目錄

1.1銷售業(yè)務(wù)處理\

公布范圍公布至：企業(yè)各部門

初次公布口期實(shí)行口期制定溫丹審核同意

銷售基礎(chǔ)資料設(shè)置2

銷售業(yè)務(wù)處理錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.1.1銷售業(yè)務(wù)處理

基本流程

銷售訂單根據(jù)銷售合同做銷售訂單

發(fā)貨通知單關(guān)聯(lián)銷售訂單

錯(cuò)售出庫單關(guān)聯(lián)發(fā)貨通知

單

錯(cuò)售發(fā)票關(guān)聯(lián)銷售出庫單

1.1.1.1原則銷售業(yè)務(wù)

銷售業(yè)務(wù)是每個(gè)企業(yè)均有的平常業(yè)務(wù)流程，重要有賒銷、現(xiàn)銷、分期收款、委托代銷等銷售方式，

進(jìn)行產(chǎn)成品和原材料銷售，這其中波及到與供應(yīng)商簽訂訂單，采購原物料時(shí)入庫、應(yīng)付賬款確實(shí)認(rèn)等等

銷售業(yè)務(wù)基本流程：模擬報(bào)價(jià)單銷售協(xié)議-f銷售訂單-f發(fā)貨告知單-f銷售出庫單-f銷售發(fā)

票

例如2023年8月8日，銷售部與某企業(yè)簽訂協(xié)議和銷售訂單：系統(tǒng)衛(wèi)浴10套。我司進(jìn)行模擬報(bào)

價(jià)5,000元（不含稅），最終與客戶到一直：不含稅銷售單價(jià)為4,900元（取價(jià)格資料），當(dāng)日預(yù)收20%

H勺貨款11,466.00元，銷售部告知倉管部發(fā)貨；8月10日由倉管部產(chǎn)成品倉庫發(fā)貨；8月13日財(cái)務(wù)

部收到剩余貨款45,864.00元，給對(duì)方開出銷售增值稅專用發(fā)票價(jià)稅合計(jì)57,330.00元。

（1）顧客登錄K/3主界面后，依次選擇【供應(yīng)鏈】一【銷售管理】一【模擬報(bào)價(jià)】一【漠?dāng)M報(bào)價(jià)工

單擊進(jìn)入模擬報(bào)價(jià)窗口。如圖

困?X

o第一步

選擇一個(gè)模擬B0M單，作為報(bào)價(jià)依據(jù)

價(jià)枷封信自

于反1H切科la忘

物料代碼|C1.08.10.0004含物料規(guī)格|SYS0810AR-SC（ZP）

!__J

物料名稱|系統(tǒng)衛(wèi)浴客戶物料圖歸

模擬8嘲號(hào)|客戶物料領(lǐng)i

J泳S■T￥壞IR煽IJ價(jià)I/后DX狀\

6新增模楸BCMr選擇已有BOM

新增模擬BOM

初豐騎中URU「iM/E3蘆E

"手工新建BOMr復(fù)制產(chǎn)品BOMr復(fù)制模擬BCM

源單信息

源物料代碼I回源物料名稱［

源BCM單編號(hào)r

幫助?取消?上一步?下一步?賓成?

點(diǎn)擊新增模擬BOM,進(jìn)入模擬BOM新建H勺界面

”5Vl

文件（B狒fi（D數(shù)據(jù)（。格式（M）選項(xiàng)（Q）書勖⑻

BMxAQse^z.4-noan

保存修改邪*.恢宣打印越方2E找as返回資料計(jì)苴落退出

照如例表C10610.0004（系統(tǒng)衛(wèi)?。┡渲藐P(guān)

報(bào)價(jià)物科EOM單號(hào)客戶斕圖

.0810.0C04HNBCHa）O4

模擬BOM

汨蛻扁號(hào)：即皿046]?

物料代碼包08.*0?物料納醫(yī)線年

工藝路城計(jì)里單位￡

苗生

1就造擇的BCH為：MKbJEOM

二］Cl.810084（系統(tǒng)衛(wèi)浴）前式類

E8維護(hù)|工序維護(hù)|

點(diǎn)擊【下一步】,

因選擇報(bào)價(jià)BOM單?X

沁第二步

報(bào)價(jià)物料信息_________________________

物料代碼|C1.08.10.0004客戶物料圖號(hào)

物料名稱|系統(tǒng)衛(wèi)浴客戶物料名稱[

購貨單位代碼|含|購貨單位名稱[

方案：價(jià)格取數(shù)規(guī)則設(shè)置?

