2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師題庫含答案（基礎題）

單選題（共54題）1、按照損傷程度可以分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故。其中重傷事故是休息（）天的失能傷害。A.1-104B.105-6000C.6000以上D.100-5000【答案】B2、行為主導型的績效考評，采用（）效標，以考評員工的工作行為為主。A.特征性B.行為性C.結(jié)果性D.素質(zhì)性【答案】B3、（）主要是指測試結(jié)果的可靠性或一致性。A.信度B.效度C.公平程度D.等值系數(shù)【答案】A4、（）是指保障組織生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行所設置的各類職能與業(yè)務部門的總稱。A.組織機構B.組織結(jié)構C.分工協(xié)作D.任務目標【答案】A5、（2016年11月）培訓激勵制度不包括（）。A.對員工的激勵B.對培訓師的激勵C.對部門及主管的激勵D.對企業(yè)的激勵【答案】B6、（）的大小反映了人員招聘有效性以及準確性。A.錄用合格比B.招聘完成比C.應聘比D.總成本效用【答案】A7、下列哪項是根據(jù)績效的重要程度劃分的指標？（）。A.能力指標B.否決指標C.定性指標D.態(tài)度指標【答案】B8、一個好的薪酬體系必須表現(xiàn)出與環(huán)境之間的（）。A.協(xié)調(diào)性B.動態(tài)適應性C.切合性D.適合性【答案】B9、布告法經(jīng)常用于（）的招聘。A.非管理層人員B.管理層人員C.高層管理人員D.一線員工【答案】A10、在夏季，工作地點的溫度經(jīng)常超過（），企業(yè)應采取降溫措施。A.25℃B.30℃C.35℃D.40℃【答案】C11、三班制包括間斷性三班制和（）。A.輪班三班制B.連續(xù)性三班制C.倒班制三班制D.公休制三班制【答案】B12、下列關于職工代表大會制度的說法，錯誤的是()A.非國有企業(yè)主要實行民主協(xié)商制度B.職工代表大會主要在國有企業(yè)中實行C.職工大會和民主協(xié)商是并行不悖的制度D.職工代表大會制度是對企業(yè)管理的替代【答案】D13、關于錄用比的計算，如下公式正確的是（）。A.錄用比=（錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)）X100%B.錄用比=（錄用人數(shù)/應聘人數(shù)）X100%C.錄用比=（錄用人數(shù)/最終面試人數(shù)）X100%D.錄用比=（最終面試人數(shù)/應聘人數(shù)）X100%【答案】B14、（?）是在一定的生產(chǎn)技術組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。A.工序定額水平B.工種定額水平C.勞動定額水平D.企業(yè)定額水平【答案】C15、職能制又稱（）。A.一線制B.多能制C.多線制D.無限制【答案】C16、根據(jù)有關規(guī)定，企業(yè)在發(fā)生對勞動定額有重要影響的情況時，可不受修訂定額的間隔期的限制，對勞動定額及時進行調(diào)整。以下不屬于此種情況的是（）。A.工藝方法改變B.原材料材質(zhì)、規(guī)格變動C.產(chǎn)品設計結(jié)構發(fā)生變動D.設備更新【答案】D17、成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗證成績的真實準確性；②由外部的專家評估資料，決定個人績效的大??；③被考評者把自己與工作職責有關的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是（）。A.③②①B.①③②C.②①③D.③①②【答案】D18、五班輪休制是在原“四班三運轉(zhuǎn)制”的基礎上，實行的一種新的輪班制度，它保證了員工某月平均工作時間不超過169小時，共有（）天工作日。A.21B.22C.27D.34【答案】A19、根據(jù)國家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動者的工資不得低于（）。A.市場工資水平B.市場平均薪酬水平的25％點處C.最低工資標準D.市場平均薪酬水平的75％點處【答案】C20、（）是組織對員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所給予的各種回報。A.工資B.收入C.薪酬D.補貼【答案】C21、在進行員工滿意度調(diào)查時，要根據(jù)()確定調(diào)查的內(nèi)容。A.企業(yè)規(guī)模B.