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文檔簡介
銷售PDCA步驟做任何事情都有一定的步驟和程序,銷售產(chǎn)品也不例外。所不同的是,銷售是從被客戶拒絕開始的,這就要求銷售員在開始展開銷售之前更要做好充分的計劃和準備。一般來講,銷售的步驟是這樣的:尋找客戶——接近客戶——產(chǎn)品介紹——消除疑義——最終成交。但我今天在這里為大家介紹的并非這個步驟,而是PDCA步驟,或稱PDCA計劃??梢哉f,PDCA既是一個工作流程,又是一個工作步驟。所謂的PDCA是指:P——Plan(制定計劃)D——Do(按照計劃實行)C——Check(檢查計劃與結(jié)果的差別)A——Action(修改后再行動)PDCA步驟是一個循序漸進的計劃,如果不對其加以重視,凡事草率行事,以碰碰運氣、聽天由命的心態(tài)來工作,即使一時運氣好而得到好的成績,也不可能持續(xù)太久。銷售工作也是一樣,雖然我們在之前說過一般的銷售步驟是:尋找客戶——接近客戶——產(chǎn)品介紹——消除疑義——最終成交,但這個過程必須是經(jīng)過:訂定計劃——按照計劃實行——檢查計劃與結(jié)果的差別——修改后才行動(將每一次反省檢討的部分活用于下一次的計劃中)才完成的。也只有按照這個計劃執(zhí)行,銷售工作才能有效開展,而且也會大大提升銷售員的營銷技能。接下來我就對這個計劃中的每個環(huán)節(jié)進行詳細說明:(1)P——PlanPDCA中最重要的一個環(huán)節(jié)就是——Plan(制定計劃)。在銷售工作中,制定計劃就是指銷售員在一定期限內(nèi)要開展的活動及所要達成的目標。銷售員在制訂銷售計劃時應認真考慮三個因素:接觸客戶所需要的時間;所要達成的最終目標;達成目標所需的資源。除此之外,制定銷售計劃還有一些注意事項:在制訂計劃前,銷售員必須保證自己的目標必須遵循公司的策略性目標及優(yōu)先順序。銷售員必須充分了解有哪些資源可用及這些資源的優(yōu)劣勢。比如產(chǎn)品庫存、價格權限、、銷售輔助器材等。銷售員制定的計劃必須切實可行,一定要以實用、詳細為主。比如拜訪客戶名單、何時去拜訪、每次拜訪的目標及方法,甚至拜訪路線都要盡可能的詳細。做好銷售計劃并不是一件簡單的事情。優(yōu)秀銷售員和平庸銷售員的差別體現(xiàn)在哪里?平庸的銷售員相信運氣,運氣好時會帶來很多的業(yè)績,沒有業(yè)績是表示運氣不好;優(yōu)秀的銷售員每月都能保持穩(wěn)定的業(yè)績,因為他們相信每一份業(yè)績都是自己有計劃地逐步耕耘得來的。(2)D——Do古人云:多算勝,少算不勝。銷售是行動導向的科學,沒有行動,就沒有業(yè)績。很多銷售員也意識到了這一點,所以他們更看重執(zhí)行計劃的過程,把執(zhí)行力、行動力作為檢驗自己和同事工作能力的重要指標。在執(zhí)行銷售計劃時,銷售員要持嚴謹、認真的態(tài)度,必須對自己的計劃負全責。此外,對于計劃的執(zhí)行也要注重方法,比如,銷售員可以將任務量化,然后再具體落實到季計劃、月計劃、周計劃和日計劃進行執(zhí)行。(3)C——Check銷售人員還應定期評估計劃的執(zhí)行情況,這就是“C——Check”,注意檢查計劃與結(jié)果的差別,并隨時督促自己把握好進度,以達成最終目標。具體檢查內(nèi)容包括以下幾項:目標檢查,就是對銷售計劃中的綜合目標,以及各階段性目標進行檢查,隨時掌握計劃的實施進度。效益檢查,就是對計劃的投入產(chǎn)出檢查,以此衡量銷售計劃對企業(yè)帶來的效益,并且對這種效益所體現(xiàn)的價值程度進行判斷。過程檢查,就是銷售員對自己的工作方式和效率進行檢查,了解工作中存在的問題,為下一次銷售提供指導。其他檢查,比如競爭對手檢查、銷售推廣效果檢查等等。為了使計劃和執(zhí)行的差別表現(xiàn)的更明顯,銷售員可以將以上項目做一個詳細的表格,這樣更加一路了然。(4)A——Action如果銷售計劃沒有完美執(zhí)行,或者是計劃流產(chǎn),那么,銷售員就要根據(jù)銷售計劃與結(jié)果的信息反饋及時地指導和修正銷售計劃,并尋找機會繼續(xù)執(zhí)行??傊?,PDCA步驟是一項看起來很簡單,但是執(zhí)行起來卻有一定難度的、科學性很強的計劃,它幾乎包括了整個銷售環(huán)節(jié)的所有內(nèi)容。銷售員如果將PDCA步驟掌握并且運用到位,那么提升業(yè)績也就指日可待了。