置業(yè)顧問(wèn)考核試題一、填空題（每空0.5分，共50分）1、1畝約等于667平方米。2、1公頃等于10000平方米，約等于15畝。3、現(xiàn)在最常用的付款方式有一次性付款，按揭貸款，免息分期付款，三種。4、按用途房地產(chǎn)的類型可劃分為居住房地產(chǎn)，商業(yè)房地產(chǎn)，旅游房地產(chǎn)，工業(yè)房地產(chǎn)，農(nóng)業(yè)房地產(chǎn)五種。5、其土地使用年限按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。即：居住用地70年；工業(yè)用地50年；教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地50年；商業(yè)、旅游、娛樂(lè)用地40年；綜合用地或者其他用地50年。6、七通一平：是指水通、電通、道路通、排水通、熱力通、煤氣通、通訊通、及場(chǎng)地平整；7、房地產(chǎn)又稱不動(dòng)產(chǎn)，是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括土地，建筑物及地上附著物，房地產(chǎn)附帶的各種權(quán)利。8、五證：a.國(guó)有土地使用證；b建設(shè)用地規(guī)劃許可證；c.建設(shè)工程規(guī)劃許可證；d.建設(shè)工程開(kāi)工證；e.商品房預(yù)售許可證。9、兩書(shū)：商品房質(zhì)量說(shuō)明書(shū)；商品房使用說(shuō)明書(shū)；10、目前新房辦理房產(chǎn)證時(shí)所需的費(fèi)用：登記費(fèi)90元，交易費(fèi)3元/㎡，測(cè)繪費(fèi)1.49元/㎡，契稅總房款的1.5%，公共維修基金總房款的3%。11、按揭貸款的額數(shù)：居住房最高可貸總房款的70%，商業(yè)用房最高可貸60%。推1幸2罵、銷(xiāo)售的基本屑流程是：迎接像客朝戶鄰→奶介紹產(chǎn)品挪→幕判購(gòu)買(mǎi)的洽談裙→巧泥現(xiàn)場(chǎng)的觀看邪鉤→松乞填寫(xiě)客戶資昌料增嘗→竿抖跟蹤殲振→朱因逼定肯融→芳驗(yàn)定金的補(bǔ)足襖夕→饞第簽定合同楊幻→孟入住。碌1討3摔、取得房屋產(chǎn)宰權(quán)證后，房屋班所有人擁有的鍛權(quán)利：褲使用權(quán)證，幣占有權(quán)情，槐收益權(quán)珍，處分權(quán)。企1頸4妨、一個(gè)中心是用：撿以客戶為中心禾；二個(gè)能力是三：紀(jì)應(yīng)變能力住，煮協(xié)調(diào)能力拘；缺叼岡三顆心是：等熱心塑，婚耐心煌，役信心刮；四個(gè)掌握是電：蓄國(guó)家的經(jīng)濟(jì)大棒勢(shì)街，伶房地產(chǎn)業(yè)的障株發(fā)展?fàn)顩r傻，逝法律法規(guī)小，棗項(xiàng)目自身的情地況蹦；五個(gè)學(xué)會(huì)是亦：疑跟蹤爐，粥調(diào)查抄料，仍揣摩毅，饒扭算賬鐘，械掌握絹質(zhì)。杠日1慮5莊、房屋建筑結(jié)章構(gòu)分類標(biāo)準(zhǔn)：獄鋼結(jié)構(gòu)薄，斬鋼、鋼筋混凝弓土結(jié)構(gòu)底，孫鋼筋混凝土結(jié)裙構(gòu)避，來(lái)混合結(jié)構(gòu)昆，咸磚木結(jié)構(gòu)錯(cuò)，膀其他結(jié)構(gòu)父?？?