1、項(xiàng)目管理是基于現(xiàn)代管理科學(xué)的一門新的管理學(xué)科，它集財(cái)務(wù)控制、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)量管理、信息技術(shù)管理(通信管理)、采購(gòu)管理等為一體。有效，從而達(dá)到高效率、高質(zhì)量、低成本地完成各種內(nèi)部工作或項(xiàng)目的目的。目前，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為繼工商管理碩士之后的“黃金職業(yè)”。隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目擴(kuò)張和投資比比皆是。為了提高項(xiàng)目管理水平，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，特別是中國(guó)加入世貿(mào)組織后，越來越多的業(yè)內(nèi)人士以不同的方式參與項(xiàng)目管理培訓(xùn)，力爭(zhēng)獲得世界上最權(quán)威的專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理(PMP)資格認(rèn)證(見，)。與此同時(shí)，信息技術(shù)行業(yè)的大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理都試圖使用項(xiàng)目管理軟

2、件來幫助管理他們自己的項(xiàng)目。為了方便大家的使用，本文簡(jiǎn)要介紹了項(xiàng)目管理。目前市場(chǎng)上的項(xiàng)目管理軟件有很多種，以微軟項(xiàng)目管理軟件2000為代表，但大多數(shù)都是基于項(xiàng)目管理研究所(PMI)的項(xiàng)目管理理論，在使用過程中應(yīng)注意以下內(nèi)容：一、項(xiàng)目管理軟件的特點(diǎn)1.預(yù)算和成本控制大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)可以用來獲取項(xiàng)目中活動(dòng)和資源的信息。人員工資可按小時(shí)、加班或一次性計(jì)算，也可指定到期支付日期；對(duì)于原材料，可以確定一次性或連續(xù)成本；對(duì)于各種物料，可以設(shè)置相應(yīng)的會(huì)計(jì)和預(yù)算編碼。此外，您還可以使用用戶定義的公式來運(yùn)行成本函數(shù)。大多數(shù)軟件程序使用這些信息來幫助計(jì)算項(xiàng)目成本，并在項(xiàng)目過程中跟蹤成本。在項(xiàng)目過程中，您可以

3、隨時(shí)比較和分析單個(gè)資源、團(tuán)隊(duì)資源或整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際成本和預(yù)算成本，這些信息應(yīng)該在計(jì)劃和報(bào)告中使用。大多數(shù)軟件程序可以顯示和打印出每個(gè)任務(wù)、每個(gè)資源(人員、機(jī)器等)的成本。)或整個(gè)項(xiàng)目。2.安排日歷程序主要用于確定項(xiàng)目中單個(gè)資源或一組資源的工作時(shí)間。您可以使用這些日歷來計(jì)算項(xiàng)目日程。大多數(shù)系統(tǒng)軟件為基本工作時(shí)間設(shè)置默認(rèn)值，例如周一至周五，上午8: 00至下午5: 00，中間有一小時(shí)的午餐時(shí)間。您可以為單個(gè)資源或一組資源修改此計(jì)劃。例如，修改工作時(shí)間，根據(jù)非工作時(shí)間輸入公司假日，以及輸入各種班次(白天和晚上)，包括假日和數(shù)量單位(小時(shí)、天和周)。這些時(shí)間表用于報(bào)告工作進(jìn)度，通常可以根據(jù)每個(gè)單獨(dú)的資源

4、按天、周或月打印，或者整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間表可以打印為帶有大墻的綜合項(xiàng)目時(shí)間表。3.電子郵件一些項(xiàng)目管理軟件程序的一個(gè)共同特征是它們可以通過電子郵件發(fā)送項(xiàng)目信息。該功能使用戶能夠直接從電子郵件中獲取信息，而無需使用打印機(jī)或屏幕顯示。通過電子郵件，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以了解重大變更，如最新的項(xiàng)目計(jì)劃或進(jìn)度，掌握當(dāng)前的項(xiàng)目工作，并發(fā)送各種業(yè)務(wù)表單。4.制圖法對(duì)于一個(gè)有大量活動(dòng)的項(xiàng)目來說，手工制作甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖，或者手工修改繪圖，都是極其枯燥和容易出錯(cuò)的。當(dāng)前項(xiàng)目管理軟件最突出的特點(diǎn)之一是，它可以根據(jù)最新的數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單快速地生成各種圖表，包括甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖。有了基線計(jì)劃，任何更改都可以很容易地輸入到系統(tǒng)中，圖表將自動(dòng)

