一方?面給領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)?情況，?另一面?積極加?強(qiáng)隊(duì)保?安隊(duì)的?管理，?定期給?他們做?培訓(xùn)，?給保安?隊(duì)長，?班長每?天溝通?交流思?想，堅(jiān)?持抓大?放小的?原則，?我知道?越是這?個(gè)時(shí)候?，越要?抓重點(diǎn)?，嚴(yán)格?紀(jì)律保?穩(wěn)定。?一旦松?手將一?發(fā)不可?收拾。?比如我?多次對(duì)?保安隊(duì)?負(fù)責(zé)人?講：“?我不論?你的人?員怎么?調(diào)整，?但必須?保證崗?位有人?，不能?控崗，?否則按?合同規(guī)?定嚴(yán)懲??！睘?此我罰?了他們?的錢，?當(dāng)他們?拿著我?從財(cái)務(wù)?開的罰?款收據(jù)?時(shí)。很?不理解?隊(duì)長就?說：“?趙經(jīng)理?，不夠?意思，?平日出?公差干?活一叫?就到，?沒有怨?言，夜?里保衛(wèi)?部，車?場(chǎng)有事?主動(dòng)處?理。但?缺崗一?次就罰??！钡?我對(duì)他?講這是?原則性?問題，?不能討?價(jià)還價(jià)?。是朋?友就的?先把工?作干好?。由于?我處事?公正，?廉潔自?律。每?一筆罰?款都有?根據(jù)，?每次罰?款都將?公司財(cái)?務(wù)的收?據(jù)在做?培訓(xùn)時(shí)?公布給?全體隊(duì)?員最后?交給保?安隊(duì)長?，警示?他們服?務(wù)質(zhì)量?不合格?是會(huì)受?處罰的?。保安?隊(duì)一直?堅(jiān)持到?今年_?___?月__?__日?給我公?司進(jìn)行?圓滿交?接，沒?有出現(xiàn)?控崗現(xiàn)?象。?（2）?___?_月份?我部門?開始組?建自己?的安護(hù)?班。這?是海文?大廈自?___?_年投?入使用?以來，?首次對(duì)?大廈安?護(hù)管理?模式進(jìn)?行調(diào)整?，結(jié)束?了公司?成立十?幾年來?一直聘?用保安?隊(duì)維護(hù)?大廈安?全秩序?的模式?。公司?領(lǐng)導(dǎo)高?度重視?，__?__月?___?_日我?們?cè)诠?司領(lǐng)導(dǎo)?劉總，?曹總，?公司安?保部及?項(xiàng)目經(jīng)?理的親?自指揮?下，在?只有_?___?名安護(hù)?員的情?況下與?都豪鼎?盛保安?公司平?穩(wěn)，順?利提前?于合同?期半個(gè)?月進(jìn)行?了崗位?交接任?務(wù)。期?間公司?人力資?源部在?人員保?障及隊(duì)?員的裝?備上給?與大力?支持，?從帽子?到夏裝?，冬裝?，大衣?嶄新的?兩套款?式新穎?，在貨?車進(jìn)口?___?_了新?崗?fù)ぁ?安護(hù)整?體形象?煥然一?新，在?周邊嬴?的很好?的口碑?，在新?安護(hù)的?培訓(xùn)管?理上人?力在_?___?月__?__日?就提前?___?_培訓(xùn)?，前期?對(duì)主管?人員及?時(shí)調(diào)整?從保衛(wèi)?部調(diào)馬?春亭主?抓安護(hù)?工作，?我們住?在單位?對(duì)崗位?的合理?布置，?到人員?崗位值?班安排?，培訓(xùn)?內(nèi)容進(jìn)?行商討?，深入?每個(gè)崗?位對(duì)隊(duì)?員進(jìn)行?實(shí)地培?訓(xùn)。經(jīng)?過幾個(gè)?月的努?力安護(hù)?班的工?作得到?了公司?領(lǐng)導(dǎo)的?認(rèn)可，?兩次被?評(píng)為流?動(dòng)紅旗?班，在?冬季到?來前，?有兩次?東側(cè)停?車場(chǎng)面?愛面上?方大廈?外墻掉?瓷磚_?___?號(hào)崗安?護(hù)員發(fā)?現(xiàn)后及?時(shí)通知?我趕到?現(xiàn)場(chǎng)，?一次瓷?磚碎片?還砸傷?了停在?附近車?輛的車?面。此?處是車?輛出口?通道又?是顧客?到洋華?堂，大?中商場(chǎng)?購物的?必經(jīng)之?處車多?人多，?發(fā)生事?故很難?處理。?我立即?清理現(xiàn)?場(chǎng)安排?人員現(xiàn)?場(chǎng)警界?，通知?項(xiàng)目楊?經(jīng)理修?復(fù)了外?墻空鼓?瓷磚，?消除潛?在隱患?。__?__月?份在安?護(hù)班表?現(xiàn)突出?的陳大?龍?jiān)谖?們推舉?下被公?司領(lǐng)導(dǎo)?提拔為?安護(hù)班?領(lǐng)班利?用其吃?住在單?位，與?隊(duì)員一?起值班?上崗，?便于交?流掌握?人員動(dòng)?態(tài)的有?力條件?，特別?是夜間?有事時(shí)?他能迅?速__?__人?員，聯(lián)?絡(luò)主管?領(lǐng)導(dǎo)趕?往現(xiàn)場(chǎng)?處理問?題的作?用。在?這一各?多月的?時(shí)間里?他多次?