大學(xué)生心理健康

情緒情商情緒管理講義課程第1頁情緒、情商、情緒管理心理健康服務(wù)中心開場小短片（暴力云與送子鶴）情緒情商情緒管理講義課程第2頁課程內(nèi)容什么是情緒？什么是情商？當(dāng)你憤恨時(shí)候你怎樣控制自己？當(dāng)你焦慮時(shí)候你怎樣控制自己？……

情緒情商情緒管理講義課程第3頁

區(qū)分這些情緒：

我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。

()我吃得跟日常一樣多。()情緒情商情緒管理講義課程第4頁

這是大家情緒：

我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。

()我吃得跟日常一樣多。()情緒情商情緒管理講義課程第5頁

一、情緒：情緒是人類對于各種認(rèn)知對象一個(gè)內(nèi)心感受或態(tài)度，依據(jù)需要是否滿足而含有必定或否定性質(zhì)。能滿足需要或促進(jìn)需要滿足事物會(huì)引發(fā)必定情緒，如愉快喜愛等；妨礙或不能滿足需要事物則引發(fā)否定情緒，如憎恨苦悶等，也即情緒是一個(gè)以個(gè)體需要和愿望為中介一個(gè)心理活動(dòng)。情緒三種成份由個(gè)體主觀體驗(yàn)、外部表現(xiàn)、生理喚醒三種成份組成。主觀體驗(yàn)是個(gè)體對不一樣情緒自我感受。外部表現(xiàn)普通包含面部表情、身體姿態(tài)和語氣表情；生理喚醒是指情緒產(chǎn)生生理激活，包括廣泛神經(jīng)結(jié)構(gòu)。情緒情商情緒管理講義課程第6頁

情緒生理基礎(chǔ)：情緒腦中樞機(jī)制，情緒由大腦中神經(jīng)元回路控制，包含前額皮層、杏仁核、海馬、前補(bǔ)扣帶回、腹側(cè)紋狀體等。

我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。

()我吃得跟日常一樣多。()情緒情商情緒管理講義課程第7頁

情緒：左側(cè)前額皮層與主動(dòng)情感相關(guān)，損傷后會(huì)出現(xiàn)抑郁癥，右側(cè)前額皮層與退縮和消極情感相關(guān)。我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。

()我吃得跟日常一樣多。()情緒情商情緒管理講義課程第8頁

情緒：杏仁查對知覺和產(chǎn)生消極情感有主要作用，杏仁核損傷病人不能識別恐懼面部表情，對厭惡刺激也沒有反應(yīng)，無法識別威脅或危險(xiǎn)線索。精神病人在焦慮時(shí)杏仁核激活水平非常高。大腦兩半球?qū)η榫w控制和調(diào)整存在一定得差異，在主動(dòng)情緒時(shí)左半球出現(xiàn)較多活動(dòng)，消極情緒時(shí)右半球出現(xiàn)較多活動(dòng)。我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。

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情緒：人類表情含有普遍性：情緒是人類最古老本能之一，情緒存在腦區(qū)也是人類起源原始腦區(qū)。我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。

()我吃得跟日常一樣多。()情緒情商情緒管理講義課程第10頁狗能讀懂人表情并判斷喜怒哀樂

年10月31日

新浪科技

據(jù)英國《每日電訊報(bào)》報(bào)道，英國科學(xué)家日前稱，他們最近在研究中發(fā)覺狗具備一個(gè)其它動(dòng)物所不具備能力，它們能夠讀懂人面部表情，而且能準(zhǔn)確地從中判斷出人終究是高興還悲傷。當(dāng)人類碰到一個(gè)新面孔時(shí)，他們目光總是會(huì)不自覺地向左轉(zhuǎn)移，首先落在對方面部右半側(cè)。這就是“左斜視”現(xiàn)象.

英國林肯大學(xué)科學(xué)家近日公布了一項(xiàng)最新研究結(jié)果聲稱，寵物狗也與人類一樣含有這種“左斜視”傾向。在試驗(yàn)中，林肯大學(xué)郭昆博士向17只寵物狗分別展示了人類、狗、猴子等動(dòng)物面部圖片以及一些無生命事物照片。當(dāng)寵物狗面前出現(xiàn)人類面部圖片時(shí)，它們眼神和頭部動(dòng)作含有顯著“左斜視”特征。不過，當(dāng)它們面對猴子以及無生命事物，甚至它們同類照片時(shí)，卻沒有任何“左斜視”傾向。郭昆認(rèn)為，經(jīng)過與人類數(shù)千年友好相處，狗已經(jīng)在進(jìn)化過程中形成了“左斜視”功效，并以此作為判斷人類表情一個(gè)路徑。近期研究表明，我們?nèi)祟惷娌坑覀?cè)比左側(cè)能夠更準(zhǔn)確、更強(qiáng)烈地表示個(gè)人情感，包含憤恨等情緒。11情緒情商情緒管理講義課程第11頁

