佛山圖書(shū)館管理辦法細(xì)則一、總則（一）目的為加強(qiáng)佛山圖書(shū)館的管理，保障圖書(shū)館各項(xiàng)工作的規(guī)范、高效運(yùn)行，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息服務(wù)，特制定本管理辦法細(xì)則。（二）適用范圍本細(xì)則適用于佛山圖書(shū)館全體工作人員及所有使用圖書(shū)館資源和服務(wù)的讀者。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿(mǎn)足讀者需求為出發(fā)點(diǎn)，提供便捷、舒適、豐富的閱讀環(huán)境和資源。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開(kāi)展圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)。3.科學(xué)規(guī)范原則：建立健全科學(xué)合理的管理制度和工作流程，確保管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。4.服務(wù)創(chuàng)新原則：不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式和手段，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。二、圖書(shū)館資源管理（一）文獻(xiàn)采購(gòu)1.采購(gòu)計(jì)劃制定根據(jù)圖書(shū)館的館藏發(fā)展規(guī)劃、讀者需求及學(xué)科建設(shè)要求，每年定期制定文獻(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)明確采購(gòu)的文獻(xiàn)類(lèi)型、數(shù)量、預(yù)算等，并廣泛征求讀者、專(zhuān)家及相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)。2.供應(yīng)商選擇建立供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制，對(duì)供應(yīng)商的信譽(yù)、資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行綜合評(píng)估。優(yōu)先選擇具有良好口碑、提供正版文獻(xiàn)且價(jià)格合理的供應(yīng)商。3.采購(gòu)流程采購(gòu)人員根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行文獻(xiàn)采購(gòu)，填寫(xiě)采購(gòu)訂單，并與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同。采購(gòu)的文獻(xiàn)到貨后，采購(gòu)人員應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收，核對(duì)文獻(xiàn)的數(shù)量、質(zhì)量、版本等是否符合要求。驗(yàn)收合格的文獻(xiàn)應(yīng)及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，錄入圖書(shū)館管理系統(tǒng)。（二）館藏資源分類(lèi)與編目1.分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的圖書(shū)分類(lèi)法對(duì)館藏文獻(xiàn)進(jìn)行分類(lèi)，確保分類(lèi)的準(zhǔn)確性和一致性。2.編目工作對(duì)新入館的文獻(xiàn)進(jìn)行編目，按照編目規(guī)則著錄文獻(xiàn)的基本信息、內(nèi)容提要、主題詞等。編目數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)上傳至圖書(shū)館管理系統(tǒng)，以便讀者檢索和查詢(xún)。（三）館藏資源保管1.書(shū)庫(kù)管理合理劃分書(shū)庫(kù)區(qū)域，按照文獻(xiàn)的類(lèi)別、年代等進(jìn)行有序排列。定期對(duì)書(shū)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保文獻(xiàn)的數(shù)量準(zhǔn)確、排列整齊。保持書(shū)庫(kù)的清潔衛(wèi)生，做好防火、防潮、防蟲(chóng)、防盜等工作。2.數(shù)字化資源管理建立數(shù)字化資源存儲(chǔ)系統(tǒng)，對(duì)電子圖書(shū)、期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)字化資源進(jìn)行安全存儲(chǔ)和管理。定期對(duì)數(shù)字化資源進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化資源訪問(wèn)權(quán)限的管理，確保資源的合理使用。三、讀者服務(wù)管理（一）讀者入館1.讀者辦證讀者可憑有效身份證件到圖書(shū)館辦理借閱證，填寫(xiě)辦證申請(qǐng)表。借閱證分為不同類(lèi)型，如成人證、兒童證等，讀者可根據(jù)自身需求選擇辦理。辦理借閱證時(shí)，讀者需繳納一定的押金，押金在退證時(shí)退還。2.入館須知在圖書(shū)館入口處張貼入館須知，告知讀者圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間、借閱規(guī)則、注意事項(xiàng)等。讀者入館時(shí)應(yīng)自覺(jué)接受工作人員的安檢，不得攜帶易燃、易爆、管制刀具等違禁物品入館。（二）借閱服務(wù)1.借閱規(guī)則明確不同類(lèi)型借閱證的借閱權(quán)限，如圖書(shū)借閱數(shù)量、借閱期限等。規(guī)定逾期歸還圖書(shū)的處理辦法，如收取逾期滯納金等。對(duì)珍貴文獻(xiàn)、特藏資料等實(shí)行特殊借閱規(guī)定。2.借閱流程讀者在圖書(shū)館管理系統(tǒng)中查詢(xún)所需文獻(xiàn)，確認(rèn)館藏位置后到相應(yīng)書(shū)庫(kù)借閱。工作人員根據(jù)借閱規(guī)則辦理借閱手續(xù)，在借閱證上登記借閱信息。讀者借閱圖書(shū)后應(yīng)妥善保管，按時(shí)歸還。（三）閱讀推廣活動(dòng)1.活動(dòng)策劃結(jié)合圖書(shū)館資源和讀者需求，定期策劃各類(lèi)閱讀推廣活動(dòng)，如讀書(shū)講座、圖書(shū)展覽、讀者征文等?；顒?dòng)策劃應(yīng)制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、活動(dòng)內(nèi)容等。2.活動(dòng)組織與實(shí)施按照活動(dòng)方案組織實(shí)施閱讀推廣活動(dòng)，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行?