1、2020/8/8,天音分銷管理信息項(xiàng)目演示技巧與圖表應(yīng)用指南,作者,2002-05-10-001,2,第一部分 演示與交流的準(zhǔn)備,第二部分 幻燈片制作的技巧,第三部分 圖表使用技巧,第四部分 討論與交流,日程,3,第一部分 演示與交流的準(zhǔn)備,第二部分 幻燈片制作的技巧,第三部分 圖表使用技巧,第四部分 討論與交流,日程,4,演示與交流的準(zhǔn)備準(zhǔn)備材料,為什么我們的材料準(zhǔn)備如此重要？ 美國學(xué)者格林在1984年提出從心理學(xué)上說，人們的學(xué)習(xí)都是從眼睛開始的。如果通過聲音和視覺材料綜合學(xué)習(xí)的話，記住事實(shí)的時間可以延長55% 威斯康星大學(xué)的研究證明，在單詞教學(xué)中使用了視覺輔助材料以后，學(xué)習(xí)效果提高了200

2、% 哈佛大學(xué)的研究表明，相對于沒有使用視覺材料的情形而言，用了錄象以后，人們對報告的記憶力由14%提高到38%,5,演示與交流的準(zhǔn)備準(zhǔn)備材料,為什么我們的材料準(zhǔn)備如此重要？ 報告中所用的視覺材料或者音像材料有利于改善報告者的形象 報告中所用的例證和圖形可以幫助報告者增強(qiáng)表達(dá)效果，提高會議效率和記憶效果 報告還可以幫助演講者把聽眾的注意力轉(zhuǎn)移到視覺材料上去 使用視覺材料可以幫助演講者提高自己的信心,6,演示與交流的準(zhǔn)備準(zhǔn)備材料,幾乎所有你所要演示和交流的內(nèi)容都帶有一定的勸說成分。因此如果你要聽眾接受你和你的觀點(diǎn)，那么就必須作好準(zhǔn)備。 作好準(zhǔn)備是贏得聽眾并影響他們決策的重要前提 交流內(nèi)容的準(zhǔn)備（資

3、料、演示提綱等） 文字、數(shù)字、圖表、圖畫、照片等 形式的多樣化對于保持觀眾的熱情和增強(qiáng)表達(dá)效果非常有幫助 但是各種要素的一致性非常重要,7,演示與交流的準(zhǔn)備準(zhǔn)備材料,演講內(nèi)容的組織 把內(nèi)容按邏輯順序排列起來 用小卡片概括地記下你要講的要點(diǎn) 強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵點(diǎn) 謹(jǐn)防行話 確保把你的談話與聽眾的現(xiàn)實(shí)需要聯(lián)系起來 使用視覺效果：記住，從視覺上可以實(shí)現(xiàn)80%所學(xué)的東西,8,演示與交流的準(zhǔn)備準(zhǔn)備材料,檢驗(yàn)演示的結(jié)構(gòu) 組織材料最好的辦法就是編寫提綱 引言部分來設(shè)定報告的進(jìn)程和基調(diào)，吸引聽眾的注意 主題部分是論述演講的觀點(diǎn) 結(jié)論部分是重復(fù)和概述你的觀點(diǎn)，結(jié)束語要給聽眾一個持久的印象,9,演示與交流的準(zhǔn)備準(zhǔn)備材料,演

4、示效果的增強(qiáng) 什么：文本、圖片、模型 何地：地圖和計劃 何人：組織結(jié)構(gòu)圖、照片 何時：一覽表、甘特圖 如何：圖表 多少：表格、圖表 為什么：文本,10,第一部分 演示與交流的準(zhǔn)備,第二部分 幻燈片制作的技巧,第三部分 圖表使用技巧,第四部分 討論與交流,日程,11,幻燈片摸板示意,12,對比幾張制作風(fēng)格不同的幻燈片,13,對比幾張制作風(fēng)格不同的幻燈片,14,對比幾張制作風(fēng)格不同的幻燈片,15,對比幾張制作風(fēng)格不同的幻燈片,16,對比幾張制作風(fēng)格不同的幻燈片,17,對比幾張制作風(fēng)格不同的幻燈片,18,對比幾張制作風(fēng)格不同的幻燈片,19,對比幾張制作風(fēng)格不同的幻燈片,20,對比幾張制作風(fēng)格不同的幻