情緒與健康：

情緒會(huì)造成一系列生理反應(yīng)，如心率加緊、血壓升高、呼吸加緊，消化系統(tǒng)供給減緩，瞳孔放亮，唾液分泌活動(dòng)受到抑制（擔(dān)心時(shí)候以為口干）等。我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。

()我吃得跟日常一樣多。()情緒情商情緒管理講義課程第12頁死囚試驗(yàn)教授把一個(gè)死囚關(guān)在一個(gè)屋子里，蒙上死囚眼睛，對死囚說：我們準(zhǔn)備換一個(gè)方式讓你死，我們將把你血管割開，讓你血滴盡而死。然后教授打開一個(gè)水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你血在滴。第二天早上打開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡模樣，其實(shí)他血一滴也沒有滴出來，他被嚇?biāo)懒恕?023/4/26態(tài)度決定命運(yùn)，思緒決定出路！情緒情商情緒管理講義課程第13頁科學(xué)試驗(yàn)

在心平氣各狀態(tài)下呼出氣體冷卻后，水是澄清透明。在悲傷狀態(tài)下呼出氣體冷卻成水后，水中有白色沉淀。在悔恨狀態(tài)下呼出氣體冷卻成水后，水中有乳白色沉淀。在憤恨、生氣狀態(tài)下呼出氣體冷卻成水后，水中沉淀物卻呈紫色。再將其注射到大白鼠身上，幾分鐘后大白鼠就死亡了

人在生氣時(shí)生理反應(yīng)非常猛烈，同時(shí)會(huì)分泌出許多有毒性物質(zhì)。消極情緒長久存在，生理改變不能復(fù)原時(shí)，情緒壓力就會(huì)損傷健康。情緒情商情緒管理講義課程第14頁

預(yù)備試驗(yàn)：把一只猴子放在銅條里，雙腳綁在銅條上，然后給銅條通電。猴子掙扎亂抓，傍邊有一彈簧拉手，是電源開關(guān)，一拉就不痛苦了，這么猴子一被電就拉開關(guān)，建立了一級反射。然后每次在通電前，猴子前方一個(gè)紅燈就亮起來，屢次以后，猴子知道了，紅燈一亮，它就要受苦了，所以每次還不等來電，只要紅燈一亮，它就先啦開關(guān)了。這就建立了一個(gè)二級條件反射。預(yù)備試驗(yàn)完成。

正式試驗(yàn)：在這個(gè)猴子旁邊，再放一猴子，與第一個(gè)猴子串聯(lián)在銅條上，隔一段時(shí)間就亮紅燈，通電，天天連續(xù)6小時(shí)。第一只猴子注意力高度集中，一看到紅燈就趕快啦開關(guān)，第二只猴子不明白紅燈什么意思，無所事事，無所專心，過了二十幾天，第一只猴子就死了。關(guān)于猴子心理學(xué)試驗(yàn)終究是什麼原因造成了第一只猴子很快死亡呢？情緒情商情緒管理講義課程第15頁

第一只猴子是因?yàn)楹嗡滥兀靠茖W(xué)家發(fā)覺，它死于嚴(yán)重消化道潰瘍，胃爛掉了，試驗(yàn)之前體檢它沒有任何胃病，沒有潰瘍，可見這是二十幾天內(nèi)新得病。第一只猴子要工作，他責(zé)任重，壓力大，精神擔(dān)心，焦慮不安，老擔(dān)驚受怕，它消化液和各種內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂了，所以就會(huì)得潰瘍。由此說明，不良情緒會(huì)產(chǎn)生過高應(yīng)激值，將嚴(yán)重?fù)p害身體健康。

