PAGE衛(wèi)生院新聞宣傳工作制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院新聞宣傳工作，規(guī)范新聞宣傳行為，提高衛(wèi)生院的社會(huì)形象和公信力，促進(jìn)衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體工作人員及涉及衛(wèi)生院新聞宣傳相關(guān)的各類活動(dòng)。（三）基本原則1.真實(shí)性原則：新聞宣傳內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確，客觀反映衛(wèi)生院的工作實(shí)際和醫(yī)療服務(wù)情況，不得虛假報(bào)道、夸大事實(shí)。2.客觀性原則：堅(jiān)持客觀公正的立場(chǎng)，避免片面性和傾向性，全面、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。3.及時(shí)性原則：及時(shí)報(bào)道衛(wèi)生院的重要事件、工作動(dòng)態(tài)和醫(yī)療成果，確保信息的時(shí)效性。4.合法性原則：新聞宣傳工作要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得傳播違法、違規(guī)、有害信息。二、新聞宣傳工作管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）管理機(jī)構(gòu)成立衛(wèi)生院新聞宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常新聞宣傳工作的組織協(xié)調(diào)和具體實(shí)施。（二）職責(zé)分工1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生院新聞宣傳工作，制定新聞宣傳工作方針、政策和規(guī)劃。審定重要新聞宣傳稿件和活動(dòng)方案，把握新聞宣傳工作的方向和重點(diǎn)。協(xié)調(diào)解決新聞宣傳工作中的重大問(wèn)題，為新聞宣傳工作提供必要的支持和保障。2.辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)制定新聞宣傳工作計(jì)劃并組織實(shí)施。收集、整理、編輯衛(wèi)生院的新聞素材，撰寫(xiě)新聞稿件，及時(shí)向各類媒體投稿。組織策劃新聞宣傳活動(dòng)，協(xié)調(diào)媒體關(guān)系，安排媒體采訪等事宜。負(fù)責(zé)衛(wèi)生院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)和管理，及時(shí)發(fā)布信息。對(duì)新聞宣傳工作進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估和考核，定期向上級(jí)主管部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展情況。3.各科室職責(zé)負(fù)責(zé)本科室新聞素材的收集、整理和報(bào)送工作，積極配合辦公室開(kāi)展新聞宣傳活動(dòng)。及時(shí)向辦公室反饋本科室的工作動(dòng)態(tài)、醫(yī)療成果、先進(jìn)事跡等信息，為新聞宣傳提供素材支持。協(xié)助辦公室做好媒體采訪的組織和協(xié)調(diào)工作，安排相關(guān)人員接受采訪。三、新聞素材收集與管理（一）素材收集范圍1.衛(wèi)生院的重大決策、重要工作部署及實(shí)施情況。2.醫(yī)療新技術(shù)、新項(xiàng)目的開(kāi)展及應(yīng)用情況。3.各類醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，如義診、健康講座、下鄉(xiāng)醫(yī)療等。4.先進(jìn)人物事跡、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況。5.科研成果、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)情況。6.衛(wèi)生院獲得的榮譽(yù)、表彰情況。7.患者就醫(yī)體驗(yàn)、滿意度調(diào)查情況。8.其他與衛(wèi)生院工作相關(guān)的重要信息。（二）收集渠道1.各科室指定專人負(fù)責(zé)新聞素材的收集工作，定期將本科室的工作動(dòng)態(tài)、重要事件等信息報(bào)送至辦公室。2.鼓勵(lì)全體工作人員積極發(fā)現(xiàn)和收集身邊的新聞素材，及時(shí)向辦公室反饋。3.通過(guò)患者反饋、社會(huì)各界意見(jiàn)建議等渠道收集相關(guān)信息。4.關(guān)注上級(jí)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息，從中篩選與衛(wèi)生院相關(guān)的新聞素材。（三）素材管理1.辦公室對(duì)收集到的新聞素材進(jìn)行分類整理、登記造冊(cè)，建立新聞素材庫(kù)。2.對(duì)新聞素材進(jìn)行審核把關(guān)，確保素材的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。3.定期對(duì)新聞素材庫(kù)進(jìn)行更新和維護(hù)，及時(shí)清理過(guò)期、無(wú)用的素材。四、新聞稿件撰寫(xiě)與審核（一）稿件撰寫(xiě)要求1.新聞稿件應(yīng)主題明確、內(nèi)容詳實(shí)、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、邏輯清晰，突出新聞價(jià)值。