2025年骨科護(hù)理部工作總結(jié)暨下一步工作計(jì)劃撰寫日期：2025年12月31日匯報(bào)人：XXX一、年度工作回顧1.主要工作完成情況

核心職責(zé)履行情況

2025年，骨科護(hù)理部圍繞醫(yī)院年度工作重點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)護(hù)理質(zhì)量與安全管理各項(xiàng)制度，持續(xù)推進(jìn)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化護(hù)理人員素質(zhì)與技能培養(yǎng)，保障了患者安全、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與效率，基本完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度護(hù)理部共完成患者護(hù)理服務(wù)28,950人次，較2024年增長(zhǎng)8.5%；護(hù)理質(zhì)量檢查合格率保持在98%以上，進(jìn)一步鞏固了護(hù)理安全基礎(chǔ)。重點(diǎn)任務(wù)完成進(jìn)度

（1）骨科護(hù)理質(zhì)量提升工程：護(hù)理部全面推行PDCA循環(huán)管理模式，每月開展護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)巡查，全年共完成15次護(hù)理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題32項(xiàng)并全部整改落實(shí)。

（2）智慧護(hù)理系統(tǒng)上線：2025年9月，護(hù)理部正式上線智慧護(hù)理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理文書電子化、醫(yī)囑核對(duì)自動(dòng)化、護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控智能化，提高了護(hù)理工作效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

（3）護(hù)理人員培訓(xùn)與考核：全年共組織各類護(hù)理技能培訓(xùn)12次，覆蓋骨科基礎(chǔ)護(hù)理、急救護(hù)理、心理護(hù)理、老年護(hù)理等重點(diǎn)領(lǐng)域，護(hù)理人員培訓(xùn)參與率達(dá)95%，考核通過(guò)率保持在92%以上。

（4）護(hù)理科研與論文發(fā)表：鼓勵(lì)護(hù)理人員開展護(hù)理科研工作，全年共收到護(hù)理科研課題申報(bào)4項(xiàng)，其中2項(xiàng)通過(guò)立項(xiàng)審核；發(fā)表護(hù)理專業(yè)論文6篇，其中核心期刊3篇，有效提升了護(hù)理專業(yè)影響力。

（5）護(hù)理服務(wù)優(yōu)化：擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，增加夜間護(hù)理陪護(hù)、康復(fù)指導(dǎo)、健康宣教等延伸服務(wù)，患者滿意度調(diào)查得分達(dá)94.8分，較2024年提升1.2分。日常工作執(zhí)行情況

護(hù)理部嚴(yán)格遵守國(guó)家護(hù)理質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，完善護(hù)理管理制度，優(yōu)化護(hù)理流程。全年共完成各類護(hù)理操作考核468人次，護(hù)理文書書寫合格率保持在99%以上，護(hù)理交接班制度執(zhí)行率達(dá)到100%。針對(duì)骨科患者康復(fù)過(guò)程中常見的術(shù)后疼痛管理、壓瘡預(yù)防、關(guān)節(jié)活動(dòng)度訓(xùn)練等問(wèn)題，制定了標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程和應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)情況快速響應(yīng)。同時(shí)，護(hù)理部積極推動(dòng)護(hù)理文化建設(shè)，組織護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、禮儀培訓(xùn)等系列活動(dòng)，營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。2.工作亮點(diǎn)與成果

突出業(yè)績(jī)與創(chuàng)新

（1）創(chuàng)新實(shí)施“骨科術(shù)后護(hù)理新模式”：在傳統(tǒng)術(shù)后護(hù)理基礎(chǔ)上，引入快速康復(fù)理念，優(yōu)化患者護(hù)理流程，推廣低劑量鎮(zhèn)痛方案，減少患者術(shù)后疼痛反應(yīng)，提高患者康復(fù)舒適度和滿意度。

（2）踐行“以患者為中心”服務(wù)理念：通過(guò)優(yōu)化病房環(huán)境、改進(jìn)護(hù)理服務(wù)方式、加強(qiáng)患者溝通與教育等措施，使患者住院體驗(yàn)更加人性化，形成特色護(hù)理品牌。

