政務(wù)禮儀之座次禮儀篇講課人：張歡2012年7月3日現(xiàn)在是1頁\一共有65頁\編輯于星期六

“文明古國，禮儀之邦”

導(dǎo)言不聞過庭語《論語》曰：“不學(xué)禮，無以立”?！犊兹笘|南飛》：“十五彈箜篌，十六知禮儀”?，F(xiàn)在是2頁\一共有65頁\編輯于星期六禮儀：在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。具體表現(xiàn)為：禮貌、禮節(jié)、儀態(tài)、儀式等何為禮儀非禮莫聽非禮莫視非禮莫言非禮莫為子曰

：現(xiàn)在是3頁\一共有65頁\編輯于星期六良好的精神風(fēng)貌規(guī)范的行為舉止得體的儀表、姿態(tài)禮儀：現(xiàn)在是4頁\一共有65頁\編輯于星期六人無禮而不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映?！盾髯印ば奚怼?/p>

現(xiàn)在是5頁\一共有65頁\編輯于星期六中國古代:

“五禮”之說,祭祀之事為吉禮，冠婚之事為嘉禮，賓客之事為賓禮，軍旅之事為軍禮，喪葬之事為兇禮。

禮儀的分類現(xiàn)在是6頁\一共有65頁\編輯于星期六“三禮”(《儀禮》、《禮記》、《周禮》）的出現(xiàn)標(biāo)志著禮儀發(fā)展的成熟階段。到現(xiàn)代，禮儀才得到真正的改革，無論是國家政治生活的禮儀還是人民生活禮儀都改變成無鬼神論的新內(nèi)容，從而成為現(xiàn)代文明禮儀?，F(xiàn)在是7頁\一共有65頁\編輯于星期六

從內(nèi)外分：

國內(nèi)禮儀

涉外禮儀

從主體應(yīng)酬的工作對象分：

政務(wù)禮儀

商務(wù)禮儀

社交禮儀現(xiàn)代文明禮儀：現(xiàn)在是8頁\一共有65頁\編輯于星期六政務(wù)禮儀政務(wù)禮儀:是政務(wù)人員特別是國家公務(wù)員作為國家機關(guān)形象的重要代表，在日常工作及生活中應(yīng)掌握并遵守的禮儀規(guī)范。主要包括:修飾禮儀、行政禮儀、外事禮儀、接待禮儀及社交禮儀五個方面?，F(xiàn)在是9頁\一共有65頁\編輯于星期六具體包括：《金正昆談現(xiàn)代禮儀》

政務(wù)著裝、妝飾、儀容禮儀

辦公、會議禮儀

政務(wù)調(diào)研、信訪禮儀

公文、條據(jù)禮儀

習(xí)俗、宗教禮儀

政務(wù)迎賓、招待禮儀

政務(wù)宴會禮儀

政務(wù)舞會、演出禮儀等內(nèi)容。

政務(wù)禮儀會議禮儀座次禮儀現(xiàn)在是10頁\一共有65頁\編輯于星期六哪些場合需要考慮座次禮儀？現(xiàn)在是11頁\一共有65頁\編輯于星期六會場上，面對著大大小小的領(lǐng)導(dǎo)，不知道該如何安排他們的座位？酒桌前，看著滿桌的菜肴，分不清究竟自己該坐在哪個地方？汽車?yán)铮献降资悄膫€位置？行進(jìn)中，前后左右又該如何體現(xiàn)對客人的尊重？在生活和工作中，您是否遇到過這樣的尷尬和困惑：如此眾多的問題使得人們往往迷失在座次的選擇上?，F(xiàn)在是12頁\一共有65頁\編輯于星期六座次禮儀一、會議座次二、行走座次三、乘車座次四、合影座次五、宴會座次

現(xiàn)在是13頁\一共有65頁\編輯于星期六座次三原則：遵守慣例內(nèi)外有別中外有別現(xiàn)在是14頁\一共有65頁\編輯于星期六座次基本排序規(guī)則以右/左為上（遵循慣例）居中為上（中央高于兩側(cè)）前排為上（適用所有場合）以遠(yuǎn)為上（遠(yuǎn)離房門為上）面門為上（良好視野為上）除了以上四項原則，針對不同的會場情況，還應(yīng)該以使會議合理、高效進(jìn)行為原則來判斷座位次序。現(xiàn)在是15頁\一共有65頁\編輯于星期六一、會議座次禮儀