情緒情商情緒管理講義課程第16頁情緒與女性容顏人情緒受下丘腦管轄，當(dāng)人碰到高興事，心情愉快時(shí)，機(jī)體會(huì)經(jīng)過下丘腦中樞神經(jīng)調(diào)整使乙酰膽堿分泌增多，該物質(zhì)能使血管擴(kuò)張，血液通向皮膚增多，從而使面色紅潤，容光煥發(fā)，給人一個(gè)神采奕奕感覺。當(dāng)一個(gè)人受到嚴(yán)重精神打擊，長久不能從負(fù)性情緒中解脫出來，造成神經(jīng)內(nèi)分泌激素失控，腦垂體連續(xù)分泌促黑色激素，促使上皮細(xì)胞過多合成黑色素，堆積在皮膚里，使面容憔悴，昏暗無華，甚至連眼圈也發(fā)黑。同時(shí)，因?yàn)槊?xì)血管循環(huán)障礙，輸送皮膚各種營養(yǎng)物質(zhì)降低，皮膚輕易發(fā)生干燥、萎縮、起皺等。情緒情商情緒管理講義課程第17頁“怒傷肝”、“喜難過”、“思傷脾”、“憂悲傷肺”、“恐傷脾”，不正常情緒會(huì)損傷人五臟六腑。情志對五臟影響，會(huì)出現(xiàn)肝氣郁結(jié)、思慮傷脾、驚慌傷腎等。女性一些獨(dú)特情緒表現(xiàn)，如：憂郁、急躁、怒氣、思慮過分等內(nèi)在原因擾亂氣血運(yùn)行，造成身體內(nèi)激素分泌失調(diào)。情緒與女性容顏情緒情商情緒管理講義課程第18頁

情緒類別：

原始基本情緒表現(xiàn)為高興、憤恨、悲傷、恐懼四種形式，是普遍存在，含有先天遺傳性在，各類文化下均可識別。不過也存在后天社會(huì)文化制約性，不一樣文化背景人，情緒表現(xiàn)方式不一樣，東方文化比較含蓄，考究喜怒不形于色，不輕意表漏情緒，并掩蓋真實(shí)情緒，歐美國家文化中則比較勉勵(lì)表現(xiàn)情緒。我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。

()我吃得跟日常一樣多。()情緒情商情緒管理講義課程第19頁中國年輕人和美國年輕人眼里高興對比

《美國年輕人眼里開心時(shí)刻》☆異性一個(gè)眼神☆聽收音機(jī)里播放自己最喜歡歌曲☆躺在床上靜靜地聆聽窗外雨聲☆發(fā)覺自己最想買衣服正在半價(jià)出售☆在浴缸泡沫堆里舒舒適服地洗個(gè)澡☆傻笑☆一次愉快談話☆在沙灘上曬太陽☆在去年冬天穿過衣服里發(fā)覺20美元……中國人公認(rèn)幸福時(shí)刻：久旱逢甘霖，異鄉(xiāng)遇故知，洞房花燭夜，金榜題名時(shí)。

情緒情商情緒管理講義課程第20頁

二、情商：

情商（EQ）又稱情緒智力，它主要是指個(gè)體監(jiān)控自己和他人情緒和情感，并識別和利用這些信息指導(dǎo)自己思想和行為能力。我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。

()我吃得跟日常一樣多。()情緒情商情緒管理講義課程第21頁

二、情商：情商普通分為五個(gè)部分：自我意識：自我認(rèn)知感覺、自我體驗(yàn)感受、以我監(jiān)控情感，不了解本身真實(shí)感受人會(huì)淪為感覺奴隸，客觀判斷自己情緒，把握潛藏在身體內(nèi)層感受，并作出對應(yīng)反應(yīng)和調(diào)整。自我激勵(lì)：依賴于完成任務(wù)動(dòng)機(jī)水平、興趣和意志影響以及人生基本信仰、明確生活目標(biāo)、樂觀自信生活態(tài)度。抱著希望想問題，保持高度熱情。情緒控制：關(guān)鍵在于妥善管理情緒，自我撫慰、擺脫焦慮不安，抑制沖動(dòng)，深呼吸，冷靜、沉思。人際溝通：認(rèn)知他人情緒，管理好人際關(guān)系，具備同理心，從細(xì)微信息中覺察他人要求，保持互惠互利思想維系情誼。挫折承受能力：把失敗歸因?yàn)槟軌蝰{馭原因，從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而不是消沉萎靡。我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。

()我吃得跟日常一樣多。()情緒情商情緒管理講義課程第22頁

二、情商：耶魯大學(xué)沙絡(luò)維認(rèn)為，EQ包含以下幾個(gè)能力：清楚認(rèn)識自己情緒妥善管理自己情緒激發(fā)自己正面情緒認(rèn)識他人情緒—同理心、關(guān)心、體貼安撫他人情緒我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。

()我吃得跟日常一樣多。()情緒情商情緒管理講義課程第23頁EQ測量表依據(jù)您實(shí)際情況，選擇適當(dāng)選項(xiàng)

