講課人：胡德銀 中國勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)工程總承包工作委員會(huì) 專家 中國成達(dá)工程公司高級(jí)顧問 ,原副院長、總工程師 成都寰達(dá)項(xiàng)目管理咨詢有限公司董事長、總經(jīng)理 地址：四川省成都市人民南路四段 28號(hào) 郵編： 610041 課主題與對(duì)象 業(yè)主 代表 工程公司 主 工程公司經(jīng)理 工程項(xiàng)目經(jīng)理 部室主任 設(shè)計(jì)經(jīng)理 采購經(jīng)理 施工經(jīng)理 開車經(jīng)理 項(xiàng)目控制經(jīng)理 質(zhì)量經(jīng)理 財(cái)務(wù)經(jīng)理 進(jìn)度工程師 費(fèi)用工程師 安全工程師 項(xiàng)目秘書 E P C T E V C 管理主體： 授課對(duì)象： 授課內(nèi)容： （ 1）工程總承包項(xiàng)目管理 的 基礎(chǔ)知識(shí) 。 （ 2） 工程總承包項(xiàng)目管理 的 關(guān)鍵內(nèi)容 。 （ 3）工程總承包項(xiàng)目管理 的 基礎(chǔ)工作 。 活動(dòng) 80% 價(jià)值 80% 20% 80% 20% 現(xiàn)代 項(xiàng)目管理實(shí)務(wù) 第一部分：工程總承包項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí) 第二部分： 第三部分： 工程總承包項(xiàng)目管理基礎(chǔ)工作 中國成達(dá)工程公司 胡德銀 2004年 4月 成都 言 程總承包是工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式之一， 目前在國際工程建設(shè)市場中大約占有 30%40%的份額。 在我國， 著我國改 革開放政策的不斷深入和我國加入 程總 承包的優(yōu)越性將逐漸被認(rèn)識(shí)，市場將逐漸擴(kuò)大。 程總承包項(xiàng)目管理涉及的面很廣，內(nèi)容很豐富，本課程 講解其中最能創(chuàng)造價(jià)值的部分，即三個(gè) 20項(xiàng)內(nèi)容。 次授課三部分內(nèi)容之間的關(guān)系 （一）工程總承包項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí) （二）工程總承包項(xiàng)目管理 （三）工程公司的基礎(chǔ)工作 （ 1）項(xiàng)目報(bào)價(jià)管理 （ 2）項(xiàng)目初始階段工作 （ 3）設(shè)計(jì)管理 （ 4）采購管理 （ 5）施工管理 （ 6）開車管理 （ 7）項(xiàng)目啟動(dòng)過程 （ 8）項(xiàng)目策劃過程 （ 9）項(xiàng)目實(shí)施過程 （ 10）項(xiàng)目控制過程 （ 11）項(xiàng)目收尾過程 （ 12）項(xiàng)目綜合管理 （ 13）項(xiàng)目范圍管理 （ 14）項(xiàng)目進(jìn)度管理 （ 15）項(xiàng)目成本管理 （ 16）項(xiàng)目質(zhì)量管理 （ 17）項(xiàng)目人力資源管理 （ 18）項(xiàng)目信息溝通管理 （ 19）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 （ 20）項(xiàng)目合同管理 項(xiàng)目管理內(nèi)容 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程 項(xiàng)目管理過程 （ 1）組織機(jī)構(gòu)（ （ 2）部門職能 （ 3）崗位職責(zé) （ 4）人力資源 （ 5）物力資源 （ 6）財(cái)力資源 （ 7）技術(shù)資源 （ 8）程序文件 （ 9）作業(yè)指導(dǎo)文件 （ 10） 工作手冊(cè) （ 11）質(zhì)量管理體系 （ 12）項(xiàng)目管理體系 （ 13） 14）編碼系統(tǒng) （ 15）設(shè)計(jì)工作包辭典 （ 16）人工時(shí)定額 （ 17）合格供貨商名單 （ 18）施工工作包辭典 （ 19）項(xiàng)目管理軟件 20）公司信息管理系統(tǒng) 一部分 工程總承包項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí) 工程總承包項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí) 什么是項(xiàng)目 項(xiàng)目的基本特性 