行業(yè)屬性C.員工滿意度調(diào)查的對象D.員工滿意度調(diào)查的目的【答案】D22、（）是從企業(yè)宏觀的角度對績效管理程序進行設計。A.績效管理的制度設計B.績效管理的總流程設計C.績效管理的方法設計D.績效管理具體程序設計【答案】B23、下列方法中，適用于生產(chǎn)周期長、產(chǎn)品結(jié)構和工藝加工過程比較復雜的企業(yè)的是()A.按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實耗工時B.按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計匯總實耗工時C.按照重點產(chǎn)品、重點零部件和主要工序統(tǒng)計匯總實耗工時D.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計匯總實耗工時【答案】C24、公司經(jīng)營不景氣，準備裁減人員，你認為應該被裁減的人員是（）。A.女員工B.年老體弱的人員C.行政人員D.消極怠工的人員【答案】D25、為了切實保證企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)（），必須采取抓住兩頭，吃透中間的策略。A.效率性B.效益性C.永久性D.有效性和可行性【答案】D26、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.制度規(guī)劃C.費用規(guī)劃D.人力資源規(guī)劃【答案】D27、下列選項中不屬于崗位規(guī)范的是（）。A.崗位勞動規(guī)則B.定員定額標準C.崗位員工規(guī)范D.崗位職責【答案】D28、（2016年11月）（）是要求評定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少，對被評定者打分的績效考評方法。A.關鍵事件法B.行為錨定量表法C.行為觀察法D.加權選擇量表法【答案】C29、勞動行政部門在對新開辦用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則備案審查的內(nèi)容應該是（）A.內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容是否符合法律法規(guī)規(guī)定B.制定內(nèi)部勞動規(guī)則的程序是否符合工會規(guī)定C.內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容是否符合工會的規(guī)定D.制定內(nèi)部勞動規(guī)則的主體是否合法【答案】A30、下列對職能制結(jié)構優(yōu)點的描述不正確的是()。A.提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平B.可充分發(fā)揮專家的作用，對下級的工作提供詳細的業(yè)務指導C.直線領導的工作負擔得到了減輕D.責權關系明確【答案】D31、起草培訓配套的激勵制度時．應當包括的基本內(nèi)容不包括（）。A.獎懲制度的執(zhí)行程序B.公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準C.公平競爭的晉升規(guī)定D.以能力和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌t【答案】A32、(2016年5月)工作崗位分析的程序不包括()。A.準備階段B.數(shù)據(jù)采集階段C.調(diào)查階段D.總結(jié)分析階段【答案】B33、(2016年11月)新員工三級安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容不包括（）。A.入廠教育B.車間教育C.崗位教育D.班組教育【答案】C34、績效管理的最終目標是（）。A.提高組織工作效率B.為員工的發(fā)展提供平臺C.改善組織工作氛圍D.促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展【答案】D35、不同測試的成績可以互為補充的人員錄用策略是（）。A.補償式B.多重淘汰式C.結(jié)合式D.領導決定式【答案】A36、同一應聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當?shù)臏y試，測試結(jié)果之間的一致性稱為（）。A.穩(wěn)定系數(shù)B.內(nèi)在一致性系數(shù)C.等值系數(shù)D.外在一致性系數(shù)【答案】C37、(2015年5月)（）不屬于培訓前對培訓師的基本要求。