PAGE基層衛(wèi)生防疫保健站制度一、總則（一）目的為加強基層衛(wèi)生防疫保健站的管理，提高衛(wèi)生防疫保健服務水平，保障公眾健康，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于基層衛(wèi)生防疫保健站全體工作人員及相關(guān)業(yè)務活動。（三）基本原則1.預防為主原則堅持以預防疾病發(fā)生為首要任務，通過開展健康教育、預防接種、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測等工作，降低疾病發(fā)生率。2.依法依規(guī)原則嚴格遵守國家衛(wèi)生防疫相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保各項工作合法合規(guī)開展。3.科學規(guī)范原則運用科學的方法和規(guī)范的流程，進行衛(wèi)生防疫保健工作，提高工作質(zhì)量和效率。4.服務至上原則以保障公眾健康為出發(fā)點和落腳點，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的衛(wèi)生防疫保健服務。二、組織架構(gòu)與職責（一）組織架構(gòu)基層衛(wèi)生防疫保健站應設(shè)立站長、副站長、各業(yè)務科室等組織架構(gòu)。業(yè)務科室可包括預防接種科、健康教育科、衛(wèi)生監(jiān)測科、慢性病管理科等。（二）職責分工1.站長職責全面負責基層衛(wèi)生防疫保健站的管理工作，制定工作計劃和目標，組織實施各項衛(wèi)生防疫保健任務，協(xié)調(diào)與上級主管部門及其他相關(guān)部門的關(guān)系。2.副站長職責協(xié)助站長開展工作，負責分管業(yè)務科室的管理，督促落實各項工作任務，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。3.業(yè)務科室職責預防接種科：負責轄區(qū)內(nèi)疫苗接種工作的組織實施，包括疫苗的采購、儲存、接種登記等。健康教育科：開展健康教育活動，普及衛(wèi)生防疫知識，提高公眾健康意識。衛(wèi)生監(jiān)測科：對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生等進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。慢性病管理科：負責轄區(qū)內(nèi)慢性病患者的管理，開展隨訪、健康指導等工作。三、人員管理（一）人員招聘1.根據(jù)工作需要，制定人員招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、條件等。2.招聘過程應遵循公開、公平、公正的原則，通過招聘考試、面試等環(huán)節(jié)選拔合適人員。（二）人員培訓1.定期組織工作人員參加業(yè)務培訓，提高專業(yè)技能和服務水平。2.培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生防疫法律法規(guī)、業(yè)務知識、操作技能等。（三）人員考核1.建立人員考核制度，定期對工作人員的工作業(yè)績、職業(yè)道德等進行考核。2.考核結(jié)果作為人員晉升、獎勵、處罰的依據(jù)。（四）人員獎懲1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎勵。2.對違反規(guī)章制度、工作失職的工作人員進行批評教育、處罰，直至辭退。四、預防接種管理（一）疫苗管理1.嚴格按照國家疫苗管理相關(guān)規(guī)定，做好疫苗的采購、驗收、儲存、運輸?shù)裙ぷ鳌?.建立疫苗出入庫登記制度，確保疫苗數(shù)量準確、質(zhì)量合格。（二）接種流程1.接種前，工作人員應詳細詢問受種者健康狀況、過敏史等，進行健康評估。2.嚴格按照接種操作規(guī)程進行接種，確保接種安全。3.接種后，告知受種者留觀30分鐘，觀察有無不良反應。（三）接種記錄1.認真做好接種記錄，包括受種者基本信息、疫苗品種、接種時間等。2.接種記錄應妥善保存，以備查詢。五、健康教育管理（一）計劃制定根據(jù)轄區(qū)居民健康需求和衛(wèi)生防疫工作重點，制定年度健康教育計劃。（二）活動開展1.采用多種形式開展健康教育活動，如舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置宣傳欄等。2.活動內(nèi)容應貼近居民生活，具有針對性和實用性。（三）效果評估定期對健康教育活動效果進行評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整工作計劃和活動形式。六、衛(wèi)生監(jiān)測管理（一）監(jiān)測計劃制定轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)測計劃，明確監(jiān)測對象、監(jiān)測項目、監(jiān)測頻率等。（二）監(jiān)測實施1.按照監(jiān)測計劃，組織專業(yè)人員開展衛(wèi)生監(jiān)測工作。2.監(jiān)測過程應嚴格遵守相關(guān)技術(shù)規(guī)范，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)準確可靠。（三）結(jié)果報告與處理1.及時將監(jiān)測結(jié)果向上級主管部門報告，并向相關(guān)單位和公眾通報。2.對監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，及時采取措施進行處理，跟蹤整改情況。七、慢性病管理（一）患者篩查通過社區(qū)衛(wèi)生服務、健康體檢等方式，篩查轄區(qū)內(nèi)慢性病患者。（二）健康檔案建立為慢性病患者建立健康檔案，記錄患者基本信息、病情、治療情況等。（三）隨訪管理定期對慢性病患者進行隨訪，了解患者病情變化，提供健康指導和用藥建議。（四）康復指導為慢性病患者提供康復指導，幫助患者提高生活質(zhì)量。八、財務管理（一）預算管理1.編制年度財務預算，合理安排各項經(jīng)費支出。2.預算應經(jīng)上級主管部門審核批準后執(zhí)行。（二）收入管理1.規(guī)范收入渠道，確保各項收入合法合規(guī)。2.加強收入核算，及時足額上繳應繳款項。（三）支出管理1.嚴格執(zhí)行財務制度，控制經(jīng)費支出，確保資金使用效益。2.各項支出應符合規(guī)定的開支范圍和標準，履行審批手續(xù)。（四）財務審計定期接受上級主管部門或?qū)徲嫴块T的財務審計，確保財務管理規(guī)范。九牛、設(shè)備與物資管理（一）設(shè)備管理1.建立設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、購置時間等信息。2.定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。3.設(shè)備報廢應按照規(guī)定程序進行審批和處理。（二）物資管理1.做好物資采購、驗收、儲存、發(fā)放等工作。2.建立物資庫存管理制度，定期盤點，確保物資賬實相符。十、信息管理（一）信息收集廣泛收集與衛(wèi)生防疫保健相關(guān)的信息，包括疫情信息、疾病監(jiān)測數(shù)據(jù)、居民健康信息等。（二）信息整理與分析對收集到的信息進行整理、分析，為衛(wèi)生防疫決策提供依據(jù)。（三）信息報告與發(fā)布按照規(guī)定及時向上級主管部門報告信息，并向公眾發(fā)布準確、權(quán)威的衛(wèi)生防疫信息。十一、應急管理（一）應急預案制定制定各類衛(wèi)生防疫應急預案，明確應急處置流程、責任分工等。（二）應急演練定期組織應急演練，提高工作人員應急處置能力。（三）應急處置發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，迅速啟動應急預案，采取有效措施進行處置，及時控制疫情蔓延。十二、質(zhì)量管理（一）質(zhì)量方針與目標制定質(zhì)量方針和目標，明確衛(wèi)生防疫保健工作質(zhì)量要求。（二）質(zhì)量控制措施1.建立質(zhì)量控制體系，對各項工作進行質(zhì)量監(jiān)控。2.定期開展質(zhì)量檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。（三）持續(xù)改進根據(jù)質(zhì)量評估結(jié)果，制定改進措施，不斷提高衛(wèi)生防疫保健服務質(zhì)量。十三、投訴與糾紛處理（一）投訴受理設(shè)立投訴渠道，及時受理群眾的投訴和舉報。（二）調(diào)查處理對投訴事項進行調(diào)查核實，根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)進行處理，并及時反饋處理結(jié)果