PAGE環(huán)衛(wèi)環(huán)境衛(wèi)生考核制度一、總則（一）目的為加強公司環(huán)境衛(wèi)生管理，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量和效率，營造整潔、優(yōu)美、舒適的城市環(huán)境，依據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合本公司實際情況，制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所屬各環(huán)衛(wèi)作業(yè)部門、作業(yè)班組及全體環(huán)衛(wèi)工作人員。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結果應基于客觀事實，不受主觀因素影響，確保公平、公正。2.全面考核原則：涵蓋環(huán)衛(wèi)作業(yè)的各個環(huán)節(jié)、各個區(qū)域，包括道路清掃保潔、垃圾收集運輸、公共設施清潔等。3.動態(tài)管理原則：根據實際情況和工作進展，適時調整考核標準和方法，確保制度的有效性和適應性。4.激勵約束原則：通過考核結果，對表現優(yōu)秀的部門和個人給予獎勵，對不達標的進行督促整改，形成有效的激勵約束機制。二、考核內容與標準（一）道路清掃保潔1.清掃頻次主干道每日清掃[X]次，次干道每日清掃[X]次，支路及背街小巷每周清掃[X]次。特殊天氣（如暴雨、大風等）后及時進行清掃作業(yè)。2.清掃質量路面無明顯垃圾、雜物，達到“五無五凈”標準，即無果皮紙屑、無磚瓦石塊、無污泥積水、無痰跡煙頭、無雜草樹葉，路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹穴凈、墻根凈。清掃后的路面應保持整潔，無揚塵現象。3.保潔時間實行定時保潔制度，在規(guī)定時間段內保持路面清潔。主干道保潔時間不少于[X]小時/天，次干道保潔時間不少于[X]小時/天，支路及背街小巷保潔時間不少于[X]小時/天。重點區(qū)域（如商業(yè)中心、學校、醫(yī)院周邊等）應適當延長保潔時間。（二）垃圾收集運輸1.收集頻次居民小區(qū)垃圾每日收集[X]次，單位垃圾每周收集[X]次。垃圾產生量較大的區(qū)域可適當增加收集頻次。2.收集質量垃圾收集容器應擺放整齊，無破損、無外溢，周邊地面干凈整潔。垃圾收集過程中應避免拋灑、滴漏，確保垃圾日產日清。3.運輸要求垃圾運輸車輛應密閉運輸，防止垃圾沿途灑落。運輸車輛應定期清洗，保持車身整潔。按照規(guī)定的路線和時間將垃圾運輸至指定的處理場所，不得隨意傾倒。（三）公共設施清潔1.垃圾桶、果皮箱每日擦拭垃圾桶、果皮箱表面，保持外觀整潔。定期清理垃圾桶、果皮箱內垃圾，確保無滿溢現象。及時更換損壞的垃圾桶、果皮箱。2.公交站臺、路燈桿、交通護欄等每周至少清潔一次公交站臺、路燈桿、交通護欄等公共設施，清除表面灰塵、污漬。發(fā)現公共設施損壞應及時上報并協助維修。3.公共廁所每日定時清掃公共廁所，保持內部清潔衛(wèi)生。及時清理廁所內的糞便、垃圾，定期消毒除臭。檢查廁所設施設備，確保正常使用，發(fā)現損壞及時維修。（四）環(huán)境衛(wèi)生質量監(jiān)督1.設立專門的質量監(jiān)督小組，定期對環(huán)衛(wèi)作業(yè)區(qū)域進行巡查。2.建立群眾監(jiān)督機制，鼓勵市民對環(huán)境衛(wèi)生問題進行舉報投訴，及時處理反饋。3.對檢查中發(fā)現的問題進行記錄，作為考核依據。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常巡查：質量監(jiān)督小組每日對各作業(yè)區(qū)域進行巡查，發(fā)現問題及時記錄并拍照留存。2.定期檢查：每月組織一次全面的定期檢查，對各作業(yè)部門的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行綜合評估。3.社會監(jiān)督：通過市民舉報、媒體曝光等方式，獲取環(huán)境衛(wèi)生問題線索，納入考核范圍。（二）考核周期考核以月度為周期，每月末對各作業(yè)部門進行考核評分，計算月度考核成績。年度考核成績?yōu)楦髟露瓤己顺煽兊钠骄?。四、考核評分與結果運用（一）考核評分1.考核實行百分制，根據各項考核內容與標準進行評分。2.日常巡查、定期檢查及社會監(jiān)督發(fā)現的問題按照相應的扣分標準進行扣分。3.對于在環(huán)境衛(wèi)生工作中表現突出、做出顯著成績的部門或個人給予加分獎勵。（二）結果運用1.月度考核結果得分90分及以上為優(yōu)秀，給予部門當月績效獎金上浮[X]%，對表現突出的個人進行表彰獎勵。得分8089分為良好，不獎不罰，繼續(xù)保持。得分7079分為合格，對存在的問題進行通報批評，要求限期整改，整改期間扣發(fā)部門當月績效獎金的[X]%。得分60分及以下為不合格，對部門負責人進行誡勉談話，扣發(fā)部門當月績效獎金的[X]%，并責令其制定詳細的整改方案，限期整改到位。2.年度考核結果年度考核優(yōu)秀的部門，給予年度先進集體稱號，并給予一定的物質獎勵。連續(xù)兩年年度考核不合格的部門，對部門負責人進行調整崗位或辭退處理。五、獎懲措施（一）獎勵1.在環(huán)境衛(wèi)生考核中，月度考核成績優(yōu)秀且排名靠前的部門，給予部門負責人及相關工作人員績效獎勵。2.對在環(huán)境衛(wèi)生工作中提出合理化建議并被采納，有效提升作業(yè)質量和效率的個人，給予一定的獎勵。3.在應對突發(fā)環(huán)境衛(wèi)生事件（如重大活動保障、自然災害后清理等）中表現突出的部門和個人，給予專項獎勵。（二）懲罰1.對于月度考核不合格的部門，除扣發(fā)績效獎金外，還應在部門會議上進行檢討，分析原因，制定整改措施。2.對在考核中發(fā)現的違規(guī)行為（如不按時作業(yè)、作業(yè)質量不達標、隨意傾倒垃圾等），視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。3.因工作失誤給公司造成不良影響或經濟損失的，由相關責任人承擔相應責任，并根據損失情況進行賠償。六、培訓與溝通（一）培訓1.定期組織環(huán)衛(wèi)工作人員參加業(yè)務培訓，提高其專業(yè)技能和服務意識。2.培訓內容包括道路清掃保潔技巧、垃圾收集運輸規(guī)范、公共設施清潔方法、安全作業(yè)知識等。3.邀請行業(yè)專家進行授課，分享先進的環(huán)衛(wèi)管理經驗和技術。（二）溝通1.建立良好的溝通機制。管理部門與作業(yè)部門之間應定期召開工作會議，及時傳達工作要求，反饋工作進展和存在的問題。2.設立意見箱，廣泛收集環(huán)衛(wèi)工作人員