任務(wù)計(jì)劃管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司任務(wù)計(jì)劃管理，提高工作效率，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)、高質(zhì)量完成，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)各部門、各崗位涉及任務(wù)計(jì)劃管理的相關(guān)工作。（三）基本原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：任務(wù)計(jì)劃應(yīng)圍繞公司整體目標(biāo)和部門職責(zé)進(jìn)行制定，確保各項(xiàng)任務(wù)與公司戰(zhàn)略方向一致。2.全面覆蓋原則：涵蓋公司各類工作任務(wù)，包括項(xiàng)目任務(wù)、日常工作任務(wù)等，做到無(wú)遺漏。3.科學(xué)合理原則：根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)、難度、資源需求等因素，合理安排任務(wù)進(jìn)度和責(zé)任人，確保計(jì)劃具有可行性和可操作性。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)實(shí)際工作情況和內(nèi)外部環(huán)境變化，及時(shí)對(duì)任務(wù)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，保證計(jì)劃的有效性。二、任務(wù)計(jì)劃的制定（一）任務(wù)來(lái)源1.公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解：根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，將目標(biāo)分解為具體的任務(wù)，分配到各部門和崗位。2.上級(jí)交辦任務(wù)：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要，向下級(jí)下達(dá)的臨時(shí)性或?qū)ｍ?xiàng)任務(wù)。3.部門自行規(guī)劃任務(wù)：各部門根據(jù)自身職責(zé)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，自主制定的工作計(jì)劃和任務(wù)。（二）任務(wù)分類1.項(xiàng)目任務(wù)：具有明確的目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和資源需求，需要跨部門協(xié)作完成的一次性任務(wù)，如新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目、市場(chǎng)推廣項(xiàng)目等。2.日常工作任務(wù)：重復(fù)性、規(guī)律性的工作，如日常辦公事務(wù)、客戶服務(wù)工作等。（三）任務(wù)計(jì)劃制定流程1.任務(wù)發(fā)起任務(wù)發(fā)起部門或個(gè)人填寫《任務(wù)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明任務(wù)名稱、任務(wù)背景、任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)內(nèi)容、時(shí)間要求、資源需求等信息。將《任務(wù)申請(qǐng)表》提交至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)入任務(wù)計(jì)劃制定階段。2.任務(wù)分析任務(wù)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員對(duì)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分析，明確任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、難點(diǎn)問(wèn)題以及所需的專業(yè)知識(shí)和技能。根據(jù)任務(wù)分析結(jié)果，制定任務(wù)執(zhí)行方案，包括任務(wù)步驟、時(shí)間安排、責(zé)任人等。3.任務(wù)計(jì)劃編制任務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)任務(wù)執(zhí)行方案，編制《任務(wù)計(jì)劃明細(xì)表》，明確各項(xiàng)任務(wù)的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、責(zé)任人、交付成果等信息。將《任務(wù)計(jì)劃明細(xì)表》提交至部門負(fù)責(zé)人審核，確保計(jì)劃的合理性和可行性。4.任務(wù)計(jì)劃審批部門負(fù)責(zé)人審核通過(guò)后，將《任務(wù)計(jì)劃明細(xì)表》提交至公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。公司分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司整體工作安排和資源情況，對(duì)任務(wù)計(jì)劃進(jìn)行審批，批準(zhǔn)后的任務(wù)計(jì)劃作為正式執(zhí)行依據(jù)。（四）任務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容要求1.任務(wù)目標(biāo)：明確、具體、可衡量，能夠清晰反映任務(wù)完成后應(yīng)達(dá)到的效果。2.任務(wù)內(nèi)容：詳細(xì)描述任務(wù)的具體工作事項(xiàng)，包括工作步驟、工作標(biāo)準(zhǔn)等。3.時(shí)間安排：合理確定任務(wù)的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保任務(wù)按時(shí)完成。4.責(zé)任人：明確任務(wù)的直接責(zé)任人，確保責(zé)任落實(shí)到人。5.資源需求：包括人力、物力、財(cái)力等方面的資源需求，確保任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中有足夠的資源支持。三、任務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行（一）任務(wù)分配與溝通1.任務(wù)分配：任務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)《任務(wù)計(jì)劃明細(xì)表》，將各項(xiàng)任務(wù)分配給具體的執(zhí)行人員，并明確任務(wù)要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.任務(wù)溝通：任務(wù)負(fù)責(zé)人與執(zhí)行人員進(jìn)行充分溝通，確保執(zhí)行人員清楚了解任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)內(nèi)容和時(shí)間要求，解答執(zhí)行人員的疑問(wèn)。（二）任務(wù)執(zhí)行監(jiān)控1.定期匯報(bào)：執(zhí)行人員按照規(guī)定的時(shí)間間隔，向任務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)任務(wù)進(jìn)展情況，包括已完成的工作、遇到的問(wèn)題及解決方案、下一步工作計(jì)劃等。2.現(xiàn)場(chǎng)檢查：任務(wù)負(fù)責(zé)人定期對(duì)任務(wù)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，了解任務(wù)實(shí)際執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促解決。3.數(shù)據(jù)分析：通過(guò)對(duì)任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如工作進(jìn)度數(shù)據(jù)、質(zhì)量數(shù)據(jù)等，評(píng)估任務(wù)執(zhí)行效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。