銷售管理專業(yè)畢業(yè)論文題目序號論文題目備注1醫(yī)藥企業(yè)的信用銷售管理問題探析2快速消費品銷售管理職能移動終端探析3論我國煙草專賣銷售管理問題及對策4二手房銷售管理系統(tǒng)的設計探析5論銷售管理網(wǎng)絡設計及信息安全問題6基于PDM的制造企業(yè)銷售管理協(xié)作平臺探析7銷售管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn)問題探析8論中小型企業(yè)銷售管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及目標9運用銷售管理系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)精細化管理的途徑分析10綜合企業(yè)管理系統(tǒng)中銷售管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)11論分布式連鎖銷售管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)12網(wǎng)上書店銷售管理系統(tǒng)設計初探13網(wǎng)絡銷售管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)方略14ERP環(huán)境下的營銷管理系統(tǒng)探析15運用CRM系統(tǒng)提升房地產(chǎn)營銷管理績效探析16基于顧客關系管理的直復營銷企業(yè)整合營銷管理模式探析17建材行業(yè)營銷管理系統(tǒng)的初探設計18企業(yè)提升銷售管理能力的對策分析19運用PDCA循環(huán)理論建立企業(yè)銷售管理體系探析20企業(yè)營銷管理信息系統(tǒng)開發(fā)途徑探析21現(xiàn)代體育營銷管理及策略分析22銷售管理中顧客贏回問題分析23銷售管理中的問題及診治方法探析24提高銷售管理有效性途徑分析25客戶關系管理下提升銷售管理水平問題分析26銷售漏斗模型在軟件企業(yè)銷售管理中的應用27論企業(yè)加強信用銷售管理的重要性28六維管理在壽險銷售管理中的運用29企業(yè)銷售管理工作理論與實踐的對比分析30以客戶為中心的銷售管理模式分析31企業(yè)信用銷售管理策略探討32現(xiàn)代企業(yè)銷售管理創(chuàng)新與科學評價問題探析33基于復雜網(wǎng)絡演化的企業(yè)產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)分析34滿足小型商店的銷售管理系統(tǒng)設計探析35區(qū)域市場銷售管理策略分析36汽車品牌銷售管理實施辦法探析37基于短信技術的銷售管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)38市場競爭環(huán)境下石化產(chǎn)品銷售管理策略探析39會員卡銷售管理信息系統(tǒng)設計探析40報業(yè)集團信息銷售管理模式初探41銷售標準化的創(chuàng)建執(zhí)行及對銷售績效的影響42化工產(chǎn)品的銷售管理的探討43企業(yè)信用銷售管理策略探討44國內(nèi)外彩票銷售管理的比較分析45企業(yè)提升銷售管理能力探析46煤炭企業(yè)集團銷售管理主要問題分析47論企業(yè)加強信用銷售管理的重要性48農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)銷售管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀及未來49中小企業(yè)網(wǎng)上銷售管理中的問題與對策分析50完善商品房銷售管理的幾點建議51銷售管理中的問題及診治方法探析52電信企業(yè)銷售管理問題探析53房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售管理問題探析54論以客戶為中心的銷售管理模式55汽車制造企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)銷售管理方案設計56電子商務環(huán)境下企業(yè)銷售管理問題探析57電信大客戶全業(yè)務銷售管理探討58蘭州旅游市場銷售策略分析593G時代中國移動增值業(yè)務銷售策略分析60小家電銷售渠道管理探析61蘭州液化氣公司的銷售策略