PAGE寢室洗手臺衛(wèi)生管理制度總則1.目的為了加強寢室洗手臺的衛(wèi)生管理，營造整潔、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境，保障住宿人員的身體健康，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織所有員工寢室的洗手臺衛(wèi)生管理。3.基本原則衛(wèi)生管理遵循預防為主原則，通過加強宣傳教育，提高住宿人員的衛(wèi)生意識，預防疾病傳播。堅持誰使用誰負責的原則，明確各寢室成員對洗手臺衛(wèi)生的維護責任。實行定期檢查與不定期抽查相結合的監(jiān)督機制，確保制度有效執(zhí)行。衛(wèi)生標準1.臺面清潔洗手臺面應保持干凈，無明顯水漬、污漬、雜物。每天至少清潔一次，使用清潔劑擦拭后，用清水沖洗干凈，并用干凈的毛巾擦干。禁止在洗手臺上擺放與洗漱無關的物品，如餐具、化妝品、雜物等，保持臺面整潔有序。2.水槽清潔水槽內部應無污垢、水垢，排水通暢，無堵塞現(xiàn)象。每次使用后應及時清理水槽內的雜物，定期使用專用清潔劑進行深度清潔，去除頑固污漬。檢查水槽下方的管道接口處，確保無漏水現(xiàn)象，如有漏水應及時報修。3.水龍頭及配件水龍頭應保持光亮，無銹跡、水漬，開關靈活。定期擦拭水龍頭表面，如有損壞應及時更換。其他配件如噴頭、皂液器等應保持清潔，功能正常，無堵塞、漏水等問題。發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。4.周邊區(qū)域清潔洗手臺周邊地面應干凈，無積水、污漬。每天清潔地面時，應同時清理周邊濺落的水漬和雜物。墻面應保持整潔，無污漬、霉斑。定期對墻面進行擦拭，如有損壞應及時修復。職責分工1.寢室成員各寢室成員為本寢室洗手臺衛(wèi)生的第一責任人，負責日常的清潔維護工作。按照衛(wèi)生標準要求，每天輪流對洗手臺進行清潔，確保洗手臺始終保持干凈衛(wèi)生。監(jiān)督其他成員正確使用洗手臺，制止任何破壞衛(wèi)生的行為。2.寢室長負責組織本寢室成員學習衛(wèi)生管理制度，督促成員認真執(zhí)行。定期檢查本寢室洗手臺的衛(wèi)生狀況，對不符合標準的情況及時督促成員整改。協(xié)調解決寢室成員在衛(wèi)生維護過程中出現(xiàn)的問題，如清潔用品的使用、維修需求等。3.物業(yè)管理部門負責制定寢室洗手臺的定期清潔計劃，并組織實施。配備必要的清潔工具和清潔劑，確保清潔工作順利進行。對洗手臺進行定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保設施設備正常運行。收集住宿人員對洗手臺衛(wèi)生管理的意見和建議，及時改進工作。4.監(jiān)督檢查部門負責對寢室洗手臺衛(wèi)生管理情況進行監(jiān)督檢查，定期或不定期開展抽查工作。對違反衛(wèi)生管理制度的行為進行糾正和處理，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的處罰。定期公布檢查結果，對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的寢室進行表揚和獎勵。清潔流程1.準備工作清潔人員應穿戴好工作服、口罩等防護用品，準備好清潔工具和清潔劑。將清潔工具如抹布、刷子、水桶等清洗干凈，確保無異味。2.臺面清潔先用濕抹布擦拭洗手臺面，去除表面的灰塵和雜物。按照清潔劑的使用說明，將適量清潔劑噴灑在臺面上，用抹布仔細擦拭，去除污漬。重點擦拭水龍頭周圍、邊緣及縫隙處。用清水沖洗臺面，確保清潔劑殘留沖洗干凈，然后用干凈的毛巾擦干。3.水槽清潔先清理水槽內的雜物，如毛發(fā)、牙膏漬等，可使用夾子或刷子進行清理。倒入適量的專用清潔劑，用刷子刷洗水槽內部，重點刷洗水槽邊緣、排水口及底部。用清水沖洗水槽，直至排水通暢，無清潔劑殘留。檢查水槽下方管道接口處，如有漏水及時處理。