5、反映這些更改。項(xiàng)目管理軟件可以連接甘特圖中的任務(wù)并顯示工作流。特別是，用戶只需一個(gè)命令就可以在甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖之間來回切換顯示。此外，圖形和表格通常有以下功能供用戶使用：任務(wù)和關(guān)系的交互操作處理。例如，通過圖表連接任務(wù)、更改優(yōu)先級(jí)關(guān)系或通過擴(kuò)展活動(dòng)持續(xù)時(shí)間顯示功能來更改活動(dòng)持續(xù)時(shí)間。自定義格式，如圖形大小、標(biāo)題、顏色、字體和文件布局。顯示任務(wù)或成本的基準(zhǔn)交叉參考表。突出關(guān)鍵路徑并顯示任何活動(dòng)的延遲。放大或縮小顯示圖像。5.轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出數(shù)據(jù)許多項(xiàng)目管理軟件包允許用戶從其他應(yīng)用程序中獲取信息，如文字處理、電子表格和數(shù)據(jù)庫(kù)程序。為項(xiàng)目管理軟件輸入信息的過程稱為調(diào)入。例如，您只需要在必要時(shí)傳輸某個(gè)電子表格

6、的信息，而不需要在電子表格中將人員或機(jī)器的成本信息重新鍵入項(xiàng)目管理軟件程序。此外，您可能會(huì)輸入沖突或錯(cuò)誤的信息。同樣，經(jīng)常需要將項(xiàng)目管理軟件的一些信息輸入到這些應(yīng)用程序中。發(fā)出信息的過程叫做傳遞出去。例如，可能需要將承包商的進(jìn)度報(bào)告轉(zhuǎn)移到文字處理備忘錄文件中。絕大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件程序都允許將標(biāo)準(zhǔn)ASC代碼中的信息文件從窗口剪貼板傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫(kù)、lotus、excel、微軟項(xiàng)目交換、ole客戶機(jī)/服務(wù)器、DDE客戶機(jī)/服務(wù)器等系統(tǒng)。6.處理多個(gè)項(xiàng)目和子項(xiàng)目有些項(xiàng)目太大了，需要分成更小的任務(wù)集或子項(xiàng)目。另一種情況是，有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)管理幾個(gè)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)成員也同時(shí)為多個(gè)項(xiàng)目工作，并在多個(gè)項(xiàng)目中分配工

7、作時(shí)間。在這種情況下，大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件程序都可以提供幫助。它們通?？梢詫⒍鄠€(gè)項(xiàng)目存儲(chǔ)在不同的文件中，這些文件是相互關(guān)聯(lián)的。項(xiàng)目管理軟件還可以將多個(gè)項(xiàng)目存儲(chǔ)在同一個(gè)文件中，同時(shí)處理數(shù)百甚至數(shù)千個(gè)項(xiàng)目，并繪制甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖。7.做報(bào)告當(dāng)項(xiàng)目管理軟件包第一次被應(yīng)用時(shí)，只有幾個(gè)報(bào)告，它們通常以列表的形式總結(jié)進(jìn)度、資源或預(yù)算。今天，大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件包都有非常廣泛的報(bào)告功能。下面列出了一些可以生成的報(bào)告內(nèi)容：項(xiàng)目綜合報(bào)告表。項(xiàng)目主要階段(里程碑)的報(bào)告。一定時(shí)期內(nèi)的各種信息，如該時(shí)期內(nèi)已完成和正在進(jìn)行的任務(wù)，以及要開始的任務(wù)。財(cái)務(wù)報(bào)表，顯示全面的信息，包括所有任務(wù)，整個(gè)項(xiàng)目預(yù)算，超支，累計(jì)預(yù)算成本，實(shí)

8、際成本和承諾。成本/進(jìn)度控制系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)(c/scsc)報(bào)告。這份報(bào)告通常是美國(guó)國(guó)防部在進(jìn)行國(guó)防項(xiàng)目時(shí)所要求的。報(bào)告項(xiàng)目的各種資源或一組資源的資源分配情況。定制標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告、交叉報(bào)告和可變基準(zhǔn)對(duì)照表。8.資源管理目前，項(xiàng)目管理軟件有一個(gè)資源列表，其中列出了各種資源的名稱、資源的可用時(shí)間限制、資源標(biāo)準(zhǔn)和淘汰率、資源收益方法和文本描述。每個(gè)資源可以配備一個(gè)代碼和成員的個(gè)人時(shí)間表。限制每個(gè)資源，例如可以使用的時(shí)間。用戶可以按百分比將資源分配到任務(wù)中，設(shè)置資源分配的優(yōu)先級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，為同一任務(wù)分配資源，并為每個(gè)資源保留注釋和描述。該系統(tǒng)可以突出和幫助糾正不合理的分配，調(diào)整和順利的資源配置。大多數(shù)軟件包可以處理成千上

