物業(yè)保安部獎(jiǎng)懲作業(yè)指導(dǎo)書(shū)前言物業(yè)保安部門(mén)是保障小區(qū)或公司內(nèi)部安全、治安和秩序良好的重要組成部分。其工作的重要性，不言而喻。為了有效地推動(dòng)物業(yè)保安工作，物業(yè)保安部門(mén)必須建立起完整的工作體系，包括獎(jiǎng)懲制度等。因此，我編寫(xiě)此份《物業(yè)保安部獎(jiǎng)懲作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。一、獎(jiǎng)懲制度的必要性獎(jiǎng)懲制度是一個(gè)組織管理的重要手段，對(duì)于物業(yè)保安部門(mén)而言同樣適用。獎(jiǎng)懲制度既能夠激勵(lì)工作人員的積極性，進(jìn)一步發(fā)揮其工作力量；也能夠遏制不良行為，杜絕好人被欺。精心制定和科學(xué)運(yùn)用獎(jiǎng)懲制度，不僅有利于激勵(lì)工作人員，也有助于規(guī)范部門(mén)工作，更有利于提高物業(yè)保安部門(mén)的綜合素質(zhì)和工作效率。在制定獎(jiǎng)懲制度時(shí)，必須充分考慮到以下原則：公平公正：獎(jiǎng)懲制度必須公平公正，不偏不倚。量力而為：制度行之有效，不應(yīng)過(guò)度。立竿見(jiàn)影：獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)立刻宣布，懲罰應(yīng)當(dāng)及時(shí)。寬嚴(yán)相濟(jì)：獎(jiǎng)勵(lì)要適度，懲罰也應(yīng)有度。二、獎(jiǎng)勵(lì)的種類(lèi)及其規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)制度是指為承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)一定范圍內(nèi)工作人員所做出的比較突出、卓越的工作貢獻(xiàn)而設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)方式。根據(jù)物業(yè)保安部門(mén)的工作特點(diǎn)及其員工的基本工作需要，可將獎(jiǎng)勵(lì)分為以下幾類(lèi)：1.表?yè)P(yáng)表?yè)P(yáng)是一種精神激勵(lì)，是對(duì)工作人員做出的好事或突出表現(xiàn)進(jìn)行口頭或書(shū)面公開(kāi)表彰和贊揚(yáng)的一種方式。表?yè)P(yáng)的主要目的是提高工作人員的士氣和工作積極性，鼓勵(lì)其在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)其積極性和創(chuàng)造性。2.榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)，是指為了激勵(lì)工作人員繼續(xù)努力，為物業(yè)保安部門(mén)作出更大的貢獻(xiàn)而頒發(fā)的一種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。例如：優(yōu)秀保安員、先進(jìn)保安員、優(yōu)秀檢查員等。3.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是指為了表彰工作人員在日常工作中做出的重要貢獻(xiàn)而給予的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、勞動(dòng)模范證書(shū)、獎(jiǎng)杯等。三、懲罰的種類(lèi)及其規(guī)定懲罰，又稱(chēng)處罰，是指為了制止不良行為，遏制惡劣習(xí)慣，維護(hù)物業(yè)保安部門(mén)工作的正常秩序而采取的強(qiáng)制措施。根據(jù)不同的行為性質(zhì)和情節(jié)輕重，懲罰可分為以下幾種：1.口頭警告口頭警告是指對(duì)工作人員不當(dāng)、不規(guī)范性質(zhì)較小的錯(cuò)誤行為進(jìn)行口頭指導(dǎo)和提醒。2.書(shū)面警告書(shū)面警告是對(duì)工作人員犯錯(cuò)的行為進(jìn)行書(shū)面紀(jì)律處分，作為批評(píng)的一種形式。警告記錄將寫(xiě)入員工檔案，對(duì)員工今后考核等方面產(chǎn)生影響。3.扣減津貼對(duì)員工違反規(guī)定或者產(chǎn)生某些經(jīng)濟(jì)損失的行為進(jìn)行處理，可以扣減相應(yīng)的津貼。4.記過(guò)記過(guò)是對(duì)工作人員根據(jù)錯(cuò)誤的性質(zhì)、情節(jié)和后果，依照規(guī)定進(jìn)行處理。對(duì)被記過(guò)人員，單位必須在一定期限內(nèi)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督以糾正其工作中存在的問(wèn)題。5.警告（含通報(bào)批評(píng)）警告是對(duì)違反規(guī)定、情節(jié)較嚴(yán)重的行為采取的一種處分措施。采取警告處分，對(duì)受到警告的員工必須加強(qiáng)教育，進(jìn)行改正。6.停職對(duì)工作人員的錯(cuò)誤行為進(jìn)行處理，可以采取停職的措施，使其暫時(shí)無(wú)法工作。7.開(kāi)除開(kāi)除是最嚴(yán)厲的懲罰措施，應(yīng)當(dāng)在嚴(yán)重情況下進(jìn)行使用。若員工嚴(yán)重違反法律法規(guī)，依照中國(guó)法律進(jìn)行處理。四、獎(jiǎng)懲制度的實(shí)施在物業(yè)保安部門(mén)實(shí)施獎(jiǎng)懲制度時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：先獎(jiǎng)后懲，要激發(fā)員工工作積極性，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新。嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，杜絕漏洞，對(duì)違規(guī)行為抓早抓小，確保規(guī)章制度得到落實(shí)。獎(jiǎng)罰分明，要重視懲罰，也要注重獎(jiǎng)勵(lì)。打破政治局面，形成上下聯(lián)動(dòng)，共同維護(hù)秩序。切實(shí)建立完善的獎(jiǎng)懲記錄和檔案。加強(qiáng)對(duì)獎(jiǎng)懲制度的宣傳與教育，使員工自覺(jué)遵守規(guī)章制度。結(jié)語(yǔ)獎(jiǎng)懲制度是加強(qiáng)物業(yè)保安部門(mén)管理的必需品。