1、基礎(chǔ)篇阿里巴巴英文站地址為：國際站的日常操作包括：1. 普通產(chǎn)品發(fā)布和維護：產(chǎn)品是基礎(chǔ)，有新產(chǎn)品時要及時發(fā)布，不發(fā)布產(chǎn)品時也建議您經(jīng)常關(guān)注之前已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品信息是否完善，盡量提高產(chǎn)品的信息質(zhì)量，以吸引買家注意。點此查看信息質(zhì)量提升手冊為什么要提升產(chǎn)品信息質(zhì)量？通過對海外買家的實地調(diào)研、點擊和詢盤轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的建模分析，我們發(fā)現(xiàn)80%以上的買家尋找產(chǎn)品時在看產(chǎn)品頁面，沒有好的信息內(nèi)容，曝光越多，死的越快！從今天起，讓產(chǎn)品和買家說話！提升產(chǎn)品信息質(zhì)量，向有力量的產(chǎn)品要詢盤！2. 櫥窗產(chǎn)品：定期更換櫥窗產(chǎn)品，以保證櫥窗產(chǎn)品的曝光優(yōu)勢。點此查看櫥窗產(chǎn)品介紹櫥窗產(chǎn)品介紹櫥窗，即

2、櫥窗展示位：您可以將自己公司的主打產(chǎn)品設(shè)置為櫥窗產(chǎn)品在網(wǎng)站首頁進(jìn)行展示。一個公司默認(rèn)有10個櫥窗產(chǎn)品。（注：如果您使用的是金品誠企服務(wù)，默認(rèn)有40個櫥窗產(chǎn)品；如果您是阿里通行證權(quán)限，無櫥窗產(chǎn)品）櫥窗產(chǎn)品優(yōu)勢：1）享有搜索優(yōu)先排名，在同等條件下，櫥窗產(chǎn)品排在非櫥窗產(chǎn)品前面；2）擁有您公司網(wǎng)站首頁推廣專區(qū)，提升主打產(chǎn)品推廣力度；3）自主更換櫥窗展示產(chǎn)品，輕松掌握主打產(chǎn)品推廣的主動權(quán)。公司網(wǎng)站產(chǎn)品推廣專區(qū)展示效果：效果一（4大六?。盒Чㄈ珗D）3. 數(shù)據(jù)管家：關(guān)注數(shù)據(jù)管家，了解貴司目前的操作情況和效果情況，從而調(diào)整您接下來的操作方向。數(shù)據(jù)管家基本介紹1、 什么是數(shù)據(jù)管家 視頻參考：數(shù)據(jù)管家介紹數(shù)

3、據(jù)管家是阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)類產(chǎn)品，為您呈現(xiàn)您公司在阿里巴巴國際站上操作及推廣效果的數(shù)據(jù)。 它通過多維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及診斷，讓您不僅能了解自身的推廣狀況，有針對性的進(jìn)行效果優(yōu)化；也能為您洞察買家行為和行業(yè)趨勢，從而進(jìn)一步把握商機，提升店鋪整體推廣效果。二，如何訪問數(shù)據(jù)管家1.登陸國際站賬號。 2.打開my alibaba界面，點擊“數(shù)據(jù)管家”進(jìn)入即可三，數(shù)據(jù)管家有哪些功能？【知己】從您的產(chǎn)品，關(guān)鍵詞，全球旺鋪，綜合效果等為您多維度呈現(xiàn)推廣效果數(shù)據(jù)?！局I家】幫您展示訪客的地域信息、瀏覽量、停留總時長、TOP3來源搜索詞、在您旺鋪或產(chǎn)品上發(fā)生的關(guān)鍵行為、在A網(wǎng)站發(fā)生的關(guān)鍵行

4、為【知行情】為您提供買家采購市場的最新商機，助您及時獲取商機。幫您洞察買家行為和行業(yè)趨勢，進(jìn)一步把握商機【診斷總覽】結(jié)合買家的行為與偏好、阿里巴巴平臺市場規(guī)則以及會員之間的效果對比，通過對您企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)及推廣效果的診斷來全面評估您在阿里巴巴平臺上的經(jīng)營情況，幫您優(yōu)化產(chǎn)品和網(wǎng)站，提升效果。4. 網(wǎng)站建設(shè)：提高網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)性，上傳符合公司特質(zhì)要求的banner圖片以及l(fā)ogo，創(chuàng)建公司欄目等。5. 主動找買家：您可在選擇Buyer輸入關(guān)鍵詞后查找買家采購信息，選擇合適的采購信息進(jìn)行報價。新手須知1. 賬戶 & 誠信安全 作為新手，賬號安全是重中之重，還要知道那些不能

5、觸碰的誠信底線： 警惕釣魚郵件！ 郵件收發(fā)問題匯總 不得不知的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)后果 如何有效避免侵權(quán)、投訴？2. 產(chǎn)品發(fā)布 如何發(fā)布產(chǎn)品信息？如何發(fā)布產(chǎn)品信息？發(fā)布產(chǎn)品信息是網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)，也是最關(guān)鍵的一步，在您開始發(fā)布產(chǎn)品信息之前，請一定要關(guān)注阿里巴巴產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則。產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則1、發(fā)布真實、準(zhǔn)確、合法、有效的產(chǎn)品信息：（一）真實、準(zhǔn)確。用戶發(fā)布的信息應(yīng)與實際情況一致，禁止發(fā)布虛假或夸大的情形。（二）合法。用戶發(fā)布的信息不得違反國家法律法規(guī)及阿里巴巴國際網(wǎng)站禁限售規(guī)則。（三）有效。用戶發(fā)布的信息應(yīng)符合電子商務(wù)英文網(wǎng)站的定位。2、發(fā)布含有他人享有知識產(chǎn)權(quán)的信息，應(yīng)取得權(quán)利人的許可，或者屬于法律法規(guī)允

6、許發(fā)布的情形。禁止發(fā)布假貨、仿貨等侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的信息；未經(jīng)權(quán)利人許可，不得發(fā)布含有奧林匹克運動會、世界博覽會、亞洲運動會等標(biāo)志的信息。3、特殊產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范：A、成人用品不得使用露點、淫穢的圖片或產(chǎn)品包裝，產(chǎn)品及其外包裝圖片中的人體隱私部位、直接表現(xiàn)真人性行為的內(nèi)容均應(yīng)采用遮蓋物進(jìn)行修飾。不得發(fā)布SM用具及暗示性虐待的信息。B、非處方藥（1）應(yīng)如實填寫藥品的注冊地與藥品批準(zhǔn)文號。（2）產(chǎn)品圖片建議顯示藥品外包裝盒，包裝盒內(nèi)容包括品名稱，生產(chǎn)廠家以及藥品批準(zhǔn)文號。C、移動存儲類設(shè)備用戶應(yīng)在產(chǎn)品描述、產(chǎn)品屬性等處填寫真實的產(chǎn)品容量。4、禁止重復(fù)鋪貨 (第二次及以上發(fā)布完全相同或近似的同一產(chǎn)品信息

