應(yīng)急信息考核管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司應(yīng)急信息管理，提高應(yīng)急信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和有效性，確保應(yīng)急處置工作的順利開展，特制定本考核管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司各部門、各下屬單位在應(yīng)急信息收集、整理、報(bào)送、處理等工作中的考核管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保應(yīng)急信息工作合法合規(guī)。2.及時(shí)準(zhǔn)確原則：應(yīng)急信息應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確報(bào)送，不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)。3.分級(jí)負(fù)責(zé)原則：按照公司內(nèi)部層級(jí)，明確各級(jí)部門對(duì)應(yīng)急信息工作的職責(zé)。4.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀公正，確保考核結(jié)果真實(shí)反映各部門應(yīng)急信息工作情況。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）信息收集1.信息收集渠道是否暢通，是否建立了多元化的信息收集網(wǎng)絡(luò)，包括但不限于內(nèi)部員工報(bào)告、基層單位反饋、監(jiān)測設(shè)備數(shù)據(jù)采集等。2.對(duì)可能引發(fā)突發(fā)事件的信息是否做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)關(guān)注，重點(diǎn)關(guān)注重大危險(xiǎn)源、關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、異常氣象條件等方面的信息。3.信息收集記錄是否完整，包括信息來源、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、主要內(nèi)容等詳細(xì)信息?？己藰?biāo)準(zhǔn)：1.信息收集渠道暢通，能及時(shí)獲取各類應(yīng)急信息得[X]分；渠道基本暢通，信息獲取較及時(shí)得[X]分；渠道存在部分堵塞，信息獲取有一定延誤得[X]分；渠道嚴(yán)重不暢，信息獲取嚴(yán)重滯后得[X]分。2.對(duì)潛在突發(fā)事件信息能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并關(guān)注得[X]分；能發(fā)現(xiàn)但關(guān)注不夠及時(shí)得[X]分；發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，存在信息遺漏得[X]分；對(duì)明顯的潛在信息未發(fā)現(xiàn)得[X]分。3.信息收集記錄完整得[X]分；記錄基本完整，但存在少量缺失得[X]分；記錄部分缺失，影響信息完整性得[X]分；記錄嚴(yán)重不完整，無法準(zhǔn)確追溯信息得[X]分。（二）信息整理1.收集到的應(yīng)急信息是否及時(shí)進(jìn)行分類整理，是否按照突發(fā)事件類型、影響范圍、嚴(yán)重程度等進(jìn)行科學(xué)分類。2.信息整理是否準(zhǔn)確，對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)、分析，確保信息真實(shí)可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。3.整理后的信息是否便于存儲(chǔ)和查詢，是否建立了規(guī)范的信息檔案庫，采用合理的存儲(chǔ)方式和索引系統(tǒng)?？己藰?biāo)準(zhǔn)：1.能及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行科學(xué)分類整理得[X]分；分類整理較及時(shí)，但存在部分分類不合理得[X]分；整理不及時(shí)，分類混亂得[X]分；未及時(shí)分類整理，嚴(yán)重影響信息使用得[X]分。2.信息整理準(zhǔn)確，無明顯錯(cuò)誤得[X]分；存在少量信息整理不準(zhǔn)確情況得[X]分；信息整理錯(cuò)誤較多，影響信息質(zhì)量得[X]分；因信息整理錯(cuò)誤導(dǎo)致嚴(yán)重后果得[X]分。3.建立規(guī)范的信息檔案庫，便于存儲(chǔ)和查詢得[X]分；檔案庫基本規(guī)范，但查詢存在一定不便得[X]分；檔案庫不規(guī)范，存儲(chǔ)和查詢困難得[X]分；未建立有效檔案庫，信息存儲(chǔ)混亂得[X]分。（三）信息報(bào)送1.報(bào)送流程是否規(guī)范，是否明確了信息報(bào)送的責(zé)任人、審核人、報(bào)送渠道和時(shí)間要求等。2.信息報(bào)送是否及時(shí)，按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)將應(yīng)急信息報(bào)送至上級(jí)主管部門和相關(guān)部門。3.報(bào)送內(nèi)容是否完整準(zhǔn)確，包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、影響、已采取的措施等詳細(xì)信息?？己藰?biāo)準(zhǔn)：1.報(bào)送流程清晰規(guī)范得[X]分；流程基本規(guī)范，但存在個(gè)別環(huán)節(jié)不明確得[X]分；流程部分混亂，存在責(zé)任不清等問題得[X]分；流程嚴(yán)重不規(guī)范，影響信息報(bào)送得[X]分。2.能按時(shí)報(bào)送應(yīng)急信息得[X]分；遲報(bào)一次得[X]分；遲報(bào)兩次及以上得[X]分；漏報(bào)一次得[X]分；漏報(bào)兩次及以上得[X]分。3.報(bào)送內(nèi)容完整準(zhǔn)確得[X]分；內(nèi)容基本完整，但存在少量信息缺失得[X]分；內(nèi)容部分缺失，影響對(duì)事件的了解得[X]分；內(nèi)容嚴(yán)重不完整，無法滿足應(yīng)急處置需求得[X]分。