什么是工程項(xiàng)目 兩類項(xiàng)目過程 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期 什么是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 項(xiàng)目管理過程組及子過程分布 什么是 什么是 什么是 同項(xiàng)目 工程項(xiàng)目管理模式 的演變和發(fā)展 什么是項(xiàng)目管理承包 什么是項(xiàng)目管理服務(wù) 什么是工程公司 工程公司以項(xiàng)目管理為中心 工程公司以專業(yè)部室管理為基礎(chǔ) 項(xiàng)目的矩陣管理 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制 工程總承包和項(xiàng)目管理的市場準(zhǔn)入 么是項(xiàng)目 美國 義 :項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn) 品或服務(wù)所做的一次性努力。 * 項(xiàng)目是一個(gè)過程。 項(xiàng)目不是指目的物；建設(shè)一座工廠是一個(gè) 項(xiàng)目，工廠本身不是一個(gè)項(xiàng)目。 * 項(xiàng)目可以是完成一個(gè)產(chǎn)品。 例如建成一座工廠。 * 項(xiàng)目也可以是一項(xiàng)服務(wù)。 例如組織一屆奧運(yùn)會(huì)。 * 項(xiàng)目是一次性 的任務(wù)。 項(xiàng)目有明確的開始時(shí)間和明確的結(jié)束 時(shí)間。也可說是臨時(shí)性的任務(wù)，任務(wù) 完成項(xiàng)目就不再存在。 * 項(xiàng)目所完成的產(chǎn)品或服務(wù)是獨(dú)特的。 任何項(xiàng)目的產(chǎn)品都 各不相同；生產(chǎn)完全相同產(chǎn)品的任務(wù)（如一條生產(chǎn)電視機(jī)或汽車 的生產(chǎn)線）不能稱為項(xiàng)目。 * 項(xiàng)目是非重復(fù)性的。 任何項(xiàng)目都不能重復(fù)。 討論：重點(diǎn)掌握項(xiàng)目是過程，項(xiàng)目是一次性、漸進(jìn)地完成的。 目的基本特性 （ 1）項(xiàng)目的相對(duì)性。 相對(duì)于確定的主體而存在。同一個(gè)工程，業(yè)主 的工作構(gòu)成業(yè)主的一個(gè)項(xiàng)目，承包商的工作構(gòu)成 承包商的一個(gè)項(xiàng)目等。 （ 2）項(xiàng)目的臨時(shí)性。 項(xiàng)目完成，項(xiàng)目不復(fù)存在，項(xiàng)目組隨即解散。 （ 3）項(xiàng)目的目標(biāo)性。 項(xiàng)目都有確定的目標(biāo)，如功能、特性 、效益等。 （ 4）項(xiàng)目的約束性。 項(xiàng)目都有一定的約束條件如，資源、環(huán)境等。 （ 5）項(xiàng)目的一次性。 項(xiàng)目是漸進(jìn)地一次完成的，不能推倒重來。 （ 6）項(xiàng)目的系統(tǒng)性和整體性。 項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程，不能打打停停。 （ 7）項(xiàng)目的相對(duì)獨(dú)立性。 在一個(gè)組織內(nèi)，項(xiàng)目運(yùn)行要求相對(duì)獨(dú)立。 （ 8）項(xiàng)目的生命周期性。 項(xiàng)目有起始、實(shí)施、終結(jié)過程，即周期。 （ 9）項(xiàng)目的多變性。 外部條件及階段結(jié)果的不確定性和多變，使項(xiàng)目 具有多變性（區(qū)別于一條汽車生產(chǎn)線）。 （ 10）項(xiàng)目的相對(duì)重要性。 項(xiàng)目不是常規(guī)任務(wù)，要求組織重點(diǎn)保證。 討論：對(duì)項(xiàng)目特性的無知，造成項(xiàng)目管理的的盲目性。 么是工程項(xiàng)目 （ 1）工程項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)象是工程。 （ 2）工程項(xiàng)目以形成固定資產(chǎn)為基本特征。 （ 3）工程的不同階段及其組合，都可構(gòu)成單獨(dú)的一個(gè)項(xiàng)目。 （ 4） 通常是一個(gè)合同就是一個(gè)項(xiàng)目。 （ 5）不同的管理主體構(gòu)成各自的項(xiàng)目。 討論：工程總承包項(xiàng)目哪些管理主體構(gòu)成各自的項(xiàng)目？ O（ M） E P C T O（ M） E P C T O P C T O P C T O（ M） E P C T O（ M） 兩類項(xiàng)目過程 項(xiàng)目過程可分為兩類： （ 1）創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過程（ 亦可稱產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程。 此類過程，項(xiàng)目產(chǎn)品不同，過程也不同，例如工程項(xiàng)目、 軟件開發(fā)項(xiàng)目、醫(yī)藥開發(fā)項(xiàng)目，它們的創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的 過程各不相同。 此類過程，具體 描述 （設(shè)計(jì)）和 創(chuàng)造 （制造和安裝）項(xiàng) 目產(chǎn)品。 此類過程，關(guān)注產(chǎn)品 功能 、 特性 和 量質(zhì) 。 （ 2）項(xiàng)目管理過程（ 此類過程，對(duì)大多數(shù)項(xiàng)目都適用，都有相同的管理過程。 此類過程， 描述 （計(jì)劃）和 組織 （管理和控制）項(xiàng)目的 各項(xiàng)工作。 此類過程，關(guān)注項(xiàng)目的 效率 和 效益 。 討論： 1）把生產(chǎn)過程混同為管理過程。 2）重視生產(chǎn)過程，忽視管理過程。 3）結(jié)果是效率和效益差。（調(diào)概率達(dá) 43%） 程項(xiàng)目兩類項(xiàng)目過程的對(duì)應(yīng)關(guān)系： 討論：上圖產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程 下圖項(xiàng)目管理過程）。 (1) 創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過程 （ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程） 立項(xiàng)過程 F（可研、批準(zhǔn)） 設(shè)計(jì)過程 E（文件、圖紙） 采購過程 P（設(shè)備、材料制造供應(yīng)） 施工過程 C（建筑、安裝） 開車過程 T（產(chǎn)品） （ 2）項(xiàng)目管理過程 （對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行管理 ） 實(shí)施過程 E（ （組織實(shí)施、績效） 策劃過程 P（ 控制過程 C（ 收尾過程 (策劃、計(jì)劃） （偏差、糾正） （檢驗(yàn)、接收） 啟動(dòng)過程 （招標(biāo)、委托） 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期 （ 1）為便于管理和控制 ,復(fù)雜項(xiàng)目往往劃分為階段進(jìn)行管理。 （ 2）每個(gè)階段均應(yīng)有切實(shí)的可交付成果，例如可行性研究報(bào)告、 工藝設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)、采購的貨物、建筑安裝工程等。 （ 3）為提高項(xiàng)目的整體效率和效益，在 的前 提下，階段之間實(shí)施交叉； 交叉是工程公司的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì) ， 也是工程總承包的優(yōu)勢(shì) 。（ 0個(gè)月縮短為 24個(gè)月） （ 4）項(xiàng)目階段的全體被稱為項(xiàng)目生命周期。 討論： 1）怎樣掌握機(jī)會(huì) 威險(xiǎn)？ 2） 合理交叉與“三邊”的區(qū)別？ F E P C T 工程項(xiàng)目的生命周期 交叉 “機(jī)會(huì) 威險(xiǎn)” 交叉 交叉 什么是項(xiàng)目管理 兩份權(quán)威性“指南”對(duì)項(xiàng)目管理的定義： （ 1） 10006 項(xiàng)目管理質(zhì)量指南 ， 1997 。 “項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目連續(xù)過程中，對(duì)項(xiàng)目的各方面進(jìn)行策劃、 組織、監(jiān)測和控制等活動(dòng)，以達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)”。 （ 2）美國 項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南 ， 2000。 “項(xiàng)目管理是將項(xiàng)目管理的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，運(yùn) 用 于項(xiàng)目活 動(dòng)中，以便滿足和超過項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的需求 和期望” 。 討論： 10006 從項(xiàng)目管理內(nèi)容角度定義； 項(xiàng) 目管理方法角度定義。 項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 項(xiàng)目管理的 39 個(gè)子過程，按知識(shí)領(lǐng)域劃分，可歸納為九個(gè)方面。 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目綜合管理 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目進(jìn)度管理 項(xiàng)目費(fèi)用管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目人力資源管理 項(xiàng)目信息管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目采購管理 項(xiàng)目計(jì)劃編制 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施 項(xiàng)目綜合變更控制 項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目范圍策劃 項(xiàng)目范圍定義 項(xiàng)目范圍驗(yàn)證 項(xiàng)目范圍變更控制 項(xiàng)目活動(dòng)定義 項(xiàng)目活動(dòng)排序 項(xiàng)目活動(dòng)周期估算 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制 項(xiàng)目進(jìn)度控制 項(xiàng)目資源策劃 項(xiàng)目費(fèi)用估算 項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算 項(xiàng)目費(fèi)用控制 項(xiàng)目質(zhì)量策劃 項(xiàng)目質(zhì)量保證 項(xiàng)目質(zhì)量控制 項(xiàng)目組織策劃 項(xiàng)目職員獲得 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開發(fā) 項(xiàng)目信息溝通策劃 項(xiàng)目資料分配和傳遞 項(xiàng)目效績報(bào)告 項(xiàng)目信息管理收尾 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 項(xiàng)目采購策劃 項(xiàng)目采購文件編制 項(xiàng)目采購招標(biāo) 項(xiàng)目采購評(píng)標(biāo)定標(biāo) 項(xiàng)目采購合同管理 項(xiàng)目采購合同收尾 項(xiàng)目管理過程組及子過程的分布 項(xiàng)目管理過程按屬性被劃分為 5 個(gè) 過程組 ，它們是： （ 1）啟動(dòng)過程組 核實(shí)項(xiàng)目或階段可以啟動(dòng)，并批準(zhǔn)實(shí)施。 （ 2）策劃過程組 對(duì)項(xiàng)目或階段進(jìn)行策劃，并形成項(xiàng)目計(jì)劃。 （ 3）實(shí)施過程組 協(xié)調(diào)人員和其他資源，執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。 （ 4）控制過程組 測量和監(jiān)控，必要時(shí)采取糾正措施。 （ 5）收尾過程組 項(xiàng)目或階段的正式接收，并達(dá)到有序結(jié)束。 討論： 1） 科學(xué)的項(xiàng)目管理應(yīng)按 5個(gè)過程組的規(guī)律進(jìn)行組織。 2） 5個(gè)過程組的聯(lián)系是有規(guī)律的和相互重疊的。 啟動(dòng)過程 計(jì)劃編 制過程 實(shí)施過程 控制過程 收尾過程 啟動(dòng)過程組 計(jì)劃編制 過程組 實(shí)施過程組 控制過程組 收尾過程 收尾過程組 各過程組的聯(lián)系 各過程組的重疊 返饋 返饋 項(xiàng)目管理過程組及子過程分布（續(xù)） 究結(jié)果，項(xiàng)目管理九個(gè)方面的內(nèi)容（ 39 個(gè)子過程）， 分布在 5個(gè)過程組中。