（3）推行“護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制”：結(jié)合PDCA循環(huán)和信息化手段，將質(zhì)量改進(jìn)納入日常護(hù)理管理，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)控和實(shí)時(shí)反饋。重要項(xiàng)目或活動(dòng)

（1）開展“骨科護(hù)理質(zhì)量月”系列活動(dòng)：全年舉辦了4次護(hù)理質(zhì)量提升講座、3次護(hù)理技能競(jìng)賽、2次護(hù)理案例分享會(huì)，共計(jì)參與人數(shù)達(dá)200人次。

（2）完成骨科護(hù)理團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：制定《骨科護(hù)理工作指引》《骨科護(hù)理質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》等10項(xiàng)制度，指導(dǎo)臨床護(hù)理工作，提升護(hù)理同質(zhì)化水平。

（3）推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)：完成智慧護(hù)理系統(tǒng)的部署與調(diào)試，減少護(hù)理人員重復(fù)性勞動(dòng)，提高工作效率。全年共減少紙質(zhì)護(hù)理文書6000份以上，電子化率提升至98%。獲得的榮譽(yù)與認(rèn)可

（1）骨科護(hù)理團(tuán)隊(duì)榮獲“醫(yī)院年度優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)；

（2）護(hù)理部在2025年市級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)比中榮獲二等獎(jiǎng)；

（3）護(hù)理人員王XX榮獲“市級(jí)三八紅旗手”稱號(hào)，體現(xiàn)出個(gè)人專業(yè)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)合；

（4）在“全國(guó)護(hù)理創(chuàng)新大賽”中，護(hù)理部提交的“骨科術(shù)后疼痛管理流程優(yōu)化”課題獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，充分展現(xiàn)專業(yè)實(shí)力與創(chuàng)新意識(shí)。3.關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐

|指標(biāo)類別|2025年完成情況|2024年完成情況|增長(zhǎng)幅度||——————|—————-|—————-|———-||患者護(hù)理人次|28,950人次|26,680人次|+8.5%||護(hù)理培訓(xùn)人次|468人次|438人次|+6.8%||護(hù)理質(zhì)量檢查次數(shù)|15次|13次|+15.4%||護(hù)理文書合格率|99.2%|98.8%|+0.4%||患者滿意度得分|94.8分|93.6分|+1.2分||科研論文數(shù)量|6篇|4篇|+50%||護(hù)理信息化使用率|98%|85%|+13%|從上述數(shù)據(jù)可以看出，骨科護(hù)理部在2025年各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升，尤其在信息化建設(shè)和質(zhì)量安全管理方面成效顯著。護(hù)理隊(duì)伍的專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為患者提供了更加優(yōu)質(zhì)、安全、高效的護(hù)理服務(wù)。二、能力提升與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)1.專業(yè)技能提升

新知識(shí)學(xué)習(xí)

2025年，骨科護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)護(hù)理新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)圍繞術(shù)后康復(fù)、老年護(hù)理、智能護(hù)理設(shè)備應(yīng)用等方面展開。護(hù)理人員通過(guò)參加各級(jí)醫(yī)院組織的線上與線下培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)骨科術(shù)后康復(fù)護(hù)理技術(shù)、老年骨科患者護(hù)理要點(diǎn)、智能護(hù)理設(shè)備操作規(guī)范等，進(jìn)一步拓寬了護(hù)理知識(shí)面。技能培訓(xùn)參與

全年共組織各類技能培訓(xùn)12次，覆蓋骨折護(hù)理、骨關(guān)節(jié)置換術(shù)后護(hù)理、傷口處理、急救護(hù)理等方面，培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合臨床實(shí)際，注重實(shí)操性，提高了護(hù)理人員的實(shí)際操作能力。其中，骨科護(hù)理技能競(jìng)賽覆蓋全員，通過(guò)激烈比拼，顯著提升了護(hù)理人員的專業(yè)技能水平。資格證書獲取

