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文檔簡介
歷史攤位管理辦法一、總則(一)目的為加強歷史攤位的規(guī)范化管理,維護良好的經(jīng)營秩序,保護攤主和相關(guān)方的合法權(quán)益,促進歷史文化與商業(yè)活動的有機融合,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于在公司/組織所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)置的各類歷史攤位,包括但不限于歷史文化展示攤位、傳統(tǒng)手工藝制作攤位、特色小吃售賣攤位等。(三)基本原則1.依法依規(guī)原則:嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準,確保管理活動合法合規(guī)。2.公平公正原則:對待所有攤主一視同仁,保障公平競爭的市場環(huán)境。3.服務(wù)與管理并重原則:在加強管理的同時,為攤主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進歷史攤位的健康發(fā)展。4.保護與傳承原則:注重對歷史文化元素的保護和傳承,推動歷史文化的弘揚與發(fā)展。二、攤位設(shè)置與規(guī)劃(一)設(shè)置區(qū)域根據(jù)公司/組織的整體規(guī)劃和場地實際情況,劃定專門的歷史攤位設(shè)置區(qū)域。該區(qū)域應(yīng)交通便利、便于游客到達,且與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。(二)攤位布局1.合理規(guī)劃攤位的布局,確保攤位之間有足夠的通道空間,便于人員通行和貨物運輸。2.根據(jù)不同的經(jīng)營類別和特色,對攤位進行分區(qū)設(shè)置,如歷史文化展示區(qū)、傳統(tǒng)手工藝制作區(qū)、美食區(qū)等,形成有序的經(jīng)營格局。(三)攤位規(guī)格1.明確各類攤位的標準規(guī)格,包括攤位面積、攤位設(shè)施配備等要求。例如,歷史文化展示攤位應(yīng)配備展示架、照明設(shè)備等;傳統(tǒng)手工藝制作攤位應(yīng)提供相應(yīng)的制作工具擺放空間;美食攤位應(yīng)具備符合衛(wèi)生標準的烹飪設(shè)備和食品存放區(qū)域。2.攤位的搭建應(yīng)符合安全、美觀的要求,不得影響周邊環(huán)境和其他設(shè)施的正常使用。(四)設(shè)置流程1.攤主向公司/組織提出攤位設(shè)置申請,提交相關(guān)資料,包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營項目介紹、身份證明等。2.公司/組織對申請資料進行審核,審核通過后,與攤主簽訂攤位租賃合同或經(jīng)營協(xié)議。3.攤主按照合同或協(xié)議的要求,在規(guī)定時間內(nèi)完成攤位的搭建和布置,并接受公司/組織的驗收。三、攤主管理(一)準入條件1.具有合法的經(jīng)營資質(zhì),能夠提供有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件。2.經(jīng)營項目應(yīng)符合歷史攤位設(shè)置的定位和要求,具有一定的歷史文化特色或傳統(tǒng)技藝內(nèi)涵。3.攤主應(yīng)具備良好的商業(yè)信譽,無不良經(jīng)營記錄。(二)攤主培訓1.定期組織攤主參加培訓,內(nèi)容包括歷史文化知識、經(jīng)營管理技巧、服務(wù)規(guī)范、安全衛(wèi)生知識等。2.通過培訓,提高攤主的綜合素質(zhì)和經(jīng)營能力,使其更好地展示歷史文化特色,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(三)日常管理1.要求攤主遵守公司/組織的各項管理制度,按時開業(yè)、閉店,不得擅自更改經(jīng)營時間和經(jīng)營范圍。2.監(jiān)督攤主保持攤位的整潔衛(wèi)生,及時清理垃圾,確保經(jīng)營環(huán)境良好。3.檢查攤主的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,對存在問題的攤主及時進行督促整改。(四)違規(guī)處理1.對于違反本管理辦法的攤主,視情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停經(jīng)營、解除合同等處理措施。2.建立攤主信用檔案,記錄其違規(guī)行為和處理情況,作為今后準入和管理的參考依據(jù)。四、經(jīng)營管理(一)商品與服務(wù)管理1.攤主所經(jīng)營的商品應(yīng)符合國家法律法規(guī)和質(zhì)量標準要求,不得銷售假冒偽劣商品。2.