如下圖： 項(xiàng)目開始 項(xiàng)目結(jié)束 時(shí)間 啟動(dòng)過程組 策劃過程組 實(shí)施過程組 控制過程組 收尾過程組 （ 1）啟動(dòng)過程 （ 11）項(xiàng)目計(jì)劃編制 （ 10）費(fèi)用預(yù)算 （ 9）費(fèi)用估算 （ 8）資源策劃 （ 7）進(jìn)度計(jì)劃編制 （ 6）活動(dòng)周期估算 （ 5）活動(dòng)排序 （ 4）活動(dòng)定義 （ 3）范圍定義 （ 2）范圍策劃 核心過程 （ 22）采購文件編制 （ 21）采購策劃 （ 20）風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策開發(fā) （ 19）風(fēng)險(xiǎn)定量分析 （ 18）風(fēng)險(xiǎn)定性分析 （ 17）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 （ 16）風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 （ 15）職員獲得 （ 14）信息溝通策劃 （ 13）組織策劃 （ 12）質(zhì)量策劃 輔助過程 （ 30）合同管理 （ 29）評(píng)標(biāo)定標(biāo) （ 28）招標(biāo) （ 27）資料分配和傳遞 （ 26）團(tuán)隊(duì)開發(fā) （ 25）質(zhì)量保證 （ 24）范圍驗(yàn)證 （ 23）項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施 （ 37）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 （ 36）效績報(bào)告 （ 35）質(zhì)量控制 （ 34）費(fèi)用控制 （ 33）進(jìn)度控制 （ 32）范圍變更控制 （ 31）綜合變更控制 （ 39）管理收尾 （ 38）合同收尾 什么是 （ 1） 業(yè)主把工程的設(shè)計(jì)、采購、施工全部委托給一家 工程總承包商，總承包商對(duì)工程的安全、質(zhì)量、 進(jìn)度和造價(jià)全面負(fù)責(zé)。 （ 2）總承包商可以把部分設(shè)計(jì)、采購和施工任務(wù)分包給 分承包商承擔(dān)，分包合同由總承包商與分承包商之 間簽訂。 （ 3）分承包商對(duì)工程項(xiàng)目承擔(dān) 的義務(wù)，通過總承包商對(duì) 業(yè)主負(fù)責(zé)。 （ 4） 業(yè)主對(duì)工程總承包項(xiàng)目進(jìn)行整體的、原則的、目標(biāo) 的協(xié)調(diào)和控制，對(duì)具體實(shí)施工作介入較少。 （ 5）業(yè)主按合同規(guī)定支付合同價(jià)款，承包商按合同規(guī)定完 成工程，最終按合同規(guī)定驗(yàn)收和結(jié)算。 討論： 1） 什么是 程總承包（續(xù)） 項(xiàng)目管理主體之間的關(guān)系 雇主 （業(yè)主） 雇主代表 爭端裁決 委員會(huì) 總承包商 E C T V E P C T E論： 1）業(yè)主角色。 2）雇主代表角色（ 程師）。 3）爭議裁決委員會(huì)角色。 4）總承包商角色。 5）分承包商角色。 么是 ） 1999年版 同條件 同條件名稱 承包模式 （ 1） 施工合同條件（紅皮書） 平行承包 2） 生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)計(jì) 皮書） 工程總承包 3） 鑰匙工程合同條件（銀皮書） 工程總承包 4） 簡明合同條件（綠皮書） 適用簡單工程 論： 薦的 3 種模式中有 2 種屬工程總承包性質(zhì)。 什是工程總承包（續(xù)） （ 1）創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品過程的綜合管理 （ 2）項(xiàng)目管理過程的綜合管理 討論：項(xiàng)目綜合管理的重要性。綜合創(chuàng)造價(jià)值和效益。 