2.標(biāo)題要準(zhǔn)確概括新聞內(nèi)容，具有吸引力，能夠引起讀者的興趣。3.正文部分要按照新聞的結(jié)構(gòu)要求，依次介紹事件的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件經(jīng)過(guò)和結(jié)果等要素，做到層次分明。4.稿件中涉及的數(shù)據(jù)、事實(shí)等要準(zhǔn)確無(wú)誤，引用他人觀點(diǎn)要注明出處。5.注重語(yǔ)言表達(dá)的規(guī)范性和可讀性，避免使用生僻字、專業(yè)術(shù)語(yǔ)過(guò)多或過(guò)于口語(yǔ)化的表述。（二）審核流程1.新聞稿件撰寫(xiě)完成后，由作者所在科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，重點(diǎn)審核稿件內(nèi)容是否真實(shí)、準(zhǔn)確，是否符合本科室工作實(shí)際，語(yǔ)言表達(dá)是否通順等。2.初審?fù)ㄟ^(guò)后，稿件提交至辦公室，辦公室工作人員進(jìn)行二審，主要審核稿件的新聞價(jià)值、結(jié)構(gòu)合理性、語(yǔ)言規(guī)范性等，并對(duì)稿件進(jìn)行必要的修改和完善。3.二審?fù)ㄟ^(guò)的稿件報(bào)新聞宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)進(jìn)行終審。終審主要對(duì)稿件的整體質(zhì)量、宣傳效果、是否符合衛(wèi)生院新聞宣傳工作方針政策等進(jìn)行把關(guān)，確定稿件是否可以發(fā)布。（三）特殊稿件審核對(duì)于涉及重大事件、敏感問(wèn)題、重要領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)等特殊稿件，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究討論后確定是否發(fā)布，并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)備案。五、新聞發(fā)布與傳播（一）發(fā)布渠道1.傳統(tǒng)媒體：積極與各級(jí)各類報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體建立合作關(guān)系，并根據(jù)新聞內(nèi)容和媒體特點(diǎn)，選擇合適的媒體進(jìn)行投稿發(fā)布。2.新媒體平臺(tái)：充分利用衛(wèi)生院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布新聞信息。同時(shí)，積極探索與其他有影響力的新媒體平臺(tái)合作，擴(kuò)大新聞傳播范圍。3.內(nèi)部宣傳：通過(guò)衛(wèi)生院內(nèi)部宣傳欄、院報(bào)、工作簡(jiǎn)報(bào)等形式，對(duì)重要新聞進(jìn)行內(nèi)部宣傳，增強(qiáng)全體工作人員對(duì)衛(wèi)生院工作的了解和認(rèn)同感。（二）發(fā)布流程1.經(jīng)審核通過(guò)的新聞稿件，由辦公室按照預(yù)定的發(fā)布計(jì)劃和渠道進(jìn)行發(fā)布。2.在向傳統(tǒng)媒體投稿時(shí)，要按照媒體的要求提供相應(yīng)的稿件格式和資料，并及時(shí)跟進(jìn)稿件的采用情況。3.在新媒體平臺(tái)發(fā)布新聞時(shí)，要注意內(nèi)容的排版和配圖，確保信息的可讀性和視覺(jué)效果。同時(shí)，要及時(shí)回復(fù)讀者留言和評(píng)論，加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)。4.對(duì)于重要新聞的發(fā)布，要提前做好策劃和準(zhǔn)備工作，如安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、組織媒體采訪等，確保新聞發(fā)布的效果和質(zhì)量。（三）傳播效果評(píng)估1.定期對(duì)新聞發(fā)布后的傳播效果進(jìn)行評(píng)估，主要通過(guò)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問(wèn)量、微信公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)、文章閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量等指標(biāo)，分析新聞的傳播范圍和影響力。2.根據(jù)傳播效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整新聞宣傳策略和方法，提高新聞傳播的針對(duì)性和實(shí)效性。六、新聞宣傳活動(dòng)策劃與組織（一）活動(dòng)策劃原則1.緊密圍繞衛(wèi)生院的中心工作和重點(diǎn)任務(wù)，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)和群眾需求，策劃具有針對(duì)性和吸引力的新聞宣傳活動(dòng)。2.注重活動(dòng)的創(chuàng)新性和實(shí)效性，力求通過(guò)新穎的形式和豐富的內(nèi)容，提高活動(dòng)的參與度和影響力。3.活動(dòng)策劃要充分考慮成本效益，合理安排活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，確保活動(dòng)的順利開(kāi)展。