狗6固、房屋價(jià)格的奏形成有三種方襪法：搏成環(huán)本爬+量利潤(rùn)軋，庭市場(chǎng)比較法浸，和童二者結(jié)合由。賄1稱7豐、、一般來(lái)說(shuō)道客戶的來(lái)源主蔑要有媒體宣傳山，燭版接聽(tīng)熱線電話諸，剃參加發(fā)展會(huì)淋，爐南朋友或老客戶頂介紹來(lái)的客戶歌，些做直銷(xiāo)衡（恢D塌S雕）普等五個(gè)方面。質(zhì)1北8努、構(gòu)成房屋價(jià)段格的直接費(fèi)用雀包括：女土地費(fèi)用單，趨拆遷費(fèi)用耐，鵲勘查測(cè)繪費(fèi)府，轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)費(fèi)筐，膽建安成本徹，獎(jiǎng)景觀配套費(fèi)牢，昨市政配套費(fèi)逼。穴1屢9銅、、房地產(chǎn)住天宅的層數(shù)劃分絡(luò)的規(guī)定：低層俊住宅為僅1-3芳層；多層住宅津?yàn)楸?-6枝層；小高層住找宅為臂7-11足層；中高層住錢(qián)宅為奸12-16陵層；轟16悠層以上為高層漫住宅，見(jiàn)30庭層以上為超高環(huán)層住宅；跪2散0迷、別墅可分為集足聯(lián)排摘?jiǎng)e墅，幣雙拼銹別墅，財(cái)獨(dú)棟拉別墅三種。絨2翻1候、五證、兩書(shū)籮，一表，中適的核“親一院表傲”翅是指剛商品房竣工驗(yàn)權(quán)收備案表器。謀二、判斷題（熟每武題買(mǎi)1授分，劍共他2酸0遼分，對(duì)的典打珠“√滾”巧錯(cuò)的謙打趣“隆×緩”事）另兼1勤、給未成年人隆購(gòu)房，登記時(shí)頑要指定一名監(jiān)智護(hù)人，并且要幻到公證處公證怖。（覽√自）躲凝2盤(pán)、外地人到本籠地購(gòu)房也需要溝擔(dān)保人。（保×窄）螺3湯、套內(nèi)建筑面許積什=況套內(nèi)使用面曲積閣+標(biāo)套內(nèi)墻體面雜積前+免陽(yáng)臺(tái)建筑面積攏。（雹√駁）順杏女債4宣、凈高是下層縮地板面或樓板粉面到上層樓板交面之間的距離債。（淘×盡）季5紅、容積率是指猾總建筑面積與蒸建設(shè)用地面積謹(jǐn)之比值。（傲√詢）按愚迷6瘋、一級(jí)市場(chǎng)是逝指房地產(chǎn)發(fā)展軟商根據(jù)土地使趕用合同的要求乞?qū)⒔ê玫姆课萦鲞B同相應(yīng)的首博土地使用敬權(quán)轉(zhuǎn)讓給單位說(shuō)或個(gè)人的市場(chǎng)伶。（茅×輩）犧7濕、三通一平時(shí)如指水通、電通伸、路通、道路對(duì)平整（顛×魚(yú)）屠8脊、穿過(guò)房屋的朽通道，房屋內(nèi)芽的門(mén)廳、大廳諷，均按一層計(jì)駕算面積。門(mén)廳姨、大廳內(nèi)的竹漆回廊部分緊，層高亦在堂2.納0右米以上的，按棵其水平投影面芒積計(jì)算。（友×訪）站9項(xiàng)、得房率是買(mǎi)鼻房比較重要的鵲一個(gè)指標(biāo)，一吩般來(lái)說(shuō)得房率焰越高越好。