5、燈片,21,對比幾張制作風(fēng)格不同的幻燈片,22,對比幾張制作風(fēng)格不同的幻燈片,23,對比幾張制作風(fēng)格不同的幻燈片,24,對比幾張制作風(fēng)格不同的幻燈片,25,對比幾張制作風(fēng)格不同的幻燈片,26,我們得出了什么結(jié)論,使用標(biāo)準(zhǔn)模板，可以極大地提高工作效率 一定要全篇文檔的字體統(tǒng)一格式 美來自于簡單和整齊！ 盡量采用小號字體，14號 20號字體，推薦使用1618號 對于內(nèi)容比較少的篇章可以采用小字號，大行距 每張幻燈片的內(nèi)容盡量作得豐富，按照行業(yè)內(nèi)的一般規(guī)律是每張幻燈片的內(nèi)容至少應(yīng)該講3分鐘以上。 培訓(xùn)的幻燈片與項(xiàng)目建議書的格式是不一樣的 盡量利用原有的圖形范本進(jìn)行組合制作圖形,27,第一部分 演示與

6、交流的準(zhǔn)備,第二部分 幻燈片制作的技巧,第三部分 圖表使用技巧,第四部分 討論與交流,日程,28,如何形象地表達(dá)你的思想,咨詢公司向客戶提供的報告在形式上幾乎都是一樣的，那就是報告都是圖文并茂，報告里面使用了大量的圖表進(jìn)行說明論證。 圖表是進(jìn)行結(jié)構(gòu)化論證的輔助工具 圖表可以更加清晰、突出地表達(dá)你的觀點(diǎn) 圖表可以使數(shù)據(jù)的對比和事實(shí)的描述更加形象化、更加可視化、更加容易被人理解,29,如何形象地表達(dá)你的思想,人的大腦被分成兩個功能區(qū) 左半腦用來處理和分析邏輯信息（數(shù)據(jù)和概念） 右半腦用來處理空間以及藝術(shù)信息和想法（圖形） 圖形可以可以幫助人們更好地理解事物之間的聯(lián)系,30,如何形象地表達(dá)你的思想,

7、圖形使用要素 量度坐標(biāo)軸上的數(shù)字（最小值、最大值和間隔） 坐標(biāo)格顯示量度和有關(guān)數(shù)值的大小 X、Y軸一般垂直線為Y軸、水平線為X軸 標(biāo)記圖形中的各種類型的標(biāo)記或注解 圖例圖說明形中所要的符號、陰影和色彩 刻度,31,如何形象地表達(dá)你的思想,圖表與數(shù)字的作用是一樣的，對問題的數(shù)量和趨勢進(jìn)行描述和對比。 圖與表是可以相互轉(zhuǎn)化的 圖形可以有效地表達(dá)各種分析模型,表格對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類比較描述,圖形的表達(dá)更加直觀、更加形象,32,如何形象地表達(dá)你的思想,圖表是進(jìn)行結(jié)構(gòu)化論證的輔助工具 圖形所表達(dá)的是對不同類別和項(xiàng)目的對比關(guān)系 類別和項(xiàng)目都是對事物的分類方法 類別和項(xiàng)目是可以相互轉(zhuǎn)換的,33,如何形象地表達(dá)你

8、的思想,如何選擇合適的圖形表達(dá)思想 確定所要表達(dá)的主題 確定不同類別項(xiàng)目間對比關(guān)系 選擇使用的圖形 確定強(qiáng)調(diào)的項(xiàng)目或類別,34,如何形象地表達(dá)你的思想,確定所要表達(dá)的主題 使用圖形的目的是將你的思想和觀點(diǎn)形象化的表達(dá)出來，以加深讀者或聽眾的印象。 因此，在使用圖表的時候，必須明確通過圖表要傳達(dá)的信息是什么 如果你想提醒客戶，企業(yè)的利潤增長速度已經(jīng)連續(xù)七年低高于整個行業(yè)的發(fā)展速度。那么你突出表示出行業(yè)年發(fā)展速度與企業(yè)利潤增長速度之間隨年度的變化,35,如何形象地表達(dá)你的思想,確定對比關(guān)系 在確定好說明的主題后，就要確定想要說明問題的對比關(guān)系。 我們要比較行業(yè)增長速度和企業(yè)利潤增長之間的對比關(guān)系，

