涼城項目投標(biāo)文件投標(biāo)單位：天津?qū)毰d威科技有限公司目錄TOC\o"1-4"\h\z\u1.投標(biāo)書投標(biāo)單位（蓋章）：天津?qū)毰d威科技有限公司法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）：出具日期：1.1投標(biāo)函在審視了貴方的招標(biāo)文獻的全部內(nèi)容，我方將按照招標(biāo)文獻的規(guī)定確認(rèn)我方的投標(biāo)文獻已完整提出。如果我方中標(biāo)，我方將按照招標(biāo)方的規(guī)定和技術(shù)規(guī)范及原則準(zhǔn)時保質(zhì)保量完畢產(chǎn)品的提供，并接受招標(biāo)文獻的全部內(nèi)容。如果我方中標(biāo)，我方將以投標(biāo)產(chǎn)品報價匯總表中價格的投標(biāo)總價（屆時按實際交貨的數(shù)量結(jié)算），并按招標(biāo)文獻的規(guī)定，交付貨品及承當(dāng)合同條款規(guī)定的義務(wù)與責(zé)任。我方同意本投標(biāo)文獻在投標(biāo)人須知規(guī)定的截標(biāo)日起90天內(nèi)有效，對我方含有約束力。我方向貴方提供以下文獻并遵照下列承諾：1、提供投標(biāo)須知規(guī)定的全部投標(biāo)文獻。2、執(zhí)行招標(biāo)文獻中的有關(guān)規(guī)定和支付有關(guān)款項、承當(dāng)有關(guān)費用。3、如果我方中標(biāo)，同意貴方的招標(biāo)文獻和我方提供的投標(biāo)文獻作為合同的有效附件。4、確保忠實地執(zhí)行與貴方所簽的購銷合同，并承當(dāng)合同規(guī)定的責(zé)任義務(wù)。我方樂意向貴方提供任何與該項目投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、狀況和技術(shù)資料，并確保所提供的該數(shù)據(jù)、資料及投標(biāo)文獻的真實性。出具日期：投標(biāo)單位（蓋章）：天津?qū)毰d威科技有限公司法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）：地址：天津?qū)氎娼?jīng)濟開發(fā)區(qū)寶中道Z8號電話：傳真：1.2方案介紹智慧培訓(xùn)教室建設(shè)用無線交換機構(gòu)建WiFi無線局域網(wǎng)，覆蓋智慧教室，加上教室的有線網(wǎng)絡(luò)交換機、網(wǎng)絡(luò)路由器，從而建立融合有線網(wǎng)絡(luò)、無線局域網(wǎng)的物聯(lián)網(wǎng)核心部分——網(wǎng)絡(luò)層，通過視頻同時軟件，將教師端的觸控顯示端的內(nèi)容同時顯示到大屏顯示屏上及學(xué)生電子課桌上，供學(xué)生觀看，學(xué)生能夠?qū)⒎答侂S時傳送至教師端。舉例來講，教師能夠?qū)㈦娮釉嚲韨魉徒o學(xué)生，學(xué)生在電子課桌上觸摸輸入答案，直接傳送給主機后臺或者老師進行現(xiàn)場評分，從而教師快捷掌握到學(xué)生的對課程的理解程度；再舉例來講，教師布置一種繪畫作業(yè)，學(xué)生在電子課桌完畢后，即刻能夠?qū)⒆鳂I(yè)傳送給老師，老師在教師端現(xiàn)場點評學(xué)生的作業(yè)。另外除了固定設(shè)備，其它在線內(nèi)置WiFi模塊的多個手持設(shè)備（筆記本電腦、手機等）也能無線接入該平臺，成為物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的一部分。本方案包含一套服務(wù)器平臺，借助同時軟件及錄播軟件，將培訓(xùn)教室的內(nèi)容及其它平臺的內(nèi)容，傳送至鎮(zhèn)級服務(wù)站和鄉(xiāng)村服務(wù)站，例如在線培訓(xùn)、洪澇干旱火情等氣候災(zāi)害實施預(yù)警及防治訊息、農(nóng)業(yè)訊息，同時鎮(zhèn)級服務(wù)站和鄉(xiāng)村服務(wù)站能夠?qū)⑥r(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)訊息、生活等有關(guān)需求傳送至平臺。