M E P C T 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)綜合管理 設(shè)計(jì)經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)管理 采購經(jīng)理負(fù)責(zé)采購管理 施工經(jīng)理負(fù)責(zé)施工管理 開車經(jīng)理負(fù)責(zé)開車服務(wù)管理 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)綜合管理 設(shè)計(jì)經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)管理 采購經(jīng)理負(fù)責(zé)采購管理 施工經(jīng)理負(fù)責(zé)施工管理 開車經(jīng)理負(fù)責(zé)開車服務(wù)管理 M E P C T 什么是 ） 關(guān)于工程總承包和施工總承包 （ 1）工程總承包是指 （ 2）施工總承包是指由一個(gè)施工單位總承包全部施工 工作，然后把部分施工工作分包給若干施工分包 商來完成。 （ 3）如果施工單位有能力承包 樣也屬工程總承包；不能稱 為施工總承包。 討論： 1）工程總承包能否把設(shè)計(jì)分包出去？ 2）工程總承包是否可把全部工程分包出去？ 3）區(qū)別： “皮包公司”； 什么是 （ 1）是 前可延伸到可行性研 究，向后可延伸到開車操作。 （ 2）承包商向業(yè)主提交的是功能滿足合同要求，配套設(shè) 施齊全，“轉(zhuǎn)動(dòng)鑰匙”即可投入使用的工程。 （ 3）適用于業(yè)主要求承包商有確定的工期、造價(jià)、質(zhì)量 保證，而作為回報(bào)，業(yè)主愿意支付較高的承包費(fèi)用 的工程項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施的大部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給承包商。 （ 4） 業(yè)主只按合同規(guī)定的工期、造價(jià)、質(zhì)量保證進(jìn)行驗(yàn) 收，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程介入較少。 （ 5）業(yè)主、總承包商、分承包商之間的合同關(guān)系與 程總承包相同。 討論： 1）交鑰匙承包是工程總承包的模式 之一。 2）什么項(xiàng)目適合于交鑰匙承包？ 什么是 （ 1） 式是工程總承包模式之一。 （ 2）要求采購設(shè)備較少的項(xiàng)目采用 如建筑類項(xiàng)目。（要求采購設(shè)備較多的項(xiàng)目采用 （ 3） 成套設(shè)備供應(yīng)商負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和施工的項(xiàng)目，例如成套 鍋爐設(shè)備，采用 （ 4）業(yè)主、總 承包商、分承包商之間的關(guān)系與 總承包相同。 （ 5）美國 告， 建設(shè)合同的份額，已由 1995年的 25%上升到 1999年 的 35%，預(yù)計(jì)到 2005年將進(jìn)一步上升到 45%。 討論： 1） 程總承包模式之一。 2）哪些項(xiàng)目適用于 什么是項(xiàng)目管理承包 1）項(xiàng)目管理承包（ 性質(zhì)上屬于代理型的項(xiàng)目管理服務(wù)。 （ 2） 務(wù)方式由業(yè)主與承包商約定， 通常 包括可行性研究，業(yè)主要求，項(xiàng)目定義，招標(biāo) 代理，設(shè)計(jì)、采購、施工管理，開車服務(wù)；融資服務(wù)， 進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量控制；安全管理，合同管理等。 （ 3）項(xiàng)目管理承包商可以是工程公司也可以是項(xiàng)目管理公司。 （ 4） 承擔(dān)更多的 管理 責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 （ 5） 本 +利潤 +獎(jiǎng)罰系統(tǒng)。 討論： 1） 2） 3）哪些項(xiàng)目適合采用 大型復(fù)雜項(xiàng)目，平行承包項(xiàng)目）。 什么是項(xiàng)目管理承包 ） 討論：項(xiàng)目定義階段和設(shè)計(jì)階段對(duì)工程費(fèi)用的影響力最大。 項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目定義 設(shè)計(jì)階段 采購階段 施工階段 開車階段 業(yè)主項(xiàng)目管理 P C T 機(jī)會(huì)研究 可行性研究 （立項(xiàng)） 項(xiàng)目定義 對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用的影響力曲線 項(xiàng)目費(fèi)用曲線 什么是項(xiàng)目管理承包 ） 程總承包 目管理承包 1 性質(zhì) 承發(fā)包 咨詢服務(wù) 2 契約 合同 協(xié)議書 3 風(fēng)險(xiǎn) 承擔(dān)工程承包風(fēng)險(xiǎn) 承擔(dān)管理責(zé)任風(fēng)險(xiǎn) 4 活動(dòng) 實(shí)施項(xiàng)目、完成工程 策劃、監(jiān)督和控制 5 角色 賣方角色 代表業(yè)主 （ 1） 難用合同價(jià)的百分比來 計(jì)算。