PAGE衛(wèi)生間清潔規(guī)章制度一、總則（一）目的為了確保公司衛(wèi)生間環(huán)境清潔、衛(wèi)生、舒適，為員工和來訪人員提供良好的使用條件，特制定本規(guī)章制度。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。（三）基本原則1.清潔衛(wèi)生原則：衛(wèi)生間應(yīng)保持無異味、無污漬、無雜物，設(shè)施設(shè)備干凈整潔。2.及時清理原則：定期對衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔，及時清理垃圾和污水，確保使用環(huán)境良好。3.安全環(huán)保原則：清潔過程中應(yīng)注意安全，合理使用清潔用品，避免對環(huán)境造成污染。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備清潔標(biāo)準(zhǔn)1.洗手臺臺面無污漬、水漬，保持光亮。水龍頭無污垢，出水正常。洗手液盒、皂液器干凈，無殘留。鏡子清晰，無水印、污漬。2.便器馬桶內(nèi)外無污漬、黃斑，沖水暢通。小便器無尿垢，表面清潔。3.隔斷隔斷板無污漬、劃痕，保持整潔。4.地面地面干凈，無積水、腳印、污漬，定期進(jìn)行防滑處理。5.門窗門窗玻璃干凈透明，窗框無灰塵。門表面清潔，開關(guān)靈活。6.通風(fēng)設(shè)備通風(fēng)口無灰塵，通風(fēng)良好，無異味。（二）衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾清理垃圾桶內(nèi)垃圾及時清理，垃圾袋扎緊，無外溢。地面無垃圾、雜物，保持干凈整潔。2.異味消除定期噴灑空氣清新劑，保持衛(wèi)生間空氣清新，無異味。檢查通風(fēng)系統(tǒng)是否正常運行，確?？諝饬魍?。三、清潔流程（一）日常清潔流程1.準(zhǔn)備清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.進(jìn)入衛(wèi)生間，先打開門窗通風(fēng)換氣。3.清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋。4.用濕抹布擦拭洗手臺、水龍頭、鏡子、便器、隔斷等設(shè)施設(shè)備表面，去除污漬。5.用清潔劑清洗地面，去除腳印和污漬后，用清水沖洗干凈，并用拖把拖干。6.對衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒，重點對便器、洗手臺等易滋生細(xì)菌的部位進(jìn)行消毒處理。7.檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備是否正常運行，如有損壞及時報修。8.清潔完畢后，關(guān)閉門窗，整理清潔工具和用品。（二）定期深度清潔流程1.每周進(jìn)行一次深度清潔，除按照日常清潔流程進(jìn)行操作外，還需進(jìn)行以下工作：拆除便器水箱蓋，清理內(nèi)部污垢。清潔通風(fēng)口，去除灰塵和雜物。擦拭門窗軌道，保持順滑。對衛(wèi)生間墻面進(jìn)行擦拭，去除污漬。2.每月進(jìn)行一次全面深度清潔，包括：拆卸洗手臺水龍頭，進(jìn)行徹底清洗。對隔斷進(jìn)行全面清潔，包括頂部和底部。檢查地面是否有磨損，如有需要進(jìn)行修補或更換。對衛(wèi)生間的燈具進(jìn)行清潔，確保光亮。四、清潔人員職責(zé)（一）清潔人員基本要求1.身體健康，具備良好的衛(wèi)生習(xí)慣和責(zé)任心。2.經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉衛(wèi)生間清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)。3.遵守公司規(guī)章制度，服從工作安排。（二）清潔人員工作內(nèi)容1.按照清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)，按時完成衛(wèi)生間的日常清潔和定期深度清潔工作。2.及時清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和污水，保持環(huán)境整潔。3.檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助維修。4.定期對清潔工具和用品進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保其正常使用。5.配合公司其他部門的工作，如在特殊情況下進(jìn)行臨時清潔任務(wù)。（三）清潔人員工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。2.工作期間不得擅自離崗，如有特殊情況需請假，應(yīng)提前向主管報告。3.不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吃東西、玩手機等與工作無關(guān)的行為。4.愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備和清潔工具，不得故意損壞。5.保守公司機密，不得泄露衛(wèi)生間清潔工作中的相關(guān)信息。五、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督檢查部門公司行政部門負(fù)責(zé)對衛(wèi)生間清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查：行政部門定期對衛(wèi)生間進(jìn)行檢查，按照清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。2.不定期抽查：行政部門不定期對衛(wèi)生間進(jìn)行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.員工反饋：鼓勵員工對衛(wèi)生間清潔情況進(jìn)行反饋，行政部門對反饋問題及時處理。（三）檢查結(jié)果處理1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時向清潔人員指出，并要求其限期整改。2.對清潔工作不達(dá)標(biāo)的清潔人員，行政部門將視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。3.連續(xù)多次檢查不達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生間，行政部門將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并采取措施加強清潔工作管理。六、清潔用品及設(shè)備管理（一）清潔用品采購1.行政部門負(fù)責(zé)清潔用品的統(tǒng)一采購，選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的產(chǎn)品。2.采購的清潔用品應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保使用安全。（二）清潔用品儲存1.設(shè)立專門的清潔用品儲存?zhèn)}庫，保持干燥、通風(fēng)良好。2.清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，避免混淆。3.定期檢查清潔用品的庫存情況，及時補充短缺物品。（三）清潔設(shè)備管理1.配備必要的清潔設(shè)備，如清潔車、拖把、掃帚等，并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。2.清潔設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時報修，并做好記錄。3.對損壞嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)的清潔設(shè)備，應(yīng)及時申請報廢更新。七、應(yīng)急處理（一）突發(fā)污染事件處理1.當(dāng)衛(wèi)生間發(fā)生突發(fā)污染事件，如污水外溢、便器堵塞等，清潔人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如清理污水、疏通堵塞等。2.及時通知行政部門，說明事件情況，并協(xié)助進(jìn)行后續(xù)處理工作。3.對污染區(qū)域進(jìn)行徹底清潔和消毒，防止細(xì)菌滋生和傳播。（二）設(shè)施設(shè)備故障應(yīng)急處理1.衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，如水龍頭漏水、照明損壞等，清潔人員應(yīng)及時報告行政部門。2.在設(shè)施設(shè)備維修期間，應(yīng)采取臨時措施，如放置警示標(biāo)識、提供替代設(shè)備等，確保衛(wèi)生間正常使用。3.協(xié)助維修人員進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維修工作，提供相關(guān)信息和配合。八、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.衛(wèi)生間清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，使清潔人員熟悉工作要求。2.清潔用品和設(shè)備的使用方法培訓(xùn)，確保正確操作。3.安全知識培訓(xùn)，包括清潔過程中的安全注意事項、化學(xué)用品的安全使用等。4.衛(wèi)生防疫知識培訓(xùn)，提高清潔人員的衛(wèi)生意識和防疫能力。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，由行政部門或?qū)I(yè)人員進(jìn)行授課。2.現(xiàn)場實操培訓(xùn)，讓清潔人員在實際工作中掌握操作技能。3.觀看培訓(xùn)視頻、閱讀相關(guān)資料等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。（三）教