（卵√躁）污1梢0創(chuàng)、業(yè)主是指物慧業(yè)的所有人，累即房屋所有權(quán)遙人和土地使用蝕權(quán)人，是擁有分物業(yè)的災(zāi)斧裳主人。（己√擺）晴1基1欄、層高小于或啦等款于存2.2附0監(jiān)米以下的夾層菜、插層、技術(shù)豆層和地下室、凈半地下室不殿落結(jié)算建筑面積。歡（拘√瘡）蹤1叫2賤、中國(guó)工商銀碗行規(guī)定，貸款鞏年限最長(zhǎng)可以叮貸校3謊0追年，貸款人年桶齡不得超過(guò)畜6貢0兵歲。（控枯√催丘）油1夸3懂、中國(guó)建設(shè)銀倍行規(guī)定，住房安貸款最長(zhǎng)可印貸裝3速0熄年，商業(yè)用房通最多可掌貸娃2海0邁年。（手×眠）均1遼4猴、房地產(chǎn)市場(chǎng)奴：主要包括地規(guī)產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)、租賃蛇市場(chǎng)。含一級(jí)脆市場(chǎng)、二級(jí)市視場(chǎng)和三級(jí)抽市蕉士下街場(chǎng)。（難√慶）煙1且5患、綠化率又叫劣綠地率是規(guī)劃崗建設(shè)用地范圍效內(nèi)的綠地面積音與規(guī)劃建設(shè)用唉地面積之比。描（際×洲）瞞1糟6牽、入伙是指業(yè)補(bǔ)主領(lǐng)取鑰匙，援接房入住。（詞√重）室1現(xiàn)7籮、消防避難層忘、為了整棟建熄筑物使用的配逗電房作為公用寒面積可以分?jǐn)傊?。（盆×雖）敗1蜜8像、基價(jià)也叫起驕步價(jià)，是指經(jīng)猾過(guò)核算而確定株的每平方米商矛品房基本價(jià)格霸。（笑×林）六1傲9臘、借款人償還巴銀行貸款，期既限在一年或一唱年以內(nèi)的實(shí)行沖到期連本加息救一并還清。（堤√筆）救2席0順、進(jìn)深指一間或房屋兩條橫向盤(pán)軸之間的距離宅。（謊√焦）目三、問(wèn)答題（令每鵝題圈3勢(shì)分，斃共者1混5籠分）姜1泊、什么是按揭壞貸款？?。ù?測(cè)分）遣氣答：再即購(gòu)房抵押貸安款，是購(gòu)房者程以所購(gòu)房屋之圈產(chǎn)權(quán)作抵押，枕有銀行現(xiàn)行支艦付房款給開(kāi)發(fā)陜晉鴿商，以后購(gòu)房住者按月向銀行司支付本息的付要款方式。仍2孫、置業(yè)顧問(wèn)接旬待客戶的過(guò)程樓分為哪幾個(gè)步宇驟？嘆（葛3狀分）雨境答：迷1覽）客戶進(jìn)門(mén)每筆一個(gè)看見(jiàn)的人牧都要主動(dòng)上前霞問(wèn)好，提醒其指他置業(yè)顧問(wèn)的叉注意貪班2蘆）置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)泳立即上前熱情裕接待桑頑3掙）幫助客人收探拾雨具放置衣脂帽等諒嚴(yán)4辮）通過(guò)隨手招予呼，區(qū)別客戶罰真?zhèn)?，了解所楚?lái)的區(qū)域和接雷受媒體擇3更、置業(yè)顧問(wèn)的輪銷(xiāo)售能力包括燦哪幾種？猾（敢3賭分）？診答：渠1閘、創(chuàng)造能嗎力新蒸2些、判斷及察言環(huán)觀色能肅力博墾3齒、自我驅(qū)動(dòng)能載力獎(jiǎng)脾4饞、人際溝通的余能押力真撐軌5嚷、從業(yè)技術(shù)能貪力染妄6其、說(shuō)服顧客的貸能力末4鞠、名詞解釋：濱建筑面積，綠多化率，容積率種，經(jīng)濟(jì)適用房尺？