運用此平臺，將農(nóng)村與都市、互聯(lián)網(wǎng)有機的結(jié)合起來，提高兩者之間的交流，助推經(jīng)濟發(fā)展。1.2.1軟硬件規(guī)格表培訓(xùn)示范中心教學(xué)端同時顯示屏產(chǎn)品特性屏幕尺寸65"(16:9)顯示尺寸1457*838mm待機功耗0.42W功耗≦260W藍牙功效有無線網(wǎng)卡有顯示特性顯示屏類型LED液晶顯示屏分辨率1920*1080亮度450cd/m2對比度5000:1視角（全視角）>178°工作溫度-30℃-50℃教學(xué)端豪華觸控一體機產(chǎn)品特性屏幕尺寸32"(16:9)顯示尺寸697mmX392mm待機功耗0.42W功耗≦260WCPUInteli3解決器主板H61顯卡集成高清顯卡網(wǎng)卡集成網(wǎng)卡10/100/1000M自適應(yīng)內(nèi)存4G?硬盤320G操作系統(tǒng)Windows?7藍牙功效藍牙4.1無線網(wǎng)卡IEEE?802.11?a/b/g/n/ac5.8G/2.4GHz600Mbps顯示單元顯示屏類型LED液晶顯示屏分辨率1920(H)×1080(V)亮度350cd/M2對比度5000:1視角（全視角）>178°觸控單元感應(yīng)方式電容式觸控感應(yīng)觸控點數(shù)30點書寫方式手指，白板筆響應(yīng)速度2ms定位精度±0.2mm連接線USB2.0觸摸精度32767*32767工作溫度-30℃-50℃對比度5000:1視角（全視角）>178°豪華觸控電子課桌產(chǎn)品特性屏幕尺寸21.5"(16:9)待機功耗0.2W功耗≦260WCPUInteli3解決器主板H61顯卡集成高清顯卡網(wǎng)卡集成網(wǎng)卡10/100/1000M自適應(yīng)內(nèi)存4G?硬盤320G操作系統(tǒng)Windows?7藍牙功效藍牙4.1無線網(wǎng)卡IEEE?802.11?a/b/g/n/ac5.8G/2.4GHz600Mbps顯示單元顯示屏類型LED液晶顯示屏潤眼功效防藍光和炫光分辨率1920(H)×1080(V)亮度250cd/M2對比度5000:1視角（全視角）>178°觸控單元感應(yīng)方式電容式觸控感應(yīng)觸控點數(shù)30點書寫方式手指，白板筆響應(yīng)速度2ms定位精度±0.3mm連接線USB2.0觸摸精度32767*32767工作溫度-30℃-50℃對比度5000:1視角（全視角）>178°控制面板及其它視頻輸入VGA?X1USB接口2路TV輸入?1路（PAL/SECAM,NTSC）復(fù)合視頻輸入（AV)1路色差輸入（YPbPr）1路高清（HDMI）2路多媒體輸入（USB)1路同軸(SPDIF?)1路復(fù)合視頻音頻輸入1路復(fù)合視頻輸出1路網(wǎng)絡(luò)接口RJ45?X1音箱音頻功率放大器有效功率：20W電腦（品牌：聯(lián)想）CPUInteli3解決器主板H61顯卡集成高清顯卡網(wǎng)卡集成網(wǎng)卡10/100/1000M自適應(yīng)內(nèi)存4G?硬盤320G操作系統(tǒng)Windows?7服務(wù)器（品牌：聯(lián)想）CPUIntel?Xeon?E5-2650?CPU緩存20MB?內(nèi)存?1*8GB?1600MHz?最大可擴展至768GB硬盤１TＢ顯卡集成顯卡以太網(wǎng)4個千兆1000BASE-T端口軟件同時軟件錄播軟件輔助軟件鎮(zhèn)級和鄉(xiāng)村服務(wù)站顯示屏產(chǎn)品特性屏幕尺寸65"(16:9)顯示尺寸1457*838mm待機功耗0.42W功耗≦260W藍牙功效藍牙4.1無線網(wǎng)卡IEEE?802.11?a/b/g/n/ac5.8G/2.4GHz600Mbps顯示特性顯示屏類型LED液晶顯示屏分辨率1920*1080亮度450cd/m2對比度5000:1視角（全視角）>178°工作溫度-30℃-50℃自助查詢設(shè)