4.水龍頭及配件清潔用濕抹布擦拭水龍頭表面，去除水漬和污垢。對于頑固污漬，可使用少量牙膏或專用金屬清潔劑進行擦拭，然后用清水沖洗干凈，并用干凈的毛巾擦干。檢查噴頭、皂液器等配件，如有堵塞或漏水現(xiàn)象，進行相應的維修或清理。5.周邊區(qū)域清潔使用掃帚清掃洗手臺周邊地面的雜物，然后用拖把拖地，去除地面的污漬和水漬。用濕抹布擦拭墻面，去除濺落的水漬和污漬，保持墻面整潔。6.收尾工作清潔完畢后，將清潔工具清洗干凈，妥善存放。檢查洗手臺的衛(wèi)生狀況，確保達到衛(wèi)生標準要求。消毒要求1.消毒頻率每周至少對寢室洗手臺進行一次全面消毒。在傳染病高發(fā)季節(jié)，應增加消毒次數(shù)。2.消毒方法可選用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標準的消毒劑進行消毒。按照消毒劑的使用說明，將適量消毒劑稀釋后，用抹布或噴霧器對洗手臺臺面、水槽、水龍頭及周邊區(qū)域進行擦拭或噴灑消毒。消毒后，保持消毒劑作用一定時間，然后用清水沖洗干凈，確保無消毒劑殘留。3.注意事項消毒人員在進行消毒操作時，應穿戴好防護用品，避免消毒劑接觸皮膚和眼睛。嚴格按照消毒劑的使用濃度和作用時間進行操作，確保消毒效果。消毒后的洗手臺應保持通風干燥，防止細菌滋生。檢查與考核1.檢查方式物業(yè)管理部門每天對各寢室洗手臺進行日常檢查，記錄檢查情況。監(jiān)督檢查部門定期或不定期對寢室洗手臺衛(wèi)生管理情況進行抽查，檢查結果納入對物業(yè)管理部門和住宿人員的考核范圍。2.檢查內容按照衛(wèi)生標準，檢查洗手臺的臺面、水槽、水龍頭及周邊區(qū)域的清潔和消毒情況。查看是否存在違規(guī)使用洗手臺的行為，如在洗手臺上堆放雜物、隨意丟棄垃圾等。檢查寢室成員對衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，是否認真履行清潔維護責任。3.考核標準對于物業(yè)管理部門，根據(jù)檢查結果進行評分，每月匯總考核?？己私Y果與績效獎金掛鉤，連續(xù)三個月考核優(yōu)秀的給予獎勵，考核不達標且整改不力的進行相應處罰。對于住宿人員，將個人所在寢室的衛(wèi)生情況納入個人綜合考核。衛(wèi)生不達標的寢室成員，取消當月優(yōu)秀員工評選資格；多次違反衛(wèi)生管理制度的，給予警告處分，并在全公司/組織范圍內通報批評。4.整改措施對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)管理部門應及時下達整改通知，明確整改要求和期限。寢室長負責組織本寢室成員按照整改要求進行整改，整改完成后向物業(yè)管理部門申請復查。監(jiān)督檢查部門對整改情況進行跟蹤復查，確保問題得到徹底解決。培訓與宣傳1.培訓計劃物業(yè)管理部門應制定寢室洗手臺衛(wèi)生管理培訓計劃，定期組織住宿人員進行培訓。培訓內容包括衛(wèi)生標準、清潔流程、消毒方法、職責分工等。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學等多種形式，確保培訓效果。2.宣傳教育利用宣傳欄、微信群等渠道，宣傳寢室洗手臺衛(wèi)生管理的重要性和相關知識，提高住宿人員的衛(wèi)生意識。定期發(fā)布衛(wèi)生管理工作動態(tài)，表揚衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的寢室和個人，營造良好的衛(wèi)生管理氛圍。投訴與處理1.投訴渠道設立專門的投訴郵箱或電話，接受住宿人員對寢室洗手臺衛(wèi)生問題的投訴。在各寢室顯著位置公布投訴渠道信息，確保住宿人員能夠及時反饋問題。2.投訴處理流程接到投訴后，物業(yè)管理部門應及時記錄投訴內容，并安排專人進行調查核實。根據(jù)調查結果，采取相應的處理措施。對于能夠立即解決的問題，應及時安排維修或清潔人員進行處理；對于較為復