A.做好準備工作B.決定如何在學員之間分組C.要求培訓師結(jié)合實際培訓D.對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查【答案】C38、住房公積金的性質(zhì)不具有（）。A.福利性B.返還性C.自愿性D.普遍性【答案】C39、管理者訓練法適用于培訓（）管理人員掌握管理的基本原理、知識，提高管理的能力。一般采用專家授課、學員間研討的培訓方式。A.基層B.中層C.高層D.中低層【答案】D40、用人單位在法定標準工作時間以外延長工作時間的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人小時工資標準的（）支付勞動報酬。A.100％B.150％C.200％D.300％【答案】B41、下列關于360度評估的核心特征；說法錯誤的是()A.減少誤差，實事求是B.全方位、多角度C.重視信息反饋和雙向交流的理念D.可以靜態(tài)地檢查發(fā)展效果【答案】D42、下列不屬于績效考評的分類的是（）。A.上級考評B.同級考評C.下級考評D.終級考評【答案】D43、培訓項目規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括（）。A.培訓項目的確定B.培訓需求的分析C.評估手段的選擇D.培訓成本的預算【答案】B44、為了保證考評的公正和公平性，人力資源部門應當確立保障系統(tǒng)，即員工（）系統(tǒng)。A.績效評審B.績效申訴和監(jiān)察C.績效監(jiān)察D.績效評審和申訴【答案】D45、（2018年11月）（）說明了根據(jù)測試結(jié)果預測將來行為的有效性。A.預測效度B.費用效度C.內(nèi)容效度D.同側(cè)效度【答案】A46、以下各選項不屬于組織結(jié)構設計后的實施要則的是（）。A.管理系統(tǒng)一元化原則B.分工協(xié)作原則C.明確責任和權限原則D.先定崗再定員原則【答案】B47、工作崗位分析是對各類工作崗位所進行的系統(tǒng)研究，其具體內(nèi)容不包括（）。A.工作性質(zhì)和任務B.工作職責和權限C.工作崗位關系D.崗位的相對價值【答案】D48、（）是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。A.開放式提問B.舉例式提問C.重復式提問D.假設式提問【答案】B49、(2018年5月)結(jié)果導向型的績效考評方法不包括（）。A.關鍵事件法B.績效標準法C.直接指標法D.成績記錄法【答案】A50、品質(zhì)主導型考評的特點是（）。A.效度較差B.標準易于確定C.可操作性強D.重在工作結(jié)果【答案】A51、(2016年11月)核定企業(yè)定員的基本方法不包括（）。A.按設備定員B.按崗位定員C.按任務定員D.按比例定員【答案】C52、培訓項目材料不包括（）。A.課程描述B.課程具體計劃C.拓展訓練D.小組活動設計與說明【答案】C53、(2015年11月)提高績效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對性和（）。A.系統(tǒng)性B.全面性C.多樣性D.適應性【答案】D54、在特別任務法的培訓任務中，委員會或初級董事會是為（）提供的，提高相應能力的培訓方法。A.任何提出申請的員工B.需要再進修的高層管理人員C.表現(xiàn)突出的基層員工D.有發(fā)展前途的中層管理人員【答案】D多選題（共14題）1、（2017年11月）企業(yè)員工績效評審系統(tǒng)的主要功能包括（）A.監(jiān)督各個部門的領導者有效地組織員工的績效考評工作B.針對績效考評存在的問題進行專題研究，提出具體對策C.對員工考評結(jié)果進行必要復審復查，確?？荚u結(jié)果的公平和公正D.對存在嚴重爭議的考評結(jié)果進行調(diào)查甄別，防止誘發(fā)不必要的沖突E.對考評者形成一定的約束和壓力，并為被考評者提供發(fā)表意見的通道【答案】ABCD2、勞動保護費用包括（）。A.工傷醫(yī)療費用B.勞動安全衛(wèi)生教育培訓費用C.健康檢查和職業(yè)病防治費用D.有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用E.勞動安全衛(wèi)生保護設施建設費用【答案】BCD3、在面試評價階段可采用的評估方式包括（）。A.專業(yè)式評估B.評語式評估C.小組式評估D.評分式評估E.同級式評估【答案】BD4、企業(yè)民主管理的平等協(xié)商形式包括（）。A.民主對話B.民主議事C.民主質(zhì)詢D.民主選舉E.民主咨詢【答案】AC5、從績效管理的考評內(nèi)容上看，績效考評可以分為（）。A.效果主導型B.品質(zhì)主導型C.