PAGE創(chuàng)國(guó)衛(wèi)衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為積極響應(yīng)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的號(hào)召，加強(qiáng)公司/組織環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、健康的工作和生活環(huán)境，特制定本衛(wèi)生保潔制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、宿舍區(qū)域等相關(guān)場(chǎng)所。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)宣傳教育和日常管理，提高全體員工的衛(wèi)生意識(shí)，預(yù)防疾病傳播和環(huán)境污染。2.全員參與原則：明確各部門(mén)和員工的衛(wèi)生保潔責(zé)任，形成全員參與、共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的良好氛圍。3.規(guī)范作業(yè)原則：保潔人員嚴(yán)格按照規(guī)定的作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保衛(wèi)生保潔工作的質(zhì)量和效果。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)實(shí)際情況和反饋意見(jiàn)，不斷完善衛(wèi)生保潔制度和工作方法，持續(xù)提高環(huán)境衛(wèi)生水平。二、衛(wèi)生保潔責(zé)任分工（一）部門(mén)職責(zé)1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)制定和完善衛(wèi)生保潔制度，并監(jiān)督執(zhí)行。組織開(kāi)展衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行督促整改。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，保障衛(wèi)生保潔工作的順利進(jìn)行。2.各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生保潔工作，包括桌面、地面、門(mén)窗、文件柜等的清潔。督促本部門(mén)員工保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔，遵守衛(wèi)生保潔制度。配合行政部門(mén)開(kāi)展衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng)，積極整改存在的問(wèn)題。3.保潔部門(mén)負(fù)責(zé)公司/組織公共區(qū)域的日常衛(wèi)生保潔工作，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室、食堂等。按照規(guī)定的作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃、消毒、通風(fēng)等工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。負(fù)責(zé)垃圾的收集、運(yùn)輸和處理，保持垃圾容器的清潔和周?chē)h(huán)境的衛(wèi)生。及時(shí)清理和維護(hù)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如垃圾桶、拖把、掃帚等，確保其正常使用。（二）員工個(gè)人職責(zé)1.自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生：保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不亂涂亂畫(huà)。2.配合保潔工作：積極配合保潔人員的工作，按照要求放置垃圾，不阻礙保潔工作的正常進(jìn)行。3.愛(ài)護(hù)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備：愛(ài)護(hù)公司/組織內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如垃圾桶、水龍頭、門(mén)窗等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告。三、衛(wèi)生保潔作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域衛(wèi)生保潔1.桌面清潔：每天上班前，用干凈的抹布擦拭桌面，清除灰塵、雜物，整理文件和辦公用品，保持桌面整潔有序。2.地面清潔：每天定時(shí)清掃地面，用拖把拖地，清除地面上的灰塵、腳印等污漬。對(duì)于污漬較重的地方，先用清潔劑進(jìn)行擦拭，然后再拖地。3.門(mén)窗清潔：每周至少擦拭一次門(mén)窗玻璃，用干凈的抹布擦拭玻璃表面，使其光亮透明。同時(shí)，擦拭門(mén)窗邊框，清除灰塵和污漬。4.文件柜清潔：每月定期清潔文件柜，用濕布擦拭文件柜表面，清除灰塵和污漬。整理文件柜內(nèi)的文件，保持文件擺放整齊。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生保潔1.走廊、樓梯清潔：每天定時(shí)清掃走廊和樓梯地面，用拖把拖地，清除灰塵、雜物和腳印等污漬。擦拭走廊和樓梯的扶手、墻壁，清除灰塵和污漬。2.電梯清潔：每天對(duì)電梯轎廂進(jìn)行清潔，用干凈的抹布擦拭電梯內(nèi)壁、按鈕、扶手等部位，清除灰塵和污漬。定期對(duì)電梯轎廂進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌傳播。3.衛(wèi)生間清潔：每天定時(shí)清掃衛(wèi)生間地面、墻面、洗手臺(tái)、馬桶等部位，用清潔劑進(jìn)行擦拭，清除污漬和異味。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。4.會(huì)議室清潔：會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理會(huì)議室桌面、地面、椅子等，清除雜物和污漬。擦拭會(huì)議室的門(mén)窗、投影儀等設(shè)備，保持會(huì)議室整潔。5.食堂清潔：每天定時(shí)清掃食堂地面、桌面、椅子等部位，清除食物殘?jiān)臀蹪n。對(duì)食堂的餐具、廚具進(jìn)行清洗消毒，保持食堂的清潔衛(wèi)生。定期對(duì)食堂進(jìn)行全面消毒，防止食物中毒等事件發(fā)生。（三）垃圾處理1.垃圾收集：每天定時(shí)收集各部門(mén)和公共區(qū)域的垃圾，將垃圾裝入垃圾袋中，扎緊袋口，防止垃圾散落。2.垃圾運(yùn)輸：將收集到的垃圾及時(shí)運(yùn)輸?shù)街付ǖ睦幚淼攸c(diǎn)，運(yùn)輸過(guò)程中要注意保持垃圾容器的清潔，避免垃圾泄漏。3.垃圾處理：按照環(huán)保要求，對(duì)垃圾進(jìn)行分類(lèi)處理?？苫厥绽挥蓪?zhuān)業(yè)回收公司進(jìn)行處理，不可回收垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行填埋或焚燒。（四）衛(wèi)生消毒1.消毒范圍：對(duì)公共區(qū)域、人員密集場(chǎng)所、易滋生細(xì)菌的部位等進(jìn)行定期消毒，如衛(wèi)生間、電梯轎廂、會(huì)議室、食堂等。2.消毒方法：根據(jù)不同的場(chǎng)所和消毒對(duì)象，選擇合適的消毒方法。常用的消毒方法有擦拭消毒、噴霧消毒、熏蒸消毒等。