7、) :完全相同的同一產(chǎn)品信息指，產(chǎn)品信息的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、屬性、描述及圖片完全相同。近似的同一產(chǎn)品信息指，（1）產(chǎn)品圖片相同，且產(chǎn)品信息的標(biāo)題、類目、關(guān)鍵詞、屬性近似；（2）產(chǎn)品圖片雖不同，但是產(chǎn)品信息的標(biāo)題、類目、關(guān)鍵詞、屬性高度近似。通過對海外買家的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)買家非常關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述，如果產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示不夠清晰就無法快速建立與買家的信任，買家在你的產(chǎn)品描述中看不到或者看不清他care的點，那很有可能就會流失一個客戶，或者增加詢盤更近的時間人力成本。同時您的網(wǎng)站上千萬不能有重復(fù)產(chǎn)品或者是描述高度相似的產(chǎn)品，這不僅會給買家?guī)硪曈X疲勞和抱怨，也會讓買家對你的產(chǎn)品和您公司的專業(yè)度產(chǎn)生困惑和質(zhì)疑。

8、簽約付費的中國供應(yīng)商可以發(fā)布產(chǎn)品信息；一、如何直接發(fā)布產(chǎn)品信息（服務(wù)開通前最多發(fā)24個，服務(wù)開通后無限制）：見如下正文內(nèi)容二、如何更好地發(fā)布產(chǎn)品信息：點此進(jìn)入“產(chǎn)品信息質(zhì)量提升專題”頁面三、如何向多語言市場發(fā)布產(chǎn)品四、常見誤區(qū)一、如何直接發(fā)布產(chǎn)品信息登陸“My Alibaba” 產(chǎn)品管理點擊“發(fā)布產(chǎn)品”在產(chǎn)品信息表單中填寫各項信息。選擇類目如何填寫如何設(shè)置添加產(chǎn)品主圖填寫產(chǎn)品屬性交易信息填寫產(chǎn)品詳情產(chǎn)品名稱產(chǎn)品關(guān)鍵詞操作步驟概覽第一步:第二步:第三步第四步第五步第六步圖片清晰，打上企業(yè)水印四、常見誤區(qū)誤區(qū)一：屬性不重要？實際：屬性不全或者產(chǎn)品信息填寫過少對產(chǎn)品信息質(zhì)量的影響很大，您還可以通過自

9、定義屬性來豐富整體產(chǎn)品描述誤區(qū)二：買家搜索的關(guān)鍵詞在產(chǎn)品描述中反復(fù)出現(xiàn)會提升排名？實際：非自然語言或者信息重復(fù)嚴(yán)重影響買家體驗，會讓整體產(chǎn)品信息大打折扣，如下圖： 勿入重復(fù)產(chǎn)品雷區(qū)處理重復(fù)產(chǎn)品的思路是什么？重復(fù)產(chǎn)品專區(qū)買家體驗、案例詳解專區(qū)1、明確重復(fù)鋪貨的定義，重復(fù)鋪貨的產(chǎn)品分為以下幾種情況：重復(fù)鋪貨, 指于同一平臺上由同一會員發(fā)布產(chǎn)品信息，而該產(chǎn)品信息跟曾經(jīng)發(fā)布并仍然出現(xiàn)于平臺上的產(chǎn)品信息完全相同或近似。完全相同的產(chǎn)品信息指:產(chǎn)品信息的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、屬性及圖片完全相同。近似的產(chǎn)品信息指: （1）產(chǎn)品圖片相同，且產(chǎn)品信息的標(biāo)題、類目、關(guān)鍵詞、屬性近似； （2）產(chǎn)品圖片雖不同，但是產(chǎn)品信息的標(biāo)

10、題、類目、關(guān)鍵詞、屬性高度近似。2、了解重復(fù)鋪貨的影響：通過網(wǎng)站對買家的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，重復(fù)產(chǎn)品或者是描述高度相似的產(chǎn)品不僅會給買家?guī)硪曈X疲勞和抱怨，也會讓買家對你的產(chǎn)品和您公司的專業(yè)度產(chǎn)生困惑和質(zhì)疑。1)對重復(fù)鋪貨信息采取下調(diào)排序/屏蔽搜索的措施；2)重復(fù)鋪貨特別嚴(yán)重的，阿里巴巴有權(quán)視其嚴(yán)重程度，對全部產(chǎn)品信息采取下調(diào)排序或屏蔽搜索的措施。具體可參考：阿里巴巴國際站重復(fù)鋪貨規(guī)則）3、學(xué)習(xí)如何處理重復(fù)產(chǎn)品的思路： 判斷自己是否有重復(fù)產(chǎn)品，具體查看方式見下圖： 查看后如果發(fā)現(xiàn)有重復(fù)產(chǎn)品，請進(jìn)行如下操作：（1） 如果可以明確本身就的確是重復(fù)的產(chǎn)品，建議直接刪除，操作步驟請點此查看可以選中刪除或者一鍵刪

11、除（2） 如果檢查后發(fā)現(xiàn)其實是不同產(chǎn)品，建議進(jìn)一步對照重復(fù)產(chǎn)品定義優(yōu)化將產(chǎn)品信息加以區(qū)分。 國際站搜索排序規(guī)則搜索排序規(guī)則解讀其次，在產(chǎn)品信息質(zhì)量同等的情況下，櫥窗、關(guān)鍵詞排名及p4p（外貿(mào)直通車）等付費廣告對于排名也有一定的促進(jìn)作用。 產(chǎn)品關(guān)鍵詞設(shè)置Tips如何設(shè)置產(chǎn)品關(guān)鍵詞？基礎(chǔ)操作：（1）作用：產(chǎn)品關(guān)鍵詞是對產(chǎn)品名稱的校正，便于機器快速識別準(zhǔn)確抓取匹配。跟您的產(chǎn)品排在第幾名是沒有關(guān)系的。 一個產(chǎn)品的多種叫法可以在關(guān)鍵詞中體現(xiàn)，如“手機”的關(guān)鍵詞可以是cellphone或mobile phone等。（2）填寫要求：與產(chǎn)品名稱不沖突?！皼_突”的含義：沖突指不是同一產(chǎn)品，如Tractors p

12、art 和 tractors 案例類型示例優(yōu)化建議部件用整體做關(guān)鍵詞tractors part小貼士：使用產(chǎn)品名稱的中心詞作為關(guān)鍵詞，實在無法提取可與產(chǎn)品名稱一樣。（3）常見誤解：A. 三個關(guān)鍵詞必須填滿實際：是否填滿并不影響搜索結(jié)果順序，主關(guān)鍵詞必填，另兩個關(guān)鍵詞是供您在產(chǎn)品有多種叫法的時候使用，如果沒有則不用非得填滿B. 關(guān)鍵詞比產(chǎn)品名稱重要，所以名稱可以很簡單，關(guān)鍵詞填寫好就可以實際：產(chǎn)品名稱是第一匹配要素，關(guān)鍵詞是對產(chǎn)品名稱的校正，兩者都需要認(rèn)真填寫C. 羅列關(guān)鍵詞對搜索結(jié)果有利實際：羅列會讓機器辨別不出主關(guān)鍵詞，對搜索結(jié)果很不利示例優(yōu)化建議CNC milling machineD.

