大學(xué)目標(biāo)責(zé)任制考核管理系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)需求一、技術(shù)要求1.需執(zhí)行的國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：如涉及國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范、其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，則按最新相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范執(zhí)行，上述標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范如有不一致，則以更嚴(yán)格者為準(zhǔn)；2.需實現(xiàn)的功能或者目標(biāo)：通過信息技術(shù)手段優(yōu)化現(xiàn)有考核流程，提高工作效率和服務(wù)水平、增強信息透明度并為未來的數(shù)據(jù)分析提供堅實基礎(chǔ)。2.1提高工作效率：通過系統(tǒng)化管理，減少人工操作，提高考核工作的效率；2.2規(guī)范考核流程：建立統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保考核工作的公平、公正、公開；2.3提升數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：通過系統(tǒng)自動化的數(shù)據(jù)處理，減少人為錯誤，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性；2.4增強透明度：實現(xiàn)考核過程的全程記錄和可追溯，增強考核工作的透明度。(1)系統(tǒng)安全1)認(rèn)證授權(quán)：保證用戶的合法性和用戶使用應(yīng)用信息資源的權(quán)力，避免內(nèi)部敏感信息泄漏和服務(wù)所提供的信息資源被非法訪問、造成嚴(yán)重的安全事件；2)信息保密：充分利用密碼技術(shù)，對需要保密的信息采用密碼技術(shù)進(jìn)行加解密處理，防止信息的非授權(quán)泄漏，確保涉密信息在產(chǎn)生、存儲、傳遞和處理過程中的保密；3)數(shù)據(jù)完整性：建立數(shù)據(jù)完整性檢驗機制，保證收發(fā)雙方數(shù)據(jù)的一致性，防止信息被非授權(quán)修改；4)防抵賴性：為第三方驗證信息源的真實性和信息完整性提供證據(jù)；5)審計：記錄應(yīng)用日志，對事件進(jìn)行分析并能提供預(yù)警信息；6)數(shù)據(jù)可回溯性：發(fā)生數(shù)據(jù)誤操作后可實現(xiàn)數(shù)據(jù)回溯；7)以國家信息安全等級保護(hù)二級(等保2.0)要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，配合采購人組織的等保2.0測評工作，如測評結(jié)果顯示系統(tǒng)未滿足等保2.0要求則在1個月內(nèi)整改完畢，整改費用由承擔(dān)，采購人不再額外支付。(2)對接：1)確保系統(tǒng)與學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺和數(shù)據(jù)治理平臺對接（第三方接口費用包含在投標(biāo)報價內(nèi)）；2)項目完成后，若需與其它平臺等實現(xiàn)對接，不得額外收取接口服務(wù)費等相關(guān)費用。(3)軟件正版化：項目所涉及軟件必須滿足正版化要求并遵循學(xué)校軟件正版化工作相關(guān)規(guī)定，如未滿足則由承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。(4)系統(tǒng)保障流暢性，并可以保障1000人同時在線使用。(5)其他：1)系統(tǒng)采用SpringBoot、VueJS等技術(shù)架構(gòu)，支持多種主流瀏覽器（包括edge、chrome、firefox、safari、opera、360瀏覽器、QQ瀏覽器、華為瀏覽器等）；系統(tǒng)頁面能夠滿足PC、手機和平板電腦的自適應(yīng)訪問；2)要求采用JAVA等主流開發(fā)語言，支持Oracle、武漢達(dá)夢、人大金倉等主流數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并支持東方通等主流中間件。(1)分項評優(yōu)：專注于對學(xué)校內(nèi)各部門在特定領(lǐng)域內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行評估和獎勵1)評優(yōu)模板：定制化評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同的評優(yōu)目的設(shè)計相應(yīng)的評分體系；2)分項設(shè)置：確定評優(yōu)活動中各個評價維度的具體內(nèi)容和權(quán)重；3)填報方案：指導(dǎo)候選對象如何正確填寫評優(yōu)申請表并收集必要的證明材料；4)候選對象屬性：分類并描述參與評優(yōu)的對象特征；5)評優(yōu)批次：規(guī)劃評優(yōu)的時間表，分階段實施；6)參會對象：明確校內(nèi)師生；7)投票限制：系統(tǒng)可以根據(jù)投票規(guī)則對投票進(jìn)行限制，避免重復(fù)投票或超額投票等情況。