分析62旅行社網(wǎng)站銷售競爭力評價探析63華為技術國際銷售策略分析64蘭州果品市場銷售策略分析65蘭州銀行信用卡銷售策略分析66市場調(diào)研在銷售企業(yè)中的作用67蘭州拉面銷售策略分析68旅游網(wǎng)絡銷售的功能及其實現(xiàn)策略分析69大客戶經(jīng)理需求動機對銷售績效影響的因素分析70論體驗銷售在休閑農(nóng)業(yè)中的運用與實施71區(qū)域型乳品企業(yè)銷售渠道分析探析72對我國服裝品牌銷售問題的思考73市場競爭中的銷售策略分析74中小企業(yè)的銷售現(xiàn)狀對策及分析75網(wǎng)絡雜志的銷售前景和策略分析76現(xiàn)代社會視角下的銷售組合創(chuàng)新探析77我國企業(yè)實施綠色銷售的困境及策略探析78綠色食品的銷售策略分析79中小企業(yè)網(wǎng)絡銷售現(xiàn)狀及對策分析80鄉(xiāng)村旅游市場銷售的策略分析81海爾集團的銷售渠道策略分析82化妝品企業(yè)銷售供應鏈管理探討83企業(yè)實現(xiàn)綠色銷售的路徑分析84休閑裝消費者消費行為及消費心理分析85論零售企業(yè)的多渠道銷售途徑86聯(lián)想電腦銷售渠道沖突成因及治理方式探討87零售商顧客的選擇及銷售策略探析88銷售管理的新趨勢——績效銷售探析89中小企業(yè)銷售策略創(chuàng)新探析90寶馬汽車品牌銷售策略分析91化工產(chǎn)品的銷售管理探討92聯(lián)合促銷策略探析93國內(nèi)體育用品零售渠道的變化及銷售特點分析94基于網(wǎng)絡消費心理的銷售策略分析95網(wǎng)絡經(jīng)濟下的銷售傳播策略分析96論網(wǎng)絡消費心理與銷售策略97電子商務下的網(wǎng)絡銷售渠道策略分析98我國連鎖酒店綠色銷售的現(xiàn)狀及對策分析99品牌國際化銷售的選擇路徑100論互聯(lián)網(wǎng)對銷售的影響101中小企業(yè)差異化銷售策略探析102國有企業(yè)銷售體制改革探討103房地產(chǎn)業(yè)綠色銷售戰(zhàn)略探析104中小企業(yè)銷售組合的多目標決策分析及選擇對策105我國企業(yè)跨國經(jīng)營銷售策略探析106企業(yè)銷售危機及其預警管理探析107論整合銷售渠道的應用108可持續(xù)發(fā)展環(huán)境下的我國企業(yè)綠色銷售探析109企業(yè)銷售環(huán)境與市場機會選擇探析110基于顧客價值的品牌體驗探析111論網(wǎng)絡銷售環(huán)境下的顧客忠誠的培育對策112高技術企業(yè)跨國銷售戰(zhàn)略的制定與實施策略113論企業(yè)跨國銷售中的渠道關系構(gòu)建策略114論企業(yè)跨國銷售中的市場定位策略115企業(yè)文化在整合銷售傳播中的角色分析116我國零售行業(yè)自有品牌銷售策略探析117蘭州某房地產(chǎn)公司的市場銷售現(xiàn)狀及對策分析118蘭州戶外廣告的現(xiàn)狀及對策分析119制藥業(yè)市場銷售現(xiàn)狀及發(fā)展對策探析120民營企業(yè)的銷售隊伍的現(xiàn)狀及對策分析121電動自行車的銷售策略思考122連鎖經(jīng)營運行模式的思考123論推銷中的溝通技巧124論銷售活動中的定價技巧125網(wǎng)上商店的銷售策略分析126論我國媒介市場銷售的現(xiàn)狀、問題與對策127銷售人員激勵與約束機制探討128企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與綠色銷售關系探討129論企業(yè)產(chǎn)品的定價策略與技巧130可口可樂公司本土化銷售策略及對我國企業(yè)的啟示131國際市場銷售中的跨文化策略分析132企業(yè)銷售中的品牌延伸問題探討133商業(yè)銀行的市場銷售策略探討134中國家電企業(yè)銷售渠道模式比較探討135網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的銷售戰(zhàn)略分析136提高市場占有率常見的錯誤及對策分析137影響顧客忠誠度因素探析138論新時期的合作銷售關系139論銷售中顧客參與對顧客購買行為的影響140市場銷售中危機管理策略分析141電子商務對企業(yè)市場銷售的影響和對策分析142快速消費品的分銷渠道關系管理探析143中國分銷渠道現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢分析144企業(yè)分銷渠道選擇影響因素分析145快速消費品在區(qū)域市場的渠道管理與改進探析146電影貼片廣告市場銷售策略分析147廣告的市場進入壁壘效應分析148住宅市場的消費者行為探析149女性消費者旅游消費行為與市場銷售對策分析150基于我國信用卡市場需求的消費者行為探析151跨國公司在中國市場品牌銷售策略分析與借鑒152我國企業(yè)當前市場環(huán)境下的事件銷售策略探析153國際綠色銷售——我國企業(yè)進占國際市場戰(zhàn)略選擇154銷售人員流失問題探析155知識經(jīng)濟條件下高技術企業(yè)銷售創(chuàng)新探析156我國企業(yè)網(wǎng)絡銷售發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析157電子商務環(huán)境下我國企業(yè)供應鏈管理模式探析158論網(wǎng)絡銷售在旅行社國際業(yè)務中的應用159網(wǎng)絡廣告的策略探析160客戶關系管理策略探析161色彩銷售策略及其運用探析162農(nóng)村市場銷售問題探討163論奢侈品市場消費變化新特點和新趨勢164論企業(yè)面對銷售危機的對策165連鎖企業(yè)銷售活動中存在的問題及對策166銷售終端建設問題的思考167員工在服務銷售中的作用與對策分析168中小型弱勢企業(yè)的銷售問題及對策分析169論中小企業(yè)運用廣告開拓市場的策略170國內(nèi)大型零售商發(fā)展自有品牌的思考171體驗式生態(tài)休閑旅游問題探討172企業(yè)銷售方式及渠道選擇策略173客戶關系管理在我國發(fā)展模式的選擇174網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的客戶關系管理問題探析175網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營模式與銷售渠道變革策略176網(wǎng)絡時代的消費特征及銷售對策177銷售策略中廣告的運用178產(chǎn)品特點與廣告媒體的選擇分析179論銷售活動中公共關系的運用180銷售活動中的定價技巧181激勵因素在銷售管理工作中的作用182我國不同職業(yè)和收入群體的消費心理現(xiàn)狀分析183我國服裝業(yè)銷售渠道管理探析184快速消費品行業(yè)銷售渠道管理探析185企業(yè)對經(jīng)銷商的選擇和管理探析186企業(yè)包裝策略探析187差異化銷售策略分析188論產(chǎn)品分銷中竄貨問題解決對策189論酒類產(chǎn)品的渠道策略190啤酒企業(yè)的渠道策略探析191良好的購物環(huán)境在促銷中的作用
寶貝計劃專賣店創(chuàng)業(yè)計劃書企業(yè)名稱:__寶貝計劃嬰兒用品專賣店創(chuàng)業(yè)者姓名:_________________________________________日期:__________________________________________通信地址:_________________________________________郵政編碼:__________________________________________電話:____________________________________________傳真:__________________________________________電子郵件:__________________________________________目錄一、項目介紹------------------------------------3二、市場分析------------------------------------3三、成本預算------------------------------------3四、盈利狀況------------------------------------4五、市場風險預測----------------------------------4六、人員機構(gòu)配置----------------------------------5七、市場營銷策略----------------------------------5寶貝計劃嬰兒用品專賣店計劃書項目介紹:項目名稱:寶貝計劃嬰兒用品專賣店經(jīng)營范圍:以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓為主,兼做嬰兒游泳館和家政服務信息等。