。兇國

幣別IBMB由|待攤數(shù)里1

___I

B稅率（%）17「00自定義待儺費(fèi)用1__________000

默認(rèn)方案

成本價(jià)上浮率（勃__________（）.00自定義待攤費(fèi)用2__________O00

材料單價(jià)取數(shù)|最新入庫價(jià)▼|自定義待攤費(fèi)用30.00

材料參考單價(jià)11無三]自定義待攤費(fèi)用4__________O00

材料參考單價(jià)2|無▼|自定又不計(jì)成本費(fèi)用10.00

委外加工單價(jià)|最新發(fā)票單價(jià)二|自定義不計(jì)成本費(fèi)用2__________OD0

委外加工參考單價(jià)[無工|自定義不計(jì)成本費(fèi)用30.00

加工單價(jià)|標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)▼I自定義小計(jì)成本費(fèi)用4QQQ

器助|I匚二或消二:二I上一步|下一步|一成|

點(diǎn)擊【下一步】,

模擬報(bào)價(jià)通

客戶物料名稱

規(guī)格型號(hào)畫

材料單價(jià)取數(shù)：

材料爹考單價(jià)2：

:軍：|i.oooooooooooo|,注：|—

行號(hào)物料代碼*規(guī)格也號(hào)基本單位數(shù)重不含稅單價(jià)含稅單價(jià)材料成

1C108.10.0004系統(tǒng)衛(wèi)浴SYS0810AR-SC（ZP）套14,900006,733.00

國成本官單|加工成本青單

行號(hào)物料代碼*規(guī)格型號(hào)計(jì)里單位單位數(shù)里材料單價(jià)材料金額材料笏

保留、退出，點(diǎn)擊【完畢】即可

豺選擇報(bào)價(jià)BOM單?X

第三步

生成模擬報(bào)價(jià)單

報(bào)價(jià)物料信息---------------------------------

物料代碼|C1.08.10.0004客戶物料圖號(hào)［

物料名稱廨彘容--------客戶物料名稱［

購貨單位|----------------購貨單位名稱「

點(diǎn)擊凝鹿薯鱉球明細(xì)

查看報(bào)價(jià)單|例外信息|

匚二跚二二取消|上一步|下一步|

（2）顧客登錄K/3主界面后，依次選擇【供應(yīng)鏈】一【銷售管理】一【銷售協(xié)議】一【銷售協(xié)議-新增】,

單擊進(jìn)入銷售協(xié)議新增窗口。根據(jù)案例內(nèi)容填制有關(guān)的信息，保留、審核

總企業(yè)銷售協(xié)議在CRM中制作，登錄CRM,依次選擇【客戶關(guān)系管理】一【銷售過程】一【銷售協(xié)

議】一【銷售協(xié)議-新增】

金蝶K/3CRM

令wees?HP

勸，刖抬，言智?卷工■工具?濃次?自定義望修■

LJ/0期吟罵打印HHfi?1Q3?K4s或訂單4每中1單為千12?，4君⑨?1與

針|爆合為名生

濠睪芟里|國洲!單褊號(hào)0

日企2017-11-0311:25:59乜合用狀態(tài)未審核

匯率1

年管慢式??訂單英型工

I------------------------------------------------------------------------------------------1名戶地址

兗更系因

名注：

產(chǎn)。信息收錄計(jì)劃核餌信息基本信息提或a算表類或發(fā)帙裊平面圖發(fā)貨信息合同條款技術(shù)之成單附杵

|金峻人曲

行與燈無名稱對(duì)應(yīng)代溝系列e?開門方式是否先弄水方工?并尺寸產(chǎn)品代褥產(chǎn)品名稱疾格空

（3）選擇【供應(yīng)鏈】一【銷售管理】一【銷售訂單】一【銷售訂單?新增工進(jìn)入銷售訂單新增界面。

文佇（B輻㈤查看也）選項(xiàng)（Q）幫助（H）

Iira13MB保存國打即?電三刪除?漆加國s》特性?酉遛。可用量nam

銷信訂單

消倭植式I孕I客戶地址

購貨單位：出*日期：2017-11-03]?編

儲(chǔ)售范圍：購俏

銷售方式：癡01運(yùn)輸若

源單類型C曬肖匡合同送單號(hào)：

摘要

行號(hào)產(chǎn)品代碼產(chǎn)的稱規(guī)格型號(hào)蛹助用性單位*數(shù)里即時(shí)庫存單價(jià)含稅單價(jià)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

（4）點(diǎn)擊銷但訂單后調(diào)出銷售訂單日勺編輯界面，且銷售訂單上攜帶了協(xié)議上的I有關(guān)信息,

不過口期、銷售方式等需要手工錄入，單據(jù)錄入完畢后點(diǎn)擊【保留】和【審核】

招生訂單-哥W-SEORD000258

文鍬B茶琮回?s（y）選項(xiàng)（Q）制助?