（四）信息處理1.對(duì)上級(jí)部門反饋的應(yīng)急信息處理意見是否及時(shí)落實(shí)，采取有效措施進(jìn)行整改和處置。2.在應(yīng)急處置過程中，是否根據(jù)信息變化及時(shí)調(diào)整處置策略，確保處置工作的有效性。3.對(duì)應(yīng)急信息處理結(jié)果是否進(jìn)行跟蹤反饋，向上級(jí)部門和相關(guān)部門報(bào)告處理進(jìn)展和最終結(jié)果?？己藰?biāo)準(zhǔn)：1.能及時(shí)落實(shí)上級(jí)反饋意見，有效開展處置工作得[X]分；落實(shí)反饋意見較及時(shí)，但處置效果一般得[X]分；落實(shí)反饋意見不及時(shí)，處置工作進(jìn)展緩慢得[X]分；未落實(shí)反饋意見，導(dǎo)致事件惡化得[X]分。2.能根據(jù)信息變化及時(shí)調(diào)整處置策略得[X]分；調(diào)整策略較及時(shí)，但存在一定滯后得[X]分；調(diào)整策略不及時(shí)，影響處置效果得[X]分；未根據(jù)信息調(diào)整策略，處置工作失敗得[X]分。3.對(duì)應(yīng)急信息處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤反饋得[X]分；反饋基本及時(shí)，但內(nèi)容不夠詳細(xì)得[X]分；反饋不及時(shí)，或內(nèi)容不完整得[X]分；未進(jìn)行跟蹤反饋得[X]分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常檢查：由公司應(yīng)急管理部門定期對(duì)各部門應(yīng)急信息工作進(jìn)行檢查，查看信息收集、整理、報(bào)送等記錄，核實(shí)工作情況。2.專項(xiàng)抽查：針對(duì)重大活動(dòng)、特殊時(shí)期等，對(duì)相關(guān)部門應(yīng)急信息工作進(jìn)行專項(xiàng)抽查，重點(diǎn)檢查信息報(bào)送的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。3.事件追溯：對(duì)應(yīng)急事件發(fā)生過程中的信息工作進(jìn)行追溯考核，評(píng)估各部門在事件中的信息處理能力和工作表現(xiàn)。（二）考核周期考核周期為每季度一次，每季度末對(duì)應(yīng)急信息工作進(jìn)行全面考核評(píng)估，形成季度考核報(bào)告。年度綜合考核根據(jù)四個(gè)季度的考核結(jié)果進(jìn)行加權(quán)平均計(jì)算。四、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效掛鉤將應(yīng)急信息考核結(jié)果與各部門績效獎(jiǎng)金掛鉤，根據(jù)考核得分確定績效獎(jiǎng)金系數(shù)?？己说梅衷赱X]分及以上的部門，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]；得分在[X][X]分之間的部門，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]；得分在[X][X]分之間的部門，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]；得分低于[X]分的部門，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]，并對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。（二）評(píng)優(yōu)評(píng)先在公司年度評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)中，應(yīng)急信息考核成績優(yōu)秀的部門和個(gè)人具有優(yōu)先評(píng)選資格?？己说梅峙琶癧X]%的部門可評(píng)為應(yīng)急信息工作先進(jìn)部門，得分排名前[X]%的個(gè)人可評(píng)為應(yīng)急信息工作先進(jìn)個(gè)人，并給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（三）責(zé)任追究對(duì)于在應(yīng)急信息工作中存在嚴(yán)重失誤，導(dǎo)致遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)信息，造成重大損失或惡劣影響的部門和個(gè)人，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究，包括但不限于警告、罰款、降職、辭退等。五、信息安全管理（一）保密制度1.應(yīng)急信息涉及公司機(jī)密和敏感信息，各部門應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)信息的存儲(chǔ)、傳輸、使用等環(huán)節(jié)進(jìn)行保密管理。2.信息工作人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)，不得泄露應(yīng)急信息內(nèi)容。（二）信息安全防護(hù)1.建立應(yīng)急信息安全防護(hù)體系，采用防火墻、加密技術(shù)、訪問控制等措施，防止信息被非法獲取、篡改或泄露。2.定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，及時(shí)修復(fù)安全隱患，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織應(yīng)急信息工作培訓(xùn)，提高信息工作人員的業(yè)務(wù)水平和技能，培訓(xùn)內(nèi)容包括信息收集方法、整理技巧、報(bào)送流程、處理原則等。2.根據(jù)不同崗位需求，開展針對(duì)性培訓(xùn)，如針對(duì)基層信息員的信息收集培訓(xùn)，針對(duì)信息審核人員的審核要點(diǎn)培訓(xùn)等。（二）宣傳1.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急信息工作的宣傳，提高全體員工對(duì)應(yīng)急信息重要性的認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與信息收集和報(bào)告工作。2.通過