；顒?dòng)過(guò)程中應(yīng)做好宣傳報(bào)道、讀者參與情況記錄等工作?；顒?dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。（四）讀者咨詢(xún)與投訴處理1.咨詢(xún)服務(wù)在圖書(shū)館設(shè)置咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)解答讀者的咨詢(xún)。讀者可通過(guò)電話(huà)、郵件、在線咨詢(xún)等方式向圖書(shū)館咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題，工作人員應(yīng)及時(shí)回復(fù)。2.投訴處理建立讀者投訴處理機(jī)制，公布投訴渠道和方式。對(duì)讀者的投訴應(yīng)及時(shí)受理，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和處理。對(duì)投訴處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤回訪，確保讀者滿(mǎn)意。四、圖書(shū)館工作人員管理（一）人員招聘與培訓(xùn)1.招聘根據(jù)圖書(shū)館工作需要，制定人員招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、條件、程序等。通過(guò)公開(kāi)招聘、人才引進(jìn)等方式選拔優(yōu)秀人才，充實(shí)圖書(shū)館工作人員隊(duì)伍。2.培訓(xùn)定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí)、信息技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。鼓勵(lì)工作人員參加學(xué)術(shù)研究和交流活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）崗位職責(zé)與考核1.崗位職責(zé)明確圖書(shū)館各部門(mén)、各崗位的工作職責(zé)和工作流程，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。工作人員應(yīng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真完成工作任務(wù)。2.考核制度建立工作人員考核制度，定期對(duì)工作人員的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果作為工作人員晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。（三）工作紀(jì)律與獎(jiǎng)懲1.工作紀(jì)律工作人員應(yīng)遵守圖書(shū)館的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不得遲到早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗、串崗，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。嚴(yán)格遵守保密制度，保護(hù)讀者個(gè)人信息和圖書(shū)館的機(jī)密信息。2.獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為圖書(shū)館發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反規(guī)章制度、工作失誤或給圖書(shū)館造成損失的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。五、圖書(shū)館設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備采購(gòu)與配備1.根據(jù)圖書(shū)館的功能需求和發(fā)展規(guī)劃，制定設(shè)施設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃。2.采購(gòu)設(shè)施設(shè)備時(shí)應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、符合環(huán)保要求的產(chǎn)品。3.設(shè)施設(shè)備配備應(yīng)合理布局，滿(mǎn)足讀者服務(wù)和工作需要。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)圖書(shū)館的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。2.對(duì)設(shè)施設(shè)備的故障應(yīng)及時(shí)維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和升級(jí)，提高設(shè)施設(shè)備的使用效率和服務(wù)質(zhì)量。（三）設(shè)施設(shè)備安全管理1.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安全管理，制定安全操作規(guī)程，確保工作人員正確使用設(shè)施設(shè)備。2.對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.做好設(shè)施設(shè)備的防火、防潮、防盜等工作，保障設(shè)施設(shè)備的安全。六、圖書(shū)館財(cái)務(wù)管理（一）預(yù)算管理1.每年編制圖書(shū)館年度預(yù)算，預(yù)算內(nèi)容包括人員經(jīng)費(fèi)、文獻(xiàn)采購(gòu)費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置及維護(hù)費(fèi)、業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)等。2.預(yù)算編制應(yīng)遵循科學(xué)合理、勤儉節(jié)約的原則，確保預(yù)算的準(zhǔn)確性和可行性。3.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和分析，及時(shí)調(diào)整預(yù)算。（二）經(jīng)費(fèi)使用管理1.建立經(jīng)費(fèi)使用審批制度，明確經(jīng)費(fèi)使用的審批流程和權(quán)限。2.經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算安排和相關(guān)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，確保經(jīng)費(fèi)使用的合理性和合規(guī)性。3.加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督和審計(jì)，定期公布經(jīng)費(fèi)使用情況，接受讀者和社會(huì)監(jiān)督。（三）資產(chǎn)管理