PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扶貧工作制度一、總則（一）目的為深入貫徹落實(shí)國家扶貧政策，切實(shí)發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在健康扶貧中的重要作用，提高貧困地區(qū)群眾的健康水平，助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，特制定本工作制度。（二）依據(jù)本制度依據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決定》、《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》、《國家衛(wèi)生健康委關(guān)于做好2020年健康扶貧工作的通知》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。（三）適用范圍本制度適用于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體工作人員在扶貧工作中的行為規(guī)范和工作要求。二、組織領(lǐng)導(dǎo)（一）成立扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組1.領(lǐng)導(dǎo)小組由衛(wèi)生院院長擔(dān)任組長，副院長擔(dān)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。2.職責(zé)：全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生院扶貧工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督，制定扶貧工作計(jì)劃和措施，確保扶貧工作順利開展。（二）明確分工1.院長：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)衛(wèi)生院扶貧工作，與上級(jí)部門和當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào)，爭取政策支持和資源保障。2.副院長：協(xié)助院長開展工作，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施扶貧項(xiàng)目，監(jiān)督檢查扶貧工作落實(shí)情況。3.各科室負(fù)責(zé)人：按照分工落實(shí)本科室扶貧任務(wù)，負(fù)責(zé)與貧困患者及其家庭溝通聯(lián)系，提供醫(yī)療服務(wù)和健康指導(dǎo)。三、貧困人口健康管理（一）建立貧困人口健康檔案1.對(duì)轄區(qū)內(nèi)貧困人口進(jìn)行全面健康體檢，包括基本體格檢查、血常規(guī)、尿常規(guī)、生化指標(biāo)、心電圖等項(xiàng)目。2.根據(jù)體檢結(jié)果，為貧困人口建立規(guī)范、完整的電子健康檔案，詳細(xì)記錄個(gè)人基本信息、健康狀況、疾病史、診療記錄等內(nèi)容。3.定期對(duì)健康檔案進(jìn)行更新和維護(hù)，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）開展健康隨訪1.針對(duì)患有慢性病的貧困人口，制定個(gè)性化隨訪計(jì)劃，定期進(jìn)行隨訪。隨訪內(nèi)容包括病情詢問、用藥指導(dǎo)、康復(fù)建議等。2.對(duì)患有嚴(yán)重疾病的貧困人口，及時(shí)聯(lián)系上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)診，并做好轉(zhuǎn)診前后的銜接工作。3.鼓勵(lì)貧困人口參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為簽約居民提供基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和健康管理等服務(wù)。（三）實(shí)施疾病精準(zhǔn)救治1.對(duì)貧困人口中的大病、重病患者，實(shí)行“一人一檔、一人一策”的精準(zhǔn)救治方案。2.建立貧困人口就醫(yī)綠色通道，簡化就醫(yī)流程，優(yōu)先安排檢查、住院等服務(wù)，并減免掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)、住院床位費(fèi)等費(fèi)用。3.加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)作，邀請(qǐng)專家定期到衛(wèi)生院開展義診、查房、培訓(xùn)等活動(dòng)，提高衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水平。四、醫(yī)療服務(wù)提升（一）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)1.制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，定期選派業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。2.積極引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，充實(shí)衛(wèi)生院醫(yī)療隊(duì)伍。3.加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人才交流與合作，邀請(qǐng)專家到衛(wèi)生院坐診、講學(xué)、指導(dǎo)手術(shù)等。（二）完善醫(yī)療設(shè)施設(shè)備1.根據(jù)衛(wèi)生院實(shí)際需求，合理配置醫(yī)療設(shè)備，如心電圖機(jī)、B超機(jī)、血糖儀、血壓計(jì)等，提高診斷和治療能力。2.定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（三）規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范和操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。2.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.規(guī)范藥品采購和使用，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度，確保藥品質(zhì)量和安全。五、健康扶貧宣傳教育（一）制定宣傳計(jì)劃1.結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定年度健康扶貧宣傳教育計(jì)劃，明確宣傳內(nèi)容、方式和時(shí)間安排。2.宣傳內(nèi)容包括健康扶貧政策、疾病預(yù)防控制知識(shí)、醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)等。（二）開展多種形式宣傳1.利用衛(wèi)生院宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，廣泛宣傳健康扶貧政策和知識(shí)。2.組織醫(yī)務(wù)人員深入貧困村、貧困戶家中，開展面對(duì)面宣傳和健康指導(dǎo)。3.舉辦健康扶貧知識(shí)講座，邀請(qǐng)專家為貧困人口講解疾病防治知識(shí)和健康扶貧政策。（三）提高群眾知曉率和參與度1.通過宣傳教育，使貧困人口了解健康扶貧政策和醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，提高自我保健意識(shí)和健康素養(yǎng)。2.鼓勵(lì)貧困人口積極參與健康扶貧工作，主動(dòng)配合衛(wèi)生院開展健康管理和疾病治療。六、資金管理與使用（一）設(shè)立扶貧專項(xiàng)資金1.積極爭取上級(jí)部門的扶貧資金支持，設(shè)立專門的扶貧專項(xiàng)資金賬戶，專款專用。2.扶貧專項(xiàng)資金主要用于貧困人口的醫(yī)療救治、健康體檢、藥品采購、設(shè)備購置、人才培養(yǎng)、宣傳教育等方面。（二）規(guī)范資金使用流程1.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度，建立健全扶貧專項(xiàng)資金審批、報(bào)銷、核算等流程。2.所有扶貧資金支出必須有合法、有效的憑證，經(jīng)審核后予以報(bào)銷。3.定期對(duì)扶貧專項(xiàng)資金使用情況進(jìn)行審計(jì)和公示，確保資金使用公開、透明、合規(guī)。（三）加強(qiáng)資金監(jiān)管1.衛(wèi)生院成立資金監(jiān)管小組，負(fù)責(zé)對(duì)扶貧專項(xiàng)資金的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)使用資金行為，及時(shí)進(jìn)行糾正和處理，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。七、考核與獎(jiǎng)懲（一）建立考核機(jī)制1.制定扶貧工作考核辦法，明確考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式。2.考核內(nèi)容包括貧困人口健康管理、醫(yī)療服務(wù)提升、健康扶貧宣傳教育、資金管理與使用等方面。（二）定期考核評(píng)估1.每季度對(duì)各科室扶貧工作進(jìn)行考核評(píng)估，年底進(jìn)行綜合考核。2.考核結(jié)果作為科室和個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)、績效分配的重要依據(jù)。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)在扶貧工作中表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)扶貧工作不力、未完成任務(wù)的科室和個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。八、監(jiān)督與投訴處理（一）加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督1.衛(wèi)生院紀(jì)檢部門負(fù)責(zé)對(duì)扶貧工作進(jìn)行全程監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作規(guī)范、有序開展。2.定期對(duì)扶貧工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。（二）暢通投訴渠道1.在衛(wèi)生院顯著位置公布投訴電話和郵箱，方便群眾反映問題。2.設(shè)立專門的投訴接待窗口，安排專人負(fù)責(zé)受理投訴。（三）及時(shí)處理投訴