會議的工作流程安排

會前工作流程

會中工作流程

會后工作流程現(xiàn)在是16頁\一共有65頁\編輯于星期六

會務(wù)工作流程圖（會前）確定會議主題與議題確定會議名稱

確定會議時間與會期明確會議所需設(shè)備和工具選擇會議地點安排會議議程和日程制發(fā)會議通知確定會議規(guī)模與規(guī)格布置會場

準(zhǔn)備會議文件材料安排食住行制定會議經(jīng)費預(yù)算方案

制作會議證件

會場檢查明確會議組織機構(gòu)確定與會者名單現(xiàn)在是17頁\一共有65頁\編輯于星期六

會務(wù)工作流程圖（會中）做好會議記錄組織簽到做好會議值班保衛(wèi)工作

報到及接待工作做好后勤保障工作

編寫會議簡報或快報做好會議保密工作

會議信息工作現(xiàn)在是18頁\一共有65頁\編輯于星期六

會務(wù)工作流程圖（會后）撰寫會議紀(jì)要

催辦與反饋工作

安排與會人員離會

會議總結(jié)會議文書的立卷歸檔會議的宣傳報道

現(xiàn)在是19頁\一共有65頁\編輯于星期六

會議準(zhǔn)備工作

指導(dǎo)會務(wù)工作的原則

準(zhǔn)備充分組織嚴(yán)密服務(wù)周到確保安全1、２、３、４、現(xiàn)在是20頁\一共有65頁\編輯于星期六

主要有議程表和日程表會場座位分區(qū)表和主席臺及會場座次表主題報告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、其他發(fā)言材料開幕詞和閉幕詞、其他會議材料等準(zhǔn)備會議文件資料-12現(xiàn)在是21頁\一共有65頁\編輯于星期六不同會議現(xiàn)場的座次分析現(xiàn)在是22頁\一共有65頁\編輯于星期六1.小中型會議

2.大型會議現(xiàn)在是23頁\一共有65頁\編輯于星期六

小型會議室

橢圓形回字形Ｔ字型長方形

現(xiàn)在是24頁\一共有65頁\編輯于星期六

中型會議室半圓型、課堂型。

大型會議室

禮堂型、眾星拱月型。

現(xiàn)在是25頁\一共有65頁\編輯于星期六會議的位次排列規(guī)則1、小型會議面門為上居右為上（進(jìn)門方向）（主辦方在進(jìn)大門的左邊，承辦方在進(jìn)大門的右邊．

居中為上自由而坐2、大型會議大型會議應(yīng)考慮主席臺、主持人、發(fā)言人位次。主席臺的位次排列規(guī)則現(xiàn)在是26頁\一共有65頁\編輯于星期六

小型會議——桌子擺放及座次安排長方形或橢圓形.若談判桌橫放，則正面對門為上座，應(yīng)屬于客方，背面對門為下座，屬于主方。若談判桌豎放，則應(yīng)以進(jìn)門方向為準(zhǔn)，右側(cè)為上屬客方，左側(cè)為下，屬主方。（國際慣例）雙方主談人(首席代表)各在己方一邊的中間就坐，譯員安排在主談人右側(cè)，其余人員則遵循右高左低的原則，依照職位高低自近而遠(yuǎn)地分別在主談人兩側(cè)就坐?，F(xiàn)在是27頁\一共有65頁\編輯于星期六正門客方64213577531246主方橫桌式豎式桌主方客方75312466421357談判桌談判桌正門動態(tài)的右面門為上、居中為上、以右為上（商務(wù)）現(xiàn)在是28頁\一共有65頁\編輯于星期六現(xiàn)在是29頁\一共有65頁\編輯于星期六現(xiàn)在是30頁\一共有65頁\編輯于星期六13576421246753{譯員}主賓{譯員}主人正門客方主方現(xiàn)在是31頁\一共有65頁\編輯于星期六沙發(fā)室小型會議／接洽：現(xiàn)在是32頁\一共有65頁\編輯于星期六馬蹄形小型的談判，也可不設(shè)談判桌，直接在會客室沙發(fā)上進(jìn)行，雙方主談人在中間長沙發(fā)就坐，主左客右，譯員在主談人后面，雙方其余人員分坐兩邊(見圖9—4).現(xiàn)在是33頁\一共有65頁\編輯于星期六現(xiàn)在是34頁\一共有65頁\編輯于星期六現(xiàn)在是35頁\一共有65頁\編輯于星期六現(xiàn)在是36頁\一共有65頁\編輯于星期六圓形多邊談判一般采用圓形談判桌，國際慣例上稱為“圓桌會議”?，F(xiàn)在是37頁\一共有65頁\編輯于星期六大型會議位次排列規(guī)則規(guī)則一：前排高于后排。