9、不同年份的速度差別是不同的。 把行業(yè)的增長速度和企業(yè)利潤的增長速度看作是兩個不同的類別，這是兩個類別隨時間的對比關(guān)系。,36,如何形象地表達(dá)你的思想,同一類別不同項(xiàng)目間的對比： 對于A企業(yè)（類別）的時間項(xiàng)目對比 企業(yè)A今年的利潤比去年增加了30%； 對于A企業(yè)（類別）的頻率項(xiàng)目對比 企業(yè)A中35歲以下的員工占全體的員工總數(shù)的46%； 不同類別不同項(xiàng)目間的對比： 對于不同類別的時間項(xiàng)目對比 企業(yè)A、B（類別）三年（時間項(xiàng)目）的利潤對比 對于不同類別的頻率項(xiàng)目對比 企業(yè)A、B（類別）35歲以下的員工（項(xiàng)目）占全體的比例對比,37,如何形象地表達(dá)你的思想,時間對比 以時間作為項(xiàng)目分類的標(biāo)準(zhǔn) 頻率對比

10、 以部分占整體的百分比為項(xiàng)目分類的標(biāo)準(zhǔn) 相關(guān)性對比 按照項(xiàng)目之間的函數(shù)關(guān)系作為項(xiàng)目分類的標(biāo)準(zhǔn) 廣告投入和銷售額；成本與利潤的關(guān)系等 其他對比 邏輯關(guān)系的對比（因果、時間序列）,38,如何形象地表達(dá)你的思想,圖形邏輯關(guān)系的表達(dá),39,如何形象地表達(dá)你的思想,選擇圖形 在確定要描述說明的問題的對比關(guān)系后，就要選擇使用的圖形。 圖形的種類有以下幾種： 餅形圖 柱狀圖 邏輯圖 散點(diǎn)圖 線形圖,40,如何形象地表達(dá)你的思想,圖形的分類,41,如何形象地表達(dá)你的思想,42,如何形象地表達(dá)你的思想,餅形圖 餅形圖用來直觀地反映一個整體各組成部分之間的比例關(guān)系。 通過餅形圖的使用可以分析各個組成部分對事件的影

11、響。,NFY報紙上海地區(qū)的讀者年齡分析,43,如何形象地表達(dá)你的思想,在不同的圓形中對成分進(jìn)行比較。使用這種表達(dá)方法注意保持圖表的簡單：不應(yīng)該超過兩個圓；突出表達(dá)的內(nèi)容為一項(xiàng)。 大量人口涌向郊區(qū),44,如何形象地表達(dá)你的思想,餅形圖 當(dāng)餅形圖中的組成部分很多，較小的扇區(qū)無法仔細(xì)區(qū)分的時候，還可以選擇餅形圖中的復(fù)合餅圖進(jìn)行放大處理。,ABC 公司產(chǎn)品1市場銷售分析,45,如何形象地表達(dá)你的思想,柱狀（條形）圖 簇形柱狀圖 簇形柱形圖可以非常清晰地看到不同項(xiàng)目之間的差距和數(shù)值 。它經(jīng)常用來比較不同項(xiàng)目的數(shù)值大小。 簇形柱形圖的橫坐標(biāo)一般為不同的單元，縱坐標(biāo)通常為數(shù)值或百分?jǐn)?shù)，用來說明各個單元所達(dá)到

12、的數(shù)值。,A 公司2001年產(chǎn)品銷售額,46,如何形象地表達(dá)你的思想,柱狀圖 簇形柱狀圖 簇形柱形圖還可以進(jìn)行不同類別的項(xiàng)目之間的比較,工程機(jī)械企業(yè)營銷手段分析,47,如何形象地表達(dá)你的思想,新的時間表系統(tǒng)使各項(xiàng)工作減少了超時現(xiàn)象 柱狀條形圖的另一種形式，這種柱狀條形圖可以非常清楚地對兩個類別的不同項(xiàng)目作出對比。,48,如何形象地表達(dá)你的思想,柱狀條形圖的另一種形式，用來表示不同類別的相對重要性和數(shù)量大小。注意一點(diǎn)是將最重要的部分放在基線附近。 盡管額外福利總數(shù)在變化，分紅在所有行業(yè)中都占最大成分,49,如何形象地表達(dá)你的思想,這種圖表通常用來做靈敏度分析。,50,如何形象地表達(dá)你的思想,51