項目投資:10—14萬元回收成本期限:15個月(預計)樣板店地址:桂林市興安縣(具體地址待定)項目概況:先組建寶貝計劃嬰兒用品總店,在此基礎上,創(chuàng)辦一個以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業(yè)宗旨:一切為了寶貝計劃。二、市場分析:(一)市場需求分析:1、玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的,但由于各種原因,又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時,由于孩子的天性,對玩具喜新厭舊,一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具,都是孩子永不滿足的需求,這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車,低檔童車價格大約在60—100元,中檔童車價格大約在150~300元之間,高檔一點的在500元以上,而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年,家庭購買的童車平均使用期為一年左右,不買童車不行,買吧,用完后又很難處理,而且又浪費,所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床,還有學步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店,可以給消費一般的家庭帶來實惠,生意肯定興隆。2、孕前孕后培訓也是一個新興的行業(yè),據(jù)市場調(diào)查,在此之前沒有任何商家以店的形式對準爸爸和準媽媽進行。因為現(xiàn)在的準媽媽準爸爸無法科學的照顧自己的孩子和孕婦,通過培訓后,使其能夠正確的操作。(二)目標群體分析:兒童車、童床、嬰兒日常用品0~2歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多,檔次繁多,適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級以上城市開店,可以說明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上,對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。孕婦的孕前孕后培訓主要是針對現(xiàn)在準媽媽準爸爸開設的課程,主要是產(chǎn)前的身體鍛煉,飲食合理搭配及科學的鍛煉;產(chǎn)后的小孩護理及營養(yǎng)搭配,常見的小孩注意事項等方面知識,讓準媽媽準爸爸們科學的呵護自己的小孩。(三)競爭對手的分析:目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無幾,現(xiàn)在的店一本是單一性的,不是集中為一體的,而且這樣做也是一個新興的行業(yè),我們應該有一種先人為主的優(yōu)勢,特別由總店然后發(fā)展成一片區(qū)為分店的一家連鎖店。三、成本預算(一)樣板店的成本預算15000元樣板店啟動資金大約在7萬元左右,具體安排:(1)辦理工商、稅務登記等費用:200元(2)店鋪租金及押金:9000元(3)裝修:20000元(4)工資(1個月):8000元(5)購買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費用:50000元(6)咨詢顧問及資料費:5000元(7)公司其他開支:10000元(水費、電費、管理費、衛(wèi)生費及流動資金得等)總計:12000元左右(估計)注:總預算里面還包括員工的首期上崗培訓費用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業(yè)務收入來源:A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品?,F(xiàn)在很大部分的家庭里面只有一個小孩,不管是男孩還是女孩,都是家長們的掌上明珠,家長們都舍得為自己的子女花錢,針對這一現(xiàn)象,本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