有的資料介紹項(xiàng)目管理收費(fèi)為合同價(jià)的 3%，不夠合理。 （ 2） 常采用：成本 + 利潤 + 獎(jiǎng)罰進(jìn)行計(jì)酬（合理并風(fēng)險(xiǎn)較少）。 （ 3）成本 = 人工時(shí)估算 X 費(fèi)率（根據(jù)崗位分別計(jì)算）。 （ 4）利潤通過談判確定（常加到人工時(shí)費(fèi)率中去）。 （ 5）獎(jiǎng)罰金額通過談判確定，進(jìn)度提前、費(fèi)用節(jié)省按獎(jiǎng)勵(lì)公式計(jì)算；進(jìn) 度拖延、費(fèi)用超支按罰款公式計(jì)算。通常獎(jiǎng)罰限額是對(duì)等的。 討論：工程公司既能承擔(dān) 能承擔(dān) 目管理公司只承擔(dān) 什么是項(xiàng)目管理服務(wù) 1）項(xiàng)目管理服務(wù)是專業(yè)化的項(xiàng)目管理公司，根據(jù)與業(yè)主簽訂 的協(xié)議，為業(yè)主提供的管理服務(wù)。 （ 2）項(xiàng)目管理服務(wù)的內(nèi)容，可以是全過程的服務(wù)，也可以是分 階段的服務(wù)；可以是全方位的服務(wù)，也可以是單項(xiàng)內(nèi)容的 服務(wù)。 （ 3）項(xiàng)目管理服務(wù)的性質(zhì)，可以是咨詢型的，也可以是代理型 的，如下圖。 （ 4）項(xiàng)目管理服務(wù)可以解決非專業(yè)機(jī)構(gòu)管理項(xiàng)目和非專業(yè)人員 管理項(xiàng)目的問題。 咨詢型項(xiàng)目管理服務(wù) 代理型項(xiàng)目管理服務(wù) 業(yè)主 業(yè)主 設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì) 采購 采購 施工 施工 項(xiàng)目管理服務(wù) 項(xiàng)目管理服務(wù) 2 工程公司項(xiàng)目管理體系 工程項(xiàng)目管理模式的演變（工程公司和工程總承包的發(fā)展） 業(yè)主 T 業(yè)主 業(yè)主 （ （ （ E E V V C C C P T E P C T 工程公司 對(duì)比要素 模式 1 模式 11 模式 111 （ 1）業(yè)主機(jī)構(gòu) 大 中 小 （ 2）項(xiàng)目管理專業(yè)化 低 高 高 （ 3）設(shè)計(jì)的主導(dǎo)作用 不能發(fā)揮 不能發(fā)揮 能充分發(fā)揮 （ 4） 分離、外部協(xié)調(diào) 分離、外部協(xié)調(diào) 統(tǒng)一管理、內(nèi)部協(xié)調(diào) （ 5）項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 一次性 能積累 豐富 （ 6）項(xiàng)目管理技術(shù) 水平低 水平高 水平高 （ 7）進(jìn)度 難交叉 難交叉 能合理交叉 （ 8）費(fèi)用 難控制 較難控制 能控制 （ 9）質(zhì)量 各管各的質(zhì)量 各管各的質(zhì)量 全面控制質(zhì)量 （ 10）投資效益 差 較差 好 （ 11）業(yè)主管理 事繁效益差 事較繁效益較差 省時(shí)、省錢、省力 業(yè)主 業(yè)主 業(yè)主 工程公司 （ E E E P P P V C C C C T T T （ （ 工程項(xiàng)目管理模式的演變和發(fā)展 對(duì)比要素 模式 1：業(yè)主或指揮部管理 模式 11：業(yè)主加 模式 111：業(yè)主加 1）業(yè)主機(jī)構(gòu) 大 中 小業(yè)主，大 2）項(xiàng)目管理專業(yè)化 低 高 高 （ 3 ）設(shè)計(jì)的主導(dǎo)作用 不能發(fā)揮 不能發(fā)揮 能充分發(fā)揮（一個(gè)主體） （ 4） 分離、外部協(xié)調(diào) 分離、外部協(xié)調(diào) 統(tǒng)一管理、內(nèi)部協(xié)調(diào) （ 5）項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 一次性 能積累 專營，經(jīng)驗(yàn)豐富 （ 6）項(xiàng)目管理技術(shù) 