備產(chǎn)品特性屏幕尺寸32"(16:9)顯示尺寸697mmX392mm待機功耗0.42W功耗≦260W藍牙功效藍牙4.1無線網(wǎng)卡IEEE?802.11?a/b/g/n/ac5.8G/2.4GHz600Mbps4GSIM卡轉(zhuǎn)WIFI路由器無線接口:IEEE802.11b/g/n數(shù)據(jù)速率:802.11150Mbps接受敏捷度:-66dBm150Mbps顯示單元顯示屏類型LED液晶顯示屏分辨率1920(H)×1080(V)亮度350cd/M2對比度5000:1視角（全視角）>178°觸控單元感應(yīng)方式電容式觸控感應(yīng)觸控點數(shù)30點書寫方式手指，白板筆響應(yīng)速度2ms定位精度±0.2mm連接線USB2.0觸摸精度32767*32767工作溫度-30℃-50℃對比度5000:1視角（全視角）>178°控制面板及其它視頻輸入VGA?X1USB接口2路TV輸入?1路（PAL/SECAM,NTSC）復(fù)合視頻輸入（AV)1路色差輸入（YPbPr）1路高清（HDMI）2路多媒體輸入（USB)1路同軸(SPDIF?)1路復(fù)合視頻音頻輸入1路復(fù)合視頻輸出1路網(wǎng)絡(luò)接口RJ45?X1音箱音頻功率放大器有效功率：20W電腦（品牌：聯(lián)想）CPUInteli3解決器主板H61顯卡集成高清顯卡網(wǎng)卡集成網(wǎng)卡10/100/1000M自適應(yīng)內(nèi)存4G?硬盤320G操作系統(tǒng)Windows?7軟件同時軟件錄播軟件輔助軟件1.3.設(shè)備技術(shù)規(guī)范1.3.1設(shè)備介紹寶興威終端重要部件必須采用國內(nèi)外出名品牌，含有高安全性和高可靠性，特別人機交互部分采用我司研發(fā)的大尺寸投射電容式觸摸屏，配合高清高亮全視角液晶顯示屏，含有抗干擾強、防水防污、敏捷、觸控精確，美觀、免維護、不易損壞等特性教學(xué)端豪華觸控一體機標(biāo)配32寸LED液晶顯示屏，采用先進的電容30點多點觸控技術(shù)，非觸控區(qū)域支持快捷鍵、自定義快捷鍵和全功效鍵盤。學(xué)生端智能電子課桌高清21.5LED液晶顯示屏，配合先進的電容式30點觸控技術(shù)，內(nèi)嵌PC為雙核解決器教學(xué)內(nèi)容同時顯示屏標(biāo)配65寸超大高清LED液晶顯示屏，在黑板中央位置設(shè)立一臺，在教師兩側(cè)各設(shè)立一臺。強大的廣播教學(xué)功效支持FullHD全高清顯示，電影及多媒體課件廣播，流暢廣播3DStudioMax、AutoCAD、AdobePhotoshop、CorelDRAW、AdobePremiere等各類操作軟件，滿足各類教學(xué)需求。只需通過VGA、DVI或HDMI連線將教師個人筆記本電腦與復(fù)合式液晶一體機連接，即可方便地將教師個人筆記本電腦里的內(nèi)容廣播給學(xué)生。廣泛支持多個媒體格式網(wǎng)絡(luò)影院支持播放藍光高清片源、DVD文獻、VCD文獻、MP4文獻及幾乎全部媒體格式文獻；屏幕演示過程能夠錄制并生成通用文獻格式。完善的課堂管理功效協(xié)助教師有效的監(jiān)控學(xué)生聽課狀況，避免學(xué)生進行與課堂無關(guān)的電腦操作，如隨意使用U盤、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁、運行無關(guān)程序等。交互教學(xué)功效音視頻交互系統(tǒng)：教師能夠把自己的視頻廣播到教室中，或者廣播某個學(xué)生端的視頻。教師能把自己的聲音廣播出去，同時能夠允許某個學(xué)生說話，或者同時允許兩個學(xué)生廣播聲音；在系統(tǒng)沒有語音廣播時，教師、學(xué)生之間能夠文字私聊，能夠一對一，也能夠一對多。教師端有學(xué)生舉手狀態(tài)的顯示框，教師能夠選擇舉手的學(xué)生，并允許講話。學(xué)生在被允許講話時，系統(tǒng)會彈出一對話框，提示學(xué)生講話。（語音教學(xué)、師生對講）消息系統(tǒng)：消息發(fā)送、一對一的交流，提供消息收發(fā)的管理機制

