學(xué)費(fèi)住宿費(fèi)收繳管理辦法總則目的為加強(qiáng)公司學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)的收繳管理，規(guī)范收繳流程，確保費(fèi)用及時(shí)、足額收繳，保障公司正常運(yùn)營，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司所涉及的各類教育項(xiàng)目中，學(xué)生學(xué)費(fèi)及住宿費(fèi)的收繳管理工作?；驹瓌t1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)教育行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保收繳工作合法合規(guī)。2.公開透明原則：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收繳方式等信息應(yīng)向?qū)W生及家長(zhǎng)公開，接受監(jiān)督。3.及時(shí)足額原則：督促學(xué)生按時(shí)足額繳納學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)，避免拖欠。4.便捷高效原則：優(yōu)化收繳流程，提供多種便捷的繳費(fèi)方式，提高工作效率。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定1.根據(jù)公司教育項(xiàng)目的成本核算，包括師資費(fèi)用、教學(xué)設(shè)施設(shè)備投入、教材資料費(fèi)用、管理費(fèi)用等，綜合考慮市場(chǎng)行情和行業(yè)平均水平，制定合理的學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，如需調(diào)整，應(yīng)提前進(jìn)行成本核算和市場(chǎng)調(diào)研，并按照規(guī)定程序進(jìn)行公示和審批。住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定1.依據(jù)學(xué)生宿舍的建設(shè)成本、維護(hù)費(fèi)用、水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等因素，結(jié)合住宿條件和設(shè)施配備情況，制定住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)宿舍類型、房間面積、床位數(shù)量等進(jìn)行差異化設(shè)定，確保公平合理。收費(fèi)公示1.在公司官網(wǎng)、校內(nèi)公告欄等顯著位置，公示學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、繳費(fèi)方式、繳費(fèi)時(shí)間等信息，方便學(xué)生及家長(zhǎng)查詢。2.新生入學(xué)時(shí)，應(yīng)向?qū)W生及家長(zhǎng)發(fā)放收費(fèi)手冊(cè)，詳細(xì)說明各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和繳費(fèi)要求。收繳流程繳費(fèi)通知1.每學(xué)期開學(xué)前，通過學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、短信等方式，向?qū)W生及家長(zhǎng)發(fā)送繳費(fèi)通知，明確繳費(fèi)金額、繳費(fèi)時(shí)間和繳費(fèi)方式。2.對(duì)于欠費(fèi)學(xué)生，應(yīng)單獨(dú)發(fā)送催繳通知，提醒其及時(shí)繳納欠費(fèi)。繳費(fèi)方式1.支持多種繳費(fèi)方式，包括銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付（如微信支付、支付寶支付）、現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)（如現(xiàn)金、刷卡）等，以滿足不同學(xué)生及家長(zhǎng)的需求。2.提供繳費(fèi)平臺(tái)操作指南，指導(dǎo)學(xué)生及家長(zhǎng)完成繳費(fèi)流程。繳費(fèi)確認(rèn)1.學(xué)生繳費(fèi)成功后，系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)生成繳費(fèi)記錄，并向?qū)W生及家長(zhǎng)發(fā)送繳費(fèi)成功通知。2.財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期與銀行等支付機(jī)構(gòu)核對(duì)繳費(fèi)數(shù)據(jù)，確保繳費(fèi)信息準(zhǔn)確無誤。欠費(fèi)管理1.對(duì)于欠費(fèi)學(xué)生，學(xué)校應(yīng)建立欠費(fèi)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄欠費(fèi)學(xué)生的姓名、學(xué)號(hào)、班級(jí)、欠費(fèi)金額、欠費(fèi)原因等信息。2.加強(qiáng)與欠費(fèi)學(xué)生及家長(zhǎng)的溝通，了解欠費(fèi)原因，督促其盡快繳費(fèi)。對(duì)于惡意拖欠學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)的學(xué)生，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。票據(jù)管理票據(jù)種類1.學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)收繳應(yīng)使用財(cái)政部門統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)，如非稅收入一般繳款書等。2.根據(jù)學(xué)生繳費(fèi)情況，及時(shí)開具相應(yīng)的票據(jù)，并加蓋公司財(cái)務(wù)專用章。票據(jù)開具1.財(cái)務(wù)人員應(yīng)按照規(guī)定的格式和內(nèi)容開具票據(jù)，確保票據(jù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.票據(jù)開具后，應(yīng)及時(shí)交付給學(xué)生或家長(zhǎng)，并做好簽收登記。票據(jù)保管1.設(shè)立專門的票據(jù)保管崗位，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)購、開具、保管和核銷等工作。2.票據(jù)應(yīng)妥善保管，存放于安全、保密的場(chǎng)所，防止票據(jù)丟失、被盜或損壞。3.定期對(duì)票據(jù)進(jìn)行盤點(diǎn)和清查，確保票據(jù)賬實(shí)相符。票據(jù)核銷1.按照財(cái)政部門的要求，定期將已開具的票據(jù)存根聯(lián)進(jìn)行整理、裝訂，并向財(cái)政部門辦理核銷手續(xù)。2.核銷后的票據(jù)存根聯(lián)應(yīng)妥善保管，保存期限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。監(jiān)督檢查內(nèi)部監(jiān)督1.公司內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)定期對(duì)學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)收繳管理工作進(jìn)行審計(jì)，檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、收繳流程合規(guī)性、票據(jù)管理等方面的問題。2.財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)工作的日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。外部監(jiān)督1.主動(dòng)接受教育主管部門、物價(jià)部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合提供有關(guān)資料和信息。2.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受學(xué)生及家長(zhǎng)的投訴和舉報(bào)，對(duì)于反映的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。違規(guī)處理對(duì)學(xué)生的處理1.對(duì)于惡意拖欠學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)的學(xué)生，學(xué)校有權(quán)采取限制其選課、參加考試、畢業(yè)答辯等措施，直至繳清欠費(fèi)。2.對(duì)于欠費(fèi)情節(jié)嚴(yán)重、拒不繳納欠費(fèi)的學(xué)生，學(xué)校可按照相關(guān)規(guī)定取消其學(xué)籍或給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。對(duì)工作人員的處理1.對(duì)于在學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)收繳管理工作中存在違規(guī)行為的工作人員，如擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、截留挪用收費(fèi)資金、違規(guī)開具票據(jù)等，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、記過、撤職等處分。2.對(duì)于違反法律法