(2)管理服務(wù)單位民主評議1)投票對象可通過在線平臺對管理服務(wù)單位進(jìn)行民主評議投票；投票對象（包括全體師生員工、校友代表及校外合作單位相關(guān)人員等）可通過學(xué)校官方建設(shè)的統(tǒng)一在線民主評議平臺，以匿名或?qū)嵜绞綄π?nèi)各管理服務(wù)單位（如教務(wù)處、學(xué)生處、后勤保障部、圖書館、科研處等職能部門，以及院系級行政管理機構(gòu)）的服務(wù)質(zhì)量、工作效率、廉潔自律情況、師生滿意度等核心指標(biāo)進(jìn)行實時、便捷的民主評議投票；系統(tǒng)支持PC端和移動端多終端接入，投票人可通過電腦瀏覽器或智能手機應(yīng)用程序登錄專屬賬號，在預(yù)設(shè)的評價維度中勾選評分選項、提交文字建議或上傳佐證材料，平臺將自動匯總投票數(shù)據(jù)并生成可視化分析報告，為學(xué)校管理層提供決策參考依據(jù)，同時通過實時公開投票進(jìn)度與階段性結(jié)果（隱去敏感個人信息），確保評議過程的公開透明與結(jié)果的公信力。2)允許投票對象查看其所有投票記錄并能直接訪問任何未完成投票的詳情頁面以繼續(xù)或提交投票；系統(tǒng)特別賦予投票對象充分的操作自主權(quán)：每位投票者不僅可在個人中心隨時查看歷史投票記錄（包括投票時間、參與項目名稱、所選評價選項及提交的文字建議等完整信息），還能通過"未完成投票"功能模塊實時追蹤當(dāng)前尚未提交的評議任務(wù)——點擊對應(yīng)條目后可直接跳轉(zhuǎn)至該投票任務(wù)的詳情頁面，頁面清晰展示所有待填寫的評價指標(biāo)、補充說明要求及相關(guān)附件材料，支持投票者隨時中斷后續(xù)補充或修改意見，并在確認(rèn)無誤后一鍵提交最終結(jié)果；這一設(shè)計既保障了投票流程的可追溯性與操作連貫性，也避免了因網(wǎng)絡(luò)中斷、誤操作等原因?qū)е碌闹貜?fù)投票或數(shù)據(jù)丟失問題，同時通過實時保存草稿功能確保投票人能充分利用碎片化時間分步驟完成評議，大幅提升參與體驗與效率。3)提供便捷的途徑讓投票對象查閱與投票相關(guān)的各部門考核表內(nèi)容。為充分保障投票對象的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)，系統(tǒng)專門搭建了透明化的考核信息查詢模塊，提供多維度、便捷化的途徑讓投票對象隨時查閱與投票評價直接相關(guān)的各部門/單位考核表內(nèi)容——投票者可通過個人中心"考核標(biāo)準(zhǔn)"專欄或評議頁面懸浮指引入口，一鍵直達(dá)包含各部門/單位年度目標(biāo)任務(wù)分解表、服務(wù)質(zhì)量承諾書、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系、師生滿意度測評維度說明等在內(nèi)的完整考核文檔庫；系統(tǒng)支持按部門分類檢索、關(guān)鍵詞模糊搜索及條款定位功能，并提供PDF/Word等多格式文件在線預(yù)覽與下載服務(wù)，確保投票對象不僅能清晰掌握被評議單位的職責(zé)范圍、工作重點及評價標(biāo)準(zhǔn)（如教學(xué)單位的學(xué)生評教指標(biāo)、行政部門的辦事時效承諾、后勤部門的設(shè)施維護(hù)響應(yīng)等級等），還可通過對比不同部門的考核細(xì)則，更精準(zhǔn)地結(jié)合自身實際體驗對管理服務(wù)成效作出客觀判斷，從而顯著提升民主評議的科學(xué)性與有效性。(3)評審管理1)評優(yōu)批次：管理和查看不同批次的評優(yōu)活動；2)分項評優(yōu)自評：各考核部門對年度工作完成情況的總結(jié)；3)分項評優(yōu)自評審核：管理和審核不同單位的自評信息；4)分項評優(yōu)推薦：職能部門進(jìn)行年度工作優(yōu)秀、優(yōu)良等部門推薦；5)分項評優(yōu)推薦審核：各職能部門對內(nèi)部的評優(yōu)推薦信息；6)分項評價投票：邀請校內(nèi)師生對各部門評價打分；7)分項評優(yōu)要點審核：管理和審核不同單位的評優(yōu)要點信息。