II新增復(fù)制」保存L打?。侯A(yù)覽二熱除。添闌咐查看亨特性?陽■?？捎锰辜油顺?/p>

銷件訂單

消售橫式答戶地址

啾單位：千城探界低雌筑海門有限公司日期：2017-11-03編號(hào)：SEORD00025E

鋪告兔國購徜孫循售方式：聯(lián)消運(yùn)輸提前期

源單貨型CW）售合同送單號(hào)：sys-16059

（5）選擇【供應(yīng)鏈】一【銷售管理】一【發(fā)貨告知】一【發(fā)貨告知單一新增】，單擊進(jìn)入發(fā)貨告知單新增

窗口，“源單類型''選擇”銷售訂單”，“選單號(hào)”處點(diǎn)擊【F7】調(diào)出銷售訂單信息，選擇對(duì)應(yīng)銷售訂單返回,

銷售訂單上的信息會(huì)對(duì)應(yīng)地回填到對(duì)應(yīng)日勺發(fā)貨告知單上，保留、審核

文件（B編輯（E）查看M選項(xiàng)9）普助（H）

黯S復(fù)制保存打印碩賢刪除◎添加險(xiǎn)漏退出

發(fā)貨通知單

購貨單位：伸南商業(yè)集團(tuán)&*B期：817-UP3|?交貨地點(diǎn):

源單類型消唐訂單選單號(hào)：卜盧-15039

—摘要c咫

行號(hào)產(chǎn)品代碼產(chǎn)品名稱規(guī)格型號(hào)輔助屬性*批號(hào)單位*致里庫存數(shù)里單價(jià)金額備注

1C11427.00系統(tǒng)2浴S2T427M(Sxyx-15039-1g10000000005,733.006,73300

2■EE

*>

（6）顧客登錄系統(tǒng)，選擇【供應(yīng)鏈】一【倉存管理】一【領(lǐng)料發(fā)貨】一【銷售出庫單一新增】，單擊進(jìn)入

出車單新增窗口。通過類似（5）關(guān)聯(lián)措施填制單據(jù)中有關(guān)內(nèi)容，保留后，審核

Q新甯保存百打印出預(yù)15A紅字A盟字三刪除Q瀚0@皿BSN號(hào)矍拆分▼?？捎眯荰退出

銷售出庫單

俏售模式同

編號(hào)：!

泊匡北務(wù)奕22：消里出僮類經(jīng)*日期：^017-11-03—J*

購貨單位：被屋家居科技（昆山）有限公司常熟分公司J*清客方式：賊徜收款日期：：

源單類型：發(fā)貨通知送單號(hào)：SE0VTO0005E摘要:

行號(hào)頊目號(hào),產(chǎn)品代碼產(chǎn)品蹴規(guī)格型號(hào)網(wǎng)上訂單號(hào)ma'ii*批號(hào)單位*應(yīng)發(fā)數(shù)里實(shí)發(fā)效里即時(shí)庫存

101.14.02.00瓶防水底盤0912奶咖（士pcz1|

（7）顧客登錄系統(tǒng)，選擇【供應(yīng)鏈】一【銷售管理】一【銷售發(fā)票】一【銷售發(fā)票一新增工單擊進(jìn)入銷

售發(fā)票新增窗口。通過類似（5）關(guān)聯(lián)措施填制單據(jù)中有關(guān)內(nèi)容，保留后，審核

造雕）

IH0踞82紅字A鑒字第除m0-1且退出

銷售發(fā)票（V川）

B期2017-11-03

而更瞽記辮..

收款條件

同自動(dòng)生成

選單號(hào)xonooooos

坦格型號(hào)弼助國性*單位*數(shù)里單價(jià)含稅單價(jià)折扣案（臉折扣就薪余稅單批號(hào)備注金野稅章函稅額價(jià)稅合計(jì)

R浴S1-1420BR-S￡10)000X)00.7330000000OOOOCO000.733000000STS1504049,000001?co8.3300057,33000

串一口?