消毒時(shí)要嚴(yán)格按照消毒藥品的使用說(shuō)明進(jìn)行操作，確保消毒效果。3.消毒頻率：根據(jù)實(shí)際情況，確定消毒頻率。一般情況下，公共區(qū)域每天消毒一次，人員密集場(chǎng)所每天消毒兩次，易滋生細(xì)菌的部位每周至少消毒兩次。四、衛(wèi)生保潔檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：行政部門(mén)和保潔部門(mén)安排專(zhuān)人對(duì)公司/組織內(nèi)的衛(wèi)生保潔情況進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。2.定期檢查：行政部門(mén)每月組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對(duì)各部門(mén)的衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行量化考核。3.專(zhuān)項(xiàng)檢查：根據(jù)創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作的要求和實(shí)際情況，不定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)衛(wèi)生檢查，如重點(diǎn)區(qū)域衛(wèi)生檢查、病媒生物防治檢查等。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域：桌面整潔有序，無(wú)灰塵、雜物；地面干凈無(wú)污漬，無(wú)腳?。婚T(mén)窗玻璃光亮透明，邊框無(wú)灰塵；文件柜表面清潔，文件擺放整齊。2.公共區(qū)域：走廊、樓梯地面干凈，扶手、墻壁無(wú)灰塵；電梯轎廂清潔，按鈕、扶手無(wú)污漬；衛(wèi)生間無(wú)異味，地面、墻面、洗手臺(tái)、馬桶干凈；會(huì)議室整潔，設(shè)備完好；食堂衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，餐具、廚具清洗消毒合格。3.垃圾處理：垃圾收集及時(shí)，運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)泄漏，分類(lèi)處理符合要求。4.衛(wèi)生消毒：消毒范圍全面，消毒方法正確，消毒頻率符合規(guī)定。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將衛(wèi)生保潔考核結(jié)果納入部門(mén)績(jī)效考核體系，與部門(mén)和員工的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。2.對(duì)衛(wèi)生保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等。3.對(duì)衛(wèi)生保潔工作不達(dá)標(biāo)的部門(mén)進(jìn)行督促整改，連續(xù)兩次不達(dá)標(biāo)的部門(mén)，將對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。五、衛(wèi)生保潔設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.根據(jù)衛(wèi)生保潔工作的需要，配備必要的衛(wèi)生保潔設(shè)施設(shè)備，如垃圾桶、拖把、掃帚、清潔劑、消毒劑等。2.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。對(duì)于損壞的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行維修或更換。（二）設(shè)施設(shè)備使用1.保潔人員要正確使用衛(wèi)生保潔設(shè)施設(shè)備，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)施設(shè)備損壞。2.設(shè)施設(shè)備要專(zhuān)人專(zhuān)用，不得轉(zhuǎn)借他人。使用后要及時(shí)清理和保養(yǎng)，放回指定的存放地點(diǎn)。（三）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生保潔設(shè)施設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。2.保潔人員要做好設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。對(duì)于簡(jiǎn)單的故障，保潔人員要及時(shí)進(jìn)行維修；對(duì)于復(fù)雜的故障，要及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行處理。六、病媒生物防治（一）防治目標(biāo)有效控制病媒生物的密度，預(yù)防和減少病媒生物傳播疾病的發(fā)生，保障員工的身體健康。（二）防治措施1.環(huán)境治理：加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，清除病媒生物的孳生場(chǎng)所。定期清理垃圾、積水等，減少病媒生物的食物和棲息環(huán)境。2.物理防治：在公司/組織內(nèi)設(shè)置防鼠設(shè)施，如鼠夾、鼠籠、粘鼠板等，捕殺老鼠。安裝滅蚊燈、電蚊拍等設(shè)備，捕殺蚊蟲(chóng)。3.化學(xué)防治：根據(jù)病媒生物的種類(lèi)和密度，合理使用化學(xué)藥劑進(jìn)行防治。在使用化學(xué)藥劑時(shí)，要嚴(yán)格按照使用說(shuō)明進(jìn)行操作，確保安全有效。同時(shí)，要注意避免對(duì)環(huán)境造成污染。4.生物防治：利用生物天敵等方法進(jìn)行病媒生物防治，如投放食蚊魚(yú)、蟾蜍等，控制蚊蟲(chóng)密度。（三）防治頻率根據(jù)病媒生物的活動(dòng)規(guī)律和季節(jié)變化，確定防治頻率。一般情況下，每月進(jìn)行一次全面的病媒生物防治工作，在病媒生物高發(fā)季節(jié)，適當(dāng)增加防治次數(shù)。七、宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.創(chuàng)國(guó)衛(wèi)的重要意義和目標(biāo)任務(wù)。2.衛(wèi)生保潔知識(shí)和技能，如正確的垃圾分類(lèi)方法、消毒方法等。3.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和健康知識(shí)，如勤洗手、勤通風(fēng)、合理飲食等。（二）宣傳方式1.開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)：定期組織衛(wèi)生保潔培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，組織全體員工參加衛(wèi)生保潔知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的衛(wèi)生意識(shí)。2.張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)：在公司/組織內(nèi)的顯著位置張貼衛(wèi)生保潔宣傳標(biāo)語(yǔ)，如“愛(ài)護(hù)環(huán)境，從我做起”“創(chuàng)國(guó)衛(wèi)，人人有責(zé)”等，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。3.發(fā)放宣傳資料：向員工發(fā)放衛(wèi)生保潔宣傳資料，如宣傳手冊(cè)、海報(bào)等，讓員工了解衛(wèi)生保潔知識(shí)和