在2025年，護(hù)理部鼓勵(lì)護(hù)士考取相關(guān)專業(yè)資格證書，全年共組織護(hù)士參加全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試36人次，通過(guò)率達(dá)90%；同時(shí)，已有7名護(hù)士考取了中級(jí)職稱，3名護(hù)士考取了老年照護(hù)、康復(fù)護(hù)理等專項(xiàng)技能證書，提升了整體護(hù)理隊(duì)伍的專業(yè)資質(zhì)。2.綜合素質(zhì)發(fā)展

溝通協(xié)調(diào)能力

2025年，護(hù)理部通過(guò)組織“護(hù)理溝通技巧”培訓(xùn)、模擬病例演練等活動(dòng)，提升了護(hù)士與患者及其家屬的溝通能力。護(hù)士在日常工作中能夠更耐心、細(xì)致地解答患者疑問(wèn)，減少醫(yī)患矛盾，提高患者信任度。全年共處理患者投訴事件12起，全部妥善解決，投訴處理滿意度達(dá)100%。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

在病房管理和多學(xué)科協(xié)作方面，護(hù)理部加強(qiáng)了與醫(yī)生、康復(fù)師、藥房、營(yíng)養(yǎng)科等多部門的聯(lián)動(dòng)合作，建立多學(xué)科聯(lián)合查房制度，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)患一體化協(xié)作。同時(shí)，護(hù)理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部強(qiáng)化了責(zé)任分擔(dān)、任務(wù)分配與信息共享機(jī)制，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力與整體執(zhí)行力。解決問(wèn)題能力

面對(duì)骨科手術(shù)量上升、護(hù)理人力資源緊張等情況，護(hù)理部積極調(diào)整護(hù)理排班制度，優(yōu)化護(hù)理人力資源配置，加班率較2024年下降5%。針對(duì)患者術(shù)后回家護(hù)理困難，護(hù)理部聯(lián)合康復(fù)科推出“術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)入戶”服務(wù)，解決患者家庭護(hù)理難題，同時(shí)提升了護(hù)理隊(duì)伍的應(yīng)急處理與問(wèn)題解決能力。3.繼續(xù)教育情況

培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷

全年護(hù)理部累計(jì)組織和參與各類培訓(xùn)38場(chǎng)次，包括“新護(hù)士崗前培訓(xùn)”“骨科護(hù)理操作規(guī)范培訓(xùn)”“護(hù)理禮儀與溝通技巧”“護(hù)理科研能力提升”等。護(hù)理人員通過(guò)參加培訓(xùn)，不僅提升了專業(yè)能力，也增強(qiáng)了護(hù)理服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量意識(shí)。自我學(xué)習(xí)計(jì)劃

護(hù)理人員在日常工作中注重自我學(xué)習(xí)，全年共完成書籍閱讀計(jì)劃32本，涵蓋護(hù)理學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、老年護(hù)理等方面。同時(shí)，護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極參加護(hù)理學(xué)繼續(xù)教育課程，包括線上學(xué)習(xí)平臺(tái)、學(xué)術(shù)會(huì)議等，全年累計(jì)完成繼續(xù)教育學(xué)時(shí)超過(guò)800小時(shí)，確保專業(yè)能力持續(xù)更新。經(jīng)驗(yàn)交流分享

護(hù)理部組織了多次經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，包括“優(yōu)秀護(hù)理案例分享會(huì)”“護(hù)理工作難點(diǎn)研討”等，鼓勵(lì)護(hù)理人員分享工作心得與經(jīng)驗(yàn)，提高整體護(hù)理水平。全年共開展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)12場(chǎng)次，涵蓋術(shù)后護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、護(hù)理安全管理等方面，促進(jìn)了護(hù)理人員之間的互學(xué)互鑒。三、問(wèn)題分析與反思1.工作中存在的不足

