農(nóng)村安置小區(qū)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)農(nóng)村安置小區(qū)的規(guī)范化管理，提升小區(qū)居民的生活質(zhì)量，維護(hù)小區(qū)的安全、整潔、和諧環(huán)境，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于[小區(qū)名稱]農(nóng)村安置小區(qū)內(nèi)的所有居民、房屋及附屬設(shè)施、公共區(qū)域等的管理。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和地方政策，依法依規(guī)開展管理工作。3.民主自治原則：充分發(fā)揮居民的主體作用，鼓勵居民參與小區(qū)管理，實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)。4.公平公正原則：對待所有居民一視同仁，公平公正地處理各類事務(wù)。二、小區(qū)規(guī)劃與建設(shè)管理（一）規(guī)劃要求1.農(nóng)村安置小區(qū)的規(guī)劃應(yīng)符合土地利用總體規(guī)劃和村莊規(guī)劃要求，合理布局住宅、公共服務(wù)設(shè)施、綠化景觀等。2.規(guī)劃設(shè)計應(yīng)充分考慮居民的生活需求和特點(diǎn)，注重實用性、舒適性和安全性。（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.房屋建設(shè)應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)建筑規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。2.配套設(shè)施建設(shè)應(yīng)與住宅建設(shè)同步進(jìn)行，包括道路、給排水、供電、供氣、通信、垃圾處理等設(shè)施，滿足居民基本生活需求。3.綠化景觀建設(shè)應(yīng)注重生態(tài)環(huán)保和美觀，合理設(shè)置綠地、花壇、休閑廣場等，提高小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。（三）驗收管理1.小區(qū)建設(shè)竣工后，建設(shè)單位應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行驗收，驗收合格后方可交付使用。2.驗收內(nèi)容包括房屋質(zhì)量、配套設(shè)施、綠化景觀等，對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，建設(shè)單位應(yīng)及時整改，直至達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。三、房屋及附屬設(shè)施管理（一）房屋使用管理1.居民應(yīng)按照房屋設(shè)計用途使用房屋，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途。2.禁止在房屋內(nèi)外亂搭亂建、堆放雜物，保持房屋外觀整潔和內(nèi)部衛(wèi)生。3.居民對房屋進(jìn)行裝修時，應(yīng)提前向小區(qū)管理部門報備，遵守裝修管理規(guī)定，不得影響他人正常生活。（二）附屬設(shè)施管理1.小區(qū)內(nèi)的道路、路燈、給排水管道、供電線路等附屬設(shè)施，由小區(qū)管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一維護(hù)和管理。2.居民應(yīng)愛護(hù)附屬設(shè)施，不得隨意損壞或占用。如發(fā)現(xiàn)附屬設(shè)施損壞，應(yīng)及時向小區(qū)管理部門報告。3.因工程建設(shè)等原因需要臨時占用或挖掘附屬設(shè)施的，應(yīng)提前辦理相關(guān)手續(xù)，并采取相應(yīng)的保護(hù)措施，施工結(jié)束后應(yīng)及時恢復(fù)原狀。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.小區(qū)管理部門應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔制度，配備足夠的保潔人員，定期對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清掃保潔。2.清掃保潔范圍包括道路、廣場、綠地、樓道、電梯等，確保小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.加強(qiáng)對垃圾收集點(diǎn)的管理，及時清理垃圾，做到日產(chǎn)日清，保持垃圾收集點(diǎn)周邊環(huán)境干凈整潔。（二）垃圾分類1.推行垃圾分類制度，設(shè)置垃圾分類投放設(shè)施，引導(dǎo)居民分類投放垃圾。2.加強(qiáng)對居民的垃圾分類宣傳教育，提高居民的環(huán)保意識和垃圾分類能力。3.小區(qū)管理部門應(yīng)與專業(yè)的垃圾處理企業(yè)合作，對分類后的垃圾進(jìn)行規(guī)范處理。（三）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督1.建立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制，定期對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估。2.設(shè)立舉報電話和郵箱，接受居民對環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報和投訴，及時處理居民反映的問題。3.對違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，小區(qū)管理部門應(yīng)責(zé)令其限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)處罰。五、公共秩序管理（一）安全保衛(wèi)1.小區(qū)管理部門應(yīng)建立健全安全保衛(wèi)制度，配備必要的安保人員和設(shè)施，加強(qiáng)小區(qū)安全防范。2.安保人員應(yīng)24小時值班巡邏，做好人員、車輛出入登記和盤查工作，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入小區(qū)。3.加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位的監(jiān)控，確保小區(qū)安全。（二）車輛管理1.合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)的停車位，規(guī)范車輛停放秩序。2.對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行登記，引導(dǎo)車輛有序停放，不得在消防通道、人行道等禁止停車區(qū)域停放車輛。3.