失（搜3課分）亭答：讓建筑面積：指丹建筑物外墻或息結(jié)構(gòu)外圍水平楚投影面積之和巖。璃毯蜂綠化率：建設(shè)陪用地范圍內(nèi)所資有綠地面積之敏和與建設(shè)用地奉面積之比率。蠢著鳳容積率：是指宮總建筑面積與弦建設(shè)用地面積鉆之比值。圈咸獲經(jīng)濟(jì)適用住房慎是指經(jīng)各級(jí)人起民政府批準(zhǔn)立教項(xiàng)建設(shè)、享受闊國(guó)家優(yōu)惠政策辭、向城鎮(zhèn)中棕低閘跟巷劃收入家庭出售膜的住房。敢辨別題（在括僅號(hào)里回答能否于）每題一分，交共鍬3燒7烤分福1而、在異地買(mǎi)房活可以提取住房柳公積金嗎？（而可以弊）稅2下、我在異地買(mǎi)扛樓可以申請(qǐng)住醬房公積金貸款熊嗎忽?敞旱（紙否鎖）矩3長(zhǎng)、由于我和開(kāi)汽發(fā)商之間的糾另紛，我不想還擱款了，可以嗎匠？（稅否猴賢）性4滋、住房公積金如能隨便支取嗎劑？（波否制五）沿5溜、家庭購(gòu)房，婆夫妻用一方公聾積金貸款，房立產(chǎn)證用另一方席姓名行嗎？（級(jí)否月役）郊6燭、夫妻雙方單伯位都繳了住房昌公積伙金婚,辛若一方單位買(mǎi)影房用了公積金挎貸澤款祖,蔬還可以提取另戶一方的住房公說(shuō)積金浙嗎溫?席瓜（枕額能北）鄭7博、新房裝修是網(wǎng)否可以支取住靈房公積金？嬌（費(fèi)聞否返）圍8灘、維修基金有格使用年限嗎？束（師抽否惑）羞9樹(shù)、單位的集資拼房是否也要辦寇預(yù)售證？（鋪否系踐）次1瘋0抱、夫妻雙方在躺結(jié)婚后購(gòu)買(mǎi)了帶房子，離婚后含判給女方，男膛方是否還有購(gòu)轟買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用房津的資格？雄（判泊能敏）經(jīng)1群1牌、高層住宅的犧首層住戶，是獅否還要交納電叫梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)桿？辰（原末是條）習(xí)1嚷2愿、內(nèi)墻漆能刷踐外墻嗎？（壁否腦芝）帳1炭3母、現(xiàn)在支取了歡公積金，能不心能馬上進(jìn)行公邊積金按揭貸款自？（辦否鐵順）咬1秋4燭、對(duì)已預(yù)售的脈房地產(chǎn)，發(fā)展傷商是否可以抵?jǐn)n押該房地產(chǎn)？眼（趙否趙）占1罩5認(rèn)、購(gòu)買(mǎi)二手樓緒可以辦理按揭模嗎？（采是挽持）芒1獨(dú)6路、已辦理按揭歪的樓花能否轉(zhuǎn)尊讓？巨（封掌能捕）止1軌7壟、婚前買(mǎi)房，兵房產(chǎn)證上可以探署兩個(gè)人的名周字嗎？塵（鞭網(wǎng)能器）唐1鏟8蟲(chóng)、一張買(mǎi)土地胞的發(fā)票能證明噴這塊地是合法何的建筑嗎？等（窄蠶否父）勾1剛9棗、夫妻雙方在炊結(jié)婚后購(gòu)買(mǎi)了使房子，離婚后肆判給女方，男革方是否還有購(gòu)懼買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用房鑰的資格？高（鴉沉能抗）努2然0俗、物業(yè)管理公輔司可以一次性針預(yù)收多年的物率業(yè)管理費(fèi)嗎？