1、升職加薪第一秘籍：跟上司合拍望業(yè)的職場報道媒體Am -莖身在職場，除了那種混日子的人，大家都有相同的目標(biāo)，即工作表現(xiàn)出色，逐步走向 事業(yè)的巔峰，這樣的結(jié)果也是企業(yè)喜聞樂見的。然而，現(xiàn)實無情地擊碎了這個美夢。調(diào)查 顯示，全世界消極怠工的員工數(shù)量是“愛崗敬業(yè)”員工數(shù)量的兩倍，另外，大約有 87%的員工幾乎沒有工作效率。由此可見，即便每個人都擁有雄心壯志，但是工作表現(xiàn)不 佳已經(jīng)成為職場普遍存在的問題了。工作表現(xiàn)不佳是老板們不愿意看到的結(jié)果，而且對員工自身也有害無益。盡快調(diào)整工 作狀態(tài)，讓自己變得出類拔萃非常有必要。那么，我們該如何才能在工作中表現(xiàn)出色，做 到“鶴立雞群、出類拔萃”呢？皮格馬利翁效應(yīng)指

2、出，你期望什么，你就能得到什么，因為期望會驅(qū)動我們?nèi)崿F(xiàn)這個目標(biāo)。將皮格馬利翁效應(yīng)應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域，以往學(xué)者發(fā)現(xiàn)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者持有 積極預(yù)期時，會表達出更高的績效期望，進而使追隨者以自我實現(xiàn)的方式到達高績效的水 平。這種領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者所持有的積極預(yù)期叫做追隨原型，本質(zhì)上是個體對追隨者角色的 一種內(nèi)隱認知結(jié)構(gòu)。目前，有關(guān)追隨原型與工作績效的研究主要聚焦在領(lǐng)導(dǎo)者視角，忽視 了追隨者的追隨原型在實現(xiàn)績效過程中的作用。倘假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者遇上與其具有相似或不相似追 隨原型的追隨者，會給工作績效帶來更好或更壞的影響嗎？.心有靈犀與工作績效在組織中，領(lǐng)導(dǎo)者憑借其正式地位和權(quán)力，通常擔(dān)任角色發(fā)送者；追隨者那么

3、屬于附屬 地位，通常充當(dāng)角色接受者。當(dāng)角色接受者與角色發(fā)送者在角色期望上達成共識時，即形 成了角色一致；反之，那么說明雙方存在角色期望差異。角色一致不僅能夠增強個體對工作 角色的滿意和投入，而且能夠提高角色內(nèi)和角色外績效。期望差異那么會損害雙方的關(guān)系， 誘發(fā)沖突，進而對工作態(tài)度和績效造成負面影響。據(jù)此，當(dāng)追隨原型一致時，領(lǐng)導(dǎo)和追隨 雙方能夠形成角色一致，進而激發(fā)追隨者最優(yōu)的績效表現(xiàn)。關(guān)于工作績效，本文聚焦在兩個指標(biāo)：角色內(nèi)的任務(wù)績效和角色外的關(guān)系績效。任務(wù) 績效是指為完成角色要求和職責(zé)范圍所規(guī)定的工作任務(wù)而展現(xiàn)的行為。關(guān)系績效不直接指 向生產(chǎn)或服務(wù)等組織的核心技術(shù)活動，而是創(chuàng)造一種有利于組織活

4、動的廣泛的社會心理環(huán) 境，主要包括：人際促進行為和工作奉獻行為。假設(shè)1:領(lǐng)導(dǎo)追隨雙方的追隨原型越一致，任務(wù)績效和關(guān)系績效越高。在追隨原型一致情形下，進一步比擬工作績效在低一低和高一高時的高低之 分。自我實現(xiàn)的預(yù)言認為，期望會引導(dǎo)個體以證實自己的方式來行動，從而使期望轉(zhuǎn)變成 現(xiàn)實。在“高一高一致時，高追隨原型的領(lǐng)導(dǎo)者會向追隨者傳達更積極的角色期望，這 些期望會引導(dǎo)其展現(xiàn)更積極的領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度和行為，更加信任和喜爰追隨者并給予追隨者更多 的關(guān)懷與授權(quán)。這將激發(fā)追隨者以更高的任務(wù)績效和關(guān)系績效來回報領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的期望。高追 隨原型的追隨者對自己具有積極的角色期望，這種期望以角色規(guī)范的方式對其行為表現(xiàn)提

5、 出要求，使其在工作過程中按照期望去行動。具體而言，這些期望會指引追隨者展現(xiàn)更積 極的工作行為，以此來提升任務(wù)績效和關(guān)系績效，并實現(xiàn)自己的期望。假設(shè)2 ：在一致情況下，與低T氐一致相比，雙方的追隨原型在“高一高一致 時，任務(wù)績效和關(guān)系績效更高。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的追隨原型高一追隨者的追隨原型低時，追隨者在低追隨原型的指導(dǎo)下，工 作態(tài)度和表現(xiàn)容易缺乏積極性，這不利于追隨者執(zhí)行任務(wù)和付出額外勞動。另外，此情形 下的領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者的角色期望相對更高（高于追隨者自身），而低追隨原型的追隨者的實 際行為表現(xiàn)往往難以滿足高追隨原型的領(lǐng)導(dǎo)者的期望。這容易使領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者形成消極 的態(tài)度，削弱領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者的幫助與支持

6、，甚至可能誘發(fā)負性領(lǐng)導(dǎo)行為，讓低追隨原型 的追隨者“雪上加霜，加劇任務(wù)績效和關(guān)系績效的降低。假設(shè)3 :在不一致情況下，與領(lǐng)導(dǎo)者的追隨原型高于追隨者（高T氐）的情形相比， 領(lǐng)導(dǎo)者的追隨原型低于追隨者（低一高）時的任務(wù)績效和關(guān)系績效更高。.工作投入的中介作用追隨原型一致性有利于追隨者形成心理意義感、心理平安感和心理可獲得性，使其更 愿意將自己的精力投入到工作中，產(chǎn)生持續(xù)活力、奉獻、專注”的積極心理體驗?；盍?能夠增強追隨者的思維靈活性，使其在執(zhí)行任務(wù)的過程中更加靈敏和高效；奉獻不僅使追 隨者認真地完本錢職工作，還能激發(fā)其付出額外勞動來為執(zhí)行工作營造一個有利的社會環(huán) 境；專注那么意味著追隨者全神貫注

7、地執(zhí)行工作任務(wù)，不受無關(guān)因素的干擾，能夠保證工作執(zhí)行的質(zhì)量。綜上,追隨原型一致性通過激發(fā)追隨者的工作投入，進而使工作績效得到有 效提升。.研究方法與結(jié)果追隨原型能否提升工作績效主要取決于領(lǐng)導(dǎo)一追隨雙方的匹配情況。具體而言：(1)領(lǐng)導(dǎo)一追隨雙方的追隨原型越一致，關(guān)系績效越高。但上述結(jié)論并不適用于任務(wù)績 效。(2 )在一致情況下，與低T氐一致相比，任務(wù)績效和關(guān)系績效在雙方追隨原型的 高一高”一致時更高。(3)在不一致情況下，與領(lǐng)導(dǎo)者的追隨原型高一追隨者的追隨原型低相比，任 務(wù)績效和關(guān)系績效在“領(lǐng)導(dǎo)者的追隨原型低一追隨者的追隨原型高時相對更高。(4)追隨原型一致性通過工作投入影響任務(wù)績效和關(guān)系績效?？戳诉@項研究，