9、萬的項(xiàng)目資源。9.規(guī)劃在所有項(xiàng)目管理軟件包中，用戶可以定義需要執(zhí)行的活動(dòng)。正如軟件通常可以維護(hù)一個(gè)資源列表，它也可以維護(hù)一個(gè)活動(dòng)或任務(wù)列表。用戶為每個(gè)任務(wù)選擇一個(gè)標(biāo)題、開始和結(jié)束日期、總結(jié)評(píng)估和估計(jì)的工期(包括根據(jù)各種時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的樂觀、最可能和悲觀估計(jì))，并闡明與其他任務(wù)和負(fù)責(zé)人的順序關(guān)系。通常，在項(xiàng)目管理軟件中有成千上萬的相關(guān)任務(wù)。此外，大多數(shù)程序可以創(chuàng)建工作分析結(jié)構(gòu)來幫助規(guī)劃工作。10.項(xiàng)目監(jiān)督和跟蹤項(xiàng)目管理的基本任務(wù)之一是跟蹤和管理工作過程、實(shí)際成本和實(shí)際資源消耗。大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件包允許用戶定義一個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃，并將實(shí)際過程和成本與基準(zhǔn)計(jì)劃中的相應(yīng)部分進(jìn)行比較。大多數(shù)系統(tǒng)可以跟蹤許多活動(dòng)，例

10、如正在進(jìn)行或已完成的任務(wù)、相關(guān)費(fèi)用、花費(fèi)的時(shí)間、開始和結(jié)束日期、實(shí)際投入或花費(fèi)的資金、消耗的資源和剩余時(shí)間限制、資源和費(fèi)用。這些鄰近性和跟蹤特征有許多報(bào)告格式。11.時(shí)間表在實(shí)際工作中，項(xiàng)目的規(guī)模往往相對(duì)較大，因此手工安排活動(dòng)極其復(fù)雜。項(xiàng)目管理軟件包可以為日程安排提供廣泛的支持，并且通常是自動(dòng)化的。大多數(shù)系統(tǒng)可以根據(jù)任務(wù)和資源列表以及所有相關(guān)信息制作甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖，日程安排會(huì)自動(dòng)反映這些列表中的任何更改。此外，用戶還可以計(jì)劃重復(fù)性任務(wù)、確定任務(wù)的計(jì)劃優(yōu)先級(jí)、進(jìn)行反向計(jì)劃(從結(jié)束到第一天)、確定工作班次、計(jì)劃占用時(shí)間、計(jì)劃任務(wù)、確定最晚開始時(shí)間或最早開始時(shí)間，以及指定任務(wù)必須開始或結(jié)束的日期或最

11、早和最晚日期。12.機(jī)密項(xiàng)目管理軟件的一個(gè)相對(duì)新穎的特性是安全性。有些系統(tǒng)有項(xiàng)目管理包本身的密碼、單個(gè)項(xiàng)目文件和項(xiàng)目文件中的基本信息(如工資)。13.分類和篩選使用排序，用戶可以按他們想要的任何順序?yàn)g覽信息，如從高到低的工資率、按字母順序排列的資源名稱或任務(wù)名稱。大多數(shù)程序都有不同的排序方法(例如，按名、姓等)。)。過濾功能幫助用戶選擇一些符合特定標(biāo)準(zhǔn)的資源。例如，一些任務(wù)需要一些特定的資源。如果用戶想知道關(guān)于這些任務(wù)的信息，他們只需要指示軟件程序忽略不使用這種資源的任務(wù)，只顯示使用這種資源的任務(wù)。14.假設(shè)分析項(xiàng)目管理軟件的一個(gè)非常實(shí)用的特性是進(jìn)行假設(shè)分析。用戶可以使用此功能討論各種情況的影

12、響。在項(xiàng)目的某些節(jié)點(diǎn)上，用戶可以問系統(tǒng)：“如果延遲一周會(huì)發(fā)生什么？”系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算延遲對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響并顯示結(jié)果。例如，在一個(gè)建筑項(xiàng)目中，為了研究如果木材消耗率增加15%會(huì)發(fā)生什么，承包商只需要將這一變化輸入到計(jì)算機(jī)中，并且可以顯示所有相關(guān)的成本。項(xiàng)目中的幾乎所有變量(人員、工資率、成本)都可以通過測(cè)試來觀察特定情況的影響。這種分析可以使項(xiàng)目經(jīng)理更好地控制與項(xiàng)目相關(guān)的各種風(fēng)險(xiǎn)。二、通用項(xiàng)目管理軟件包以下是一些最常見的項(xiàng)目管理軟件包的簡(jiǎn)要介紹。1.CA-超級(jí)項(xiàng)目計(jì)算機(jī)聯(lián)合國(guó)際公司的CA-SuperProject是一種常用軟件，特別受管理公司網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目經(jīng)理、在Unix或Windows環(huán)境中工作的人