13、,如何形象地表達(dá)你的思想,柱狀圖 百分比柱狀圖 百分比柱狀圖用于數(shù)據(jù)的分析比較，可以準(zhǔn)確反映出不同類別的各個項(xiàng)目之間的對應(yīng)關(guān)系。 百分比柱狀圖的橫坐標(biāo)也是對不同類別的反映，縱坐標(biāo)一般是百分比 。 百分比柱狀圖通過對比構(gòu)成各個單元的不同部分（系列）之間的比例關(guān)系，來描述分析產(chǎn)品的成本、利潤、市場分額等 。,52,如何形象地表達(dá)你的思想,柱狀圖 百分比柱狀圖 下圖為ABC公司銷售費(fèi)用占每年的銷售收入的百分比的變化，通過這個圖中，不僅可以看到每年銷售費(fèi)用在銷售收入的百分比，還可以看到制造成本、管理費(fèi)用方面的比例,ABC公司銷售費(fèi)用占銷售收入的比例,53,如何形象地表達(dá)你的思想,柱狀圖 百分比柱狀圖

14、下圖為NFY報紙不同地區(qū)的不同年齡段的讀者在整個讀者群中所占有的比例。從圖中可以看出報紙的70%以上的讀者為35歲以下的年輕人。,NFY報紙不同地區(qū)的讀者年齡構(gòu)成,54,如何形象地表達(dá)你的思想,柱狀圖 堆積柱狀圖 堆積柱狀圖經(jīng)常被用于數(shù)據(jù)的分析比較，可以對比分析不同類別數(shù)據(jù)之間的對應(yīng)關(guān)系,ABC公司2001年三地產(chǎn)品銷售對比分析圖,55,如何形象地表達(dá)你的思想,線形圖折線圖 把散點(diǎn)圖中的數(shù)據(jù)點(diǎn)通過直線連接起來，就變成了折線圖，折線圖是對某種變化趨勢的一種反映。折線圖也是人們經(jīng)常使用的一種圖形。,A 公司產(chǎn)品銷量增長分析,56,如何形象地表達(dá)你的思想,線形圖雷達(dá)圖 雷達(dá)圖可以對多種類別進(jìn)行不同項(xiàng)

15、目的對比，它反映了數(shù)據(jù)相對中心點(diǎn)和其他數(shù)據(jù)點(diǎn)的變化情況，可以清晰地反映事物的整體情況,性別對手機(jī)選購的影響,57,如何形象地表達(dá)你的思想,線形圖面積圖 面積圖是一般用來顯示每一類別的項(xiàng)目隨時間、進(jìn)度等因素而發(fā)生變化的趨勢。 通過面積圖可以非常清楚地看到各個類別之間的數(shù)值大小和差距,58,如何形象地表達(dá)你的思想,點(diǎn)圖散點(diǎn)圖 散點(diǎn)圖一般是從兩個方面分析問題（兩維），即比較成組的兩個數(shù)值，確定這組數(shù)值在圖中的相對位置。,59,如何形象地表達(dá)你的思想,點(diǎn)圖氣泡圖 當(dāng)散點(diǎn)圖擴(kuò)展到三個維度的時候，該點(diǎn)面積的大小就表示了另一個涵義。這時散點(diǎn)圖就變成了氣泡圖。氣泡面積的大小代表另一個涵義,A 公司與B 公司市

16、場分額與服務(wù)水平關(guān)系圖,60,如何形象地表達(dá)你的思想,點(diǎn)圖矩陣圖 矩陣圖通過定義坐標(biāo)軸和各個象限的含義，可以清楚的反映客戶公司的相對位置及相應(yīng)的對策 使用矩陣圖必須具備三個要素： 1) 定義兩個不同涵義的變量； 2) 區(qū)分變量的變化趨勢； 3) 確定不同象限、坐標(biāo)的管理意義。,產(chǎn)品市場擴(kuò)張矩陣,61,如何形象地表達(dá)你的思想,邏輯圖樹狀圖 樹狀圖被廣泛用于對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的描述、現(xiàn)有流程的描述、問題的分析過程之中,62,如何形象地表達(dá)你的思想,邏輯圖魚骨圖 魚骨圖經(jīng)常被用來對問題原因的分析診斷。魚骨圖可以清楚地表達(dá)某種結(jié)果和可能的原因之間的關(guān)系,A 公司對客戶電話沒有響應(yīng)的原因分析,63,如何形象