13、用不同的或者相近的關(guān)鍵詞不斷發(fā)布產(chǎn)品信息對搜索排序有利實際：這種鋪詞行為會導(dǎo)致您網(wǎng)站上出現(xiàn)大量的重復(fù)產(chǎn)品，嚴(yán)重影響買家體驗；且產(chǎn)品越多管理維護的成本也就越大，會導(dǎo)致網(wǎng)站上出現(xiàn)大量零效果產(chǎn)品，產(chǎn)品數(shù)量越多、零效果產(chǎn)品的占比越大，排名受影響的程度也會越大E、三個關(guān)鍵詞寫得一樣對排序有利實際：三個關(guān)鍵詞寫得一樣跟就寫一個關(guān)鍵詞在搜索中的效果是一摸一樣的，且關(guān)鍵詞對排在前面還是后面沒有影響作用。備注：1、建議您選擇買家常用的熱門關(guān)鍵詞，讓買家快速搜索到您的產(chǎn)品；2、關(guān)鍵詞不要太長或添加公司內(nèi)部產(chǎn)品型號，買家較少用很長的詞搜索，若產(chǎn)品型號非行業(yè)內(nèi)通用，買家搜索熱度可能不高；3、每個產(chǎn)品可設(shè)置三個關(guān)鍵詞，

14、同等重要且不分先后，不建議設(shè)置三個完全一樣的關(guān)鍵詞；例如：手機的“產(chǎn)品關(guān)鍵詞”為mobile phone，“更多關(guān)鍵詞”可設(shè)為cell phone，mobile；4、關(guān)鍵詞不區(qū)大小寫；5、買家喜好度上線后單復(fù)數(shù)會影響到排名；您可通過以下方式查找關(guān)鍵詞（暫不支持下載）：1、My Alibaba數(shù)據(jù)管家導(dǎo)航行業(yè)視角中選擇關(guān)注行業(yè)后查看不同國家買家熱索詞、搜索上升最快詞及零少詞等；2、My Alibaba數(shù)據(jù)管家導(dǎo)航我的詞，這里會顯示您已經(jīng)使用的關(guān)鍵詞和買家通過搜索找到您的詞，及該詞的搜索熱度和賣家競爭度；3、My Alibaba產(chǎn)品管理導(dǎo)航發(fā)布產(chǎn)品時，輸入產(chǎn)品名稱后，單擊“產(chǎn)品關(guān)鍵詞”或“更多關(guān)鍵

15、詞”，會彈出關(guān)鍵詞列表出現(xiàn)“熱門搜索詞”和“藍(lán)海詞”，您可在其中選擇。如果沒有出現(xiàn)，可能是“產(chǎn)品名稱”沒有輸入，或是該名稱比較生僻或復(fù)雜，系統(tǒng)沒有對應(yīng)推薦的關(guān)鍵詞。進(jìn)階攻略：（以下內(nèi)容來源于客戶分享）每天奮斗在發(fā)布產(chǎn)品第一線的外貿(mào)親們都有這種感覺，發(fā)布產(chǎn)品的時候想關(guān)鍵詞是最頭疼的，尤其是櫥窗產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，是公司網(wǎng)站最重要的引流渠道之一，到底該怎么樣設(shè)置能又有熱度又不重復(fù)呢？首先，認(rèn)識行業(yè)的大類關(guān)鍵詞，簡稱為直銷詞。這個是必須弄清楚的。 以首飾為例：Jewelry,Ring,Earring,Pendant,Necklace等能直接體現(xiàn)產(chǎn)品的類型，正面了解產(chǎn)品的用途的關(guān)鍵詞，就是直銷詞。 但我們在

16、直銷詞前又可以加很多的修飾詞，e.g 銀質(zhì)戒指，女式項鏈等等。那么，加在這里的修飾詞叫什么呢？我們稱為長尾關(guān)鍵詞。 長尾關(guān)鍵詞的特點是什么呢？（材質(zhì)，質(zhì)量，工藝，類型，性價比，所在地，用途，目標(biāo)群體等） 例子： Ring（直銷詞）Silver Ring(材質(zhì)) Fashion Silver Ring(形容詞+材質(zhì)) Fashion Silver Ring For women (形容詞+材質(zhì)+用途) Guangzhou Fashion Silver Ring for Women(地區(qū)+形容詞+材質(zhì)+用途) 等等。 那么，會有人問，是不是這個一定要這樣配，不盡然。 直銷詞+各類的長尾關(guān)鍵詞，是必須

17、按照搜索規(guī)則的。櫥窗關(guān)鍵詞第一神器：學(xué)會看數(shù)據(jù)管家熱門搜索詞。通過輸入目的關(guān)鍵詞查看該詞的競爭度和搜索熱度：櫥窗關(guān)鍵詞第二神器：學(xué)會看行業(yè)視角熱搜詞。行業(yè)視角，體現(xiàn)的是一個關(guān)鍵詞的區(qū)域以及各種搜索習(xí)慣。這有什么好處嗎？1. 目標(biāo)市場明確性：公司的產(chǎn)品以及價格決定了目標(biāo)市場（絕大部分）。假如我的目標(biāo)市場是巴西，那么我的櫥窗可能60%的產(chǎn)品都是巴西市場的款。2. 關(guān)鍵詞呢？假如目標(biāo)市場是巴西，那么絕大部分都是以巴西的搜索習(xí)慣為主的。舉例：Bracelet Vners ,假如這個是我們的產(chǎn)品名稱，那么我們也可以把它設(shè)為櫥窗關(guān)鍵詞。這個就是我們最后的關(guān)鍵詞嗎？非也！那么我們可以怎樣做呢？換詞搜索：什么

18、叫換詞搜索？就是把目標(biāo)關(guān)鍵詞拆分，因為bracelet這個詞屬于直銷詞，搜索量肯定很龐大，那么我們就換一個詞：Vners，這個詞搜索的結(jié)果是什么呢？如圖那么，可以看到各種數(shù)據(jù)了，而且也跟我們行業(yè)相關(guān)的。小總結(jié)：1. 熱搜詞：除了應(yīng)用一般熱搜詞外，各種熱搜詞的關(guān)聯(lián)詞都必須覆蓋.2. 熱搜詞的意義：熱搜詞代表著一個產(chǎn)品的銷量，假如我們錯過了此季度的熱搜詞，過了熱搜點再設(shè)置可能能得到的市場份額或客戶資源，只有一點點了。關(guān)鍵詞的覆蓋率，永遠(yuǎn)都是王道。櫥窗關(guān)鍵詞第三神器：學(xué)會看行業(yè)視角上升最快詞 2011年初，Shamballa Bracelet這個詞剛興起的時候。假如很多人抓住這個機會，那么就可以賺得

19、頭杯羹了，而且先做的，肯定是賺得最多的。當(dāng)其他人再做起來的時候，我們不僅僅擁有了更多的客戶資源，而且我們的利潤也占了先機。 雖然我們都知道使用google trends或者Google AD的方法，可是，阿里作為一個平臺，行業(yè)上升最快詞，的確是做得任何一個B2B平臺都無法達(dá)到的。 那么，看看鏈接/trends/explore#q=shamballa%20bracelet這是剛開始時shamballa bracelet關(guān)鍵詞的搜索量：這是頂峰時shamballa bracelet關(guān)鍵詞的搜索量：那么，現(xiàn)在每個星期的阿里上升最快詞，你的覆蓋率又是怎樣的呢？你