13、以及需要高性能程序的人的歡迎。這個(gè)軟件包可以支持超過160，000個(gè)任務(wù)的大型項(xiàng)目。許多評(píng)論家高度評(píng)價(jià)它在大型和小型項(xiàng)目中的出色表現(xiàn)。CA-SuperProject可以創(chuàng)建和合并多個(gè)項(xiàng)目文件，為網(wǎng)絡(luò)工作者提供多層密碼輸入，并對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行概率分析。此外，該程序還包含一個(gè)資源平衡算法，可以在必要時(shí)保證重要工作的優(yōu)先級(jí)。它的主要缺點(diǎn)是用戶界面不如其他程序友好，這應(yīng)該在以后的版本中進(jìn)一步解決。2.微軟項(xiàng)目毫不奇怪，微軟項(xiàng)目作為微軟大家庭的一員，占據(jù)了項(xiàng)目管理軟件包市場(chǎng)的很大份額。微軟項(xiàng)目的主要優(yōu)勢(shì)在于，它與其他微軟產(chǎn)品(Access、Excel、PowerPoint、Word)相似，具有幾乎相同的菜

14、單欄和相同的用戶工具欄。此外，用戶可以輕松地在應(yīng)用程序文件之間來回移動(dòng)信息，例如，可以輕松地將Excel資源表中的成本信息移動(dòng)到Microsoft Project中，也可以通過拖動(dòng)或連接輕松地將Microsoft Project中的甘特圖移動(dòng)到Word文件中。每日提示、提示卡和大量幫助示例極大地簡(jiǎn)化了程序的應(yīng)用，交互式日歷系統(tǒng)、電子郵件和分發(fā)設(shè)備功能強(qiáng)大。現(xiàn)在，它還包含了Visual Basic fot Applications，這便于高級(jí)用戶設(shè)計(jì)界面或自動(dòng)處理重復(fù)性任務(wù)。微軟項(xiàng)目的缺點(diǎn)是它的關(guān)鍵路徑處理，用戶不容易查看，并且它不如其他軟件包處理多個(gè)項(xiàng)目和子項(xiàng)目。3.項(xiàng)目計(jì)劃程序Scitor的

15、項(xiàng)目調(diào)度軟件是一個(gè)易于操作的基于Windows的項(xiàng)目管理軟件包，在電腦雜志年獲得了Editos選擇獎(jiǎng)。項(xiàng)目調(diào)度器具有傳統(tǒng)項(xiàng)目管理軟件的所有特點(diǎn)，如設(shè)計(jì)良好的圖形界面、強(qiáng)大的報(bào)表功能和繪圖功能。例如，甘特圖可以用各種顏色區(qū)分關(guān)鍵任務(wù)、正時(shí)差或負(fù)時(shí)差、已完成任務(wù)和正在進(jìn)行的任務(wù)。任務(wù)之間建立模式連接非常方便，修改任務(wù)工作時(shí)間也很容易。資源優(yōu)先級(jí)設(shè)置和資源平衡算法非常實(shí)用。多個(gè)項(xiàng)目和大型項(xiàng)目的操作和處理也相對(duì)簡(jiǎn)單，與外部數(shù)據(jù)庫(kù)的連接也不同。這個(gè)軟件的美中不足之處是在線幫助、文檔和電子郵件的功能有限。無論如何，這些都將在未來的版本中得到改進(jìn)。4.確定崔克項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)然，Trak項(xiàng)目經(jīng)理是Primavera系統(tǒng)公司的產(chǎn)品。該公司還生產(chǎn)高質(zhì)量的尖端項(xiàng)目管理軟件包，稱為項(xiàng)目規(guī)劃。Sure Trak項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)高度可視化的程序，具有出色的縮放、壓縮和拖入功能。其基本結(jié)構(gòu)，如列、圖表、顏色和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，易于調(diào)整，自定義模板易于創(chuàng)建。其工作分析結(jié)構(gòu)功能完善，使用方便。重復(fù)的活動(dòng)很容易處理，活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖可以存儲(chǔ)在磁盤的不同部分，也可以加載其他程序。在線幫助和文檔是確保追蹤項(xiàng)目經(jīng)理的缺點(diǎn)，在未來的版本中將會(huì)得到改進(jìn)。5.時(shí)線電腦雜志“編輯選擇獎(jiǎng)”的另一個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)呤琴愰T鐵克的時(shí)間線軟件。雖然對(duì)初學(xué)者來說使用這個(gè)軟件有點(diǎn)困難，