學(xué)生示范：上課模式下，主持人允許別人進行視頻、音頻等進行廣播，允許電子舉手。1.3.2產(chǎn)品特點高清高亮全視角液晶顯示屏，投射式電容觸控屏替代紅外觸控屏，抗干擾強、防水防污、敏捷、觸控精確，美觀。提供無縫的接入的設(shè)備驅(qū)動調(diào)用接口，以滿足軟件接入。終端中的各個設(shè)備驅(qū)動靈活設(shè)計，能夠滿足更換設(shè)備型號后仍然能夠與軟件平臺保存正常交互。終端設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造設(shè)計合理，有良好的通風(fēng)系統(tǒng)，確保設(shè)備能夠7*24小時正常運行。終端軟件運行平臺支持主流操作系統(tǒng)?？蓴U展性強，適應(yīng)將來業(yè)務(wù)的不停變化1.4.報價單2.資格證明文獻2.1法定代表人授權(quán)委托書天津?qū)毰d威科技有限公司（投標(biāo)單位全稱）法定代表人劉彩風(fēng)（姓名）茲授權(quán)潘中海（全權(quán)代表姓名）為全權(quán)代表，參加貴方組織的交通違法行為智能處分系統(tǒng)一體機項目招標(biāo)活動，以我單位的名義并代表我單位訂立投標(biāo)書和全部投標(biāo)文獻，進行談判、訂立合同和全權(quán)解決招投標(biāo)活動中的一切事宜，其在該項目招投標(biāo)活動中的一切行為對我單位含有法律約束力。投標(biāo)單位全稱（公章）：天津?qū)毰d威科技有限公司法定代表人（簽字）：日期：年月日全權(quán)代表（簽字）：日期：年月日附：全權(quán)代表姓名：潘中海性別：男職務(wù)：副總經(jīng)理身份證號碼：具體通訊地址：天津?qū)氎娼?jīng)濟開發(fā)區(qū)寶中道Z8號電話：傳真：2.2投標(biāo)單位狀況2.2.1單位概況公司注冊名稱天津?qū)毰d威科技有限公司成立日期12月公司法人代表劉彩風(fēng)公司性質(zhì)有限責(zé)任公司公司資質(zhì)等級高新技術(shù)公司經(jīng)營方式自主經(jīng)營經(jīng)營范疇光學(xué)功效薄膜、觸控面板、觸控顯示模組、玻璃鏡片、電子白板、調(diào)光膜、調(diào)光玻璃、電子元器件產(chǎn)品及有關(guān)設(shè)備的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和技術(shù)服務(wù)；貨品進出口、技術(shù)進出口、代理進出口業(yè)務(wù)。公司簡歷天津?qū)毰d威科技有限公司成立于，總部位于天津?qū)氎鎱^(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)寶興威產(chǎn)業(yè)園，占地約125畝。公司致力于納米銀透明導(dǎo)電膜的研發(fā)生產(chǎn)銷售，并成為國內(nèi)外終端廠商提供最具發(fā)明性和經(jīng)濟性的一站式觸控解決方案。同時研發(fā)生產(chǎn)銷售4~32寸多點投射電容式觸控屏，84寸十點電容式多媒體觸摸一體機、超大尺寸液晶投影膜、以及應(yīng)用于樓堂宇、商店、會議室、展廳等多媒體終端設(shè)備。寶興威是專注于觸摸一體機、自助終端硬件研發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，擁有60余人的系統(tǒng)開發(fā)團體，其中資深工程師占1/3，，專業(yè)的工業(yè)設(shè)計隊伍和強大的品質(zhì)控制能力，以其先進的觸摸一體機、終端系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化流程管理等高端應(yīng)用技術(shù)遙遙領(lǐng)先于行業(yè)應(yīng)用水平，已經(jīng)為海上百家企事業(yè)提供高品質(zhì)的自助終端系統(tǒng)，含有卓越的技術(shù)能力和完備的系統(tǒng)實施能力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、操作速度、安全性、等方面得到了客戶高原則的嚴(yán)格檢查。