（三）問(wèn)題解決與協(xié)調(diào)1.問(wèn)題識(shí)別：任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，執(zhí)行人員或任務(wù)負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行識(shí)別和分析，確定問(wèn)題的性質(zhì)和影響程度。2.問(wèn)題解決：針對(duì)識(shí)別出的問(wèn)題，執(zhí)行人員應(yīng)積極采取措施進(jìn)行解決。對(duì)于自身無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，尋求協(xié)調(diào)和支持。3.協(xié)調(diào)溝通：任務(wù)負(fù)責(zé)人在協(xié)調(diào)解決問(wèn)題過(guò)程中，應(yīng)與相關(guān)部門和人員進(jìn)行充分溝通，明確各方職責(zé)和協(xié)作方式，共同推動(dòng)問(wèn)題的解決。四、任務(wù)計(jì)劃的調(diào)整（一）調(diào)整原因1.任務(wù)目標(biāo)變更：由于公司戰(zhàn)略調(diào)整、市場(chǎng)需求變化等原因，導(dǎo)致任務(wù)目標(biāo)發(fā)生變更。2.任務(wù)內(nèi)容調(diào)整：在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)原任務(wù)內(nèi)容存在不合理或不完整的情況，需要進(jìn)行調(diào)整。3.時(shí)間要求變更：由于外部因素影響或公司內(nèi)部工作安排調(diào)整，需要對(duì)任務(wù)時(shí)間要求進(jìn)行變更。4.資源配置調(diào)整：任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)原資源配置無(wú)法滿足任務(wù)需求，需要進(jìn)行調(diào)整。（二）調(diào)整流程1.調(diào)整申請(qǐng)：任務(wù)負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門根據(jù)任務(wù)調(diào)整原因，填寫《任務(wù)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明調(diào)整的內(nèi)容、原因及調(diào)整后的任務(wù)計(jì)劃。2.調(diào)整審核：將《任務(wù)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)表》提交至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審批。3.調(diào)整通知：經(jīng)批準(zhǔn)后的任務(wù)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)，由任務(wù)負(fù)責(zé)人及時(shí)通知相關(guān)部門和人員，確保各方了解調(diào)整后的任務(wù)計(jì)劃。（三）調(diào)整后的執(zhí)行與監(jiān)控1.任務(wù)執(zhí)行：相關(guān)部門和人員按照調(diào)整后的任務(wù)計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行，確保任務(wù)順利完成。2.執(zhí)行監(jiān)控：任務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)調(diào)整后的任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，確保任務(wù)執(zhí)行效果。五、任務(wù)計(jì)劃的驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.任務(wù)目標(biāo)達(dá)成：任務(wù)完成后，各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)均已實(shí)現(xiàn)，達(dá)到預(yù)期效果。2.任務(wù)內(nèi)容完成：任務(wù)的各項(xiàng)工作內(nèi)容均已按照要求完成，工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。3.時(shí)間要求符合：任務(wù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，未出現(xiàn)延誤情況。4.資源使用合理：任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，資源使用合理，未出現(xiàn)浪費(fèi)或資源不足的情況。（二）驗(yàn)收流程1.自我驗(yàn)收：任務(wù)完成后，任務(wù)負(fù)責(zé)人首先對(duì)任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行自我驗(yàn)收，確保任務(wù)達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.部門初審：任務(wù)負(fù)責(zé)人將任務(wù)完成情況提交至部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，部門負(fù)責(zé)人對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行審核，提出初審意見(jiàn)。3.公司驗(yàn)收：部門初審?fù)ㄟ^(guò)后，由公司組織相關(guān)人員對(duì)任務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收人員根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。（三）驗(yàn)收結(jié)果處理1.驗(yàn)收合格：任務(wù)驗(yàn)收合格后，予以結(jié)案，并對(duì)任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的優(yōu)秀表現(xiàn)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.驗(yàn)收不合格：任務(wù)驗(yàn)收不合格的，任務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收意見(jiàn)進(jìn)行整改，整改完成后重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)。如多次驗(yàn)收不合格，將對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。六、任務(wù)計(jì)劃的歸檔與保管（一）歸檔范圍1.任務(wù)申請(qǐng)表：記錄任務(wù)發(fā)起的相關(guān)信息。2.任務(wù)計(jì)劃明細(xì)表：詳細(xì)記錄任務(wù)計(jì)劃的各項(xiàng)內(nèi)容。3.任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的相關(guān)文件和資料：如匯報(bào)材料、問(wèn)題處理記錄、調(diào)整申請(qǐng)等。4.任務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：記錄任務(wù)驗(yàn)收的結(jié)果和意見(jiàn)。（二）歸檔要求1.及時(shí)歸檔：任務(wù)完成后，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)將任務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行過(guò)程中的各類文件和資料進(jìn)行整理歸檔。2.分類整理：按照任務(wù)類別、時(shí)間順序等進(jìn)行分類整理，確保歸檔資料的系統(tǒng)性和完整性。