酒店英語口語：客房洗衣服務(wù)M=RoomMaid客房效勞員G=Guest顧客

M：Housekeeping.MayIcollectyourlaundry?

客房效勞部。我可以收您的送洗衣物了嗎？

G：Yes,itisthelaundrybag.

可以，在洗衣袋里。

M：Thankyouma’am.Isthelaundryforminthebag?

感謝您，女士。洗衣單放在衣袋里了嗎？

G：Yes,bytheway,howlongdoesittakefordry-cleaning?

是的。對(duì)了，干洗需要多長時(shí)間？

M：Itusuallytakestwodays.

干洗一般需要兩天。

G：Oh,dear.We’releavingtomorrow.

天哪，我們明天就要走了。

M：Ifyouareinahurry,wehaveatwo-hourquickservicewithanextrachargeof50%.

假如您急著要，我們有兩小時(shí)的快速效勞，不過要外加50％的費(fèi)用。

G：Well,ifthat’sthecase.

唉，也只好這樣啦。

常用句型百寶箱

1.洗衣效勞說明

1)CanyousendsomeonetoRoom2587topickupmylaundry?

您能不能派人到2587房取我的送洗衣物呢？

2)I’dliketoknowhowlongyourlaundryserviceusuallytakes.

我想知道你們洗衣效勞一般要多久時(shí)間。

3)Forclothesreceivedbefore11:00a.m.,we’lldeliverthemtoyourroomby9:00p.m.thesameday;andforthosereceivedbefore3:00p.m.,youmaygetthembackbynoonthenextday.

您在早上11點(diǎn)之前送洗的衣物，我們會(huì)在晚上9點(diǎn)以前送回您房里；下午3點(diǎn)以前送洗的衣物，您會(huì)在其次天中午前收到。

4)I’mafraiditistoolatefortoday’slaundry.

現(xiàn)在唯恐已經(jīng)過來今日的洗衣時(shí)間。

5)Howabouttherates?

收費(fèi)是怎樣的呢？

6)Thelaundryformsandbagareonthetopright-handdeskdrawer.

洗衣單和洗衣袋在寫字臺(tái)的右邊第一個(gè)抽屜里。

2.收取送洗衣物

1)Pleasefillinthelaundryform.

請(qǐng)?zhí)顚懴匆聠巍?/p>

2)Wewilldeliverittoyourroombytomorrownoon.

我們會(huì)在明天中午以前送回您的房間。

3)Wehaveatwo-hourquickservice.

我們有兩小時(shí)的快速效勞。

4)Thereisanextrachargeof50%forquickservice.

快速效勞要外加50％的費(fèi)用。

5)Wecandeliveritwithin4hoursata50%extracharge.

我們可以在4小時(shí)內(nèi)送回，但要收50％的費(fèi)用。

6)Isthisforpressingonly?

這只要燙干對(duì)嗎？

7)I’dlikethissweaterdry-cleaned/washedbyhandincoldwater.

這件毛衣要干洗/用冷水手洗。

8)I’msorry,butwedon’thavethespecialequipmentnecessarytocleanleather.

很愧疚，我們沒有清洗皮料所需要的特殊設(shè)備。

9)Wedon’thavethenecessaryfacilitiesandwecan’taffordtotakeresponsibilityforanydamage.

我們沒有所需要的設(shè)備。而且有什么破損，我們負(fù)不起責(zé)任。

3.送洗衣物與洗衣單不符

1)Thereisasmallproblemwithyourlaundry.

您要送洗的衣服有點(diǎn)小問題。

2)Theitemsinyourbagdon’tmatchupwiththeitemsonthelaundrylist.

洗衣袋里的衣物與洗衣單上登記的不符。

3)ThereshouldbethreeT-shirtsinyourbag,butthereareonlytwo.

您的洗衣袋里應(yīng)有3件T恤，但是這里只有2件。

4)Thereisabrainyourbag,butthatisn’tmarkedontheform.

您的洗衣袋里有一件紋胸，但是洗衣單上沒有標(biāo)出來。

5)Onesockismissing.

少了一只襪子。

6)Ican’tfindthemrightnow.Justsendtheelaundryasitis.

我找不著了，就這些吧。

7)Couldyoufilloutanewform,please?

請(qǐng)您重新填寫一張表格好嗎？

8)Couldyousignforthechange?

請(qǐng)您在變更這里簽名好嗎？

4.送洗效勞投訴

1)Whereismylaundry?

我送洗的衣物在哪里？

2)Ihaven’treceivedmylaundriesyet.

我還沒有收到我送洗的衣物。

3)We’llcheckitrightnow.

我們立刻去查看這件事。

4)Icheckedmyreturnedlaundry,andfoundashirtwasmissing.

我檢查了一下送回的衣物，發(fā)覺一件襯衫不見了。

5)Couldyoudescribeit?

您能描述一下它是什么樣的嗎？

6)We’llcheckifyourlaundryhascomebackyet.

我們?nèi)z查一下您的衣物是否已送還。

7)We’llbringituptoyouassoonaswefindit.

一旦找到您的衣物，我們會(huì)盡快還給您。

8)Hereisyourlaundry.Sorryforthedelay.

這是您送洗的衣物，很愧疚讓您久等了。

9)Wemadeamistakewhiledeliveringyourshirt.We’reverysorryfortheinconvenience.

您的襯衫被送錯(cuò)了。特別愧疚給您帶來不便。

10)Mysuitcamebackanditlooksterrible!

我們西裝送回來了，它看起來太糟糕了。

11)Mysweatershrunkafteryoucleanit.

我的毛衣洗后縮水了。

12)We’lltakeitbackandcleanitagain.

我們會(huì)重新再洗一次。

13)MayItakeitbacktothelaundry?Theymaybeabletorestoreit.

我把衣物送還洗衣部好嗎？他們可能