<8）發(fā)票審核完畢后需要與銷售出庫單進(jìn)行鉤稽，選擇【供應(yīng)鏈】一【銷售管理】一【銷售發(fā)票】一【銷

售發(fā)票-維護(hù)】，彈出“條件過濾”對(duì)話框，單擊【確定】，進(jìn)入“銷售發(fā)票序時(shí)簿”窗口，選中要鉤稽FI勺發(fā)票，

單擊【鉤稽】，打開“銷售發(fā)票鉤稽''對(duì)話框，選擇（可以通過SHIFT或CTRL選擇多條記錄）本次參與鉤稽的

銷售發(fā)票、費(fèi)用發(fā)票和對(duì)應(yīng)艮I銷售出庫單，輸入【本次鉤稽數(shù)最】，單擊【鉤稽】，完畢操作。

CD伯

文件(F)制8(E)查看(V)Sft(H)

重選發(fā)票更據(jù)薨用翻空清空均稽退出

銷售發(fā)票鉤稽

G秫蕓桂園商造東望

短U用發(fā)票I

6罐稽效日期蹴單位納稅登記號(hào)版格23號(hào)單位基本單位基本g位卻產(chǎn)品長代碼箱要已鉤稽賴?yán)镆烟婊痤~核循標(biāo)志分支，

27/10/3警桂園噂灣貝的BRAVAISg202.05.01,12017-081,00.001

;稽數(shù)日期打印次數(shù)產(chǎn)品代碼版格空號(hào)單位實(shí)發(fā)數(shù)里未構(gòu)稽數(shù)里生產(chǎn)甯購日對(duì)應(yīng)名稱

"17/09/2：10001貝聊RAYA謂22

（9）做完鉤稽后需要進(jìn)行出庫核算和憑證處理口勺工作，一般企業(yè)會(huì)在月末進(jìn)行出庫核算和憑證處理

1.1.1.2銷售贈(zèng)品流程

在銷售中假如需要贈(zèng)送商品給客戶，應(yīng)怎樣處理/?

在K/3系統(tǒng)中，可以通過兩種方式來處理。一是贈(zèng)送商品是需要核算成本的，可以通過“其他出庫單”

來處理；另一種對(duì)于贈(zèng)送商品不需要核算成本的，可以通過“虛倉出庫單”來處理。本案例中我為對(duì)于贈(zèng)品

不核算其成本，直接通過“虛倉出庫單”處理。

例如2023年8月12日，銷售部以現(xiàn)銷的方式向某企業(yè)銷售了10套衛(wèi)浴，不含稅銷售單價(jià)為4900

元，同步贈(zèng)送電吹風(fēng)10個(gè)，當(dāng)日倉管部將貨品和贈(zèng)品所有發(fā)出，次日貨款到賬57330.00元，開出增值

稅專用發(fā)票57330.00元

（1）顧客登錄系統(tǒng)，依次選擇【供應(yīng)鏈】一【倉存管理】一【領(lǐng)料發(fā)貨】一【銷售出庫單一新增】,

單擊進(jìn)入出庫單新增窗口。根據(jù)案例填制單據(jù)中有關(guān)內(nèi)容，保留、審核

文件(B專家㈤查看必選項(xiàng)(0)工具(K)相助⑻

夢(mèng)有后可問存打工mA虹字7笈字1H除。添加■SN號(hào)訴分y。；,退出

銷售出庫單

諳巨模式L

用尋：|TOVT00CI2G1

侑售業(yè)分賣空鋪售出庫類型___________________________1”日期：|2017-11-03*

購貨單位：［G"消售方式：映精G-

收款日蜀20】曰處

源單關(guān)型：消生訂單送華號(hào)：痛要

(2)虛倉出庫單：依次選擇【供應(yīng)鏈】一【倉存管理】一【虛倉管理】一【虛倉出庫工單擊進(jìn)入

虛倉出庫單新增窗口。根據(jù)案例內(nèi)容填制有關(guān)信息后保留、審核

J一出神-新￡-ZQUT000001

文件(E)??(￡)查看QD選項(xiàng)(Q)幫助?

R新音焙復(fù)制宜保存打印?砥氏紅字小套字翻除色添加時(shí)演I］退出

廢倉出庫電

部門：_____________________________________________蟲*

單據(jù)類型：贈(zèng)品類型

選單號(hào):

行號(hào)淵代碼物料名稱規(guī)格型號(hào)哺助屬性，批號(hào)單位*數(shù)量輔助單位換算章輔助物里§

105.06.01.0002電取風(fēng)Annon(AM-2!0|00000.0000

2

(3)銷售發(fā)票：顧客登錄系統(tǒng)，依次選擇【供應(yīng)鏈】一【銷售管理】一【銷售發(fā)票】一【銷售發(fā)票

一新增】，單擊進(jìn)入銷售發(fā)票新增窗口。通過關(guān)聯(lián)措施填制單據(jù)中有關(guān)內(nèi)容，保留、審核

選項(xiàng)Q)

in?maA紅字目公字第聆加0【且退出

銷售發(fā)票(V川)