1=極少或幾乎不

2=少

3=有時(shí)候

4=普通

5=經(jīng)?；驇缀跏乔榫w情商情緒管理講義課程第24頁1.我能很快地覺察到自己正在生氣

2.我知道自己生氣時(shí)表情和行為

3.我能清楚地區(qū)分自己不一樣程度高興情緒4.我能分辨難過和生氣這兩種情緒不一樣5.我能清楚地說出自已煩惱和情緒6.我愿意對別人表達(dá)自己心情7.我能以適當(dāng)表情來表示自己喜怒哀樂情緒8.我能夠運(yùn)用各種方式有效地處理自己情緒9.假如辦公室同事沒有邀請我一起去玩，一定是因?yàn)樗麄儾幌矚g我10.生活中別人忽略我，是因?yàn)槲也粔蚝们榫w情商情緒管理講義課程第25頁11.我以為自己一些行為是過去經(jīng)驗(yàn)造成，所以無法改變

12.我會(huì)做些事情來獎(jiǎng)勵(lì)自己表現(xiàn)

13.我能從別人肢體動(dòng)作中了解到他情緒

14.我能從別人表情了解到他情緒15.我能從別人話中了解到他情緒16.我能了解他人話中背后隱含想法與感受17.當(dāng)別人說他煩惱時(shí)，我能有“感同身受”體會(huì)18.我能把他人話中想法和感受，用自己語言表達(dá)出來19.當(dāng)別人想法和我自己不一樣時(shí)，我能夠接納他觀點(diǎn)20.我能設(shè)身處地從別人角度來設(shè)想事情情緒情商情緒管理講義課程第26頁計(jì)分：９、１０、１１題反向計(jì)分，１=５，２=４，３=３，４=２，５=１將全部分?jǐn)?shù)相加情緒情商情緒管理講義課程第27頁結(jié)果：４５分以下者，加油！多了解別人感受和想法吧?。矗怠叮捣终?，了解自己又能察言觀色是你優(yōu)點(diǎn)，不過，有時(shí)還是要多給自己必定?６６～８５分者，恭喜你，愛自己又關(guān)心他人，人見人愛！花見花開！車見爆胎?。福捣忠陨险撸珔柡α?，ＥＱ滿分！情緒情商情緒管理講義課程第28頁

二、情商：情商測試：區(qū)分笑容真假

我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。

()我吃得跟日常一樣多。()情緒情商情緒管理講義課程第29頁

二、情商：情商測試：區(qū)分笑容真假

我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。

()我吃得跟日常一樣多。()情緒情商情緒管理講義課程第30頁

二、情商：情商測試：區(qū)分笑容真假

我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。

()我吃得跟日常一樣多。()情緒情商情緒管理講義課程第31頁

三、情緒控制法：（一）轉(zhuǎn)移注意法吵架了，在想揍對方瞬間，請你倒數(shù)10個(gè)數(shù)，深呼吸一下，攥緊拳頭，再猛然放開。吵不過女朋友，請你轉(zhuǎn)身離開。吵不過男朋友，請你去跑步。心里極難過，請你做點(diǎn)別事情我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。

()我吃得跟日常一樣多。()情緒情商情緒管理講義課程第32頁

三、情緒控制法：（二）ABC認(rèn)知情緒控制A代表可能引發(fā)情緒波動(dòng)事件。

B代表解釋類似事件想法。

C代表類似事件引發(fā)后果或神經(jīng)過敏表現(xiàn)。

我們產(chǎn)生情緒反應(yīng)并非是受到外界刺激直接作用結(jié)果，而是我們對外界事件觀念和解釋造成我們產(chǎn)生了對應(yīng)情緒。我晚上睡眠不好（睡眠障礙）。

()我吃得跟日常一樣多。()情緒情商情緒管理講義課程第33頁方法一：ABC認(rèn)知理論C、結(jié)果

B、事件真正含義

A、事件

誘因、事件情緒、行為觀念與想法了解方式情緒情商情緒管理講義課程第34頁情緒控制法A、事件沒有電話戀人答應(yīng)你晚上11點(diǎn)打電話給你，但時(shí)間一分一秒過去，電話還沒有打過來，你打過去他關(guān)機(jī)了，結(jié)果會(huì)怎么樣呢？你感受怎樣？你可能會(huì)有許各種反應(yīng)：焦慮、生氣、難過，這取決于你怎樣構(gòu)想他沒有打電話原因。B、事件含義他一定是出事了他劈腿了他不守信用他不重視，所以忘記了他可能有事，明天會(huì)告訴我，現(xiàn)在我去睡覺吧。C、結(jié)果焦慮憤恨悲傷平靜情緒情商情緒管理講義課程第35頁

三、情緒控制法：（三）、催眠放松法感受音樂感受情緒波動(dòng)