行為主導型D.結(jié)果主導型E.過程主導型【答案】BCD6、企業(yè)內(nèi)部勞動協(xié)作的要求主要有（）。A.盡可能固定各種協(xié)作關系B.實行經(jīng)濟合同制C.全面加強計劃、財務、勞動人事等管理工作D.借用各種經(jīng)濟杠桿和行政手段，保證協(xié)作關系的實現(xiàn)E.嚴格規(guī)定審批權限等內(nèi)容【答案】ABCD7、（2015年5月）心理測試的類型包括（）A.人格測試B.能力測試C.興趣測試D.道德測試E.情境模擬測試【答案】ABC8、工作地點人體的舒適溫度冬季為（），夏季為（）。A.15～25℃B.7～22℃C.10～18℃D.18～24℃E.18～25℃【答案】BD9、個別指導法的缺點主要在于（）。A.指導者可能有意保留自己的經(jīng)驗B.指導者不良的工作習慣會影響新員工C.指導者的水平對學習效果有較大的影響D.不利于新員工融入團隊，與同事合作E.不利于新員工在工作崗位上的創(chuàng)新【答案】ABC10、職工代表大會的職權包括()A.審議建議權B.審議通過權C.會議推薦權D.評議監(jiān)督權E.決策參與權【答案】ABD11、（2016年11月）集體合同根據(jù)協(xié)商，簽約代表所代表的范圍不同，分為（）。A.基層集體合同B.企業(yè)集體合同C.行業(yè)集體合同D.產(chǎn)業(yè)集體合同E.地區(qū)集體合同【答案】AC12、關于“勞動法的基本原則”和“調(diào)整勞動關系的具體規(guī)定”的說法正確的有()。A.前者的明確性高于后者B.前者的穩(wěn)定性高于后者C.前者的明確性低于后者D.前者所覆蓋事實狀態(tài)小于后者E.前者所覆蓋事實狀態(tài)大于后者【答案】BC13、工作指導法應注意培訓的要點是（）。A.關鍵工作環(huán)節(jié)的要求B.做好工作的原則和技巧C.須避免、防止的問題和錯誤D.要有完整的教學計劃E.要有使用多媒體教學的PPT【答案】ABC14、內(nèi)部環(huán)境因素構成包括（）等。A.企業(yè)的性質(zhì)B.企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段C.企業(yè)文化、組織結(jié)構D.工作特征E.員工素質(zhì)【答案】ABCD大題（共2題）一、某家用電器公司的人力資源部經(jīng)理嚴先生，正在審核2014年度的公司全員培訓計劃。由于公司技術資源部編制的設備運維案例庫、質(zhì)量控制與安全管理案例庫、管理與技術案例庫等已通過審定，嚴經(jīng)理認為在2014年的人員培訓計劃中，一定要充分地利用好案例庫這一培訓資源，克服以往培訓內(nèi)容缺乏針對性、培訓方法過于單一等方面的不足，使員工培訓工作邁上一個新的臺階。因此，嚴經(jīng)理在修改意見中，提出：“一定要采用更加靈活多樣的培訓方法，如案例分析法、事件處理法、模擬訓練法等，充分開發(fā)利用公司新建的案例庫系統(tǒng)，使受訓者積極參與培訓，能夠認真地汲取過去成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，堅持理論聯(lián)系實際，提高其實戰(zhàn)能力?！闭埥Y(jié)合本案例，分析說明事件處理法的基本程序和實施要點。(18分)【答案】事件處理法的基本程序：二、某民營企業(yè)是一個由僅幾十名員工的小作坊式機電企業(yè)發(fā)展起來的，目前已擁有3000多名員工，年銷售額達幾千萬元，其組織機構屬于比較典型的直線職能制形式。隨著本行業(yè)的技術更新和競爭的加劇，高層領導者開始意識到，企業(yè)必須向產(chǎn)品多元化方向發(fā)展。其中一個重要的決策是轉(zhuǎn)產(chǎn)與原生產(chǎn)工藝較為接近、市場前景較好的電信產(chǎn)品。恰逢某國有電子設備廠瀕臨倒閉，于是他們并購了該廠，在對其進行技術和設備改造的基礎上，組建了電信產(chǎn)品事業(yè)部。?然而，企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中的各種人力資源管理問題日益顯現(xiàn)出來。除了需要進行組織結(jié)構的調(diào)整之外，還需要加強企業(yè)人力資源管理的基礎工作，調(diào)整不合理的人員結(jié)構，裁減一批冗余的員工，從根本上改變企業(yè)人力資源管理落后的局面。?此外，根據(jù)并購協(xié)議，安排在新組建的電信產(chǎn)品事業(yè)部工作的原廠18名中低層管理人員，與公司新委派來的12名管理人員之間的溝通與合作也出現(xiàn)了一些問題。如雙方溝通交往較少，彼此的信任程度有待提高；溝通中存在著障礙和干擾，導致了一些不必要的誤會、矛盾，甚至是沖突的發(fā)生。他們希望公司能夠通過一些培