20、都有全部覆蓋嗎？上面是平臺和谷歌數(shù)據(jù)的對比，因為阿里是一個平臺，反映的數(shù)據(jù)是阿里的，而谷歌反映的是全球的，有可能阿里的數(shù)據(jù)高，而谷歌暫時沒有，這個就是收錄差了。換句話說，這個詞還不足以支撐谷歌數(shù)據(jù)，暫時還沒資格進(jìn)入數(shù)據(jù)庫。所以在設(shè)置關(guān)鍵詞時，除了參考谷歌數(shù)據(jù)外，結(jié)合阿里上升最快詞來參考是非常必要的。櫥窗關(guān)鍵詞第四神器：學(xué)會看行業(yè)視角零少詞 首先，我們要先了解什么叫零少詞:是指具備一定相關(guān)搜索熱度,但供應(yīng)商發(fā)布產(chǎn)品較少,通常該詞對應(yīng)的精確匹配產(chǎn)品數(shù)量不超過1頁,并且在同行業(yè)中競爭度較低的關(guān)鍵詞。這類關(guān)鍵詞的針對性會比較強，而且客戶的目標(biāo)性比較高，所以零少詞的設(shè)置，要看公司產(chǎn)品定位。注意：這里說的

21、產(chǎn)品定位，是指櫥窗的策略。有些公司認(rèn)為流量不是王道，而是直接的詢盤。那么零少詞帶來的這類型的詢盤將會是重中之重，目標(biāo)性較強，雖然流量不高，但的確能直接帶來效應(yīng)。小總結(jié)：1. 每個星期都勤快的把阿里上升最快的詞復(fù)制在excel表格。2. 查漏補缺，把自己所有相關(guān)的詞都認(rèn)真填寫，并且及時多增添關(guān)鍵詞。3. 最重要的一點，多去了解這個詞上升的背后的含義。例如shamballa bracelet就是一個商機，現(xiàn)在的vners也是一個商機，是什么原因呢？多去了解背后的故事。3. 旺鋪裝修 櫥窗產(chǎn)品如何設(shè)置？全球旺鋪“櫥窗產(chǎn)品”版塊如何設(shè)置？一、調(diào)整櫥窗展示效果的方法：例如原先是“四大六小”展示效果，現(xiàn)在

22、想顯示“全小圖”展示形式，如下圖：第一步：找到裝修旺鋪頁面右側(cè)“頁面右側(cè)布局設(shè)置”按鈕后點擊進(jìn)入布局頁面第二步：找到原布局（通欄）下的櫥窗模塊并刪除第三步：在想要的布局（雙欄）下添加櫥窗模塊即完成操作。模塊在頁面的擺放位置可通過上下箭頭調(diào)整，如下圖：展示效果：一、 4大6小展示模式全新高清大圖模式（首頁只能顯示10個產(chǎn)品，超出需要點擊右下角“查看全部櫥窗”按鈕，進(jìn)入產(chǎn)品頁面查看）前四個顯示大圖?？赏ㄟ^MA后臺的“管理櫥窗產(chǎn)品”調(diào)整櫥窗位先后來調(diào)整大圖展示產(chǎn)品（如果是剛做調(diào)整，需等待同步時間24小時才能顯備注：只能在通欄模式下添加櫥窗版塊，才有該展示效果。二、全小圖展示模式每行展示5個小圖，根據(jù)

23、您的櫥窗數(shù)量，最多展示60個如原先是全小圖展示的效果,想改為“四大六小”展示形式，可參考上述方法，先刪除雙欄版塊的櫥窗模塊，然后在通欄版塊添加櫥窗模塊。 旺鋪必備版塊設(shè)置全球旺鋪“產(chǎn)品推薦”版塊如何設(shè)置我的現(xiàn)狀：我還沒有產(chǎn)品推薦板塊, 我要新增板塊 點擊下方“我要新增模塊”同步操作我已經(jīng)創(chuàng)建了“產(chǎn)品推薦”板塊，我要更換推薦的產(chǎn)品點擊下方“我要更換產(chǎn)品”同步操作 我要新增模塊 我要更換產(chǎn)品通過管理員賬號或者制作員賬號登陸My Alibaba建站管理-管理全球旺鋪，在Home、products、product detail或者自定義頁面的通欄、雙欄或者三欄位置都可以添加，參考如下：第一步：在對應(yīng)頁

24、面您希望展示的位置點擊“添加版塊”或者在“頁面布局設(shè)置”中“添加版塊”以下為home頁面通欄布局位置添加舉例：第二步：點擊“添加板塊”后，選擇“產(chǎn)品推薦”，點擊“添加”第三步：設(shè)置產(chǎn)品推薦版塊的展示形式、標(biāo)題、數(shù)量等內(nèi)容View more的鏈接地址可以通過查看我的全球旺鋪-分組產(chǎn)品的頁面的鏈接獲取。第四步：一定要點擊頁面右上角的“發(fā)布”按鈕，否則不會生效哦，參考如下：4. 數(shù)據(jù)跟蹤 有效解讀我的產(chǎn)品解讀數(shù)據(jù)管家之【我的產(chǎn)品】第一步：看整體效果通過產(chǎn)品整體效果，有效果產(chǎn)品數(shù)量、曝光、點擊、反饋鎖定整體問題：*流量問題*轉(zhuǎn)化問題*產(chǎn)品效果分散問題有效果的定義為：在統(tǒng)計周期內(nèi)，品的曝光，點擊，反饋任

25、意一項不為0，則這個產(chǎn)品有效果.在看到這個數(shù)據(jù)之前，先記下幾個數(shù)據(jù)： 最近四周，你每周的有效果產(chǎn)品，產(chǎn)品帶來的總曝光，總點擊與總反饋！可以將數(shù)據(jù)簡單的做一個圖，看是增還是減or如上兩圖是有效果產(chǎn)品的趨勢圖，你可以做曝光，點擊，反饋的趨勢圖，來了解你的數(shù)據(jù)是在增還是減！第二步：全部產(chǎn)品根據(jù)反饋排序，看產(chǎn)品整體問題理論上櫥窗產(chǎn)品會帶來比普通產(chǎn)品更多的效果，檢查櫥窗產(chǎn)品和排名的產(chǎn)品給你帶來了多少曝光點擊反饋，是高于普通產(chǎn)品還是低？如果帶來反饋的產(chǎn)品是非櫥窗產(chǎn)品，那么可以做的幾點：1）如果這個產(chǎn)品是你的主打產(chǎn)品，可以調(diào)整成櫥窗產(chǎn)品（我要銷售-管理櫥窗產(chǎn)品-移除-添加）2）檢查關(guān)鍵詞是否加入P4P，提升

26、排名3）這條產(chǎn)品的曝光跟第二條產(chǎn)品相比，低了非常非常多，但是反饋比率卻比高曝光的多，我們可以檢查這條和上一條帶來曝光的是哪些詞，檢查這些關(guān)鍵詞在P4P里的排名，調(diào)整P4P里的排名，提升曝光，讓反饋隨曝光的提升進(jìn)一步多起來第三步：全部產(chǎn)品根據(jù)曝光排序，看產(chǎn)品整體問題曝光多的產(chǎn)品：是否可以提升轉(zhuǎn)化率如上圖第一條產(chǎn)品，曝光非常高，有3932，點擊卻只有16，反饋0個。這里考慮，曝光這么高，可以有2步思考1）曝光這么高，那么帶來曝光的詞是否跟你的相關(guān)2）如果曝光詞都相關(guān)，但是轉(zhuǎn)化率這么低，就要考慮信息優(yōu)化了，可以參考櫥窗產(chǎn)品or其他點擊轉(zhuǎn)化率and反饋轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品信息設(shè)置！第四步：全部產(chǎn)品根據(jù)點擊排