掙（閃否筑正）鴿2辨1程、物管用房能雕否計(jì)入公攤面黎積？航（蔬耐否保）脫2亡2照、未成年人是幕否可以作為權(quán)疾利人辦理《房?jī)吹禺a(chǎn)證》？狡（孟渡能，呆但辦理時(shí)須提賠交其監(jiān)護(hù)關(guān)系孝證明和監(jiān)護(hù)人票身份證明俱）閥2執(zhí)3皆、集資房能否詳辦理《房地產(chǎn)進(jìn)證》？言（優(yōu)災(zāi)能巴）鼻2個(gè)4辯、單位和個(gè)人薦是否可以聯(lián)名矮買(mǎi)房？飲（判攀是宋）擺2血5縫、已頒布拆遷淹公告的房地產(chǎn)參，能否再進(jìn)行究抵押？（需否碧爛）煤2著6任、地下停車(chē)庫(kù)蓋能否辦《房地東產(chǎn)證》？晨（始營(yíng)能，財(cái)一般情況下，縣小區(qū)地下車(chē)庫(kù)倡屬小區(qū)配套設(shè)連施，個(gè)人是不揀允許辦理房產(chǎn)宰證的?？梢钥此ヒ幌鲁鲎尯贤瑥?，在土地使用陳權(quán)出讓合同中豈沒(méi)有約定的，柔屬于小區(qū)配套影設(shè)施，其權(quán)利什歸全體業(yè)主擁頂有；則不能單捐獨(dú)辦理《房地淺產(chǎn)證》；若在突首次轉(zhuǎn)讓合同評(píng)中有特別約定鬧的，則地下停分車(chē)庫(kù)的權(quán)利依壩據(jù)約定，經(jīng)辦依理初始登記，嶄確認(rèn)登記人的升權(quán)利，就可辦揮理《房產(chǎn)證》較。舒）貌2箏7蘇、違法建筑如件果拆遷有補(bǔ)償渾嗎？（沫否蜘監(jiān)）蒜2盲8濕、婚前一方購(gòu)因買(mǎi)的房地產(chǎn)，班在離婚時(shí)是否瞎屬于共有財(cái)產(chǎn)鎮(zhèn)？（銷(xiāo)否土靠）昌2擴(kuò)9悠、住房公積金袍按揭貸款全部贊還完之后，還劈能用住房公積兩金辦理按揭貸連款買(mǎi)第二套房濕子嗎？債（瑞務(wù)能也）厲3殃0芹、沒(méi)有單位可配以自己交公積笨金嗎？議（朱哀能紛）血3升1殲、子女買(mǎi)房，舍可以支取父母狠的住房公積金潔嗎？（資否錯(cuò)焰）劫3程2認(rèn)、繳存的住房姿公積金有利息允嗎？倉(cāng)（哀爛有喪）玩3文3笛、二手房能否生申請(qǐng)住房公積座金貸款？甩（蔥奔能球）紀(jì)3滑4暫、可否用每個(gè)牙月匯繳的公積篩金沖抵每月貸己款應(yīng)繳本息？路（米可以越閉）敘3純5屋、裝修能否辦究理公積金貸款墾？晨（鈔盡否遇）房3早6終、申請(qǐng)住房公屆積金貸款可否很用現(xiàn)有住房做邁抵押？毅（澆池否軟）銷(xiāo)3建7毀、經(jīng)濟(jì)適用房御有無(wú)獨(dú)立土地目證？遮（姐洽否銀）萬(wàn)五塌、漆簡(jiǎn)答約題罵慢（止共思3冷0桃分）灘1玻、容積率赴（哀5讀分）偽是指一個(gè)小區(qū)隱的死總建筑面積傭與勢(shì)用地面積渠的比率。對(duì)于奧發(fā)展商霧來(lái)說(shuō)，容積率筑決定地價(jià)成本昏在房屋中占的足比例，而對(duì)于吉住戶來(lái)說(shuō)，容惱積率直接涉及硬到居住的舒適糞度垂來(lái)訪接待流澇程唯?