B期：gl?Tlf3,發(fā)累號(hào)碼.ZSIFP000024

斷澄記號(hào):匚

收款條件

送單號(hào)XOW000005

監(jiān)超妮格型號(hào)斕助困性*單位*故里單桁含稅單價(jià)折扣至⑴折扣甑頰余稅單批號(hào)備注金顫稅至⑷稅額價(jià)稅合計(jì)

衛(wèi)浴S1-1420BR-SE10?OOKOO.7330000000000000000.733000000STSI504049,00000I?006.3300057,33000

‘吁皿口口】

(4)發(fā)票審核完畢后需要與銷售出庫單進(jìn)行鉤稽，選擇【供應(yīng)鏈】一【銷售管理】一【銷售發(fā)票】

【銷售發(fā)票-維護(hù)】，彈出“條件過灌”對(duì)話框，單擊【確定】，進(jìn)入“銷售發(fā)票序時(shí)簿”窗口，選中耍鉤稽的

發(fā)票，單擊【鉤稽工打開“銷售發(fā)票鉤稽”對(duì)話框，選擇本次參與鉤稽日勺銷售發(fā)票、費(fèi)用發(fā)票和對(duì)應(yīng)口勺銷

售出庫單，輸入本次的鉤稽數(shù)量，單擊【鉤稽】，完畢操作

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文儂F)演期⑹查看(V)幫助(H)

的曬目后三?b[]

重選發(fā)票單據(jù)差用期&清空均稽退出

、鄉(xiāng)夕/銷售發(fā)票鉤稽

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G秫碧桂旦商造東梨

我隨發(fā)票I

6罐稽效日期購貨單位納稅登記號(hào)版格22號(hào)單位基本單位基本g位卻產(chǎn)品長代碼箱要已內(nèi)稽賴?yán)镆烟婊痤~核酒標(biāo)志分支，

2回17/10/3碧桂園噂灣WlflBRAmg套202.05.01.12017-081,00.001

|稽數(shù)日期打印次數(shù)產(chǎn)品代碼投格型號(hào)單位實(shí)發(fā)數(shù)里未詢稽數(shù)里生產(chǎn)甯購日對(duì)應(yīng)名稱

21017/09/2：10001JQlflBRAVAlg22

(5)完畢發(fā)票與出庫單的鉤稽后需要進(jìn)行出庫核算和憑證處理的I工作，一般企業(yè)會(huì)在月末進(jìn)行出庫核算

和憑證處理

1.1.1.3銷售退貨流程

退貨告知單-一紅字銷售出庫單一-紅字銷售發(fā)票

例如2023年8月15日，某企業(yè)購置的十個(gè)淋浴龍頭中有2個(gè)因質(zhì)量原因需要退貨，當(dāng)日倉管

部將收到退回的貨品，財(cái)務(wù)部于次日給對(duì)方退款并開出紅字發(fā)票。

（1）退貨告知單：顧客登錄系統(tǒng)，依次選擇【供應(yīng)鏈】一【銷售管理】一【退貨告知】一【退貨告

知單-新增】進(jìn)入新增界面，根據(jù)案例內(nèi)容填制單據(jù)中有關(guān)內(nèi)容后保留、審核。

J退貨通知單-新增-SEIN000002

；文件（D海場(chǎng)（D查看。選項(xiàng)⑼幅助CD

B新常復(fù)制區(qū)保存打印。預(yù)腎洌除3添加西?？谕顺?/p>

退貨通知單

購貨單位:(r*日期2017-11-03墉W

源單煙!:送單號(hào)：摘要

（2）紅字銷售出庫單：顧客登錄系統(tǒng)，依次選擇【供應(yīng)鏈】一【銷售管理】一【銷售出庫】一【銷

售出庫單-新增】進(jìn)入新增界面，選擇紅字，通過上面提到的關(guān)聯(lián)措施填制單據(jù)中有關(guān)內(nèi)容后保留、審核

文件⑹漏痘但查看任）選項(xiàng)（Q）工具的

D新筆回復(fù)制圈保存用打印。紅字越字三格除O和?E!查看云SN^看拆分▼。小mn退出

銷售出庫”I

俏售模式

岸售北務(wù)類型：徜售出醫(yī)類型I*日期：麗畫編號(hào):

購貨單位：-I*消售方式賺消收款日期:

源單類型退貨通知選單號(hào)：I捅要:

項(xiàng)目號(hào)*產(chǎn)品代碼產(chǎn)品名稱