27、序，看產(chǎn)品整體問題點擊/曝光好的產(chǎn)品，沖排名：怎么挑選點擊好的產(chǎn)品，如何沖排名呢？1、記錄前幾頁每條產(chǎn)品的曝光轉(zhuǎn)化率，點擊轉(zhuǎn)化率2、例如上圖：第一條月點擊量最多的產(chǎn)品點擊轉(zhuǎn)化率為2.46%，反饋轉(zhuǎn)化率為：4.76%第二條的點擊轉(zhuǎn)化率則為4.41%，反饋轉(zhuǎn)化率為：0%在最開始我們看過總體效果：產(chǎn)品帶來的總曝光為，總點擊為1648，總反饋為83。則網(wǎng)站整體的點擊轉(zhuǎn)化率為1.03% ，反饋率為5.04%3、然后給第二條產(chǎn)品的建議： 看是否加入了P4P，提升排名，更大提升曝光，從而提升點擊、反饋 反饋率相對網(wǎng)站總體低一些，可以參考反饋率高的產(chǎn)品去調(diào)整信息第五步：單個產(chǎn)品的問題識別繼續(xù)上一步，之前只是粗

28、略的講了點擊轉(zhuǎn)化率or反饋轉(zhuǎn)化率，給我們一個大致的概念以上圖這條產(chǎn)品為例，我們先看點擊more來看更多帶來效果的關(guān)鍵詞是哪些：1、先看源頭,，來源詞對不對。2、哪些詞下該產(chǎn)品點擊的轉(zhuǎn)化率比較好3、再去我的詞查看men suits這個詞目前的搜索熱度，競爭度，在該詞下我們的產(chǎn)品排名發(fā)現(xiàn)：搜索熱度為1300，產(chǎn)品排名只在第一頁的38位，操作：1）men suit是否為你的主營產(chǎn)品2）men suit這個詞是否加入P4P，進(jìn)而調(diào)整排名當(dāng)然，所說到的產(chǎn)品需要修改的，都優(yōu)先考慮主營產(chǎn)品喲 如何提升曝光量？怎樣提高曝光量？step1：分析公司整體的曝光情況登錄My Alibaba 數(shù)據(jù)管家我的效果，進(jìn)入默

29、認(rèn)的效果統(tǒng)計頁面，查看整體的曝光情況。我們以某供應(yīng)商數(shù)據(jù)做為案例分析：從上圖可以看出，該客戶最近一周空調(diào)配件類目下的產(chǎn)品曝光量高于行業(yè)平均值。如果曝光是低于行業(yè)均值的，可以結(jié)合該類目下的產(chǎn)品數(shù)進(jìn)行判斷，如果產(chǎn)品數(shù)大于一周曝光量綜合，則說明單個產(chǎn)品的曝光有待提高。接著可以看下曝光的區(qū)域分布step2：精準(zhǔn)定位問題產(chǎn)品首先可以分析櫥窗產(chǎn)品的曝光效果，對于效果不好的櫥窗產(chǎn)品進(jìn)行及時的更換或者內(nèi)容優(yōu)化。其次，打開我的產(chǎn)品零效果產(chǎn)品板塊，優(yōu)化零效果產(chǎn)品（零效果的含義是指訪客、曝光、點擊、反饋均為零的產(chǎn)品）再者，進(jìn)入My Alibaba-我要銷售-搜索診斷工具，查看是否有問題產(chǎn)品的提示，將問題產(chǎn)品按提示進(jìn)

30、行優(yōu)化；有類目錯放和重復(fù)鋪貨問題的產(chǎn)品會降低您公司整體的信息質(zhì)量，進(jìn)而影響公司產(chǎn)品排名，因此請您務(wù)必關(guān)注！step3：找準(zhǔn)解決方案單個產(chǎn)品優(yōu)化思路：. 可結(jié)合熱門搜索詞、行業(yè)視角-熱搜詞、以及零少詞獲取關(guān)鍵詞。例如通過查看我的詞，及時調(diào)整已設(shè)置的無曝光的詞；. 關(guān)注增值產(chǎn)品效果,例如P4P的曝光和點擊結(jié)算，以及零效果產(chǎn)品是否包含櫥窗產(chǎn)品；具體方法可參考如何發(fā)布高質(zhì)量櫥窗產(chǎn)品；P4P操作，如何省錢又省心增加曝光渠道：a通過了解買家行為入手：了解訪客詳情，關(guān)注TOP搜索詞以及訪客的行為來設(shè)置公司、產(chǎn)品信息，更利于獲得曝光。a使用網(wǎng)站產(chǎn)品多渠道發(fā)布獲得曝光：. 發(fā)布多語言產(chǎn)品：充分利用五大原發(fā)市場：

31、西班牙語、法語、日語、俄語、葡萄牙語獲取更多商機。. 通過發(fā)布在線批發(fā)產(chǎn)品，不僅有機會獲得在國際站首頁專區(qū)曝光的機會，還可以輕松消化小額訂單。 零效果產(chǎn)品，如何突破？零效果產(chǎn)品如何優(yōu)化？零效果產(chǎn)品是指持續(xù)15天或15天以上，曝光、點擊、反饋及訪客均為0的產(chǎn)品。它主要的影響是：1、對產(chǎn)品本身而言：若產(chǎn)品為我們公司的主打產(chǎn)品，必定是我們?nèi)粘＞S護的重點，零效果無疑打擊了我們操作的積極性。2、對于公司整體而言：若有較多零效果產(chǎn)品，公司整體的信息質(zhì)量也就不高，進(jìn)而對于整體的曝光也就不利。所以趕緊找到病癥并改善零效果產(chǎn)品吧。 零效果產(chǎn)品主打產(chǎn)品、當(dāng)季熱銷產(chǎn)品非主打產(chǎn)品、非當(dāng)季熱銷品 優(yōu)化刪除 如何驗收優(yōu)化

32、效果改善零效果的主打產(chǎn)品一般而言，產(chǎn)品效果不佳或者是產(chǎn)品信息質(zhì)量不夠好，或者是買家搜索詞的選擇和使用有偏差。至于零效果，恐怕就是這兩方面的問題很嚴(yán)重了。1. 檢查產(chǎn)品信息質(zhì)量。檢查產(chǎn)品信息是否填寫完整、詳實，還要檢查標(biāo)題、關(guān)鍵詞、簡要和詳細(xì)描述、屬性等各方面是否符合國外買家的采購習(xí)慣。點此查看產(chǎn)品信息質(zhì)量提升攻略2. 檢查買家搜索詞是否存在選擇的偏差。例如通過檢查詞的曝光量，或許你選擇的詞買家很少使用甚至不使用（如下圖舉例），那么建議挑選有適當(dāng)熱度的詞替換。3、檢查買家搜索詞是否存在使用的偏差，很可能是過多的重復(fù)使用某個買家搜索詞。如下例，你會發(fā)現(xiàn)同一個詞在不同產(chǎn)品上的效果是有差異的，一般而言

33、是遞減的。簡言之，在同一個詞上，自己的產(chǎn)品之間也是存在一定的競爭關(guān)系的。所以，不建議多個產(chǎn)品使用同個搜索詞，建議使用不同的搜索詞，從而獲得買家的關(guān)注。驗收修改后的零效果產(chǎn)品你的修改是否有效呢？建議1-2周后，再次查看該產(chǎn)品效果，檢驗我們的修改成果。提醒：1）零效果產(chǎn)品修改后不是立刻就生效，建議2個工作日后再查看。 2）零效果產(chǎn)品的信息編輯后，不是一定能夠變?yōu)橛行Чa(chǎn)品。如有漏網(wǎng)之魚，請重點關(guān)注替換后的買家搜索詞是否出現(xiàn)如下情況：1）熱度太高，排名不佳2）熱度太低，沒有買家搜索3）依舊存在過多重復(fù)使用的情況不論哪一種情況都提醒我們，詞的選擇要謹(jǐn)慎?？傊鞔虍a(chǎn)品擁有效果是我們的核心利益，因此一旦