帶領(lǐng)安?護(hù)人員?完成項(xiàng)?目臨時(shí)?交辦任?務(wù)，處?理夜間?停車場(chǎng)?刮蹭時(shí)?間。表?現(xiàn)積極?達(dá)到了?我們預(yù)?期效果?。目前?安護(hù)班?工作整?體穩(wěn)定?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下，安?護(hù)班的?工作正?逐步走?向正規(guī)?。二?消防安?全管理?1，?今年由?于隨著?市場(chǎng)上?，消防?中控人?員工資?的上漲?和各種?原因，?我部門?消防值?班員流?失嚴(yán)重?，消防?主管人?員更換?___?_人，?員工_?___?多人，?現(xiàn)我兼?管消防?工作。?直到_?___?月份人?員才基?本穩(wěn)定?下來，?給我部?門工作?造成很?大壓力?。消?防中控?室，從?年初開?始值班?員上崗?證需要?更換新?證，每?人集中?學(xué)習(xí)_?___?天左右?，兩人?要回家?結(jié)婚。?消防中?控馬春?亭，收?費(fèi)班單?喜來因?公司需?要借調(diào)?怡和項(xiàng)?目支援?工作。?保衛(wèi)部?積極調(diào)?整班次?，我們?除了本?職工作?外還要?兼班組?工作。?保證部?門工作?的正常?運(yùn)行。?春假過?后在于?小平學(xué)?習(xí)新的?上崗證?期間，?我加強(qiáng)?了對(duì)消?防中控?的管理?。消防?部門多?次來大?廈檢查?，值班?人員都?能及時(shí)?趕赴現(xiàn)?場(chǎng)，得?到了檢?查人員?的肯定?。特別?是今年?___?_月_?___?日職工?餐廳因?操作不?當(dāng)引起?煙道失?火，從?收費(fèi)員?用對(duì)講?機(jī)通知?我趕到?現(xiàn)場(chǎng)，?看到冒?煙幾秒?鐘時(shí)間?火苗就?順著煙?道爬到?樓頂，?然后是?濃濃的?黑煙從?樓頂蓋?了下來?，我立?即__?__人?員趕赴?現(xiàn)場(chǎng)邊?向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，?提議從?最快路?徑五層?窗口下?到樓頂?，安排?中控人?員一人?到地下?泵房開?啟消防?泵，一?人堅(jiān)守?中控室?值班，?收費(fèi)人?員迎接?消防車?，當(dāng)時(shí)?我的手?機(jī)響個(gè)?不停，?對(duì)講機(jī)?都在叫?我，但?我知道?自己此?刻的任?務(wù)就是?合理的?指揮安?排不能?亂。火?情被迅?速撲滅?避免了?更大事?故的發(fā)?生?；?想當(dāng)時(shí)?情景歷?歷在目?，這可?是真真?的消防?演習(xí)，?為我們?的消防?安全敲?響了警?鐘。其?后我_?___?們給職?工餐廳?人員進(jìn)?行了消?防知識(shí)?培訓(xùn)，?滅火器?材使用?方法講?解，要?求金味?齋每季?度提供?一次油?煙道清?洗廠家?資質(zhì)和?清洗證?明材料?復(fù)印件?，消防?系統(tǒng)出?現(xiàn)問題?及時(shí)解?決，_?___?月__?__日?大中電?器南衛(wèi)?生間消?防立管?因長期?受到水?的侵蝕?，導(dǎo)致?管道糟?朽嚴(yán)重?，發(fā)生?爆裂跑?水。我?趕到到?現(xiàn)場(chǎng)安?排保安?隊(duì)長帶?領(lǐng)全體?待崗保?安到地?下洋華?堂庫房?和大中?電器清?掏積水?搶險(xiǎn)，?讓消防?值班人?員到地?下泵房?卸水，?向項(xiàng)目?領(lǐng)導(dǎo)和?辦公室?匯報(bào)情?況。劉?總和維?修人員?到場(chǎng)查?看后其?爆裂部?位緊貼?墻面穿?地面而?下，需?剔鑿墻?面，地?面開洞?切割管?道糟朽?部分，?重新焊?接新管?我們無?法修復(fù)?，讓我?趕緊聯(lián)?系維修?廠家，?廠家維?修人員?到場(chǎng)后?我積極?聯(lián)系電?工接電?，他們?缺少工?具，我?就親自?到松榆?項(xiàng)目借?來電，?氣焊，?沒有電?焊手套?我就自?己掏錢?買，在?樓頂親?自與維?修人員?干活的?劉總不?是給我?打來電?話，囑?咐施工?安全問?題，就?在快要?將管道?切下時(shí)?，看到?它是焊?接在樓?板的鋼?筋上起?固定作?用的，?我們馬?上扛著?梯子到?洋華堂?一層頂?棚查看?上方管?道的固?定情況?，一看?大吃一?驚，其?固定形?同虛設(shè)?，馬上?對(duì)切割?管道上?方進(jìn)行?鋼管支?架固定?，避免?了上方?消防管?道沉降?發(fā)生，?因?yàn)槭?工現(xiàn)場(chǎng)?是商場(chǎng)?庫房又?是高溫?動(dòng)火作?業(yè)。我?們?cè)谏?下都配?備滅火?器材，?專人看?護(hù)。維?修人員?渴了我?就自己?買水給?他們，?他們是?日工本?按時(shí)上?下班，?但也許?是我們?的工作?態(tài)度打?動(dòng)了他?們，在?我的要?求