公司以“垂直整合”的一站式服務(wù)模式、針對客戶的各類需求，提供多個光學(xué)功效膜、觸控產(chǎn)品、多媒體展示解決方案。2.2.2公司資質(zhì)證書營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件稅務(wù)登記證組織機構(gòu)代碼證中國誠信供應(yīng)商證書科技型中小公司證書質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書專利授權(quán)證書2.2.3行業(yè)案例北京石景山醫(yī)院自助終端天津社區(qū)醫(yī)院自助終端天津銀行中國農(nóng)業(yè)銀行中國聯(lián)通寶興威訂立17萬臺“自助凈水+生活服務(wù)平臺設(shè)備供貨合作”1月27日，天津?qū)毰d威科技有限公司與浙江中籌投資管理有限公司在寶興威公司訂立了“凈水+生活服務(wù)平臺自助設(shè)備供貨合作”合同，達成戰(zhàn)略合作,天津?qū)毰d威科技自3月份起開始供應(yīng)全套的自助設(shè)備。浙江中籌投資管理有限公司成立于，是一家擁有獨創(chuàng)技術(shù)和跨平臺發(fā)展的創(chuàng)新型公司，公司總部位于金華，匯聚了來自便民服務(wù)項目、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、市場品牌營銷等多個不同領(lǐng)域，富有激情與夢想的行業(yè)精英。浙江中籌投資管理公司將來3年，計劃在浙江全省安裝和運行中籌生活服務(wù)平臺17萬臺，總投資額約60億元，重要布局在大學(xué)和中學(xué)人流集中和消費頻次較高的地區(qū)。寶興威32寸智能茶幾:讓客廳桌面變身大尺寸觸摸屏幕寶興威科技有限公司在原有的納米觸控茶幾基礎(chǔ)上，正式推出造型精美的智能茶幾，集成了納米觸控膜、液晶顯示、智能軟件等部分，讓普通桌面瞬間變身大尺寸觸控屏，帶來豐富多彩的交互體驗和極大的便利實用性。由于可感知觸控的納米觸控膜置于表面鋼化玻璃的下方，顧客從玻璃正面進行操作，因此，即使表面有積水灰塵，擺放物體都不影響觸控，這也正是納米觸控技術(shù)獨有的特點。普通電容屏無法做到大尺寸;紅外技術(shù)不防水防塵，一旦不小心碰到水，就無法正常使用;聲波技術(shù)抗干擾性差，表面不能擺放物品。納米觸控技術(shù)的問世，才使智能觸控茶幾變?yōu)榭赡?，既保存了茶幾原始的使用屬性，又能輕松實現(xiàn)人機交互。智能茶幾通過內(nèi)置的電子閱覽、三維地圖、多媒體瀏覽、PPT展示等功效，能夠滿足多媒體素材展示、產(chǎn)品介紹和營銷、有關(guān)知識的介紹、會議、報告與播報等不同場合的功效需求。支持WiFi無線上網(wǎng)，可輕松查詢信息，享有便民服務(wù)。此后，寶興威還會針對不同行業(yè)需求，推出更多功效造型的智能產(chǎn)品，借助互聯(lián)網(wǎng)科技和有關(guān)軟件，智能產(chǎn)品將會在后來的工作和生活中普及開來，通過自助式的服務(wù)，提高工作的便捷性，增強生活的樂趣.3.設(shè)備驗收及售后3.1驗機測試、運輸及驗收我方想招標(biāo)人提供交鑰匙式的設(shè)備安裝工程，涉及供貨送貨、現(xiàn)場驗貨、管線敷設(shè)、安裝調(diào)測、初驗和終驗等。3.1.1包裝運輸貨品用新的結(jié)實的木箱或紙箱進行包裝并采用防潮、防雨、防銹、防腐蝕、防震動及避免其它損壞的必要保護方法，從而確保合同貨品能夠經(jīng)受多次搬運、裝卸及遠(yuǎn)洋和內(nèi)陸的長途運輸。凡由于對貨品包裝不當(dāng)或采用防護方法不充足致使貨品損壞或丟失時，我方按合同的規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換或賠償。如果因我方在包裝和標(biāo)記方面發(fā)生的錯誤或混淆不清事宜造成貨品的誤運，我方承當(dāng)由此發(fā)生的額外費用。