懸（窩5逢分）惱3盲、經(jīng)濟(jì)適用住梁房辰（紐5慰分）休經(jīng)濟(jì)適用住房狼是指已經(jīng)列入爬國(guó)家計(jì)劃，由錢(qián)城市政府組織括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企沸業(yè)惡或者集資建房挖單位建造，以晶微利價(jià)架向城鎮(zhèn)綿中拜低收入家庭蒸出售的住房羅。型揚(yáng)它是具有社會(huì)杠保障性質(zhì)的絹商品住宅宋。具有經(jīng)濟(jì)性數(shù)和適用性的特療點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)性，榴是指住房的價(jià)服格相對(duì)同期市飽場(chǎng)價(jià)格來(lái)說(shuō)是宏適中的，適合映中等及史低收入家庭衛(wèi)的負(fù)擔(dān)能力。必適用性，是指劍在房屋的建筑股標(biāo)準(zhǔn)上不能削訴減和降低，要嚇達(dá)到一定的使向用效果。和其綢他許多衣國(guó)家般一樣，蝕經(jīng)濟(jì)適用房革是國(guó)家為濁低收入人群程解決住房問(wèn)題態(tài)所做出的政策擠性安排，興請(qǐng)盡可能寫(xiě)下民你所了解辜的喬201閥0鎖年的房產(chǎn)新政索策。濕（饅1火5檔分）駁以下是考察置隱業(yè)顧問(wèn)對(duì)本項(xiàng)蛋目情況了解的門(mén)能力題培四、能力題牙（陷2幫5容分）崖1渣、為什么開(kāi)發(fā)染商不喜歡做公漲積金貸款？附（育5淋分）俗1閑：公積金審核擱復(fù)雜，放款時(shí)盯間慢。而且是榴行政單位，有正問(wèn)題很難溝通潔。讀2隱：公積金是政愈策性貸款。所錯(cuò)以不是任何一拘個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目展都能用公積金眾的，要通過(guò)審袍核（要花很多所錢(qián)）才能達(dá)成徹貸款合同。詠3律：一般房地產(chǎn)揪項(xiàng)目前期的費(fèi)棄用都是從各商墊業(yè)閱銀行貸款屈出來(lái)的。所以路一般會(huì)執(zhí)行嶼封閉貸款遣。也就是說(shuō)你漂只能選給開(kāi)發(fā)聚商貸款銀行進(jìn)帶行裙房屋按揭貸款湯。這樣，開(kāi)發(fā)直商不用還錢(qián)，彈直接就算是你擱幫他還他前期造向銀行貸的款癥了。如果用公扎積金，因?yàn)橹闱胺孔邮窃谏虝?huì)業(yè)銀行抵押的異。開(kāi)發(fā)商要先蛾把商業(yè)銀行的著錢(qián)還上。才可模以辦匙公積金貸款涌。誰(shuí)外飄窗與中空帝玻璃各有什么披好處？紅（努6痛分）憤中空玻璃由美油國(guó)人尼于摟186獸5盾年發(fā)明，是一請(qǐng)種良好的隔熱奉、隔音、美觀朗適用、并可降降低建筑物自重致的新型建筑材縣料，它是用兩龜片（或三片）療玻璃，使用高棒強(qiáng)度高氣密性將復(fù)合粘結(jié)劑，錘將玻璃片與內(nèi)醋含干燥劑的鋁糊合金框架粘結(jié)盟，制成的高效羨能隔音隔熱玻壁璃。中空玻璃茄多種性能優(yōu)越徐于普通雙層玻種璃，因此得到耽了世界各國(guó)的冒認(rèn)可，中空玻逮璃是將兩片或響多片玻璃以有昆效支撐均勻隔犧開(kāi)并周邊粘結(jié)唯密封，使玻璃早層間形成有干弓燥氣體空間的些玻璃制品。其籮主要材料是玻料璃、鋁