海爾績效管理

——海爾勵才之道績效管理與績效考核的含義1績效管理與績效考評的區(qū)別2績效管理中的角色與職責(zé)3績效管理體系4績效管理目標(biāo)設(shè)定5績效輔導(dǎo)6績效考核指標(biāo)7績效考核與評價8什么是績效管理、績效考核？

績效管理是通過將員工個人目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，并挖掘員工潛力，提高員工業(yè)績來實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程?？冃Э己?，是一種正式的員工評估制度，它通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，它是企業(yè)管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動。

績效管理流程激勵計劃評價輔導(dǎo)績效評價和績效管理的區(qū)別績效管理中的角色與職責(zé)員工共同實施個人績效管理

各級管理者人力資源部門高層實施所管轄部門績效管理（計劃，輔導(dǎo)，考核，改進）

制定績效管理制度組織，監(jiān)督和協(xié)調(diào)績效實施。

制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，審批經(jīng)營計劃，績效制度，激勵政策與措施。

績效管理中的角色與職責(zé)Tips:管理者是績效實施的主體，是績效改善和提高的推動者，而不僅僅是員工業(yè)績和能力的評定者。

績效管理體系

持續(xù)改進的績效管理體系：加強績效反饋輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，形成持續(xù)改進的績效管理循環(huán)。

績效管理體系

目標(biāo)一致的績效管理體系：通過簽訂績效合同將績效指標(biāo)與工作目的的層層分解，落實到每一位員工身上，實現(xiàn)績效管理的全員參與。

績效管理體系

均衡發(fā)展的績效管理體系：既考慮員工的當(dāng)期業(yè)績表現(xiàn)也考慮個人和發(fā)展長期發(fā)展的牽引，逐步建立基于能力的績效管理體系。

海爾績效目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定次序海爾績效目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定——組織、個人之間的關(guān)系海爾績效目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定時需要考慮的因素海爾績效目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定方法論——SCR目標(biāo)分解技術(shù)海爾績效管理目的1戰(zhàn)略目的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)通過各職能，業(yè)務(wù)部門來實現(xiàn)的，各部門通過績效管理提高效率，實現(xiàn)目標(biāo)。2管理目的通過規(guī)范化的工作目標(biāo)設(shè)定，考核與反饋工作，改進和提高管理人員能力和成效，實現(xiàn)組織整體工作方法和工作績效的提升。3發(fā)展目的通過績效管理得以不斷審視評估，糾偏，幫助員工成長與發(fā)展，績效考核結(jié)果對應(yīng)帶給員工精神，物質(zhì)激勵（工資調(diào)整，獎金分配，人員晉升）績效輔導(dǎo)什么是績效輔導(dǎo)？

管理者與員工共同跟蹤績效結(jié)果，通過持續(xù)不斷的溝通，努力發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，達到或超越已制定的績效目標(biāo)。

績效輔導(dǎo)為什么要進行績效輔導(dǎo)？績效輔導(dǎo)績效輔導(dǎo)對管理人員和員工的作用績效輔導(dǎo)績效輔導(dǎo)的渠道績效輔導(dǎo)績效輔導(dǎo)的意義績效輔導(dǎo)是一個持續(xù)的過程，貴在堅持！

績效考核指標(biāo)定性素質(zhì)指標(biāo)大仁大智大勇

建立在正確的心智模式基礎(chǔ)上的價值觀，使人保持高度自信的精神狀態(tài)，充滿信心，滿懷激情，愿意自覺做某一件事的內(nèi)在意愿或氣勢。

系統(tǒng)思考，全面了解，在紛繁的現(xiàn)實中通過直覺的觀察，對模糊的事物作出清晰明確的判斷，并且具有堅持不懈的奮發(fā)努力的精神。

身心專注、清晰至極，內(nèi)心充滿信心，自發(fā)產(chǎn)生持久的行動力，突破一切，不斷的創(chuàng)造價值，并能夠產(chǎn)生極強的影響力。

績效考核指標(biāo)績效考核指標(biāo)一二三四大仁，大智，大勇符合杰克韋爾奇所講的四個基本原則

認(rèn)識到強烈的使命感和切實的價值觀的重要性

在經(jīng)營管理的任何環(huán)節(jié)都絕對需要保持坦誠的態(tài)度

發(fā)揮業(yè)績甄別的力量，建立精英化的組織

讓每個個人都得到發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán)

績效考核指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）注：評價指標(biāo)按1——不合格，2——合格，3——良好，4——優(yōu)秀，5——非常優(yōu)秀填寫。Text對高層的考核對部門經(jīng)理的考核對員工的考核周邊績效考核實施考核內(nèi)容考核時間考核責(zé)任者公司高層范圍指標(biāo)對高層的考核對部門經(jīng)理的考核指標(biāo)周邊績效考核實施考核內(nèi)容考核時間考核責(zé)任者部門類型對員工的考核指標(biāo)考核實施考核內(nèi)容考核時間考核責(zé)任者績效考核績效考核對高層的考核績效考核對部門經(jīng)理的考核績效考核對員工的考核CompanyLogo績效評價方法定量指標(biāo)評價法績效目標(biāo)值A(chǔ)實際績效值B績效差異值C差異相對值D目標(biāo)達成率E績效評價方法定量指標(biāo)評價法當(dāng)實際績效值與業(yè)績評價結(jié)果正相關(guān)時當(dāng)實際績效值與業(yè)績評價結(jié)果負(fù)相關(guān)時C=B-AD=C/AD=(C/A)*(-1)E=1+D指標(biāo)類型正相關(guān)指標(biāo)負(fù)相關(guān)指標(biāo)計算公式指標(biāo)范例銷售額部門費用績效目標(biāo)值A(chǔ)1000萬50萬實際績效值B1200萬700萬55萬30萬績效差異值C200萬-300萬5萬-20萬C=B-A差異相對值D20%-30%-10%40%正相關(guān)時D=C/A負(fù)相關(guān)時D=C/A*(-1)目標(biāo)達成率E120%70%90%140%E=1+D績效等級得分1207090140績效評價方法定性指標(biāo)評價法績效應(yīng)用績效結(jié)果應(yīng)用績效應(yīng)用績效考核的結(jié)果和應(yīng)用應(yīng)用一：季度和年度評價