（二）活動(dòng)策劃流程1.辦公室根據(jù)衛(wèi)生院工作安排和新聞宣傳需要，提出新聞宣傳活動(dòng)的初步設(shè)想，并征求各科室意見(jiàn)。2.對(duì)收集到的意見(jiàn)進(jìn)行整理和分析，結(jié)合實(shí)際情況，制定詳細(xì)的新聞宣傳活動(dòng)策劃方案。策劃方案應(yīng)包括活動(dòng)主題、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容形式、參與人員、活動(dòng)流程、宣傳計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。3.將策劃方案提交新聞宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定通過(guò)后組織實(shí)施。（三）活動(dòng)組織實(shí)施1.成立活動(dòng)工作小組，明確各成員的職責(zé)分工，確保活動(dòng)組織有序。2.按照活動(dòng)策劃方案，精心籌備活動(dòng)所需的物資、設(shè)備、場(chǎng)地等，做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置和安排。3.加強(qiáng)活動(dòng)過(guò)程中的組織協(xié)調(diào)和安全保障工作，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。同時(shí)，安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作，及時(shí)收集活動(dòng)素材，撰寫(xiě)新聞稿件，通過(guò)各種渠道進(jìn)行宣傳推廣。4.活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析活動(dòng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的新聞宣傳活動(dòng)提供參考。七、媒體關(guān)系管理（一）媒體溝通與合作1.建立與媒體的定期溝通機(jī)制，主動(dòng)向媒體介紹衛(wèi)生院的工作動(dòng)態(tài)、醫(yī)療成果等情況，加強(qiáng)與媒體的聯(lián)系與合作。2.積極配合媒體的采訪報(bào)道工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供相關(guān)信息和資料，為媒體記者創(chuàng)造良好的采訪條件。3.對(duì)于媒體提出的問(wèn)題和建議，要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)回復(fù)和處理，維護(hù)與媒體的良好關(guān)系。（二）媒體危機(jī)應(yīng)對(duì)1.制定媒體危機(jī)應(yīng)急預(yù)案，明確在面對(duì)媒體負(fù)面報(bào)道或突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和流程。2.當(dāng)出現(xiàn)媒體危機(jī)事件時(shí)，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)了解事件情況，收集相關(guān)信息，分析事件原因和影響。3.組織專業(yè)人員與媒體進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，客觀、公正地向媒體說(shuō)明情況，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，爭(zhēng)取媒體的理解和支持。同時(shí)，要及時(shí)采取措施解決問(wèn)題，化解危機(jī)，減少負(fù)面影響。八、新聞宣傳工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.新聞稿件撰寫(xiě)質(zhì)量，包括稿件的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性、新聞價(jià)值、語(yǔ)言表達(dá)等方面。2.新聞素材收集工作情況，是否及時(shí)、全面地收集本科室的新聞素材并報(bào)送至辦公室。3.新聞宣傳活動(dòng)參與情況，是否積極配合辦公室組織開(kāi)展新聞宣傳活動(dòng)，活動(dòng)效果如何。4.媒體關(guān)系維護(hù)情況，是否與媒體保持良好的溝通與合作，是否妥善應(yīng)對(duì)媒體危機(jī)事件。5.新媒體平臺(tái)建設(shè)與管理情況，官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)的信息發(fā)布數(shù)量、質(zhì)量、更新頻率以及粉絲互動(dòng)情況等。（二）考核方式1.實(shí)行定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核每季度進(jìn)行一次，不定期考核根據(jù)工作需要隨時(shí)開(kāi)展。2.考核采用自評(píng)、科室互評(píng)、辦公室評(píng)價(jià)和領(lǐng)導(dǎo)小組審定相結(jié)合的方式進(jìn)行。各科室和個(gè)人先進(jìn)行自評(píng)，然后由科室之間進(jìn)行互評(píng)，辦公室根據(jù)日常工作記錄和實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審定考核結(jié)果。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)新聞