能力短板

部分護(hù)理人員在新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用方面仍存在一定的學(xué)習(xí)和適應(yīng)困難，特別是在智能護(hù)理系統(tǒng)使用方面，存在操作不熟練、信息錄入不規(guī)范等問(wèn)題。此外，護(hù)理人員在科研意識(shí)和能力上仍有待加強(qiáng)，科研項(xiàng)目數(shù)量和質(zhì)量與上級(jí)醫(yī)院相比還有差距。工作效率問(wèn)題

由于骨科手術(shù)量增加，護(hù)理人員工作強(qiáng)度加大，部分護(hù)理流程仍存在冗余，導(dǎo)致效率偏低。特別是在術(shù)后護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)等環(huán)節(jié)，護(hù)理人員需投入大量時(shí)間進(jìn)行記錄與溝通，影響了整體工作效率。協(xié)同配合方面

多學(xué)科協(xié)作仍存在一定的溝通障礙，尤其在復(fù)雜病例護(hù)理過(guò)程中，與其他科室（如康復(fù)科、影像科、藥學(xué)科）的信息共享不充分，影響了臨床護(hù)理的精準(zhǔn)性和連續(xù)性。此外，護(hù)理人員在與醫(yī)囑系統(tǒng)對(duì)接時(shí)，偶爾出現(xiàn)信息不一致或延誤，需進(jìn)一步完善對(duì)接機(jī)制。2.面臨的困難與挑戰(zhàn)

外部環(huán)境因素

2025年，受疫情后社會(huì)心理壓力增加的影響，患者心理護(hù)理需求上升，護(hù)理人員的心理疏導(dǎo)能力有待加強(qiáng)。同時(shí)，隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展，骨科護(hù)理需關(guān)注微創(chuàng)手術(shù)、關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)等新興領(lǐng)域，對(duì)護(hù)理人員提出了更高的專業(yè)要求。資源條件限制

護(hù)理部現(xiàn)有護(hù)理人員數(shù)量不足，且部分設(shè)備更新滯后，導(dǎo)致護(hù)理員工工作強(qiáng)度大，效率受限。例如，智能護(hù)理系統(tǒng)雖然已經(jīng)上線，但部分設(shè)備仍需進(jìn)一步調(diào)試和優(yōu)化，影響了實(shí)際使用效果，亟需增加設(shè)備投入和維護(hù)預(yù)算。體制機(jī)制約束

醫(yī)院內(nèi)部的護(hù)理管理機(jī)制仍需進(jìn)一步細(xì)化，特別是在護(hù)理人員績(jī)效考核、職業(yè)生涯發(fā)展通道等方面，缺乏系統(tǒng)化、科學(xué)化的評(píng)估體系。此外，部分護(hù)理流程未完全實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，存在一定的主觀性，影響了護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)定性。3.改進(jìn)方向思考

問(wèn)題根源分析

（1）專業(yè)能力不足：部分護(hù)理人員缺乏定期系統(tǒng)培訓(xùn)，導(dǎo)致對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備了解不足，影響了實(shí)際應(yīng)用中的效率與規(guī)范性。

（2）流程不完善：部分護(hù)理流程未能全面數(shù)字化，仍依賴紙質(zhì)記錄，導(dǎo)致信息傳遞不及時(shí)、不準(zhǔn)確，影響了護(hù)理質(zhì)量與效率。

（3）跨科協(xié)作機(jī)制不健全：護(hù)理人員與相關(guān)科室之間的信息共享及協(xié)作機(jī)制需進(jìn)一步優(yōu)化，特別是對(duì)于遠(yuǎn)程會(huì)診、術(shù)后康復(fù)等復(fù)雜情況，需要更高效的溝通方式。

（4）績(jī)效考核體系不科學(xué)：當(dāng)前績(jī)效考核主要依賴護(hù)理記錄和患者滿意度調(diào)查，未能全面反映護(hù)理人員的技能水平、科研能力和職業(yè)發(fā)展需求。改進(jìn)措施設(shè)想