鼓勵攤主提供具有歷史文化特色的商品和個性化服務(wù),豐富經(jīng)營內(nèi)容,提升游客的體驗感。3.加強對攤主服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,要求攤主熱情、禮貌地對待游客,及時解決游客的問題和投訴。(二)價格管理1.攤主應(yīng)明碼標價,不得進行價格欺詐等不正當價格行為。2.公司/組織可根據(jù)市場情況和實際需要,對部分商品或服務(wù)的價格進行指導和規(guī)范。(三)促銷活動管理1.攤主如需舉辦促銷活動,應(yīng)提前向公司/組織報備,經(jīng)批準后方可實施。2.促銷活動應(yīng)符合法律法規(guī)和社會公德要求,不得進行虛假宣傳、惡性競爭等不正當促銷行為。五、環(huán)境衛(wèi)生管理(一)環(huán)境衛(wèi)生要求1.攤主應(yīng)負責攤位及其周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,保持地面干凈、整潔,無雜物、污漬。2.配備必要的垃圾收集容器,并及時清理垃圾,做到日產(chǎn)日清。3.不得在攤位周邊隨意丟棄垃圾、污水,不得焚燒雜物。(二)衛(wèi)生設(shè)施配備1.美食攤位應(yīng)配備符合衛(wèi)生標準的餐飲具清洗消毒設(shè)備、冷藏設(shè)備等,確保食品衛(wèi)生安全。2.所有攤位應(yīng)配備必要的通風設(shè)備,保持空氣流通。(三)衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.公司/組織定期對攤位的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知攤主整改。2.配合相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)管部門的工作,接受衛(wèi)生監(jiān)督檢查,確保歷史攤位經(jīng)營活動符合衛(wèi)生要求。六、安全管理(一)安全責任1.攤主是攤位安全管理的第一責任人,應(yīng)確保攤位及其經(jīng)營活動的安全。2.公司/組織對歷史攤位區(qū)域的安全負有監(jiān)督管理責任,協(xié)助攤主做好安全工作。(二)安全設(shè)施配備1.攤位應(yīng)配備必要的消防設(shè)施,如滅火器、滅火器具等,并確保其完好有效。2.電氣設(shè)備應(yīng)符合安全標準,不得私拉亂接電線,嚴禁使用大功率電器。3.美食攤位的燃氣設(shè)備應(yīng)安裝合格的燃氣泄漏報警器,確保用氣安全。(三)安全檢查與隱患排查1.定期組織安全檢查,對攤位的安全設(shè)施、電氣設(shè)備、燃氣使用等情況進行全面檢查。2.及時排查安全隱患,對發(fā)現(xiàn)的問題責令攤主限期整改,整改到位后方可繼續(xù)經(jīng)營。(四)應(yīng)急管理1.制定安全應(yīng)急預(yù)案,明確在發(fā)生火災(zāi)、燃氣泄漏、人員傷亡等突發(fā)事件時的應(yīng)急處置措施。2.定期組織攤主和工作人員進行應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力。七、文化保護與傳承(一)文化保護要求1.攤主應(yīng)尊重和保護歷史文化遺產(chǎn),不得在經(jīng)營活動中破壞或損害歷史文化遺跡和文物。2.對于涉及歷史文化元素的商品和服務(wù),應(yīng)確保其真實性和合法性,不得進行虛假宣傳或歪曲歷史文化。(二)文化傳承措施1.鼓勵攤主傳承和發(fā)揚傳統(tǒng)技藝,通過展示、制作、傳授等方式,讓更多的人了解和學習歷史文化。2.公司/組織可設(shè)立文化傳承獎勵機制,對在文化傳承方面表現(xiàn)突出的攤主給予表彰和獎勵。(三)文化活動組織1.定期組織歷史文化主題活動,如文化展覽、傳統(tǒng)技藝表演、歷史文化講座等,豐富游客的文化體驗。2.引導攤主積極參與文化活動,展示其特色經(jīng)營項目和文化成果,促進歷史文化的傳播與交流。八、收費管理(一)收費項目與標準1.明確攤位租賃費用、管理費、水電費等收費項目及其標準。收費標準應(yīng)根據(jù)市場行情、攤位規(guī)格、經(jīng)營類別等因素合理制定,并向攤主公示。2.對于一些特殊的歷史文化活動或項目,可根據(jù)實際情況另行制定收費辦法。(二)收費方式與時間1.確定收費方式,如現(xiàn)金繳納、銀行轉(zhuǎn)賬、電子支付等。2.規(guī)定收費時間,攤主應(yīng)按照合同約定按時繳納各項費用,逾期未繳納的,按照相關(guān)規(guī)定收取滯納金。(三)收費管理與監(jiān)督1.建立健全收費管理制度,規(guī)范收費流程,確保收費工作的準確、及時。2.加強對收費情況的監(jiān)督檢查,防止亂收費、截留挪用等違規(guī)
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