34、發(fā)現(xiàn)有0效果產(chǎn)品，要盡快修改。當(dāng)然我們不能僅僅針對0效果中的主打產(chǎn)品的修改和完善，其他產(chǎn)品也需要大家關(guān)注，畢竟每一個產(chǎn)品都花費了我們的時間與精力。 櫥窗產(chǎn)品效果提升方法數(shù)據(jù)管家之自我診斷為什么要看數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)背后是買家行為、阿里業(yè)務(wù)、市場情況。了解了更多的數(shù)據(jù)，才能做到知己，知同行，知買家，知市場，才能更好的把握平臺，獲取更多的詢盤效果！今天我們先講兩個內(nèi)容：1. 如何查看產(chǎn)品的效果2. 櫥窗產(chǎn)品的優(yōu)化一.如何查看產(chǎn)品的效果1.了解數(shù)據(jù)的名稱解釋2.數(shù)據(jù)管家更新數(shù)據(jù)的時間表：建議周二更新的數(shù)據(jù)，周三查看為好 。3.效果把控位置點明確要解決什么問題：幫助用戶知道自己的效果怎么樣？從哪里來？到哪里去

35、1）.整體效果怎么樣？2）.效果區(qū)域怎么樣？3）.獲得效果的產(chǎn)品是哪些？重要產(chǎn)品有沒有拿到效果？操作三部曲：第一步看趨勢：看照明行業(yè)同學(xué)的案例示范，最近一周的數(shù)據(jù)情況：在趨勢圖的下面，有三個維度的標(biāo)示，如上圖我用紅色圈住的部分，由于TOP10往往數(shù)值過高，看不清自己和行業(yè)均值的對比，那么大家可以點擊一下“Top10均值”左邊綠色的小方塊從數(shù)據(jù)可以看見最近一周的曝光是：274低于行業(yè)平均水平；點擊轉(zhuǎn)化率是3%的樣子。檢查這家同學(xué)公司的櫥窗都4個月沒有調(diào)整了數(shù)據(jù)上可以看出曝光是這個同學(xué)公司首要解決的問題之一，然后再是轉(zhuǎn)化層的提升。優(yōu)化解決的方法：1)關(guān)鍵詞設(shè)置多樣化一些2)櫥窗產(chǎn)品的充分利用，定期

36、更新添加效果好的產(chǎn)品，讓排名更加突出3)轉(zhuǎn)化成主要是從產(chǎn)品的信息質(zhì)量這塊去完善第二步看效果區(qū)域來源：區(qū)域來源是否是自己的目標(biāo)區(qū)域？檢查一下曝光，點擊和反饋的數(shù)據(jù)來源是哪些區(qū)域的哪些國家，然后看看是否和自己公司的目標(biāo)市場匹配。比如咱們就是做中高端的產(chǎn)品，有認(rèn)證有研發(fā)有專利權(quán)，那么我們的目標(biāo)客戶一般都是歐美一些追求品質(zhì)的買家了。所以先看看這個目標(biāo)市場和實際上關(guān)注買家的區(qū)域是否匹配。當(dāng)然從中也可以發(fā)現(xiàn)到一些潛在的買家市場ps:點擊亞洲就可以看到曝光來自亞洲的國家有哪些第三步看效果Top產(chǎn)品：效果Top產(chǎn)品是否是重點推廣的產(chǎn)品？如果不是，建議考慮調(diào)整推廣計劃。在曝光，點擊和反饋的按鈕最下面都有效果的T

37、OP產(chǎn)品。PS:有標(biāo)志的代表有購買過關(guān)鍵詞排名廣告的產(chǎn)品，有標(biāo)志的代表櫥窗產(chǎn)品。1)如果排名廣告產(chǎn)品和櫥窗產(chǎn)品屬于效果Top產(chǎn)品，則說明這些產(chǎn)品的設(shè)置不錯，并且起到了作用。2)如果購買了廣告的產(chǎn)品，以及櫥窗產(chǎn)品并沒有在效果Top產(chǎn)品中，說明產(chǎn)品利用效果不好，可以嘗試優(yōu)化產(chǎn)品，或者更換櫥窗。二.櫥窗產(chǎn)品的優(yōu)化：只要分配了櫥窗業(yè)務(wù)員都可以自己編輯的，但是如果要更換，就要求助管理員在（我要銷售-管理櫥窗產(chǎn)品）調(diào)整了。的序號1,2,3看到截圖中曝光，點擊和反饋的按鈕最下面都有效果的TOP產(chǎn)品。這個方法非常簡單就是根據(jù)上面的數(shù)據(jù)整理出屬于自己產(chǎn)品，哪些在效果TOP中但是又未放入櫥窗的，那么就可以根據(jù)咱們

38、效果的問題做響應(yīng)的調(diào)整。比如：在反饋效果TOP的產(chǎn)品中有不屬于櫥窗的產(chǎn)品，但是卻沒有出現(xiàn)在曝光的TOP中，那么就可以調(diào)整這樣產(chǎn)品去櫥窗里面，讓效果更好。ps:櫥窗產(chǎn)品不要頻繁操作，但是每周三都要去看看櫥窗，保留效果好的櫥窗，優(yōu)化利用不好的櫥窗位置曝光不好：關(guān)注關(guān)鍵詞設(shè)置；櫥窗的利用轉(zhuǎn)化層（點擊，反饋不好）：對圖片，產(chǎn)品的名稱，交易屬性填寫；描述這塊去優(yōu)化這個方法需要大家自己都要整理出效果不錯的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，只要這個產(chǎn)品你清楚是哪一個即可，統(tǒng)計在EXCEL表格里面，櫥窗產(chǎn)品是咱們除了購買廣告產(chǎn)品需要重點維護的。.搜索排名篇面對越來越激烈的阿里巴巴平臺競爭，日漸下降的買家質(zhì)量，我們需要考慮的，是如何在

39、眾多賣家中脫穎而出，收獲優(yōu)質(zhì)買家。要想攻陷一個平臺，我們必須先知而后戰(zhàn)。只有知道玩法，我們才能做最優(yōu)秀的玩家！ 在這個信息爆發(fā)的時代，搜索引擎不再注重信息的數(shù)量，而越來越注重信息的質(zhì)量。因此，2015阿里巴巴國際站最新排名規(guī)則也對信息質(zhì)量的權(quán)重加大。一、2015搜索排序規(guī)則總覽 1、 買家導(dǎo)向：由于搜索功能的用戶集中在買家群體，因此阿里巴巴國際站會將資源導(dǎo)向符合買家需求的產(chǎn)品或者供應(yīng)商，符合買家需求及利益的供應(yīng)商行為會被平臺所提倡，同時也有利于供應(yīng)商及其產(chǎn)品獲得更好的展示效果。 2、 嚴(yán)懲作弊：作弊行為會極大地影響買家體驗，破壞市場公平競爭的秩序和環(huán)境。因此，阿里巴巴國際站搜索排序機制也將“嚴(yán)