（1）加強(qiáng)護(hù)理人員專業(yè)培訓(xùn)：逐年增加專業(yè)技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育項(xiàng)目預(yù)算，重點(diǎn)開展智能護(hù)理系統(tǒng)操作、老年護(hù)理、康復(fù)護(hù)理等方面培訓(xùn)，提升護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

（2）推進(jìn)護(hù)理流程智能化：利用信息化手段，全面梳理骨科護(hù)理流程，實(shí)現(xiàn)護(hù)理記錄電子化、醫(yī)囑系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，減少人力干預(yù)，提高護(hù)理效率。

（3）建立高效協(xié)作機(jī)制：與相關(guān)科室（如康復(fù)科、藥學(xué)科、影像科）加強(qiáng)溝通與協(xié)作，制定統(tǒng)一的護(hù)理與治療對(duì)接方案，形成多學(xué)科協(xié)作的長(zhǎng)效機(jī)制。

（4）優(yōu)化績(jī)效考核體系：引入綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、科研參與度、技能考核等多個(gè)維度，確?？?jī)效考核更加科學(xué)、公平、有效。需要支持的事項(xiàng)

（1）增加護(hù)理人員數(shù)量，以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的患者需求；

（2）加大護(hù)理信息化建設(shè)投入，完善智能護(hù)理系統(tǒng)功能，并為護(hù)理人員配備必要的操作培訓(xùn)；

（3）協(xié)調(diào)醫(yī)院相關(guān)部門，推動(dòng)多學(xué)科協(xié)作平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息共享和工作效率提升；

（4）爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)護(hù)理科研的支持，設(shè)立專項(xiàng)科研基金，鼓勵(lì)護(hù)理人員開展科學(xué)研究。四、下一年度工作計(jì)劃1.總體工作目標(biāo)

年度工作方向

2026年，骨科護(hù)理部將繼續(xù)圍繞“以患者為中心”的服務(wù)理念，全面提升護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)水平，強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力，推動(dòng)護(hù)理信息化與智能化建設(shè)，打造專業(yè)、高效、人性化的骨科護(hù)理服務(wù)體系。重點(diǎn)工作包括：

-推進(jìn)智慧護(hù)理系統(tǒng)全面優(yōu)化與應(yīng)用；

-提升護(hù)理科研能力與成果產(chǎn)出；

-構(gòu)建多學(xué)科協(xié)作平臺(tái)，優(yōu)化護(hù)理流程；

-提高護(hù)理人員滿意度與職業(yè)幸福感；

-完善護(hù)理人員績(jī)效考核與發(fā)展規(guī)劃。主要預(yù)期成果

（1）實(shí)現(xiàn)骨科護(hù)理流程全面電子化，減少紙質(zhì)文書率至95%以下；

（2）撰寫并發(fā)表護(hù)理科研論文不少于8篇，其中核心期刊不少于5篇；

（3）護(hù)理團(tuán)隊(duì)考核通過(guò)率保持在95%以上，確保服務(wù)質(zhì)量和安全；

（4）患者滿意度調(diào)查得分不低于95分，保持優(yōu)勢(shì)地位；

（5）完成不少于20項(xiàng)規(guī)范性護(hù)理流程的制定與更新，確保同質(zhì)化管理。工作重點(diǎn)領(lǐng)域

（1）護(hù)理信息化建設(shè)與應(yīng)用優(yōu)化；

（2）護(hù)理科研能力提升；

（3）多學(xué)科協(xié)作機(jī)制完善；

（4）護(hù)理人員專業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展；

（5）患者心理護(hù)理與人文關(guān)懷服務(wù)強(qiáng)化。2.具體工作計(jì)劃

月度/季度計(jì)劃

-1-3月：?jiǎn)?dòng)智慧護(hù)理系統(tǒng)優(yōu)化項(xiàng)目，完成系統(tǒng)功能調(diào)試與全員操作培訓(xùn)；

-4-6月：開展護(hù)理科研能力提升月，組織科研講座、案例分享會(huì)，并鼓勵(lì)護(hù)士申報(bào)科研課題；

-7-9月：推行“護(hù)理質(zhì)量提升月”計(jì)劃，針對(duì)常見護(hù)理問(wèn)題開展質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，驗(yàn)收通過(guò)率目標(biāo)為90%；