(4)晾曬管理：公開展示評優(yōu)結(jié)果及其他相關(guān)信息1)輪次單位管理：管理和查看不同單位的考核信息，每個單位均有詳細(xì)的名稱、單位代碼、考核類型等信息；2)晾曬類型管理：管理和查看不同類型的晾曬信息，每個晾曬類型均有詳細(xì)的名稱、類型、是否晾曬等信息；3)晾曬單位管理：管理和查看不同單位的考核信息，每個單位均有詳細(xì)的名稱、是否考核、是否晾曬等信息；4)管理與服務(wù)單位任期目標(biāo)管理：管理和查看不同單位的任期目標(biāo)任務(wù)，每個任務(wù)均有詳細(xì)的描述且可以進(jìn)行標(biāo)記和刪除操作；5)管理與服務(wù)單位考核表審核：管理和審核不同單位的考核表信息；6)學(xué)院通用指標(biāo)管理：管理和查看不同類型的考核指標(biāo)，每個指標(biāo)均有詳細(xì)的類型、內(nèi)容、即時獎勵標(biāo)志、責(zé)任部門等信息；7)學(xué)院非通用指標(biāo)管理：管理和查看不同學(xué)院的非通用考核指標(biāo)信息，每個指標(biāo)均有詳細(xì)的學(xué)院名稱、指標(biāo)內(nèi)容、指標(biāo)類型、目標(biāo)值、完成值等信息；8)學(xué)院年度目標(biāo)管理：管理和查看不同學(xué)院的年度目標(biāo)信息，每個目標(biāo)均有詳細(xì)的指標(biāo)類型、指標(biāo)內(nèi)容、目標(biāo)值、完成值等信息；9)學(xué)院年度目標(biāo)完成：管理和查看不同學(xué)院的年度目標(biāo)完成情況，每個目標(biāo)均有詳細(xì)的指標(biāo)內(nèi)容、指標(biāo)類型、完成值、分值等信息；10)晾曬數(shù)據(jù)管理：管理和查看不同學(xué)院、研究院的年度進(jìn)展指標(biāo)任務(wù)完成情況，每個單位均有詳細(xì)的指標(biāo)類型、具體指標(biāo)內(nèi)容、得分等信息；11)晾曬表模板：設(shè)計美觀且易于理解的結(jié)果公示格式；12)晾曬表分配：將生成的晾曬表發(fā)送至指定地點或平臺；13)晾曬表錄入：準(zhǔn)確無誤地輸入最終評優(yōu)結(jié)果和其他需要公開的信息；14)晾曬表審核：嚴(yán)格審查即將發(fā)布的晾曬表內(nèi)容；15)晾曬表公示：正式對外發(fā)布晾曬表。(5)統(tǒng)計分析：支持學(xué)校整體考核數(shù)據(jù)及各學(xué)院（部門）目標(biāo)完成情況的多維度圖形化展示，包括學(xué)院（部門）不同年度變化情況以及不同學(xué)院（部門）間的橫向比較分析。3.3項目團(tuán)隊(1)項目經(jīng)理：具有系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計師、信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)分析師證書（工信或人社部門頒發(fā)）；(2)技術(shù)負(fù)責(zé)人：具有系統(tǒng)規(guī)劃與管理師、信息安全工程師證書（工信或人社部門頒發(fā)）；(3)項目實施期間派駐技術(shù)工程師在采購人指定場所進(jìn)行駐場（時間≥30天）。二、服務(wù)要求交付時間自合同簽訂生效之日起60天內(nèi)交付并通過驗收。交付地點采購人指定地點。免費維護(hù)期1年（項目經(jīng)校級驗收合格后開始計算）。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、期限、效率1.免費維護(hù)期內(nèi)因不能排除的故障而影響工作的情況每發(fā)生一次，其免費維護(hù)期相應(yīng)延長60天，免費維護(hù)期內(nèi)因系統(tǒng)本身缺陷造成各種故障由免費負(fù)責(zé)解決；2.免費維護(hù)期內(nèi)指定專門保障團(tuán)隊開展實時維護(hù)，提供的系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)急維護(hù)、完善修改、軟件遷移、系統(tǒng)更新等費用包含在投標(biāo)總價中；3.系統(tǒng)開發(fā)過程及免費維護(hù)期內(nèi)，在系統(tǒng)大模塊不變的情況下，根據(jù)實際使用需求各模塊功能變更及新增功能工作量增加30%以內(nèi)的情形，完成采購人提出的需求（費用包含在投標(biāo)總價中）；4.免費維護(hù)期滿后實行有償服務(wù)，運維費不超過合同總價的10%；5.提供7*24小時技術(shù)支持服務(wù)5.1緊急故障：接到采購人通知后1小時內(nèi)到場響應(yīng)、24小時內(nèi)解決故障；5.2一般故障：接到采購人通知后2小時內(nèi)到場響應(yīng)、48小時內(nèi)解決故障。6.投標(biāo)文件中需提供相應(yīng)的售后服務(wù)方案，包括免費維護(hù)期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容[定期走訪或遠(yuǎn)程維護(hù)時間區(qū)間、周期和詳細(xì)規(guī)劃（方式、人員、維護(hù)內(nèi)容）、重大事項及時響應(yīng)（不同響應(yīng)級別人員、時間、內(nèi)容）、服務(wù)請求方式（即時和非即時）、服務(wù)請求流程]、免費維護(hù)期外服務(wù)內(nèi)容[定期走訪或遠(yuǎn)程維護(hù)收費服務(wù)時間區(qū)間、周期、費用和詳細(xì)規(guī)劃（方式、人員、維護(hù)內(nèi)容）、重大事項及時響應(yīng)（不同響應(yīng)級別人員、時間、內(nèi)容、費用）]、運行服務(wù)檔案、用戶投訴受理等。