40、懲作弊”作為重要原則，從事這類行為的供應(yīng)商必將受到平臺的嚴(yán)懲。二、四大因素先過濾 搜索診斷工具中的重復(fù)鋪貨排查系統(tǒng)升級，全面排查網(wǎng)站的重復(fù)鋪貨產(chǎn)品，并將包含2個產(chǎn)品的重復(fù)鋪貨產(chǎn)品組識別、展示出來。加大重復(fù)鋪貨的處罰力度：對濫發(fā)產(chǎn)品、重復(fù)鋪貨行為進(jìn)一步加大處罰力度，嚴(yán)重重復(fù)鋪貨的行為將導(dǎo)致供應(yīng)商的所有產(chǎn)品被排序降權(quán)。供應(yīng)商需更加重視濫發(fā)產(chǎn)品、重復(fù)鋪貨的行為，及時清理重復(fù)鋪貨產(chǎn)品，避免影響公司產(chǎn)品搜索排序的效果。其他任何被系統(tǒng)識別出不誠信的行為、效果虛假行為，一旦被發(fā)現(xiàn)，加大處罰直接進(jìn)行搜索降權(quán)。提醒供應(yīng)商一定不要抱著僥幸的心理去嘗試作弊，也不要模仿個別供應(yīng)商的作弊行為，以免受到處罰。該變化會一直

41、持續(xù)完善。示例1：分析：該供應(yīng)商店鋪內(nèi)同一類產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題等產(chǎn)品重要信息高度重復(fù)，被認(rèn)定為構(gòu)成“重復(fù)鋪貨”的作弊行為。示例2：分析：某服飾公司（金品客戶）大量發(fā)布重復(fù)產(chǎn)品，被阿里巴巴國際站視為“重復(fù)鋪貨”，并被平臺嚴(yán)重扣分，該企業(yè)承受了血淋淋的教訓(xùn)。三、排序因素分析1、類目相關(guān)性【因子解析】：類目相關(guān)性：是搜索匹配的第一階段，匹配買家需求所屬同類產(chǎn)品?！净疽蟆浚寒a(chǎn)品類目：不錯放類目，產(chǎn)品選擇最相關(guān)類目發(fā)布?！居绊懶Ч男袨椤浚寒a(chǎn)品發(fā)布時，選擇不相關(guān)類目。類目即產(chǎn)品的類別，搜索功能首先要保證類目相關(guān)，以期快速定位到買家需求所屬的同類產(chǎn)品。 建議供應(yīng)商發(fā)布產(chǎn)品時選擇正確合適的類目： 不要錯放

42、類目。阿里巴巴國際站將惡意將產(chǎn)品放置在不正確的類目下以期獲得曝光的行為認(rèn)定為作弊行為，此類行為將會受到平臺反作弊機制的嚴(yán)厲打擊，并對供應(yīng)商產(chǎn)品展示效果產(chǎn)生負(fù)面的影響。 存在準(zhǔn)確類目的產(chǎn)品不要放在“Other”類目下。如果供應(yīng)商難以找到合適的類目或認(rèn)為平臺的類目建設(shè)不夠合理，可以隨時通過客服或者客戶經(jīng)理向平臺反饋。示例1：分析：圖像、標(biāo)題、類目一致，產(chǎn)品的類目相關(guān)性高。示例2：分析：圖像標(biāo)題說的都是活動部件，類目卻放置在樓梯下，產(chǎn)品的類目相關(guān)性低。建議處理方式是將該產(chǎn)品放置在“樓梯部件”這個類目下，尤其需要注意整體和部件的類目區(qū)分?？偨Y(jié)：精確選擇類目 ，不僅僅是正確，關(guān)注類目的隨時變化，更要避免

43、選擇others！2、文本相關(guān)性【因子解析】：文本相關(guān)性：搜索精準(zhǔn)匹配到買家需求。搜索功能會根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)題、屬性、關(guān)鍵詞等產(chǎn)品關(guān)鍵信息進(jìn)行檢索，并與買家搜索詞的文本相關(guān)性進(jìn)行匹配?！净疽蟆浚寒a(chǎn)品信息：產(chǎn)品信息和買家需求（搜索詞）相關(guān)；【影響效果的行為】：濫鋪關(guān)鍵詞、標(biāo)題濫用、產(chǎn)品信息關(guān)鍵詞羅列堆砌。示例1：分析：買家搜索詞為“12v led lights”，該產(chǎn)品標(biāo)題中較好地體現(xiàn)了產(chǎn)品的部分特性并同時匹配搜索詞，文本相關(guān)性高。示例2：分析：買家搜索詞為“12v led lights”，而該產(chǎn)品描述文本中反復(fù)地重復(fù)“Led strip”，標(biāo)題顯得很長、不易閱讀，對文本相關(guān)性提高無益。3、 買家

44、偏好 產(chǎn)品屬性以及交易屬性的重點突出 從地域、交易屬性、產(chǎn)品屬性等維度識別，并用于優(yōu)化排序結(jié)果。買家對不同地域供應(yīng)商存在偏好，在排序中會有所體現(xiàn)。買家對交易類屬性存在偏好，過大或者過小的價格及起訂量等信息可能都會對買家產(chǎn)生影響。例如買家在一定時間內(nèi)，會表現(xiàn)出對符合某些特性的商品存在喜好，這些喜好會體現(xiàn)在排序結(jié)果中。 例如：在搜索iphone 6的買家中，如果更多的買家表現(xiàn)出對機身內(nèi)存64G的商品產(chǎn)生偏好，則符合該條件的商品會有更好的排序效果。 買家偏好中有兩個重要的權(quán)重因子：數(shù)據(jù)積累和買家行為。在買家行為中，阿里巴巴搜索系統(tǒng)最看重的是買家搜索的路徑，即：買家是通過哪些途徑找到賣家產(chǎn)品，以及最終

45、給賣家發(fā)詢盤。在搜索過程中，阿里搜索引擎會選出一條最短的買家搜索路徑，這個路徑下對應(yīng)的某個產(chǎn)品的排名就會很快排名靠前。櫥窗和普通產(chǎn)品表現(xiàn)是排名靠前，P4P產(chǎn)品星級會上升，并最終達(dá)到競價下降的效果。目前阿里后臺能找到搜索路徑的有訪客詳情，在都有反饋的前提下，瀏覽量越少，搜索引擎默認(rèn)搜索路徑越短，自然排名越好。另外，數(shù)據(jù)積累：賬號年限越長，數(shù)據(jù)越好，詢盤量越多，對應(yīng)的P4P點擊單價就越低。數(shù)據(jù)積累中的數(shù)據(jù)是指：單個產(chǎn)品的曝光、點擊、點擊率、停留時間、反饋率和詢盤數(shù)量；整個店鋪的曝光、點擊和詢盤數(shù)量；整個店鋪的流量轉(zhuǎn)化；詢盤和旺旺的及時回復(fù)率。 例如，搜索UPS：4、信用保障體系 阿里巴巴B2B現(xiàn)在