規(guī)則二：中央高于兩側(cè)。

規(guī)則三：右側(cè)高于左側(cè)（政務(wù)會議則為左側(cè)高于右側(cè)）

國際慣例，要遵循“以右為尊的原則”。政務(wù)禮儀，主席臺座次則講究前排高于后排，中央高于兩側(cè)，左座高于右座。主持人之位，可在前排正中；也可居于前排最右側(cè)。發(fā)言席一般可設(shè)于主席臺正前方，或者其右前方?，F(xiàn)在是38頁\一共有65頁\編輯于星期六會議主席臺座次領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為單數(shù)：2.領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為雙數(shù)：現(xiàn)在是39頁\一共有65頁\編輯于星期六當(dāng)主席臺人數(shù)為雙數(shù)時，1號人員在中心點偏右的位置，2號人員在中心點偏左的位置，即1號、2號人員之間的中心點即為主席臺的中心點，3號人員在1號人員右手位置，4號人員在2號人員左手位置，以此類推。以面向臺下來看，當(dāng)主席臺人數(shù)為單數(shù)時，1號人員居中，2號人員在1號人員左手位置，3號人員在1號人員右手位置，以此類推?，F(xiàn)在是40頁\一共有65頁\編輯于星期六1、先上級后下級。如：同是廳級領(lǐng)導(dǎo)，先中央部委，再省直部門，之后市領(lǐng)導(dǎo)。2、先現(xiàn)職后非現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)。3、要注意凸顯主人位置。會議主席臺座次原則現(xiàn)在是41頁\一共有65頁\編輯于星期六10月17日，中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會主席團(tuán)在北京人民大會堂舉行第二次會議。胡錦濤、吳邦國、溫家寶、賈慶林、曾慶紅、吳官正、李

長春、羅干等出席會議?，F(xiàn)在是42頁\一共有65頁\編輯于星期六報告會1、報告會只安排主持人和報告人在主席臺就座，當(dāng)主持人與報告人級別相當(dāng)，一般應(yīng)將主持人安排在面對會場的左側(cè)位置，報告人安排在主持人的右側(cè)位置。2、如果報告人是系統(tǒng)內(nèi)人員或應(yīng)邀報告人的行政級別比主持人低時，主持人安排在面對會場的右側(cè)位置，報告人安排在主持人的左側(cè)位置。主持人報告人會場報告人主持人會場現(xiàn)在是43頁\一共有65頁\編輯于星期六主席團(tuán)席次背景板主席臺演講臺主席團(tuán)現(xiàn)在是44頁\一共有65頁\編輯于星期六二、行走座次禮儀

內(nèi)側(cè)高于外側(cè)居中為上前排為上現(xiàn)在是45頁\一共有65頁\編輯于星期六三、乘車座次禮儀

1.主人不開車(記程車、小轎車)的座位次序2.主人開車時座位次序吉普車大中型面包車中巴車現(xiàn)在是46頁\一共有65頁\編輯于星期六記程車的座位次序

司機DCBA現(xiàn)在是47頁\一共有65頁\編輯于星期六主人開車時的座位次序

主人ADCB現(xiàn)在是48頁\一共有65頁\編輯于星期六小轎車乘車座次司機秘書主人主賓（2號）（1號）主人主賓（司機）（副駕駛）XXXX現(xiàn)在是49頁\一共有65頁\編輯于星期六吉普車※無論主人駕駛還是司機駕駛，都應(yīng)以前排右座為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席?！宪嚂r，后排位低者先上車，前排尊者后上?！萝嚂r，前排客人先下，后排客人再下車?，F(xiàn)在是50頁\一共有65頁\編輯于星期六大中型面包車

前座高于后座，右座高于左座；距離前門越近，座次越高。司機工作人員

1號2號3號4號5號6號XXXX現(xiàn)在是51頁\一共有65頁\編輯于星期六中巴車司機工作人員

1號2號

3號4號5號

6號7號8號XXXX

XX

司機

工作人員

1號2號3號4號5號6號7號8號9號XXXXXX

一般中巴車接待用中巴車現(xiàn)在是52頁\一共有65頁\編輯于星期六四、合影座次1.單數(shù)2.雙數(shù)現(xiàn)在是53頁\一共有65頁\編輯于星期六1.單數(shù)時的排位975312468照相機第二排第三排現(xiàn)在是54頁\一共有65頁\編輯于星期六2.雙數(shù)時的排位97531246810照相機第二排第三排現(xiàn)在是55頁\一共有65頁\編輯于星期六會見合影時的位置安排一般情況下，以站位形式合影，主人居中，按禮賓次序，以主人右手為上，主客雙方間隔排列。兩邊為主方人員把邊。864213579照相機第二排第三排現(xiàn)在是56頁\一共有65頁\編輯于星期六五、宴會座次圓桌單主位排法首長（主人）12345678首長夫人1234567圓桌的基本排法