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文檔簡介

Irregular

Passengers

非正常旅客服務(wù)

CategoriesofIrregularPassengers非正常旅客的分類Categoriesofirregularpassengers

非常規(guī)旅客類別No-showpassengers誤機(jī)旅客Missing-flightpassengers漏乘旅客Passengerstakingwrongflights錯乘旅客Passengerslosingboardingpasses登機(jī)牌遺失旅客Bumpedpassengersduetooverbooking超售被拒絕登機(jī)旅客Passengersrefusingtotakeflights

拒絕登機(jī)旅客1.No-show,missing-flight,stakingwrongflights誤機(jī)、漏乘、錯乘No-showpassengers:thosepassengerswhodidnotshowupfortheoutboundflightordidnotcheck-inwithintheprescribedtime.誤機(jī)乘客指的是那些沒有出現(xiàn)在辦理乘機(jī)手續(xù)現(xiàn)場或沒有在規(guī)定時間內(nèi)辦理預(yù)定航班的乘機(jī)手續(xù)的乘客。1.No-show,missing-flight,stakingwrongflights誤機(jī)、漏乘、錯乘Missing-flightpassengersmeansthosepassengerswhohavecheckedinattheoriginairportbutfailtotaketheflightormisstheflightatstop.漏乘乘客指的是那些在始發(fā)站辦理了乘機(jī)手續(xù)后未能搭乘航班或在經(jīng)停站錯過航班的乘客。1.No-show,missing-flight,stakingwrongflights誤機(jī)、漏乘、錯乘Passengerstakingwrongflightsmeansthosepassengerstaketheflightsthatdonotcorrespondwiththeirticketsanditinerary.錯乘旅客是指那些乘坐了與他們的機(jī)票不對應(yīng)的航班的乘客。2.Passengerslosingboardingpasses登機(jī)牌遺失旅客Passengerslosingboardingpassesmeansthosepassengershavecheckedintheirflightsbutlosetheirboardingpassesbeforeboardingtheplane.登機(jī)牌遺失旅客是指那些已經(jīng)辦理了登機(jī)手續(xù)但在登機(jī)前遺失了登機(jī)牌的旅客。3.Bumpedpassengersduetooverbooking超售被拒絕登機(jī)旅客Bumpedpassengersduetooverbookingmeansthosepassengersaredeniedseatsontheflightstheyhavebookedresultingfromoverbooking.超售被拒絕登機(jī)旅客指的是那些由于超售造成的無法搭乘他們預(yù)定好的航班的乘客。4.Passengersrefusingtotakingflights拒絕登機(jī)旅客Passengersrefusingtotakeflightsmeansthosepassengersvoluntarilycanceltheiritineraryaftercheckin.拒絕登機(jī)旅客指的是那些在辦理了登機(jī)手續(xù)后自愿取消行程的乘客。ReferenceMaterials李瑛、戰(zhàn)海林、孫卓夫編著,《民航地勤英語》,航空工業(yè)出版社,2020蔣煥新編著,《民航地勤服務(wù)英語》,科學(xué)出版社,2017林揚(yáng)、程茜、余明洋、鄧彥東編著,《民航乘務(wù)英語會話》(第四版),旅游教育出版社,2017黃建偉、鄭巍編著,《民航地勤服務(wù)》

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