17、地表達(dá)你的思想,邏輯圖流程圖 流程圖可以非常清晰地描述一個流程的各個環(huán)節(jié)之間上的邏輯關(guān)系。一般，過程圖可以表示信息流、物流、資金流等。,64,如何形象地表達(dá)你的思想,邏輯圖環(huán)形圖 環(huán)行圖通常用來表示一個連續(xù)、周而復(fù)始的過程。環(huán)行圖的每個環(huán)節(jié)表示整個行動的各個過程，完成整個循環(huán)后，又開始更高層次的循環(huán),65,如何形象地表達(dá)你的思想,邏輯圖地理圖 地理圖是表達(dá)企業(yè)市場范圍、銷售情況非常有力的一種表達(dá)工具。 通過地圖可以非常直觀地表述企業(yè)在各地區(qū)市場上的得失，為企業(yè)指定相應(yīng)的戰(zhàn)略提供幫助,A 公司產(chǎn)品銷量與市場占有率分析,66,案例,菲利特公司和德卡公司是一個競爭對手，兩家企業(yè)都生產(chǎn)A、B、C、D、

18、E 5種外觀、功能非常相似的產(chǎn)品，它們各自的市場占有率如下：,67,案例,菲利特公司和德卡公司是一個競爭對手，兩家企業(yè)都生產(chǎn)A、B、C、D、E 5種外觀、功能非常相似的產(chǎn)品，它們各自的市場占有率如下：,68,案例,分類比較,34%,21%,45%,得卡,菲利特,其他,A產(chǎn)品,34%,45%,得卡,菲利特,其他,B產(chǎn)品,21%,60%,31%,得卡,菲利特,其他,C產(chǎn)品,9%,21%,17%,得卡,菲利特,其他,D產(chǎn)品,62%,46%,11%,得卡,菲利特,其他,E產(chǎn)品,43%,69,案例,背離條形圖,A,B,C,D,E,菲利特,得卡,45%,43%,31%,17%,11%,70,案例,21%,

19、32%,9%,62%,43%,45%,43%,31%,17%,11%,菲利特,得卡,A產(chǎn)品,B產(chǎn)品,C產(chǎn)品,D產(chǎn)品,E產(chǎn)品,71,案例,產(chǎn)品A,產(chǎn)品 B,產(chǎn)品 C,產(chǎn)品 D,產(chǎn)品 E,菲利特,德卡,其他,45%,43%,31%,17%,11%,34%,25%,60%,21%,46%,21%,32%,9%,62%,43%,72,案例,21%,32%,9%,62%,43%,45%,43%,31%,17%,11%,菲利特,45%,43%,31%,得卡,A產(chǎn)品,B產(chǎn)品,C產(chǎn)品,D產(chǎn)品,E產(chǎn)品,73,如何形象地表達(dá)你的思想,確定強(qiáng)調(diào)的項(xiàng)目或類別 在確定所要使用的圖形后，就要明確在圖形所要強(qiáng)調(diào)的項(xiàng)目或類別

20、。 這實(shí)際上就是你想讓讀者最為關(guān)注的部分 強(qiáng)調(diào)的方法： 顏色：對要強(qiáng)調(diào)的項(xiàng)目使用深顏色或者陰影 箭頭：對所要強(qiáng)調(diào)的差距和趨勢進(jìn)行強(qiáng)調(diào) 位置：將強(qiáng)調(diào)的部分靠近基準(zhǔn)線或者與主體分離,74,如何形象地表達(dá)你的思想,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目 靠近基準(zhǔn)線、采用深顏色 在條形圖中，項(xiàng)目的順序非常重要。項(xiàng)目是按照從高到低的順序排列。對強(qiáng)調(diào)的部分可以用顏色進(jìn)行突出,75,如何形象地表達(dá)你的思想,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目,配送,辦公會議,76,如何形象地表達(dá)你的思想,使用更重的陰影；將這一部分從圓形中分離出來。,77,如何形象地表達(dá)你的思想,由于人眼總是傾向于看到一個完整的圓，所以省略一部分可以把人的注意力吸引過來 經(jīng)理的日常工作只有很少一部分用作開發(fā)新業(yè)務(wù),辦公會議,78,如何形象地表達(dá)你的思想,客戶的銷售收益率排名第四 在條形圖中，項(xiàng)目的順序非常重要。項(xiàng)目是按照從高到低的順序排列。對強(qiáng)調(diào)的部分可以用顏色進(jìn)行突出。,79,如何形象地表達(dá)你的思想,這個圖表為背離式條形圖。項(xiàng)目是按照一定的大小順序排列。 政府合同取消后，兩個部門遭到了虧損,80,如何形象地表達(dá)你的思想,強(qiáng)調(diào)變化 條形圖與線形圖相結(jié)合，條