-10-12月：組織護(hù)理團(tuán)隊(duì)參與全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，提升影響力；并總結(jié)年度工作經(jīng)驗(yàn)，形成年度護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告。重點(diǎn)項(xiàng)目安排

（1）“智慧護(hù)理系統(tǒng)全面應(yīng)用”項(xiàng)目：2026年繼續(xù)完善系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)護(hù)理文書、醫(yī)囑核對(duì)、質(zhì)量監(jiān)控等模塊無(wú)縫對(duì)接，提高工作效率與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

（2）“護(hù)理質(zhì)量提升”項(xiàng)目：設(shè)立護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)小組，針對(duì)術(shù)后護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、健康管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行深度分析，制定改進(jìn)方案并實(shí)施。

（3）“護(hù)理科研能力提升”項(xiàng)目：設(shè)立護(hù)理科研專項(xiàng)基金，鼓勵(lì)護(hù)士申報(bào)國(guó)家級(jí)、省市級(jí)護(hù)理科研課題，每年力爭(zhēng)發(fā)表5篇以上高質(zhì)量論文。

（4）“心理護(hù)理服務(wù)拓展”項(xiàng)目：聯(lián)合心理科，開展患者心理評(píng)估與疏導(dǎo)服務(wù)，提升患者護(hù)理體驗(yàn)。創(chuàng)新工作設(shè)想

（1）引入AI智能輔助系統(tǒng)，用于術(shù)后護(hù)理提醒、康復(fù)進(jìn)度追蹤與護(hù)理質(zhì)量分析，提升護(hù)理工作效率；

（2）建立“骨科護(hù)理知識(shí)庫(kù)”，匯總典型案例、護(hù)理操作指南、常見問(wèn)題解答等，支持遠(yuǎn)程教學(xué)與在線咨詢；

（3）推廣“家庭護(hù)理指導(dǎo)”服務(wù)，通過(guò)線上平臺(tái)為患者提供術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)，減少醫(yī)院壓力，提升患者滿意度；

（4）探索“骨科護(hù)理延伸服務(wù)”模式，組建護(hù)理延伸服務(wù)小組，為需要康復(fù)護(hù)理的患者提供上門隨訪、家庭護(hù)理等服務(wù)，逐步建立長(zhǎng)期服務(wù)體系。3.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

能力提升目標(biāo)

（1）提升護(hù)理人員的脊柱手術(shù)護(hù)理、關(guān)節(jié)置換術(shù)后的康復(fù)護(hù)理等專項(xiàng)技能，確保每名護(hù)士至少掌握2項(xiàng)醫(yī)院重點(diǎn)護(hù)理技術(shù)；

（2）提高護(hù)理人員在信息化操作、數(shù)據(jù)分析、科研寫作等方面的能力，為護(hù)理科研和護(hù)理信息化提供人才支持；

（3）培養(yǎng)護(hù)理人員跨學(xué)科溝通與協(xié)作能力，使其能有效對(duì)接康復(fù)科、影像科、藥學(xué)科等，提高整體服務(wù)協(xié)同性。學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃

（1）全年組織6次護(hù)理技能專項(xiàng)培訓(xùn)，包括康復(fù)護(hù)理、智能護(hù)理設(shè)備應(yīng)用、心理護(hù)理等；

（2）安排護(hù)理人員參加全國(guó)性護(hù)理學(xué)術(shù)會(huì)議3次以上，提升專業(yè)視野；

（3）鼓勵(lì)護(hù)理人員自主學(xué)習(xí)，每年完成不少于10本專業(yè)書籍的閱讀任務(wù)，形成讀書筆記與分享機(jī)制；

（4）引入護(hù)理人員“一對(duì)一”導(dǎo)師制度，由資深護(hù)士帶領(lǐng)年輕護(hù)士學(xué)習(xí)專業(yè)技能與職