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上海市旅游合同一、合同雙方本合同由以下雙方簽訂:甲方:旅游者乙方:旅行社二、旅游產(chǎn)品旅行社提供的旅游產(chǎn)品包括:線路、住宿、用餐、門(mén)票等。三、旅游時(shí)間旅游時(shí)間為:年月日至年月日四、旅游費(fèi)用本次旅游總費(fèi)用為:**元。其中,甲方已經(jīng)支付旅游費(fèi)用的:**元。乙方有權(quán)在旅游期間根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行一次調(diào)整,甲方在支付旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)當(dāng)支付調(diào)整后的費(fèi)用。五、退改規(guī)定1.甲方取消旅游計(jì)劃甲方在旅游開(kāi)始前七日取消旅游計(jì)劃,乙方退還已付費(fèi)用,但需扣除組織費(fèi)、簽證費(fèi)、車(chē)費(fèi)、機(jī)票費(fèi)用等已經(jīng)發(fā)生的固定成本。甲方在旅游開(kāi)始前三至七日取消旅游計(jì)劃,乙方退還已付費(fèi)用的50%,但需扣除組織費(fèi)、簽證費(fèi)、車(chē)費(fèi)、機(jī)票費(fèi)用等已經(jīng)發(fā)生的固定成本。甲方在旅游開(kāi)始前三日內(nèi)取消旅游計(jì)劃,乙方不予退款。2.乙方改變旅游計(jì)劃乙方應(yīng)當(dāng)在旅游開(kāi)始前七日告知甲方,并重新協(xié)商旅游費(fèi)用和行程。如果甲方選擇繼續(xù)旅游,則甲方應(yīng)當(dāng)按照新的費(fèi)用和行程支付旅游費(fèi)用。如果甲方不同意新的費(fèi)用和行程,則甲方可以選擇取消旅游計(jì)劃。乙方應(yīng)當(dāng)按照取消旅游計(jì)劃的規(guī)定退還已付費(fèi)用。3.天氣、交通等不可抗力因素導(dǎo)致旅游計(jì)劃變更如果因?yàn)樘鞖?、交通等不可抗力的原因?qū)е侣糜斡?jì)劃變更,乙方應(yīng)當(dāng)盡力協(xié)商改變旅游計(jì)劃,但乙方不承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。如果甲方不同意新的費(fèi)用和行程,則甲方可以選擇取消旅游計(jì)劃。乙方應(yīng)當(dāng)按照取消旅游計(jì)劃的規(guī)定退還已付費(fèi)用。六、游客權(quán)利和義務(wù)1.游客權(quán)利游客享有乙方提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù),包括但不限于線路、住宿、用餐、門(mén)票等。游客有權(quán)要求乙方提供詳盡的行程安排和旅游產(chǎn)品信息,以便游客做出明智的選擇。2.游客義務(wù)游客應(yīng)當(dāng)遵守本合同和乙方的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真聽(tīng)從導(dǎo)游安排,不得影響旅游團(tuán)隊(duì)的正常秩序。游客應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)做出積極評(píng)價(jià),對(duì)于不滿意的地方可以向乙方提出建議和意見(jiàn)。七、乙方權(quán)利和義務(wù)1.乙方權(quán)利乙方有權(quán)合理安排旅游過(guò)程,變更旅游行程和產(chǎn)品。乙方有權(quán)拒絕未按要求交納旅游費(fèi)用的甲方。2.乙方義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況提供最好的旅游產(chǎn)品和服務(wù),確保行程的安全和舒適。如果因?yàn)橐曳皆驅(qū)е侣糜斡?jì)劃變更,乙方應(yīng)當(dāng)盡力協(xié)商改變旅游計(jì)劃,如果甲方不同意新的費(fèi)用和行程,則應(yīng)當(dāng)按照取消旅游計(jì)劃的規(guī)定退還已付費(fèi)用。八、爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議,甲方和乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,則提交上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)仲裁裁決。九、合同生效本合同在雙方簽字(或蓋章)時(shí)生效,合同一
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