其他技術(shù)、服務(wù)要求1.項目啟動后，配合并允許采購人相關(guān)工作人員參與項目開發(fā)及系統(tǒng)整合本身必須的需求分析、初步設(shè)計、單元測試等相關(guān)工作，使其掌握各個環(huán)節(jié)的主要技術(shù)、具備對系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)及二次開發(fā)能力；2.對項目建設(shè)進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)格的管理2.1項目文檔和程序進(jìn)行版本化管理；2.2建立相應(yīng)的項目管理規(guī)范，包括項目執(zhí)行監(jiān)控流程、執(zhí)行監(jiān)控的方法、執(zhí)行監(jiān)控的責(zé)任等，使管理和監(jiān)控工作流程化、規(guī)范化、責(zé)任明確；2.3對項目范圍、風(fēng)險、進(jìn)度、質(zhì)量、變更管理控制且貫穿項目建設(shè)始終，做到項目建設(shè)范圍準(zhǔn)確定義，一旦范圍發(fā)生變更，有相應(yīng)的變更控制和應(yīng)對措施；2.4充分、有效識別風(fēng)險及應(yīng)對風(fēng)險和控制風(fēng)險，項目實施初制定風(fēng)險預(yù)測和規(guī)避風(fēng)險的對策；2.5開發(fā)管理按照軟件工程方法、開發(fā)過程滿足軟件生存期要求，采用先進(jìn)的軟件開發(fā)方法和軟件開發(fā)工具，科學(xué)地管理軟件開發(fā)過程；2.6投標(biāo)文件中需提供相應(yīng)的項目實施方案，包括項目組織、進(jìn)度計劃安排、實施流程、項目管理等。3.培訓(xùn)3.1對采購人相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使其掌握系統(tǒng)的使用、維護(hù)和管理方法，達(dá)到能獨立進(jìn)行管理、故障處理、日常測試和維護(hù)等工作的目的；3.2培訓(xùn)教師具有豐富的同類課程教學(xué)經(jīng)驗和應(yīng)用經(jīng)驗且用中文授課；3.3為所有被培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)用文字資料和講義等相關(guān)材料；3.4按采購人需要安排培訓(xùn)時間和培訓(xùn)名額；3.5培訓(xùn)方式包括課堂講解、上機操作和實際工作參與；3.6費用：包含在投標(biāo)總價中；3.7投標(biāo)文件中需提供相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間與地點、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)后跟進(jìn)（效果跟蹤、復(fù)訓(xùn)計劃、技術(shù)支持等）等。4.提供明確的交付成果和文檔資料清單且符合軟件工程相關(guān)要求，包括但不僅限于可運行的系統(tǒng)、技術(shù)文檔（包括項目開發(fā)中的各種技術(shù)文檔，如開發(fā)環(huán)境配置說明、軟件工具清單、需求分析說明、用戶手冊及有關(guān)的技術(shù)說明等）、管理文檔（包括項目開發(fā)中的一些工作文檔，如計劃、報告、討論綱要、會議記錄等）；5.知識產(chǎn)權(quán)5.1定制開發(fā)軟件部分的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)歸采購人所有；5.2涉及的軟件程序（含免費維護(hù)期內(nèi)的后續(xù)升級版本）遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并無條件提交給采購人；5.3涉及接口的遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，向下部署的無條件開放所有接口且滿足國家共享相關(guān)規(guī)定要求，配合采購人做好有關(guān)信息共享工作；5.4在開發(fā)、使用和維護(hù)過程中接觸到的采購人所有資料，未經(jīng)采購人授權(quán)代表書面許可，不得留存、私自查閱及向任何第三方泄露；5.5設(shè)計開發(fā)專利申請權(quán)、技術(shù)秘密的使用權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)及成果（包括計算機軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件等）歸采購人所有；5.6保證采購人在使用、接受產(chǎn)品或其任何一部分時不受第三方提出侵犯其專利權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)權(quán)和工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的