46、所有的流量端口都在主推信保，在這個風(fēng)口上，信保一定會間接影響一定數(shù)量產(chǎn)品的搜索排序，甚至包括P4P產(chǎn)品的競價高低。買家偏好中有兩個重要的權(quán)重因子：數(shù)據(jù)積累和買家行為。而信保就是數(shù)據(jù)積累中的一個重要環(huán)節(jié)。5、產(chǎn)品信息【因子解析】： 產(chǎn)品信息質(zhì)量因子：在排序規(guī)則里，信息質(zhì)量是指產(chǎn)品信息的完整度和專業(yè)度。完整度指供應(yīng)商在發(fā)布產(chǎn)品時能夠真實、完整的填寫便于買家快速做出購買決策的項目（如標(biāo)題、類目、屬性、圖片、詳細(xì)描述、交易條件等）。專業(yè)度要求填寫各項目時按照買家的信息需求及閱讀習(xí)慣，將買家最關(guān)注的特征描述清楚。【基本要求】： 信息：真實、完整的填寫便于買家快速做出購買決策的信息。 內(nèi)容：按照買家的信息

47、需求及閱讀習(xí)慣填寫，將買家關(guān)注的特征描述清楚?！居绊懶Ч男袨椤浚?屬性不全或產(chǎn)品信息填寫過少； 非自然語言或信息重復(fù)嚴(yán)重。6、供應(yīng)商信息【因子解析】： 供應(yīng)商因素：被持續(xù)重視。該因素目前考核：供應(yīng)商的整體信息質(zhì)量、供應(yīng)商線上操作行為表現(xiàn)、供應(yīng)商對店鋪的維護管理等?！净疽蟆浚?公司產(chǎn)品的整體信息質(zhì)量較好，不存在大量的重復(fù)產(chǎn)品發(fā)布現(xiàn)象。 積累良好的網(wǎng)站線上行為數(shù)據(jù)，如積極主動服務(wù)買家、真實一達(dá)通交易數(shù)據(jù)、加入信保計劃等。 積極、及時地對自身的店鋪進(jìn)行維護，如合理控制產(chǎn)品總量、突出重點產(chǎn)品、對逾期或者不具太大價值的產(chǎn)品進(jìn)行清理等。【影響效果的行為】： 重復(fù)、濫發(fā)產(chǎn)品 長氣零效果產(chǎn)品累計不清理搜

48、索市場機制示例：總結(jié)： 搜索排序策略會根據(jù)買家需求，市場供求關(guān)系不斷的進(jìn)行優(yōu)化。對于排序規(guī)則的正常優(yōu)化升級，供應(yīng)商無需做額外針對性的操作來期望保持排名不變，只要做到完整真實的信息描述、從買家體驗和需求出發(fā)提升自身的服務(wù)，做好服務(wù)、做好保障、積累好的信譽。平臺規(guī)則永遠(yuǎn)在變，不變的是滿足客戶需求，提升客戶滿意度！詢盤和客戶零效果產(chǎn)品規(guī)則之總結(jié)一，什么是零效果產(chǎn)品？根據(jù)阿里定義，零效果產(chǎn)品是指持續(xù)15天或15天以上，曝光、點擊、反饋、訪客均為零的產(chǎn)品。那么，請思考：為什么會有產(chǎn)品是零效果呢？二，為什么會產(chǎn)生零效果產(chǎn)品？為什么會產(chǎn)生零效果產(chǎn)品？換句話說，就是為什么我們發(fā)的產(chǎn)品沒有曝光，沒有點擊，沒有反

49、饋，沒有訪客。有些產(chǎn)品我們明明選擇了熱度高的詞，為什么連曝光也沒有呢？首先，我們來看，曝光，點擊，反饋和訪客分別是什么意思，來源于何處。1，曝光：根據(jù)阿里規(guī)則，曝光是指產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁和按照類目瀏覽列表頁中被買家看到的次數(shù)，即當(dāng)搜索結(jié)果頁面展示38個產(chǎn)品或供應(yīng)商時，若買家停留在該頁面，則此頁面上的38個產(chǎn)品或供應(yīng)商的曝光量計為1次。這樣我們就可以理解，如果我們的產(chǎn)品或者公司信息根本排不到前面，那么如何有曝光呢？很少有買家會從第一頁一直翻到最后一頁去找產(chǎn)品，何況有些關(guān)鍵詞下對應(yīng)的產(chǎn)品信息少則幾千多則上萬。2，點擊：根據(jù)阿里規(guī)則，產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁和按照類目瀏覽列

50、表頁被買家點擊的次數(shù)計為點擊。那么，什么是有效點擊呢？延伸一下，區(qū)域點擊等等。同樣的道理，產(chǎn)品排名不靠前，我們連被點擊的機會都是渺茫；而圖片和產(chǎn)品屬性的質(zhì)量則是吸引點擊的關(guān)鍵。3，反饋量：根據(jù)阿里規(guī)則，指定時間內(nèi)買家針對您公司的產(chǎn)品發(fā)送過來的有效詢盤數(shù)量總和。這里阿里進(jìn)行了兩點解釋：A，買家進(jìn)行搜索后，對產(chǎn)品信息和公司信息發(fā)送的有效詢盤；B，買家保留了您的網(wǎng)頁，或通過外部的搜索引擎等推廣找到您的公司或產(chǎn)品，直接發(fā)送的有效詢盤。（此時不記錄曝光、點擊）其實，不論是優(yōu)化店鋪還是產(chǎn)品，大家的目的都是為了獲得反饋量，那么這里我們來重點分析一下這個規(guī)則。首先，請思考，為什么反饋量規(guī)則里面沒有提及從TM來

51、的詢問甚至是成單呢？然后，請思考，如何提升有效反饋量呢？我們來看阿里巴巴規(guī)則，“指定時間內(nèi)”，即表明，產(chǎn)品信息產(chǎn)生反饋甚至是產(chǎn)生效果是需要一定的時間的，而數(shù)據(jù)的統(tǒng)計自然也是需要周期的；“買家對您公司的產(chǎn)品”，即表明，反饋的重點是產(chǎn)品，所以，產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量的高低是反饋的關(guān)鍵；“有效詢盤數(shù)量的總和”，請思考，什么是有效詢盤？有效詢盤和優(yōu)質(zhì)詢盤是否為同一個概念？再來看解釋A，“買家進(jìn)行搜索后”，搜索的關(guān)鍵是什么？關(guān)鍵詞和標(biāo)題；“對產(chǎn)品信息和公司信息發(fā)送的有效詢盤”，詢盤的來源可以是產(chǎn)品信息也可以是公司信息。僅這里，就體現(xiàn)了至少4個我們需要優(yōu)化的點。那么問題來了，如何優(yōu)化？（請看阿里巴巴相關(guān)模塊的規(guī)則）。再看解釋B，“保留了您的網(wǎng)頁”，為什么要保留您的網(wǎng)頁？這就體現(xiàn)了旺鋪和產(chǎn)品信息質(zhì)量的重要性，必然是你的旺鋪或產(chǎn)品信息給了買家保留的理由，戳中了他的需求點；“通過外部的搜索引擎等推廣”，這就表明，外部的引流和SEO推廣，同樣對我們的效果有很大幫助；最后請注意括號內(nèi)內(nèi)容“此時不記錄曝光、點擊”，這時我想大家肯定就會明白為什么你有些產(chǎn)品有反饋可是卻沒有點擊和曝光了吧。4，訪客：根據(jù)阿里規(guī)則，旺鋪訪客數(shù)是指到達(dá)您的全球旺鋪任何頁面的用戶數(shù)，包括來自中國大陸和您自己訪問的數(shù)據(jù)。這就要求我們在處理旺鋪和產(chǎn)品信息時要注意細(xì)節(jié)，不管是哪一個模塊都要盡量去做優(yōu)化，因為他