3.1.2設(shè)備安裝在貨到項目現(xiàn)場前一周告知買方和最后顧客，由買方組織有關(guān)部門與寶興威公司代表共同根據(jù)合同清單對運抵設(shè)備進行清點和驗收。設(shè)備最后送達之時，產(chǎn)品的技術(shù)資料隨機附送，提供的設(shè)備在發(fā)貨前確保進行嚴(yán)格和完善的測試檢查。設(shè)備到貨期為訂立合同后注明最短到貨期。設(shè)備達成指定地點的5個工作日之內(nèi)，由雙方共同按合同清單進行驗貨，并出具交貨報告，雙方簽字承認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)短缺、破損，我方將免費予以補發(fā)、修復(fù)或更換。在設(shè)備達成安裝現(xiàn)場后，我方負(fù)責(zé)派有經(jīng)驗的技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)設(shè)備的安裝和測試以及解決貨品質(zhì)量和數(shù)量短缺等問題，并對系統(tǒng)質(zhì)量全方面負(fù)責(zé)。3.1.3初驗與試運行條件產(chǎn)品初驗由雙方共同負(fù)責(zé)，甲方派工程技術(shù)人員參加。在系統(tǒng)初驗期間，我方按技術(shù)規(guī)范的規(guī)定對產(chǎn)品進行全方面的測試，測試辦法遵照國際原則或經(jīng)我方與買方雙方承認(rèn)的通用測試辦法。我方所提供設(shè)備的性能滿足合同文獻的規(guī)定，則供貨方所提供的設(shè)備視為通過初驗，雙方需共同訂立初驗報告。如發(fā)生招標(biāo)方抽查測試成果與提供測試統(tǒng)計不符時，我方在買方的配合下應(yīng)對方房發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺點做重新解決，解決后招標(biāo)方仍需進行測試，直到滿足本技術(shù)規(guī)范的規(guī)定后，由買方給我方開具初驗證明，工程投入試運行。3.1.4試運行初驗結(jié)束后，進行1個月的試運行。在設(shè)備試運行期間，如果發(fā)現(xiàn)由于我方的責(zé)任造成任何設(shè)備系統(tǒng)的功效和性能不符合技術(shù)規(guī)范書的規(guī)定，或由于設(shè)備故障的發(fā)生造成設(shè)備停止運行，或與初驗統(tǒng)計不一致的狀況時，我方承諾在12小時內(nèi)做出響應(yīng)并及時修復(fù)，全部費用亦由我方承當(dāng).3.1.5終驗1個月的試運行期無端障通過后，則視為通過終驗，雙方需共同訂立終驗報告，質(zhì)保期自終驗報告訂立之日起開始計算，期限12個月。3.2售后服務(wù)承諾及質(zhì)量確保體系3.2.1保期內(nèi)的服務(wù)公司對所供全部設(shè)備提供12個月免費售后服務(wù)質(zhì)量確保期。負(fù)責(zé)設(shè)備包修，終身保修，在質(zhì)保期內(nèi)我方免費提供貨品正常使用狀況下的維修及保養(yǎng)服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，買方在使用賣方設(shè)備中不管何種因素造成的故障，賣方在接到買方規(guī)定修復(fù)的電話或書面告知后：我方確保立刻響應(yīng)并最少通過電話做遠(yuǎn)程診療，嘗試排除故障或進行緊急解決。賣方確保提供完善的備件支持服務(wù)，用以保障買方應(yīng)急替代。若某部件發(fā)生故障，賣方承諾在24小時內(nèi)為買方替代部件。保修期內(nèi)，硬件維修、更換和軟件故障排除等所需一切支出（涉及工程師差旅費等支出）由我方負(fù)責(zé)。在保修期內(nèi)，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，我方負(fù)責(zé)免費提供備品備件以確保系統(tǒng)的正常運行，備品備件在設(shè)備修復(fù)并正常使用后收回。3.2.2質(zhì)保期后的服務(wù)設(shè)備換修承諾質(zhì)保期后，對于硬件設(shè)備