品,來滿足每一個小孩家庭的需求,相對這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來說,這樣顯得奢侈,但是很多家長為了孩子,還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床?,F(xiàn)在很多家庭出生的小孩只有一個,如果購買一個童車或者童床勢必會造成浪費,本店將為準媽媽們準備了童車童床的出租,這樣相對來說,就要節(jié)省一點開支,這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓?,F(xiàn)在的準媽媽準爸爸對孕前的營養(yǎng)飲食搭配、孕前的護理和孕后的營養(yǎng)飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓,培訓費是按每節(jié)課多少錢來計算,顧客如果使用會員卡,可享受月底結(jié)算和打折優(yōu)惠的特權。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國內(nèi)興起的一個行業(yè),在國外非常常見。因為嬰兒在游泳時,可以對其全身的肌肉關節(jié)韌帶均得到運動,心理放松,神情喜悅,運動所帶來的外周刺激反饋至大腦皮層,對腦神經(jīng)的發(fā)育有著良好的作用。E、家政服務信息。本店與當?shù)氐募艺畔⒐具M行合作,為各位需要家政服務的家庭提供家政信息服務,盈利在于與家政公司合作的提成。(二)、連鎖店業(yè)務收入的次要來源:A、本里本店的會員卡是本店次要收入來源,會員卡有效期為1年,然后經(jīng)過續(xù)費后,方可繼續(xù)使用,會員卡辦理卡費是20元,續(xù)費費是10元,本卡將采取實行實名制,實行一卡專用。B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時,有些玩具可能會由于關鍵部位的斷裂,重要配件的丟失損壞等原因,按照我們的賠償比例表,按比例賠償)。五、市場風險預測:(一)競爭者的出現(xiàn),是本店主要的市場風險當一個項目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時,必會引來競爭者,為了能讓企業(yè)在市場中生存和壯大,因此在推出玩具出租加盟樣板店時,要實行五個統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設計,統(tǒng)一宣傳資料,統(tǒng)一會員卡銷售,統(tǒng)一營銷管理,統(tǒng)一售后服務)建立自身的品牌。提高服務質(zhì)量和準確掌握市場行情也是增強競爭力等辦法。(二)玩具、童車、童床是對兒童的傷害最大,是本行業(yè)的最大風險所在。為了避免此類風險,可采取以下三種方法:(1)進貨渠道嚴格把關,明確與進貨商或廠家的責任關系。(2)向小孩和家長詳細說明玩具的使用說明;(3)明確與被租方的責任關系。(三)對玩具損害程度的鑒定,是處理客戶關系的一大風險必須從日常的經(jīng)驗和生產(chǎn)廠家,逐步完善玩具損害程度的鑒定標準,明細化與客戶的責任關系。(四)、產(chǎn)品售后服務:產(chǎn)品售后服務是關鍵。本店將對購買和出租童車、童床的用戶建立客戶信息檔案中心(信息檔案中心將屬于自愿原則,顧客有權不建立)。將定期派遣技術人員為顧客購買的產(chǎn)品進行定期檢查或者接到客戶的產(chǎn)品故障報告后派遣技術人員進行上門服務維修,保證其產(chǎn)品質(zhì)量(質(zhì)量保修解釋:凡在本店購買或者出租的童車、童床,在購買2個月內(nèi),免費更換其配件,超過2個月后,免費維修,但收取材料費用,超過4個月,收取維修費和材料費)。六、人員機構(gòu)配置職員及崗位職能(1)總店經(jīng)理1名:負責整個店的管理及玩具的采購工作及后備人員;(2)店員5名:負責與顧客的各項工作,2人各兼出納與會計;(3)玩具維修保養(yǎng)員2名:負責玩具維修保養(yǎng)工作;(4)孕婦培訓員(育嬰員)5名(上午9:00—14:30開課學習孕前孕后培訓,下午15:00—19:00進行嬰兒游泳館的負責,晚上:19:30—21:00進行孕前孕后班培訓)。清理員:2名,專門負責嬰兒游泳館的清潔及配合育
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