水平低 水平高 水平高 （ 7）進(jìn)度 難交叉 難交叉 能合理深度交叉 （ 8）費(fèi)用 難控制 較難控制 能主動(dòng)控制 （ 9）質(zhì)量 各管各的質(zhì)量 各管各的質(zhì)量 全面控制質(zhì)量 （ 10）投資效益 差 較差 好 （ 11）風(fēng)險(xiǎn) 業(yè)主大承包商小 業(yè)主大承包商小 業(yè)主小承包商大 （ 12）業(yè)主效果 事繁，效益差 事較繁，效益較差 省時(shí)、省錢、省力 業(yè)主 業(yè)主 業(yè)主 （ （ （ P P E E T T V C C P V C 程公司 工程項(xiàng)目管理模式的演變和發(fā)展（續(xù)） 工程總承包的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn) 討論： 1）工程總承包業(yè)主是最大的受益者。包括費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量。 2）“假業(yè)主”更多關(guān)心自身利益。 設(shè)計(jì)費(fèi)用 施工費(fèi)用 開車費(fèi)用 材料費(fèi)用 業(yè)主管理費(fèi) 承包管理費(fèi) 業(yè)主管理費(fèi) 管理費(fèi) 管理費(fèi) 設(shè)計(jì)費(fèi)用 材料費(fèi)用 施工費(fèi)用 開車費(fèi)用 協(xié)調(diào)費(fèi)與浪費(fèi) 協(xié)調(diào)費(fèi)與浪費(fèi) 投資節(jié)省 業(yè)主管理模式 總承包管理模式 （ 1）經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)： 1）工程公司經(jīng)驗(yàn)； 2）內(nèi)部協(xié)調(diào)； 3）深度交叉； 4）綜合質(zhì)量控制。 5）費(fèi)用控制的主動(dòng)性。 （ 2）效果： 1）協(xié)調(diào)費(fèi)用減少； 2）返工減少； 3）工期縮短； 4）質(zhì)量提高； 5）浪費(fèi)減少。 承包商利潤 什么是工程公司 （ 1）工程公司是以工程技術(shù)為基礎(chǔ)，具備設(shè)計(jì)、 采購、施工或施工管理、開車服務(wù)、項(xiàng)目管 理服務(wù)全功能，為業(yè)主提供工程建設(shè)服務(wù)的 專業(yè)化社會(huì)組織。 （ 2）工程公司的基本特征可歸納為： 1）專營或主營工程建設(shè)項(xiàng)目。 2）具備 3）專長工程技術(shù)集成。 4）專業(yè)技術(shù)人員齊全。 5）有完善的項(xiàng)目管理體系。 6）以項(xiàng)目管理為中心。 7）實(shí)行矩陣式管理。 8）基礎(chǔ)工作扎實(shí)。 9）具備相應(yīng)的融資能力。 我國與發(fā)達(dá)國家工程公司發(fā)育程度的比較 工程咨詢公司 發(fā)達(dá)國家現(xiàn)狀 我國現(xiàn)狀 推進(jìn)轉(zhuǎn)變 建設(shè)指揮部 監(jiān)理公司 建筑安裝公司 單一功能設(shè)計(jì)院 項(xiàng)目管理公司 工程公司 專業(yè)施工公司 美國新聞?dòng)涗?雜志 計(jì)資料 世界 200家頂級(jí)國際設(shè)計(jì)企業(yè)及 150家全球頂級(jí)設(shè)計(jì)企業(yè)的分布： 包 程設(shè)計(jì) - 筑設(shè)計(jì) 數(shù) A E E G P O 國際頂級(jí) 200 11 2 1 0 83 64 1 1 11 21 3 0 0 2 全球頂級(jí) 150 2 0 1 2 60 51 2 2 10 18 2 0 0 0 國際頂級(jí) 30 11 17 2 全球頂級(jí) 30 1 8 18 1 2 家頂級(jí)國際設(shè)計(jì)企業(yè)及 家全球頂級(jí)設(shè)計(jì)企業(yè)的分布：國際頂級(jí) 20 11 2 1 0 83 64 1 1 11 21 3 0 0 2 全球頂級(jí) 150 2 0 1 2 60 51 2 2 10 18 2 0 0 0 國際頂級(jí) 30 11 17 2 全球頂級(jí) 30 1 8 18 1 2 工程新聞?dòng)涗?雜志 計(jì)資料 世界 200家頂級(jí)國際設(shè)計(jì)企業(yè)及 150家全球頂級(jí)設(shè)計(jì)企業(yè)的分布： 包 程設(shè)計(jì) - 筑設(shè)計(jì) 數(shù) A E E G P O 國際頂級(jí) 200 11 2 1 0 83 64 1 1 11 21 3