收取車輛停放管理費(fèi)的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容。（三）治安管理1.加強(qiáng)小區(qū)治安管理，維護(hù)小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全。2.配合公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)內(nèi)的治安防范工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。3.加強(qiáng)對居民的安全教育，提高居民的安全防范意識，共同維護(hù)小區(qū)治安秩序。六、公共服務(wù)設(shè)施管理（一）物業(yè)管理用房1.按照相關(guān)規(guī)定配置物業(yè)管理用房，用于物業(yè)管理辦公、居民活動等。2.物業(yè)管理用房應(yīng)保持整潔、完好，不得擅自改變用途。（二）社區(qū)服務(wù)中心1.建設(shè)社區(qū)服務(wù)中心，為居民提供一站式服務(wù)，包括醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、社會保障、便民服務(wù)等。2.加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心的管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足居民的多樣化需求。（三）其他公共服務(wù)設(shè)施1.小區(qū)內(nèi)的體育健身設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施等公共服務(wù)設(shè)施，由小區(qū)管理部門負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。2.居民應(yīng)愛護(hù)公共服務(wù)設(shè)施，不得隨意損壞或占用。如發(fā)現(xiàn)公共服務(wù)設(shè)施損壞，應(yīng)及時向小區(qū)管理部門報告。3.定期對公共服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。七、綠化管理（一）綠化養(yǎng)護(hù)1.制定綠化養(yǎng)護(hù)計劃，定期對小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。2.保持綠化植物生長良好，景觀效果美觀。（二）綠化保護(hù)1.加強(qiáng)對綠化植物的保護(hù)，禁止居民隨意踐踏草坪、攀折花木等破壞綠化行為。2.因建設(shè)或其他特殊原因需要臨時占用或砍伐綠化植物的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。八、維修資金管理（一）維修資金的籌集1.按照相關(guān)規(guī)定，由小區(qū)居民共同籌集維修資金，用于小區(qū)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。2.維修資金的籌集標(biāo)準(zhǔn)和方式應(yīng)在小區(qū)內(nèi)公示，接受居民監(jiān)督。（二）維修資金的使用1.制定維修資金使用管理制度，明確維修資金的使用范圍、申請程序、審批流程等。2.維修資金的使用應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，經(jīng)業(yè)主大會或相關(guān)業(yè)主代表會議討論通過后實施。3.定期公布維修資金的使用情況，接受居民監(jiān)督。九、居民自治管理（一）業(yè)主大會1.小區(qū)成立業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。業(yè)主大會是小區(qū)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，代表全體業(yè)主行使權(quán)利。2.業(yè)主大會應(yīng)定期召開會議，討論決定小區(qū)的重大事項，如管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的制定和修改，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘和解聘，維修資金的使用等。（二）業(yè)主委員會1.業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，對業(yè)主大會負(fù)責(zé)，履行職責(zé)包括召集業(yè)主大會會議、執(zhí)行業(yè)主大會決定、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同等。2.業(yè)主委員會應(yīng)定期向業(yè)主公布工作情況，接受業(yè)主監(jiān)督。（三）居民參與1.鼓勵居民積極參與小區(qū)管理，通過業(yè)主大會、業(yè)主委員會、居民議事會等形式，表達(dá)意見和建議，參與小區(qū)事務(wù)決策。2.建立居民志愿者隊伍，參與小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、治安巡邏、文化活動等志愿服務(wù)活動。十、物業(yè)服務(wù)管理（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘1.業(yè)主大會通過公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)等方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和良好的信譽(yù)，能夠提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。（二）物業(yè)服務(wù)合同1.業(yè)主大會與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、違約責(zé)任等條款。（三）物業(yè)服務(wù)監(jiān)督1.業(yè)主委員會應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督，定期對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估。2.建立物業(yè)服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時處理居民對物業(yè)服務(wù)的投訴和建議。3.對物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定的行為，業(yè)主委員會有權(quán)要求其限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的可解除物業(yè)服務(wù)合同。十一、費(fèi)用管理（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式繳納。2.物