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接觸,2,接觸的目的,收集資料 尋找購(gòu)買點(diǎn),3,接觸的方法,開(kāi)門見(jiàn)山法 討教法 故作神秘法 看望法（送禮法） 介紹法 推廣新險(xiǎn)種法 主動(dòng)幫助法 休閑活動(dòng)法 調(diào)查問(wèn)卷法,4,接觸的步驟,寒暄贊美 尋找購(gòu)買點(diǎn) 切入主題,5,寒暄,拉家常 說(shuō)輕松話題 尋找優(yōu)點(diǎn) 說(shuō)好聽(tīng)的話,6,寒暄的作用,放松緊張心情 解除戒備心 建立信任感,7,寒暄的要領(lǐng),問(wèn) 聽(tīng),8,寒暄注意事項(xiàng),話太多 心太急 太實(shí)在 做事太直,9,贊美,處理心情的最佳方式,10,贊美的方法,保持微笑 尋找贊美點(diǎn) 請(qǐng)教 用心去說(shuō) 贊美缺點(diǎn)中的優(yōu)點(diǎn) 贊美別人贊美不到的地方,11,贊美的要領(lǐng),注意力放在別人的優(yōu)點(diǎn)而非自己身上 只有贊美沒(méi)有建議,12,尋找購(gòu)買點(diǎn),為誰(shuí)買 買多少 何時(shí)買 切入主題,13,結(jié)論,全心接觸 自然促成,

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